藥師工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的藥師工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥師工作總結1
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的'使用合理性進行評價,對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。
我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。另外還兼職我院的衛生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關,對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
藥師工作總結2
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。如下是20xx年的工作總結:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20xx年共計上報不良反應40多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的`問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
藥師工作總結3
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;
2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、嚴格執行產品的入出庫手續;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感; 6、完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的'行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識
堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監局的gsp認證。
四、市場前景分析
在市場經濟的環境里,不論各行各業都避免不了競爭,醫藥行業也如此,現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。
(1)、規模競爭
(2)、服務競爭
(3)、價格競爭
(4)、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司的優勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
營銷模式分析:見機行事+說明技巧=化解異議
在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。
首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力,讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪的產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議,將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更好的品種。
五、明年工作設想
總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩定客戶群,突擊挑戰更高的銷售戰績。
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