單證員工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的單證員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
單證員工作總結(jié)1
通過20xx年的工作，使我對(duì)國際貿(mào)易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí)，基本規(guī)則和基本技能。國際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。
我們所做的單證有：制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
外貿(mào)單證簡(jiǎn)稱單證，是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)施過程中所應(yīng)用的單據(jù)與證書，在國際貿(mào)易結(jié)算中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，國際貿(mào)易貨物單據(jù)化，商品買賣以單據(jù)買賣的形式來實(shí)現(xiàn)，買賣雙方的貨款結(jié)算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù)，商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結(jié)匯的關(guān)鍵，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語的學(xué)生，對(duì)各種單據(jù)的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、繕制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律以及國際貿(mào)易慣例等都應(yīng)該有所了解，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結(jié)匯。
在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見的'也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜，但是通過在工作時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。在這整個(gè)工作過程中我制作和填寫了制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯(cuò)列，漏列等問題，在填寫這些單證時(shí)要特別細(xì)心，注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次工作的整個(gè)過程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。因此，這次工作大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。
其中，讓我最頭痛的無疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的，因此我們的責(zé)任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字，買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。
這次的工作是非常順利的，通過工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，同時(shí)發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與PI制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)x遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。
提單一般x個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核OK，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據(jù)，現(xiàn)還有x信用證在手。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國際商事證明書，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如FORMA，F(xiàn)ORME到商檢局去辦理。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這一年的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
單證員工作總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
完成了xP圓筒、xP彩虹、xP共x個(gè)集裝箱的出口到x，x個(gè)托盤的xP彩虹出口到x，x個(gè)托盤的xP和x彩虹到x，及x套圓筒和x套xP（REPLACEMENT）到x。
一、主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的.出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自x月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近x%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系
主要負(fù)責(zé)與x公司聯(lián)系關(guān)于此出口x貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、xx、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助x總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了x意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給x總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣
將x總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到x或x。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為x整理庫存樣品并報(bào)價(jià)；給x準(zhǔn)備從x帶回的新樣品；給x準(zhǔn)備x展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、與x訂遙控鉛芯
催x生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口x貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
聯(lián)系x展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
單證員工作總結(jié)3
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來pI，S/C和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。
詢問：
�、儆袥]有現(xiàn)貨?要不要商檢?
②如果走空運(yùn)有沒有空運(yùn)鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
④ HS編碼，CASNO.
�、莞犊畹你y行資料有沒有給過?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
①制作托書托書上注意運(yùn)費(fèi)，出運(yùn)港，目的港，件毛體
②索要進(jìn)倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\(yùn)的情況下，要給貨代空運(yùn)鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\(yùn)情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。
英文劃匯資料本來應(yīng)該工廠制單，用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的依據(jù)。內(nèi)容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交給財(cái)務(wù)。
四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。
逐字核對(duì)!注意嘜頭上要顯示CAS號(hào)碼批號(hào)要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運(yùn)港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠做商檢�？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
③制作商檢資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(蓋章)。
�、苌虣z做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認(rèn)無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報(bào)關(guān)
�、僮雒澜饡r(shí)，工廠自己報(bào)關(guān)。提供出運(yùn)港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r(shí)，讓貨代公司幫忙報(bào)關(guān)。
�、劢o貨代公司寄報(bào)關(guān)資料：報(bào)關(guān)發(fā)票，報(bào)關(guān)箱單，報(bào)關(guān)單，核銷單(備案到出運(yùn)港)，
④報(bào)關(guān)委托書，準(zhǔn)備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報(bào)關(guān)，要跟財(cái)務(wù)說，問財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫，因?yàn)橐欢�，金額要少報(bào)注意，商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數(shù)量金額來報(bào)關(guān)商檢。
七、嘜頭確認(rèn)好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉的追蹤方式。
剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?，停止我做單證。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識(shí)來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸?shù)?人，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候，我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事，因?yàn)樗麄儾幌肴プ�，他們就�?huì)教你怎么去做，你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)
這樣一來，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，公司里所有的單證我都會(huì)做，并且做的最好，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò)，沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下：
1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。
如果有的話，請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向外商提出，請(qǐng)他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，一筆l/c的單證，至少全面核對(duì)五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t。
比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)，l/c就不要修改了，零配件的錢，請(qǐng)你t/t給我們，我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你�？蛻艉芨吲d地說：非常感謝，你怎么想到的?我說：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規(guī)范，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號(hào)碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。
總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門表、畫圖送審到獨(dú)立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)，我都會(huì)一一記錄下來，積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò)，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。
在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中，甲方在安裝門框時(shí)，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出，自己有責(zé)任積極與對(duì)方溝通，提醒甲方在安裝門框時(shí)的注意事項(xiàng)，門框做成包墻門套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時(shí)自己對(duì)這種門套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識(shí)，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時(shí)候，沒有和客戶及時(shí)溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失，我會(huì)記住這次教訓(xùn)，深刻檢討自己的過失，在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。
在剛到來的XX年，在深刻剖析自我的同時(shí)，規(guī)劃XX年的目標(biāo)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，更多門型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì)作為更多的貢獻(xiàn)。
單證員工作總結(jié)4
回顧20xx年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的`要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xxx和xxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)xxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結(jié)5
本人XXX，在剛剛過去的充滿激情的20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。
在20xx年，本人本著對(duì)公司的忠誠和對(duì)單證工作的熱愛，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從。。。月到。。。月，本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。
必須承認(rèn)，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的.是，這些問題是前進(jìn)中的問題，是實(shí)踐中的問題，只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在2XXX年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報(bào)。
展望20xx年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報(bào)，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在20xx年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結(jié)6
回顧20xx年年，作為公司的單證文員已有半年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)——等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)—xxxxx和—xxxxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)——的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的`管理、工作檢查督辦、證照年檢和——房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結(jié)7
本人XXX，在剛剛過去的充滿激情的xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。
在xx年，本人本著對(duì)公司的忠誠和對(duì)單證工作的熱愛，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從xx月到xx月，本人共完成xx筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共xx套，平均每月xx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。
必須承認(rèn)，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是，這些問題是前進(jìn)中的問題，是實(shí)踐中的問題，只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在xx年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報(bào)。
展望xx年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報(bào)，我也相信，公司也一定
首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺(tái)！
20xx年過去了，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的.一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責(zé)內(nèi)容
1、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購銷合同下去以后，在準(zhǔn)備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下），包裝（水洗標(biāo)，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查，每一步都不能少）。
另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號(hào)留樣存檔，實(shí)在沒有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠按時(shí)寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時(shí)通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢問貨物準(zhǔn)備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請(qǐng)驗(yàn)貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
�。�1）對(duì)于客戶需要來驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠，在驗(yàn)貨通過以后方可送貨；
（2）驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報(bào)關(guān)和單據(jù)
及時(shí)將報(bào)關(guān)資料發(fā)給指定的報(bào)關(guān)行，貨代指定報(bào)關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn)，報(bào)關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來報(bào)，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實(shí)際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對(duì)提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù)，崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號(hào)。
所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過去的一年自己也作出了不少成績(jī)，但是還是犯了很多的錯(cuò)誤，給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細(xì)，經(jīng)常犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯(cuò)，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯(cuò)，包裝輔料定錯(cuò)等都是由于我不夠仔細(xì)，工作不認(rèn)真，工作的時(shí)候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解，對(duì)做工，生產(chǎn)工藝，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實(shí)我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時(shí)的詢問。以后會(huì)多學(xué)習(xí)，開拓知識(shí)面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺(tái)階。
三、對(duì)公司的建議
希望不定期的能開一次例會(huì)，對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作做下總結(jié)，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下，開展工作的時(shí)候做到心中有數(shù)。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì)出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jī)，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)和提升的空間越來越寬廣；祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿！
單證員工作總結(jié)8
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近xx%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。通過這段時(shí)間的'努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系
主要負(fù)責(zé)與xx公司聯(lián)系關(guān)于此出口xx貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了xx意思的情況下，與xx客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給x總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣
將x總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到xx或xx。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為xx整理庫存樣品并報(bào)價(jià)；給xx準(zhǔn)備從xx帶回的新樣品；給xx準(zhǔn)備xx展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排
聯(lián)系xx的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來PI，S/C和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。
詢問：
�、儆袥]有現(xiàn)貨?要不要商檢?
�、谌绻呖者\(yùn)有沒有空運(yùn)鑒定?
③如何包裝?毛重?體積?
�、蹾S編碼，CASNO.
�、莞犊畹你y行資料有沒有給過?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
�、僦谱魍袝袝献⒁膺\(yùn)費(fèi)，出運(yùn)港，目的港，件毛體
②索要進(jìn)倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\(yùn)的情況下，要給貨代空運(yùn)鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\(yùn)情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：
合同，發(fā)票。英文劃匯資料本來應(yīng)該工廠制單，用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的依據(jù)。內(nèi)容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交給財(cái)務(wù)。
四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。
逐字核對(duì)!注意嘜頭上要顯示CAS號(hào)碼批號(hào)要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運(yùn)港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠做商檢。看工廠要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(蓋章)。
�、苌虣z做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認(rèn)無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報(bào)關(guān)
①做美金時(shí)，工廠自己報(bào)關(guān)。提供出運(yùn)港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r(shí)，讓貨代公司幫忙報(bào)關(guān)。
③給貨代公司寄報(bào)關(guān)資料：報(bào)關(guān)發(fā)票，報(bào)關(guān)箱單，報(bào)關(guān)單，核銷單(備案到出運(yùn)港)
�、軋�(bào)關(guān)委托書，準(zhǔn)備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報(bào)關(guān)，要跟財(cái)務(wù)說，問財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫，因?yàn)橐欢悾痤~要少報(bào)注意，商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數(shù)量金額來報(bào)關(guān)商檢。
七、嘜頭確認(rèn)好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉的追蹤方式。
八、和貨代聯(lián)系，確認(rèn)是否按時(shí)進(jìn)倉。
單證員工作總結(jié)9
從事國際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度，我們把單證工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說明，希望能對(duì)廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識(shí)有所幫助。
工作主線：合同、信用證、單據(jù)
這是一條貫穿整個(gè)國際貿(mào)易程序始終的主線。交易的雙方在從事貿(mào)易活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，在此基礎(chǔ)上(如果是信用證付款方式)由買方向本國開證行提出開證申請(qǐng)，并由后者向出口受益人開出信用證，然后買賣雙方就以信用證和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來具體履行各自的義務(wù)，實(shí)踐中履行義務(wù)多通過單據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)。這條主線可簡(jiǎn)記為“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用證)———DC(單據(jù))。
工作過程：制作、審核、提交
任何一個(gè)環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面，該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。第一、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做;運(yùn)輸部門通常會(huì)配合出具提單、運(yùn)單、船證等;貨物的保險(xiǎn)手續(xù)則一定由保險(xiǎn)公司辦理，這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作，按要求順序出單。第二、對(duì)制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核，審核的一般過程是：制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí)，確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況下，再向本國銀行/相關(guān)部門提交，銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對(duì)單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核，如單、證內(nèi)容表面一致，銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國外有業(yè)務(wù)往來的銀行(付款行)，付款行審核后如無異議即履行付款義務(wù)，買方從付款行贖單前也要對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核，所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。
基本單據(jù)：發(fā)票、箱單、提單
一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡(jiǎn)，當(dāng)事人位于哪個(gè)國家，有關(guān)當(dāng)事方通常都會(huì)要求出口方提交這三種單據(jù)。如交易條件不同，要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務(wù)提供保險(xiǎn)單，如所出口的商品是法定檢驗(yàn)商品，應(yīng)有相應(yīng)檢驗(yàn)證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易，當(dāng)事人一手錢，一手貨，可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可，所以單證從業(yè)人員對(duì)這三種單據(jù)必須認(rèn)真對(duì)待、了如指掌。
單據(jù)類型：官方、商業(yè)、金融
單據(jù)的分類有多種，上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的'單據(jù)，諸如進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運(yùn)輸部門、保險(xiǎn)公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運(yùn)通知等在內(nèi)的各種常見單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。此外，單據(jù)還有下列劃分方法：從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為：貨物單據(jù)、托運(yùn)單據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭(zhēng)議)爭(zhēng)議索賠單據(jù)等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口單據(jù)。
主要當(dāng)事方：賣方(受益人)、買方(申請(qǐng)人)、第三方(銀行/海關(guān)/運(yùn)輸部門等)
國際貿(mào)易中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及多個(gè)當(dāng)事人，但都可以概括為三方：出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請(qǐng)人)和某個(gè)第三方，所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，根據(jù)交易條件的不同，可以由買方(FOB、CFR)或賣方(CIF)向第三方保險(xiǎn)公司辦理相應(yīng)事宜。
付款方式：匯付、托收、信用證
貿(mào)易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買票據(jù)(弗費(fèi)廷)等，不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。付款方式不同，所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會(huì)有所區(qū)別。例如，在匯付中的電匯/信匯方式下，使用的主要單據(jù)是通過SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》;在托收中的D/A條件下，從理論上講所有專家同一口徑：不宜采用，但實(shí)踐中基于買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付，且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方，當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買賣，其對(duì)單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。
單證員工作總結(jié)10
從xx月份開始至今我做單證員已有xxxxx個(gè)月，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
當(dāng)拿到信用證后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題一次向客戶提出，請(qǐng)他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的.合同首先制作報(bào)關(guān)資料，報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān)，所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報(bào)關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們xxxxx個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。
再根據(jù)信用證與xxxxx制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件，同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確，有我們xxxxx位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì)，提單出來后也要校對(duì)，一份提單至少要核對(duì)xxxxx遍以上，杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。提單一般xxxxx個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復(fù)核對(duì)，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求，可以說服客戶修改信用證。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在xxxxx報(bào)送，然后登記給財(cái)務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理，貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證，國際商事證明書，大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。
關(guān)于保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
總結(jié)這這xxxxx個(gè)月的單證經(jīng)驗(yàn)，我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心，對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同，必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。
單證員工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，來到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中，都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1．如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
A。貨物什么時(shí)候可好？
B． 包裝明細(xì)什么時(shí)候可以出來？
2手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長(zhǎng)榮，mol等。
3. 將托單發(fā)給貨代，請(qǐng)貨代幫忙訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠具體裝柜的時(shí)間，。
4．我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報(bào)關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作。
5．貨代的確認(rèn)單上面有截報(bào)關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報(bào)關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對(duì)，以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。
所以盡量和工廠確認(rèn)一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話，就早點(diǎn)。這樣的話，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據(jù)要求，來調(diào)整報(bào)關(guān)的重量。然后根據(jù)每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時(shí)，這邊根據(jù)報(bào)關(guān)的重量調(diào)整報(bào)關(guān)的金額。
報(bào)關(guān)所需資料如下：報(bào)關(guān)合同，報(bào)關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現(xiàn)在要記得報(bào)關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個(gè)報(bào)關(guān)行，所以發(fā)報(bào)關(guān)資料的時(shí)候要注意。 有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報(bào)關(guān)的話，那么必須做好報(bào)關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報(bào)關(guān)委托書，同時(shí)要附上申報(bào)要素和報(bào)關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報(bào)關(guān)的地方。
6．如果是付款方式L/C，就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款，最好在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照L/C的規(guī)定，收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴(yán)格按照L/C上的規(guī)定去辦。C/O一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。申報(bào)完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿(mào)促會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打單。
7．貨物在裝運(yùn)的過程中，有個(gè)提單的核對(duì)過程，這個(gè)過程是一些重復(fù)性工作。提單核對(duì)關(guān)鍵的是核對(duì)以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，MARKS，貨物描述，重量和體積。當(dāng)付款方式是L/C時(shí)，一定要非常仔細(xì)，嚴(yán)格按照L/C，
如果信用證單詞有錯(cuò)誤，也必須將錯(cuò)就錯(cuò)，不能自行修改。提單的核對(duì)要不厭其煩，一直核對(duì)到提單完全沒有一點(diǎn)問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當(dāng)時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準(zhǔn)備一份，先給客戶傳真件。
8．保險(xiǎn)單。如果是做CIF，就一定要買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C 上的規(guī)定，如果做T/T則按照PI上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對(duì)，和提單一樣，一直O(jiān)K，才叫保險(xiǎn)公司打單。如果填寫保單的時(shí)間在船開后，就要填寫保函。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開前，也就是如果保單確實(shí)是在船開后買的，要保險(xiǎn)公司把保險(xiǎn)的時(shí)間一定要簽在船開前。 9 目前手頭上操作的客人需要的單證有CO ,FORM-E,保單等，這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對(duì)和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描述等。
10．如果做T/T，提單出來后，發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的快遞主要是TNT。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款，財(cái)務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認(rèn)可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了。或者工廠確認(rèn)可以寄件。
如果是做L/C，根據(jù)上面交單所需要的DOC，一個(gè)個(gè)去準(zhǔn)備。銀行會(huì)非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的.不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據(jù)會(huì)改來改去。 做了兩次信用證出貨，對(duì)于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11．一票貨物結(jié)束后，就要準(zhǔn)備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認(rèn)ok,他們開發(fā)票過來后，要認(rèn)真核對(duì)，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號(hào)，連同報(bào)關(guān)單交給財(cái)務(wù)。
12．記得剛來公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫fob價(jià)格和進(jìn)出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據(jù)船期排好合同號(hào)，然后統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的fob價(jià)格，交給財(cái)務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。
第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開始打。
第三項(xiàng)工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉單及其他后續(xù)事項(xiàng)，以便盡早讓會(huì)計(jì)進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。
13．目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來郵件往來。至于其他的幾個(gè)工廠，達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì)監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來，我學(xué)到了很多，做為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心，同時(shí)也要更加細(xì)心。
總結(jié)完畢。
單證員工作總結(jié)12
本人xxx，在剛剛過去的充滿激情的年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。
在年，本人本著對(duì)公司的忠誠和對(duì)單證工作的熱愛，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的`事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從。。。月到。。。月，本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。
必須承認(rèn)，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是，這些問題是前進(jìn)中的問題，是實(shí)踐中的問題，只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報(bào)。
展望年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報(bào)，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結(jié)13
本人x，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。
在x年，本人本著對(duì)公司的忠誠和對(duì)單證工作的熱愛，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的`事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從x月到x月，本人共完成x筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共x套，平均每月x套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。
必須承認(rèn)，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是，這些問題是前進(jìn)中的問題，是實(shí)踐中的問題，只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在x年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí)付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報(bào)。
展望x年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報(bào)，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在x年為本人提供與之相稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結(jié)14
從事外貿(mào)工作，你必須知道整個(gè)外貿(mào)流程是怎么樣的，簡(jiǎn)單清晰的外貿(mào)流程，對(duì)認(rèn)識(shí)外貿(mào)非常有幫助。外貿(mào)流程可能因各公司的細(xì)節(jié)上有細(xì)致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿(mào)的一般流程：尋找客戶資源(然后，會(huì)涉及到詢盤，發(fā)盤，還盤，接受)---客人接受后，會(huì)要求樣品。(如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等)---樣品確認(rèn)好后，就可以等客人下單了---客人下單，簽訂合同---確認(rèn)合同，工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)---合同中，會(huì)要求到付款方式(如T/T，L/C等，不過義烏這邊做L/C很少，一般都是T/T。如果是L/C呢，而且要還注意是近期的還是遠(yuǎn)期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會(huì)拒付的，所以，如果是使用L/C，你得先翻翻書，好好學(xué)習(xí)信用證的使用，因?yàn)槔锩婵赡軙?huì)涉及到很多的單據(jù))---報(bào)檢、報(bào)關(guān)(一般公司都有相關(guān)的部門，也有公司要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己報(bào)的)---準(zhǔn)備出貨(出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里?如果使用的T/T，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨)---通知客人貨已經(jīng)發(fā)送---如果是L/C，就拿好L/C中所要求的單據(jù)去銀行議付。(補(bǔ)充一些：1.付款方式一般在簽訂合同時(shí)就要協(xié)商好，然后根據(jù)付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據(jù)該怎么處理：2.結(jié)匯后國內(nèi)還要牽涉到結(jié)匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定)。
接下來說說自己的職務(wù)吧。作為一名外貿(mào)單證員，其實(shí)說白了，就是制作和管理各種單據(jù)的人員，不過，能夠?qū)W到很多單據(jù)的制作，例如：產(chǎn)地證、提單、電放保函、保險(xiǎn)單、熏蒸證明、清關(guān)資料(清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單)等。做外貿(mào)單證員不僅要知道制作這些單據(jù)，還要知道這些單據(jù)的分類及作用。如：產(chǎn)地證的.分類，你就要知道到那些國家要用那些產(chǎn)地證。一般產(chǎn)地證的全稱是CERTIFICATE OF ORIGIN。簡(jiǎn)稱是原產(chǎn)地證的一種。FORM A是具有法律效力的,我國出口產(chǎn)品在給惠國享受在最惠國稅率基礎(chǔ)上進(jìn)一步減免進(jìn)口關(guān)稅的官方憑證，一般銷售的貨物到發(fā)達(dá)國家用的就是FORM A。FORM E是中國-東盟自貿(mào)區(qū)使用的優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書。FORM D是中國出入境檢驗(yàn)檢疫局針對(duì)我國出口到東盟十國的貨物所簽發(fā)的一種產(chǎn)地證，就跟FORM A一樣，在當(dāng)?shù)氐纳虣z局可以辦理,等等。這些事單證員能夠?qū)W習(xí)到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負(fù)責(zé)的是外地柜。當(dāng)跟單員告訴我們哪家工廠要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據(jù)跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠，讓工廠向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單(B/L)確認(rèn)件時(shí)，我們將索要B/L確認(rèn)件，審核B/L確認(rèn)件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對(duì)清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來有錯(cuò)誤的話，更改B/L是需要改單費(fèi)的。審核完B/L，根據(jù)公司系統(tǒng)將發(fā)票號(hào)碼及日期發(fā)給工廠，讓工廠制作產(chǎn)地證(Form A)，審核Form A信息是否有B/L一致，有錯(cuò)誤的話需修改到正確為止。根據(jù)工廠提供的B/L確認(rèn)件與Form A確認(rèn)件制作清關(guān)資料(清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單)。清關(guān)資料制作一定要與B/L、Form A確認(rèn)件上的信息一致，原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本B/L和Form A掃描件，收集到正本B/L和Form A掃描件將與清關(guān)資料一起核對(duì)，審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號(hào)命名在一文件夾內(nèi)，再將其壓縮發(fā)到國外，讓國外申請(qǐng)?zhí)峁�。等付款后，工廠將要安排寄出正副本B/L和Form A到國外，向工廠索要快遞單號(hào)，及時(shí)跟蹤正本資料，直到國外收到正本資料。其實(shí)，這只是作為單證工作中一個(gè)流程大概框架，在實(shí)際操作中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的問題，例如給工廠打電話催單，聯(lián)系貨代，詢問船期等等。
最后，就讓我來說一下這次實(shí)習(xí)的心得吧，說真的剛知道要離開學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)了，其實(shí)心里樂開花了，覺得終于可以到社會(huì)上闖一闖了。但是，這一天真的到來，當(dāng)面臨著從沒有見過的局面，看著面試官提出的問題不知所措時(shí)，真的好想繼續(xù)呆在學(xué)校里上課，但是人不可以只往后看而不前進(jìn)，我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力，當(dāng)接到中意的那家公司上班通知時(shí)，眼睛里有了一層霧水，那時(shí)的激動(dòng)、那時(shí)的心情，也許只有經(jīng)歷的人才會(huì)懂得，至今難以忘卻。進(jìn)入公司，成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會(huì)好好地工作，才會(huì)有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來完成自己的實(shí)習(xí)，那只會(huì)讓自己感覺到身心疲憊。從單證員一職讓我學(xué)習(xí)到了不少，不僅是學(xué)會(huì)制作外貿(mào)單據(jù)，還讓我知道了作為單證員最重要的是認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任心。雖然說這些大家會(huì)覺得都知道，但是我想說的是知道歸知道，真的要做起來就沒有那么簡(jiǎn)單了，這是一份考驗(yàn)?zāi)土Φ墓ぷ�。最�?jiǎn)單的例子，當(dāng)別人在你身邊討論火熱的時(shí)候，你要耐住性子坐在位子上認(rèn)真核對(duì)資料的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)單詞、每一個(gè)字母，保證準(zhǔn)確無誤，因?yàn)檫@就是你的工作，你有責(zé)任將它做好;若有什么錯(cuò)誤，就不僅是這張紙的錯(cuò)誤了，它還將關(guān)系這這筆交易是否能夠成功。
實(shí)習(xí)讓我將從學(xué)校學(xué)來的外貿(mào)理論與實(shí)際操作充分的結(jié)合到一起，在學(xué)校模擬課上學(xué)到的操作也在實(shí)習(xí)中得到了充分的運(yùn)用，實(shí)習(xí)讓我從工作學(xué)到了，做任何事都要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我知道自己的不足之處，有機(jī)會(huì)加以改進(jìn)和提高。外貿(mào)工作是一個(gè)面臨重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)，如果不在學(xué)校積累專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)中積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將來絕對(duì)會(huì)背淘汰下來，因?yàn)橥赓Q(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。若想從事外貿(mào)行業(yè)，不僅要學(xué)會(huì)專業(yè)知識(shí)，還要有熟練的辦公軟件操作技能(如Word文檔和Exce表格,一些圖片處理方法)。實(shí)習(xí)雖然辛苦，犯錯(cuò)就要承擔(dān)，但這是身為社會(huì)人的責(zé)任，即使有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)、去克服。實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)，讓我信心滿滿面對(duì)外貿(mào)行業(yè)的未來。從公司前輩身上學(xué)到了如何做人做事，最重要的對(duì)待問題時(shí)要有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工!
上述就是此次外貿(mào)實(shí)習(xí)工作總結(jié)了。感謝學(xué)校給了我們這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠提前進(jìn)入以后將要面臨的行業(yè)。實(shí)習(xí)中有快樂也有難過的時(shí)候，讓人難以忘懷。外貿(mào)工作將會(huì)改變一個(gè)人的性格，因?yàn)槟銓⒚媾R不同的問題、不同的人，它將我從一個(gè)不愛打電話與人溝通的內(nèi)向之人，改變成現(xiàn)在善于與人溝通交流的人。當(dāng)遇到困難的問題時(shí)，我們要做的是解決問題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內(nèi)的事，它還是你對(duì)待問題的一種態(tài)度!我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來生活和工作上都會(huì)有很大的幫助，我想學(xué)弟學(xué)妹仍有一些啟迪。
單證員工作總結(jié)15
本人落落在充滿過去激情的20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)人的熱情關(guān)懷下，在所有同事的無私幫助下，經(jīng)過個(gè)人努力，比較圓滿地完成了單證員單位的各項(xiàng)工作。
20xx年，我在對(duì)公司忠誠和單證工作的熱情基礎(chǔ)上，積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，在繁忙的工作中積極提高自己的單據(jù)審查水平，一年來的事實(shí)證明，這些努力取得了圓滿的回報(bào)。業(yè)務(wù)制造發(fā)票審核工作，處理信用證及有關(guān)文件。更令人高興的是，本人基本上能夠正點(diǎn)支付，得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同事的積極贊揚(yáng)。
本人必須承認(rèn)在單證工作中也存在不可避免的不足。這主要不是工作態(tài)度問題，而是技術(shù)水平問題。這些問題的存在在一定程度上影響了單證的生產(chǎn)率。值得指出的是，這些問題是前進(jìn)中的問題，是實(shí)踐中的`問題，只有通過實(shí)踐才能有效地解決。因此，本人希望在今后繼續(xù)單證工作的同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在20xx年為本人提供外出（分娩）學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作，相信學(xué)習(xí)的成本，今后在工作中會(huì)受益。
展望20xx年，本人充滿希望。我們面臨著世界金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，對(duì)外貿(mào)易業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)人胸前成竹的指導(dǎo)下，在公司同事的團(tuán)結(jié)努力下，我們可以把危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)。作為單證單位的員工，本人將繼續(xù)努力工作，為出口部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服務(wù)，建立良好關(guān)系。一份付款，一份回報(bào)，我也相信公司一定能以本人的優(yōu)秀表現(xiàn)為基礎(chǔ)，在20xx年為本人提供相應(yīng)的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。
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