移動面試經(jīng)驗分享
移動面試經(jīng)驗一:
不敢妄稱面經(jīng),只是面試的一些經(jīng)歷,大牛們見笑了,包涵包涵~!廣東移動從網(wǎng)申到昨天前前后后大概有兩個多月,具體時間忘記了,反正是在地震之前校園招聘。我不是一個很自信的人,以前想著向廣移這種類似于超女海選一樣的實習(xí),是大牛們的參與的事,跟我基本上沒有什么關(guān)系。但是下個學(xué)期要找工作了,不管怎么樣還是去試一試吧,也算是為了以后找工作積累經(jīng)驗。抱著這樣的想法,我投了佛山和東莞分公司的市場類。(省公司和廣州分公司那是大牛們的戰(zhàn)場,自己就不去當(dāng)炮灰了)
6月1號,收到了廣移的面試邀請**,第二天準(zhǔn)備面試。心情突然有點小緊張起來,晚上在網(wǎng)上搜了其他地方的廣移面經(jīng)和廣移的一些資料,對面試過程算是有了大概的了解,準(zhǔn)備了下自我介紹,然后睡去。第二天面試安排在下午,高新的香格里拉。(這里插一句:說廣移的招聘像超女海選應(yīng)該不過分。聽他們的員工說,去年他們住的是金花路上的香格里拉,后來由于面試的人太多,事后酒店說以后再也不讓廣移入住了,所以今年只能換地方。不知道明年這個還能不能住。)
午飯過后,打扮一下,換上戰(zhàn)袍,suit and tie,就出發(fā)了(這身戰(zhàn)袍買來后就沒咋穿過,哥們這次飛黃騰達(dá)就靠它了)。到了面試的地方,由于時間還比較早,就在另一個房間等待。感覺房間里面的空氣都是凝固的,看來大家都很緊張阿~。還好等的時間不是很長,不一會就被叫到另一個房間面試。進去后,一共四個面試官,分不清誰是boss,誰是hr。坐下后,簡單自我介紹,然后就對著簡歷上的東西問。由于以前參加過一個商業(yè)大賽,面官們好像對這個比較感興趣,就追著這個一直問,不斷的深入,逐漸的尖銳。還好自己對這個項目還比較熟悉,大部分都水來土淹了。
自己印象比較深刻的就是一個hr聽了我的回答后跟我說,要是馬云在這里聽了我這么回答,會跟我說你這是個狗屁戰(zhàn)略~!我聽了后直接想叫救護車了,當(dāng)然臉上還得掛著虔誠的微笑。不過還好沒在這個問題上作太多糾纏,后來又聊了些其他的,大約半個小時后,說等進一步通知,起身,閃人。
出了房間,在lobby的沙發(fā)上坐了很久,我總是覺得面試出來后無論是興奮還是沮喪都是不客觀的,所以想盡量客觀的總結(jié)下面試的表現(xiàn),什么地方做的比較好,什么地方下次要改進。直到感覺胃有點疼了才起身回宿舍。到了宿舍不久接到電話通知,明天早上二面。
二面是專業(yè)面,主要看你有沒有這個能力作你應(yīng)聘的職位。晚上問師兄借了本市場營銷的課本,翻了一遍,心想著臨陣磨槍,不快也光(事后證實是相當(dāng)有用的)。第二天早早起來,戰(zhàn)袍照舊,故地重游。來到等候室,看看簽到的單子,只有12個人,市場十個,技術(shù)兩個?磥碜蛱鞈(zhàn)況相當(dāng)慘烈啊~!今天二三面是在一起的,二面過了直接三面。我是第二個,等了將近一個鐘頭后,奔赴戰(zhàn)場。今天是三個人,有一個昨天見過,就是借馬云罵我的,但是我一直覺得他很專業(yè),很有見地。坐下后直奔主題,市場營銷的理論,研究戰(zhàn)略的方法等等,昨天看的書派上用場了。有些還是不會的,就直說不會,同時將他引導(dǎo)到自己會的方面(個人覺得這個在面試時還是比較重要的)。慢慢的問題越來越具體了,也相當(dāng)tough,提了很多案例,提出解決方案、推廣方法,諸如此類。這方面完了后開始問些家庭,職業(yè)規(guī)劃,個人性格這些方面的東西,他不會直接問你性格是什么,而是通過你對一些問題的回答看你的性格。這可能就是傳說中的三面吧。如實回答后,又是等通知,再見,走人。
面試完了之后就是漫長的等待,,多少個夜里都是長夜漫漫,無心睡眠啊~!六月很底的時候終于收到了筆試**。21頁的題,英語,邏輯,數(shù)字,推理ms還挺全的,類似公務(wù)員考試,一路狂涂,交卷。筆試后到現(xiàn)在整整一個禮拜,這幾天壓力很大,什么事也干不成,才發(fā)現(xiàn),找工作最熬人的就是這無期限的等待,哎~!每天起來就是看學(xué)校bbs,看別人有消息了沒。平均5分鐘刷一次bbs,看得都快吐了,晚上睡覺都不敢關(guān)手機。好吧,我承認(rèn)自己心態(tài)不好,不能像大牛們那樣做到談笑風(fēng)生。
幸好rp爆發(fā),于昨天收到佛山offer,感謝TV!感謝廣播!好~!
移動面試經(jīng)驗二:
呵呵,在廣州的這個小房間里邊,在趕火車前的這段時間內(nèi),我把自己面省客服的終面說一下吧。對于我來說,真是有得有失,或者說言多必失。我不敢像前三輪一樣對自己抱有比較大的希望了,呵呵。因為今天的表現(xiàn)真的是比較差。
這次終面是采取多對多的形式,具體而言,是四個面試官對一組面試者,每組大概五到六個人。面試采取提問形式,并且會指定回答者。我們小組則是六個人,四女二男,其中兩個武大的,其余華科、中南財大、北理、北大各一個。我和中南女生都是投的電子渠道運營助理,另外四人中,華科女生投的質(zhì)量管理,北理女生投的'統(tǒng)計分析。四個面試官中,好像有兩個人力資源經(jīng)理(其中一個參加了武漢的面試),還有一個總經(jīng)理級別的另外一個始終一言不發(fā),不知何許人也。面試當(dāng)中,始終都是那個總經(jīng)理在提問。
剛開始的時候,肯定是自我介紹了。我們小組基本還是比較和平的。聽說在我們前面那個小組,一個北郵的MM自我介紹時滿懷自豪的說自己考研數(shù)學(xué)成績是149分,緊隨之后的清華GG就說自己考研數(shù)學(xué)滿分!我自己的自我介紹很一般,甚至前幾面還磕磕巴巴的。這次自己對著鏡子說了兩遍,感覺還是流利了一些。我并沒有在自我介紹中提到自己獲獎啥的,更多是說自己的經(jīng)歷。不過,貌似北京來的同學(xué)都說了很多獲獎情況,并從中衍生,或許他們的更好吧。
之后,總經(jīng)理介紹了一下省客服的基本情況,然后給每個面試者提問,F(xiàn)在想來,這樣的面試類似于案例討論了,先給定案例的背景,然后給出問題。最開始的問題是關(guān)于市場營銷,即采取什么的措施來吸引用戶使用電子渠道,是指定我和中南女生回答?梢哉f,我一開始就對所投崗位的認(rèn)識存在偏差,我一直以為電子渠道運營助理偏重于數(shù)據(jù)挖掘,事后才發(fā)現(xiàn)自己理解錯誤。剛才的那個問題,我從用戶需求、市場營銷和提升服務(wù)質(zhì)量來說的,而中南女生則詳細(xì)說了各種市場營銷的策略。現(xiàn)在想來,中南女生的回答更符合面試官的意思。
下邊一個問題是針對北理女生和另一武大男生,他們兩個都屬于統(tǒng)計分析類崗位。問 題是從哪些數(shù)據(jù)中得到用戶個性化信息?他們兩個都做了回答。對于這個問題我是比較熟悉的,等他們講完忍不住舉手示意請求回答。我估計那個總經(jīng)理也看到了,但是他說這個問題討論到這里。唉,這里我貌似犯了第二個錯誤,太aggressive了,好像廣東移動更喜歡和平主義者。
也許是因為我舉手示意吧,總經(jīng)理又問了我一個問題。如何在網(wǎng)上營業(yè)廳中加入維基百科?汗呀,這個問題我直接回答說這種方案是行不通的。那個總經(jīng)理是不是不爽呢,又接著問如何把網(wǎng)上營業(yè)廳引向Web2.0?我剛開始是真沒有反應(yīng)過來,剛才那個問題的后遺癥呀!現(xiàn)在回想,也是因為我的簡歷上寫著研究方向之一是Web2.0,唉,早知道就寫數(shù)據(jù)挖掘了!對于這個問題的回答,充分暴露了我的工科生思維方法,我還是從技術(shù)角度回答。估計是總經(jīng)理不太滿意,問中南女生相同的問題。她的回答就好多了,說可以引入Web2.0的各種典型應(yīng)用,如RSS,Blog。慚愧呀,我怎么連這些都忘記了呢?
這個時候那個總經(jīng)理又仔細(xì)看了我的簡歷,專業(yè)是情報學(xué),“哦,情報學(xué),那應(yīng)該更多是偏重信息管理吧,所以回答市場的問題都好像把握不太好!”我這心,真是拔涼拔涼,唉!但是不能放棄呀,我趕緊應(yīng)合,是偏重信息管理,更多是數(shù)據(jù)挖掘方面,抓住機會把對剛才“從哪些數(shù)據(jù)中得到用戶個性化信息”的問題回答了一遍,希望能夠挽回一點印象分吧。
至此,我的問題全部回答完了,我被問也是最多的,真是驗證了言多必失呀!害得我接下來都沒有心情聽最后華科女生和北大女生的問題了,而轉(zhuǎn)而在總結(jié)個人失誤,慚愧呀!華科女生投的質(zhì)量管理,被問到質(zhì)量具體的方法之類的,好像也比較被動。而北大女生的問題是如何建立電子商務(wù)信用體系,然后是招商銀行的電子商務(wù)成功之處在哪。具體回答我沒有記。
如此,一個多小時的面試結(jié)束了,個人感覺自己有得有失,呵呵。
得之處在于:廣移的面試也是我第一次面試了,這么一直面試下來,感覺還是學(xué)到了很多東西;成功達(dá)到了打擊自己的目的,呵呵,此前一直覺得自己太順利了點。但是小組面試,能夠明顯感覺到自己的不足和他人的優(yōu)點。
失之處,則主要是此次終面:1)首先一定要了解你投的崗位是什么。我一直一廂情愿地以為所投崗位偏重技術(shù),而直到這次終面快結(jié)束的時候,我才意識到它是一個市場類崗位,所以回答問題把握得都不好,和面試官的想法相差太遠(yuǎn),唉。從個人而言,我其實還是知識結(jié)構(gòu)比較平衡的一個人,只是來武大之后不知道為什么會反而越來越把自己當(dāng)作工科生。這次面試充分暴露了自己潛意識的工科生思維,缺陷呀。2)不要太注重表現(xiàn)自己,言多必失。其實,現(xiàn)在我個認(rèn)為,這輪面試中,被問問題越多只說明面試官對你的能力還存在疑問,而如果面試官已經(jīng)肯定了你的能力,那么一兩個問題就OK了。一定要及時糾正自己的錯誤。面試之中,面試官已經(jīng)給定前提條件,如果統(tǒng)計分析人員已經(jīng)做好分析,那么我們應(yīng)該如何引入Web2.0元素。但是我還當(dāng)時還沒有意識到自己在崗位定位上犯了錯誤,仍然從技術(shù)角度進行分析。隨機應(yīng)變能力不夠,或許也和我個人性格有關(guān)吧。4)完全沒有玩好,因為去的時候廣州一直下大雨,都沒有怎么出去玩,基本上就窩在賓館上網(wǎng)了,害得我白白準(zhǔn)備了那么多游玩線路。
以上就是我的廣東移動省客服終面經(jīng)歷了,唉,面的很失敗,希望大家吸取教訓(xùn)。沒有什么Show的意思,只是給大家提供一點參考而已。特別是對于這次因為時間錯不開而沒有去的同學(xué),省客服還有第二批面試,希望大家順利。還請各位達(dá)人多多指教。
移動面試經(jīng)驗三:
首先申明,沒有因果關(guān)系!被廣移鄙視,坦白地說,是我自己犯了錯誤,高級錯誤,不是自己表現(xiàn)不夠好。2面回來后,知道自己掛了,呵呵,只要叫你回去等消息其實就是委婉的拒絕了,當(dāng)天晚上有幾個兄弟來問面經(jīng),我總結(jié)了自己的問題,叫他們注意,不知道有幫助否。第二天其中有兄弟到了3面。
我第一面面的是HR,當(dāng)時是個女面試官。話不多,給人有一定的壓迫感,還好本人向來在高壓下會更厲害,這位后來聽說讓無數(shù)同學(xué)掛了一面的姐姐完全被我控制住,哈哈(其實她本身不像看起來那么厲害)。她和我聊了多分鐘,覺得我適合做市場(我報的職位都是技術(shù)類),二面就把我發(fā)到市場(營銷類)去。
二面是兩位大叔,看起來和善,實際上卻暗藏殺機,hoho,和他們比起來我更喜歡那位姐姐的風(fēng)格。我的問題出在自己表現(xiàn)出了方向性不明確。我報的是技術(shù)崗,簡歷上寫的卻是銷售經(jīng)歷。在第二面中,他們也就各方面都和我談了,從技術(shù)到市場到工程項目。哎,千不該萬不該,我對各方面都還基本了解,卻沒有最突出的亮點。最后我明確表示自己想做市場,能做基本的技術(shù),對項目也能勝任。估計就是死在這點上……
后來向其他兄弟提供的建議就是千萬要明確自己的優(yōu)勢和目的性,不可讓別人覺得困惑:你TM到底想干什么?
說說我為什么鄙視廣移吧
首先,他們給我的感覺就是純正的國有企業(yè),當(dāng)然不是鄙視國有企業(yè)。只是他們想學(xué)習(xí)外企的那一整套招聘機制,卻沒學(xué)好。招聘的整個流程不是很科學(xué)。就比如面我2面的那兩位大叔其中的一位,一面二面三面都有他。他們的面試過程很隨意,3面的時候一開始是一個面試官,過了會兒又有一位端著筆記本進去了(這是我在3面房間門口準(zhǔn)備霸王面時看到的! ,而且在他進去的前后面試的都是技術(shù)類,所以并不是系統(tǒng)原因)
總之他們和我了解到的外企的面試還是有差距,國企要加油啊。
再說說很多同學(xué)為什么一面就掛,我想這不是穿正裝與否的問題,固然有的面試官會在乎這個,但絕不是他們公司的思想。因為有穿t-shirt短褲涼鞋的undergraduate殺到3面,也有穿著得體的中科大技術(shù)牛碩被秒殺,所以關(guān)鍵還是在于自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,而且還要看面你的面試官看你爽否.我最不理解的是4號那天下午認(rèn)識幾個中科大過來的碩士學(xué)長和學(xué)姐,從和他們的交談覺得他們絕不至于第一面就被刷。呵呵,所以就像有的同學(xué)說的,呵呵,所以就像有的同學(xué)說的,別人并不是只看你是不是夠優(yōu)秀,還要看你適合不適合。
所以嘛,祝賀那些殺到3面的兄弟,你們是優(yōu)秀的。對于到了二面的XDJM們,咋們也是優(yōu)秀或許咋們還有欠缺的地方,但通過這次經(jīng)歷也能學(xué)到不少東西,總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲!總有適合我們自己的單位的。另外那些1面掛了的同學(xué)們,以后還是盡量穿正裝吧,雖然不是決定性因素,但總沒壞處。
一面面的是基本素質(zhì),表達(dá)能力和思維能力要加強!!言行舉止也要得體!恩,加油!
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