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當天的工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的當天的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
當天的工作總結1
XX月XX日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報XX月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單?蛻羿嵪蚱綋R庀驎夥趴钔ㄖ獣w章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
XX月XX日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
XX月XX日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,X月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的`合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
XX月XX日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
XX月XX日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
XX月XX日,工作總結:1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續跟進。3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。
當天的工作總結2
有人說時間飛逝就如光箭,現在我終于算是體會到了這句話其真正含義。不知不覺的我都來到這公司一年有余了,在20xx年里,本人在公司上級領導和主管的正確領導下,在同事們的團結合作與關心幫助下,較好得完成了這一年的各項工作任務,在業務水平素質和思想政治方面等都有了更進一步的提升。為了更好的促進本職位工作,我現將這一年多來我個人工作總結匯報如下:
在剛進公司那時,一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它?善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑,只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。作為新來的我,我首先感謝我的同事對我的關心和照顧,使我對我的工作越來越有信心。
可是,往往好多事情我們都以為一切只要開始了,只要什么都準備好了,一切就不會有問題了,可是結果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候,都覺得可以了,不會有問題了。剛開始的時候,或多或少的有些緊張,而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的.同事們交流和老同事們請教時才知道,原來多數同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。所以,我覺得,凡事只要調整好心態,沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好,相信自己一定能行!后來,我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣,然后調整好心態,慢慢的次數多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習,并努力做好自己的本份工作。
俗話說:沒有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。除此之外,我認為還應該注意以下幾點細節,要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創造更好的業績。
20xx年上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作計劃,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經驗教訓,取長補短,做得更好!
當天的工作總結3
早班
人員情況:內保4人 收費員3人
班長:楊振峰
入口2(張嫻):發卡660張
入口22(段秋艷): 發卡559張
出口41(陳思亮):收卡96張、票款卡相符
出口42(趙麗):收卡455張、票款卡相符
出口61(梁龍):收卡217張、票款卡相符
出口62(朱立群):收卡547張、票款卡相符
無人遲到、無人早退
坐班情況
9:09—9:41坐崗,
9:45—10:23坐崗,
11:08—11:40坐崗,
14:58—15:30坐崗,,坐崗期間和財務一起對岀口42收費員趙麗進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
(1)、坐班期間:組織當班內保對棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
。2)、對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查,無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發生。
。3)、查驗綠通車輛19輛并上報監控中心,符合免費要求。
。4)、設備運行:03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。
。5)、PSAM卡:齊全
。6)、特殊情況:
8:07云D669LT為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
8:25云D77189云通卡內無信息上報監控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進入24輛軍車上報監控車隊鍵抬桿放行。
8:50云D2376U為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
9:47云DJD116為J型車上報監控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內無信息上報監控后紙劵操作從洛陽站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車上報監控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。
12:38云A3T0V9為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
14:07貴BM9959為J型車上報監控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無牌車已交費被摩托車感應后自動降桿上報監控后鎖桿放行。
5:23云D655GT為J型車上報監控后除正常收費加收一次
中班:
人員情況:內保4人 收費員4人
班長:胡琪濤
入口2(孫萍):發卡688張
入口22(盧紹瑞): 發卡487張
出口41(唐銳):收卡111張、票款卡相符
出口42(孫婭玲):收卡415張、票款卡相符
出口61(胡其濤):收卡164張、票款卡相符
出口62(晏天娥):收卡489張、票款卡相符
韓志坤請假。
無人遲到、無人早退
坐班情況
17:10—17:42坐崗,
18:20—18:50坐崗,
20:30—21:07坐崗,
23:00—23:32坐崗,坐崗期間和財務一起對岀口42亭收費員孫婭玲進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
。1)、坐班期間:組織當班內保對收費廣場清掃一次,拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
。2)、坐班期間:對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發生。
。3)、查驗綠通車輛1次并上報監控中心,符合免費要求。
。4)、 設備運行:03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。20:08分監控中心電話通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。
(5)、PSAM卡:齊全 。
。6)、特殊情況:
16:04分出口42云A0SP07“U”型車報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛入高速此車為“J”型車報監控加收舊縣-馬龍兩次通行費。
20:20分出口42云D886JY“U”型車報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。
夜班
人員情況:內保3人 收費員3人
班長:侯汝歡
入口2(彭琪):發卡148張
入口22(趙雙梅):發卡143張
出口41(朱晉輝):收卡0張、票款卡相符
出口42(吳麗仙):收卡108張、票款卡相符
出口61(趙勇坤 ):收卡22張、票款卡相符
出口62(邵云):收卡142張、票款卡相符
朱晉輝抵許津偉上班。
無人遲到、無人早退
。1)、 夜班1:10和財務一起對岀口42亭收費員吳麗仙進行稽查,票、款、卡相符,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
。2)、 設備運行正常
。3)、查驗綠通車輛14次并上報監控中心,符合免費要求。
。4)、PSAM卡:齊全
。5)、特殊情況:
00:12出口62一輛一型貨車車牌為云CZ6821。車貨總重9.55噸。未能及時出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開出。于00:15交清通行費。
總結當天情況
。1)、組織下夜班人員對站船島生打掃。
(2)、9:00對站房衛生進行檢查,檢查區域包括:辦公室、黨員活動室、學習室、電視房、宿舍、監控室、發電機房、配電房、場院等、衛生良好。
(3)、8:40查夜班監控錄像,無人睡崗無違紀違規情況。
。4)、內務檢查合格良好
通行費征收
電腦數據無法上傳已報監控中心處理。
以上是20xx年9月29號工作情況
報告人:(王進)
當天的工作總結4
隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的'推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
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