稽查工作總結(15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的稽查工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
稽查工作總結1
[]xx市xx公征費稽查站是經省政府批準于XX年6月設立的,位于xx城的東大門,。站內現有稽查人員21名,其中7人,14人,本科學歷4人,在讀本科6人,大專學歷11人,所有人員均取得了執法證書。六年來,在區委、區政府的關心重視下,在上級主管部門的指導下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執法陣地,緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題,把內強素質,外樹形象作為目標任務,狠抓稽查隊伍的管理和建設,力求做到執法求“嚴”,服務求“真”,加大行業管理和規費征管力度,查處各種違章車輛16000多臺次,補征交通規費400多萬元,開展執法,優質服務,抓管理促征費,抓教育促管理,推動了行業管理,促進了道路逐步走向規范有序。連續被評為,多次受到省、市執法部門、糾風部門和區委、區政府的表揚,成為展示交通行業造象和文明建設的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。
一、以人為本,提高素質,認真抓好稽查隊伍建設。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發向上的精神,就不能開創一個好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設,緊緊抓住選人、管理、育人三個環節,《》()。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍,制 定和嚴格落實、考勤、獎懲、執法檢查、廉政執法、文明執法、值班執勤、衛生管理等制度。每年堅持兩期封閉式,從隊列、舉止、手勢、敬禮到內務統一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執法人員的'整體素質,又加強和提高了執法隊伍的建設和整體觀念。加強廉政建設決不允許以權謀權,向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹立了良好的執法形象和風氣。
二、依法行政,嚴格執法,充分發揮行業管理手段,規范、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運輸市場的監管力度,堅持“嚴”字當頭,嚴格管理,嚴格要求。執法中,堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執法資格,三是公開執法標準。在對違章車輛的處罰中,嚴格執法程序,規書、票據,嚴格實行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據,準確無誤。幾年來沒有發現一處錯案,自覺防止“三亂”行為發生。
三、文明執法,優質服務,向展示交通行業的良好形象。
我站把嚴格執法,文明執法當作是一項長期而嚴肅的任務,主動把嚴格執法和文明執法、優質服務結合起來,把執法與普法結合起來,利用各種機會向業戶宣傳交通法律法規。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴格執法和文明執法的有機結合來推動行業文明建設。
四、堅持標準,堅持原則,加大交通規費征管力度。
在依法管理和征費中,做到堅持標準,堅持原則,自覺頂住各種說情風,凡欠繳規費的按照標準,征管結合,既征繳規費,又嚴加管理,做到請吃不到,送禮不要,法規標準一絲不荀。
五、抓好基礎建設,為稽查人員提供良好的工作。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區,統一配備了辦公桌椅,做到了內務衛生整齊,一日生活制度化、執行公務軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續抓好文明執法工作,充分利用好這一陣地,加大行業管理力度,推動運輸市場進一步規范有序,加大規費稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業形象。
稽查工作總結2
20xx年1至14月,我局在xx市國稅稽查局和我市國稅局的正確領導下,在全體稽查員的共同努力下,認真組織開展上級布置的各項工作,積極完成我局布置的各項任務,檢查工作也深入開展,現就工作開展情況簡要匯報如下:
一、認真搞好我局稅收專項檢查工作計劃和檢查任務的落實。
按照xx市國稅局的關于開展稅收專項檢查的工作部署,結合xx實際,深入布置我局今年稅收專項檢查,制定了我局xx年稅收專項檢查實施方案,xx年我市稅收專項檢查的重點行業和企業確定為:房地產業、廢舊物資回收經營企業及用廢企業、重點稅源企業、使用農副產品收購發票抵扣稅款企業、使用手工版運輸發票抵扣稅款企業;同時,將檢查任務分解細化到各個月各個檢查組中,檢查工作力求做到抓早、抓細、抓緊、抓實。
二、深入開展納稅檢查工作,發揮稽查局打擊偷騙稅的職能作用。
根據納稅檢查計劃和上級布置的專項檢查檢查工作要求,積極組織開展納稅檢查工作,上半年共開展檢查了20戶企業,已查結16戶,立案查處14戶,完成對一般納稅人檢查10戶,共查補增值稅382,801.55元、滯納金97,244.94元、罰款188,474.58元,三項共計668,521.07元,并已在期限內清繳入庫638,760.42元。綜合處罰率達49%,查實率達81%。
(一)抓好日常納稅檢查工作。對去年未查結的兩戶企業繼續進行調查取證和查處工作。一是對國電xx發電廠進行查處,其主要違法行為是購進已達固定資產標準的貨物其取得的進項稅申報抵扣及制水供水用于個人消費和集體福利的部份沒有視同銷售貨物申報納稅等,查補稅款277024.20元,加收滯納金71469.88元,罰款148514.10元。二是對xx有限公司在購進用于集體福利的貨物時,為達到抵扣目的而要求開票方變更品名的行為進行查處,查補稅款19654.43元,加收滯納金5795.11元,并作出罰款一倍的處理。
(二)深入開展稅收專項檢查工作。按照上級稅收專項檢查工作布置,我局認真按照要求對相應行業的相關項目和具體內容進行進行檢查核實,并按要求上報專項檢查情況。
1、根據區局關于布置開展對移動電話市場進行專項整治的通知要求,在市局領導的關心支持下、在管理部門的大力配合下,由我稽查局牽頭成立了6個檢查組對我市經營移動電話6戶個體經營戶進行突擊檢查,發現這6戶均有偷稅行為,共查補稅款10511.82元,加收滯納金344.26元,罰款5255.98元。同時,檢查完畢及時向征管部門提出稽查建議,以加強稅收管理。
2、開展對廢舊物資回收經營企業及用廢企業進行檢查。對xx礦務局機械廠、xx耐磨材料有限公司、xx物資供銷有限責任公司等3戶在購進廢舊物資申報抵扣稅款等方面進行檢查,經對企業購進廢舊物資的數量和產品的產、銷、存數量進行比對,沒有發現異常。
3、對經營煤炭的商貿企業進行檢查。按照xx市局的工作安排,對稅負偏低的`行業抽調稽查人員開展交叉檢查,我局積極配合上級稽查局的工作安排,及時抽調三名稽查人員到無錫開展對蠶繭行業進行為其半個月的檢查工作。同時,積極配合xx市局抽調來的4名稽查人員開展對經營煤炭的3戶稅負偏低的商貿企業進行檢查,有兩戶存在偷稅行為,共查補稅款27534.36元,加收滯納金3366.22元,罰款4694.87元。
4、加強對煤炭生產企業的檢查。對xx礦務局及其下屬23戶非獨立核算企業進行檢查,由于檢查量大,現檢查工作還在繼續。
5、開展對房地產行業的檢查。從5月份起對我市3戶房地產企業進行所得稅檢查,發現均不同程度地存在稅收違法行為,現仍在查處中。
三、搞好協查工作,充分發揮金稅協查系統的作用。
上半年我局發出委托協查函1份,涉及增值稅專用發票4份,是征管部門轉來的總局比對不符發票,回復結果無問題。收到受托協查函1份,涉及增值稅專用發票4份,經核查無問題,并已按其回復,按期回復率為100%。同時,按期上報協查分析和協查報表。另外,對貴州“9.14”虛開增值稅專用發票案,按上級協查的要求及時進行協查取證,并按要求將證據寄送對方;對xx宏祥鐵合金廠取得虛開增值稅專用發票的行為進行查處,查補稅款31462.35元、加收滯納金14506.28元、罰款15731.18元。
四、其他方面的工作。
一是認真做好征管軟件V1.1稽查模塊的運用工作,按照上級要求,做到實時錄入 。
二是按照區國稅局和區公安廳關于加強對新辦(變更)增值稅一般納稅人相關人員身份資料(material)進行核實的通知要求,對我市xx年以來認定和變更的19戶增值稅一般納稅人的法定代表人、股東、財務負責人、會計、出納、辦稅員等人員的身份證號碼、住址、發證單位等信息進行收集、整理,于5月16日填報好相關人員情況表報xx市局,并已按要求將材料移送xx市公安局進行核實,經公安機關核實無問題。
五、存在的問題。
一是對增值稅一般納稅人檢查進度緩慢,時間過半檢查進度沒有過半;
二是稽查業務學習和查帳技能有待加強。
六、下一步工作打算。
(一)加強納稅檢查工作的開展,加快檢查進度,確保對一般納稅人的檢查面達100%。認真完成上級布置的稅收專項檢查任務,提高檢查成效,力爭在人均檢查面和查補稅款數額上有進一步提高。
(二)調整檢查思路,提高稽查工作效率。
(三)加強業務學習,提高查辦涉稅案件的能力和工作效率。
稽查工作總結3
一、儲匯稽查工作總結
我局儲匯稽查工作在局領導的高度重視和大力支持下,遵照省州局對稽查工作的要求,以“抓安全、促發展,壓案件、促成果”為中心,以“加強治理求效果”的指導思想,切實落實“
六個全”(全員內控、全過程內控、全方位組合式內控、全年內控、全系統信息交流與反饋、全網內控),在發展郵政金融業務和保障儲匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉發國家郵政局關于進一步加強郵儲資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[]31號)傳真電報的要求、以及《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》、《xx省儲匯稽查方案》、《中間業務稽查方案》、《關于進一步落實儲匯資金安全管理“九條”規定的緊急通知》等重要文件,對郵政金融資金實施有效監控,促進郵政金融業務穩定、保險發展。
2、結合省局的“全省儲匯資金安全專項整治活動”和銀監局的“案件專項治理活動”,認真開展州局安排的“掛失申請書專項檢查工作”及“網點全面排查工作”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛經營成果。
3、為進一步防范金融風險,根據相關規定,結合本局實際,制訂了《xx縣郵政儲匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款審批權限的通知》、《郵儲大額現金支付實行分級審批管理的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理內控制度的通知》、《郵政儲蓄資金調度管理有關規章制度的通知》、《關于做好資金日終監控工作的通知》、《資金安全管理應急處置預案》。建立了《xx縣郵政儲蓄柜員制管理辦法》、《郵儲聯網網點業務管理實施細則》、《郵儲網點操作流程》、《儲匯資金繳撥流程》、《代理保險業務實施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲匯網點崗位人員的崗位職責》、《xx縣郵政局基礎工作考核獎勵辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認真落實資金票款安全局長負責制,實行儲匯資金安全管理責任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。
4、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合,局領導經常親自帶隊到支局所進行夜間檢查,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。20xx年對全縣x個儲匯網點,x個監控崗,共出檢89次,盤庫58次,對帳66次。發出整改通知20份,收回整改報告20份,查出隱患23個,已整改20個(有3個屬安全設施未達標,因資金不到位無法解決)。對相關人員“有規不遵、有章不循”,嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規定逗硬考核。
5、不足之處:
(1)、未嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價、現場處罰標準”進行檢查,檢查深度、力度還未達到檢查要求;
(2)、班組、支局長的.管理工作職責未完全達到要求;
(3)、未按年組織儲匯業務會審;
(4)、保險履行檢查職責不完整,有檢查記錄,無檢查報告書。
二、20xx年度儲匯稽查工作安排
一如繼往,堅持不懈,努力完成所承擔的各項工作任務,在工作中不斷建立和完善相關規章制度,切實并有效地保障國家金融方針政策、金融保險法規和郵政儲匯各項規章制度的貫徹執行,預防和控制郵政儲匯資金票款案件的發生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護國家、用戶、郵政企業利益,確保郵政儲匯資金安全完整。
1、加強日常管理工作,嚴格對各員崗位職責執行情況和班組、支局長的履職情況進行督促落實。
2、加大對重點崗位人員的考核力度。
3、擬在適當的時間組織儲匯業務會審。
4、認真履行稽查職責,堅持不走過場。一是嚴格按照新的“州郵政金融內控制度檢查評價、現場處罰標準”進行檢查,認真落實完成省、州局規定的稽查頻次和稽查內容;二是嚴格按要求按時報送相關資料;三是根據稽查情況,按季繕發《稽查通報》;四是對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實,并按相關規定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細致,不但要加大對營業前臺及支局(所)的檢查頻次,更要加大對縣局現業內部工作環節和內控崗位的檢查力度,避免因監督檢查不到位,而釀發案件,為xx郵政儲匯業務保險、持續發展做出應有的貢獻。
稽查工作總結4
一年來,在支隊各位領導的正確帶領、同事們的幫助下,我積極開展各項工作,不斷提高自身業務能力水平,不斷增強在實際工作中發現問題、分析問題、切實解決問題的工作能力,通過不懈努力,較好的完成了領導交辦的各項工作任務,現將個人工作總結如下:
一、強化學習、提高認識
一是在政治理論學習求深。通過開會學習自治區、市領導關于環境保護工作會議精神、“石嘴山市振奮精神、興市富民大調研大討論”等文件精神,參加觀看《閩寧鎮》等紀錄片,不斷提高了自身的`政治和思想覺悟,增強了大局意識和服務意識;二是在業務技能學習求精。在日常環境執法巡查、督查過程中,虛心請教各項環境監察業務知識,增強對企業在環境違法行為的判斷能力。20xx年,配合參加了生態環境部組織20xx清廢專項核查和對河南開封尉氏縣的大氣強化督查,通過參加20xx清廢專項核查和河南的大氣強化督查工作,不僅提高了自身環境監察水平,同時學習了當地環境監察工作的先進做法,做到了補不足、促進步。
二、認真履職、狠抓落實
一是強化日常監管,配合領導對縣區開展巡查、督查工作,對環境違法企業進行嚴管重罰,20xx年向縣區下達轉辦5份,擬發行政處罰會議紀要3分,督辦會議紀要1份,配合領導對石嘴山市卉豐農林牧場存在的環境違法問題進行立案查處;二是20xx年全年共撰寫上報工作信息11篇;三是擬發通知、總結、方案共23份;四是配合綜合室做好中央環保督查前期準備工作和資料報送工作;五是配合市市場監管局、市安監局開展跨部門聯合“雙隨機”工作,配合市發改委、市工信局開展對全市鑄造行業排查工作;六是完成了對“消耗臭氧層”管理工作及全面達標排放工作的檔案建立工作;七是配合領導對縣區開展20xx年度環境監察稽查工作,并向縣區下達“環境監察稽查通知單”;八是根據年初制定的《石嘴山市20xx年環境監察執法”效能提升年“活動實施方案》,參加石嘴山市20xx環境監察執法“四互”活動,知識競賽取得全市環境監察系統第一名,執法練兵取得全市環境監察系統第二名;九是參加石嘴山市20xx年度環境保護工作目標管理考核工作,從中央環保督查、水、氣、土等方面配合領導對縣區開展考核工作。
三、工作中存在不足
回顧20xx年自身工作學習,雖取得了不少進步,在工作中仍有許多不足之處。一是工作急躁,遇見問題不能夠清楚冷靜思考,工作方法有待改進;二是不夠勤奮,惰性較重,對待工作不夠認真細致,導致在撰寫文件中總會存在錯字、漏字;三是理論性業務知識學習不夠,總是疏于多看書多學習,簡單認為操作能力達到標準就好,不去仔細鉆研理論性業務知識。
四、下一步工作
一是抓好主業,強化對環境監察業務知識的學習,逐步提高業務能力水平;二是做好全面達標排放各項工作,做好收集上報工作;三是戒驕戒躁,在做好監察執法工作同時也要做好文件撰寫工作,認真細致對待領導交辦的任何一項工作。
稽查工作總結5
根據上級文件要求,依照相關法律、法規,環境監*大隊在環保局正確領導和上級環境監察部門的精心指導下,緊緊圍繞全市環保重點工作和節能減排工作,環境監察人員上下一心,團結一致,認真履行環境監察職能,不斷加大環境執法力度,整治環境違法行為。現將我環境監*大隊今年有關工作如下:
一、加強環保監察執法力度
依法開展環境監察工作,加大對各企業的監察力度,加強對污染源的現場監察頻次。對各項違法生產、違法排污、涉危涉重等違法行為予以依法查處。通過對執法力度與執法頻次的加強,現監察范圍已全部覆蓋我旗各行各業開工生產企業。截至目前,我局環境監察執法共計120次,共出動人員360人次,出動車輛120車次,檢查企業77家,查處違法企業43起,下達限期整改通知書43個且全部得到落實。對一家企業進行了行政處罰,由于該企業已停產進行重組處罰款項未落實,將移交法院處理。
二、加強信訪糾紛處理
加大對環境污染信訪、糾紛和人大、政協提案議案和檢察院建議書的處理力度。在處理過程中,做到信訪糾紛處理與責成企業污染整改、限期排污申報、排污收費、查處違法行為、提高處罰力度相結合。目前共受理來信、來訪、來電26件,已處理26件,處結率100%。人大政協議案、檢察院建議書共計6件,按照“分口負責,一口把關”的原則,落實專人辦理,按期辦結,處結率和滿意率達100%。針對群眾反映強烈的,泰高水泥熟料生產線粉塵污染情況,我局對其違法行為進行了處罰,并協調對污染造成牲畜死亡的牧戶進行賠償,每戶3.5萬元。共計28萬元。同時聘請廠區周邊牧民為環境保護局義務監督員,對內蒙古泰高水泥有限公司熟料生產項目的`污染排放情況進行實時監督,如發現違法排污及時上報環境保護局,有效的調處了工牧矛盾。
三、一年來的工作成效
1、在環境保護宣傳工作方面,環境監*大隊利用環保宣傳日向居民發放環保知識宣傳冊,并利用出租車廣告欄向全旗居民播放世界環境日宣傳標語予以提高居民環保意識。另外,監*大隊向企業發放了漢語和蒙語新環保法宣傳冊共計500冊。在走訪企業周邊牧民的同時,向牧民宣傳環保知識,同時聘請廠區周邊牧民為環境保護局義務監督員,收效良好。
2、查處違法企業方面,會同相關部門聯合執法。查處違法堆浸選金企業,與公安部門聯合已對違法企業負責人進行了刑事拘留。通過對該企業的查處,極大的震懾了其它違法企業和個人,使環保法律能夠得到徹底的貫徹執行。
3、信訪案件的處理,隨著群眾環保意識的提高,對環境問題的投訴日益增多,由于商業居民樓的不斷增加,商鋪的油煙、噪聲對居民的日常生活造成了一定的影響。環境監*大隊對這些商鋪下達了限期改正通知書,要求其安裝油煙凈化器同時降低噪聲,效果良好,群眾較滿意。
稽查工作總結6
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
一年多來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、xx省和xx電網公司關于節能減排的規定等文件資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀xx理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《xx電業》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、xx系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《xx電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《xx電網公司監控中心后期建設思路》、《xx電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《xx電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計xx項,其中業務功能xx項,數據填報功能xx項。在業務功能中,發供電模塊xx項、需求側管理xx項、營銷經營xx項、優質服務xx項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《xx電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成xx個縣公司xx個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)xx局五華分局試點建設7xxx小時數字化營業廳
參與《7xxx小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調xx局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7xxx小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以xx小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《xx電網公司營銷移動作業子系統方案》、《xx電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調xx局和云電同方結合xx電網的實際情況,在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規范
參與編寫完成《xx電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《xx電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《xx電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《xx電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了一定的.提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫助下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
稽查工作總結7
20xx年,在局黨組和上級相關部門的正確領導下,在市局稽查局的直接指導下,深入貫徹省、市食品藥品監督管理工作會議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實有效的開展各類專項整治,堅決打擊違法、違規經營行為,著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設,為廣大人民群眾用藥安全保駕護航。現將20xx年工作總結如下。
一、20xx年稽查工作情況
(一)制定計劃、合理安排。年初專門召開會議,總結20xx年工作的經驗,找出監管的薄弱環節,明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點,合理安排監督檢查時間。合理安排藥械日常監督和稽查執法檢查,改進工作思路,有效維護了執法的公平、公正。
(二)有的放矢,提高抽驗準確率。根據市局下達的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點品種、重點單位,不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點跟蹤高風險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監督抽驗的科學性和靶向性。20xx年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務的100%。
(三)明確重點,加強監管。日常監管以單體藥店特別是農村藥店、個人門診、村衛生室、一級以上醫療機構、去年出現問題提較多的單位為監督檢查的重點。藥品流通環節,重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養護、藥品質量和儲存條件、藥品購銷票據管理、是否出租出借柜臺、藥學技術人員在崗履職情況,嚴肅查處了無證經營、掛靠經營、超范圍經營和從非法渠道購進藥品的違法行為。藥品使用環節,加強了醫療機構藥房藥品購進、驗收、儲存、使用各個環節的管理,健全管理制度、規范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進一步增強了醫療機構安全用藥的責任意識。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動執法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
(四)多渠道拓寬案源,堅決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進行案件核查,通過發協查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯合查處的袁某生產銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產的假藥涉及全國19個省45個生產企業60個品種,貨值20xx萬元,已被省局掛牌督辦。
(五)專項檢查深入細致,不流于形式。根據上級文件要求,制定了藥品市場專項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點,先后開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查,各單位如實填寫了相關表格,并將各類專項檢查逐一匯總并結合到日常監督中隨時監督,有效打擊了無證經營、違法購進等違法行為,規范了市場秩序,使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
(六)認真做好非藥品冒充藥品專項整治,深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產品較多的藥品經營企業開展“回頭看”檢查,繼續開展對基層醫療機構和民營醫療機構的監督檢查。重點加強對已經明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產品的檢查,全面清查各藥品經營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產品、未標示文號產品冒充藥品的情況;藥品經營企業在經營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設有明顯的非藥品區域標識。加強對經營企業店堂廣告的檢查,發現有非藥品違法宣傳廣告的,立即責令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
(七)及時落實各類公民舉報。本著“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制,所有舉報均到現場落實,截至目前,共受理各類公民舉報3起,落實3起,并及時將查處落實情況反饋給給舉報人,提高了社會滿意度,市場秩序得到有效規范。
(八)加強培訓,擴大宣傳,不斷提高從業人員素質,營造良好社會氛圍。為提高從業人員素質,我們采取以會代訓的方式,組織召開了20xx年度區藥品質量安全工作會議,培訓涉藥從業人員120余人次,將日常監督與現場培訓緊密結合,不斷規范藥品經營、使用行為,提高了藥品從業人員素質。9月份,按照上級統一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的.“安全用藥月”宣傳活動,編寫印制和廣泛發放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規和科普知識,共發放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監管相對人的綜合素質,營造了全社會關心、支持、參與藥品安全監管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區域、重點品種,合理安排抽驗計劃,通過工具書、互聯網等不斷加強假劣藥品知識的學習,提高藥械真偽鑒別能力,充分利用快檢技術,不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監督,檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質量、購進渠道、儲存養護、購進驗收進行全方位監督,針對企業的不同情況結合今年的監督情況進行有的放矢的重點監督。
三是深入開展專項檢查,及時排除隱患。針對日常監督檢查發現的薄弱環節,適時開展高風險類醫療器械、醫用氧氣、夏季中藥飲片質量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查,及時排查隱患,確保群眾用上質量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強發現案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協調配合。促進政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規范行政執法行為。嚴格稽查工作紀律,增強稽查工作的透明度。深化說理式執法文書改革,規范行使自由裁量權,嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規人員審核把關相結合,不斷提高文書制作水平和案卷質量,進一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進行廣泛信息交流。借鑒好的工作經驗,不斷創新稽查執法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執法水平。
稽查工作總結8
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成稽查綜合管理崗位所在的單位)稽查綜合管理工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的`態度努力做好稽查綜合管理崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在稽查綜合管理工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的稽查綜合管理工作任務,履行好×××(改成稽查綜合管理崗位所在的單位)稽查綜合管理工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在稽查綜合管理工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指
稽查工作總結9
依照收費管理細則標準,結合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎上,繼續強化稽查力度,加大整改力度,本著發現問題解決問題的思路,從嚴、從細開展收費稽查工作,現就將我站十月上半月稽查工作總結如下:
本月,站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。
1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查,監控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔,監控員、收費員是否記錄齊全,10月1日————13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛,免費總額18695元,通過嚴格的稽查,綠色通道免費情況無異常。
2、對改型車,特別是“大改小”的車輛進行一一核查,10月1日———13日改型車共計70輛,其中11次為“大改小”,對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對,沒有徇私舞弊降檔收費現象的發生。
其次,以“收費”工作為中心,落實內部管理。首先落實各項規章制度、崗位職責,將監督的觸角延伸至全站方方面面;堅持落實制度管人,努力使內部管理逐步達到“規范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執行,為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理,嚴格執行各項獎懲辦法,做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征;圍繞“文明征收、禮貌服務、票款相符”實行了日常檢制度,切實規范了征收執法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
經過一個月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的.進步:各類報表簽字及時;監控人員夜班無睡崗現象;收費班上下班列隊整齊、著裝規范、上崗證件齊全;監控員能及時向站領導反饋信息;內勤人員能做到了按時上下班,24小時有人在崗;每個收費班組都建立衛生負責制,收費崗亭的衛生保潔都分到每個當班的收費員;文明禮儀使用率達95%;通過定崗制度的建立,10月上旬入口收費員發卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步,但仍然有許多問題沒有達到標準和要求,需要繼續改進的地方還很多:
1、內勤個別人員著裝不規范
2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對
3、定額票使用不規范
4、監控員上班不帶上崗證,不擺放工號牌
5、監控員綠色通道登記表簽字不及時
6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿,造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵)
7、非正常情況表訴不清楚。
如:刪除一次稱重數據不寫所刪軸組,刪除原因闖關記錄登記為:系統故障,欄桿不降,造成闖關一次(會讓人誤認為,因為欄桿不降造成有車闖關)
8、收費員當班期間挽袖操作,當班期間崗亭內寫學習筆記。
9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時
10、個別人有睡崗現象。
在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準確把握抓創建,突出特色抓窗口,文明收費創業績,優質服務樹形象,大力發揚成績,勇敢正視不足,堅決克服困難,著力抓好各方面工作。
稽查工作總結10
20xx年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞“六項工程”工作目標,從改革、發展、穩定的大局出發,結合稽查大隊工作實際,努力實踐“嚴格執法、熱情服務”的隊訓,創新求實、與時俱進,狠抓稽查隊伍素質的提高和規范管理,全面實施了創建“陽光稽查”活動,深入開展各項燃氣稽查工作,發揮稽查“以查促管”的增收作用,密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合,有力地打擊了燃氣違章行為,為實現總公司XX年經營目標,降低供銷差率、安全穩定供氣作出了貢獻。現將我單位一年來的工作情況總結如下:
主要稽查指標完成情況:
1、全年共普查燃氣用戶5000余戶,處理或糾正違章行為近百起,追繳欠費158萬元,超額58%完成全年工作指標。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件,結案率均為100% 。
XX年主要工作回顧
一、稽查工作扎實推進
XX年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規和規定,以查處各類燃氣違章行為,消除安全隱患,保證燃氣供應為目的,堅持“協調動作、突出重點、依法監察”的原則,開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作,以確保管道燃氣的正常運行。
(一)嚴格開展清理占壓工作,維護管線安全
在清理占壓工作中,我大隊針對違章占壓燃氣管線建筑物形成情況復雜,涉及群眾切身利益,危及燃氣管線安全的實際情況,堅持現場查實、區別對待的原則,采取拆除和整改相結合的方法,通過深入現場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段,爭取自行拆除違章占壓燃氣管線的建筑物,積極穩步地推進清理占壓工作。XX年共拆除、整改占壓燃氣管線建筑物9處,有效避免了燃氣管道安全事故的發生。
(二)查處違章開挖行為,確保安全供氣
今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開,致使違章開挖案件明顯增多,因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍,為此我大隊適時調整值班值宿人員結構,加強值班值宿人員配備,提高應急能力,做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯絡體系,凡遇重大險情可通過應急聯絡體系,確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現場集中,開展工作維護現場。XX年里,大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區在內的近60余起搶險任務,為維護總公司安全穩定供氣作出了貢獻。
(三)打擊私改燃氣管線,保障用戶用氣安全
根據市建委打擊私改燃氣管線專項執法工作會議的要求和部署,我大隊于XX年8月23日起,集中力量,采取“查糾并舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執法行動。在專項執法行動中,我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式,重點對沒有改管手續,擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,尤其是針對那些將燃氣管線改動后隱蔽在裝飾物后面,不便于今后檢修的用戶,一經發現嚴肅查處并責令改正,堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中,已糾正私改行為10余起。
(四)打擊偷盜氣,減少燃氣流失
今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整,將過去的以商服公益用戶為重點,轉向了占全市燃氣用戶98%以上的民用戶,利用為民用戶加封之機對燃氣設施進行檢查,發現偷盜氣行為及時處理,有效維護了燃氣企業的經濟利益。
二、完成經營收費大檢查工作
為進一步強化經營管理工作,堵塞收費管理漏洞,我大隊根據總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的文件精神,緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務,發揮稽查隊伍的“尖刀”作用,以信息化作為支撐,與供氣管理部門密切配合,在四個多月的時間里以優異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日,共普查非民用戶1801戶,普查在線運行表具2384塊。其中查出:失靈表具38塊、關停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規格不符3戶、無工程設計手續3戶、直流1戶、動封5戶、用戶表讀數與超標記錄不符2戶、收費大賬上記載停用但現仍在使用4戶。
在普查的同時,稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費的非民用戶進行了核對和部分追繳,共追繳煤氣費 1,074,347.00元。經核對其中:呆死帳戶159戶、已關栓停氣87戶。另外,經匯總目前民用戶欠費用戶共計11553戶,已經追繳完畢2戶,追繳煤氣費280.00元。
在工作中,稽查人員發現了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業后再次營業用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態度,針對在檢查工作中發現的問題,向總公司有關部門提出建立長效制約機制,堵塞經營管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系統,提高稽查工作效率等項建議。
三、對供氣管理部門加強監督,注重協作配合
(一)加強監督
XX 年初按總公司要求,大隊進一步加強了對供氣管理部門的監督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況,重點對進戶栓、調壓箱背部等用戶報警器的發放安裝情況進行了全面檢查,并將檢查情況及時上報給總公司有關部門,以確保安裝報警器工作的有序開展;二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況,大隊開始對進戶管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌,提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感,促進巡檢到位,為供氣安全提供保障。
(二)注重協作配合
做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協作配合,為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協作渠道,通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合,形成了一個能夠上下聯動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門,幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難,用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、開展創建“陽光稽查”活動
XX年以來,我大隊按照總公司“六項工程”的要求,緊密聯系燃氣稽查實際工作,認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題,銳意改革,探索創新,以“陽光稽查”活動為工作的切入點,初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度,建立“陽光大廳”,為強化稽查管理奠定基礎。
存在的問題
盡管我們在XX年的工作中取得了一些成績,在提高稽查專業化管理和執法力度等方面取得了顯著的成效,積累了一定的經驗,但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業務學習欠缺、行政執法業務的不熟練,在稽查工作中重實體輕程序等現象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響,對稽查事業有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題,要敢于把問題擺出來,認真剖析對待,以此攪動思想、轉變觀念,練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識,針對暴露出的問題,要堅決改正,針對出現的不良傾向,要堅決杜絕,短期內要取得較大突破和改進。
XX年工作安排
一、推進稽查形象工程建設,樹立燃氣稽查品牌。
“陽光稽查”是稽查部門為更好服務于廣大燃氣用戶,所采取的一種新型的稽查模式,XX年“陽光稽查”基礎工作基本建立,XX年大隊將進一步探索和完善各項管理制度,大力開展和推廣“陽光稽查”工作,進一步提升“陽光稽查”的層次和水平,使之成為具有蓬勃生命力的精品工程,樹立燃氣稽查文明執法、優質服務的良好形象。
(一)牢固樹立燃氣稽查的服務理念
要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務于社會的理念,克服單純的管理思想,杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象,把燃氣稽查的各項工作,置于企業發展的大局中去研究落實,為廣大燃氣用戶提供熱情優質服務,把燃氣用戶滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準,寓燃氣稽查管理于優質服務之中,全面發揮燃氣稽查的職能作用,努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。
(二)明確稽查工作職責,規范稽查工作程序
通過建立制約機制,理順工作職能,使稽查工作做到四個“統一”,一是統一工作程序,按照專業化管理要求和燃氣稽查業務流程,實行受理、稽查、審查、執行的 “四步式工作程序”,做到分工負責,相互配合,互相制約;二是統一執法量罰標準,按照“罪責罰相當”原則,違章案件量罰必須適當,執法人員不得擅自超越權限降低或提高處罰標準,從而達到案件處理的公平、公正;三是統一稽查文書,各業務科室在實施燃氣稽查時,必須使用統一的行政執法文書、手續,做到“一口對外”;四是統一檔案資料管理,所有的稽查檔案資料統一由稽查大隊派專人管理,并實行借閱制度,以達到各業務科室之間資料和信息的共享。
(三)強化稽查人員素質教育,健全稽查工作制度
1、稽查大隊要成為培養稽查人員的大搖籃,創立一支高素質的'稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處于反偷、防騙工作的前沿,是各種利益沖突的焦點,這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質,而且要有過硬的業務本領。對稽查人員要加強思想政治教育,強化業務培訓,對稽查人員應注意培養以下六個方面的素質和能力:一是熟練掌握和靈活運用有關燃氣稽查的法律、法規;二是熟悉和精通燃氣專業知識,有較高工作能力;三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力,對燃氣用戶違章情況能夠進行綜合分析;四是有一定的法律知識,能嚴格按法律程序辦事,避免違章用戶鉆法律空子;五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧;六是具有高度責任心,堅持原則,不謀私利,能排除各種干擾,嚴格依法辦事,確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養成燃氣法規的“守門人”、執法崗位的“內行人”、政治素質的“合格人”、稽查工作的“有心人”。
2、創建“陽光稽查”活動,要進一步制定與完善燃氣稽查制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則,為此,應本著實用性、可操作性強的原則,制定一系列行之有效的稽查工作制度,包括:稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等,為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實,監督部門在進行初審時若發現某一稽查案件處理結果事實不清,證據不足,數據不準,資料不全,程序不完全或燃氣法規適用不當等,造成稽查結果不實的,對案件查辦部門實行錯案追究。并且要對所查燃氣用戶的情況以及檢查結果嚴格保密,不得隨意傳謠。
(四)規范燃氣執法行為,提高燃氣稽查辦案質量
首先要選準稽查目標,有的放矢,勇于打破常規,依托總公司計算機經營聯網系統,利用微機聯網進行選案,主動出擊。
要按規定程序開展稽查,細致劃分各稽查科室的管轄區域和工作職責,防止漏查和越權處理案件。查處案件要做到事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理及時,有效防范或最大限度減少燃氣執法行政復議和訴訟事件的發生,牢牢把握稽查工作主動權;要堅持依法行政的原則,做到有法必依、違法必究,既不能辦錯案,又不能辦人情案。總之,要提高稽查辦案質量,樹立稽查形象,就要做到五個嚴格,即嚴格執法主體、嚴格執法程序、嚴格燃氣稽查政策、嚴格燃氣稽查紀律、嚴格行政文書管理。
二、狠抓大要案的查處,嚴厲打擊各類燃氣違章行為。
鑒于當前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發展的趨勢,因此稽查部門必須集中有限力量,注重對商服用戶及民用戶的監督檢查,對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握,落實好“一表一卡”的基礎工作,深入開展效能稽查工作;繼續加大清欠工作力度,積極采取清繳和法律訴訟等手段,提高回款率;加強對違章占挖的稽查力度,對各區處上報的違章占壓案件和突發事故,做到及時處理,并進行全程監督檢查,直至危險清除,做到有始有終。
三、對供氣管理部門加大配合和服務力度,積極協助其處理疑難問題。
首先加強對加裝防盜封用戶的抽查力度,推進加封進度,減少燃氣費的流失;其次加強與各供氣管理部門的協作配合,增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。
四、實行量化管理、提高工作效率。
制定明確細致的量化管理工作制度和對標細則,對工作指標提出具體要求,并將工作完成情況與當月獎金掛鉤,從而提高稽查工作效率,使管理工作制度化、規范化,逐步實現用制度管人治事,用激勵制約機制調動工作積極性、主觀能動性,做到“責任到人、量化管理、職責清晰、目標具體、賞罰有據”。
五、建立稽查人員等級制,進行末位淘汰。
通過民主測評,綜合測試、實績考評、黨組織考核等各種方式方法,考察稽查人員的思想作風、職業道德、業務素質技能等等多方面的情況,綜合評定出稽查人員的等級。等級制實行動態管理,不搞終身制,定期綜合考評篩選,并采取末位淘汰制,始終保持一定的壓力和促動力,鞭策全體稽查人員不懈進取,努力向上。同時,等級制與政治工作待遇(重用、提升)、生活福利待遇(兌現獎懲)等等掛鉤,從而達到利用存優淘劣、獎勤罰懶、酬功罰過的等級制,對不具備等級資格或不能勝任其他崗位工作的人員,調離稽查部門,切實做到能者上,庸者下,優者進,劣者出,從而形成生機勃勃、積極向上的工作氛圍的。
保證措施
一、強化“三個建設”,提供競爭前提。
要著重強化領導班子建設,黨員隊伍建設和職工隊伍建設,努力塑造團結務實、開拓進取、勇于創新的骨干群體;努力培養忠于職守、樂于奉獻、愛崗敬業的主人翁精神;努力營造上下順暢、人氣提升、弘揚正義的發展氛圍;為打造我大隊的核心競爭力的奠定堅實基礎。
二、加大精神文明建設,提升稽查文化。
在著力抓好稽查工作的同時,廣泛開展群眾性的精神文明創建活動,提高職工的文化生活水平,充分體現燃氣稽查所特有的文化內涵和對外形象。黨政工團組織要充分發揮在精神文明建設中的職能作用,努力營造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍,促進大隊三個文明建設的同步發展,爭取區級文明單位標兵,并向市級文明單位行列努力。
三、采取有力措施,全力降低成本。
XX年大隊將依據單位的實際情況,重新對經濟成本、管理成本進行核定,并采取“定額成本控制”的方法,將控制指標直接分解到各科隊,進行全額包干,超支自負,結余提留,鼓勵全員當家理財,辦公室和財務對成本控制的過程與結果分別進行跟蹤、監督與考核,力爭在短期內使成本管理深入人心,管理制度更科學、更適度、更完備。
四、繼續完善各項制度,為執法服務提供制度保障。
科學、合理的稽查制度是做好稽查工作的規范和原則,為此,應本著實用性、可操作性強的原則,制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度,為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。
XX年的工作艱巨而繁重,振興與發展燃化事業的使命神圣而光榮,在新的一年里,我們依然是高標準,嚴要求,各項工作都要與時俱進,抓隊伍建設不放松,抓稽查中心工作不放松,積極推動稽查制度和稽查體制改革的深入和發展,為燃化事業的發展作出應有的貢獻。
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稽查工作總結11
時光荏苒,光陰似箭,回首20xx,稽查部在公司兩會班子的領導下,本著堅持到位不越位、盡職不越權、參與不干預、幫忙不添亂、服務不替代的基本原則,堅持科學發展、重點預防、服務服從于經營大局的基本方針,積極履行工作職能,充分發揮稽查作用,維護公司權益,確保公司健康持續發展。一年以來工作總結如下:
一.落實責任,明確分工
結合稽查部年度工作計劃,年初與稽查員簽訂年度工作目標責任書,層層落實分解工作任務。要求各稽查員在思想及行動上與公司保持高度一致;端正工作態度,轉變工作作風,始終保持積極向上的心態;加強學習,嚴守紀律,在自身素質和工作能力上不斷提升;堅持學以致用,學用結合,熱情周到的做好本職工作,在服務中稽查在稽查中服務,較好的完成了各項預期工作任務。
二. 注重隊伍建設,促進決策落實
堅持以公司發展大局為中心,以經濟效益為前提,以提高運行質量為目標,建設一支強健有力的稽查隊伍。堅持宏觀監控,微觀效益的原則,創新思路,開展市場信息全面調研與有針對性調研相結合的方式,為領導科學決策提供有效參考。緊緊圍繞公司重大決策、重點部署、批示和督辦事項,以及公司重點關注的熱點和難點問題,適時開展督查督辦,加強信息的上傳下達,及時與各項目、部門溝通交流,有效調動各方積極性。建立完善有效的年度指標保證體系,確保公司決策順利貫徹落實,促進推動各工作人員在監督中自我規范,在自我
規范中不斷提升,切實保障公司年度下達的各強制性指標的順利完成。
三.認真履行職責,抓好日常預防監督工作。
日常預防監督工作中一方面堅持以人為本,與人為善、多措并舉的教育方針,著重在“德、能、勤、績、廉”五項能力上大力培養。有計劃、有步驟的組織學習各項制度、專業知識、思想作風、紀律整頓等。牢固樹立執商為企思想,不斷豐富優化專業知識結構,努力為企業把好關,服好務,使自身素質在服務中不斷提升,在提升中不斷完善服務。著力塑造精干、高效的企業稽查工作隊伍形象,營建一支“想監督、敢監督、能監督、會監督”的稽查隊伍。
另一方面充分發揮本部門的職能作用,以預防為主,全方位多層次多方式的實施監督防范工作。通過勤跑、勤看、勤問、多熟悉等法加強監督力度,嚴防“跑、冒、滴、漏”等現象,盡可能的
將問題扼殺在萌芽狀態。對已出現的問題,除加大查處力度外,還應依靠公司各項規章制度、法律法規等,竭力遏制失職、瀆職、違紀等不良行為的滋生和蔓延。深入市場,隨時掌握市場動態,針對各項目不同特點和企業不同時期的工作重點,與時俱進,把日常稽查工作更近一步的細化,嚴格監控各崗位的執行情況,對重點環節、重點崗位人員進行跟蹤監督管理,做到見微知著,防微杜漸。
如:對各項目重點環節、重點崗位跟蹤監督,就生產、經營、管理過程中存在問題交流談心,正面引導,強化其目標責任,鼓勵其干好本職工作。定期跟蹤監督各項目應收賬款的核查校對工作;堅持誰
主管,誰負責,注重新老客戶的欠賬收繳工作,對每發生的業務與收款人員核對,確保收回的款項及時入賬。督促項目加大清收力度,及時回收相關款項。
四.加強投資項目和投資決算管理工作
積極參與到公司新建、擴建、改造項目中,確保投資、預算、施工、決算等事項始終做到合法化、合理化、透明化。力求做到有理、有節、有效,為公司把好關、服好務;在確保工程質量的前提下著力降低工程造價。在各工程項目中,精打細算,根據不同的實際情況,對所需原材料,進行市場考察、比對、分析,認真進行跟蹤監督管理。
如:在賓館項目中央空調工程中充分調研市場行情,從合同訂立到施工過程監督直至按合同標準驗收、結付;水泥項目辦公樓頂因時間較長而滲水的修復維護過程中協議造價、過程監督及完工驗收、結算;對水泥項目大清溝礦區道路改造、攔渣壩興建及廠區因生產需要的孰料鋼庫建造工程中對大宗原材料(如鋼材、水泥、煤炭等)的質量、價格等的考察及材料的考察、進購,工程造價、施工過程監督及完工驗收、決算的全程參與,確保各事項運行公正、公開、透明、合理。其他如茶園擴建項目、鳳凰山莊改擴建工程、五星級生態大酒店籌建等,稽查部皆參與其中,切實履行監督服務職責,跟蹤監督,維護公司利益。
五.及時做好客戶巡訪工作的督查督辦
配合公司品牌興企戰略決策的要求,全面負起客戶巡訪督查工
作,經常性的對各項目重點部門、關鍵崗位進行跟蹤監督,督促各項目加強客戶巡訪信息網絡建設。緊密結合實際情況,督察組針對不同客戶提出的意見及時與各主管部門進行共同探討、交流、溝通。無論是意見的.收集、反饋,還是對相關問題的處理,各領導高度重視,較好的促使客戶巡訪工作步入程序化、人性化、制度化的管理軌道,為客戶營造友好和諧的環境,維護公司良好形象。
六、實事求是,客觀公正的做好法律訴訟業務和審計工作。
我部在做好日常預防監督工作的同時,還肩負著公司法律訴訟業務的監管工作。工作中不但要隨時掌握訴訟程序,還要密切與司法部門聯系,及時辦理訴訟案件事,維護公司的利益、聲譽和形象,全力維護企業權益。
如:清理終結了人武部欠款案件、辦理支付湯宏波的撫恤金和護理費、終結劉維才糾紛一案。
各項目年終審計工作亦是稽查部工作的重心內容。審計結果是公司年度考核考評和制定新年度各企業的生產經營和管理等各項指標、計劃的唯一依據,同時也是各項目年度績效的最客觀公正的體現。遵循公司統一口徑,確保數據準確、對問題處理及時、評價客觀公正,高標準、高質量完成各項目本年度的審計工作。
在出色的完成上述本職工作的同時還協助配合公司其他部門、領導完成公司交予的其他臨時工作,得到了各工作主導方的一致好評。
20xx我部門雖然能夠較出色的做好相關工作,很好的負擔起了監事會的職能,但是也存在著一定的不足和問題。主要表現在:一是
參與各項目事務性工作還不夠全面;二是與公司各項目之間及各相關人員之間溝通不太及時;三是積極主動發現問題的能力還有待提高;四是制度檢查落實等方面不夠注重細節;五是在人才的教育、培養方面不夠到位。這些問題將我們前進的強大的目標和動力。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,面對成績與經驗,我們將繼續保持、再接再厲、再創輝煌;面對存在的不足及問題,我們將吸取經驗教訓,努力改進,絕不辜負公司領導和同事的期望,充分負擔起監事會的職能,積極預防監督,為促進和推動秦東集團健康持續的,又好又快發做出最大的貢獻。
稽查部
二零一二年一月
稽查工作總結12
20xx年,局稽查隊在局黨組的帶領下,根據“以監督為中心,監幫促相結合”的工作方針,在藥械監管工作中,做了大量卓有成效的工作,保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前,我縣轄區內的藥品經營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發單位處,藥品零售店處,鄉鎮衛生院處,縣級醫院處,個體診所處,村衛生室處,其他醫療機構處。
年,局稽查隊的藥械監管工作,概括起來一句話,那就是:堅持一個中心,做到二個明確,
20xx年,局稽查隊在局黨組的帶領下,根據“以監督為中心,監幫促相結合”的工作方針,在藥械監管工作中,做了大量卓有成效的工作,保證了我縣廣大人民群眾的用藥安全有效。
目前,我縣轄區內的藥品經營單位、藥品使用單位共處。其中藥品批發單位處,藥品零售店處,鄉鎮衛生院處,縣級醫院處,個體診所處,村衛生室處,其他醫療機構處。
20xx年,局稽查隊的藥械監管工作,概括起來一句話,那就是:堅持一個中心,做到二個明確,三個結合,把握四個著力點,堅持“五不放過”。具體講來,堅持一個中心就是堅持以監督為中心。二個明確就是明確工作目標,明確工作重點。今年初,結合我縣實際,局領導確定了今年的'工作目標:一是藥品流通秩序明顯好轉;二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制;三是流通領域藥品分類管理得到全面實施;四是藥品廣告規范有序;五是農村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標的同時,進一步明確了工作重點,就是,重點整治農村用藥市場,確保農村群眾用藥安全有效。三個結合是,專項整治與日常監督相結合,治標與治本相結合,嚴格執法與科學管理相結合。把握四個著力點,即在整頓和規范市場秩序工作中,我們緊緊抓住取締非法市場,查處非法經營,打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動,規范企業的經營行為為四個著力點。五不放過,案件沒搞清不放過,源頭和流向沒查明的不放過,制售假劣者沒依法處理的不放過,該移送司法機關沒移送的不放過,包庇縱容參與制售假劣藥品的機關工作人員未受追究的不放過。
今年以來,我們共檢查涉藥單位余家,立案=起,結案起,限期整改余家,出動檢查人次人次,沒收藥械個規格品種,貨值.萬元,罰款.萬元。目前,我縣的藥品監管工作正在進一步深入進行,不斷加大監管力度,確保藥械質量,保障全縣人民群眾的用藥安全有效,為全縣小康社會的健康發展保駕護航。
三個結合,把握四個著力點,堅持“五不放過”。具體講來,堅持一個中心就是堅持以監督為中心。二個明確就是明確工作目標,明確工作重點。今年初,結合我縣實際,局領導確定了今年的工作目標:一是藥品流通秩序明顯好轉;二是制售假劣藥品的行為得到有效遏制;三是流通領域藥品分類管理得到全面實施;四是藥品廣告規范有序;五是農村基層用藥得到明顯改善。在制定工作目標的同時,進一步明確了工作重點,就是,重點整治農村用藥市場,確保農村群眾用藥安全有效。三個結合是,專項整治與日常監督相結合,治標與治本相結合,嚴格執法與科學管理相結合。把握四個著力點,即在整頓和規范市場秩序工作中,我們緊緊抓住取締非法市場,查處非法經營,打擊制售假劣藥品的違法犯罪活動,規范企業的經營行為為四個著力點。五不放過,案件沒搞清不放過,源頭和流向沒查明的不放過,制售假劣者沒依法處理的不放過,該移送司法機關沒移送的不放過,包庇縱容參與制售假劣藥品的機關工作人員未受追究的不放過。
今年以來,我們共檢查涉藥單位余家,立案x起,結案起,限期整改余家,出動檢查人次人次,沒收藥械個規格品種,貨值。萬元,罰款。萬元。目前,我縣的藥品監管工作正在進一步深入進行,不斷加大監管力度,確保藥械質量,保障全縣人民群眾的用藥安全有效,為全縣小康社會的健康發展保駕護航。
稽查工作總結13
今年以來我們在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞“規費征收、行業管理、文明創建、安全管理”這一中心開展工作。全體稽查執法人員遵守“政治堅強,業務精通,作風嚴謹,紀律嚴明”的方針,以圍繞五小養路費查漏補征、道路運輸市場管理為重點,全面扎實深入地開展工作。努力做到征費機制、稽查手段、內部管理三個創新,全面提升征管質量和管理水平。圓滿完成各項重大任務,使運政稽查工作取得了較大成績和新的突破。全年累計完成5506435.1元,完成全年任務172%。共檢查車輛35000輛余次、查處“黑車”36輛,客車53輛、危險品6輛、其它違章12輛,上網案件共107件,有效地維護了運輸市場秩序。
一、統一思想,靈活機動,加大規費檢查力度。
年初,按照局黨組及運管所的指示精神,稽查大隊召開中隊長專題會議,共同探討新形勢下如何才能把今年的規費征收任務和市場行業管理提高上去,保證轄區內五小車輛規費應征不漏、道路運輸客貨市場管理到位。全體同志最后達成共識:一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度,二要和各交管所聯手,加大源頭管理力度。日常檢查方面,首先要求各中隊檢查方式不要一成不變,要根據轄區違章車輛運行特點及時調整方式方法;其次是要保證路檢路查時間,保證路檢路查質量,避免無用功,克服“半日制”現象;再次,要求各中隊嚴格按照大隊統一違章處罰標準執行,嚴禁降低處罰標準和私自放車,使違章業戶難逃人情關、法律關,增強主動繳費和減少違章意識。
二、加強管理,保障運輸市場有序發展
運輸市場管理一直是我們工作中的重點,我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機動稽查、重點稽查、聯網稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法。稽查大隊指導員運管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線,堅持閑暇時間每天上路稽查,合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作,強強聯手共同協作,嚴厲地打擊了非法營運“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩定,又有效治理了全轄區道路運輸市場環境。針對我市運輸市場運力過剩,非法營運現象嚴重,不正當競爭加劇的現狀。于今年春運期間由市政府牽頭,成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務等部門參與聯合執法的整頓道路交通和運輸市場秩序領導小組辦公室,加大了對運輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神,稽查大隊一方面協助運管處參與站場管理,保證客運班車始發站不超員,客滿即走;另一方面加強動態管理,把四個中隊分派到轄區各條客運班線,采取定點檢查和巡查相結合的方式,嚴查違章,堅決分流,不允許將安全隱患留在車輛運行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運期間,我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日,以飽滿的工作熱情、積極的工作態度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機制,在奧運會期間保障了我區道路運輸不安全因素和隱患得到控制,使運輸市場經營環境得到凈化,運輸市場經營秩序明顯好轉,受到社會各界和及局黨委的一致贊揚和肯定。
三、強化教育,完善制度,推進黨風廉政建設。
2015年我們加強了內勤和一線稽查人員的業務和基礎法律學習,通過案例來研究和討論,如何取證,如何制作筆錄,增強了辦案取證意識,提高了筆錄制作的'技巧,理順了案件的認定思路,全年我們未發生一起行政案件的訴訟和復議,在今年的全市運管執法文書會審中,我們的執法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預防和治理腐敗的力度,主要做法有:一是廉政教育經常化、制度化,不斷加強稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀守法的自覺性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員,特別是發生在稽查方面的違紀案件,從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認真落實黨風廉政建設責任制實施辦法,層層簽訂了黨風廉政建設責任書,形成反腐倡廉的“防火墻”。由于制度健全,領導以身作則,監督制約有效,我們廉政建設上沒有發現問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民,為發揚中華民族扶危濟貧的優良傳統,倡揚民族精神,我們大隊多次組織隊員向汶川地區捐款捐物,以稽查真情回報社會,在各個方面充分體現了稽查執法者的良好素質和美好形象。
稽查工作總結14
20xx年以來,稽查工作圍繞餐飲環節食品、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械“四品一械”大稽查的工作理念,以專項整治和抽樣檢驗為主要抓手,以藥品不良反應和投訴舉報為輔助線索,重點突破大要案查處,全面展開稽查工作,嚴厲打擊各種違法違規行為,取得明顯成效。目前已立案查處各類案件99件,結案88件,罰沒金額72萬余元。
一、理順職責,完善內部稽查制度。
今年,隨著食品藥品監督職能的增加,稽查科緊緊圍繞“四品一械”(餐飲服務環節、保健食品、化妝品、藥品和醫療器械)工作職責,始終把依法嚴厲打擊食品藥品違法行為作為稽查工作的中心任務。由于監管面擴大,監管任務加重,為了進一步完善稽查程序,明確責任分工,稽查科年初出臺了《案件主辦人制度》、《暫扣物品管理制度》、《罰沒物品管理制度》等制度,并對案件辦理、內部暫扣和罰沒物品移交等作出了一系列詳細的規定。逐步落實日常綜合監管人員的執法責任,要求日常綜合監管人員在平時檢查中注意發現案件線索,提前鎖定相關證據,并做好案件有效交接。重視公正廉潔,規范執法,請檢察院開設預防瀆職犯罪講座。并探索建立餐飲、保化稽查執法制度。印制標準化餐飲、保化稽查文書。力求用制度規范執法人員行為,提升稽查人員素質,全力打造適應新時期新要求的稽查監管隊伍。
二、加大執法力度,做好案件查處。
(一)藥品、醫療器械
藥械稽查方面,我局堅持一手抓專項整治、一手抓藥品檢驗,突出對藥害事件的防控,全力保障人民群眾用藥安全。今年以來,稽查科陸續開展了互聯網交易和寄遞等途徑違法銷售假冒藥品專項檢查、制售假劣中藥材和中藥飲片專項檢查、制售假冒知名品牌產品專項檢查、無證生產銷售裝飾性彩色平光隱形眼鏡專項檢查、生產銷售假冒保健食品化妝品專項檢查、違法廣告藥品保健食品醫療器械專項檢查等一系列專項整治。
20xx年度,共出動執法人員400多人次,出動執法車輛150輛次,共查辦藥械類案件59件,罰沒款35萬余元。監督藥品違法廣告30余起,全部移交工商,并提交省局暫停銷售1起。省局稽查動態發表盱眙局報道信息10篇。新華日報發表1篇。
(二)保健食品、化妝品
保健食品化妝品方面突出打擊保健食品違法添加化學藥物成分及化妝品違法使用禁限用物質,以典型案件推動整體工作。重點加強對保健食品和化妝品生產企業監督檢查,立案查處了保健食品和化妝品案件6起。
今年上半年,查處了一起轄區內保健食品生產企業食品添加劑超過保質期的典型案件,罰沒款計13萬元。該案的成功查處,既落實了部門監管職責,又促進了保健食品企業規范生產和管理,為我局保健食品監管打響了第一槍。
(三)餐飲監管
餐飲環節食品以開展打擊無證經營、經營超過保質期食品等違法行為為重點的專項整治,采取先城區后鄉鎮,先學校食堂后社會餐飲的工作模式,通過典型案件推動面上執法,促進餐飲業證照制度和經營行為的不斷規范。
20xx年度,稽查科共出動餐飲執法人員200多人次,出動執法車輛85輛次,共查辦餐飲單位34家,罰沒款21萬元。特別是新馬中學無證經營案在市局的大力支持下,成功突破,辦成了盱眙餐飲第一案,在全市產生較大的影響,推動了餐飲食品監管的良性發展。由于我局監管力度到位,學校餐飲食品安全意識明顯提高,今年暑期有一半以上中小學主動要求對原有食堂進行了升級改造。目前已有A級食堂19家。
三、加強協作,突破大案要案
加強部門協作,進一步完善公檢法藥四部門聯席會議制度。4月份,我局牽頭召開了公檢法參加的四部門聯席會議,對查辦涉刑案件中遇到的`證據問題和法律疑點進行了深入有效的探討。強化與公安機關聯動機制,逐步形成了公安提前介入、聯合查辦案件的良性局面。今年,公安機關提供有關藥品行政案件線索4起,均已立案查處;我局移送公安部門涉案案件或線索9起。其中2起大要案,在兩家的共同努力下,已取得顯著的成效。今年9月份,在國家總局保健食品“打四非”專項行動中,我局成功查處了“9。5”宋某等人網絡銷售有毒有害假冒保健食品的特大案件,與公安成立聯合專案組,搗毀銷售窩點2個,涉案金額逾20xx萬元。10月23日主要嫌疑人落網。該案涉及多個省市,已上報省局和省公安廳督辦。在“兩打兩建”專項行動期間,我局查獲網絡銷售假藥“白虎活絡膏”案,目前已移交公安部門,正在追根溯源,擴大成果。
加強區域協作,繼續發揚光大協作區的優良傳統,推進創建協作區內工作的長效機制。在原蘇皖稽查協作區的基礎上協作范圍不斷擴展,今年10月份,我局成功舉辦了蘇皖十二縣(市、區)稽查協作區聯席會議。本次會議是在機構改革和職能轉變的關鍵時期召開的一次重要會議,會議交流探索了案件查處新途徑,新經驗,創建了協作區內工作的長效機制,簽署了新環境下協作區協議。協作的廣度和深度得到進一步加強。
四、修煉內功,強化技術支撐。
不斷學習,發揮“火眼金睛”,提升食品藥品抽檢不合格率,最大可能消除市場偽劣“四品一械”,從而保護廣大群眾飲食用藥安全。今年以來,明確食品藥品抽檢工作由專人負責,不斷發揮主觀能動性,學習新技能,掌握新技術,從而提高抽樣命中率。今年共出動食品抽樣人員40人次,車輛15輛次,抽樣57批次(含市局抽樣23批次),不合格2批次;藥品抽樣人員140人次,車輛56輛次,一般性監督抽樣160批次,不合格25批次;藥品快速抽樣檢測500批次,均合格;化妝品抽樣人員9人次,抽樣1批次,不合格1批次。針對抽樣不合格產品,均已全部立案調查。各項抽樣不合格率均在全市排名前列。
五、重視投訴舉報,關注群眾訴求。
高度重視投訴舉報工作,把群眾舉報作為拓寬監管渠道、發現案源的重要途徑,也把處理投訴作為保民生的大事情來抓,不斷完善接訴處理機制,落實舉報獎勵制度,確保投訴舉報事事有回音,件件有落實。今年我局共接到各類投訴舉報27起,查實立案6起,移交公安機關追究刑事責任1起。特別是今年9月,一老年消費者投訴,稱有人利用免費講座和免費旅游等形式騙銷保健品,造成舉報人損失1萬余元。我局高度重視,投入人力和時間,進行多渠道調查,最終查實了一起無證經營保健品的案件,為舉報人挽回了經濟損失,得到群眾的一致贊揚。
六、多措并舉,加強不良反應監測。
不斷加大力度、完善制度、強化督導,促進了藥品不良反應監測工作的順利開展。為了更好完成藥械不良反應工作,明確專人負責ADR的宣傳、上報、催報等工作。今年以來,藥品不良反應監測數據的分析評價和信息的收集、上報工作得到廣泛、深入、扎實的展開。全年各個監測站共上報藥械不良反應監測數據1153例(包括醫療器械139例,藥品1014例。),經過對信息上報情況進行認真審核,未發生一起漏報、瞞報、遲報現象,上報覆蓋率達100%,做到了準確、科學、及時,而且不斷提高了監測報告的質量和水平。
6月份我縣發生一起群體性藥品不良事件(使用氯化鉀同一批次產品,發生不良反應4起。)。我局及時按照要求進行現場調查和分析評價,并完成報告,上報市不良反應監測中心。另外,今年已與公安局拘留所取得聯系,成功注冊藥物濫用檢測網絡賬號,并已在線上報藥物濫用報告2例,從而實現藥物濫用線上報告零突破。
6月21日成功組織召開藥械不良反應監測工作總結表彰和培訓會議,總結了上年度藥品不良反應報告和監測工作,并且部署今年的監測和報告工作任務,進一步規范不良反應報告工作制度,提高上報人員的專業知識水平,更好地適應新形勢下藥品行業的需求。
20xx年,在局領導正確領導下,在全體人員的共同努力下,已全面超額完成各項工作,并取得一定成績,但是也存在缺點和不足。具體表現在:
1、由于工作職能擴大,各類工作接踵而至,需要經常加班加點完成,從而忽略了內部學習,導致新知識,新政策不能及時深入領會;
2、由于新技術、新環境的不斷擴展,違法行為更新穎、更隱蔽,導致稽查人員原有稽查手段越來越捉襟見肘。針對以上不足和缺點,必須要迎難而上,外練筋骨,內修技術,堅決克服各類困難,再建新功。
稽查工作總結15
20xx年稽查xx中隊,在xx局黨組和專賣監督管理科的正確領導下,認清市場監管工作形勢,明確市場監管工作任務,扎實有效開展市場監管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監管隊伍素質,進一步提高了我轄區卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為xxxx煙草平穩較快發展創造了良好的市場環境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發延續煙草專賣零售許可證數量為xx份,新辦數量為xx份。
2.本轄區無證戶檢查監管有力,本年度共計取締無證無照商戶xx戶,同時對轄區市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場監管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙xx條。
4.對轄區送貨員、客戶經理進行了有效監督,發現問題及時通過信息網絡系統進行反饋并及時解決。
5、本年度發展線人xx人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網絡案件一起圓滿完成了xx局破網任務。
6、煙草專賣法律、法規宣傳落到實處,不僅讓商戶、消費者得到教育,也讓我隊執法人員得到了教育。通過
“3.15”、“xx.4”活動共計發放宣傳資料千余份。
7、認真學習培訓,深入開展“黨的群眾路線教育活動”。
8、圓滿完成了xx局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學習教育,提高整體素質。
今年來,一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動,全面提升了隊伍的思想素質,發展觀念;二是狠抓隊員的業務學習,加強煙草專賣法律法規及全面推進依法行政責任制的有關規定的學習,提高了隊員依法管理、敬業奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳,增強商戶守法經營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經營和維權意識,一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規,引導廣大消費者提高維權意識,促進零售客戶自律守法經營;二是利用“3.15”、“xx.4”活動設立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監管的同時,加強對零售商戶的親情化服務。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監管,深入開展節假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展“卷煙上水平”工作,全力提升專賣管理服務質量。
一是堅定發展信心,打牢"卷煙上水平"的思想基礎,實現卷煙市場更高水平的發展;二是抓好規范經營,提高卷煙上水平的`運行效益規范經營行為是實現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執行制度不夠迅速,存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節,在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協調,不斷完善聯合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復雜多變的新形勢,我們將繼續堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖,不斷創新市場監管方式,提升專賣工作能力,穩定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執法主體地位。進一步
認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實加強“市場監管”的工作重點;嚴格按照xx局關于“打掉較大規模制售假煙網絡”工作要求,與公安機關做好協調,做好在手案件的偵破,爭取辦成網絡案件;
二是切實加強監管人員法律法規的教育培訓和業務技能培訓,加強思想作風紀律整頓,提高監管隊伍的業務素質和思想素質;充分發揮稽查中隊職能,強化市場監管和專賣內管;調動稽查人員積極性,激發中隊生機活力,提高中隊執行能力;促進中隊建設制度化、標準化、規范化。
四是切實發揮協作機制作用;
五是切實強化日常市場監管。繼續以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經營線索,不斷強化案件經營意識,密切關注制假轉移動向,完善聯合打假協作機制,加強情報信息體系建設,做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經營大案。努力提高市場管理效率;努力為xxxx卷煙銷售創造良好市場環境。
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