物業保安工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的物業保安工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業保安工作總結范文1
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升物業安全、服務品質的一年，也是管理部工作貫徹物業項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查尋不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。
1、優質服務、贏得信賴
公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則，增強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，持續提升自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中x代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，因為接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的'方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題增強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提升：從多次檢查和客戶投訴中發覺，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業保安工作總結范文2
光陰似箭，轉眼間xx年已經過去，我們將迎來新的xx年�；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發揚優點，克服不足，做好今后工作，現將一年來的工作總結如下：
一、內部管理方面
因為公司的持續發展，保安隊伍也在持續的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在聘請保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不聘請有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提升。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發事件緊急應對預案演練，通過集訓持續增強保安自身素質，更好的為業主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業形象，促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，因為保安人員聘請困難，公司領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區的'安全防衛
今年，保安部繼續足踏實地抓好小區日常安全管理工作，增強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經常性的安全大檢查，對存有安全隱患較多的個別小區進行了增強管理，做為工作中的重點。如：某某小區，外來人員和車輛較多，小區又大，很容易發生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發生，我們及時的調整了工作方法：
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度，無卡的不準進出小區，必要時需和業主打電話聯系，征得業主同意，方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區，這樣一來保證了小區的安全問題，也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
因為工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程x拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心，做好服務與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提升自身素質，以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止，但個別業主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業主做解釋工作，因為我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題，得到了寬敞業主的支持，使我們保安工作得到了進一步提升。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手足凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和寬敞業主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存有許多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的關心與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。
物業保安工作總結范文3
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的關心和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結經驗，查尋不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結如下：
一、20xx年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名，在項目的準確領導下，認真貫徹執行公司相關規定和決策，緊緊圍繞＂抓隊伍建設，樹公司形象＂的服務理念，以確保＂項目順利實現各項經營目標提供強有力的`安全保障＂為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性的事件2起（8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發覺，丟失得配重鐵又出現在原地（此案目前公安機關正全力調查中）；
勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發覺和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展持續壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，增強各區域的安全監測，發覺問題及時派人察看，立即處理。
1、實行＂重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控＂的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是增強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，增強人員、車輛及物品的出入登記管理，增強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏
檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、增強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發覺，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象＂窗口＂始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
四、工作中存有不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在許多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提升。因為管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生9-8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力，培訓仍需增強。外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中增強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提升。在日常的工作中，還需提升服務質量，持續提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，增強保安人員的禮儀培訓，提升服務意識，注重禮節禮貌等細節。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。
2、增強部門員工學習、訓練，持續提升隊伍個人素質，提升部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，持續提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提升全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、增強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發覺隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
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