關于急診科工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的關于急診科工作總結,歡迎大家分享。
關于急診科工作總結1
本年度科室現有護理人員xxxx人,其中男護xxxx人,其中副主任護師xx人,護師xx人,護士xx人,1人未取得護士資格證。本科學歷xx人,大專學歷xx人,中專學歷xx人(?圃谧x)。本年度護士辭職xx人,調出科室1人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。
一、工作重點:
按照護理部的工作部署,結合本科工作特點,圍繞醫院的工作重點,以創建“優質服務”為標準的工作思路,更新服務理念,強化科學管理,深化內涵建設,加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規范化,操作程序化,以此提高急診護理質量。在院領導、科主任及護士長的帶領下,順利完成全年的護理的工作計劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況:1.工作量:就診人數:人次;搶救人數:人次采血人數:人次;出診人數:人次
處理突發公共事件:7件
2.工作達標情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以上,傳染病報告率達90%以上,護理技術操作考核合格率98.8%。
二、加強三基訓練,提高急救護理水平
全年組織業務學習40次,以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班后,對低年資護士進行?苾x器的操作培訓及考核。在全院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加xx年院前醫療急救技能競賽,榮獲“優勝獎”和心肺復蘇“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月護士?婆嘤,通過嚴格的考核,取得了急診?谱o士的.資質證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:《20xx年第三屆世界災害護理大會》、《院前急救》參加會議的護士同志回科后進行總結并對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質。
1、加強消毒隔離的管理,預防院內感染嚴格執行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區域清潔無灰塵。規范使用利器盒,生活垃圾袋內禁止出現醫用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個病人用完后及時更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區域的拖布專室專用等?傊,為了保證各項工作扎實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質控管理。 2、認真做好實習生的帶教示教工作。
實習生入科后,首先有總帶教老師或護士長進行?谱o理安全教育及科室環境、規章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴格要求,放手不
放眼,出科有考核,同時,生活中給與關心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓資料,如《急診科常規護理操作流程》,并以心肺復蘇術、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內注射、包扎止血,急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優質服務流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術等等為培訓內容,開展培訓;強化了院前急救,全年共出診xx趟接回病人xx人次,接診處置傷病員xx人,搶救危重癥傷病員800人,搶救成功率達到95%。 3、積極開展以病人為中心的優質服務活動。
(1)每班設1名導診護士,主動微笑迎接病人,介紹環境,引導病人就診,做到“首問首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。
(3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。
(4)不斷提高技術能力,加強培訓,嚴格落實靜脈輸液流程及標準,將溫馨護理與護理技術操作相結合,根據不同年齡、血管的特性和藥物的性質,精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功率;
(5)、實行一站式服務。將坐等處置轉變為主動為病人提供服務的整體護理,邊救治邊通知有關科室前往急診科,如心電圖室、b超
室及相關臨床科室等,使各種術前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務。
4、加強急救藥品、物品、儀器的管理
安排專人管理搶救室及監護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月換掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發現儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。
5、認真做好120院前、院內急救及突發公共衛生事件的應對管理
為強化護士的應急能力,對全科護士進行院前急救培訓,做到120出診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫護配合默契。本年度共出診xx人
關于急診科工作總結2
20xx 年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發現問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1.工作量:急診 人,120出車 次,各種注射共計 人,洗胃 人,留置導尿 人,灌腸 人,重危搶救 次,死亡 人,搶救成功率 ﹪,群傷 例/人數,應急演練 次。
2.工作達標情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率 %。護理管理 分,服務態度滿意度 %,護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
二、個人簡歷依法執業,保障護理質量和安全
1.嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2.加強法律法規,規章制度培訓學習。每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1.由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的'效果?茖W排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異。
2.根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2.堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3.派出1名護士到四川省醫院完成了急診?谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫院學習,及至四川省醫院參加護士長管理培訓。
4.全年共有3篇學術論文發表。
5.完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1.醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2.規范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作。
3.120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統一放置,工作總結定點、定位、定數量。加強車內衛生規格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4.嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發生。
5.保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6.做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發公共衛生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1.對各項護理制度執行力欠缺。
2.護理人員自身素質,自我管理能力欠缺。
3.檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現片面性和階段性。
關于急診科工作總結3
作為一名急診科護士,我們肩負著120院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的兩個效益的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫療萬里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中,我們堅決服從120指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在120院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
二、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立以病人為中心的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的.全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,2xxx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力?小結如下:
1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強?婆嘤、進修學習,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。
關于急診科工作總結4
20xx年6月11日,我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因為從未在急診科實習或上班過,又習慣了內科的的護理模式和工作流程,很多急救知識、急救技能和急救儀器都不熟悉,我怕自己會遲遲不能進入狀態。但是,幸好有護士長**老師及科室其他姐妹的幫助和鼓勵,我慢慢適應并融入進了這個急、忙、雜的工作環境中。從第一次出診在車上還詢問醫生可能出現的現場狀況的應急處理,到現在在車上聯系現場指導病人應急處理,我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會在急診科待多久,到現在自己堅持要和急診科共發展,不過短短半年時間。但這半年時間,卻對我的工作生涯來說,是個質的改變。是的,我真的學習到了很多很多。
在專業知識技能方面,我們是以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業務學習及急救技術的培訓,使我熟練掌握了科室的各項流程,如院前急救流程、科內搶救流程、突發公共事件處理流程等等;各種應急預案,如呼吸機故障應急預案等;各種搶救儀器的使用,如電除顫、電動洗胃術、呼吸機等操作技術;各做搶救技術,如心肺復蘇術、氣管插管術等等,這些都進一步提高了我的急診急救能力。
在優質護理方面,我科是7月正式成為優質護理服務病區。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房,關懷患者,急病人所急,想病人所想。曾在護理部調查中被患者點名最滿意護士。不過,這半年也只有一次而已,所以說我為病人付出的還欠缺,還需要更用心的對待患者。
在科室質控方面。在護士長**老師的指導和鼓勵下,我從病區病房質控,到救護車的質控,再到教學組質控,我深深的體會到工作中仔細和嚴謹的重要性。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天,工作仔細認真也是一天,雖然后者辛苦些,但至少對的起這份工資,對的起自己的`明天!而且,急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資,也許只是小小的一個空針,可突然出診現場搶救病人時,未能給危重病人及時用藥所造成的后果,恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5S管理落到實處!
在醫院感染控制方面,我正在不斷的向曾老師學習。院感質控對我們醫護人員來說,不僅僅是為了防止交叉感染,更是對我們自身的保護,F在,我已經大致的了解了院感質控內容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應急預案的處理經驗,還未能在現有的基礎上讓全科醫護人員的感控意識進一步提高,所以我還需更加的努力。
當然,我知道我仍然存在著許多的不足,比如應急急救經驗不足,急救技能有待提高,遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且,明年科室也給我安排了很多重要的質控工作。所以,20xx年即將過去,世界既然沒毀滅,那么我們更該珍惜自己的每一天,爭取做的更好!
關于急診科工作總結5
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護師到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護師參加護師執業考試均通過。指派高年資的.護師外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護師及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護師三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
急是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
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