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      2. 汽車維修工作總結

        時間:2024-09-30 22:13:55 工作總結 我要投稿

        汽車維修工作總結(合集15篇)

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的汽車維修工作總結,希望能夠幫助到大家。

        汽車維修工作總結(合集15篇)

        汽車維修工作總結1

          隨著汽車在國內的普及,汽車新技術的發展引發了后市場的變革進入21世紀,汽車技術隨著社會的進步日新月異,從整車技術來看,由于大量的使用微電腦技術,汽車具備了很多自動化功能,極大地提高了汽車的動力性,操縱性,適性及安全性。車運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車新技術的發展正在極大的促使汽車維修技術與制度以及企業發生著巨大的變革。汽車維修行業重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應和應對以上所提到的任何一項技術,汽車維修技術已逐漸脫離完全的憑傳統經驗為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術,電腦診斷與數據分析。對技術人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質很強的層面。同時也是對我們汽車維修技術提高的一種推動。

          和以前的維修技術學習模式相比,現在的專業學習+技能培訓已經成為了維修技術學習的主導思想。

          我從97年開始就讀于XX技師學院到03年在XXXX學院畢業,期間學習了汽車運用工程、電控發動機故障診斷等相關課程,并于02年取得了汽車維修高級工資質等級證書。從03年畢業后就一直從事汽車及其相關行業,先后在XXXX公司,雨田XX4S店工作過,04年11月起在日產XX4S店工作至今。現從事售后服務工作。在工作期間努力進取,勤學苦問,先后掌握了菲亞特轎車的維修及故障診斷,通過了日產維修技師教育計劃(N-STEP)學習,并獲得了資質

          肯定。在04年間先后自學參加了汽車維修技師資格培訓及汽車維修站質量總檢驗員培訓。充分體現了現代汽車維修 “專業學習+技能培訓”相結合的技術理念。

          在實際生產中也遇到過比較經典的故障案例,那就需要自己一步步地去排除解決,但最重要的是要透徹的了解車輛的各個系統(控制及機構)。

          比如,有時候會接到一些有關發動不著的搶修電話,但過去才找到問題并不是出現在電瓶及起動機上,在了解車輛的使用情況并進一步檢查后,才發現原來是節氣門的碳導致的。為日產新款車型采用的都是電子節氣門。由于現在的空氣質量,車輛行駛環境惡劣和一部分私家車主經常短距離行駛使節氣門處產生積碳堆積,卡滯節氣門的開啟,而且通過大量的檢查發現,多數是在20000公里左右。曾經碰過一輛車,買了一年多才8000公里,同樣發動不著。檢查后發現節氣門積碳卡滯,清洗后就解決問題。所以汽車維修時不光考慮車輛的公里數,還應考慮車輛的使用年限及使用狀況和環境條件。必要時最好和客戶一起駕駛來檢查癥狀是最好的。因為客戶不是專業人士。更不要做任何輕率的假設。諸如“客戶可能是指----”或者“提到的可能是這個癥狀”。必須從開始階段進行癥狀檢查,以便徹底維修故障。

          而對于間歇性故障來說,大多數是由于接觸不良引起的,用手晃動可疑的.線束或接頭是有效的方法。

          在對車輛的維修診斷

          時應注意以下幾點:1.詳細了解車輛情況,尤其車輛的維修歷史,這對我們進行診斷大有幫助; 2.既要善于總結經

          驗,又要運用扎實的汽車技術理論知識,理論和實踐的良好結合在汽車維修診斷中同樣起著至關重要的作用; 3.建立完善的會診制度,有時侯一個人的思路往往容易走入誤區,而換一個思路也許就解決了問題; 4.善于積累和總結,只有經常收集、分析實例,總結經驗,故障診斷水平才會持續提高。

          而在日常對車輛的使用中,如果可以做到以下幾點,那將會使車輛在長期使用中表現出更好的性能:1. 在最初的1000公里內。不要長時間以低速或者高速行駛。一定要用適當的擋位以保持一定的車速,不要牽引任何其它車輛,定期檢查發動機機油和變速器油液面的高度。2、建議經常確認輪胎壓力在正常規格內,駕駛時保持適當行車間距,車速平穩,不要急加速或減速,定期到維修站做保養,確保車況良好。3、為了降低油耗應免長時間的暖車,一旦發動機運轉平穩,就開始駕駛;避免快速啟動;確保發動機處于良好的狀態;在必要時使用空 調系統;在不平路面上減慢車速;保證輪胎充氣合理;不要裝載不必要的物品;駕駛時不要將您的腳放在制動器踏板上;高速時關閉車窗;不要超速行駛。

          隨著汽車技術的不斷進步和汽車維修專業化的不斷提高,“汽車醫生”必將成為汽車維修的關鍵崗位,汽車維修工會越來越不適應這一角色。因此,加快培養適應我國汽車維修行業發展需要的“汽車醫生”,是今后行業人員結構調整和素質提高的重要任務。

        汽車維修工作總結2

          一、從學徒到成為一個合格的中職汽修老師踏踏實實

          xx年一步一個腳印走過來、本人于20xx年x月從汽車維修專業畢業分配到青海省海南藏族自治州職業技術學校,從事汽車駕駛和維修工作,經過二十幾年的不斷學習和經驗的積累,逐漸成長為業務骨干;由于這么多年在汽車維修教學工作的實踐和總結,對于這個專業教學有著深刻的理解和體會、

          我始終在教育教學工作中堅持“安全第一、誠信之上”的原則,始終把車輛的安全放在工作的第一位,教育學生不因利益誤導和欺詐客戶,堅持誠實守信的信念,這使得這些年來我的客戶都成為我的好朋友;在技術上勇于攻堅、解決修理難題,攻克了一個個難關,成為大家信賴的“技術能手”,哪怕是其他修理廠里遇到的一些技術難題,這樣只要有我們的團隊上手,都會迎刃而解、在汽車維修的教育教學工作中,不怕苦、不怕臟、不怕累,刻苦學習、努力鉆研,從擰好一顆螺絲釘做起,踏踏實實教會每個學生修好每一個故障、每一輛車,始終做到讓客戶滿意、放心用車、

          二、攻堅克難,在教學實踐中探索,發現,解決汽車維修中的難點形成一套自己的維修體系

          近幾年來,通過運用自己所掌握的理論知識和實踐經驗為我校解決了諸多汽車維修中的難點問題,如:

          1、帕薩特1、8l單缸5閥轎車進排氣門修配裝復后斷裂案例分析

          (1)現象:帕薩特轎車,排量為1、8l,單缸5閥、凸輪軸鏈板和氣門響聲很大,裝配后著車進排氣門較容易斷裂、

          (2)故障檢查:拆開氣缸蓋,發現氣門嚴重積碳,顯然是平時車輛保養不好,以及所更換的機油品質不佳,沒有按照保養周期定期進行保養,機油油路堵塞,大小瓦磨損,氣缸蓋上面的機油壓力較低造成、

          (3)故障測試:解體發動機徹底清洗,更換大小瓦、更換大修包、以及更換已磨損的器件之后,進行裝復,點火試車,發動機工作平穩,噪聲消失,測試加速性能,猛踩加速踏板只聽見“啪”的一聲響,發動機即出現發抖,測試氣缸壓力第二缸為0kpa,用診斷儀檢測電控系統,無故障碼,拆下正時前蓋及氣缸蓋,轉動曲軸到第一缸壓縮上止點,曲軸和排氣凸輪軸兩個正時點對準,進排氣凸輪軸兩缺口對應記號間的鏈銷是16個、拆下氣缸蓋,發現第二缸1個排氣門由卡簧位處斷開,究其原因歸結到凸輪軸正時鏈條記號對得不準、

          (4)故障分析:

          a、氣門拆卸中受傷、拆氣門需用專用工具壓縮氣門彈簧取出卡簧,而一般汽車修理廠沒有專用工具,拆卸常用套筒卡在氣門頂端,以捶猛打套筒使卡簧自動跳出、由于錘擊強烈振動或套筒移位頂到氣門頂部,氣門材料較脆和卡簧位很細而細小裂紋,當裝回后發動機高速運轉時,受傷出現斷裂、

          b、氣門卡簧裝配不到位或清洗不干凈有雜物卡住,氣門不在中心位置,上下運動時四周受力不均,從脆弱的地方扭斷、

          c、更換的氣門質量有問題

          d、正時裝配不對,頂斷氣門、

          a和c的情況占現實中絕大多數、大眾系列轎車(如捷達王、帕薩特和奧迪)的發動機都采用可變正時,它的工作特點是曲軸通過齒形傳動帶首先驅動排氣凸輪軸,排氣凸輪軸通過鏈條驅動進氣凸輪軸,系統只對進氣凸輪軸進行調整,排氣凸輪軸由曲軸正時齒帶驅動,不能調整、進氣凸輪軸調整是通過電控液壓活塞將油壓作用于鏈條收緊器來完成,工作油路與氣缸蓋油道相通、當發動機轉速低時,

          當發動機處于小負荷工況時,控制油路打開,鏈條收緊器在油壓的作用下保持正常位置,此時配氣相位無變化,這也是該系統的不調節位置、一旦發動機轉速達到1300r/min,調整活塞將控制油路接通,鏈條收緊器在油壓的作用下,向下頂起,進氣凸輪軸配氣相位變化,進氣門開閉時刻提前、發動機轉速超過3600r/min,調整結束,鏈條收緊器回到功率調整正常位置、

          根據以上分析情況,進氣凸輪軸提前角不是很大,維修中可能把兩個凸輪軸上記號間鏈節裝為15個或17個,主要是由于沒有機油壓力,轉動后凸輪軸收緊器上部不是在最高位,相當于正時提前工作的狀態,如果這樣的話發動機出現難著車、發抖加速無力,電控系統有00515故障碼(霍爾傳感器對正極短路/斷路或對搭鐵短路)加速使進氣凸輪軸提前工作時,氣門不會與活塞相頂,退一步講,就算活塞頂到氣門,應該是進氣門而不是排氣門,而且進氣門受傷部位在中下部彎曲、我廠維修過的幾輛相通故障的大眾車,正時帶被拉斷,氣門都是中下部彎曲,沒有一個由卡簧處折斷,有些維修人員拆過氣門再裝回去莫名其妙地斷了,因為不懂正時提前系統工作原理,又找不到事故的真正原因,將事故歸結到凸輪軸鏈條裝錯,這一觀點有點勉強、

          (5)結論:拆氣門時盡量用專用工具壓彈簧取出卡簧;實在條件有限時,用套筒卡住并用錘子輕打,千萬不能讓套筒頂在氣門頂端上打,拆出后清洗干凈,仔細看氣門有無裂紋,更換氣門時要選信譽好的供貨商的貨;裝配前,氣缸蓋、氣門及彈簧要清洗干凈,卡簧裝到位;凸輪軸正時鏈條裝配時先用工具吧凸輪軸正時收緊器向上調到最高位,并讓凸輪軸上的小四方標記與軸承蓋上的小三角標記對準,且兩個記號之間的鏈節為16個,且發動機曲軸與排氣凸輪軸兩個正時記

          2、日產尼桑火花塞典型故障案例分析

          (1)現象:一輛日產尼桑風度a32行駛9萬公里,來我廠維修客戶稱車無大的毛病,就是半年多來節氣門、噴油嘴、火花塞都沒有動過,想著應該清洗和更換火花塞了、修理工檢查時的確也沒有發現啥毛病、怠速平穩、加速也好,想想客戶說的也有道理,于是清洗了節氣門噴油嘴,更換了火花塞,但是這樣便引來了問題、怠速比以前高100r/min,并且間歇性抖動一下、間歇時間長短不等,有時抖動厲害、有時輕微顫抖,厲害時甚至熄火,立即點車又能重新啟動、加速跟以前一樣、

          (2)故障檢查:用車博士檢測,無故障存在,懷疑是油壓不穩、

          (3)故障測試:接上油壓表后,油壓平穩,怠速時為2、0kpa、車本來好好的,想想也沒做別的,只是清洗、換火花塞,于是便告訴司機可能是電腦自學習的自適應過程,過一星期怠速就會降低,原來抖動也將消失、一周后司機把車開來,怠速和原來一樣了,但抖動仍存在、既然怠速好了,那問題肯定在火花塞上、此車裝的是白金火花塞,拆下新的火花塞,裝上舊火花塞,故障消失、

          (4)故障分析:火花塞是點火系統重要的組成部分,其好壞和匹配直接影響發動機性能和點火能量、選用火花塞時應注意:火花塞間隙應一致,一般為0、6~0、8mm;熱值應相同、

          我國根據熱特性分為熱型和冷型火花塞,所謂熱特性是指火花塞瓷絕緣管裙部的熾熱端將熱傳導至發動機冷卻系的能力,是在特定條件下的一種比較值、通常壓縮比為3~4的發動機宜使用熱值為20~35的性火花塞;壓縮比為5、5~7的發動機使用145~200的冷型火花塞、火花塞熱特性選取是否合適可以用絕緣體裙部的顏色來判斷,發動機在怠速以外

          (5)結論:由于各種發動機工作特性不同,沒有一種標準的火花塞能夠適應所有的發動機、因此必須要根據發動機的特性來選擇相適應的火花塞,這就是火花塞的選型、選型的基本原則是:“熱型”發動機(大功率、大壓縮比、高轉速)應選配“冷型”火花塞(裙部長度短、導熱長度短);“冷型”發動機(小功率、小壓縮比、低轉速)應選配“熱型”火花塞(裙部長度長、導熱長度長),以維持火花塞的熱平衡,使其工作溫度保持在500~850℃工作范圍、建議更換的新火花塞與原車舊火花塞的型號、電阻、耐高溫系數等參數要一致,普通火花塞間隙正常為0、5~0、6mm、這也說明了正確選用配件的重要性、

          三、傳業授技、帶徒育人,真正做好傳、幫、帶,為社會輸送有用人才

          認真安排好學徒培訓工作提高學徒的理論水平和操作水平,搞好學徒培訓工作是我廠一項長抓不懈的工作,為此我廠認真制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次學徒培訓,開展形式多樣的學徒培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒機制,有技術管理員鑒定合格后方可獨立上崗,始終給學徒安全操作敲響警鐘,增強學徒在維修中的責任感、具體帶學生段如下:

          1、通過網絡和一些視頻資料教育學生汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激起學習汽車維修專業技術的熱情、

          2、帶學生到其他修理廠切身理解青海省汽車維修市場現狀

          3、帶領學生仔細熟悉汽車修理的環境、修理的手動和電子工具的使用、為將來的學習任務打下根底、

          4、經過現場維修實習和老師的交換指導,理論聯絡實際,把所學的理論學問加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、處理實際修理任務的.能力,為后繼更復雜、更高深的專業維修學習打下堅實的根底、

          5、每個階段的學習結束后,都要求學員認真總結,并進行嚴格的考核,未通過者不允許進入下一階段的學習實踐、

          6、汽車維修學習是對學生的一次分析能力的培養和鍛煉、在整個學習進程中充分調動學生的客觀能動性,深化細致地認真觀察、理論,使學生的動手能力逐步得到提高、

          四、總結過去,放眼未來,銳意進取,不斷提高自身維修水平

          本人的從事汽車維修教學職業生涯中,在學徒時期一是不怕苦,不怕累,不怕失敗,勇于挑戰困難,二是膽大心細,認真作業;第二個歷程是獨立操作過程,增強責任心,為自己修的每一輛車負責,努力積累經驗;第三個歷程就是作為診斷師傅,當達到能獨立操作后,進一步提高自己的修理水平,努力學習汽車理論,用心將維修的故障記錄下來,并以理論來指導和聯系這些實際的維修實踐,總結提高自己的知識技能,一步一步向維修技師的水平接近、到如今無論是車輛動力、底盤、電器方面的故障,在本人手上都能得到有效解決,得到了維修工和客戶尊重與認可、在技術不斷進步的今天,本人清醒的認識到只有不斷學習,用理論聯系實際,不斷地提高自身的維修水準,更能使自己更上一層樓,才能更好地服務社會和讓客戶滿意、

          綜上所述,根據自己的技術能力和業績,對照國家職業標準,本人已具備了技師水平。

        汽車維修工作總結3

          本人于20xx年x月來到某廠,目前崗位為機修徒工。在這工作的一年來我堅持學習汽車維修相關理論知識,并在工作中應用這些知識,在實踐中不斷積累經驗,提高技術水平;積極主動完成領導交給我的工作任務。爭取少出錯誤,多出成績。不過由于是半路出家,之前并不是學習汽車維修與檢測專業的知識,對于汽車修理出于興趣和熱情,一直努力著,所以無論在思想上還是在實踐技術上依然后很多缺點和不足。

          在這一年的工作中我跳脫了書本的束縛,終于在實踐中體會到汽車維修行業的種種酸甜苦辣。從一開始只會開車到現在可以進行簡單的維修工作。在工作之初,領導考慮到我的實際情況把我分配到了快保組學習基礎的維修保養工作。我在最初的一個月學會了包括更換三濾、拆裝輪胎、更新剎車片剎車油等相關快保工作。在師傅的帶領下,我基本可以做到快速并準確完成相關工作。之后又加入了機電小組進行進一步的學習與實踐,逐漸掌握了包括更新火花塞清洗節氣門、拆裝三元催化器、內飾拆裝等其他機電維修方面的工作。在此期間還多次參加公司組織的培訓,使我對新系車輛、新款x發動機、x系統等相關新知識或電腦檢測設備的知識有了新的理解和認識。

          相對于在此工作中獲得的成績和寶貴經驗,暴露出來的不足也是很重要的,有些問題使我不得不再次更加重視細節。靠耐心與細心更好更準確的完成相關汽車維修工作。比如有時對螺栓相關力矩掌握不好,使我在工作中的效率總是提高的很緩慢后來經過師傅與諸位工友的幫助和總結令我茅塞頓開,對常用螺栓的相關力矩有了更深刻的理解。還有對工具與設備的使用不熟練,也是一個我自身比較典型的問題,通過觀察與實踐以及師傅工友的幫助我在這一百天左右的實踐掌握了關于套頭扳子等常用工具的使用技巧、x檢測系統的使用方法、扒胎機的使用方法等常用設備的使用方法等。可以說:細心是我最大的收獲,所謂世上無難事只怕有心人,這句話也可以用到汽車修理這個行業里。另外除了對經驗的積累,還應該在內在給自己充電,當代已是電子的時代網絡的時代,注重科技也應是我們關心的方面,甚至有的人也說這該是我們應當掌握的技術。我在這段時間對于oBD檢查技術的學習仍然跟不上應用的'腳步這也是我應該改進的地方。

          在今后的工作中,我要作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

          今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。

        汽車維修工作總結4

          20xx年我廠在市運管處、運管所等各上級部門的領導下,認真貫徹落實黨的各項會議精神,貫徹實施《宜賓市汽車維修行業安全綜合整治工作實施方案》等文件的精神。我廠的安全生產狀況總體上呈明顯好轉,員工的安全意識進一步得到加強,為本廠正常生產創造了一個良好得安全環境,現將一年來本廠生產工作總結如下:

          一、 建立安全責任制度今年我們制定完善每一個崗位的安全生產職責并上墻。明確每位員工的安全責任,人人負責安全生產。具體負責落實到人,促進了我廠安全生產工作的順利開展。也為年度安全生產奠定了堅實基礎。

          二、 提高各崗位的安全操作技術水平。在廠技術員的.帶領下員工之間技術的交流使大家吸取更多的實用知識。在安全生產操作過程中起到重要作用。日常生活中,大家互相學習。做得不當的地方,存有安全隱患時及時指出。防止安全事故發生。

          三、 加強宣傳教育,提高全體員工的安全意識和防范事故能力。我廠定期開展安全列會,及時宣傳上級部門的有關會議精神,以及相關事故的事列說明。極大的增強了員工安全意識,提高了員工的自身安全素質,掌握安全防護技能。在整個安全生產過程中,消防設備實施尤其重要,我廠配備了規定數量的干粉滅火器、消防水池、防火沙堆、石棉被等。對易燃易爆物品進行規范存放,及電路設備的安裝及安全使用。

          四、 加強安全檢查,積極整理事故隱患。自去年以來,我廠就進行定期的每月安全檢查工作。對設施設備進行檢查發現有安全隱患的及時解除,該維修的維修、該更換的更換。消除操作現場存在的不安全因素,切實保證現場操作人員的人身安全與健康。

          五、 環境方面,我廠拆遷了原來街邊的廣告牌,對廠門口附近的垃圾隨時進行清掃,對占道人員進行勸離。廠區內設備,工位劃分到人,不定期進行清掃、隨時保持整潔干凈,其次對三廢的處理也是集中收集,有效處理,防止其對環境的污染,環境關系影響到大家的安全和健康,是落實科學發展觀構建和諧社會的重要舉措,是優化發展環境改善人居環境的惠民工程,為此我廠也高度重視環境綜合治理工作。

          六、 今年汽車二級維護約450臺左右。全車挖補約120臺。其于各項維修3000臺次。返工維修9起(各種原因影起)外出施救37起由于今年8月4日至今4個月有余,三江廠——大麥壩道路整治影響了我廠的收入。道路好了明年爭取更好。

        汽車維修工作總結5

          完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制。“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的.生命財產安全,預防安全事故的發生,至今我廠未發生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:

          1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。

          2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監督機制。

          3、每個工作日都例會—強調安全生產。每周五組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

          4、生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

          5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

          6、嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。

        汽車維修工作總結6

          經過一年的工作,我們取得了可喜的成績,不過工作中還存在很大的不足,現總結如下:

          第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發愁思想,以資金大投入帶動城市規模大膨脹,推動公司經營效益大發展。

          第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優勢不夠突出。現在,汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發展前景。

          公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。

          第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。

          為了實現公司的再發展,我們將在公司推行“四個一”工程:

          1、確定一個明確的整體發展思路

          新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務站、****服務站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養行業中,占據一個不容忽視的席位。

          2、營造一個友好、和協的發展環境。

          公司的發展需要一個安定的創業環境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環境的創造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區工作,為公司的發展創造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“窩里斗”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。

          3、建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度

          公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創造公司美好的明天。

          4、培養一支業務精干的'技術隊伍。

          新的一年里,公司將適度加大業務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業務技術得到提高,同樣富有競爭力。

          統一思想,明確任務,強化措施,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創業之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來。他們的發展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創業基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!

          當然,我們都清楚,發展對公司來說決不是一句空話,發展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發展需要我們每一個人都為公司的發展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發展空間。

        汽車維修工作總結7

          xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了站里的技術“大拿”,為企業創造直接經濟價值達xx多萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為企業發展做出了應有的貢獻。

          刻苦鉆研,爭做技術尖兵。

          書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。

          為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。

          功夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業技術的.道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業不斷做出新貢獻

          愛崗敬業,滿足用戶所需。

          “用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節。那天,我正和妻子在發廊理頭染發,剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。

          我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發,趕緊讓理發員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。

          傳業授技,為師帶徒育人。

          “一花開放不是春,百花盛開春滿園”。xx不僅自己技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業長遠發展,發揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”,即對技能學習要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業務技術,又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業蓄積了人才和力量。

          xx年,我將繼續用用滿腔的熱忱服務于用戶,用精良的技術贏得了客戶,用忠誠的態度貢獻于企業,在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。

        汽車維修工作總結8

          一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。

          一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。

          二、不斷進行各種知識學習,提高業務技術水平。

          取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的傳授給學員,能夠做到細致耐心、態度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。

          三、安全生產兩手抓,在完成任務的同時。

          更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。

          三、利用“聞”來判斷故障點

          通過對油液的“聞”可知油液的品質及該系統基本的工作情況,通過對發動機的排放氣體的聞,可以感覺發動機的.工作情況,從而為故障判斷提供指導。如一輛桑塔納20xxgSi轎車,怠速不穩,且急加速抖動嚴重。通過對排放氣體氣味的分析,認為是高壓線有時斷火,更換后,故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少,但并不是說它不重要,運用恰當在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。

          以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續不斷地學習,從而提高自身業務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難,解決實際問題,創造性的開展工作,充分發揮個人的所長為京寶行的發展多做貢獻。

        汽車維修工作總結9

          為了加強我廠安全管理,強化安全隱患排查與整治力度。根據縣運管所傳達的《關于進一步開展道路運輸安全隱患專項排查整治工作的通知》的文件精神,我廠嚴格按照文件要求,認真組織學習,落實責任,全面查找各種安全隱患,切實消除影響我廠安全穩定的因素和隱患,加強我廠內部安全管理工作,現就工作總結如下:

          一、加強安全隱患排查工作領導。

          我廠成了以廠長黃潤林為組長的安全隱患排查工作領導小組,明確了各班組安全穩定排查工作的職責及任務,多角度排查我廠存在的安全隱患,并采取了一系列切實可行的措施,把安全工作落到實處。

          我廠廣泛動員,全員參與,積極開展安全隱患排查活動,組織開展集中檢查,各項檢查共查出大小問題15個,其中監督現場整改問題5個。通過檢查與考核的有機結合,促進全廠人員的安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。

          二、狠抓汽車維修質量關,不斷完善質量保證體系。

          質量是企業的生命,作為維修企業,維修質量和服務質量不但直接影響企業的經濟效益,而且影響托修方的人身財產安全,進而影響整個修理行業的整體形象。

          1、完善質量保證體系各項制度。收集了《機動車維修管理規定》、《四川省機動車維修管理辦法》等規章和地方性法規。我廠將這些規章、地方性法規以及我廠的相關制度相結合組成了我廠質量保證體系文書。

          2、嚴格執行各類規章制度。

          一是認真執行質量保證體系各項規章制度;

          二是嚴格實施采購登記制度,清楚掌握配件來源去向,以便質量問題溯源;

          三是規范舊件處理,換下來的配件總成及時提醒托修方處理,如在修理環衛處的車輛時,我們是送回舊件之后領取派修單據的方式在進行處理。

          四是嚴格執行車輛二級維修出廠合格證制度,每次二維車輛出廠,均由試車員試車、檢驗人員檢驗簽字后填寫合格證方能出廠。

          3、誠信為主、公開透明。

          一是將原廠件、副廠件、修復件明確標價,絕不欺騙隱瞞托修方;

          二是嚴格按照《機動車維修管理規定》規定的汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維修質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日的規定辦理。在此基礎之上,我廠放寬了質量保證期限,這既是對維修質量的承諾,更是對維修技術的保證。

          三是公示服務機構、流程、服務人員照片和作業投訴渠道。

          四是增強維修透明度,車輛在檢修檢測時,按照車主要求認真查找車輛存在的故障和安全隱患,對車主沒有發現的`問題及時提醒;對目前可以使用,但容易出現問題的部件,在車輛出廠時告知車主注意,并適時電話提醒車主。

          五是合理收費,嚴格按照公示的維修工時定額和收費標準收費。通過以上措施,一年來,我廠沒有出現只收費不修理或者虛列維修作業項目的行為,不存在損害維修行業信譽的行為,也沒有重大服務質量事件發生。

          三、消防安全。

          重點檢查消防安全責任制是否落實,消防通道是否安全、暢通,設施是否齊全等情況,對各班組專用的滅火器等進行逐一排查,及時更換失效的滅火器。

        汽車維修工作總結10

          現場會召開,我廠作為安全生產與規范管理的示范店,讓九龍坡區維修行業參觀。取得了良好的效果,獲得市領導及區領導的一致贊同與表揚。

          (二) 存在的`不足

          1、主營業務收入來源單一

          當前產值主要是人保拆檢留修車輛所創造的收入,事故維修貢獻產值較大,保養維修貢獻產值太小。

          解決措施:加大企事業單位走訪力度,多簽訂定點維修協議單位;在人保留修車輛維修時,充分發揮機電班組的作用,增加檢查項目,列舉保養重要性,爭取擴大保養產值比重。加強對外營銷,發放代金券及保養卡,拓展市場。增加到店來修量,提高產值。

          2、 缺乏核心競爭力

          由于交車時間以及維修質量不能保證,而這兩項因素又是綜合修理廠制勝的關鍵,所以要加強軟件實力的建設,充分利用競爭機制和激勵懲罰措施,保證人員潛力的發揮。

          解決措施:采用績效管理,讓每一位員工明白做多少產值、多少工時費,我就有多少收入;有多少返工返修,我要扣多少錢;有多少不按時交車將受何種處罰等。

          3、 缺乏專業管理人才

          客服和車間溝通銜接不夠通暢,配合不夠緊密,致使售后服務工作不夠細致,容易引起客戶抱怨。為此,公司需要能夠大刀闊斧改革創新的開拓者,需要能夠扭轉乾坤力挽狂瀾的領導者,需要能夠帶領團隊走出瓶頸實現共同愿景的執行者。

        汽車維修工作總結11

          20xx年工作總結 當20xx年即將來臨之際,我們慶豐已經成功改制一年多。回顧過去的一年里,維修車間在公司領導的大力支持與正確領導下,緊緊圍繞以生產為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。

          維修車間在上級職能部門和各個生產車間的關心與幫助下,在車間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護保養、檢修、技改等任務。雖然取得了一定的工作業績,但是也存在一定的不足之處。 現將20xx年的工作總結如下:

          一、完善制度建設,夯實基礎管理

          維修車間經過公司從國有制改為民營體制,為了滿足制度的適宜性、時效性。及時安排專人配合公司做好維修車間的各項制度的草似,以實踐經驗結合當今好的管理模式,根據公司的規定與要求,對國有體制中的各項管理制度作一個總的梳理,取長補短。并在此基礎上完善了車間的定員、定崗工作,協助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責》,明確各崗位的要求、職責,健全了維修車間的管理體系建設及各項工作的管理規章制度建設。通過規范維修車間的管理制度,使車間的各項工作得到落實,并使管理水平在原來的基礎上有了顯著的提升。

          二、加強教育培訓,提高職工綜合素質

          1、消防知識、安全生產培訓

          維修車間在EHS部的幫助協調下,多次組織全體員工參加安全知識培訓,在培訓中結合現場實際情況,輕松有序,并且內容通俗易懂。

          通過培訓活動的開展,進一步增強了維修人員的安全生產意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個人的事情,是需要人人參與,才能切實做好“安全第一,預防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個良好的基礎。

          2、加強新員工的培訓,做好新舊換血工作

          為了充實維修車間的技術實力,在公司人力資源部的幫助下,安排新員工進入維修車間這個大家庭。車間的管理班子對新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產知識等進行維護崗位實際操作培訓。在實習期內,新員工對工作認真負責,認真學習崗位操作技能。通過一段時間的培訓,已能獨立對簡單的故障進行維護,得到其它員工的一致肯定,也贏得了車間領導的好評。

          三、加強節能降耗工作,爭創企業效益

          為了保障公司的正常運行,合理降低生產成本。維修車間根據公司的統一安排,緊緊圍繞“節能降耗”的工作方針,主要做了以下:

          1、 車間內部初步實行檢修的質量管理和返修控制方面的規定,相應的制度還在草似中。

          2、 檢修質量通過全體員工的思想教育,與車間班組的積極引導,通過《ISO9000質量管理體系》的學習,使每個人對設備的維護質量有一個充分的認識。

          3、 堅持“設備是企業發展的基礎”的管理思路,維修車間通過

          各種激勵機制與精神引導,加強設備的維護保養,努力確保在用設備完好,保障車間的生產正常運行。但是因我車間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。

          4、 堅持修舊利廢的活動,在保證安全的基礎上,能修復的積極修復,合理控制設備的維護成本。

          四、加強車間安全管理工作,強化員工安全意識

          根據公司制定“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,車間在做好職工安全培訓的基礎上,積極配合人力資源部、公司EHS部完善各項安全規章制度,并與EHS部簽訂《安全責任書》,并將公司的安全目標(指標)層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責任書》

          一年來,車間始終把安全工作作為重點工作,車間安排專職人員對車間的各項安全工作進行管理,并對車間的環境因素、危險源進行了識別。定期組織員工對車間內的安全消防設施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進行檢查,發現問題及時巡查。同時,車間根據EHS部與生產部的要求,對氨氣與氮氣的使用狀況全程進行監護。

          通過工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著的提高。20xx年基本上實現了無重大安全責任事故、火災事故為零,但是由于王迪立同志由于長期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點。

          五、加強設備管理工作,保障生產正常運行

          1、積極與生產車間進行溝通,加強在用生產設備的信息收集。根據生產實際情況,制定設備的`維護保養計劃。

          1.1、設備現場方面,組織維修人員與生產車間操作人員參與,梳理設備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問題并加以認真解決;

          1.2、根據設備的實際生產情況與故障存在的問題,做好設備的換型或零配件材質的更換等工作,使車間的設備維修率同比有了顯著的提高。

          2、努力提升技術裝備素質,確保設備保值、增值。

          設備管理的任務是通過維修人員的維護保養與操作人員的精心操作,確保設備的完好率,提高設備的使用性能,創造良好的經濟效益。維修車間根據公司的年度安排,立足于實際,在生產運行部的統一安排下并與各個生產車間積極協調,做了以下幾方面的工作:

          1、進一步加強設備的維修、保養工作:根據車間生產安排,掌握設備運行過程中的設備狀態,合理制定設備維護計劃,在保證生產正常的前提下,加強對設備的監測,制定相應的保養計劃,降低設備的故障發生率。

        汽車維修工作總結12

          時光飛逝,在忙碌間辭舊迎新,在總結中銳意進取。在山西晶通集團的英明決策及劉總的正確領導下,20xx年的xx怡通雪佛蘭售后部有了很大的改觀。從剛開始沒有車間到車間的建立、硬件設施設備的逐步完善,再到人員到位,售后部的工作開始走上了正軌。結合20xx年售后維修的總體情況來看,售后部基本實現了年初擬定的工作計劃。為了更好的完成工作,總結經驗,揚長避短現對售后部做了如下工作總結:

          一、20xx年售后服務部KPI指標完成情況:

          20xx年進廠臺次是3000臺,總產值是2300000元,客單價是773。

          二、不足之處:

          1。制度不夠完善,管理出現混亂;

          2。流程執行不規范,不能嚴格按照服務流程的標準內容進行執行,堅持度不夠100%,在接待流程上,出現接待不及時的現象,交車流程中,有時容易出現簡化交車流程步驟的情況,比如操作講解,派工流程中,由于配件訂貨時間的延長以及業務接待不了解車間可利用工作時間,致使交車時間的拖延造成客戶不滿

          3、服務顧問對車輛知識不熟悉,導致在一般故障診斷上對車間有太多的依賴性,流程執行不規范且比較生硬,不能通過自己的親和力有效拉近客戶之間的距離,和客戶很好的交流,并培養客戶的忠誠度,車間維修人員的維修經驗不足,(在過去的一年中,我們在業務上還顯得不成熟,特別是年輕的學徒們還需加強學習。主要表現在:作業時,對現場設施設備掌握不熟悉,對作業技能及方式方法不了解,要考慮到現場情況變化多端,應對及應變措施還達不到所需要求。業務學習不僅要理論聯系實際,同時經驗及教訓也十分重要,平時應多向師傅請教,多了解現場實際情況,多參與維護作業。),明年要加強對專業知識的培訓

          4、各部門協作性不強,欠缺一定的部門溝通力。

          5、車間質檢崗不到位,造成流程缺失,質量管控不夠嚴謹,造成車輛不能100%質檢。

          三、20xx年售后服務部工作計劃:

          1、加強各項規章制度,尤其是考勤、車間5S管理等方面的執行監督力度,保證各項業務順利開展,并有章可循,并使公司制度的執行具有長效性。

          2、規范服務流程:

          (1)、部門要根據售后維修實際情況合理制定執行業務流程的標準和考核機制;

          (2)、要求崗位員工找出各個流程的'執行要點,通過剖析和自身總結細化相關流程;

          (3)、關聯密切的部門員工實行輪崗式實習,時間設定為1個月左右,增加崗位了解;

          3、注重理論聯系實際,進行定期和不定期的培訓,提高業務接待的接待效率,車間注重對維修技師操作技能和常規故障排除能力的培訓,提高員工的維修能力;

          4、平時溝通中,加強溝通和團隊協作。售后服務,對團隊協作要求比較強,大家要及時與同事溝通,有問題及時向行家請教,大家取長補短,共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導溝通,積極的聽取他人的意見和建議,不斷努力學習提高自己;

          5、加強LMS在線系統的學習,在實操中不斷總結、提高維修技術水平,提高維修質量,嚴格執行三檢制度,提高一次性修復率;

          6、長期不懈地堅持把安全意識放到第一位,防患于未然。實時進行安全知識、消防條例的學習和教育,樹立安全第一的思想,每天對庫房保管的工作進行檢查清理,對么有簽字、及時歸還、清潔的班組進行處罰,保證專用工作的正常使用。正常使用損壞的工作及時補齊;

          7、端正服務思想,維護售后部形象,售后部每一位員工要端正服務態度,急客戶之所急,完美的服務好每一位客戶。

          總的來講,面對即將到來的20xx年,新的一年是富有挑戰的一年。為努力實現公司質量目標,贏得客戶的滿意度和忠誠度,為公司創造更大的收益,售后服務部已經做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務做得更好!

        汽車維修工作總結13

          我叫xx畢業于x學院機電工程系汽車檢測與維修專業于20xx年x月來到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無實際操作實踐能力的大學生迅速成長為一名優秀的汽車維修技師,這一切與公司良好的工作環境和領導的不斷關懷是分不開的。

          記得我來公司的第一天,x經理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說“如果你想吃技術這碗飯,就要往技術里面鉆”。也許就是應為他的這句話,使我這個剛出道的矛頭小伙有了本身工作的方向,我要成為一名優秀的汽車維修技師。在接下來的工作當中我就努力的朝本身的目標努力的工作,在工作當中牢記本身的崗位職責,和同事和睦相處。

          人人都知道汽車維修行業只有工作的年限越多他的資質就越深,懂得就越多,我當時就給本身制訂了目標,用半年的時間本身能熟練的完成車輛維修任務,用一年的時間成為一名有技術有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學習,多問幾個為什么?平時來的維修車輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時候翻看工具庫里面的資料書,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什,為什么會出現這樣的故障。還有回想一下本身維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊,有沒有忘記裝什么,這樣使我養成了工作細致認真,謹慎的好習慣,沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。

          20xx年是我開始成長的一年,是我從一個只會拿扳手上螺絲拆螺絲的學徒工開始成長為一名可以獨立操作獨立接待客戶維修車輛的維修技術人員。20xx年變化許多,本身的收獲也許多,20xx年被罰款五次,分別是1晚上下班沒有收拾好工具罰款x元,猛踩客戶新車油門導致客戶抱怨罰款x元,沒有使用方向盤套罰款x元,沒有管理好組員填寫派工單罰款x元,沒有按規定使用對講機罰款x元,還有5S檢查打卡機衛生不合格被提名批評一次,從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方,同時也為本身以后的工作指明了方向,在以后的工作當中絕不能出現以上犯得錯誤,在工作中要做的細心細心在細心!

          20xx年也是本身收獲的一年,經過本身的努力實現了本身的目標,經過兩年的努力成為了快修組組長,20xx年學會了撰寫技術報告,20xx年本身的技術又上升了一點,但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的`目標努力奮斗!技術學無止境,我還要繼續努力,才能有更大的突破。

          我們是做售后服務的,我們只有給我們的客戶提供高質量服務,提高客戶滿意度,我們會擁有一批忠誠的客戶,就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的,每當客戶詢問一些感覺可笑的問題時候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問題一一做出回答,并詳細的給他介紹一下我們車的特點和優點。本身努力提高維修技能確保所有故障一次修復,讓客戶為希望而來,滿意而歸。

          在公司工作的這兩年里我本身感覺雖然取得了成績,但是,我從來都不敢自滿,因為我還有好多東西要學,我還要為本身更高的目標而努力,20xx年的工作目標是爭創優秀班組,杜絕重大客戶對我們班組的投訴,堅持5S工作,將反工車輛降到最低點,杜絕低級錯誤的發生。在這里深深的感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心,支持與幫助。

        汽車維修工作總結14

          協會在市交通局領導的關心支持下,在市民政部門的指導幫助下,以提高行業整體素質和構建和諧社會為目的,切實履行“雙向服務”職責,為實現協會在汽車維修行業中的橋梁紐帶作用做了大量工作,取得了明顯成效,主要工作如下:

          (一)抓好從業人員上崗培訓,提高維修技術水平

          提高汽車維修從業人員的維修技術,是我們協會成立以來長期堅持抓的一項重要工作,如何開展這項工作關系著我們維修行業的生存與發展。根據省廳汽車維修從業人員培訓要求,協會從6月份以來,努力協助行業管理部門,督導、發動維修企業參與培訓,截至200年底,共舉辦了十六期培訓班,累計培訓各類從業人員806名,培訓合格率達到100%,有力地促進了我市汽車維修從業人員整體素質的提高。

          (二)按時參加會議,及時制定相關工作計劃

          (1)3月7日省道路運輸協會(維修協會)會長、秘書長和企業分會會議在煙臺棲霞市召開,會議主要內容將張春賢部長在交通部社團工作會議上的講話進行了全面分析;匯報了省道路運輸協會工作情況和200年度工作打算;介紹了全省維修企業開展誠信經營活動的情況,并計劃今年對維修誠信經營活動評估體系標準加以完善,力求評估符合誠信實質。根據會議精神協會完善了200年工作計劃。

          (2)3月份參加了市民政局組織的民間組織管理工作會議,作為會員單位代表我協會作了典型性發言,就協會工作實際及先進事跡作了全面介紹,并認真聽取了各會員代表的發言,介紹、學習了會員單位的先進經驗,我協會由于工作實績突出,被市民政局評為優秀單位。根據民間組織管理辦公室就協會年檢要求,我協會做了充分準備,并順利通過了年檢。

          (3)10月份,中國汽車維修行業協會在青島組織召開“貫徹落實《機動車維修管理規定》交流會”。會上介紹了青島推行的“快修店”模式、深圳安車科技公司的維修行業管理軟件、廣西三原科技公司的機動車維修不解體檢測和故障診斷技術。通過交流,我們學到了很多外省市先進的管理經驗,并了解了一批高新技術維修設備的使用方法,這些都為我市今后維修行業管理工作的改進和創新起到了很好的示范作用。

          (三)召開汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會

          4月28日,在市交通局會議室召開了市汽車維修誠信企業表彰大會暨新聞發布會。通過開展誠信經營活動,我市汽車維修企業有1家被授予全國汽車維修誠信企業、4家被評為山東省汽車維修誠信企業、11家被評為市汽車維修誠信企業,以上企業在本次大會受到表彰。市交通局副局長劉光勝同志、市保險協會和汽車維修行業協會的會長副會長等出席本次大會,并向受表彰企業頒發了榮譽獎牌和證書。本次大會的召開表明,我市汽車維修創建誠信企業活動取得豐碩成果,協會也就此項活動在電臺、電視臺、報社及協會網站共同作了公告和宣傳。-200年由3家市級協會聯合開展創建汽車維修誠信經營企業活動在我市上屬首次,3家協會在發揮各自不同的職能作用,聯合推動汽車維修行業誠信建設,有利于整合資源,建立誠信建設長效機制,是一項利國惠民的系統工程。今后3家協會將進一步通力合作,使全市創建汽車維修誠信企業活動的制度化、規范化、標準化建設得以完善提高,并建立長效機制將這項活動長期開展下去。

          (四)認真開展市場調研,解決汽車維修過程中的疑難問題

          隨著汽車工業的發展進步,汽車新技術、新構造、新工藝不斷更新,過去傳統的`汽車維修方式已經不適應現在汽車維修行業的發展。為提高會員單位的維修技術,解決各維修企業在維修過程中遇到的疑難癥結和故障排除的新問題;改變部分企業先進設備不會用、用不精、用不廣的實際情況;今年5月份下發了市場調研通知和調查表32份,收到合理化意見、建議28份。協會在6月底以將會員單位所提問題,經過匯總形成資料;按照計劃協會將在今年下半年組織聘請省內專家、學者來我市進行汽車維修技術和設備使用講座,計劃組織一次授課,用理論與實踐相結合的方式,力求解決一些疑難問題,使維修新技術、新設備得到廣泛推廣,給廣大會員單位帶來良好的經濟效益。

          (五)按照會費標準,做好會費的宣傳、收取工作

          今年5月份下發了會費收取通知后;6月份對各會員單位進行了現場全面催繳,今年會費收取得到了各會員單位的大力支持和積極配合,使會費繳納工作得到順利開展,今年會費是歷年來收得最齊、最快、最全的一年,這充分表明了各會員單位對協會工作的認可;也表明會員單位對協會今后發展的信心;在會員單位如此信任的基礎上,協會將更有決心為各會員單位服好務,當好參謀。

          (六)為企業定制學習刊物,促進維修行業信息傳送

          今年12月份,我們結合維修企業工作實際,對一年來積極配合協會開展工作和活動的29家會員單位,免費訂閱了汽車維修指導類月刊《汽車維護與修理》和《汽車服務之窗》,促進了維修行業的信息傳送,也豐富了維修企業培訓學習內容和業余生活。

        汽車維修工作總結15

          愛崗敬業,滿足用戶所需,這是我的工作信念,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。

          總結汽車維修工作的所謂傳統診斷,就是不用任何的檢測儀器設備,對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠部分維修的儀器和檢測設備尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經驗進行直接診斷還是必要的。

          首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過“問”就可以完全得到正確的`依據。由于駕駛員的資歷、經驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問”時,要尋找關鍵、重要的現象進行詢問,并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車輛結構、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經驗有豐富的積累,這樣才能“問”出名堂。

          其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質及該系統的基本工作情況,通過對發動機排放系統的聞,可以感覺發動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。

          最后,說說“試”,試車應該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速熄火與換擋發闖,制動時方向發抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。

          因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的準確判斷和排除。無論是在哪里工作,我都知道要把所學的知識運用到實際中,才能不斷提高專業技能。

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