助理年終工作總結（通用17篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的助理年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
助理年終工作總結 1
在20xx年里，我共參與審理案件388件。其中判決139件，撤訴54件，調解154件；撰寫簡報信息24篇，撰寫調研文章1篇。除審判業務外，學會了很多新技能，例如：在三同鍛煉中粗略學會了割麥子捆麥子喂牛放羊，在合唱比賽中學了些女高音的演唱技巧，前一陣子還學會了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據事實。
從證據事實上看，這一年度工作能力較去年有較大提高。我在本年度已經可以協助法官撰寫部分較復雜的判決，可以調解部分案件，庭前送達的工作基本完成，部分簡報獲得較大閱讀點擊量，法官助理工作的完成度比較高。但在證據事實外，還有一些客觀事實需要向組織匯報：
第一，審判工作高質化。
年輕的法院干警在審理案件時往往有著工作效率高、法條適用準確、學習創新能力強等優點，但同時也存在著因社會經驗不足而導致的種種問題。我在案件審理過程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細調查案件事實而過早分配舉證規則等情況出現。這些情況的直接體現就是，案件的審理質量未盡善盡美。基層法院的工作絕不是簡單地套用法律，還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調解、事實調查等工作，這些工作看似瑣碎，實則至關重要。在下一年度的工作中，我將竭力完善上述工作，爭取在保證審判效率的同時，提高審判質量。
第二，助理工作全局化。
雖然審判團隊中，法官、助理、書記員的工作各有分工，但分工的目的是合作。我們每個人都應當牢記，我們是團隊中的一份子，是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作，不顧審判全局。對此我進行自我反省，認為在今后的工作中我應當首先改變的是只需要完成法官交代的任務就可以的工作態度。在工作中還應當主動跟進案件審理的全過程，從案件送達到案件上訴全程追蹤，而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問。
第三，調研工作常態化。
本年度我撰寫調研文章1篇，題目為：婚前房產轉化的拆遷安置房在離婚時如何分割？在文章中，面對同一類糾紛存在的兩種截然相反的判決結果，我總結相關司法判例，提出了第三種審理思路，為司法實務貢獻了一點微小的力量。在明年，我預計上半年再完成一篇調研文章，調研題目的選擇還請大家多多提供思路。
我們法庭工作在審判的最前線，接觸到的是最新興、最前沿問題。面對審判中遇到阻礙的問題，我們在實際操作中可以通過調解等方式化解矛盾，但個案的審結不代表相關問題就此不復存在，過去的問題在未來還會重現。對于這些問題，我們不妨記錄在案，將調研工作常態化，以個案為出發點安排撰寫相關調研文章。如此這樣，不僅能鍛煉干警學術研究能力，也能為相關案件審理提供切實的司法建議。
在一年的工作中，我雖然面對未結案件數量，偶爾會一臉憂郁。但從總體來看，我依舊十分熱愛本職工作，對祖國基層治理也充滿期待。曾有人問過我，如果你能創造一個世界，這個世界會是怎樣？我嚴肅地思考過這個問題，有一點可以確定，我理想的世界是一個普通人的世界。比起天才和精英，我更關心的是，這個世界里，普通家庭的孩子是否擁有機會去獲取知識和能力，是否有暢通的渠道去實現自己的理想。我覺得我活在了一個好的時代，某種程度上講，我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶里，他家二女兒今年終于考上了大學，她不用擔心學費的問題，有很多項目資助她繼續求學；我們庭每位法官每月至少要審理30件案件，其中有的標的百萬，有的標的一千，但每一例案件法官都一視同仁，都能平等地盡責審理。從這些人身上，我看到了自己理想實現的可能。我們國家的根基不在于極少數的精英，而在田地里的`農民、在每個工作崗位上忙碌的工人，我覺得我是活在一個先進的國家里。
現在，我們國家的先進性已經越來越明顯。其中標志之一就是，關于中美新型大國關系的重大戰略選擇成為坊間熱議。換句話說，中美是否會陷入修昔底德的陷阱。國際沖突不僅限于軍事領域，實際上，一場商業領域的“隱秘戰爭”已經打響。在這場隱秘戰爭中，目標是經濟利益，而使用的手段則是法律。美國將商場作為戰場，通過出臺法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化，以法律作為司法經濟武器在他國適用經濟霸權，維護本國核心利益。我們作為中國的法律人，無法回避時代需求。面對這種國內外環境，我們的未來將不僅是成為興慶法院的干警，更是成為一名中國的政法干警。我們在負責審理案件、為司法實務提供智力支持、為全球治理提供中國智慧的偉大想象，都是我們能為祖國實現和平使命、維護國家利益做出的一點貢獻。法律是一門世界性的語言，也許大家聽不懂外語，但大家卻都明白公平正義的含義；法律人也是世界的法律人，我們身在基層法庭，卻將為祖國在國際戰略中發揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命，也許我們現在的工作很微小，但我們的貢獻卻屬于整個時代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切順利，再攀巔峰。
助理年終工作總結 2
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結：
1、我是20xx年xx月份到的，20xx年xx月我被調到了xx部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到xx部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自20xx年xx月份月底到現在，承蒙上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
�。�1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
�。�2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生！
（3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的`時候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現在電話！因為之前在xx部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉�，F在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心�？蛻粢�，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時�？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
�。�4）認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題
�。�1）總倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號！
�。�2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，xx個月的時間，總體計算xx個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點！
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在xx工作已經xx年零xx個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了�，F就這一年來的具體工作情況總結如下：
助理年終工作總結 3
要在競爭中站穩腳步，也要向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。這是在會計崗位上所做出的年終工作總結，現匯報如下：
我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就xx并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的xx下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。由于xx公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們認真、仔細、嚴謹的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的.方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在x月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大A3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間，還大x大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在
助理年終工作總結 4
我是20xx年xx份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作�；叵脒@一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的`影響。今年，針對我行部分網點xx電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的.責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
三、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
在這一年來得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
助理年終工作總結 5
本人加入公司已有一年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人各方面的總結。
一、履行職責及思想動向
本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的`工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、20xx年度工作回顧
積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。在領導的安排下負責跟進了xx的實施檢查工作。完成了xx裝修的竣工圖繪制工作。由于xx的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。協助繪制完成了xx裝修竣工圖的繪制工作。協助經營部的xx結算跟甲方的核量工作。努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意，心太急，趕時間完成。改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好�；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力！
助理年終工作總結 6
從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不
過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。
我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的.原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。
領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
助理年終工作總結 7
在這一年的一個采購工作當中，我是協助采購主管，去把公司的采購工作做好，自己也是得到了很多的成長，懂得了很多，對于這一年的采購工作，我也是總結下。
一、工作中
之前我是沒有做過采購的，對于采購方面的了解也不多，這一年來跟著主管跑市場，談供應商，了解產品，熟悉我們公司的采購流程，從一點點的學習到現在我也是能做一些金額小的采購事項工作了，可以說進步很大，我們公司的采購需求是比較大的，剛進來公司的時候，主管讓我搜集資料，熟悉工作的流程，在收集資料的過程中我也是了解了我們需要的一些物質有哪些批發市場，還有一些特定的物資是直接找廠家拿貨的。有哪一些供應商是需要我們努力去維護的。在工作中，也是要去找新的市場，新的物資，以及新的供應商，而且采購也不是一成不變的，只有多了解市場，知道市場價格的一個規律，才能更好的去找供應商談判，用更優惠的.價格拿到更多的物資。
二、學習上
除了日常的工作，我也是積極的跟主管學習，多問一些問題，了解采購所需要的知識，我明白我剛做采購不久，很多方面都是需要去學習的，不能指望著主管來告訴我要做什么，我就學什么，那樣的話也是很難進步的。而是需要我主動的多去市場，多了解采購怎么做才能做得更好，對于供應商也是要多打交道，對他們越了解，采購的時候也是有更好的方法來壓價，對物質越是熟悉，那么我們在采購的時候也是能找到更加合適的供應商，而不是找到一家算一家，那樣的話，采購的成本也是很難降下去的。并且在一年的工作中我也是知道，做采購的工作，不能徇私，不能侵占公司的財產，而是要公正廉潔的去為公司把采購做好，把好關。
新的一年也是要來了，在新的年頭里我要繼續的協助主管去把采購做好，積極的多學，讓自己得到進步，同時對于今年自己一些不足的方面，對一些物資不夠了解，一些市場沒有走過，我也是要在明年繼續的改進，讓自己對采購更加的熟悉，把自己工作做得不好的方面去改進，讓自己能把采購的工作做得更加的優秀，爭取自己在職場上也是能再進一步，而不僅僅只是局限于做一名助理的工作。
助理年終工作總結 8
在20xx年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優惠條件，總體說來，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務，按公司規定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度�，F將我的工作詳細匯報如下：
一、主要工作成績
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1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質保量完成項目采購任務，全年完成采購項目共計x萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有：xx、xx設備；xx建設項目所需設備；xx日常設備供應；xx設備；xx設備；xx設備供應等采購任務。
2、努力學習，不斷提高業務技能，征詢產品信息，完成新項目的設備采購，在xx年，我們接洽一些比較新的項目，如xx項目以及xx項目，還有xx等設備采購，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實施，同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。采購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在20xx年，我們根據公司的'經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來說真是巨大的挑戰和鍛煉，通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在20xx年，我直接負責xx的日常設備采購和供應，從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評。同時還參與xx的設備采購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。
（二）協助公司完成的其它工作
在20xx年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xx萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制采購供貨時間和采購周周期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。
3、加強對客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我20xx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，為公司的發展作出應有的貢獻。
助理年終工作總結 9
自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美發助理扮演著什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要具備一些條件，現就以一年的工作情況做以總結：
一、耐得住孤獨
這可是個很大難度的挑戰，因為作為美發助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到或者是，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等�？烧f是身在曹營心在漢，正因為如此，許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會
被提問到的問題如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的同時還可以作為與美發店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
1、幫助發型師創造業績
幫助發型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發廊里，總會把最優秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解，一家店要穩定，一定要有好的發型師當后盾；
而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理群當先鋒！由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎？
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時，當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術邁向發型師之路
擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務，就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的'學歷。助理不是從事美發行業的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習最全面的參考寫作網站，當哪天正式晉升成為一名發型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。
四、自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。
2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取最好的經濟效益。
3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。
4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美發店正常工作秩序。
5、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，寫作積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態。
8、為客人服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。
總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。
助理年終工作總結 10
在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
新客戶的開發
21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶-資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
老客戶的維護
回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。
貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉自:戶查詢和簽收。
產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的'關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。
助理年終工作總結 11
一、 要認清自己，處事有原則。
找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺�？偨浝碇硖幱诳偣芗遗c不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管�？偨浝碇硪盐蘸盟鶓缪莸慕巧盐蘸霉ぷ鞣执�，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定
文章導讀——作為一名行政文員，我深知自己的'工作職責，在各方面工作上盡量認真踏實，下面總結一下我的日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
助理年終工作總結 12
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
在過去的一年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導布置的'各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見，與各供應商溝通協調，盡努力保證藥品質量。
貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
做好銷售內勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
助理年終工作總結 13
時光流轉，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉眼20xx年即將結束了，在也將近1年了，萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在這將近1年的化妝助理工作中，我主要學習到了新娘化妝、盤發，如何與顧客交流，并通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝xx婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。
在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的'培訓，以便收獲更多的專業技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗影樓發展越來越好！
風雨同舟，休戚與共，應以科技創新，精心服務為理念出發，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共；展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進，再創輝煌！
助理年終工作總結 14
時光流轉，歷史前行，滄桑礪洗春華秋實，轉眼20xx年即將結束了，在也將近一年了，萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧，是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在這將近一年的化妝助理工作中，我主要學習到了新娘化妝、盤發，如何與顧客交流，并通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝某某婚紗xx的'所有同事和領導的幫助。
在這一年中，有進步但也有不足，目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化妝師，我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我努力刻苦學習外，還會報名參加一些知名化妝師的培訓，以便收獲更多的專業技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化妝師，同時能獲得更加顧客的認可，最后希望我們的婚紗xx發展越來越好!
風雨同舟，休戚與共，應以科技創新，精心服務為理念出發，為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發展時尚事業始終與祖國前途緊緊相連，休戚與共;展望未來，社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進，再創輝煌!
助理年終工作總結 15
20xx年，我部認真落實公司工作精神和管理要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、大膽開拓勇于創新努力適應市場競爭的要求，努力增強公司全體員工的凝聚力、向心力和戰斗力，較好地完成了公司的各項工作任務，取得了較好的工作成績。我部有以下幾個方面的工作特點：
一、完善組織體系，鞏固企業市場競爭
20xx年初，我部組織制定了公司市場發展戰略，成立了以經理為組長的公司市場營銷部，并成立了部、工程部、財務部以及設計部的市場營銷部。通過市場營銷部的市場營銷工作，拓展了公司的市場營銷渠道，為公司的產品上線奠定了較好的基礎。
二、以市場為導向，強化品牌建設
1、以品牌建設為公司根本，抓好龍頭企業和個性化服務工作的開展，使龍頭企業逐步走上規范化的軌道。
龍頭企業品牌建設工作始終圍繞著“誠信立業，客戶至上”為經營目標，以“精細管理，優質服務”為宗旨，以“品牌建設為企業核心競爭力”為動力，通過狠抓業務發展的整體素質提高和服務質量，加強了對龍頭企業的品牌建設，不斷提升公司的知名度和企業形象，增強了公司的綜合競爭力。20xx年，公司共吸引省內外資金龍頭企業6家，外貿出口76394萬美元，占領了省外資金龍頭企業總數的27.43%，比去年增長11.65倍，為全國外匯創匯做出了貢獻。
2、突出重點抓好了產業集群的建設工作。
龍頭企業的特點是品牌優勢、企業文化和公司管理制度的建設，龍頭企業的品牌建設是公司建設中不可或缺的一部分。因此，公司高度重視產業集群建設工作，把它作為企業發展的關鍵環節來抓，多次召開龍頭企業負責人及相關職能部門的專題會議，研究部署龍頭企業建設中的重大問題，并通過多種形式和途徑采取各種措施，逐步優化龍頭企業的組織結構，形成一個以點帶面，以點帶面的全員營銷體系。
三、加強內部管理，提高綜合競爭力
為全面提高公司營銷部及設計部的服務水平，充分發揮營銷部在企業業務發展中的`核心作用，20xx年，我部加強內部管理，加大內部挖潛力度，拓寬渠道同時，積極為客戶提供技術咨詢和產品推薦，今年共計向客戶發放移動通信業務55360萬元，有力支持了我司業務的發展。
四、加強財務管理，確保安全
為了確保公司資金安全，實現資金安全、高效，從20xx年xx月xx日開始，我部組織各個部門按月對公司現金基數進行了認真核算，確保了各項經營活動的順利完成。截止xx月底，公司資金總額4749萬元，無一例重大安全事故，無一例差錯出現。同時，積極與相關專業公司協調解決出現的臨時性的問題，確保了公司各項工作的有序進行。
五、狠抓質量管理，確保安全
六、完善考核辦法，激發員工工作積極性
xx年初，通過公司內部的綜合考核，優勝劣汰，調整了部門領導和員工的薪資，改進了員工的知識結構，提高員工對工作的積極性。并結合“質量管理年”，對部門員工工作質量進行了考核。
八、加強團隊建設，實施團隊管理
公司成立之初，我部就制定了公司企業文化，明確了組織架構的職能，建立健全并完善了《員工手冊》、《考核制度》，明確各級各崗位薪酬與各部門薪酬等級關系，從而使公司的目標管理有了制度保障。在工作中，公司成立了質量管理小組，形成了完備的質量管理體系，并以此為依據，有效控制產品質量，實現了產品品質與環境的和諧、統一。
助理年終工作總結 16
20xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提升，把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一、業助日常工作及流程
訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規格型號，包裝數量及交期。
確認ok后，入系統告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨時間，以方便規劃能有足夠的時間出貨！
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增多數量或一系列的情況下肯定要做到第一時間通知到業務，再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品申請，接客戶樣品申請單后，寫內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣！對賬，按客戶要求進行月份對賬：根據系統做好發票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！
二、自身狀況
通過對業助工作的日常管理，基本上了解了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過程。雖然20xx年有所收獲，但自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提升。
“三人行必有我師”，我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
我的不足：
1、雖然年輕充滿干勁，但經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的'積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的，因此在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取經驗，努力提升業助素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能成為一名合格的助理。
三、工作規劃、追求和期望
工作上：
1、從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現況的，很多時候都迫使自己要學得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，因此工作中也想要有更多的機會展現自我！同時也希望工作能得到肯定。
2、加強對產品全方面的了解，做到能更好的掌握產品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經驗，主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持不錯，積極的心態，努力提升業助素質�？朔陨淼娜毕�，使工作可以更有成效的完成！
以上是20xx年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20xx年的工作規劃，如有不足之處還請領導指示，謝謝！
助理年終工作總結 17
一晃xx個月時間彈指而過，來xx四個月里，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20xx年工作總結如下：
一、工作中的“得”
在企劃部，短短的四個月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出于責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今x主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計劃、規劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
二、工作中的“失”
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現一些只能在文案里面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是xx校區的展板，其中xxx個分支機構設計成了xx個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事后沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典里面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什么事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴于律己，杜絕這些失誤的發生。
三、 心得體會
1.事無巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態度。
展望20xx，我對xx充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。
一轉眼，20xx年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美發產品的'理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在xx月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
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