美容師工作總結(精選20篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的美容師工作總結，希望對大家有所幫助。
美容師工作總結1
在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在于“總結”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。
一、年終總結的關鍵點
在年度總結中，根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數據做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的`數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
二、提出問題，給出有建設性的意見
對于這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發展的基礎上，和美容院共同成長。
三、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自己的發展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
美容師工作總結2
轉眼間，20xx年已經過去了一半。在過去的六個月里，我一直在忙著學習和鍛煉自己，取得了一些成就，開發了許多新客戶，我的表現與上個月相比有了很大的提高。當然也有一些缺點，比如對客戶的心理變化不夠敏感，不能及時滿足客戶的需求。這個問題的根源是我沒有足夠的經驗，在美容院接受的鍛煉相對較少，對客戶的判斷和處理緊急情況的能力相對較弱。
但是，我的優點是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然我每天都很忙，但我會及時發現問題，發現問題，及時解決問題。我也愿意及時咨詢同事和上級主管。在這個過程中，我覺得我的.能力得到了提高和鍛煉。當然，因為我在美容院呆了很長時間，我不可避免地會對工作感到懈怠。我的工作熱情不夠高，沒有積極開發新客戶。我在做銷售時沒有足夠的信心。我不能談論大訂單和與客戶溝通。我覺得我的專業知識和專業素質還有待提高，尤其是對美容院產品和美容手法的理解不夠熟練。
半年來，我基本，我基本上完成了我的工作目標，我的表現稍微超過了標準。我仍然對此感到非常高興感謝您的幫助和支持。在接下來的工作中，我會繼續努力，不斷為自己設定新的目標，不斷超越自己。只有嚴格要求自己，我才能成為一名合格的美容師。接下來，我會向店長和前輩學習更多的新技術，努力盡快掌握我們的新儀器，以最好、更自信的態度為每一位客戶服務。
美容師工作總結3
不知不覺之間，已經過去好幾個月了。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！下面分享一下我的總結。
1、熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的.過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在以后仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
美容師工作總結4
20xx年的上半年很快就過去了，在這上半年的時間里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟去年下半年比有了大幅度的提升。工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客服務的質量。
在接下來下半年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的20xx上半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。
在xx店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20xx年上半年
1、熱愛我的`行業，我的工作
我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。
而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責
在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。
不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、不僅是一份職業，更多的是一份憧憬
美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年
我希望在新的開始里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。
另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xxx美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。
多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。
可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
美容師工作總結5
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結。
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的自身品性
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養
美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：
1、語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。
2、姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的`時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環境。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
美容師工作總結6
一年的美容師工作時間，自己的美容師專業服務是不是已經滲透到生活中細節呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務的個人�；仡�20xx年的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節統一，爭取為顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、工作任務完成率
本年的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的`提升。
二、工作中存在的問題
20xx年，對于我來說是展現全新自己的一年。在美容師工作中，我發覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業美容知識及業務水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、工作需要改進的地方
這個月在工作過程中，有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業的美容知識，以最好的狀態向顧客銷售產品，提升自己的美容手法實操技巧。
美容師工作總結7
服務質量服務業，服務質量是公司的關鍵之一�；仡欉^去的上半年，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點關注公司的業務政策、目的和效益目標，密切關注公司提出的重點工作，密切關注公司的工作部署。
我來到這個大家庭已經半年了。在過去的六個月里，報酬和收獲；有笑聲和眼淚。20xx年，在經理的正確領導下，在同事的積極支持和大力幫助下，我可以嚴格要求自己，更好地完成工作任務，總結很多收獲！
回顧上半年
我們生活在服務經濟的時代。服務已經滲透到生活的`許多細節中，每個人都是享受服務的客戶因此，我的工作應該更加完善，以我們的客戶服務為中心，為客戶提供更快、更高效、更優質的服務。真正做人做事，是我們秉承的理念，盡力滿足每一個服務細節的要求，給我一個回歸公司滿意的機會！我會一如既往地做得越來越好。
缺點：對工作缺乏激情和熱情，缺乏主動性和自信。
2、美容對我來說是一個全新的領域。通過不斷的學習和實踐，我可以在工作中與同事、上級領導和老師合作：每次活動期間，我都可以與老師或老師一起分析我的客戶，三進三出，及時告訴老師關心客戶的緊急情況。因此，他取得了良好的成績。
缺點：對客戶了解不夠透徹。
3、能夠積極參與公司舉辦的各種活動和培訓：在培訓過程中，能夠積極回答老師的問題，成功通過各培訓課程的考核，獲得通關護照。并且可以應用于工作中。缺點：還是不能大膽分享自己的感受和經歷。以后一定要克服這個問題。
4、會主動向店長、店長、前臺師姐詢問自己不懂的問題和專業知識：每次工作遇到困難或問題時，會及時咨詢領導和同事，提醒自己要有良好的學習心態，直到問題解決。
缺點：做銷售的時候不夠大膽的和客戶說話，專業水平和業務水平還是缺乏，要加強手法。
每天工作中都有很多問題要善于發現問題，把握問題，第一時間解決問題，提高業務能力。在我的經理（冰冰經理）、商店經理、商店經理、我們的柳葉和家人的幫助下，我們堅持公司的文化理念——沒有完美的個人，只有完美的團隊。20xx年上半年，我順利超額實現了年度目標。
展望下半年
除了遵守以往的成就和良好的工作方法外，我們還努力在20年工作xx去年改善去年的不足，把工作提升到一個新的水平列出以下20個xx年度工作計劃和工作目標：
1、首先，為自己設定年度目標
（1）認真把握目標客戶，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格做好十三步流程，感動服務每一位客戶。了解客戶的需求。
�。�2）認真做好美麗檔案，完善。注意細節。
2、學習
�。�1）要參加公司的各種培訓，我們應該學習公司的每一種技術，學習專業知識，提高業務水平、銷售能力和技能，并靈活地將所學應用到工作中。
（2）學會感恩，學會別人的優點，學會化妝，讓自己變得更漂亮。真到：快樂工作！快樂成長！輕松賺錢！
�。�3）學會認清自己，體驗x教授給我們的27式，學會接受和采納。
來公司的時候想想真的很幸運。我非常感謝公司能給我們這么好的福利。我相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成就離不開領導的關心和指導，離不開同事的大力支持和配合。感謝美容院同事的幫助。在昨天揮手的時刻，我們將迎來新的下半年。我們不會傲慢或沖動過去的成就。我們將一步一步地腳踏實地。我們將為過去的不足而不懈努力。我將用行動證明我的努力。我更清楚，收獲不是靠輝煌，而是靠不斷的努力。
美容師工作總結8
前段時間培訓工作的展開讓我從中學到了不少美容師的工作技巧，雖然培訓主要是針對入職時間不長的美容師卻有許多值得借鑒之處，因此我在培訓期間也很重視與這方面專家的交流并獲得了相應的指導，但是我也明白培訓工作的成效才是領導關注的事情自然得將其做好才行，通過培訓工作的完成也讓我從中總結了不少的經驗。
美容師工作技巧的運用無疑是學員們在培訓期間比較關注的問題，所以我在培訓期間和學員們提到了美容師的分類并講解工作中的注意事項，不得不說美容技巧的運用無疑是美容師在工作中的重要分水嶺，至少工作經驗豐富的美容師已經從中形成了獨特的美容體系，可是也有不少美容師停留在初級階段以至于只懂得照本宣科，因此這次培訓的展開也是旨在解決學員們認知上的錯誤觀念，至少在日常的工作中要懂得活學活用才能夠獲得客戶的認可，因此我從美容師的類型開始和學員們進行講解從而讓他們了解到以后的職業晉升方向。
通過化妝品知識的教導讓學員們對美容師的'工作方式有了更多了解，由于美容師在工作中需要合理運用各類化妝品的緣故自然要有所了解才行，所以我在培訓期間和學員們講解了美容師工作中常用的化妝品類型，該如何進行搭配才能夠在美容師工作中產生更好的效果，這既是學員們以后在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的，而且根據化妝品的搭配產生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一，因此在培訓期間我強調了學習化妝品知識的重要性。
對培訓成果的檢驗才能夠體現出這次培訓是否足夠成功，所以我在培訓結束之前也要求底下的學院進行了模擬演習，主要是將學到的美容師工作技巧運用到同伴的身上，通過親身體驗來檢驗對方的工作技巧是否足夠嫻熟，作為培訓機構負責人的我也很重視這次培訓的成果并進行了檢驗，在演習過程中我也糾正了部分學員錯誤的操作方式并給予了相應的指導，在我看來學員們能夠在這次培訓中成功出師才是令人感到欣慰的事情，所以我在檢驗階段十分注重這方面的細節并要求學員們做得更好。
對我而言這次培訓工作的展開也是一種相互促進的過程，學員們通過培訓掌握更多的技巧并將其運用到相應的工作中去，而我也能夠通過教學對培訓機構的工作有了更多的了解，這樣的話我也能夠通過培訓工作的展開不斷強化自身的能力。
美容師工作總結9
美容師月工作總結包括三點：從過去出發，立足現在，展望未來。
從過去出發是指，從美容師的工作職責和工作內容著手，將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。全面總結成績：根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫，其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升，技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來，且要注意客觀。
立足現在并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的'分析在工作中的失誤和存在的問題。現在就是和過去對比，看看取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決。面對不足，需要簡潔概括，并保證改掉不良的工作習慣。面對問題，需要想想用什么方法進行改進。如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來，相信美容院老板一定會對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎么樣的，要達成什么工作目標。你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績，這就是美容師發揮想象的空間了。注意要結合實際，不要漫天幻想�？蓮拿廊莼A知識、基本技能、銷售技巧、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
美容師工作總結10
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容偉德，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的.業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
xx年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：
�。�1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
�。�3）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院偉德的功效和調配原則等。
（4）美容院銷售技巧：禮儀接待、偉德溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
�。�2）美容院偉德知識：美容院偉德種類，偉德結構，偉德的功效，偉德的成分，偉德的賣點，偉德的文化。
�。�5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打偉德話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結
美容師工作總結11
隨著一年的工作結束，我作為一名xxx美容院的美容師，在這個令人難忘的20xx年里，我積極的跟進著領導的指揮，在工作中積極的加強自我的管理和鍛煉，讓自身的工作在鍛煉中不斷的改進和提升。當然，不僅僅是我，今年的改進，是我們整個美容院的重要任務，是我們整體的進步之年。
盡管在在今年的工作成績來看，我們在工作中確實遇上了很大的危機和麻煩！但作為一名的美容師，我深知自身作為xxx美容院的`一份子，必須和大家一起在工作中積極的改進自我，才能給幫助美容院度過難關！現在，回顧這次的情況，我對自己在美容院的工作情況做如下總結：
一、加強服務，提升顧客的滿意度
作為美容院，我們是給顧客帶來美好體驗的服務性行業。為此，在工作方面，盡管技術和科技能力很重要，但給顧客帶來服務，讓顧客享受到變美的過程也是非常重要的關鍵！
為此，在今年的工作中，我們在院領導的安排下，積極的參加了服務培訓的課程。在學習中，盡管過去我以為自己在服務上已經做的夠全面，夠細致。但在老師們的指點下，我才意識到自己最大的問題——自大！看著老師們熟練且復雜的手法，以及各種在語言和儀態上的技巧，這些都是我感到自愧不如。
作為服務者，我們決不能帶著高傲自大的心態去做自己的工作！這會使我們出現嚴重的松懈和態度問題！不僅會讓顧客感到不滿，還會讓顧客留下不好的評價，給我們的工作帶來影響，這對我們而言是最為糟糕的情況。
當然，在經過了這次的改進之后，不少老顧客也對我們的評價也有了很不錯的回饋，得到了更多顧客的青睞和贊賞。
二、提升個人技術，加強專業能力
除了在服務這種表面上的功夫，作為美容師，我們更要注重手上的技巧！在我們的老顧客中，女士們對于美容方面的情況都非常敏感。畢竟美容就是為了變好、變美，如果在工作中出現了一點點的不足，就會被很容易的發現！
但是，經過學習和鍛煉，我一年來在專業的能力上也在不斷的提升。不僅帶來了很多的新顧客，連老顧客都對我的進步有所感覺。這也進一步鞏固了我的客戶群體。
一年多來，我積極的在工作中改進自我，并努力的開發新客戶，鞏固老客戶的關系，為顧客帶來更好的美容體會，讓自己的工作也能更進一步！
美容師工作總結12
我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們美容師也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務�；仡欉^去的上半年，我的總結如下：
1、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
2、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
3、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在店長和同事的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我上半年的目標。
來到公司時常想想真的'很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來下半年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
美容師工作總結13
新員工入職后的培訓，每一家美容美發機構都非常重視，重在采用一種灌輸式的方式。開展美容美發文化建設，其實培訓是一項主要內容。在我擔任美容家教的這一年中，我對新學員的培養工作完成的很快，也很有成效�，F將本年度工作情況總結如下：
一、開展職工文化培訓工作
美容美發文化本身包括四個方面的內容，包括理念文化、制度文化、行為文化、物質文化，讓從業人員更全面地了解美容美發的方方面面。此外，美容美發文化是美容美發從業人員通過向美容美發人員傳授美容美發文化，使其快速融入美容美發的價值觀和行為體系，長期積累并得到美容美發人員的認可。
二、存在的不足
1、在時間的投入上：除了在不知不覺中進行了一些有關方面的訓練外，沒有安排專門的時間，沒有上升到一定的高度。在后期的工作中，不及時跟進，一講完就簡單化的把美容美發文化這一塊做起來了。
2、在形式上：除了天馬行空式的進行一些說教外，沒有制作規范的'文字或講義。同時，也沒有成立專門的美容美發文化工作部門，只是兼職一定的人員或行政人員，沒有系統地研究美容美發文化工作。
3、在內容上：主要是給員工念一些自己的口號式的思想，這些思想對他們以后開展各項工作的重要性，以及他們在工作中的具體體現，大家根本就沒有弄明白。即使有真正的文化培訓，也僅限于行為上、體制上的約束，重點突出哪些內容不能做，真正核心的美容院文化部分沒有得到重點的展現。
三、關于美容文化的幾個細節，需要我們注意的是：
1、突出文化的作用和文化建設的重點，讓大家第一時間對美容美發文化有一個比較系統的了解，在行動上和思想上樹立起與美容美發必須一致的自覺。這項工作必須由資深的從業人員來完成，他們比較了解美容院的發展歷程、戰略思想和美容院文化的精髓，包括美容院的發展過程，美容院文化的核心和已經形成的一些行為、制度文化，以及文化建設的有效方法和載體。
2、中大型美容院很多員工工作兩三年都不知道美容院高層的樣子，更不知道美容院高層對員工是什么態度，是什么想法。如果第一天讓工作人員與美容院的高層領導見面，第一時間就讓新人樹立起服務美容院的意識，從而對美容院和領導產生一種油然而生的親切感。
3、準備一份優秀的學習文本，有員工手冊等，對美容美發各方面的情況進行全面的介紹，使員工在任何時間、任何地點都能進行學習，調整約束自己的思想和行為。
4、動態掌握信息。每隔一段時間，就一些員工座談會、問卷調查等形式，了解員工融入美容美發過程中遇到的問題，并有針對性地開展幫教，與新入職的員工進行互動交流。
四、美容美發文化知識的主要培訓內容
1、美容院如何對待員工美容院如何對待員工的主要思路和配套措施，如美容院如何對待員工、有哪些福利措施、有哪些環境為員工創造了個人價值的實現、美容院個人的發展前景等。
2、彰顯文化視野，戰略與美容美發的核心價值觀。
3、知名的美容美發故事和案例，讓你在學習美容美發文化的過程中身臨其境。
4、文化對于美容美發機構的發展和方法、重要性保持與美容美發文化相一致的重要性。
5、美容美發從業人員守則。
美容師工作總結14
基本上每個月的工作都是重復的，但一個月結束后，我們是該反思一下當月工作取得的成果和不足。所以，美容師月工作總結是必不可少的。隨著8月份的完結，那到底美容師8月工作總結報告怎么寫？雖說每
美容師月工作總結寫作要點
1、你都做了哪些事，簡明扼要。
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益。
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了。
美容師8月工作總結報告怎么寫?
一、8月工作內容回顧
一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業服務是不是已經滲透到生活中細節呢?
每個人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務的個人。回顧八月份的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務細節統一，爭取為顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
二、8月工作中存在的問題
8月份，對于我來說是展現全新自己的一個月。在美容師工作中，我發覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的'源頭是因為接待的客戶還不夠多，經驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、8月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發生，我比較會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業美容知識及業務水平還是欠缺，實操手法也要加強。
四、8月工作任務完成率
本月的工作任務完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
美容師工作總結15
轉眼間20xx年已經接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業秀的服務團隊。
20xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創造業績300多萬，平均每個月業績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的.美容導師X無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創造了高額的業績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在20__年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續保持20__年的優良作風，繼續發揚"精益求精、止于至善"的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20____年，爭取我們業績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。
美容師工作總結16
每個美容院都非常重視新員工后培訓，重點都是采用一種灌輸的。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作�，F將這一年的工作做如下總結：
一、為員工進行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統的研究。
3、在內容方面：主要是將自己的一些式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容文化需要注意的'幾個細節
1、突出文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無法了解美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面，會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。
3、準備一份優秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調整和約束。
4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與。
四、美容院文化知識培訓的主要內容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在美容院的發展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價值觀。
3、發生在美容院的有名的與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準則。
美容師工作總結17
今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結。
一、主要工作情況
在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的'團隊走向頂峰。
我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、明年工作計劃
我將繼續從這些方面去著手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
今年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師工作總結18
美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實習工作總結，希望對你有所參考幫助。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中，覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做，怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通，在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是， 在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。
良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫療美容技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得：
一、努力學習，理論結合實踐，持續提高自身工作能力。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合醫療美容技術崗位工作的實際情況，認真學習的醫療美容技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。
在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的.態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫療美容技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成醫療美容技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到醫療美容技術崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對醫療美容技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
美容師工作總結19
不知不覺之間，20xx年的上半年即將過去。在這過去的上半年時間里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在美容店店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年上半年的工作，總而言之，收獲多多!
一、回顧20xx年上半年的工作
1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年的上半年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年下半年
我希望在接下來的工作里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的.做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
一轉眼，20xx年已過去一半，在過去的半年時間里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
半年時間，我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向店長和各位前輩多學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
美容師工作總結20
作為服務行業，服務質量是美容院的關鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在美容院領導的正確領導下，我們的工作著重于美容院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作，緊跟美容院各項工作部署。
告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，今年的工作總結起來收獲很多！
一、回首過去
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還美容院一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下，并且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的.年度目標。
二、展望未來
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
認真的把握好自己的目標顧客，嚴格做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案，并且很好的完善它。關注細節。
2、學習方面
參加美容院的各種培訓，要學會美容院的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！學會認清自己，學會接受和采納。
來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
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