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市場部周工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的市場部周工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
市場部周工作總結(jié) 1
本周工作總結(jié):
1、完成世界閱讀日相關(guān)活動(dòng)方案的文稿,并已開始前期海報(bào)設(shè)計(jì)、張貼。
2、完成了5月14號(hào)關(guān)于“大學(xué)生村官調(diào)查問卷”的文稿工作;
3、跟村促會(huì)溝通,明確了雙方的具體合作,完善了關(guān)于大學(xué)生村官論壇的方案及策劃執(zhí)行相關(guān)工作,開始準(zhǔn)備相關(guān)物料及宣傳海報(bào)、展板的設(shè)計(jì);
4、與零點(diǎn)調(diào)查共同針對(duì)大唐村完善項(xiàng)目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
5、完成了關(guān)于與相城區(qū)數(shù)字出版基地的合作2個(gè)方案,并提交對(duì)方負(fù)責(zé)人,初步計(jì)劃本周前去拜訪洽談一下;
6、完成了關(guān)于“各地出版局、全國各地村委會(huì)聯(lián)系方式以及農(nóng)家書屋管理員的資料收集工作”
7、修改和完善創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報(bào)工作;
8、正在開始準(zhǔn)備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計(jì)劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域度備選項(xiàng)目的申報(bào)工作,初步計(jì)劃申請1000萬的資助。
下周工作計(jì)劃:
1、完成錢敏杰村官片的拍攝工作;
2、跟進(jìn)與天津?qū)氎鎱^(qū)、衛(wèi)星數(shù)字書屋等業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作;3、跟進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》《大學(xué)生村官報(bào)》《村訊》、村促會(huì)等業(yè)務(wù)合作;
4、完成關(guān)于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案(初稿、;
5、周五前完成公司展廳的布置、設(shè)置和裝飾工作;
6、準(zhǔn)備好蘇州創(chuàng)博會(huì)及深圳文博會(huì)的相關(guān)配合工作。
7、與零點(diǎn)調(diào)查共同針對(duì)大唐村完善項(xiàng)目的調(diào)查大綱和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
8、與拓展部、實(shí)施部進(jìn)行溝通,進(jìn)行舉辦村官論壇活動(dòng)的`溝通和對(duì)接工作;準(zhǔn)備好大學(xué)生村官論壇的村官發(fā)言稿、展板、布置及有關(guān)對(duì)接工作;
9、撰寫和完善科技部項(xiàng)目申報(bào)、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才的申報(bào)工作;
10、跟進(jìn)相關(guān)風(fēng)投及政府部門、合作伙伴的業(yè)務(wù)聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作。
11、協(xié)助公司相關(guān)部門,開展巴城運(yùn)動(dòng)會(huì)及企業(yè)文化培訓(xùn)的工作。
市場部周工作總結(jié) 2
針對(duì)于近期市場查貨情況,目前客戶端市場較為冷清,加上新上項(xiàng)目不多,年底大部分客戶運(yùn)作形勢比較嚴(yán)峻,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)處一種無秩序狀態(tài),目前重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶維護(hù)及應(yīng)收貨款這塊。上周市場部針對(duì)于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺,目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和,所以在年前應(yīng)該打好一個(gè)基礎(chǔ),把客戶規(guī)劃這塊真正的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)起來。能夠保證公司平穩(wěn),持續(xù),有序的進(jìn)行。
本周計(jì)劃重點(diǎn):
年前收款列為重中之重
1、對(duì)市場部人員工作重點(diǎn)安排分工,對(duì)業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確。每周安排部門工作例會(huì)。
2、對(duì)客戶群細(xì)分,及分配到人,重點(diǎn)跟進(jìn)及走訪,列出目標(biāo)客戶及鎖定對(duì)像,爭取在年前鎖定目標(biāo)客戶,年后再作重點(diǎn)開發(fā)。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效維護(hù)及跟進(jìn),保證項(xiàng)目平穩(wěn)有序進(jìn)行,及年前放假前把應(yīng)收貨款及時(shí)收回。
4、對(duì)市場策略作出相應(yīng)的`調(diào)整,重新布略及明確重點(diǎn)分工。
5、與公司內(nèi)部緊密溝通,針對(duì)于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補(bǔ),確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。
市場部周工作總結(jié) 3
俗話說:光陰似箭,一周很快就過去了。
本周的業(yè)績額同比上周的業(yè)績要有所提高了,邀約話術(shù)方面也初步學(xué)會(huì)了面對(duì)不同的家長朋友用不同的話術(shù),而不再是一味的邀約,相信只要我們堅(jiān)持不懈的維護(hù)和將單分好,市場部的下一周業(yè)績會(huì)更上一層樓,再創(chuàng)佳績!
上一周的員工分享是大家的一大進(jìn)步,初次上臺(tái)分享課件的同事能夠提前準(zhǔn)備好分享材料并站在臺(tái)上演說,這是他們邁出的第一步,只有真正上臺(tái)親身體驗(yàn)和演說,才能夠更快的成長和學(xué)到知識(shí),并且在分享課件結(jié)束后,同事們能夠找到小組長總結(jié)臺(tái)上自己的心得和需要加強(qiáng)的地方,并保證下次一定會(huì)吸取本次做的不到位的地方的教訓(xùn),認(rèn)真為下一次上臺(tái)做好準(zhǔn)備,這是非常讓人高興的一件事,做事無論成敗,只要用心去做了再去總結(jié)了,就一定會(huì)有成長和收獲,他們給了我們樹立了很好的榜樣!
其次,在邀約話術(shù)方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的,那就是跟家長的談資,比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進(jìn),家長朋友可能就不會(huì)愿意與我們溝通,因?yàn)槲覀兞牡锰w淺,他們感受不到能從我們這里學(xué)到什么,從而就沒有欲望與我們詳細(xì)的聊下去,最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時(shí)間來聽課的地步,為此我們會(huì)針對(duì)這一問題,在未來的培訓(xùn)中,我們會(huì)加入一些教育觀念和案例分析的內(nèi)容,讓大家能成為教育專家,一定幫大家提高維護(hù)客戶的`能力!
電話邀約量上同比上周有所下降了,出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象是不應(yīng)該的,因?yàn)闆]人會(huì)跟自己能拿到更高工資的方法過不去,很多人會(huì)認(rèn)為,這個(gè)方法得靠機(jī)遇。我覺得有人這么想的話,他應(yīng)該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機(jī)遇的注釋。
是的!“機(jī)遇,青睞有準(zhǔn)備的人,它不相信眼淚,它與懦弱、懶惰無緣!蔽覀冇袥]有機(jī)遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步自己,因?yàn)檫@就是為機(jī)遇的到來鋪路。
沒有人喜歡工作在一個(gè)死氣沉沉的環(huán)境里,更沒有人愿意待在一個(gè)沒有組織,沒有紀(jì)律的環(huán)境里工作,因?yàn)檫@樣我們會(huì)覺得沒有生氣或沒有進(jìn)步。很顯然,我們都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,因?yàn)閱渭兊拇螂娫捳娴淖屓嘶蚨嗷蛏儆X得毫無生氣,于是大家決定讓這個(gè)辦公室有點(diǎn)活躍的氛圍,于是解決這個(gè)問題的方向?qū)α,但是方法錯(cuò)了,于是我們進(jìn)
入到了一個(gè)幾乎沒組織沒紀(jì)律工作散漫的工作時(shí)期,我們不再覺得工作沒有生氣了,但卻發(fā)現(xiàn)我們沒有進(jìn)步了!后來我們發(fā)現(xiàn)這樣對(duì)我們的工資增長沒有任何的幫助,于是我們開始緊張,開始抱怨,開始想不開,甚至開始怪在佛祖沒有保佑?墒牵@些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。眾多方法無效的情況下,我覺得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)要做的是從這個(gè)星期開始放手一搏,永遠(yuǎn)不要?dú)怵H,因?yàn)橹灰粧仐壊环艞墸瑘?jiān)持就會(huì)勝利!
下一周的工作目標(biāo)交給麥扣定了。
市場部周工作總結(jié) 4
時(shí)間如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來xx金店8個(gè)月了。在這半年多里,我成長成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問,是一次蛻變。有過快樂,也有辛酸,現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)如下:
由于伙伴的介紹,我來到了xx金店這個(gè)大家庭,從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè),也沒有想過xx金店更改了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內(nèi)向,很安靜,不敢跟陌生人閑談,是個(gè)特別羞怯的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復(fù)著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些成天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達(dá)“生活得頭腦簡單,四肢發(fā)達(dá)”,日子久了,就想要去外面見識(shí)……剛開始對(duì)這個(gè)行業(yè)特別的陌生,一大早起床就起來學(xué)化妝,由于這是我人生的第一次化妝,來xx金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動(dòng)節(jié),面對(duì)人流量那么多,立刻讓我不知所措。
后來幾天,有師傅教,教我平常上班時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些細(xì)節(jié)的地方,一些簡單的常識(shí),又應(yīng)當(dāng)怎樣去接待每一個(gè)顧客,應(yīng)當(dāng)怎樣介紹首飾,應(yīng)當(dāng)怎樣去跟一個(gè)顧客閑談。驀地我覺得一下子接受不了這么多,我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客,師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn),哪里需要注意,給了我很大的幫忙,有個(gè)師父真的很幸福,很快樂。漸漸得,一個(gè)月過去了,我開始本身可以漸漸的一個(gè)人銷售了。由于現(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。
就這樣子,又過了十天,我漸漸地把握了流程,店長給又我布置了一個(gè)師父,而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。由于從小我就不怎么愛好看書,看到一本很厚的資料,這時(shí)覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時(shí)真的覺得好委屈,就這樣每天我都會(huì)要求本身去背資料。
有一次,有一個(gè)顧客,由于顧客是個(gè)性格很安靜,很冷場的人,而我自身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍,整個(gè)氛圍都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去搭配其它同事,教怎樣更好的`調(diào)整氛圍,這樣才能更快的讓本身學(xué)到更多的學(xué)問跟工作的嫻熟。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會(huì)第一個(gè)過去搭配,我發(fā)覺到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久,感覺實(shí)際不在是個(gè)新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終究接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)完全不知所措,這時(shí)同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,驀地間覺得xx金店的女孩做銷售很厲害,都是我的模范。
在這份金店?duì)I業(yè)員銷售工作總結(jié)中,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)銷售的機(jī)會(huì),特別感謝引導(dǎo)我的師傅,以及幫忙我的同事,來到金店這個(gè)大家庭,給我暖和,給我關(guān)懷,也讓我從一個(gè)羞怯的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個(gè)女孩。
市場部周工作總結(jié) 5
來到市場部工作已有xx。在這xx的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場部的一分子而榮幸和高興。這周在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的.服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的
市場部周工作總結(jié) 6
本周工作總結(jié):
銷售部
1:日常的銷售工作,本周由于天氣炎熱,來訪來訪68組比上周有所下降,來電由于短信的停發(fā)也比上周少,一期成交1套,二期成交7套,二期銷售得到好轉(zhuǎn)。
2:催款工作:對(duì)已成交房款進(jìn)行催款,銷售部是很明顯,個(gè)別客戶成了困難戶。
3:外出派單工作:自看房車配置到位后,本周每天下午下班后都會(huì)組織置業(yè)顧問到林州市人民公園,廣場社區(qū)商場等人流比較集中的地方派單宣傳。
4:本周跟財(cái)務(wù)核對(duì)了一期成交客戶明細(xì)表,發(fā)現(xiàn)了一些問題,及時(shí)得到整改。
5:對(duì)于看房車到位后的`后續(xù)工作進(jìn)行的落實(shí)到人的安排,包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機(jī)等
客戶部:
1:客服部本周回款9組,合計(jì)235萬,上周回款3組合計(jì)104萬,本月預(yù)計(jì)還有10組按揭回款可以到賬。
2:對(duì)于剩余40多組按揭客戶,及時(shí)電話催繳按揭資料,并做好統(tǒng)一管理,及時(shí)進(jìn)行按揭工作,保證后續(xù)款項(xiàng)的到位。
策劃部:
1:跟長虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系,尺寸36*6,半年4.8萬以前8萬價(jià)格比較之前北環(huán)戶外價(jià)格高出30%。目前主要工作是設(shè)計(jì)出版面,價(jià)格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。
2:鳳寶第二批小單頁已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。
3:重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。
下周工作安排:
1:落實(shí)外銷工作的程序化,把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的推廣工作。
2:北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計(jì)到并安裝到位。第二批單頁的落實(shí)。
3:成交客戶的催款工作
4:資料未能提請客戶的資料催繳統(tǒng)計(jì)工作
xx
xx年xx月xx日
市場部周工作總結(jié) 7
業(yè)務(wù)培訓(xùn):
本周繼續(xù)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括:如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個(gè)部門,第一時(shí)間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息;如何接聽客戶來電;如何填預(yù)定表下單;銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊;如何進(jìn)一步開拓市場等。安全工作:認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)及實(shí)業(yè)公司關(guān)于奧運(yùn)期間加強(qiáng)安全防恐工作的會(huì)議精神和工作要求,做好員工的思想教育工作,使員工保持高度的安全防范意識(shí),時(shí)刻保持警惕性,對(duì)可疑人員做到及時(shí)上報(bào),并設(shè)奧運(yùn)安保記錄本,安排部門安保值班表,組織專人對(duì)每天銷售部具體工作和員工動(dòng)向進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保奧運(yùn)期間銷售部各項(xiàng)服務(wù)保障工作的安全、正常有序。
優(yōu)質(zhì)接待服務(wù):
1、上周安排員工對(duì)VIP貴賓(省領(lǐng)導(dǎo))在別墅的接待服務(wù)工作,做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)。
。、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)場兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表揚(yáng)和良好的口碑。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
本周工作:
1、本周進(jìn)行了奧運(yùn)安全防范工作的開展,并結(jié)合本部門實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、組織部門培訓(xùn)工作,提高員工專業(yè)服務(wù)技能。
3、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作。
4、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場。
下周主要工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí),樹立全體員工高度的`安全憂患意識(shí),提高警惕,貫徹和落實(shí)公司奧運(yùn)安保工作的具體措施.
2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作,為以后更加順利的開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、制定相關(guān)工作表格,建立報(bào)表存檔,為合理有效控制成本,高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。
4、建立健全部門管理制度,使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。
市場部周工作總結(jié) 8
不知不覺中,我在XX酒店做了半年的銷售工作。很多人可能會(huì)認(rèn)為時(shí)間太短了,但我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)的積累首先取決于時(shí)間的積累,最重要的是我自己的努力學(xué)習(xí)!
銷售部是酒店管理的重要部門,主要負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等業(yè)務(wù)的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)酒店利潤最大化的目的,確保酒店的長期發(fā)展和持續(xù)增長。是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和客戶服務(wù)的綜合部門。作為客戶與各部門之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),使各部門的服務(wù)工作滿足客戶的要求。
對(duì)于這份工作,一開始有很多無奈。記得剛來的時(shí)候經(jīng)常被調(diào)到餐廳幫忙。有一次我在傳菜的時(shí)候遇到了一個(gè)老朋友。當(dāng)時(shí)我手里還拿著菜,突然覺得自己沒有面子,就匆匆走過,沒有上前打招呼。接下來的幾天,我還是覺得不舒服,以為丟了面子,甚至后悔在酒店工作?吹狡渌(jīng)理和物流人員和我一樣,在餐廳忙著一些服務(wù)員,一些食物,精神充沛地為建筑管理工作貢獻(xiàn)自己的力量,我明白,因?yàn)槲疫x擇了酒店行業(yè)的工作,所以我會(huì)熱愛這份工作,盡力做好自己的工作,作為新航空公司的一員,也優(yōu)先考慮整體情況,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,確保建筑業(yè)務(wù)任務(wù)的完成。
在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見不一致是不可避免的,有時(shí)會(huì)發(fā)生爭執(zhí),但正是通過這些事情,我才一步步成長。我很高興我在新航空公司工作,能認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到困難的事情,是董經(jīng)理幫我建議,因?yàn)楣ぷ鞑话玻勤w經(jīng)理陪我耐心啟發(fā),最讓我感動(dòng)的是總經(jīng)理童在工作中認(rèn)真教學(xué)、鼓勵(lì)、方法,讓我知道生活應(yīng)該有自己的標(biāo)準(zhǔn)、底線,少走彎路,改進(jìn)工作。
在這半年的工作中,我學(xué)到了很多東西,不僅是商業(yè)知識(shí),更是生活的真理。這個(gè)社會(huì)已經(jīng)非常復(fù)雜了。大多數(shù)時(shí)候,我們不僅需要面對(duì)工作,還需要與人相處的微妙關(guān)系。很多事情都需要與人溝通才能輕松處理,這些都是書本和學(xué)校學(xué)不到的。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)。例如,作為一名酒店員工,我偶爾會(huì)直接和客戶或單位同事發(fā)生誤解,但我總是讓自己保持寬容和平和的態(tài)度來解決所有的不快。我相信只要我真誠地對(duì)待別人,別人也會(huì)對(duì)待你。同時(shí),他們也善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),尤其是別人在處理問題時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。他們也在學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己的'不足。經(jīng)過半年的工作,我嘗到了酸澀和挫折,忍受了委屈和誤解,知道了苦與苦,知道了溫暖與溫暖,但我堅(jiān)持了下來。我想,我可以說我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的靈魂。我不允許自己保持一點(diǎn)驕傲和傲慢,也不允許自己犯任何不可原諒的錯(cuò)誤。我認(rèn)真腳踏實(shí)地,用自己的素質(zhì)成就自己,用更高的要求和目標(biāo)鞭策自己。
我自己。我已經(jīng)踏上了工作崗位,但這只是一個(gè)起點(diǎn)。未來還有很長的路要走,更多的坎坷需要自己去平坦,更高的臺(tái)階需要自己去邁。在未來的道路上,我會(huì)保持清醒的認(rèn)識(shí),在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不懈,女人不讓男人,我有勇氣和信心。
市場部周工作總結(jié) 9
一、本周工作回顧
市場調(diào)研
完成了對(duì)競爭對(duì)手最新市場動(dòng)態(tài)的調(diào)研,包括新產(chǎn)品發(fā)布、價(jià)格策略變動(dòng)等,并形成了詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
對(duì)目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求進(jìn)行了問卷調(diào)查,共收集有效問卷500份,初步分析了消費(fèi)者的偏好和購買行為。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行
成功舉辦了線上新品發(fā)布會(huì),通過社交媒體平臺(tái)推廣,吸引了超過10萬人次的觀看,提升了品牌知名度。
組織了一次線下客戶體驗(yàn)活動(dòng),邀請了30位VIP客戶參與,收集了寶貴的反饋意見,為后續(xù)產(chǎn)品改進(jìn)提供了方向。
渠道拓展
與兩家新的電商平臺(tái)達(dá)成了合作意向,預(yù)計(jì)下周簽訂正式合作協(xié)議,這將進(jìn)一步拓寬我們的`銷售渠道。
完成了對(duì)現(xiàn)有線下渠道商的年度業(yè)績評(píng)估,并與表現(xiàn)優(yōu)秀的渠道商簽訂了新的合作協(xié)議。
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組織了一次市場部內(nèi)部培訓(xùn),主題是“數(shù)字化營銷工具的應(yīng)用”,提升了團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)字化營銷能力。
對(duì)本周工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行了表彰,激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)的士氣。
二、存在的問題與不足
線上活動(dòng)的參與度雖然較高,但轉(zhuǎn)化率仍有待提升,需要進(jìn)一步優(yōu)化活動(dòng)流程和引導(dǎo)策略。
線下活動(dòng)的客戶反饋收集雖然全面,但后續(xù)跟進(jìn)不夠及時(shí),需要建立更完善的客戶反饋處理機(jī)制。
三、下周工作計(jì)劃
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,調(diào)整產(chǎn)品營銷策略,特別是針對(duì)競爭對(duì)手的動(dòng)向,制定差異化的競爭策略。
優(yōu)化線上活動(dòng)的轉(zhuǎn)化流程,設(shè)計(jì)更具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)和引導(dǎo)語,提高轉(zhuǎn)化率。
加強(qiáng)與渠道商的溝通與合作,確保新產(chǎn)品的順利上架和推廣。
繼續(xù)開展團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
市場部周工作總結(jié) 10
一、本周工作概述
市場推廣
通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布了多篇推廣文章,累計(jì)閱讀量超過50萬次,有效提升了品牌曝光度。
啟動(dòng)了搜索引擎優(yōu)化(SEO)項(xiàng)目,對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行了關(guān)鍵詞優(yōu)化和內(nèi)容更新,提高了搜索引擎排名。
市場調(diào)研與分析
完成了對(duì)目標(biāo)市場的細(xì)分研究,明確了不同客戶群體的需求和偏好。
分析了競品的市場表現(xiàn),總結(jié)了其成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為公司的市場策略提供了參考。
客戶關(guān)系管理
對(duì)老客戶進(jìn)行了回訪,收集了他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,提高了客戶滿意度。
建立了新客戶跟進(jìn)機(jī)制,確保每個(gè)潛在客戶都能得到及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)和跟進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
召開了市場部周例會(huì),總結(jié)了上周工作,安排了本周任務(wù),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作。
與其他部門進(jìn)行了跨部門溝通,確保了市場活動(dòng)的順利開展和資源的有效整合。
二、問題與改進(jìn)
社交媒體推廣的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,需要建立更嚴(yán)格的內(nèi)容審核機(jī)制。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中存在部分?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整的問題,需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)錄入和更新的`準(zhǔn)確性。
三、下周工作展望
優(yōu)化社交媒體推廣內(nèi)容,提高內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力,增加用戶的互動(dòng)和參與度。
完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,為精準(zhǔn)營銷提供有力支持。
策劃一次線上線下相結(jié)合的促銷活動(dòng),吸引更多潛在客戶關(guān)注和購買。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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