白酒銷售員工作總結(jié)10篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的白酒銷售員工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
白酒銷售員工作總結(jié)1
時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一年結(jié)束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一年的業(yè)績還是很不多的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ);
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說”選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的”實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的'資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種”物有所值、物超所值”的感覺。
白酒銷售員工作總結(jié)2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在?谧畲蟮膞x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一年結(jié)束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的.感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;3.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一年的業(yè)績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:1.我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ);2.新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說選擇比努力重要,經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a.公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c.重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1.沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺。
白酒銷售員工作總結(jié)3
1、運用《客戶銷售登記卡》,對客戶的銷售狀況進行監(jiān)控,并根據(jù)銷量實行月返,季返制度。
好處:(1)可以隨時對客戶的銷售周期,銷售星級比例進行紡計分析,對客戶級別進行分類,確定那些客戶三星以上賣得快,那些客戶只要一、二星酒,這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動政?后,可以有秩序的,提高銷售活動效果。
(2、)可以提高價格彈性,很好城應(yīng)對外來沖貨,比如cx市場上市時一星78元/件,記卡銷售,月返實行十搭一,折價63.6元/件。中秋節(jié)期間外地沖貨增加,到岸價:55-56元/件,這時,我們利用供貨政?害行,五搭一,扔價:58.3元/件,再加上訂貨會上抽獎?wù)?,大大優(yōu)惠于外地沖貨,客戶訂貨十分踴躍,取得十分滿意的效果,有力地打擊了竄貨,現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。
有在的問題:在市場切八時,記卡銷售兌現(xiàn)月返,季返中,對月返季返額度和兌現(xiàn)時間,宣傳不到位,,兌現(xiàn)不及時,也是造成沖貨的得要原因。
2、把鋪市陳列作為一項長期的基礎(chǔ)工作來抓
cx市場20xx年2月份正式啟動市場,主攻零售店的鋪市陳列,以2月20號到2月25號,對城區(qū)進行地毯式密集鋪市,并搶占顯眼貨架,進行店外陳列,起到轟動效果,陳列一個月后,兌現(xiàn)金世紀雙禮盒壹盒,20xx年端午期間和中秋節(jié)之后,又分別進行兩次集中補貨鋪市。經(jīng)驗;
(1)時間要短,控制在一星期左右,如果不順利,可以賒貨,但要可控,畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴大。
(2)宣傳要到位,畢竟是新產(chǎn)品,無論 是零售客戶還是消費者對其都比較陌生,建議鋪市配合POP張貼,鋪市政?講解等內(nèi)容,。
存在的'問題:
(1)首次與鋪市金額過大,品種過多,我們一貫講究一到五星集中陳列,而一般客戶對現(xiàn)金觀貨和購貨金額較敏感,所以鋪市過程中有在進展不順利,鋪市政?扭曲等問題,我建議公司在今后鋪市工作針對不同品種,不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市,并且單次要控制在500元以內(nèi)。,
(2)獎呂兌現(xiàn)不及時,cx市場就有在此問題,由于是新市場,零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問,這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而引項內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現(xiàn)進間拖延,造成負面影響,建議在今后的鋪市中,要明確獎品兌現(xiàn)時間銷售月工作總結(jié),是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導(dǎo)。
月工作總結(jié),時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時,更注重于工作狀況的體悟與理解。
銷售月工作總結(jié)內(nèi)容
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
4、下步工作計劃
銷售月工作總結(jié)注意事項
1.總結(jié)前要充分 占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)
3.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
白酒銷售員工作總結(jié)4
作為一個銷售人員,工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結(jié)合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產(chǎn)品,而更是要維護和開拓潛在客戶。對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風(fēng)氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
一、競品的信息收集和分析
目前市場上有xx酒、酒中xx、xx大曲、xx云邊、x鳳、xxx干等白酒。其中xx酒在整個市場銷售量排名第一,其次是酒中xx。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送xx各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應(yīng)的.禮品。
xx酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產(chǎn)品剛進入市場,相對于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們xx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的xx酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們xx酒的忠實消費者。
三、問題與建議
我們xx酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標
繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做,努力,在努力。流汗怕什么,太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信xx酒終有一天會在這個市場做老大的。
白酒銷售員工作總結(jié)5
時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一年結(jié)束了,今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;3.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認識的高度有待提升;5.學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一年的業(yè)績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的.業(yè)績我分析為以下幾點:1.我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ);2.新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a.公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c.重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1.沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
xx年即將度過,我們充滿信心地迎來xx年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下明年的工作做一個鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進。可見總結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高,才會有進步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%。低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點。中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點。高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
今年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是xx縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品。2家酒店是分別是XX大酒店和XX大酒店,其中XX大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,XX大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
回首20xx,展望20xx!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
白酒銷售員工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,xx年就要揮手告別了,回想自己一段時間多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的``優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
xx年工作設(shè)想:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
白酒銷售員工作總結(jié)7
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的.、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
白酒銷售員工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,我繼續(xù)負責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進一步鞏固。
本年度的工作情況
一、開展市場調(diào)研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自x酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xxxxx元。
三、存在的問題以及今后的計劃
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的'管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年x酒的銷售中取得更好的成績。
白酒銷售員工作總結(jié)9
白酒一直傳承久遠,逢年過節(jié),還是日常生活都離不開酒,就也成為了重要的生活用品,對于我們來說我們公司打的是送禮的酒,高檔次高規(guī)格符合客戶送禮要求的酒。同樣行業(yè)內(nèi)競爭也非常激烈,想要闖出一席之地,就要有自己的體色,讓更多的客戶了解和熟知,這才是我們的目的。
為了廣開銷路,擴展渠道,鋪開市場,迎合新時代的需要,我們公司也成立了線上店鋪,線上銷售,線下的實體酒店同樣也是必不可少的,很多人對于就很認可,但是也擔(dān)心我們的酒的品質(zhì),就會留意我們的白酒具體效果,線下的酒店,就成為了客戶參觀和體驗的一個實體店鋪,讓客戶可以真實的感受到酒的醇香,感受到酒的真是,讓我們美酒傳播更廣。
由于線下的酒店商鋪輻射的范圍有限,最多也就只能輻射到周邊地區(qū),雖然酒是必須品但是同樣也會飽和,我以前是在線下銷售,線下購買的人雖然會分季節(jié)分時間段買,但想要做的更大就還需要我們打開更大的局面,做出更好的就,我自從負責(zé)線上銷售之后,明顯我們酒業(yè)銷售額逐年提升,認識到我們的人月月來越多,承認我們的人也越來越多我們也有了耕讀的客戶,更多的認可。
在銷售的時候我們公司力求七天無理由退貨,這是對客戶的一個認同,當然這也讓我們線上店鋪銷售而受到了很大的打擊,應(yīng)為在這過程中因為客戶的.不了解不清楚讓我們損失很多,但之后我們調(diào)整了方針政策,做好了新的規(guī)劃,在銷售的時候把酒的所有信息都明確做好明確擺正,誠實的對待客戶從而也得到了客戶的真誠,不夸大我們酒的效果,經(jīng)得起檢驗也可以承受的住大家的考驗這也讓我們有了更多的渠道和銷售,從而讓我們收獲更多,接受更多。
銷售不能不了解酒,銷售不能不懂酒,作為一個合格的銷售人員對就的基本信息都清楚,明白,當客戶詢問的時候才能夠讓客戶知道我們并不是一個不懂酒的人,因為懂得所以才能夠得到尊重,因為做到才能夠令人信服。這是銷售的學(xué)問,同樣需要經(jīng)過多年的工作熏陶,經(jīng)過多年的工作考驗才能讓我們有更好的工作環(huán)境,有更好的銷售額。
所以在銷售的時候?qū)蛻舳嘁环志次,多一分真誠,這才能得到客戶的認可,才能得到客戶的青睞,既然有了好酒就要把這些就給需要的人,就要讓客戶信賴我們,從而承認我們,線上店鋪通過大家一致的努力有了現(xiàn)在的規(guī)模有了現(xiàn)在的客戶數(shù)量,一個靠酒品質(zhì)好,一個靠銷售靠譜,在今后工作中我一定會把更多的酒買個更多的人。
白酒銷售員工作總結(jié)10
20xx年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責(zé),在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自xx酒類承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市場
在年初以前,xx市場上xxx酒類占市場達90%以上。而xx酒類較我們的'酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結(jié)與計劃
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx酒類的銷售中,我們會做得更好。
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