- 景區管理年度工作總結 推薦度:
- 相關推薦
景區管理工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的景區管理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
景區管理工作總結 篇1
20xx年,梧桐山風景區管理處在市城管局的正確領導下,以構建和諧深圳、效益深圳為目標,以“科學、嚴格、精細、長效”為指導方針,以申報國家重點風景名勝區為契機,以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力,在嚴格保護風景區資源的基礎上,狠抓風景區基礎配套建設和植物景觀建設,經過廣大干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的落實,較好地完成了全年的工作任務。
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┘哟缶皡^保護、監管力度,切實做好保護工作
1、建立起有效的資源保護、監管體系
。1)最近幾年,梧桐山風景區已成為XX市民最喜愛的游覽、休閑地點之一,每逢節假日,登山市民絡繹不絕,也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此,管理處領導班子高度重視,及時調整了管理站巡護人員的工作時間,對重點地段實行兩班制巡護管理,執法隊則實行機動巡邏,隨時發現問題和做好后備支援,處領導和業務部室對各個崗位實行不定期檢查,以確保人員到位和履行好工作職責,由此而建立起三級保護、監管體系。
。2)目前風景區內建設項目較多,特別是東部快速干道正在施工,在施工過程中涉及到的林木砍伐,我們都按程序進行了嚴格的審批,辦理林木砍伐遷移手續。但對一些珍稀的植物,我們堅決予以保護。在施工過程中,管理站派出了專門人員進行監管,因施工所造成的植被破壞和黃土裸露,我們都責令其盡快恢復綠化。
2、做好宣傳工作,讓社會共同來關心、愛護景區
20xx年通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體,對梧桐山風景區進行了大力的宣傳,印發梧桐山簡介等,向市民推介梧桐山,喚起社會共同來關心、愛護梧桐山的意識,得到了廣大市民的熱烈響應。
3、采取了特殊的保護措施
。1)對梧桐山的珍稀植物,我們建立起了特別保護區。如鹽田的桫欏谷,我們用鐵網進行了攔封,派巡護人員專門看管,禁止游人進入和防止偷盜,使之得到了有效的保護,桫欏長勢和繁殖情況良好,成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
。2)由于梧桐山地處深圳水源保護區,我處非常重視梧桐山水資源的保護,所有服務點的廢水都進行了三級凈化處理,特別是目前正在籌建的6座環保公廁,我們以環保為理念,實行五級凈化處理,以最高的標準來保護梧桐山的水資源,得到了當地村民的支持。
4、用科技手段進行保護
。1)上半年梧桐山部分地段的植物病蟲害較嚴重。對此,我們與植保專家一起進行了分析研究,找出了根源,并進行適當的噴藥滅殺,取得了很好的效果,植物病蟲害得到有效遏制。
(2)加強科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生產。在加強鹽田桫欏谷保護的同時,在泰山澗開展了桫欏回歸試驗,《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展,為風景區植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數據。《梧桐山風景區環境容量研究》課題已經結題,《XX市梧桐山森林植被調查及植物景觀建設研究》課題在市科技信息局成功立項,《南亞熱帶景觀生態林研究》、《XX市風景區、郊野公園風景林養護標準研究》兩個課題在市城管局也已獲得立項?蒲泄ぷ髋c梧桐山的`保護息息相關,有力地促進風景區的資源保護工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
。1)20xx年梧桐山風景區的環境衛生和綠地管養向社會進行了公開招標,由XX市盛景發展實業公司中標,盛景公司成立了一支60人的衛生管理隊伍。針對梧桐山環境衛生工作量遠大于綠地管養的特殊情況,我們制定了切合風景區實際的景容、景貌管理標準,劃定了責任區,主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔;綠地管養也取得了可喜的成績,由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭,深受市民群眾的喜愛。
。2)“四害”防治由專業公司承包,每月定期進行消殺,有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。
。3)積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創建”等愛國衛生運動,清理衛生死角2個,拆除違章搭建一處,努力為深圳創建生態園林城市增光添彩。
。4)統一了景區的標識系統,對種類繁多的宣傳牌進行了整改,新立標準宣傳牌129個,美化了風景區的景容、景貌。
。5)在20xx年由市城管局組織的園林系統衛生保潔、綠地管養檢查評比中,梧桐山風景區以其清新自然的容貌和獨具特色、結合實際的管理,名列小組前茅,得到了檢查組的充分肯定。
6、申報國家重點風景名勝區工作取得進展
自20xx年起,我處開始了國家重點風景名勝區的創建工作,并以此為契機來加快梧桐山風景區的發展和加大梧桐山風景區的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領導的關心、支持下,申報工作取得了突破性進展,國家建設部和林業總局等八個部委都已達成了共識,同意梧桐山風景區申報國家重點風景名勝區。
7、認真落實數字化城管工作
在市城管局的幫助下,我處初步建起了梧桐山數字化管理系統,配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統、服務咨詢系統,大大促進了我處管理和資源保護工作,建立起與關心、愛護風景區的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴,由于反饋及時、處理得當,投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗
由于保護、監管到位,20xx年未發生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風景區資源的違法事件,有效地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗,管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產和森林防火工作
1、加大人、財、物的投入,確保景區安全
安全生產和森林防火是風景區工作的重中之重,管理處領導班子高度重視,常抓不懈。今年下半年,我處專門設置了安全保衛部,負責梧桐山風景區的安全生產和森林防火工作,保證了人員到位;20xx年我處共投入了防火經費200多萬,儲備了大量的防火搶險物資,其中滅火彈5000個,二號滅火器材近萬把,以及大量油鋸、沙袋等;還在風景區火險高危地段設立了滅火器儲藏箱,內置35公升滅火器和二號滅火工具,并為每一部公務車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設置了沉降式消防水池,鏟防火隔離帶近30公里,在景區的主入口設立了5個大型防火宣傳牌,完成了上山公路危險邊坡治理,對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進行了維修,防雷設施進行了全面的檢查和維護,塌方地段設置了圍欄,每逢節假日,都臨時雇請保安人員,加強保障,做到萬無一失。
2、明確職責、完善制度、落實措施
處領導與每個部門的負責人簽定了安全生產責任書,明確了第一責任人和直接責任人的安全生產責任;還成立了以處領導及各部門負責人為成員的安全生產領導小組,每周由處領導帶隊到景區各處進行包括安全生產的例行巡察;編制了《梧桐山風景區應急搶險工作手冊》,修訂了梧桐山風景區森林防火方案及應急預案;實行了常年24小時值班制度,確保及時發現問題和處理問題;對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責等進行了規范,統一制作了巡護崗位一覽表,要求管理站從嚴、從細加強責任區的安全生產和森林防火的監管力度;軍警民聯防逐年完善,定期召開軍警民聯防座談會和舉行森林防火演習,提高事故應急處理能力。
3、召開安全生產專項研討會
今年9月,首次就安全生產工作召開了專題研討會。會議內容是就當前梧桐山風景區的實際情況,細分出游人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質災害、行政執法等七個專題的安全工作,逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產工作的總體態勢細致地進行了梳理和分析,而且也提出了解決問題的方法與建議,有效地促進了我處安全生產工作。
4、嚴格管理上山車輛,確保市民群眾登山安全
結合風景區實際,制定出禁止車輛上山的規定,并報有關部門審批備案,同時在新聞媒體上公示,風景區自20xx年1月1日起,禁止8類車輛上山,該規定實施以來,有效提高了風景區車輛安全行駛系數;在轉彎危險地段標立了明顯的交通警示牌,設置防撞攔,加裝轉彎凸鏡;在游人集中地段進行指揮和疏導,以防突發事件,確保人車安全。
5、工程施工實行嚴格的安全管理
每個施工單位都必須與我處簽定安全生產責任書,并委托監理單位從嚴監管,一旦發現安全隱患,則立即限令其停工整改。
6、安全生產和森林防火成效顯著
由于領導重視,資金、人力、物力保證,措施得力,制度落實,20xx年我處轄區范圍內未發生森林火災和安全生產責任事故。
景區管理工作總結 篇2
20xx年,景區在旗政府有關部門的正確領導和景區精心組織下,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實安全生產法律法規,嚴格管理,扎實工作,在安全生產方面取得了可喜的成績,F對一年來的工作總結:
一、營運安全情況
20xx年,景區順利實現了年初制定的安全生產工作目標:無死亡、無重傷、無直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故。實現了自景區開園以來,連續13年無安全生產事故。
二、20xx年安全工作回顧
。ㄒ唬┟鞔_安全目標,落實安全責任。
景區在年初召開了安全生產工作會議,確定了安全生產的“三無”目標(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失1萬元以上的生產安全事故),明確了安全生產及設備管理的八項任務(即:加強學習,提高認識;明確職責,落實責任;廣泛發動,開展活動;搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎;現場管理,監督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區總經理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產責任書》。
(二)強化現場管理,杜絕事故發生。
景區各設立了部門安全負責人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了“時時重安全,人人重安全”的工作局面。客運部設有車輛安全員,按有關規定和制度對車輛進行安全檢查后方可準許車輛運營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發生。
。ㄈ┘訌姲踩珯z查,查找事故隱患。
今年,景區組成安全檢查組時時對景區進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前,景區進行了規模較大、范圍較廣的安全生產大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的`事故隱患及時整改。二是針對季節變化時時開展安全專項檢查,確保景區運營工作安全進行。
。ㄋ模╅_展安全活動,提高全員安全意識。
景區每年召開兩次防火專項會議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區駕駛員開展一次交通安全培訓活動,確保車輛運營工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善,近幾年,景區沒有進行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現有設施進行修繕工作,確;A設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目,權屬明晰安全,各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責,并于7月份景區旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中,嚴格按照施工安全的相關規定進行,確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績,但安全生產形勢仍不容樂觀,設備管理工作還存在不足,有待進一步加強管理。景區內的監控系統由地質公園管理局組織建設,采用無線網絡連接,但因景區環境較為惡劣(風力較大,致使信號不穩定),攝像頭處供電不足(太陽能供電),致使監控系統時常中斷,不能充分發揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發展的一年,在今后的安全管理工作中,將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力,知難而進,為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
景區管理工作總結 篇3
本學期我部舉辦了大學生素質拓展活動與“三走活動”之課間活動。經過此次活動的開展,我部全體成員積極參與,也得到了教科全體的大學新生的支持,也得到了老師們的肯定,從中我學到了不少。
大學生素質拓展訓練,有利于形成大學生自覺參與素質教育的積極導向,有利于充分發揮學校綜合優勢、動員社會資源服務大學生素質教育,有利于增強大學生自主創業就業的意識和能力。依據這些要求和指導思想,我部于9月8日組織開展了一次素質拓展活動,取得效果顯著。
活動以“和諧文明,團結合作,共同進步”為主題,目的在于磨練同學意志,增強同學感情,增強集體凝聚力。此次拓展訓練共有四大主體活動:“讓我更快認識你”,“驛站傳書”,“搭橋過河”和“黑白羊”,培養了大家的膽識和責任感,團隊的集體配合能力和解決問題的協調能力。每項活動均對大家的能力素質的鍛煉產生了一定的影響,例如“驛站傳書”活動,采取在規定時間內各組完成定隊名、隊歌、口號、隊旗等任務后再展示各自風采的形式,各組成員均能開動腦筋,認真討論,互相幫助,共度難關,充分發揮出大家的聰明才智與團結協作的精神,整個活動場面熱烈,氣氛和諧。而10月開始,我部一直持續進行的“三走活動”之課間活動也是大家感覺有所收獲與感觸的一項活動。
“三走活動”之課間活動是在中央下發“積極踐行社會主義核心價值觀”的倡導下,我院根據學生的興趣,實行班級自主的方式,并且以“充分利用大學生課余時間,培養大學生熱愛體育”為活動宗旨,最終以各具特色的活動形式呈現,如廣播操、歌舞、游戲等,豐富了學生的課余生活,將教科青春朝氣的一面展現給了大家,傳遞了我院“學成為師,行成為人的精神”。
通過活動,大家總結經驗,分析問題,認識不足,在明確任務、準備工作、領導作用、合作方式、與人溝通、對突發事件處理等方面進一步改進,進而在今后的學習生活工作中加以應用,加強個人素質及團隊協作能力的培養。另外,在接下來的`活動中,大家也將熱情參與,亦是精彩不斷,異常激烈;顒訕O大地調動了大學生的積極性和熱情,給他們提供了一個同學之間交流合作的最好平臺,增進了同學感情,希望以后能更多,更好的舉辦這類活動。
下面我對一系列的活動情況做如下總結:
一、感謝我院所有成員對我們素質拓展工作的認同,和在人力、物力、財力上給予極大支持。領導對素質拓展工作的支持,對加強學生活動思想建設、組織建設,促進學生素質拓展的整體水平帶來了良好的契機。其次我院團委根據全國高校學生素質拓展指導思想的工作安排統籌規劃,在老師的指引和帶領下,由院團委牽頭并向全院各系部擴展,逐步開展一些有益于我院在校大學生培養教育的素質拓展活動。有組織、有計劃、有指導,這樣才會有素質拓展活動的順利開展。
對于我系大學生素質拓展工作安排,我們應積極組織我系學生陸續有效開展好素質拓展活動,可參考校內外其他學生團體開展活動的成功經驗并加以改進,從而使每項素質拓展活動順利進行且取得最佳效果;顒雍螅覀儜皶r做好分析總結評議,對活動當中產生的問題提出原因分析,對活動取得的良好收效做一歸納,給今后工作的開展帶來引領指引作用。
二、我們開展的素質拓展工作是有效果的,成績是優秀的。但面對成績,我們更要認識到工作中存在的一些不足,主要體現在:首先,實行的時間受到寒冷天氣的影響,使得同學們的熱情度也都大打折扣。
再次,由于活動與課間進行,常與學生的上課時間相沖突,所以導致活動時間不固定,也使得活動有些拖延。而活動的當天也發生了許多始料未及的突發狀況。有去參與獻血的,其他部門有事的,由于參與活動的男生人員太少,不能凸顯我院應有的磅礴氣勢。這些狀況是我們之前都沒有想到的,做活動就暴露了很多問題,思考的漏洞,人員的合理安排,現場的控制等等,這些都讓我不能平靜。其實很感謝當天來參加的所有的同學,他們都非常積極的配合我們的工作,使得活動的整體氛圍是很溫馨和歡快的。這也是在我們做了這么多之后所有幸福的來源,過去幾個禮拜的辛苦都覺得是值得的。通過這次活動的開展,提高了大家的溝通合作能力,使他們人際關系趨向和諧,學會關心他人和與人合作,同時塑造團隊精神、增強團隊凝聚力及迅速地融入新團隊,提高組織凝聚力,加強團隊內部溝通,提升團隊協作精神。對我系團學會成員的培養教育也起到了一定的啟迪和引導作用,這也正是本次素質拓展活動的意義所在。
景區管理工作總結 篇4
半年來,在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業,開拓創新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風,在努力做好本職工作的同時,積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區管理中心各項工作取得了長足進步。現將有關情況總結匯報如下:
一、主要工作
據統計,截止8月18日,接待游客數量呈逐年大幅上升態勢,7月份每日半小時統計通過水庫木棧橋人數約100人次,8月份每日半小時統計通過水庫木棧橋人數約60人次。我們的主要做法是:
1、統籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個方面的'咨詢服務,使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標志設置密度,使游客游覽范圍內的衛生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛生管理,除定期打掃景區主要衛生外,還設立流動衛生監察,使景區衛生整潔,環境優美。
2、安全生產工作方面:安全生產工作重于泰山。我中心為搞好安全生產,堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰主管、誰負責”的原則,加大對中心各部安全重點區域的監控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實到崗點員工,定期對重點區域進行進行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問題和不足:
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理,因無行政管理權和執法權,并且公司屬企業,攝影個體戶的管理應交有行政管理權和執法權的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業務移交相關職能部門。
三、工作計劃:
1、認真按照上級的要求,加強部門建設,特別是在當前要在部門作風建設和環境建設上下功夫。
2、加強管理景區環線及景區各個景點衛生監督,人員疏導,人車分離等其他因數。
3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設,健全管理制度,作好崗前培訓,不斷提高員工的整體素質。
5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務,積極配合各部門做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區宣傳工作,節慶活動期間的入景區接待服務工作
景區管理工作總結 篇5
倉庫管理員在一個企業中扮演著重要的角色,對倉庫管理員要嚴格要求及管理,今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結,希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。
我于三月份進入公司后,擔任公司倉庫管理員職位,現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
剛進入公司時,面對陌生的環境和工作,我感到無從下手、充滿迷茫,對業務操作也是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下,目前已經熟練工作,能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時,在領導指導、同事幫助以及自身的努力下,我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言:1、對倉庫的認識,熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;2、對流程的認識,熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;3、對管理的認識,較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;4、對職責的認識,明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
工作體會:
1、高效服務,全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的.實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。
倉庫管理員工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧 這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會 這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算 這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
景區管理工作總結 篇6
20xx年,xxx市xxx風景區管理局在市委、市政府的正確領導下,始終貫徹落實地市年初經濟工作會議精神,以促進xxx市經濟跨越發展和景區平安和諧為統領,按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”的總體思路,把景區建設與推動xxx市旅游產業發展,促進經濟產業調整,擴大內需服務有機結合起來,狠抓景區集中整治、旅游文化建設、規范管理、提高干部隊伍素質等工作,有力推進了東xxx風景區建設,F就20xx年xxx市xxx風景區建設管理工作情況總結如下:
20xx年,xxx市旅游經濟在旅游各行業調整業態、創新經營、大力挖掘市場潛力的努力下,整體呈現平穩向上的良好開局,東xxx景區自5月份開以來,白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元,接待游客xx萬人次,旅游收入700余萬元。
(一)細化責任分工。由xxx市xxx風景管理局牽頭負責,對景區集中整治責任區進行劃分,并安排人員加強對s303線兩側(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點等區域環境衛生集中整治工作,取得顯著成效。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ取S≈3萬份維漢雙語愛護景區環境倡議書宣傳單,聯合交警部門,在s303線37公里處及景區內重要路段組織向游客發放10000余份,同時聯合xxx林場、伊吾馬場、白石頭鄉、xxx鄉向管轄區域內居民、游客發放倡議書10000份。除此之外,組織開展了東xxx景區問卷調查,在景區發放維漢調查問卷各140份,收到很好的效果。
。ㄈ┰黾釉O施投入。景區管理局根據景區需要,積極組織調配垃圾箱10個,目前10個垃圾箱已配置到位。同時經過選址、策劃,在景區內重要地段設立了大型環保宣傳提示牌3個,中型環保宣傳提示牌5個,小型環保宣傳提示牌xx個,共計23個。為保障各景點開業期間游客服務設施正常運行,景區管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所,同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造,增加過濾水箱,更換沖水設備等,保障游客的正常使用。
。ㄋ模┘訌娮择{游管理。xxx市xxx風景區管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進入林區的6個路口進行封閉,同時在節假日期間,xxx風景區管理局聯合白石頭派出所安排專人和民警,對景區內重點路段游人易停留區域進行執法監察,及時引導自駕游游客。
(五)加強環境衛生清理整治。景區管理局聯合白石頭鄉連續一個星期組織干部對英格梁區域內的`環境衛生進行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯合地區國資委、伊吾馬場組織的青年志愿者對松樹塘景點林區內環境衛生進行清理,我局清運垃圾20余方。8月9日,我局聯合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經營牧民,開展了宣傳整治工作,引導牧民愛護環境,全面開展環境衛生清理和整治。
(六)加大亂搭亂建治理。20xx年發生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
一是建立聯動執法機制,合力開展整治。xxx市xxx風景區管理局積極聯合xxx林場、xxx馬場、白石頭鄉政府及市公安、工商、稅務、衛生、安監等部門,對景區采取聯合執法方式,形成執法監管合力,對景區內所有旅游經營戶進行突擊檢查,效果明顯,景區安全生產工作得到了有效的保障。
在此次檢查中,我局向鳴沙山經營者、白石頭度假村下發整改通知書。因鳴沙山經營者于新建為伊吾馬場簽約承包商,我局也已向伊吾馬場報送“關于加強鳴沙山發包經營安全管理的函”,要求其下文責令其盡快完成整改,加強對承包商的監督管理。同時于8月27日開始對鳴沙山景點進行停業,責令經營戶于新建按照《責令停業整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理,并張貼標示。向白石頭度假村經營者發放整改通知,解決安全隱患。
二是結合實際,突出重點,開展執法檢查。在冬季旅游季節,以松樹塘滑雪場為重點,加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進行監督管理,確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅游
季節,加大對景區旅游點交通安全、食品衛生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛生方面嚴格對從業人員證照資質、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理,在消防安全方面嚴格準入制度,消防設施設備不達標堅決不準開業,在交通安全方面,加大對旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認真排查,抓好隱患整治。我局在規范旅游經營行為的過程中,嚴抓旅游景點安全隱患的排查整治工作,一方面通過檢查,督促強制從業單位按照消防、食品衛生等安全標準要求,配備必要的滅火設施設備,聘用具備相關安全資質的專業人員從事工作,同時督促各旅游景點游覽區及林區設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志,加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內林區木棧道傾斜路段進行加固平整,確保了景區道路安全。
一是為進一步提高執法人員執法水平,將法制學習與執法工作有機地結合起來,在工作中我局采取自學與集中培訓相結合的形式,不斷加強對相關法律知識和執法案卷規范書寫學習,有效提升了執法人員的工作能力和執法水平。
二是在日常執法工作中,我局加大對景區農牧民的法制宣傳工作,累計向景區群眾發放《風景名勝區條例》及林業法律法規宣傳摘選等宣傳材料1200份,進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時今年7月份組織景區內從業單位開展了消防知識專項培訓,還督促旅游從業單位積極開展安全生產知識宣傳工作。
。ㄒ唬┩晟坡糜我巹
按照“規劃先行,科學指導”的原則,按照《關于xxx市促進旅游業發展的實施意見》,20xx年,計劃編制《xxx東xxx風景名勝區旅游規劃》。
(二)繼續加大旅游景區基礎設施建設
20xx年,繼續實施在東xxx景區口門子修建旅游廁所,計劃投資400萬元。建設內容:旅游廁所、游步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
20xx年,計劃啟動東xxx景區支線道路及游步道項目,計劃總投資3000萬元。建設內容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹塘游步道10公里。建設期預計3年。
(三)加大旅游宣傳促銷力度
20xx年,計劃在景區旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術的運用,通過微信、微博、微視、網絡、手機應用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。
景區管理工作總結 篇7
結合本市旅x業實際,積極組織涉旅企業學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅x業正逐步走向程序化、制度化、標準化,F將我市開展旅游標準化工作總結如下:
一、加強領導,明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年xx月29日市政府辦公室印發了《XX市人民政府辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的XX市旅游標準化試點協調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程,我局根據《XX省人民政府辦公廳<關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《XX市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產品體系,新增5家A級旅游景區、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業旅游汽車運輸公司、xx家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅游示范鄉(鎮)、7個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3A級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議,市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅x業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發了《XX市創建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規范開展;五是在《XX日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在XX旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創建工作,全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”,形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉村旅游示范鄉鎮2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉村酒店5家、A級景區2個、專業旅游汽車運輸公司1個;新評選出XX特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4A級景區建設工作、洞窩景區創3A級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的.合江九陽賓館主體已完工,現已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現場指導,還有3家按五飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產業發展三年提升計劃”,狠抓旅游業國家、行業及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量,培育旅游產業品牌,提升旅游服務水平和旅游產業核心競爭力的目的,為全市旅游業“三年提升計劃”夯實基礎。
景區管理工作總結 篇8
2015年,在區委、區政府對景區安全生產工作的高度重視下,在區安全生產委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區各級政府有關安全生產的會議精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,不斷推進我處安全生產工作有序開展,工作取得了一定成效,F將具體工作總結如下:
一、組織領導機構健全
我處成立了安全生產工作領導小組安全生產保護機構,對全年的安全生產工作進行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負總責,分管領導負直接責任,各片區、小組具體負責工作推進的安全生產責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處2015年安全生產工作方案》、《景區管理處2015年安全生產應急處置方案》等安全生產工作安排文件。
二、工作任務落實到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發生,我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產隱患排查臺賬、整改臺賬。領導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領導、責任人。一年來,通過巡查發現景區塌方等安全隱患共計200余處,雷擊毀壞景觀建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景臺等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個木箱,用于物品統一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經營戶各據其位,規范整齊,安全經營。
三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區內商戶經營各類焚化品,耐心引導游客文明燃香,切實抓好規范燃香工作;嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定,對來岳游客認真執行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規定,禁止游客在景區非吸煙點吸煙,規定職工在景區內不得吸煙;組織集中清運中心景區枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30余人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作,確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發事件的處理,進一步確保安全生產工作全面到位,我處成立了安全生產應急事件處理領導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區專職安全員,公示了景區安全保護制度,安全生產應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區祝融峰區域滯留游客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯系,安排了24臺專車把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區遭臺風、暴雨襲擊,景區內部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領導第一時間帶隊深入景區一線,對損壞的'基礎設施進行登記報備、現場處理,及時搬離損壞樹木并登記造冊、統一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施,臺風善后工作開展得有理有序,及時恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月搶修工程完成,全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業,景區公路沿線建筑施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場地及時檢查、監督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規定清理大型建筑垃圾3處。同時建立景區構筑物審批制度,規范渣土管理,今年完成構筑物審批及渣土清運協議52份,有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發生,保持景區旅游秩序安全有序。
三、樹立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風景名勝區保護條例》的為依據,深入各景區農戶、攤柵攤點,各單位、經營從業人員,廣泛進行宣傳教育,并簽訂森林防火、門前三包責任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防范能力。安全生產相關資料累計發放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢300余人次,在景區營造了一個人人“關注安全,關愛生命”的良好氛圍。
二是積極開展安全生產活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展“安全生產月”活動。活動主要針對游客、景區村民開展安全生產宣傳教育,通過發放宣傳單,上門宣講等形式,在景區內普及《安全生產法》及相關法律、法規知識,不斷提高全社會對安全生產重要性的意識。一年來,先后開展“平安迎春”、“安全生產月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發現并解決處理。
全年我處安全生產工作取得了一定的成績,安全生產形勢總體較為平穩,沒有發生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產工作和防范重特大事故工作。為景區的經濟發展和社會穩定夯實基礎。
景區管理工作總結 篇9
200年,管理處工會主要完成了以下工作:
一、認真組織職工學習和培訓,提高職工的業務水平和工作能力。
。ㄒ唬⿲W習了黨的十六屆六中全會精神,貫徹構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定;
(二)組織職工參加各種培訓班、研討會,如安全生產、護林防火培訓、演習等;
。ㄈ┑狡渌L景區、公園觀摩,學習先進的.管理方法和經驗。
二、維護職工合法權益。
。ㄒ唬┙M織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
。ǘ┍WC勞務工有合理的休息時間;
。ㄈ閯趧展べ徶霉ぷ鞣葎诒N锲罚
。ㄋ模┙Y合黨務公開、政務公開制度,擴大職工知情權、參與權和監督權。
三、關心職工生活。
。ㄒ唬┙o困難職工及家屬捐款,向貧困地區捐款捐物,全年幫扶困難群眾總人數42人次,救助總金額30400元,其中生活救助6人次,金額16000元;資助貧困學生上學36人次,金額14400元;
。ǘ┬蘅槅挝伙執茫纳坡毠ぞ筒铜h境;
。ㄈ┪繂、看望生病和有困難職工及家屬。
四、開展生動活潑的文體活動。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯誼活動;到中國旅游城市—河源市參觀學習。
五、做好管理處及公司職工的思想政治工作,向大家宣傳國家、省、市有關政策、規定,保持了職工隊伍的穩定。
年工會工作計劃:
一、開展創建和諧單位、和諧家庭活動,為構建和諧社會打好基礎;
二、舉行工會換屆選舉,進一步健全工會組織;
三、進一步抓好員工培訓,加強專業知識、技能培訓,組織職工參加研討班、培訓班等。
景區管理工作總結 篇10
(一)職涯發展:從選定方向開始
比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一個小村莊。這兒的人從來沒有一個人走出過大漠,據說不是他們不愿離開這塊貧瘠的地方,而是嘗試過很多次都沒有走出去。英國皇家學院的院士萊文對這種現象感到很奇怪。他來到這個村子向這兒的每一個人問其原因,每個人的回答都一樣:從這兒無論向哪個方向走,最后結果總是轉回出發的地方。
為了證實這種說法,他嘗試著從比塞爾村向北走,結果三天半就走了出來。萊文非常納悶,比塞爾人為什么走不出來呢?為了進一步找到原因,萊文雇了一個比塞爾人,讓他帶路,而萊文自己收起指南針等現代設備,只拄一木棍跟在后面。
十天過去了,他們走了大約800英里的路程,第十一天的早晨,他們果然又回到了比塞爾。這一次萊文終于明白了,比塞樂人之所以走不出大漠,是因為他們根本就不認識北斗星。
在一望無際的沙漠里,一個人如果跟著感覺往前走,他會走出許許多多、大小不一的圓圈。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間,方圓上千公里沒有一點參照物,若不認識北斗星又沒有指南針,想走出沙漠,確實是不可能的。
這個與萊文一起配合的青年就是阿古特爾。阿古特爾因此成為比塞爾的開拓者,他的銅像豎在小城的中央。銅像的底座上刻著一行字:新生活是從選定方向開始的。
職場何嘗不是每一個人職業生涯的撒哈拉大漠,每個人的職業生涯就象要走出這撒哈拉大沙漠一樣,在親身經歷之前一切都是未知的,成功注定是在大漠的另一邊。每天的工作都是處于走向成功的起點。職涯的發展,首先從選定方向開始。
(二)職涯的動力:職涯愿景
愿景,原本是企業戰略管理的概念,概括了企業的未來目標、使命及核心價值,是企業哲學中最核心的內容,是企業最終希望實現的圖景。它就像燈塔,始終為企業指明前進的方向,指導著企業的經營策略、產品技術、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細節,甚至有人認為,愿景是企業的靈魂。
本文試圖將愿景引入個人的職涯發展,意即個人經過搜索所確定的長期職業定位,是人們選擇和發展自己的職業時所應圍繞的中心,請參見圖1:職涯愿景模型。
本文將職涯愿景定義為:個人在職業實踐過程中經過一段時間的探索,經過與外界互動逐漸沉淀下來的理想職業目標,是目標職業的期望情景的總和。職涯愿景應當包含很多內容,這些內容對于個人的職業目標是全面而且細致的描述,包含“目標職位、領導風格、價值觀念、性向特征、行業領域、規模、職位勝任素質、控制幅度”等,其中價值觀、個人性向、知識技能等最為重要,是構成個人職涯愿景的核心部分。
職涯愿景模型的含意是:基于價值觀、個人性向、知識技能的核心,職涯愿景(圖中的圓)是每一個人經過職業的發展實現職業目標的夢想,對應于個人的職涯愿景,每個人都有長處(圖中突出部分)和不足(圖中缺口部分),其長處和不足都是在同外界環境的相互作用中確定的。長處體現在心理(精神、思想)、閱歷(實際經驗)、工作技能、自我認知四個方面,不足也相應體現在對照職涯愿景的實現個人尚有待把握的機會運氣、興趣愛好、個人性向、工作技能四個方面。只有盡可能的發揮長處善用長處、彌補不足,使得個人在機會的把握、興趣的導航、技能的增長、性向的管理接近并重合于職涯愿景時,職業目標才能得以實現。機會運氣“只眷顧隨時作好準備的人”,隨時作好準備很大程度上就是對于個人知識技能的積累以及心理的調整,所以把握好機會同工作技能的勝任一樣需要通過不斷的學習、培訓來爭。换谂d趣、個性的心理活動特征,需要通過評估來確定類型、依靠互動來進行訓練、借助善用和拓展實現調整;技能、風格互動等同閱歷相關的素質鍛造需要不斷的實踐、總結、持續改進得以固定、內化。
(三)職涯的起點:職業選擇
不同的職業有不同的特點和適應性,職涯實現更好的發展的前提是:從事一份適合自己興趣、性
格、能力的職業。職業選擇并不僅僅意味著求職應聘,也包含在現有崗位上的提升以及崗位輪換。職涯愿景理論認為,影響職業選擇的因素有很多,其中主要是運氣機會、興趣愛好、知識技能、個人性向等四個方面。以下就這四個方面做一簡要地說明。
知識技能
知識技能永遠是影響擇業的首要因素。
幾乎所有比較規范的用人單位,在人員招聘與人員配置方面,都建立有以崗位能力素質為基礎的、結合專業知識、技能、學歷、和工作經驗等要求的勝任力素質模型及面試評估工具,其目的就是衡量應聘者與崗位的能力素質要求匹配程度。勝任力素質模型中各崗位對知識技能的要求首當其沖。但是,專業知識的程度還不能完全說明符合勝任模型要求,企業要的是工作產出――也就是知識轉化為生產力。很難想像一個性格內向、無法同人們交流互動的`高學歷者能在崗位上運作自如。也就是說專業知識(理論層面)應當轉化為生產力,其體現就是專業知識為基礎的崗位技能(操作層面),這也就是為什么職場上越來越重視學歷,卻也不再“唯學歷”,甚至是有時人們更為看重培訓的經歷。
興趣愛好
興趣是最好的老師,對人的發展有一種神奇的力量。人們對某種職業感興趣,就會對該種職業活動表現出肯定的態度,在工作中調動整個心理活動的積極性,開拓進取,努力工作,這樣就有助于事業的成功。反之,強迫自己做不愿意做的工作,對精力、才能都是一種浪費。不同的職業需要不同的興趣特征。一個擅長技能操作的人,靠他靈巧的雙手,在技能領域得心應手,但如果硬把他的興趣移到思辨型的理論研究或與人交往的營銷和公關上來,他會感到無用武之地。廣泛的興趣可以促使人們注意和接觸多方面的事物,為自己選擇職業創造更多有利條件。在職業選擇以及職業規劃上,每一個人都應當盡可能多地專注于自身興趣相關的職業。
個人性向
本文中性向泛指個人的性格特點(性格傾向)、氣質、與外界互動方式以及感知、思考、判斷的方式方法等。性向可以后天訓練,不過性向的改變因人而異。
不同職業對性向特點有著特定的適應性要求,要選擇某一職業,不具備這一職業所要求的性向特征比具備相應的性向特征在職涯發展乃至實現方面都會有更大的阻力。性向的類型分類及診斷有很多方法,有的側重于精神分析方面,有的側重于職涯選擇的性格適應方面,還有的側重于同環境的互動方面。MBTI量表分析方法即是面臨職業選擇困惑的人士職業性格適應性測評的一種分類診斷方法。按照MBTI量表分析,從辨別個人在性格(內向與外向)、信息收集(感知與直覺)、決策(思考與感覺)、生活方式(判斷與認知)方面的不同偏好予以分類并進行測量。比如其中與人力資源工作者相適應的個性風格應當具備“極富創意;感情熱情強烈、原則性強且具有良好的個人品德;善于收集事實以及檢核標準,獨立進行創造性思考分析;即使面對懷疑,他們對自己的觀點仍堅信不疑;看問題常常更能入木三分”等特點。
就職涯愿景模型開發團隊長期實踐的體會,最易于結合工作具體實際給予職場人士尤其是希望在人際互動方面獲取幫助的人士指導參考意義的,當屬美國兩位心理學兼管理顧問大師StuartAtkins和AllanKatcher創建的LIFO系統。LIFO全稱為LifeOrientation,是以人際溝通學、管理學與組織心理學為基礎研發而來的一套人本管理系統。它通過一套特別設計的問卷,來顯示在順利與不順利的情境下,個人行為風格的取向與偏好。LIFO系統的基本理念是:長處與缺點是一體的二面,所謂缺點,往往是長處的使用過當。因此透過LIFO系統的學習,不但可以促使我們對了解自己,了解別人,進而有效地發揮長處,建設性地思考與更為恰當的行為,在此過程中不斷結合外部環境的需要調整個人的性向,繼而在每一段職業生涯周期中盡可能多的獲取人際的互動,實現職涯發展。
機會
《老子》云:“天地不仁,以萬物為芻狗;圣人不仁,以百姓為芻狗”。意思是天地是沒有仁愛的,
將機會與不幸任意拋灑。
某調查機構發布的報告指出“機會在職業選擇的過程中在各種影響因素中占70%”。沒有必要在職業的選擇方面討論機會因素到底具體占多少分量的數字,不可否認,職涯的發展進程中,機會因素不可小覷。而“機會往往會眷顧隨時做好準備的人”。
對于影響職業選擇的因素而言,興趣愛好與生俱來,機會往往又是不可預知,個人能夠通過訓練在短時間內得以改善的,就是技能的提高以及性向風格的訓練。職涯愿景模型主要就是試圖結合個人的工作績效,在有效的提高個人技能以及管理拓展性向特征方面給職場人士一些參考。
(四)職涯盤點:你的性向技能清單
美國《勞動力》雜志(Workforce)報導指出,在美國遭受“9·11”恐怖攻擊后,大家不約而同地發現,能夠精確掌握企業人力技能清單(skillinventory)的公司,應變速度較快。企業如果有通盤掌握企業員工技能的系統,公司就可以在短時間內找到具備某種專業能力(例如能說法文)及專業經驗(例如具有債券交易經驗)的員工,遞補工作空缺,使公司營運盡快恢復正常。
對于個人職涯發展來說,當你很清楚地了解自己的性向技能時,你也同樣能夠在職場中具有較他人更強的適應能力,在職業選擇中處于主動。
了解個人性向可以通過個人感覺判斷,但這不夠系統,而且個人性向就像“冰山原理”所說的一樣,表現出來的或者是被自己了解到的只不過是“性向冰山”露出水面的一角。水面以下部分還要借助一些測量工具或者是咨詢專家的分析。筆者長期的實踐感覺是,目前市面上的人才測評軟件魚目混雜,信度不高,但也有一些效果比較好(經典)的測評量表,比如LIFO系統、MBTI、卡特爾16PF、等。當然測評量表一定要借助專業顧問的幫助和分析。
工作技能名目繁多,本文將工作技能分為專業技能和可轉移技能(通用技能)。專業技能是指目標崗位所要求的工作操作技能,比如:CPA之于財會崗位、CCNP之于網絡管理崗位?赊D移技能是指那些在不同的崗位都適用,也可以在不同的職業領域轉換的技能。比如:有效溝通、公開演講、分析能力、電腦操作等。
了解技能清單的步驟是:
第一步是記錄個人熟悉的技能。
第二步是篩選目標職業(目標崗位)需要的技能。
第三步是清點個人具備的技能中尚不具備目標職業(目標崗位)需要的技能。
第四步是區分個人技能中的專業技能和可轉移技能。
第五步就是尋求建立職涯標型靶,對個人技能進行“標桿管理”。
(五)職涯標桿管理:確定標型靶
標桿管理同樣也是企業戰略管理的一個概念,是一種能引發新觀點、激起創新的管理工具,而且它對個人職涯發展同樣有用也就是對個人的職涯實施標桿管理。
對個人的職涯實施標桿管理需要先確定個人職業的“標桿”,為了同企業管理意義上的標桿管理相區別,本文將具備某些“標桿基準”的人士(一個或者多個)--簡單理解就是良師益友,稱為“標型靶”。標型靶可以分為幾種類型:職能型、人際互動型、快速學習型、流程規范型以及創新開拓型等,因人而異。
景區管理工作總結 篇11
今年以來,我會在管委會黨委的堅強領導下,在政治處和市總工會的指導下,認真開展了上半年的工作,取得了一定的成績。
在市總工會的四屆六次全委會以后,及時召開了三屆二次全委會,傳達了市總工會全委會的精神,討論了今年工會工作的思路,明確了XX年工作目標和工作措施。上半年的工作重點圍繞三屆二次全委會的精神,認真抓了落實。
一、加強工會基礎工作
針對去年年底工會換屆以后的情況,為使工會工作進一步規范,及時建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項制度。為進一步掌握基層工會基本情況和工作情況,編制了《XX年基層工會臺帳簿》,要求基層工會平時工作做好記載,一年一報。經過多方征求意見,制定了《企業基層工會管理考核辦法》和《機關基層工會管理考核辦法》,并下發到各基層工會。通過一個月努力,于4月18日開通了“黃山風景區工會網站”,并申請了網站域名,網頁內容豐富,信息更換頻繁,每周至少有二條以上的動態信息更換。對基層工會經費財務工作,進行了一次財務審計和互審工作,使基層工會的財務管理得到了進一步的規范。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會組織建設工作,專門召開了機關工會組織建設會議,就機關工會建立職代會、職工入會手續、臨時工入會、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關工作進行了明確和布置。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進行了調研,對會員發展提出了要求和計劃,確保入會率達標。指導交通局完成了換屆工作,工商局、干部療養院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實維護職工權益
為做好職工維權工作,就企業員工的薪酬問題,多次與股份公司協商,薪酬制度于四月份全部兌現落實。爭取管委會黨委的支持,對簽定無固定期限合同事宜進行了明確,符合條件的.第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂。
四、開展豐富多彩的職工文化活動
著手組建攝影協會、讀書協會、歌舞協會、棋牌協會、書畫協會、球類協會六大協會,共有940人報名參加,經過多方協商、協調,已經完成六大協會班子組建工作。下一步將進行起草協會章程等相關工作,逐步開展一些協會活動。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動,適時舉辦了“崛起杯”男子籃球賽,慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽,與黃山學院、市煙草公司、屯溪區、祁門縣等男子籃球隊進行了友誼交流賽,協助景區安監局舉辦了“供電杯”安全生產知識競賽。同時還指導基層工會開展一系列豐富多彩的活動,如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講,以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業裝比賽、山地車比賽等,均獲得好的成績。
五、加強職工培訓
上半年,分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓班,黃山風景區超額完成規定培訓任務。采配中心的許春霞同志代表風景區參加了全國女職工代表大會。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地,已經管委會黨委同意。
六、關心職工生活
年初,在全山開展了送溫暖捐款捐物活動,共計收集捐款109881元,各類衣物千余件。在XX年兩節期間,慰問了景區65戶困難職工、勞動模范、離退休職工和重病職工家庭,共送去慰問金5萬多元。同時對景區聯系的貧困村龍門鄉入翠村和新豐鄉安居村進行了慰問。兩次開展了捐書活動,分別捐贈龍門鄉中心小學和湯口鎮芳村。上半年,還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度,經過宣傳發動,全山共有506人參保,比去年增長20%。
七、充分發揮廣大職工主力軍作用
根據今年景區各項工作,尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區和爭創5a景區任務重、壓力大的特點,今年以來,工會高度重視充分調動廣大職工的積極性和創造性。在年初召開的三屆二次全委會上,作出了為打造最強自然景區和創建5a景區作出努力和貢獻的決議。經過廣泛動員和發動,全山職工工作積極性高漲,涌現出了一批先進單位和先進個人。園林開發分司獲得安徽省勞動競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發展創新工程先進集體”榮譽稱號;國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業競賽活動“學習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗;集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發的“安徽省優秀職工”、“安徽省五一勞動獎章”的榮譽稱號,西海飯店總經理許梅、獅林大酒店總經理陳風清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。
景區管理工作總結 篇12
根據市委、政府關于建設平安鄉鎮、街道、單位的總體部署,市天山風景區管理局結合本單位和綜治實際情況深入開展建設“平安單位”活動,按照創建單位的十項標準抓落實,確保本單位內保、綜治工作無責任事故和治安案件發生,F做工作總結如下:
(一)、建立工作保障機制是扎實開展“平安單位”創建活動的基礎。一是提供組織保障。為了加強對“平安單位”創建工作的組織領導,我局機關成立了以陳宜華為組長,郭永勝為副組長,王曉春、楊靜等為成員創建
“平安單位”工作領導小組,領導小組下設辦公室,楊靜負責辦公室日常事務,明確工作職責任務,為創建工作提供了組織保障。
。ǘ、提供制度保障。針對安全、穩定、等工作實際,單位關先后制定和完善了《安全生產制度》、《內部安保制度》、《消防制度》、《旅游投訴調解制度》等一系列工作和管理制度,并將各種制度職責匯編成冊發入到每一位職工手中,有的制度、職責還進行了上墻公示,這無疑對每個干部職工提供了行為準則,增強了自我約束力,使各種管理工作做到了有章可循,實現了管理規范化和制度化。
(一)、領導重視,措施有力。為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全工作的領導,我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領導直接抓,分管領導具體抓,各科室具體負責日常管理工作。
(二)、制度保證,措施到位。一是我們將安全保衛工作列入各科室的目標考核內容,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究直接及相關責任人的責任。二是建立健全單位安全保衛工作的規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。三是建立健全定期檢查和日常防范相結合的.安全管理制度,以及值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規章制度。對涉及安全保衛的各項工作,堅持做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
。ㄈ、齊抓共管,群防群治。職工安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好單位安全保衛工作,并相應組織開展一系列道德、法制教育及安全、消防活動,取得了良好的教育效果。今年我局未發生重大刑事案件和治安災害事故、職工未有違法犯罪現象發生、未發生越級上訪和集體上訪事件,維護了單位和地方的穩定。
(四)、定期檢查,排查隱患。我們還對辦公室進行詳細的登記建檔,特別是財務室、檔案室、機房、庫房和消防通道等重點部位加強日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網、防盜門,配備了滅火器等硬件設施,提高防范意識,確保安全。我們還不定期開展安全檢查,檢查重點放在安全責任落實情況、防火防盜、儀器設備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實現了確保安全無事故的目標。
景區管理工作總結 篇13
2月25日,炎帝故里風景名勝區召開20xx年總結表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區工作的情況,全面總結了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景區工作規劃。
會議指出,20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年,是5A創建的關鍵之年。景區干部職工積極響應黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮斗目標,緊緊圍繞創建國家5A級景區工作,團結協作,勤奮工作,開拓創新,無私奉獻,在黨的建設、宣傳營銷、活動開展、經營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區被中國全國歸國華僑聯合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求,20xx年緊緊圍繞創建國家5A級旅游景區和建設謁祖圣地的總目標,始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發展方向,以大規劃為龍頭、以大創建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎,進一步提高景區的認可度、知名度、向往度,努力將景區打造成華中地區旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會議強調,新目標要有新動力,新任務要有新擔當,新使命要有新作為。首先要明確思路:
1、是緊盯一個目標,即10底成功創建5A級景區。
2、是發揮兩大優勢,即發揮管委會的資源優勢、發揮公司的.市場運作優勢。
3、是突出三大重點,即活動宣傳、提檔配套、招商開發。
4、是實現四大突破,即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創新的大突破。
二、其次是增加信心:
1、是全國旅游大環境,旅游成為新常態、新消費。
2、是隨州旅游小氣候,尤其是隨縣全域旅游能產生扎堆效應。
3、是5A創建新起點,全市創建工作實現了大聯動、大協作,重點已經啟動。
4、是鄂旅投等企業的再引入,充分利用鄂旅投在旅游開發中的優勢,擴大景區體量,增加旅游業態,豐富游樂功能。
5、是人力因素再聚集,有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力,景區工作定能邁上新臺階。
三、最后是狠抓落實:
1、是堅持明確責任抓落實,按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實,以問題為工作的導向,發現問題、研究問題、解決問題。
3、是堅持倒逼機制抓落實,以時間倒逼,掛圖作戰,凡事一鼓作氣,久久為功,必成大器。
4、是堅持現場督辦,平時工作現場督,月例會現場開,看效果、比實效。
景區管理工作總結 篇14
一、加強內部管理,整頓干部工作作風,提高服務質量和服務水平。
今年年初,為加強景區內部管理,改變干部職工工作作風,調動員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務質量和服務水平。
一方面,我們對全景區實施了制度化管理,推行科學和行之有效的目標管理責任制,簽訂內部目標管理責任書,實行定崗、定位、定指標、定任務,將工作任務與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風險押金,在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現。這樣,真正做到人人有責任,個個有壓力,從根本上調動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。
另一方面,整頓干部作風,提高服務意識和服務質量。我們認為,風景區的干部隊伍在綜合素質、文化結構、藝術修養、工作作風等方面應區別于一般單位的干部,每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區的人員素質、思想作風很不理想,與開發建設的需要很不相適應。因此,我們在去年的基礎上,今年再次大力進行思想作風整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優質服務競賽等活動方式轉變干部職工的'工作作風,通過一年的努力,已經把干部的作風徹底轉移到服務景區、服務建設、服務游客上來了。
二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環境。
風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產,也是風景名勝區賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業。在今年的工作中,我們始終把資源保護擺在景區工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。為有效加強對旅游資源的保護,
一方面,我們實施嚴格的監管制度,同時宣傳發動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發文件,散發傳單等。
另一方面,進行大規模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關閉了3家違規企業,查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理,景區環境大為改觀。
三、加快旅游開發,規劃景區建設,提高景區建設規模和建設水平。
開發和建設是一種動態的保護,風景名勝事業離開資源的保護就會失去生存的基礎,離開了科學和合理的開發與建設也會失去活力。因此,我們堅持在開發建設中實施保護,在保護中建設完善,做到保護與開發、保護與發展并舉,不斷開發新的景觀,豐富景點內涵,提升景區品位,打造景區新形象。
一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區標示系統;投資15萬元配套建設管理處機關,包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區售票亭;投資40萬元開發藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設,完善了旅游服務設施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯合舉辦了湖南旅游節首屆多彩湄江投資福地旅游文化節暨湄江旅游開發10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、旅游文化節過后,湄江的人氣指數與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數與經濟收入成倍增長。這次旅游文化節的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經驗,其影響是相當深遠的。
【景區管理工作總結】相關文章:
景區管理員工作總結03-19
景區管理員工作總結6篇03-19
景區管理員工作總結(6篇)03-19
景區管理員工作總結(合集6篇)03-24
景區管理年終工作總結02-11
景區管理員工作總結(實用4篇)10-11
特色景區管理制度10-22
景區安全管理制度08-28
旅游景區管理制度02-18