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電子閱覽室工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的電子閱覽室工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電子閱覽室工作總結(jié)1
一年來(lái),我科室在圖書(shū)館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,本著“服務(wù)第一,讀者至上”的理念開(kāi)展工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了電子閱覽室地管理工作,F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下:
一是注重學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門(mén),由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用,對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。我科室能夠認(rèn)識(shí)到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性,平時(shí)注重刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能力。只有工作能力提高了,才能更好的指導(dǎo)讀者,高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。
二是端正態(tài)度,不斷提升服務(wù)水平,電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò),信息,多媒體,機(jī)房,電子圖書(shū)等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此,作為電子閱覽室工作人員,端正態(tài)度,注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,我科室注重和同事在工作中互通有無(wú),互補(bǔ)互學(xué),有時(shí)在指導(dǎo)讀者過(guò)程中,向讀者學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),且端正了服務(wù)態(tài)度,自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)管理,注重美化閱覽環(huán)境,電子閱覽室目前有電腦32臺(tái),服務(wù)包括宣傳國(guó)家文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),電子圖書(shū)瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了電子閱覽室中硬件,系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以外,我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒,為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。
四是開(kāi)展活動(dòng),我們認(rèn)真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務(wù)工作。我們從原來(lái)的手工記錄更換成軟件管理,逐步走向了正規(guī)化、現(xiàn)代化的管理。年接待讀者6000余人次,辦理陜西省圖書(shū)館數(shù)字資源證300余張。完成館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)基層點(diǎn)電子閱覽室進(jìn)行了檢修和使用操作方法,使基層管理人員更好的為社區(qū)群眾服務(wù)。我科室有按照省中心的安排,利用電腦優(yōu)勢(shì)為農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票活動(dòng)。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽(yáng)縣圖書(shū)館網(wǎng)站并貼進(jìn)行更新維護(hù)。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡(luò)科普知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)我館吳曉燕并取得了一等獎(jiǎng)。同時(shí)我們有參加兩會(huì)服務(wù)為代表們辦理了陜西省圖書(shū)館數(shù)字資源證和圖書(shū)證受到了代表們一致好評(píng)。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。下來(lái)我們迎接全省三級(jí)館評(píng)估準(zhǔn)備了資料并貼受到咸陽(yáng)市考核辦的好評(píng)。7-9月我們有拉網(wǎng)式的.手把手對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設(shè)備操作進(jìn)行了培訓(xùn)。受到群眾的好評(píng)。今年我科室有開(kāi)展學(xué)習(xí)了國(guó)家發(fā)展中心的遠(yuǎn)程培訓(xùn)十余次。同時(shí)有參加了咸陽(yáng)市圖書(shū)館舉辦的全省公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)。個(gè)人獲得了二等獎(jiǎng)集體獲得了三等獎(jiǎng)。11月我科室有積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層點(diǎn)的電子閱覽室的升級(jí)任務(wù)。通過(guò)以上活動(dòng)我科室圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五是遵守館規(guī),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我科室能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,從不遲到,早退,不無(wú)故礦工。注重用館規(guī)來(lái)約束自己,塑造圖書(shū)館管理員工的良好形象。我們的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也有很大的提高。
總之我科室圓滿完成了20xx年圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是也存在的不足:1.工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。2.電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng)。讀者利用數(shù)字資源意識(shí)以及資源利用率有待提高。3.還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能力真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。
涇陽(yáng)縣電子閱覽室
20xx.12.30
電子閱覽室工作總結(jié)2
今年以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圖書(shū)館本著:服務(wù)第一、讀者至上的宗旨,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手,通過(guò)一年扎實(shí)的工作,圓滿地完成全年的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
1、圖書(shū)室堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),處處為讀者著想,事事以讀者為先,不斷提升圖書(shū)室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書(shū)室充分利用館藏資源,努力提高服務(wù)水平。今年增購(gòu)新書(shū)1800余冊(cè),新辦理借閱證60個(gè),訂閱報(bào)刊50余種,雜志72種,接待讀者3000人次,外借冊(cè)達(dá)20xx以上。
2、心系讀者,站在讀者立場(chǎng)上,全年免費(fèi)開(kāi)放,讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書(shū)室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式,向讀者推薦新書(shū)并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時(shí)開(kāi)放,方便讀者閱讀圖書(shū),查閱資料等。
3、充分利用職工書(shū)屋傳播先進(jìn)文化的.,普及科技知識(shí),引導(dǎo)職工養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)良好習(xí)慣,開(kāi)啟職工智慧、激發(fā)職工 的創(chuàng)造活力,豐富職工的精神文化生活。
4、遵循規(guī)章制度,明確工作目標(biāo)。圖書(shū)室人員認(rèn)真遵循《圖書(shū)館崗位職責(zé)》、《圖書(shū)館借閱制度》、《圖書(shū)館賠償制度》等一系列制度,并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點(diǎn),做到人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。開(kāi)展對(duì)礦各隊(duì)組閱讀調(diào)查,了解干部職工閱讀需求,定期向讀者推薦新書(shū)和優(yōu)秀書(shū)。
6、征求干部職工意見(jiàn),預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。一號(hào)、三號(hào)閱覽多年書(shū)籍下架庫(kù)存,每月報(bào)刊裝訂庫(kù)存,新購(gòu)進(jìn)圖書(shū)及時(shí)分類(lèi)、編目、上架、貼標(biāo)簽,以便讀者快速查找、查閱,全面提高圖書(shū)室的流通率、利用率,充分發(fā)揮圖書(shū)室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書(shū)室管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。每月召開(kāi)工作例會(huì),重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)和做好服務(wù)工作,并總結(jié)前段工作、安排近期工作,有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定,每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書(shū)。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉,努力學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷完善自我,提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為讀者服務(wù)。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,使圖書(shū)館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善臺(tái)帳,做好讀者借閱刊物的記錄,歸還統(tǒng)計(jì)記錄臺(tái)帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書(shū)籍修補(bǔ)工作。
3、申請(qǐng)安裝圖書(shū)館的管理軟件,并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料,在工作中要急讀者所急,想讀者所想,要采取多種措施,最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時(shí)更新期刊報(bào)紙,新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電子閱覽室工作總結(jié)3
20xx年1月份元旦過(guò)后,領(lǐng)導(dǎo)安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)實(shí)踐不一樣,這次算是暫時(shí)的固定下來(lái)了。電子閱覽室也算是為讀者服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén),但是同其他各個(gè)部門(mén)不一樣,是負(fù)責(zé)管理讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)部門(mén)。在組長(zhǎng)帥姐和以前在這個(gè)部門(mén)工作的李姐的幫助下,我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項(xiàng):
1.每周二做一次服務(wù)器的備份。
2.每月對(duì)館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。
3.每天下班前查賬并記錄。
4.半月至一月一次記費(fèi)備份。
5.企業(yè)個(gè)人所得稅的報(bào)稅工作。
6.每周日開(kāi)關(guān)單位服務(wù)器。
7.管理讀者日常的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。 7月份籌備已久的搬家工作正式開(kāi)始了。各個(gè)部門(mén)停止了對(duì)外的讀者服務(wù),開(kāi)始各庫(kù)室捆書(shū)工作。電子閱覽室由于沒(méi)有別的部門(mén)大量的書(shū)籍,在整理打包完了以后,我也加入到了各個(gè)部門(mén)的捆書(shū)隊(duì)伍中去。通過(guò)大家共同的努力協(xié)作,捆書(shū)順利按時(shí)的完成了。
7月28日,我館的搬遷工作正式開(kāi)始了。從搬遷工作開(kāi)始,各個(gè)部門(mén)是共同協(xié)作完成的。由于工作量大,部隊(duì)的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊(duì)伍中來(lái)。從數(shù)量繁多的書(shū)籍到館內(nèi)的各種設(shè)備、到零碎的辦公用品,大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的'老同志和身體有病的同志,但是工作起來(lái)大家都是一樣搬上搬下,埋頭苦干,沒(méi)有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下,圖書(shū)和設(shè)備都順利的進(jìn)入了各個(gè)庫(kù)室。
搬完書(shū)籍和雜物之后是整理各個(gè)庫(kù)室圖書(shū)上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設(shè)備的使用條件,館內(nèi)計(jì)劃更換一批新的電腦。新設(shè)備沒(méi)有到,電子閱覽室的搬家工作也告一段落了,我被暫時(shí)安排在報(bào)刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來(lái)的日子,金姨和李姨把種類(lèi)繁多的報(bào)紙和雜志拆包分類(lèi)上到報(bào)架和書(shū)架上,我負(fù)責(zé)打各個(gè)架子上的架頭。完成了報(bào)刊閱覽室工作以后,我們又到二樓綜合閱覽室進(jìn)行整理工作。先是整理擺放舊報(bào)紙,之后是綜合書(shū)籍的拆包上架整理。由于書(shū)籍繁多,李姐和小趙也加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)。通過(guò)大家的共同努力,順利的完成了報(bào)刊閱覽室和綜合庫(kù)的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新館情況重新分配了各個(gè)部門(mén)的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室,和組長(zhǎng)高姐、還有高姨一起為新館開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備。剩下的日子里,大家翹首期盼新館開(kāi)館的到來(lái)。想著讀者們能在這個(gè)嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書(shū)館學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操,我們所有員工都充滿了期待,搬家過(guò)程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間,館領(lǐng)導(dǎo)不忘組織我們進(jìn)行了多次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用閑暇時(shí)間,我學(xué)習(xí)了《超越自我》一書(shū);作為新進(jìn)員工,進(jìn)行了五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了迎接新館的開(kāi)館,和大家一起到南京圖書(shū)館考察學(xué)習(xí)。通過(guò)各種的學(xué)習(xí)充實(shí)了自我,提高了業(yè)務(wù)水平,更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開(kāi)業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來(lái)在新的一年里、在這個(gè)新的環(huán)境下能更好的工作,更好的為讀者們服務(wù)。
電子閱覽室工作總結(jié)4
針對(duì)近兩個(gè)月電子閱覽室值班的工作,我對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié):
一、為了減輕值班員的工作量,所以我們采用合理的管理模式,根據(jù)各班上課時(shí)間的不同而分為早、中、晚三個(gè)班次輪流值班,值班員必須在每次交接班時(shí)做好必要的工作交代,以避免出現(xiàn)一些意外的問(wèn)題。具體地說(shuō),每個(gè)班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下:
(一)早班同學(xué)的工作
1、每天值早班的同學(xué)要對(duì)值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地,要求對(duì)走道拖完后要非常清潔,對(duì)每個(gè)小房間也要拖地,拖玩后即要保持清潔,又要保持空氣清新
2、值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù),如:擺放雜志,打開(kāi)水。同時(shí)還要做好同學(xué)上網(wǎng)的登記記錄。
3、值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開(kāi),登記打印的數(shù)據(jù),對(duì)照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。
。ǘ┲邪嗤瑢W(xué)的工作
1、 檢查提供雜志的是否與都在
2、 登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合
3、 檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒(méi)有被偷盜或者損毀
。ㄈ┩戆嗤瑢W(xué)的工作
1、 檢查提供雜志是否都在
2、登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合
3、檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒(méi)有被偷盜或者損毀
4、在九點(diǎn)三十五分的時(shí)候把上機(jī)的機(jī)號(hào)牌收回來(lái),并檢查是否有丟失
5、打掃衛(wèi)生清理垃圾,鎖好門(mén)窗,檢查電腦和各個(gè)部件安全,并做好記錄,確保安全后關(guān)燈離開(kāi)。
二、我們的工作要求
。ㄒ唬┏ヒ陨系脑、中、晚班的各項(xiàng)工作外,值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄,值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記,這個(gè)工作尤為重要,因?yàn)檫@個(gè)工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期,我們可以
在高峰期做好準(zhǔn)備,注意財(cái)產(chǎn)的保護(hù),而且我們還可以通過(guò)這個(gè)記錄來(lái)查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者,同時(shí)我們重要財(cái)務(wù)被損毀也可以通過(guò)這個(gè)記錄來(lái)查找到憑證。
。ǘ┩瑫r(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況,出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中,當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí),要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來(lái)修理。
三、其他
(一)電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,除了硬件維護(hù)以外,值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問(wèn)題,提高電子閱覽室管理效率,降低工作強(qiáng)度,并及時(shí)處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
。ǘ⿲(duì)電子閱覽室來(lái)說(shuō),值班員人數(shù)有限,我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室,將值班員從日,嵥槭聞(wù)中解放出來(lái),為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境,是我們面臨的一個(gè)急需解決的問(wèn)題。
。ㄈ┪覀?cè)陔娮娱営[室的工作不僅是一個(gè)值班員,而且是電子閱覽室的管理員,我們不僅要做以上的工作,我們同時(shí)對(duì)大一的同學(xué)還有一個(gè)上網(wǎng)指導(dǎo),這是在沒(méi)有管理員是不可以做到的。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿唬F(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī),有時(shí)一等就是一至兩個(gè)小時(shí),這說(shuō)明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。
(四)我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過(guò)較多同學(xué)的使用,特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛(ài)護(hù),出現(xiàn)電腦中毒,耳機(jī)沒(méi)有聲音,視頻不出畫(huà)面等問(wèn)題,這時(shí)我們的'管理員為他們解決這些問(wèn)題使他們更能安心的上網(wǎng),而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問(wèn)題的解決,所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià),我們也因此感到欣慰和高興。
。ㄎ澹榱四芪嗟耐瑢W(xué)到此上網(wǎng),我們?cè)鲈O(shè)了免費(fèi)開(kāi)水供應(yīng),閱覽雜志和報(bào)紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境,提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量,但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們?cè)诖瞬粌H是值班和勤工助學(xué),我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來(lái)創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們的工作開(kāi)展的井井有條,雖然我們付出了許多,但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠,還有很大的創(chuàng)新空間,我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平,但我們爭(zhēng)取向他們看齊,只要通過(guò)我們的努力,也能做的更好。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
為方便同學(xué)們打印,提供了打印設(shè)備。
留言。悍奖阃瑢W(xué)與我們反饋信息、及時(shí)交流。
電子閱覽室工作總結(jié)5
20xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份,新電子閱覽室的建設(shè)今年竣工,于6月初正式啟用。過(guò)去的這一年里,學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù),另一方面,圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理,開(kāi)展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
在20xx年里,電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)第一,讀者至上的理念,常規(guī)工作常抓不懈,各部門(mén)克服搬遷工作的諸多困難,確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作,前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合大樓土建收尾工作的進(jìn)度,對(duì)新館的書(shū)庫(kù)、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃,完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)前的考察、分析、論證、標(biāo)書(shū)制作等技術(shù)性工作。6月下旬,在盡可能不影響正常開(kāi)館的前提下,電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn),利用短短十天時(shí)間,完成對(duì)館藏圖書(shū)的打包、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的整理工作,為暑假期間的搬遷工作,做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假,電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天,完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作,完成了館藏200多冊(cè)圖書(shū)的搬遷、整理、上架、排架工作,完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫(kù)、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作,以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位,整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且,通過(guò)這一次的搬遷工作,電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類(lèi)管理得到了優(yōu)化,數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富,擴(kuò)建了電子閱覽室,增加了學(xué)生閱覽座位,電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成,既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn),是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的`一次全面優(yōu)化和提升,也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門(mén)工作存在的問(wèn)題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里,硬件、軟件條件都有了很大的改觀,工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高,但是,實(shí)際工作中依然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下,還應(yīng)有所創(chuàng)新,如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠,辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng),二次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與利用有待加強(qiáng),,讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè),使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問(wèn)題,以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門(mén)鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)6
20xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份,電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工,于7月初正式啟用。過(guò)去的這一年里,學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù),另一方面,圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理,開(kāi)展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個(gè)部門(mén),在20xx年里,電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)第一,讀者至上的理念,常規(guī)工作常抓不懈,各部門(mén)克服搬遷工作的諸多困難,確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
1、采訪編目工作
在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)等困難,堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行合同,保質(zhì)保量地完成了采訪任務(wù)。年度完成約2.2萬(wàn)種印刷本中文圖書(shū)的采購(gòu);完成100萬(wàn)碼洋中文紙質(zhì)圖書(shū)的招標(biāo)工作;執(zhí)行合同約100萬(wàn)碼洋;完成所有印刷性文獻(xiàn)的驗(yàn)收、加工、入庫(kù)以及對(duì)賬、核賬、結(jié)賬、報(bào)表等工作。同時(shí),在工作中,不斷對(duì)匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),整理索書(shū)號(hào),規(guī)范新舊圖書(shū)的MARC數(shù)據(jù),及時(shí)更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。
2、流通服務(wù)工作
流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口,在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。20xx年,部門(mén)和電子閱覽室的全體員工共同努力,確保了流通服務(wù)部的借還服務(wù)、閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫(kù)房書(shū)架擺放、畢業(yè)生離校審核、學(xué)生兼職管理員的組織等常規(guī)工作,基本上沒(méi)有受到搬遷工作的影響,為學(xué)院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
3、技術(shù)服務(wù)工作
技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門(mén)。全年超星數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)25061次、下載23304次,CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)下載76420次,完成4544名新生證書(shū)注冊(cè)和3861畢業(yè)生證書(shū)的注銷(xiāo)工作。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外,本年度里,部門(mén)全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作,下半年部門(mén)自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室,主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫(kù)。
4、參考咨詢部工作
在常規(guī)信息咨詢工作方面,部門(mén)咨詢員綜合采用了QQ、EMAIL、手機(jī)短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式,本年度先后為師生答疑解惑150余次,咨詢服務(wù)基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻(xiàn)服務(wù)方面,部門(mén)繼續(xù)堅(jiān)持以文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)傳遞、上門(mén)推送為主要形式的定題定人咨詢服務(wù)工作,先后對(duì)學(xué)院各個(gè)系部和行政部門(mén)完成了五輪的全面走訪。在文獻(xiàn)使用培訓(xùn)服務(wù)方面,廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源,提高資源的利用率,本年度先后對(duì)各類(lèi)讀者開(kāi)展了20余次培訓(xùn),直接培訓(xùn)讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開(kāi)展,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高,期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過(guò)刊、報(bào)刊集中管理,閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作,前后分為兩個(gè)階段。
上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度,對(duì)新館的書(shū)庫(kù)、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃,完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購(gòu)前的考察、分析、論證、標(biāo)書(shū)制作等技術(shù)性工作。6月下旬,在盡可能不影響正常開(kāi)館的前提下,電子閱覽室啟動(dòng)了搬遷方案。全體員工加班加點(diǎn),利用短短十天時(shí)間,完成對(duì)館藏圖書(shū)的打包、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的整理工作,為暑假期間的搬遷工作,做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假,電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天,完成了對(duì)電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作,完成了館藏80余萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)的搬遷、整理、上架、排架工作,完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫(kù)、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作,以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位,整個(gè)流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且,通過(guò)這一次的搬遷工作,電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類(lèi)管理得到了優(yōu)化,數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富,擴(kuò)建了電子閱覽室,增加了學(xué)生閱覽座位,電子閱覽室的`學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成,既是對(duì)電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗(yàn),是對(duì)電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升,也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門(mén)工作存在的問(wèn)題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里,硬件、軟件條件都有了很大的改觀,工作人員的服務(wù)意識(shí)、窗口意識(shí)、規(guī)范意識(shí)也得到很大的提高,但是,實(shí)際工作中依然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的前提下,還應(yīng)有所創(chuàng)新,如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面力度不夠,辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng),二次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)與利用有待加強(qiáng),,讀者利用數(shù)字資源的意識(shí)以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè),使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問(wèn)題,以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門(mén)鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)7
我區(qū)20xx年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個(gè),即社區(qū)。是我區(qū)20xx省級(jí)文化民生工程任務(wù)之一。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過(guò)程中,已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上,今年,我區(qū)通過(guò)政府采購(gòu),為各鎮(zhèn)街采購(gòu)了電腦6臺(tái)、服務(wù)器1臺(tái)以及其他相關(guān)設(shè)備,建設(shè)資金為每個(gè)點(diǎn)5萬(wàn)元,截止目前,已全部建成并投入使用,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作,為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,文化科具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了工程意義、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間要求。
2、精心組織、認(rèn)真實(shí)施
我局于四月份即開(kāi)始了各項(xiàng)籌備工作,深入各地實(shí)地察看,落實(shí)了項(xiàng)目地點(diǎn);對(duì)照上級(jí)文件要求,走訪市場(chǎng),了解各項(xiàng)設(shè)備配置,逐項(xiàng)遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備,于7月初完成了各項(xiàng)設(shè)備的招投標(biāo)工作。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,在供貨商的供貨、安裝過(guò)程中,我局安排專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤;確保工程質(zhì)量。期間,我局還多次會(huì)同區(qū)民生辦組成督查組對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查,對(duì)于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好,電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用
為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的'民生工程作用,提高群眾知曉率和使用率,各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳,讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項(xiàng)目,使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。
4、下一步工作打算
今后,我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步抓好各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)管理,確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,切實(shí)提高文化民生工程的群眾知曉率,提高文化民生工程的使用率,讓群眾充分享受到國(guó)家實(shí)施文化民生工程帶來(lái)便利。
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