總務處年終工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的總務處年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
總務處年終工作總結1
總務工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全體后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識。加強財務管理，提高教學效能。加強校園管理，呈現環境美化。加強食堂管理，提高服務質量。平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性， 做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
第一：以服務為宗旨，努力做好各項工作。
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。
5、充分發揮辦公設備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細算的原則，圓滿完成了設備添置任務。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛生間，并進行了綠化。
�。�2）改進了辦公樓的`門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監督，發現問題要求及時改正。
三、財務工作管理
1. 財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2. 做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規管理：我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水。對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。
2. 教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次。 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感。廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞， 分內、分外、臟活、累活搶著干， 對工作認認真真，從不計較個人得失。
3.夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。
4.校園環境：今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學年開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔�！坝⒄Z角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心，從xx月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持天天把熱呼呼的豆漿送到每個固定點。xx，xx二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關系。
協助工會做好職工之家驗收工作。
協助辦公室做好圖書室的搬移，并增設了八個書架。
協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作。
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作。體驗式德育活動等各種會議的服務。
協助做好“推普周”的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠，缺乏積極創造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。
第三：以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務質量有待提高
我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在 ，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務處年終工作總結2
在學校黨政的領導支持下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有很多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務，保證了學校整體工作的正常運行以及教育教學質量的提升�，F總結如下：
一.加強對后勤工作人員的政治學習和業務培訓，提升服務質量
本學年，首先結合上級有關部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據后勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開后勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調后勤工作的重要性和加強事業心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提升。其次是根據上級主管部門的要求，積極參與了學校財務人員，食堂從業人員，后勤管理人員的業務培訓。經過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提升；食堂從業人員懂得了食品從采購——-加工——-分發各環節的流程，保證食品安全的重要性。
二.努力做好日常服務工作，提供優良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節是總務處最繁忙最關鍵的時節。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉，總務處重點要做以下幾個方面的工作：
1.為了不影響教學，總務處充分利用節假日對破損的校舍、設備進行整修，對缺少的教學設備，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2.為保證新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發放及時到位。更新的學生校服及時發放到了學生手中。
3.嚴格執行國家收費政策，不在統一收取學生任何費用。對服務性項目本著學生自愿原則，讓家長代表幫助收費。
4.定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，保證師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5.及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。
6.進一步加強對學校的衛生工作的管理。結合縣城“一創三固”教師年級組為主的執勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。
7.開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明保證管人和保管職責，切實加強財產責任制管理。
8.通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質條件，保證了“兩會”活動的圓滿成功。
9.新教學樓投入使用后，及時給各班安裝了現代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學，提升教育教學質量。
三.安全衛生工作，常抓不懈
本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據縣有關部門的文件精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛生教育，重點落實了以下幾方面工作：
1）健全制度，落實責任。我校結合實際，制定并健全了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、危險物品管理、食堂食品衛生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
2）加強檢查，排除隱患。根據我校校舍小學生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環節，我們突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的'安全排查、及時發現隱患及時解決，保證萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點采購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。并且天天對餐具進行高溫消毒。
每學期結束及重要的節假日中，安排專人進行值班巡查，保證萬無一失。
平時通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提升學生的安全意識。
四.加強在建教學樓、食堂工程的管理，保證質量且順利驗收
本學年我校前后動工在建的兩個項目是教學樓和學生食堂。教學樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結構。教學樓于20xx年XX月14日開工，食堂于20xx年XX月19日開工，經多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經過驗收，即將在XX月份開學投入使用。
五.加強校園環境文化建設及管理工作
1.切實增加校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包干區的任務和責任人，指導和督查并舉，保證校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環境的整潔有序。
2.適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，保證校園環境得到凈化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2.8萬元。
3.為打造精品校園和建造校園文化，學校開辟了“德育長廊”、“藝術長廊”，充分利用墻壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。
六.存在的主要問題及今后的努力方向
1.后勤人員嚴重不足的問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯后和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學校，這么多的財產，沒有專業人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。
2.個別后勤工作人員還存在事業心、責任感不夠強的問題，致使整個后勤工作出現被動，有待提升思想認識。
3.由于完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。
因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。
回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規范總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了不錯的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結3
一轉眼，緊張有序而又和祥平安的一個學期過去了�；仡欉@一學期，根據區教育局對學�？倓展ぷ鞯闹笇Ь褚约靶ｉL室、黨支部對總務工作的具體要求，按照本校本學期總務工作計劃和本校實際情況，在學校領導和全體教職員工的支持與配合下，通過總務部門全體同志的共同努力，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，現將本學期總務工作作如下總結：
一、安全衛生管理方面
學校安全工作做得如何，將直接關系師生身心健康乃至生命安全的大事，關系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護學校安全和穩定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作：
1、本學期，學校繼續加強了安保工作。學校加強專業安保人員、行政值班、班主任及教師看班工作。安保人員、行政值班、班主任及全體教師認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經允許不能進校。每天學生放學后，值班人員堅持對校園內進行巡視，為學校的財產安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，學校繼續發揮了以校長為組長的學校安全領導小組的作用，進行了長期、廣泛的宣傳教育工作，利用校園廣播、宣傳櫥窗等進行了校園安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系統的安全教育。還根據季節的變化利用國旗下講話進行了春、夏季安全教育，收到了較好效果，全學期沒發生一起任何安全事故。
3、定期對校舍及教學設施安全進行檢查，堅持每周一次小檢查，每月一次大檢查，發現隱患，立即排除，確保師生的生命安全。
4、本學期，總務處繼續加強了對食堂的監督檢查，主要是食堂職工的工作規范情況及衛生習慣情況，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高他們的素質，努力促使食堂工作規范化。總務處加強了食堂進貨驗菜工作。指定專人每天進行蔬菜農藥殘留檢測。總務處還針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂飯菜情況，進行民意測評。校行政及老師們堅持陪餐。按上級領導要求本學期堅持每月第一個周五中午請十個以上學生家長代表參觀食堂、陪學生共進午餐，舉行座談會，請學生家長提出建議或批評，以便我們及時發現問題并改進，千方百計地使全校師生吃得安全、衛生，家長放心滿意。
5、總務處對食堂按照七s要求進行管理。一是對食堂員工加強培訓，組織食堂員工學習七s知識。二是對食堂工作人員隨意擺放工作用品的行為進行硬性糾正，給食堂員工規定清楚什么物品擺放在什么位置，再讓食堂員工對號入座。這樣做，比較適合文化層次比較低的工作人員的特點，收到了很好的效果。
二、財務財產管理方面
財務工作在校長的親自指揮下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬及調整工作。開學初以及學期結束都分別對各室的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。除了切實做好教學的物資供應外，還為教學提供良好的設施，注意管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。
4、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、電、水等設備設施進行維修，保證學生正常上課。
5、認真做好學期初及學期末的各處室財產檢查工作。
三、后勤常規管理方面
學校是培養人的.場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。學校的工作、學習環境與后勤服務工作是密不可分的。本學期，我們努力做好了后勤保障工作。本學期，學校活動頻繁，每次活動總務處都全力以赴，努力做好服務工作。在活動前認真地布置好活動場地，活動后及時整理好活動場地，保證了各類活動正常有序地進行。學�？倓蘸笄谌藛T的素質高低決定了服務育人質量的高低，因此，本學期學�？倓仗幇押笄谌藛T的培訓作為總務工作的一個重點�？倓仗幗洺＝M織后勤人員學習，不斷提高后勤人員的自身素質。
總務工作事務繁雜，我們的工作中還有許多問題，很多地方沒能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，有校領導及全校師生的大力支持依靠全體總務后勤人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
總務處年終工作總結4
歲月不居，時節如流，忙碌而又充實的一學期即將結束，我�？倓仗幦w人員在本學期繼續秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的原則，始終嚴格要求自己，努力做好后勤服務工作，為我校發展提供堅實的后勤服務保障，現將本學期總務處工作情況總結如下：
后勤服務篇
學校是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。為方便學生儲物及身體健康，開學初為班級添置了鮮花，并添置了工具儲物柜以及圖書共享處等，及時整修了各辦公室、教室的報修物品，方便了老師們的教學及學生們的學校生活。
為配合防疫工作，學�？倓张鋫渥懔糠酪呶镔Y（84消毒液、酒精、紫外線殺毒燈、口罩、體溫槍等）為各科室及教室及時發放。
校園環境篇
本學期，總務部門組織超多人力對校園花木用心護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪，對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整；為清洗了校園里雕塑，給師生帶給一個舒適、偷悅的學習和生活環境。
xx小學堅持以人為本的發展思想，踐行資源共享理念，在保證學校正常教育教學秩序和校園安全的前提下，節假日對社區周邊居民開放學�；@球場、田徑場、足球場。
在上級領導的支持下，順利完成各項建設的審批工作。本學期我校積極創建成為了“省級綠色學�！�。而這些與后勤管理密切相關，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園、綠色校園”的無形支持。
食堂建設篇
學校結合農村中小學營養午餐改善計劃，讓學生吃上綠色、健康、安全的營養午餐。為搞好食堂建設與管理，辦一個讓家長放心、讓學生開心、讓政府安心、讓社會滿意的標準化食堂，學校成立了以校長王雷為組長，副校長李永生、張克超組成的“食堂管理領導組”，并成立了由學生代表、社會代表、學生家長代表組成的“食堂監督委員會”，定期不定期的對食堂飯餐的質量、衛生等進行檢查監督。
我們對所進食材的.存放倉庫都會定期檢查，并及時消毒、清理腐爛、變質和已過保質期的食材。對于歷次市里、省里的飛行檢查提出的問題，我校都會高度重視，積極整改，并在第一時間把整改報告上報。
按照《xx省中小學校規范化食堂建設實施方案》的標準，我校投入大量的人力、物力、財力，完善了餐廳配套實施、美化了學校環境。通過不斷探索適合我校校情的食堂管理模式，我校食堂先后被評為20xx年上年度“A級食堂”，“20xx年xx市中小學校星級食堂”。
新的一年已來臨，我們將在總結過去的基礎上，與時俱進，開創總務處工作的新局面，爭取取得更好的成績。
總務處年終工作總結5
在學校黨政的領導支持下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學年的各項工作任務，確保了學校整體工作的正常運行以及教育教學質量的提高。現總結如下：
一、加強對后勤工作人員的政治學習和業務培訓，提高服務質量
本學年，首先結合上級有關部門組織開展的“黨的群眾路線教育實踐活動”學校也根據后勤人員思想上存在的一些問題，在學期初都相應組織召開后勤工作會。每次會議都由校長親自主持，強調后勤工作的重要性和加強事業心、責任感的必要性，使大家的思想認識有進一步的提高。其次是根據上級主管部門的要求，積極參與了學校財務人員，食堂從業人員，后勤管理人員的業務培訓。經過學習培訓，財會人員在計算機大平臺做賬的能力得到了提高；食堂從業人員懂得了食品從采購——-加工——-分發各環節的流程，確保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服務工作，提供優良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學年的兩個假期和剛開學時節是總務處最繁忙最關鍵的時節。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學年和平時工作的正常運轉，總務處重點要做以下幾個方面的工作：
1、為了不影響教學，總務處充分利用節假日對破損的校舍、設備進行整修，對缺少的教學設備，儀器進行購置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建蓋教學樓和食堂損壞水泥道路、地板。同時，為了解決住校教職工停車難的問題，在教職工住宅樓前修建了既能停車又能種草綠化的花磚地板。
2、為確保新學期的正常開學上課，課本供應、早點供應、教學用品發放及時到位。更新的學生校服及時發放到了學生手中。
3、嚴格執行國家收費政策，不在統一收取學生任何費用。對服務性項目本著學生自愿原則，讓家長代表幫助收費。
4、定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。
6、進一步加強對學校的衛生工作的管理。結合縣城“一創三固”教師年級組為主的執勤檢查組清掃大門口外面的道路，對衛生、“兩操”、學生違紀等進行督察，促使學校面貌有了新改觀。
7、開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查并重新登記入冊歸檔，期末，全體行政人員對班級公物進行檢查，因此明確保管人和保管職責，切實加強財產責任制管理。
8、通力合作，積極落實，配合教導處、德育處、少先隊、音樂組、體育組積極完成一年一度的學校運動會和文藝匯演的籌備，提供了物質條件，確保了“兩會”活動的圓滿成功。
9、新教學樓投入使用后，及時給各班安裝了現代教育裝備“班班通”電子白板，便于開展電化教學，提高教育教學質量。
三、安全衛生工作，常抓不懈
本學年是獲得“平安校園”和“園林單位”稱號的第一年，我校根據縣有關部門的文件精神，在狠抓落實上下功夫，扎實開展學校安全衛生教育，重點落實了以下幾方面工作：
�。�1）完善制度，落實責任。我校結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學校常規值班管理、門衛管理、危險物品管理、食堂食品衛生安全管理等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度的執行責任一一落實到校行政領導和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
�。�2）加強檢查，排除隱患。根據我校校舍小學生多的特殊情況，針對學校安全事故的薄弱環節，我們突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患及時解決，確保萬無一失。每天巡視校園，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是定點采購，嚴格驗收、保管、留樣。對食食品加工、烹飪等有嚴格的操作流程。并且天天對餐具進行高溫消毒。
每學期結束及重要的節假日中，安排專人進行值班巡查，確保萬無一失。
平時通過周一升旗儀式“國旗下講話”和晨會、黑板報、校園宣傳櫥窗、班隊活動、法律知識及交通法規講座、消防安全逃生演練和講座等，對學生進行《小學生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育，提高學生的安全意識。
四、加強在建教學樓、食堂工程的`管理，確保質量且順利驗收
本學年我校前后動工在建的兩個項目是教學樓和學生食堂。教學樓建筑面積1693平方米，食堂597平方米，兩幢建筑屬框架結構。教學樓于20xx年4月14日開工，食堂于20xx年11月19日開工，經多方的共同努力，基本上算是如期建成，順利經過驗收，即將在9月份開學投入使用。
五、加強校園環境文化建設及管理工作
1、切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級包干區的任務和責任人，指導和督查并舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環境的整潔有序。
2、適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環境得到凈化、美化、綠化。本學年來最大的動作是重新更換了樹園的草坪，種草478多平方米，植樹10棵，加防護欄90多米，共投資約2、8萬元。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學校開辟了“德育長廊”、“藝術長廊”，充分利用墻壁，臺階等作安全知識、文明禮貌常識等的宣傳教育。
六、存在的主要問題及今后的努力方向
1、后勤人員嚴重不足的問題。多年來，學校沒有專職保安人員，造成了學校安全工作的滯后和隱患，同時也使上級安全部門多次檢查不合格。其次是沒有專職的水電維修管理工，這么大的學校，這么多的財產，沒有專業人員的維修管理，只靠臨時叫人處突是存在安全隱患的。
2、個別后勤工作人員還存在事業心、責任感不夠強的問題，致使整個后勤工作出現被動，有待提高思想認識。
3、由于完工的兩項工程缺口資金大，加之附屬工程做的多，促使學校欠款多，造成較大壓力。
因此，今后還將針對這些問題和壓力積極爭取上面的支持想辦法解決。
回顧一學期的工作，我們緊緊圍繞學校的中心工作，規范總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務處全體人員齊心協力、同心同德，充分體現了良好的團隊精神，以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任，盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結6
緊張而有序的學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制20xx年度的經費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。本學期總務處保質保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作，確保應繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學樓、學生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。
2、本學期總務處對校園保潔工加強了教育和監管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。
三、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學�，F有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，經挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的.原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區建設方面
在上級領導的支持下，順利完成各項建設的審批工作；順利完成新校區圍墻的招標、興建；順利完成新校區的室外工程的招標、興建工作。完成教學樓、學生公寓、食堂的一期工程的招標工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。
五、學生公寓、食堂管理
1、本學期，總務處人員配合學校值星領導定期對學生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學期，總務處加強對食堂的飲食衛生監督檢查的管理，經常深入食堂檢查食品衛生與安全，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高食堂從業人員的素質，努力促使食堂工作規范化�？倓仗幟刻煊嗅槍π缘貙κ称返馁|量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛生、價格是否合理、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
本學期，政教處在學校領導帶領下，本著管理育人、服務育人的宗旨，積極開展德育工作，切實維護校園安全，建設校園文化，加強法制教育和健康教育，為促進了學校教育教學質量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續實施“修身工程”
20xx年3月，x高學子“修身工程”系列德育活動啟動，繼上學期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學期，政教處繼續組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實遵守《校規》和培養學生文明禮儀習慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節教育。
在“禮儀”系列活動中，政教處組織學生開了2次“禮儀”主題班會、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報評比活動、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧；文質彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤如玉；體恭敬而心忠信，術禮儀而情愛人”等橫幅。
通過這一系列的“禮儀”主題教育活動，同學們普遍提高了自己的道德水平，養成了良好的文明禮貌習慣，全面提高了學生的文明禮儀素養，營造了文明和諧的校園環境
八、加強班主任隊伍建設，努力提高班主任育人水平。
班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠學習、熱愛學生、忠誠教育的優秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設：
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規。一方面強化班主任在班級教育，、班級管理和班級風尚養成以及班級學習發展中的第一責任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規明確，管理具體，實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規律，為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學校政教工作動態，安排班主任工作事務，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開第二屆班主任論壇，針對教育工作中的典型現象或典型問題，本學期召開了第二屆班主任論壇，從學困生的轉化、新時期班級建設方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個性的教育風格，豐富了育人途徑，提高了育人實效。
4、組織一年一度的“優秀班主任”評比活動。通過評比，在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠，倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效，從而，在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動了教育工作的發展，同時有利于班主任的成長。
九、德育常規工作
繼續深入貫徹“三從原則”，教育學生從自我做起，從現在做起，從點滴做起，切實開展德育工作。
1、堅持開展好每周一集體升國旗和國旗下講話活動，堅持開展每周一晚自習第一節主題班會活動，使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開展了紀律教育月活動，組織學生重點是高一新生學習？xx高中管理規程？，增強學生紀律意識。堅持紀律檢查和量化評比制度。
3、各班召開主題班會，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學生請假的混亂狀況，并對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書館在校領導關心和支持下圖書館工作在各方面都穩步前進。我館能夠遵照執行國家教委圖書館《規程》和《福建省中小學圖書館管規程實施細則》開展以下幾個工作：
十、協助電腦公司工作人員做好圖書編目和入庫，在工作中不斷總結經驗，發現問題，及時解決，并改進工作方法，同時認真修定各項規章制度，包括書刊的閱覽和外借制度，圖書的丟失和損壞、賠償制度，采編、統計等制度，實施情況良好。督促老師及時借書，還書；及時做好新一輪的省文明校評估工作。辦好各項事務。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動服務”為宗旨。努力學習圖書館有關知識材料，以豐富的知識搞好管理工作，提高辦館水平，發揮圖書館的職能。書籍是人類進步的階梯，圖書館是知識的海洋。隨著有我校圖書館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統，使圖書館的管理水平科學化，系統化，規范化。
為了最大限度的提高圖書的流通量，圖書館每天開放。由于學生及教師人數多，看完書，還需上架。有些學生習慣很不好，從書架上亂拿書，有亂放；每天都有幾十號學生借書。為保證流量暢通，我就組織并指導部分小圖書管理員幫忙為同學借書，上架。讓同學在第一時間找到自己想看的書。
每個學期制定好工作計劃，積極為學生宣傳、推薦優秀讀物。引導學生讀好書、好讀書。常向老師和學生介紹新進的圖書，組織開展課外閱讀活動。積極開展書刊流通、運用多種形式，宣傳推薦圖書，主動為教學提供圖書材料，搞好師生的圖書借閱手續，建立健全的規章制度，加強管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書的修補、裝訂工作，使圖書延長時間壽命，切實做好防火、防曬、防蟲、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內清潔衛生，并做好裝訂、排列、清點、保管和剔除工作，同時對每年訂閱的各種報紙、刊物進行整理，裝訂、分類上架。
為促進愛讀書，愛學習的風氣，區教育局投入我校一批書籍。還有校友也為母校出力。圖書館員為學校及老師訂閱報紙，刊物，為教師訂閱學校指定的教育類刊物。多次到郵局打單，把發票送到老師們手上。工作認真負責，每天按時開放，服務態度好，努力為教育教學服務，發揮圖書館的職能，開拓教育新路子，以書籍為陣地，大力開展活動課程教育，有針對性地配合教學、德育興趣小組、隊活動，組織學生讀好書，寫好心得體會，以活躍校園文化，深化素質教育。為方便老師，使圖書館工作在素質教育中起積極性推動作用，為學校教育工作提供豐富的資料。
利用班隊會課，給每班發放70本書籍供傳閱。開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。幫助輔導員領環保書籍，發放指定的班級。
本館多次迎接市里，區里的檢查，均受到好評。及時完成上級交給的任務，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學生讀書的積極性很高。我們在工作中取得成績；在成績中更好的工作。
一、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛生間，并進行了綠化。
�。�2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監督，發現問題要求及時改正。
二、財務工作管理
1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
三、常規的教學服務管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理：我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。
2、教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真、從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。
4、校園環境：今年我們著重抓了校園的環境衛生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
總務處年終工作總結7
本學期后勤工作在上級教育主管部門和學校校長的正確領導下，根據學校的工作計劃和要求，我們后勤人員全面貫徹執行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針，始終堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務的方向，強化后勤內部個環節的管理，發揚“勤快、務實、高效、優質的工作作風，并充分發揮總務后勤的工作職能，按照”規范管理、加強服務、確保安全“的工作目標，認真作好安全管理和日常服務工作較好地完成了各項工作，為教育教學，服務生活較滿地完成了任務，現就主要工作總結如下：
一、扎扎實實做好學校安全工作
本學期來，我們認真落實學校制定的各項安全制度，多次排查安全隱患，努力把學校安全工作落實到實處，不斷增強抵御安全事故的能力，確保學校健康發展，平時能經常檢查學校的消防，體育器材，護欄等安全設施，發現隱患及時排查，確保完好率，另外對全校20只滅火器進行了一次全面檢修、打壓、購置了一千多元的消防水泵。通過演練一切正常使用，對全校的應急照明燈進行更換，安全出口標志完整。安全通道通暢。此外對電線線路，鍋爐房等處進行了整修，凡是明線都以逐漸必為暗線，對破損的開關、蓋板插座及時更換。師生宿舍無違規使用明火現象，學校的'用水、用電、燃煤均都落實專人負責。
在一把王校長親自帶動下，學校領導班子均參與晚間住校、值班、與宿務教師一起做好學生的生活管理，通過大家的共同努力，學校的安全工作有保障，本學期任何安全事故發生。
二、強化管理、節省開支
后勤工作面廣量大，瑣碎繁雜，我們都不怕麻煩，凡報修的桌、椅、門、窗、拖布均能及時修復。本學期修復托布50多把。學前、宿舍鐵門下沿腐爛都能及時修復完好。教學班桌椅20多套，并建立了物品臺賬和工具使用記錄，對日常維修總務處李主任總是精打細算，節省資金。學前班宿舍雨達親自動手焊接、洗衣機壞了多次維修。食堂切菜機出現故障都及時維修等。在物品采購上，能夠嚴格執行先請示審批后購買，并且還討價還價，確保物品質量。總之，我們在辦事中始終牢記領導意圖“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事“這一原則，盡量做到厲行節約，把學校有限的資金花到最需要的地方。
三、支持以人為本，發揚團結協作精神
學校后勤工作事情多，事務煩，肩負著學校的后勤保障，基本建設，物品維修等工作。開學初，學校對后勤人員各自職責做了明確分工，并簽定了崗位責任任制，但們們分工不分家，中心工作齊心協力一起做，形成一種寬松、和諧、積極向上的良好氛圍，辦事從不想互推托，同志之間配合默契。食堂下水井，幼兒園側所臟水我們都不定期的進行向外排除，保證了學校工作正常的運轉，圓滿地完成了各項工作任務。
在學校領導的關心、支持和全校師生的配合下，我們較好的完成了本學期后勤工作，有信心在新的一年里，我們決心群策群力，克服困難，進一步強化安全意識，服務意識，加強管理工作力度，做好后勤工作。我想只要大家同舟共濟，新一年的學校后勤工作一定能做得更好。
總務處年終工作總結8
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作�，F將20××年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度，規范收費行為
規范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規，工作有條不紊
1、每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。
4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據市教育局的有關布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住大運會的.契機，展開校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作，履行服務職能。協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節約
1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
（一）基礎設施建設方面
1、回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3。5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規劃；購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2、教工周轉房封頂并進入內部裝修階段。
3、建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的。
5、完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
�。ǘ┰诮虒W設備現代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現了教育與時俱進的現代化教學理念。
2、建成并投入2個通用技術實驗室。
3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
（三）加強校園安全防范工作，實現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買防范器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、工作設想
�。ㄒ唬﹪@一個中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優化四項管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞學校中心工作，20××年要切實服務學校常規教學基礎下的特色創建工作。
2、搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，優化師生生活、工作與學習環境，提高師生幸福生活指數。
3、抓實三大工程，即抓好節約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4、優化四項管理，即優化人員管理、財務管理、財產管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實干、講效益。
�。ǘ┕ぷ髂繕耍倓展ぷ鞯目傮w目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1、三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規范、精細，賬物相符；確保學校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發生。
2、八個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭校園物管數字化管理；力爭食堂數字化管理；力爭學生宿舍和食堂早日立項動工；力爭學生食堂早日立項動工；力爭更換教室辦公現代化建設；力爭節約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務后勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
總務處年終工作總結9
依據政策嚴格標準規范支出用在實處
教育經費的落實，關系著學校的興衷，是最直接、最現實的利益所在。xx年我市全面實施農村義務教育經費保障機制的改革。我校在黨支部的領導下，開學前認真學習了冶教辦[xx]3號文6號文制訂了具體的落實方案和組織機構，形成了校長負責，辦公室宣傳，后勤落實，支部督促的一整套，實施落實系統，對文件中的具體規定進行組織討論，明確規范。制訂了制度，經費使用陽光操作。
（一）宣傳到位，家喻戶曉。開學前校辦公室就進行組織宣傳，派宣傳車到各村巡回宣傳兩天，在學校周圍村灣刷標語10條，在要道路口掛橫幅4條，開學伊始又印刷義務教育階段收費政策標準文件發放到每個學生手中，達到家喻戶曉，人人皆知，家長明確了收費標準免費政策。
�。ǘ┲贫劝殃P，陽光操作。由校長書記牽頭組織制訂了教育經費，財務的相關制度，收費標準，經費預算制度財務公示制度，財務核算，報銷憑證群眾監督制度，經費使用標準報告制度，簽訂了教育經費規范收支責任狀，一口收費，標準收取。開學報到公示大冶市義務教育階段收費標準及相關政策，嚴格按文件標準收費，隨時接待群眾的來訪查詢，規范落實“兩免”政策，改變了過去先收費，后免費退補的現象，“兩免”生免費一步到位，對證件遺失的隨到隨查，查證落實。對保險費，住宿費班主任作好宣傳說明，學生自愿交納。學校經費收支一月一公示，千元以上的項目支出，先由校委會討論，再向中心學校報告，全體教工會上公布，5千元以上的項目則先由教工會討論通過，支出使用的審核則由工會，后勤校長三級簽字，按上級政策標準編制預算，嚴格按預算支出，杜絕了亂收亂支現象，經費使用合理化用在實處。
�。ㄈ┝ε艔淖h規范支出實處。學校公用經費主要用于辦公辦學，改善教師辦公條件，提高辦學能力，但不少教工卻持懷疑，異議；公有經費說得好聽，不一定能到位，還是我們自個兒收取好；公用經費既不能還債，又不能發放工資，津補貼，那么用經費做什么；更有甚者，公有經費我有一份，我那一份給我。凡此種種錯誤的認識，校委會一一的解釋說服，明確公用經費不是用于提高教師福利。力排眾議，堅決按標準執行，改變了過去的隨收隨用，無計劃無規則收完支完的不良現象。公用經費使用明朗，主要用于提高師資水平，提高教學質量，辦學能力，主要用于改善辦學條件，支出向培訓，教研、設備購置傾斜，向教學活動傾斜。購置了桌椅兩百套，購置了鍋爐，教學儀器設備的購置，遠程教學設備的配套等投入經費約10萬余元，投入大量經費支持教師培訓教研，對學歷提高的以獎代補央師資的提高投資約5萬余元，大力進行校舍的維修對教學樓，師生宿舍的維修，對供電給水線路的整改，學校投入的配套資金約11萬元，作為一個寄宿制初級中學，水、電、煤的支出，工支的支出也相當大。公用經費用于學校的提升。存在的問題是學校負債問題將無從解決。
二、消除危房，全面整改
xx年xx中學的重中之重，如果說第一是教學的話，那么第二就是危改了。20xx年底經上級機關領導的多次察看，確認xx中學危房情況嚴重，責令學校組織進行關閉，拆除改建，遵照上級領導的指示精神，我校成立了各鄉政府領導參加，以鄉中心學校領導為核心，校委會為成員的危改領導小組，進行多次的勘測研討，爭取上級支持，協調多方關系，制訂了危改的項目，計劃與措施。進行了大面積的維修與改造。于xx年3月開始進行大規模的危改。
對學校的供電，給水線路進行整改，4月份完成投入資金約1萬元。
4月份拆除c級教工宿舍兩處共42間，建筑面積約9百千平方米，本月完成，同時完成搬出危房的36個教師的住宿問題的解決，所需資金1萬8千余元。
4月份低完成興建女生宿舍樓與學生餐廳教工宿舍綜合樓的基礎工程。
暑假期間，對教學樓，原有的師生宿舍進行全面維修與新建工程同期進行：教學樓男生宿舍樓，后排教工宿舍樓的頂棚維修，資金是7萬元；教學樓外圍窗戶，衛生墻，鐵欄桿，護腳路面等維修，資金約10萬元；教工宿舍從地面到墻體到頂棚，從門戶到供電給水進行全面維修資金約7萬元。維修面積計4350個平方米，資金20多萬元，維修于9月1日前全部完成。
8月20日新建女生宿舍樓竣工，開學女生住進了新建的宿舍。女生宿舍樓建筑面積940個平方米，資金42萬元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是學生餐廳教工的配合樓，框架結構，建筑面積為1660平方米，所需資金萬元含供電給排水設施。
xx年xx中學的危改得到了上級領導的有力支持和廣大教工的配合，茗中將告別危房多處有危險時時在的時代，存在問題是目前校舍嚴重欠缺，教室嚴重不足。
三、校產管理全面落實，責任到人
在校委會的正確領導下，總務處與各處，室及全體班主任團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神，愛崗、敬業、奉獻為教學服務思想明確，主動服務意識不斷加強，快節奏、高效率、高質量、創造性地開展工作，為管理工作提升檔次邁出了可喜的一步，圓滿完成了本學年的校產管理工作，下面將本年度工作總結如下：
開學初我們將對師生員工加強愛護財構的教育，使廣大師生功能塊樹立愛護公物為榮，破壞公物為恥的'好風尚，并制訂切實可行的校產管理制度，發到各處，室、班級學習張貼，實行公物使用管理責任制，建立班級和個人承包使用制度。開學初，總務處將桌、椅、門、窗玻璃、床、鋪板、飯盤教學用具等，進行登記，班主任，科任老師簽名，定位管理，學期結束進行清理，各處室用具實行包干制，做到公物公用責任到人。定期進行檢查評比，各班明確專人關窗、鎖門，并經常檢查所承包使用的物具。學校管理人員定期檢查校產校具的使用管理情況，并公布檢查結果。期末學校進行總結評比，對管理認真負責，成績顯著的集體和個人給予獎勵，對管理失職者導致損失者，破壞公物屢教不改者，除按規定令其賠償外，還要按情節予以通報批評�？倓仗幎ㄆ诮M織管理人員和其它人員對校產校具進行盤點，檢查了解使用情況，并向校長寫出損耗和報廢報告。維修工作一般安排在寒、暑假進行，急需修理的及時修理。
存在問題
1對總務處的工作尚未完全熟悉，影響到工作的開展。
2日常事務繁雜，有時難以脫身，影響自己深入到室，到班。
3有時看問題憑老眼光，影響到問題的及時解決。
xx中學有上級領導的支持與關懷，有同心同德的教職工員工的艱苦奮斗，辦學條件將會不斷改善，后勤服務質量將會不斷提高，規范化水平不斷提升。辦人民滿意的教育，為xx百姓滿意的教育是我們的宗旨。
總務處
總務處年終工作總結10
學�？倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，為學校的發展和教育教學起著后勤保障作用。它具有鮮明的服務保障性，工作細鎖、繁雜性。本學期，隨著我校整體搬遷到新校區，總務處以新校區搬遷為契機，緊緊圍繞學校工作重點，結合新校區特征，銳意進取，開拓創新，圓滿完成各項后勤保障工作，現將本學期工作總結如下：
一、積極組織后勤人員加強思想理論學習，不斷提高自身素質。
通過學習，進一步貫徹落實黨的教育方針，豐富自己思想理論素養，樹立服務育人意識。同時，通過組織全體人員進行業務知識等方面的學習和培訓，進一步改進工作作風，努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，牢記“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、堅持做好常規工作，努力提高服務水平。
1、開學初，提前采購、發放了教師教學辦公用品、衛生用品，確保新學期教學工作正常開展。
2、由于我校新校區建成不久，許多設施和設備還須增設和改進，學期初，總務處安排人員對全校進行了衛生清掃，對教學樓進行了班級安排和布置，對教室、辦公室進行了窗簾安裝，增添了教室、教師辦公室桌椅、茶水柜、作業本擺放柜，為一線教師的教育教學提供后勤保障。
3、增設了教師停車場，安裝了教師電瓶車充電器，擺放了花崗巖路障和條凳，增設了部分路段的照明燈，安設了臨時圍墻，為廣師生的出行提供安全保障。
4、不定期對學校的校舍、水電進行安全檢查，更換了教學樓樓道感應燈，維修了教室和教師周轉房門鎖，增設了學生公寓曬衣架，確保師生的學習和生活安全有序。
三、規范學校財務管理，嚴肅財務紀律。
嚴格執行財務制度，堅決按上級規定的收費項目和標準收費，實行校務、財務、收費三公開。平時加強學習，規范財務管理，實行收支二條線。做好學校相關經費的劃撥及往來賬目的結報、支付，及時辦理相關統計、調資、保險、校安工程、年審、報表等事項，科學編制學校經費預算和決算。學校財務做到規范有序，帳目清楚，讓家長、學生、教師和全社會來監督學校的財務收費工作。
四、綠化、美化校園，爭創優美的校園環境。
通過校友和社會有關單位、企業捐贈，在校友廣場增添了二排棵綠化樹，對學校原有的綠化草坪進行了美化，同時加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創造良好的工作場所和育人環境，進一步美化校園、綠化校園，繼續保持了“綠色學�！钡臉s譽。思想匯報專題通過環境育人來提高全體學生的素質，努力創建優美、整潔的校園環境。
五、加強校產管理，開源節流，打造節約型校園。
本學期進一步強化財產管理，修訂相關制度，使學校財產管理逐步走上規范化，嚴防學校財產的流失。加強對固定財產管理，認真執行國家有關規定，定期定時進行固定資產的'核對工作，并根據固定財產增減，及時地進行造冊登記，做到帳、物相符。加強教學、辦公用品采購、發放的管理，嚴格執行審批、集中采購、入庫、發放手續。完善學�；ā⒕S修、型采購項目的招投標及報申，進一步規范程序，做到有建前有申報，建中有監管，建后有審計。勤儉節約，開源節流，打造節約型校園。
六、加強對學校食堂、物業衛生的管理，為師生提供整潔、有序的生活環境。
1、食堂和廣師生的日常生活密切相關，本學期，學校食堂較以往有了較改善，通過公開招標由型上市餐飲公司承包。我們一方面嚴格貫徹執行《食品衛生法》和國家有關食品衛生管理規定，嚴把食品原材料進貨渠道，以保證師生飲食安全。通過分批就餐，保證了師生在校用餐的秩序。同時加強平時的衛生檢查，做好食堂轄區環境衛生，對食堂的物品采購、留樣及超市的食品衛生情況進行不定期的檢查和督促，同時對食堂的用電及保溫車進行了整改和添置，加強了安全教育和培訓，將師生對食堂伙食的意見和建議，及時研究饋，以便改進，確保為廣師生提供一個健康干凈、整潔的用餐環境。
2、新校區的衛生通過招標由物業公司承擔，我們加強對物業公司的管理，定期召開全校衛生保潔員會議，明確職責，強化認識，安排專人每天在校園巡查，通過不定期的檢查，督促物業公司的衛生工作，發現問題，及時饋，并督促物業公司加以改進和完善。
七、加平時巡查力度，及時排除校園問題，為學校的教育教學提供后勤保障。
本學期由于我校剛剛搬進新校區，通過在新校區的運行，總務處加對校園平時的巡查力度，制定了總務處校園巡查方案和巡查值班表，每天月專人在校園巡查，及時了解校園運轉情況，解決師生映的問題。定期對科學館樓、教學樓、學生公寓、綜合辦公樓、食堂等重要場所開展了水電安全檢查，對檢查中發現的教學樓安全指示燈、消防箱、水龍頭損壞等細節問題，立即整修或更換，對教學樓的廁所漏水、周轉房的衛生間漏水、電加熱器不工作等問題，立即向有關部門進行了報告，要求盡快維修。通過這一工作的開展，對學校穩定、有序、健康發展發揮了積極作用，為學校的發展和教育教學秩序的穩定提供了強有力的后勤保障。
八、存在的問題和今后努力方向
1、進一步加強內部管理，合理分工，明確職責，團結協作。
2、進一步加對用電、用水、消防、食品衛生的檢查、巡查力度，深入開展“三節”倡議活動，力爭將各項工作做實，做細、做到位。
3、進一步增強后勤服務意識，提高服務態度、提升服務檔次，及時解決師生的學習和生活問題及困難，全心全意為教育教學做好后勤保障。
本學期，是我校搬遷到新校區的第一學期，后勤工作面臨許多困難和問題，通過摸索和探究，經過一學期來的運行，總務處圓滿地完成了學校交辦的各項工作，保證了教育教學的正常運轉和學校的安全有序發展，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力�；仡櫼粚W期來的后勤工作，我們還存在一些不盡人意的地，在今后的工作中還需要進一步完善、改進和創新。今后，我們將進一步加強學習，更新觀念，提高認識，勤奮工作，竭盡全力爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務處年終工作總結11
一年以來，在總公司分公司的領導下，在所長的組織帶領下，我所員工團結協作，積極進取。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務，使我所各項生產管理工作又達到一個新的高度。為了總結經驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發事件應急處理預案
我所轄區內有量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網管道老化蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發生。為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。
三、加強安全生產教育及管理
我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。
四、強化服務質量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶應的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領導必須第一時間帶領維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時在站內調節，如若是物業公司責任，則聯系物業負責人，現場協商解決。建立用戶投訴饋回機制，不定期的對投訴用戶進行電話回，了解客服投訴處理效果，改進客服服務質量。根據分公司相關指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣用戶的`信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。
總務處年終工作總結12
歲月不居，時節如流，忙碌而又充實的一學期即將結束，我校初中部總務處全體人員在本學期繼續秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的原則，始終嚴格要求自己，努力做好后勤服務工作，為我校發展提供堅實的后勤服務保障，現將本學期總務處工作情況總結如下：
一、財務工作篇
踏踏實實認真做好各項工作，工作中堅持重實情、講實效、辦實事，堅持厲行節約的原則，嚴格管理學校的公共財產。學生收費方面，認真貫徹執行上級教育部門關于規范收費通知的精神，公示收費標準，嚴格按標準收費。嚴把財務關，精打細算，周密編制并嚴格執行預算，加強經費使用的計劃性，做到�？顚Ｓ谩＜訌娯攧毡O督，嚴格執行財務制度和財經紀律。認真履行職責，嚴守財務制度，按照上級和學校規定，審批開支報銷票據，做到支出符合規范，票據符合要求。定期向校領導班子匯報經費使用情況，包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續完備，是否符合管理要求。書作費收費、退費工作嚴格按上級要求進行，做到不挪用、不借用。
二、設施維修篇
對我們而言校園是一個大家庭，一桌一凳都需要我們去愛惜，去維護。每天安排總務處值日老師對校園，班級進行維修巡查，登記造冊，并及時處理維修，盡力做好師生的后勤保障工作。
三、食堂管理篇
食堂工作是總務處的一項主要工作，關系到師生的詳細問題，因此一直是我們工作的關鍵，首先，我們安排了伙食專員老師進行管理，加強落實實施《食品衛生法》和相關的`管理要求，嚴把食品原材料進貨渠道，購置一切物品要索證索票�；锓繌臉I人員要有健康證和衛生知識培訓合格證堅持飯菜留樣和餐具消毒，以確保師生的飲食衛生安全，為了每天在校的學生吃上安全可目的飯菜。堅持每天用餐時間維持打餐紀律，確保學生安全有序的用餐。
四、其他工作篇
后勤管理千頭萬緒，事務更是繁多復雜，因此從硬件設施到軟件資料對我們來說都是十分重要的。
20xx年正向我們虎虎而來，在新的一年里，我們將銘記過去不足，發揚過去的優點，以務實的態度、勤奮的工作，努力書寫第二高中后勤工作新篇章！祝愿大家在新的一年里虎虎生威！快樂吉祥！祝愿學校各項工作蒸蒸日上、再創輝煌！
總務處年終工作總結13
這學期，我們總務處在校長室的領導下，統一思想，本著“學校后勤工作服務于教育教學”的宗旨，克服各種困難，努力提高后勤工作管理水平，促進后勤保障隊伍服務質量的提升，為學校教育教學工作的正常開展作出應盡的義務，現從以下幾方面作一個簡單回顧。
一、常規工作不放松突擊工作顯成效
1、本學期開學前，總務處所有人員為了確保新學期的開學工作正常進行，提前到校。一方面組織勞務人員整理布置校園環境；另一個方面聯系新華書店，確保新教科書及時到校，并分發到學生；還有就是組織購買教學用品，辦公用品、勞保用品，使教學工作正常開展。
2、這學期中，我們總務處除了在平時工作中配合分管安全的周冬林副校長、安全管理員費鵬洲同志定期、不定期的對學校的校舍、電器、門窗、體育設施進行安全檢查工作外，還積極配合市局相關科室對學校及村小的所有校舍進行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中，努力做到定時檢查、責任到人，記錄詳細，維修及時。
3、這學期，學生的課桌凳損壞較嚴重，每個月我們都安排專人對教室里的課桌凳進行統一集中維修、加固。平時如發現個別學生凳子壞了，我們做到及時更換，保證學生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈，從學生的有序放學、排隊就餐，到大宗物品的統一配送、專人驗收，從食堂工作人員的衣著、體檢，到食堂餐具消毒、食品留樣，我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班，負責指揮學生排隊就餐，杜絕意外傷害事件的發生；食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送，專職驗收人員受過專業培訓；食堂工作人員定期體檢，身穿統一工作服上班，餐具每天都利用高溫蒸汽消毒，食品留樣是廚師長每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意，但我相信，在新食堂中，我們一定會上一個新臺階。
5、檢修維護學校的各項設施，也是總務處的日常工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
二、規范學校的收費工作
這學期中，我們總務處嚴格執行收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，絕不搭車收費。同時，我校規范學校食堂收支兩條線的管理模式，做到賬賬相投，賬實相投，賬物相投；學校的收費、支出工作讓家長、學生、教師和社會來監督，沒有違規收費現象。
三、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，讓省級“綠色學校”更勝一籌。今年我校再次投入近2萬元購買直徑6厘米紅葉石楠20株，小紅葉石楠20xx株，小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹10株、直徑8厘米桃樹10株、直徑6厘米桂花樹20株，小桂花500株，直徑20厘米鐵樹2株，直徑15厘米棕櫚樹3株，杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株�；镜轿缓蠹皶r組織勞務人員種植，澆水，平時的施肥、修剪、除草、除蟲工作有專人負責，經過三年來的.努力，我校的綠化工作已現成效，為大家營造了優美的工作和育人環境。
四、存在的問題和今后努力方向
1、后勤部門要加強對學校支出的統籌安排、合理支出、杜絕浪費，如公務用車的登記、協調，學校招待費的支出，辦公用品的添置、保管、使用等。
2、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。一方面是放學后或節假日里教室、辦公室等處的照明燈、電腦等不關現象，另一方面是食堂、浴室、廁所用水的嚴重浪費現象。
3、加強食堂管理，減少不正常行為現象。食堂存在問題主要表現為教師就餐收費，保安就餐問題，個別教師自己吃完后還再打包帶回家，個別特殊學生就餐，水果分發不均（先來多拿，后來沒有）等。
總之，后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務部門良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我相信今后在領導的關心和老師們的支持下我校的后勤工作會再上一個新臺階。
總務處年終工作總結14
本學期，總務處在學校領導的關心支持下，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
一、提高認識，服務學校中心工作
按學校對總務處工作的總任務和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學管理，提高工作效率
總務處工作可謂千頭萬緒，錯綜復雜。我們不斷摸索，總結經驗，科學管理，使工作有序有效地開展。
（一）結合學校實際，逐步健全了有關學校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務處管理工作逐步走上“制度化、規范化、科學化”的軌道。
�。ǘ┟鞣止�、細管理。根據學校實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確范圍、明確標準，責任到人。
（三）嚴檢查，抓落實。對各項工作情況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經常犧牲節假日及晚上休息時間，將工作貫徹執行情況落到實處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
�。ㄋ模┛咳w齊努力。我們深深明白，總務處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關。因此，取得學校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學生自我教育、自我管理，開展衛生、環保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使總務處管理工作取得明顯實效。
三、各項常規工作，常抓不懈
（一）改善校園設施、提高后勤保障能力。
總務處工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，根據學校的實際情況，為師生解決了以下幾個方面的'問題：
1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈；
2、維修及時。發現問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到；
3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶；
4、維修了部分圍墻等。
5、加強學生宿舍安全衛生管理。
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我校財務工作在校長領導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務紀律，不濫開支補助。
四、存在問題及今后設想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進一步改善；
2、師生上廁所“老大難”問題有待解決；
3、宿舍有待進一步改善等。
今后我們將把關心和服務師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務工作，把工作做細致、做深入、做扎實。
總務處年終工作總結15
總務處工作總結在本學期中，總務工作完成了本學期工作計劃，并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務最多最突破的一學期。
一、思想情況：
1.總務處工作人員統一思想，內部解決工作中的矛盾，磨擦，完全聽從學校領導的安排，為教學一線做了許多實事，工作從不拖拉。
2.在石校長的帶領下，順利的初步完成了爭重工作，總務處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優秀工作者中，總務處工作人員充分發表自己的認識，對優秀稱號相互推讓。
二、工作計劃情況：
為本學期完成的工作主要是申報全國職業高中示范校：
�。�.完成了開學前計劃的投入資金購入現代化教學設備工作。
�。ǎ保〇|校：烹炒間的設備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
�。ǎ玻┪餍＃洪]路電視設備（方案同xx年東校閉路電視設備），按計劃完成，設入資金29萬元。另外東校閉路設備又增加到能同時播放二十套不同節目的設備系統。
�。ǎ常┪餍＃喊从媱澖⒘艘惶啄Ｋ曝敃�。
�。ǎ矗〇|西校：因資金和季節等原因計劃中的購入空調設備工作往后推遲。
�。ǎ担┬@網建設：l已按計劃完成校園網的建設，其中上網方式是以ISDN數字業務電話網由路由器拔入，以后可擴展由北京電信拉專線上網，目前已能做到幾十臺微機同時上Internet，并且東校電化教室，兩個語音教室也實現了資源共享，并能上Internet。課件制作設備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作CAI課件創造條件。l校園網絡建設總投入125萬資金。
（６）東西校：按計劃電教室各增加一套電教設備，投入了（）元資金。
�。ǎ罚〇|校：按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機（學生用顯示器每室各21臺）等，投入了36萬元。
（８）東校：在計劃之外東校以建立了一套的現代化圖像影視編輯設備，投入了（）萬元。設備投入總金額達：（）
�。�.順利完成了財會帳務的完全合并工作：
東西校財會賬務完全合并，也是本學期的工作重點和難點。在校領導和總務處全體財務人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
�。ǎ保┴敃藛T的'調整：會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔財務的其它工作。
（２）財產賬面的合并也是很順利。財產的管理、購入等方式統一。有總賬，有分賬。工作職責明確。
（３）總務處的管理制度、職責重新制定，并實現按制度、按職責工作。
�。�.部分總務工作社會化。
總務工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務工作進一步社會化奠定了基礎。本學期取消東校食堂，學生教師午餐由社會提供營養配餐。
�。�.基建維修工作：
基建裝修工作為設備購入到位做好準備工作。本學期購入大量教學設備，基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速，確保了一線教工作的順利完成。
本學期計劃工作繁重，重點突出，任務突出，改革舉措突出。購入設備多，施工時間緊。在總務處全體工作人員的團結努力下，統一思想，順利完成好了本學期的工作。
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