辦公室工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結1
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。做了如下工作：
一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實際工作中雖然取得了一定的.成績，卻也認識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。
3、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。
辦公室工作總結2
一、定崗定責，明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度，建立《機關車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎；重新對人員進行了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育，嚴格要求，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風，集中精力做好本職工作。。
二、搞好內外勤服務，高效辦公
1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來，上級來文、來電、傳真非常多，我們都認真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結果，保證收發文登記準確，傳閱及時，信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實。制定例會制度，規范會議流程，出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理，嚴格按照《印章管理制度》執行，做到責任到人，建立內、外部用章臺賬，確保了印章的權威性。對于證照的管理，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證；同時建立證照借閱臺賬，并由專人負責。
4、制定并完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔，按時限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進行，為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中，嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少，用車部室多，為節能降耗，合理安排出車時間，我們嚴格執行派車制度，做到能合并用車的合并用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養，不開帶病車，并留有詳細記錄，確保了安全行車。
6、后勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。
首先是食堂的管理，落實職責，明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理，重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，值班人員的責任感明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把廠門安全第一關，辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。
第三，對于公司低值易耗品的管理，由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴格執行審批流程，完善臺賬制度，細化對辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中，對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示，并與有關單位、部室調查核實，做好協調和調解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務，能夠積極、按時完成，真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的.文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強調事事有回音，件件有落實，快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足：
首先，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯系要進一步密切，工作應當更進一步注重成效。
一年來，經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，在明年的工作中，我們將繼續努力提高工作水平，為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結3
20xx年，學院提出了“網絡教育質量年”的工作要求，辦公室作為學院的綜合職能部門，按照學院整體工作思路切實加強制度建設，努力實現管理規范化。在行政管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，努力圍繞學院中心任務開展各項工作，較好地發揮了職能作用；人事工作從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學特色，樹立良好的辦學形象。在學院領導班子的領導下，在各部門的大力配合下，在部門員工的共同努力下，認真完成了以下工作：
一、加強部門內部管理，切實提高服務質量和管理水平
1、明確分工，落實責任
20xx年，我院對各崗位進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，針對辦公室工作面大，事務性工作較多的特點，重新明確了分工，將部門工作劃分為行政、人事、財務、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側重，并克服部門人員較少的困難完善了崗位責任制，保證了每項工作責任到人。
2、每周定期召開部門會議，傳達上級有關精神，組織業務學習對各項工作進行及時總結，在肯定成績的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進行周密安排，確定明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。
3、加強思想教育
按照學院的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。通過加強內部管理，部門人員的工作質量和獨立處理問題的能力都有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
4、建立健全各項管理制度
制度建設是管理的基礎，是一切工作的保障。今年以來，學院辦公室圍繞部門工作的開展，認真思考，尋找問題，總結經驗，先后建立完善了《公文處理規定》、《固定資產管理規定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規定》、《考勤管理規定》、《績效考核辦法》等管理制度。規范了工作流程，有效促進了辦公室工作的開展。
二、規范行政管理工作，提高辦事質量和工作效率
學院辦公室每天都要面對文件收發、印信使用、來訪接待、后勤保障等大量的行政事務工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時候可以說沒有什么規律性可言，在工作中我們注意強化自己的服務意識，帶動部門員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務，做到忙而不亂，力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作，基本做到了事事有落實，使學院行政管理工作進一步得到加強。
1、規范公文處理工作
公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》，根據公文處理的嚴肅性，在公文管理工作中突出規范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發，做到了公文運轉準確、及時、有序。同時，認真把好發文以及各類上報材料的核稿關，保證了公文質量，提高了公文效率。
2、固定資產管理工作
學院的固定資產管理通過建章立制，規范管理，已初步做到采購程序規范，領用手續齊全，日常管理到位。形成了一般資產由部門申請，院領導審批，主任交辦的規范程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理；在日常管理中，做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢后及時入帳，在年終形成該年度新置資產的帳目表。同時，積極學習學校有關資產管理的新規定、新措施、新辦法。為迎接評建工作，20xx年5月1日以后學校要求所有資產辦理采用計算機系統管理，這對資產管理提出了更高的要求，通過培訓學習，使學院的資產管理工作上了一個新臺階。
3、完善學院硬件建設，做好后勤保障工作
根據學院發展需要，4月份對辦公室做了調整，將原機房調整為教務部辦公室，原教務部辦公室調整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調整了工作電話，使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項任務。經過努力，學院有了學生機房；經過重新改造，布線，使學生的機房面貌煥然一新。按照學院的要求，對平房進行裝修改造，完成了檔案室、考務組辦公室裝修及設備配備工作；協助開發中心完成攝錄室設備升級工作。
由于工作性質的關系，我院計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備使用率較高，通過3年的運轉，許多設備進入了老化期，維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度，保證學院資產不受損失，保證各部門工作的正常運轉。學院現有近200臺計算機，14臺打印機，各種易耗品需求較大，同時，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了采購、保管、領用制度，規范了低值易耗物品的管理和供應，為各部門做好服務工作。
4、認真組織實施學院各類重要會議和重要活動
首屆畢業典禮、第四次校外學習中心工作會議、教育部年檢年報工作、年終總結大會等工作中，學院辦公室全力以赴，精心籌劃，認真組織實施，圓滿完成了任務。
5、加強溝通，為學院發展創造寬松環境
我院在學校是一個新建單位，前期工作中，學校相關部門對我院的工作還不夠了解，許多工作的開展都有不少困難。今年以來辦公室利用工作中與學校各職能部門打交道的機會，耐心解釋，側面宣傳，加強溝通，加深感情，逐漸增強了學院與學校各職能部門之間的工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會、財務處、資產處等相關部門的大力支持。在日常工作中，與教務部配合做好校外學習中心的接待工作，使聯合辦學的關系得到進一步鞏固。目前，60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關系。
總之，在行政管理工作中，辦公室要求部門每位同志都要切實轉變工作作風，增強服務意識，積極主動開展工作，使各項工作扎扎實實落到實處。
三、做好人力資源管理工作，為學院發展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規范》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎上，形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發展等方面做出了明確規定，制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據學院用工流動性較強的特點，加強員工各項基礎信息管理，通過對現
有人員資料的整理，補充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。
3、落實學院勞資管理工作
根據學院《校外編制人員管理辦法》的規定，對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理，做到認真落實，及時申報。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析，形成人事月報表，為學院領導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制
要保持學院的健康、可持續發展，就要將學院的發展和員工個人的發展有機地結合起來，制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法，通過工作中的深入思考，完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法，將績效考核的標準進一步細化和量化，力爭做到定量與定性相結合，使考核工作更加全面和具有說服力，使薪酬分配更能體現勞動的價值。
5、完善用人機制
按照《陜西師范大學人事代理工作暫行規定》結合學院的用工情況，對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關系、“三金”辦理、個人發展意愿的摸底調查，通過統計分析，掌握了員工在勞動關系上的真實想法和現實情況。在此基礎上，做出了《網絡教育學院人事代理工作暫行辦法（討論稿）》和《員工勞動合同》，制定了新的用人辦法和勞動管理關系。
四、加大財務管理力度，理順財務工作流程
1、加大對學費的收繳力度，認真做好收費工作
今年，由于支持陜西省新一輪中小學教師學歷提高工作的開展，我院收費標準進行了調整，同時招生規模也擴大，財務收費任務和難度都增大了。按照《校外學習中心收費細則》針對收費中出現的新問題，如校外學習中心收費匯總表和校外學習中心學生繳費明細表不規范，對轉專業、轉批次、免修學分，緩交學費、退學的學生和繳費手續不全的做以規范要求，及時與校外學習中心進行溝通、協調、給予積極指導，使校外學習中心收費工作更加完善。保證了對各學習中心、高職、全日制共9個批次學生的`學費收繳工作，較好地完成了學院全年的收費任務，實現收入約2500萬元，突破完成年初收入預算達600萬
元。
2、根據學院教學工作安排，做好20xx年度畢業生學費結算工作根據本年度畢業生人數多、交費標準不同、交費情況多樣的復雜情況，克服困難，以學習中心為單位建立每個學生的繳費清單，圓滿完成了20xx年度022、031批次3192名畢業生的學費結算工作，為學院追回欠交學費38399.30元。
3、積極配合學校審計工作
對20xx至20xx年共266份學生收費憑單進行整理，裝訂成冊18本，為審計工作提供了最全面、翔實的審計材料，同時保證了學院原始收費憑單的完整性，得到了學校審計工作組的好評。
4、完成了財務收費系統升級工作
在校財務處的支持指導下，完成了財務收費系統升級工作，使學院財務管理更加科學、規范化，切實提高了財務管理水平。在日常工作中，嚴格按照學校財務管理制度和學院工作需要，認真、扎實做好財務管理工作。
五、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務為中小學教師繼續教育服務”的辦學方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現代遠程教育試點工作的全面開展》、《發揮遠程教育優勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》、《依托現代信息技術，發揮遠程教育優勢，為邊遠地區中小學教師繼續教育服務》文稿，從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網絡教育質量保證體系、網絡課程資源建設、面向縣鄉農村一線開展現代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作，全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作，分別上報教育部、教師網聯、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時，在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業教育年鑒》上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學特色，樹立了良好的辦學形象。
2、全面報道學院各項工作
今年以來，學院從內部管理到教學服務都開展了一系列扎實有效的工作，辦公室在宣傳工作中對此進行了及時的總結和提煉。先后完成了《回顧20xx展望20xx繼往開來續寫新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網絡教育發展咨詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網絡教育首屆學生畢業典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道。其中，在校報、學校網站發表3篇。
3、積極開展學院文化建設
參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動。值得一提的是今年學校春季運動會，我院獲得了總成績第二名的好成績，體育活動的蓬勃開展使學校兄弟單位進一步了解了網絡學院；結合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查，了解員工的真實想法，廣泛征集對學院發展的合理化建議；在學�！皡栃泄澕s，勤儉辦學”的精神指導下，向全體員工發出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學院”的倡議，營造節約資源的良好氛圍；為豐富員工文化生活，創辦了員工閱覽角，圖書報刊近40種，為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。
20xx年，辦公室以學院發展為工作目標，以服務于教學為工作出發點，在行政、人事、財務管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績。但是，通過總結回顧，也讓我們及時看到了工作中存在的不足，還需要不斷地改進和提高。特別是在學院文化建設、人力資源開發工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學院發展添磚加瓦，做出更大的貢獻。
辦公室工作總結4
緊張而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰，團結奮進，以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的成績，實屬不易�，F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的`干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。
二、加強安全防范，實施內外管控。
一年來，辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議，制定值班制度，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。
職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。
四、以勤工作，以儉持家。
幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春�，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。
一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。
辦公室工作總結5
20xx年的工作即將結束�；仡欉^去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，努力按照公司的要求提高業務和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結如下：
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務，招聘、社保管理、資質申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，統籌處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。
1.理順關系，辦理公司資質證書。20xx年，公司將有兩項新的資質和兩次年度考試。新增的設計丙級資質和混凝土三級資質工作量大，人力少，需要多方協調和摸索。在公司的支持和財務部的大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質；施工三級資質、電力四級資質通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負責辦公室會議紀要，細化會議紀要，落實會議相關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
3.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實施公司人事勞動管理。辦公室認真組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時申報月度考勤報表，認真記錄正反激勵，辦理加、轉、減社保等各種手續。根據公司的采購計劃，組織實施公司辦公設施、勞保福利的采購、調配和實物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序進行審核發放。
2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進一步擴大。為確保相關人員能及時到崗，在接到公司人員需求補充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報紙廣告、網絡招聘等渠道，廣泛招聘專業人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。
三，加強自學，提高業務水平，加強自學
因為覺得自己的負擔很重，知識、能力、經驗都離公司的要求很遠。平時注重學習和積累，在工作中向領導和同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷的學習和積累，初步獲得了辦公室管理經驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經過一年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和口頭表達能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項工作的正常運轉，以正確的`態度對待各項任務，努力提高工作效率和質量。
四.工作中存在的問題
在過去的一年里，我一直能夠以奉獻精神和創造力工作，并取得了一些成績，但
2.本著實事求是的原則，要有上有下，真正做領導的助手。
3.重視部門工作作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。
5.嚴格執行公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
不及物動詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。我愿意投入精力整理各種學習資料，負責培訓資料的準備和培訓的演示。
2.合理化建議：試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進工序到廢品回收，節水節電。對于公司合理采納的提案，將按季度發布公告，實時獎勵。那些沒有達到目標的人將受到懲罰。
辦公室工作總結6
有沒有一支高素質的隊伍，決定著辦公室的作用能否得到有效的發揮。同時，辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優勢，努力提高自身素質。
一、把錘煉高素質作為人生追求的高境界
國外講管理，有一句話人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。要想提高素質，關鍵在于自覺，在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質作為境界和追求，至少要有三點基本覺悟：
�。�1）人生在世，要活得有意義，活出高品位和高的生命質量來。生命質量的高低很大程度上取決于一個人內在素質的高低，在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。
（2）要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質的黃金時期。不管是工作環境、工作條件，還是大家的年齡，各方面都是一個黃金時期，要踏踏實實地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學到手，抓住眼前，立足于現在的工作崗位干出成績，將會收獲很多。
�。�3）提高素質一定要直面競爭，高點定位�，F在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經濟條件下，一條鐵的規律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面切忌妄自尊大，切忌坐井觀天。應該把基點定位高一些。在辦公室內部，要提倡見賢思齊的風尚，要向最高標準看齊。同時還要著眼于社會，不但著眼于全縣，還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準位置，看到差距，這樣就會感覺到自己欠缺很多，就會有時不我待的緊迫感。
二、養成學習的習慣，特別要強調增強學習的系統性
人生有限，學海無涯，現代社會不學習就意味著生活的停滯。辦公室人員要端正學習態度，養成學習習慣。同時，要注意學習的系統性。辦公室強調學習的系統性主要體現在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個意識，注重不斷充實自己。二是突出加強經濟知識學習的系統性�？h委辦公室同志學文的比較多，工作性質決定接觸經濟問題有限，在經濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經濟形勢的迅猛發展，缺乏知識經濟已經成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握，這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質的根基
一般情況下，說一個人有水平，主要體現在兩點上：一是實事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實事，為民謀利是最大的求是，實事求是加度的關鍵在于以民為本，也是錘煉素質的根本性問題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個干部不具備這種素質就不會做出真正的.政績來，就會花拳秀腿，就會形式主義。辦公室的同志不注意這一點，查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結，對照自己的工作、生活環境才會確確實實感到優越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會得到提高和升華，研究、謀劃工作才會更加發自內心，更加實實在在。這是一種重要的思想素質，對今后的工作，特別是領導工作的實踐會大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質的信念
辦公室工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環境中磨煉，首先，要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔，對一名同志來講是一種榮譽，凝結著辦公室對這名同志素質的肯定，也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務，都要獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品，才能使領導、同志們都滿意。辦文如此，辦會、辦事也應如此。
五、努力營造一個有利于人人成長進步的風正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽和形象，直接關系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風正、氣順呢？一是心正。踏踏實實，吃素質飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術、鉆營都只能是雕蟲小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風上的嚴要求有機統一。嚴謹細致，處處嚴于自律，涉及很多方面，特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作，一定嚴肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹慎，真正體現辦公室整體素質和風范；辦公室來人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質和精神風貌。四是講求協作。堅持業務工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團結協作，共同進步，一起將工作做好。
辦公室工作總結7
為順應上級體制優化改革要求，辦公室圍繞中心工作、主動轉變思想觀念，全面發揮“參謀助手、服務保障、統籌協調”的職能作用，以敢于擔當的工作態度，穩步落實各項職能，逐步形成了“分工明確、責任明晰、職責分明”的工作格局，協助街道各項工作有序推進，現將上半年主要工作匯報如下：
一、細化辦文辦會，服務中心大局
�。ㄒ唬┘訌娹k文辦會辦事。一是全力做好上傳下達。保證文件記錄不錯、不漏，且方便快捷查閱。嚴格按照領導批示及文件要求呈送相關領導或相關科室和條線工作人員。同時做好領導批示要求的督辦反饋，確保上級指示的貫徹落實和政令暢通，保證了街道正常、有序運轉。二是加強學習，組織人員參加各級各類培訓，不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強化主動意識，做好后勤保障
�。ㄒ唬┳龊棉k公用品的管理。大力倡導工作人員的節能意識，堅持“節約開支、防止浪費、保障供給”，加強辦公用品申請、領用的監督工作，杜絕鋪張浪費現象的發生。
�。ǘ┳ズ萌粘？记�、節假日值班，嚴格年假計劃、申請和銷假制度。把機關上下班考勤作為改進作風的一個切入點，嚴格要求，強化措施。
�。ㄈ⿲C關大樓及辦公設備做好日常保養和維護，堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系供應商進行維修，在最短時間內確保工作人員使用不受影響。
�。ㄋ模┳龊檬程貌惋嫷群笄诒Ｕ瞎ぷ鳎瑸閱T工提供干凈整潔的用餐環境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區域全天候干凈整潔。
20xx年，辦公室作為街道的服務部門，將進一步高標準、嚴要求，緊盯全年目標和任務不放，推進落實管理制度化、程序規范化、辦事透明化、服務效率化，不斷增強服務意識，努力提升服務水平，做到讓領導放心、讓同事信任、讓群眾滿意，全面提升各項服務保障能力，助力xx發展。具體工作計劃如下：
一、強化政務服務職能，當好“參謀員”，
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時的'工作要求，深入調研，及時總結，在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推進，以較高的理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，確保謀出高度。緊扣領導思路、想法，超前謀劃爭當“事前諸葛亮”；二是協調落實工作職責，當好總調度、總調節，履行工作職能，進一步發揮溝通上下、聯系各方的樞紐作用，保證街道正常運轉，力爭做到讓領導放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內功，練好“勤”字經，切實提高機關文字寫作水平。四是做好相關政務工作，發揚求真務實精神，優化完善《xx文件》，形成工作人員行為規范、公務用車、后勤等各項工作制度，規范了辦文辦會、公務接待等日常工作；嚴格規范公章、證照的申請使用管理。按程序對照執行，提升工作效率。
二、確保決策精準落實，當好“督查員”
辦公室職能的運轉和作用發揮離不開文字的表達，辦公室更要把文字力轉化為執行力，最終形成生產力，助力街道全面發展，要真督實查，切實當好“督查員”，一是圍繞市委各項決策部署，通過催辦、轉辦與直督直查相結合，日常督查與明察暗訪相結合，認真做好督查督辦和考核評比等工作，進一步提高督辦督查工作實效性，確保上級部門和本單位領導重要決策落實落得快、落得準、落得實，確保各項工作按時完成。
辦公室工作總結8
自去年x月調入xx公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。在這里，我將本年度個人工作總結報告如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為公司發展做出更大貢獻。
我是于200x年x月從xxx調入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰線工作，所從事的工作性質和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環境，新的工作內容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習，向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是公司領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業知識等）需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、做好個人工作計劃，切實履行職責，積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務，了解、掌握公司各項工作動態和信息，為領導決策提供依據，當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路，我一方面協助領導理順了公司各項規章制度，另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作，先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面積極協助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1。2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設的`市場準入資格，協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，做好辦公室工作計劃，在工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：（1）同同志們的聯系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年以來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
辦公室工作總結9
在即將過去的20xx年里，辦公室在集團領導的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、工作成果
1、完成集團公司會議紀要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發放，且文字差錯率控制在萬分之二以內；
2、公司車輛均能按時維護、維修、保養和年審等；司機能夠按要求完成各類接待和臨時性任務；
3、辦公用品能夠及時采購、嚴格簽領，滿足了集團各部門的日常工作需要，保證了業務工作的順利開展；
4、報刊收發、短信群發、通知傳達等工作在多數時間做的也都比較到位；
5、公司印鑒能夠嚴格管理，使用和外帶均有清晰記錄，沒有出現印鑒丟失的'情況；
6、成功組織了本年度員工運動會，調動了員工的積極性，豐富了員工業余生活，增強了團隊凝聚力；
7、參與了績效考核小組的各項監督檢查工作，在集團4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不可替代的作用；
8、在外部事務處理和領導臨時交辦工作上沒有出現明顯的失誤，與各部門、各子公司之間溝通順暢、關系融洽，不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續變換（本年度有5人先后管理或代管辦公室事務），造成辦公室成績不突出，只能滿足于最基本的管理和服務，因此，部門負責人的穩定性亟需加強，以求不斷提高管理和服務的質量；
2、會議和活動的組織能力需要進一步提高，提前準備、提前安排，通過開展豐富的活動，活躍企業氛圍，增強員工的歸屬感和團隊向心力，使工作氛圍更加和諧，員工士氣更加高漲；
3、需要增加企業的對外宣傳力度，尤其是企業網站，下決心盡快做好，安排專人負責信息的收集和內容更新；
4、績效考核工作的參與度要進一步提高，在考核工作中發揮更加重要的作用，提供更加專業的建議和看法；
5、加強檔案資料日常管理，保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性，外借資料嚴格登記管理，編排目錄，需要時能夠及時提供；
6、加強司機和車輛管理，提高司機的服務意識和節能降耗意識，同時加強對各部門的用車申請管理，減少不必要的浪費；
7、加強辦公區域日常環境衛生工作的監督、檢查和獎懲力度，加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度；
8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培養力度，促進各公司行政工作高效、有序、規范。
辦公室工作總結10
回顧XX年，既是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況總結如下：
一、 工作態度方面
無論在工作還是在生活中，我一直相信一份耕耘一份收獲，自從進入公司城東污水項目部以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了一定的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的'各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領域，許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人，我清醒地認識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒，既要負責項目部的行政人事事務，又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作，工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，努力及時辦理各項事務，力求周全、及時、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人努力負責地去開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，在日常工作中，有些工作做的還不夠細致，一些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識，提高工作效率。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天，我會不斷學習新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力，盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要，能更好地完成領導安排的任務，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結11
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質，出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。
今年來，按照上級關于加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：
一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，并積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進行了細致的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風紀律建設。第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來，辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的.協調磨合與內部團結。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算
發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據局黨組明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關其他部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是搞好調查研究。發揚求真務實的工作作風，深入搞好調查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層學習，加強對基層工作的熟悉，努力實現工作上的創新。
三是培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理教育抓養成，強化自律意識，努力實現自我意識的分化，樹立機關干部的良好形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
四是提高能力素質。加大人員培養力度，制定學習計劃，組織學習交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經驗交流，實行重點突破，促進全科業務能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔子，多交任務，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、機關意圖在全局得到貫徹執行。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
辦公室工作總結12
回顧一年的工作、學習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時收件、及時向領導匯報、及時將領導批閱的文件轉發各處室，并督處相關處室按時上報相關信息。
二、及時完成上級部門和學校領導交辦的'各項任務。
三、認真做好各處室協調工作。比如在義務教育專項督導檢查和學校20xx年度綜合目標考核資料準備過程中就多方協調，比較充分的準備齊了相關資料。
四、認真做好了行政會、教職工大會等會議的相關工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節假日、寒暑假護校安排及政務值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
九、不足之處：
1、文件辦理工作有待規范。
2、上情下達工作有待加強。
辦公室工作總結13
按照集團公司安排和部門職能分工，我主要履行辦公室副主任、教育園區工作辦主任職能，主要負責集團文秘工作，協助辦公室主任抓好部門工作，具體負責聯系xx村幫扶工作事宜�，F將個人一年來主要工作及成績總結如下：
一、主要履職情況
�。ㄒ唬┣уN百煉擬文。今年以來，個人認真仔細起草各類文稿，常向分管領導請教，與部門同事交流寫作思路。在分管領導的直接安排與指導下，我主筆起草了集團公司各類綜合材料x余篇，x余萬字。主要包括集團全年經營工作報告、全年及半年工作總結、主要領導述職述廉報告、董事會工作報告、教育園區改革創新發展課題報告、教育園區建設發展情況匯報以及主要領導重要會議講話材料等，不僅較好地將領導的經營思想和工作要求組織成系統化的文字材料，還為領導決策提供初步的建議與參考，用實干踐行了“身在兵位，胸為帥謀”的崗位要求。
按照集團年度內培計劃安排，在分管領導的指導下，經過數周精心準備，我與集團各部門、子公司辦公室工作人員開展了一堂“公文知識規范”交流課，既豐富了集團辦公室系統公文知識儲備，個人也收獲匪淺。還主筆完成集團對外宣傳信息、部門信息宣傳，集團季刊、年刊專題材料x余篇。在集團季刊、年刊編輯工作中，匠心學習、借鑒其他國有大型企業先進經驗，努力提升刊物水平，全年出刊x期。工作中，我堅持當好其他部門和員工起草的對外文稿“核稿員”，全年核稿x份，嚴格把好文字質量、公文格式關，有效提高了公文的規范性，保障了企業對外形象。
�。ǘ┚媲缶k事。在工作中我始終將協調意識貫穿始終，積極發揮參謀助手作用，想領導所想，堅持事前、事中、事后都主動介入。在與領導的交往中，我一直堅持強化工作任務執行，合理掌握“主與次、輕與重、急與緩”的關系，對公司領導交辦的工作，做到事事有交待，件件有回音，并力爭在最短時間內、盡最大努力，高質高效完成工作任務。在與同事的交往中，我也堅持團結同事，與他們打成一片。在與園區單位的協調交往中，年內到園區開展集中走訪調查x次，形成專題報告4期，課題1項。
參與接待xx集團、xx集團等企業到園區考察，主動報請領導小組辦公室協調市城管、食藥監等部門，xx村委會對園區周邊學校消防、環衛工作進行了多次整治，在xx下坡帶安裝減速帶，會同xx公司對xx接電事宜進行了協調處置。在集團宣傳片制作工作中，從最初的計劃制定，解說詞、腳本確定，到取點拍攝、反復修改，最終定稿定片，都全程參與，主動與各單位溝通銜接，歷時一個月圓滿完成工作任務。在幫扶xx村的工作中，我作為幫扶工作小組組員，勤于實際，堅持定期與該村村委干部保持工作聯系，了解脫貧工作進度，將村脫貧計劃和群眾困難及時記錄在案，及時反饋給公司領導。與公司主要領導、分管領導、幫扶責任部門一道先后x次到方側村開展走訪幫扶，并大膽提議開展了慰問留守兒童和困難黨員、志愿者入戶幫扶、送文化下鄉等系列幫扶活動，做好任務跟蹤與過程跟進，工作取得了實效。
�。ㄈ┮唤z不茍辦會。工作中，我積極主動協助部門負責人抓好全集團會議管理，理順會議流程，全年牽頭承辦園區領導小組專題會議x次，總經理辦公會x次，例會專題會議x次，會上認真記錄，會后按照領導要求及時整理形成紀要，做好工作任務上傳下達，全方位地保障了會議各項決策部署及時準確的傳導。
二、存在的'不足
1。堅持主動思考問題的意識還不夠，工作中雖能夠盡心竭力做好分內工作，但工作中主動應對、解決出現的各種問題和挑戰的能力還有待進一步提升。
2。在園區工作中，與園區各單位、當地政府的主動聯系還不夠，雖有日常工作計劃、安排和落實，但對工作的深層次思考還不夠，建言獻策不多。
三、下一步努力方向
1。繼續圍繞中心工作做好“以文輔政”。在工作中加強政策理論和專業知識學習，豐富知識儲備，進一步提升公文質量和水平。
2。強化對企業宣傳工作的思考，年內完成集團宣傳、文化手冊的制作，主動承擔集團整體宣傳工作任務，提升企業對外影響力。
3。提升對園區調查研究的工作水平，提升建言獻策能力水平，年內牽頭完成園區、園區各單位整體打包宣傳工作。
辦公室工作總結14
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。
辦公室人手少，工作量大。特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
本人主要完成了以下工作：
1、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的.刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。
6、企業文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業企業文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步。
三、差距與不足還是存在的
例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室工作總結15
自從到校辦工作起，“爭取主動、積極配合、充分協調”便是校辦工作追求的目標，要達到這個目標最重要的是提高服務水平，在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識，奉行“多做事，少說話”的原則，時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作及時完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務，現將本部門工作作如下總結：
一、立足全局，積極主動地做好上傳下達和服務協調工作
對上級下發的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的各項工作和任務。做好發文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經辦人，使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報，同時也為學校的發展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態度和藹，服務熱情。做好“份內事”，協調好“份外事”。做好與各部門的協調工作，認真做好各類文件、通知的收轉登記工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。
成功創建省標準化高中后，學校領導高度重視信息報道工作，為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網、縣教育網等平臺，為宣傳學校工作的特色亮點和經驗做法，加強與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學校中心工作，致力于提高服務水平和服務質量
平時除負責安排好學校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學校近期的工作和任務外，還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統，比以前節省了大量的.時間，方便了文件查詢、統計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復習班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規，把握全局，掌握政策，積極奉獻，不謀私利，完成任務不拖拉，能按時按質按量完成上級和學校布置的任務，工作有思路，做人有正義感，敢說敢為，遵守學校規章制度，認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。
時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣，還必須講修養、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補臺不拆臺，到位不錯位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
一年來校辦以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質地完成校領導交辦的各項工作，熱情、高效地做好服務和協調工作，為學校樹立良好的形象，為學校創造更佳的業績。
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