醫藥個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的醫藥個人工作總結,歡迎大家分享。
醫藥個人工作總結1
一、社會背景
預防用生物制品顯著的防病作用在取得巨大的社會效益和一定的經濟效益的同時,也贏得了社會的普遍認可和對它的主動需求,疾病預防控制機構也因此受到社會的關注并提高了聲譽。作為執行預防用生物制品計劃免疫工作的各級疾控中心本來是國家公益性事業單位,應由財政全額撥款。但是從上個世紀80年代中期起,國家批準各級防疫站、疾控中心可以開展“有償服務”,特別是通過預防用生物制品采購、供應、開辦預防接種門診收費以彌補財政撥款不足。這等于把承擔計劃免疫工作的疾控中心推向市場,埋下了一定的弊端。在市場經濟下,各地預防用生物制品公司如雨后春筍,在經營策略上“八仙過海,各顯神通”。公安縣的預防用生物制品供應歸口管理是從上世紀90年代初開始的,一直運轉較為正常,所創造的利潤彌補了單位公共事業經費的不足。近年來,有多起由于單位主要負責人信念偏離,經受不住金錢的誘惑,自我約束缺失,私欲膨脹,誤入了“人無橫財不富”的歧途,最終受到法律的.懲罰。針對這樣深刻的教訓,作為執行預防用生物制品計劃免疫工作的疾控中心,如何規范預防用生物制品采購流程,加大監督力度,做到公開透明,是當前政風行風評議中亟待解決的熱點問題之一。
二、主要工作做法
建立健全制度,明確工作職責
1、加強領導班子黨風廉政和政風行風建設。認真落實黨風廉政和政風行風責任制。首先是落實物資材料集中招標采購供應制度,嚴格加強二類疫苗采購供應管理。
2、將一類疫苗與二類疫苗嚴格實行分收、分儲、分管,各自建立較明細的專帳。一類疫苗實行供應制,二類疫苗實行配發制。供應科負責二類疫苗的采購、供應與管理以及一類疫苗的儲存與冷運、擴免疫苗的審核,計免科負責一類疫苗的使用情況上報,同時提交申報計劃。
3、制定了《公安縣一類疫苗管理辦法》,對疫苗供應、核銷流程及基礎資料的建立等作出具體規定,堅持“誰審核、誰負責”的原則,實行疫苗管理責任追究制。
4、在二類疫苗購銷活動中,為維護雙方的權益,杜絕商業賄賂行為的發生,根據《合同法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》及有關法律法規,制訂《疫苗購銷廉潔誠信協議書》。由縣衛生局紀檢監察室監督執行。
5、成立二類疫苗采購審查小組,成員由領導班子、供應科、防疫計免科、財務科有關人員組成。主要負責疫苗供應單位資質考查、考證及采購價格確定,對采購過程實行全程監督。
規范疫苗采購流程,杜絕商業賄賂行為:
1、為進一步加強生物制品管理,保障免疫規劃工作順利開展,杜絕商業賄賂行為的發生,黨支部召開了兩次生物制品管理專題會議,并形成了會議紀要,對疫苗采購流程及采購過程中必須遵循的原則作了明確規定。
2、由供應科聯系提供了14家有資質的疫苗供應公司,經生物制品采購審查小組對14家供應公司逐一進行考查、考證,然后根據疫苗需求情況,最后遴選了10家生物制品供應公司。供應科嚴格按遴選的疫苗供應公司采購,若有新的疫苗或需補充其他疫苗或高于市場價的情況下,要與遴選公司以外的其他公司聯系供應的,首先必須經領導同意,生物制品采購審查小組對公司資質進行考查、考證后,方可進行采購
醫藥個人工作總結2
xx年即將過去,在這一年里讓我學會了很多,無論是工作經驗,還是業務處理,我都有了全面的認識和行業更深層次的把握, 感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛煉人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵與支持,一年過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官 先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的`地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時只是一些水果一包煙,甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,還要學會察言觀色。還有一點很重要,就是提前準備好第二天的計劃,其實很簡單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃:
1、積極提高自己的銷量,想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到二甲醫院平均每個產品要達一鍵到兩鍵的量,三甲醫院如大冶人民醫院,陽新人民醫院等要達到每月三鍵到四鍵,同時所開發的社區醫院按照實際情況要達到20-50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作
2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院,希望做到覆蓋整個黃石地區,深層次挖掘與開發潛力,并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。
3、要不斷加強業務學習,多看產品資料和相關業務知識,開拓視野,豐富內涵,與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協調好面臨的困難和障礙,學習在實際操作中的經驗與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結,一月大結。及時改正錯誤擺正態度。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績步步攀升,也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創佳績!
醫藥個人工作總結3
在將近2個的光陰中,顛末我們團隊的配合的盡力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上垂垂被客戶所認識,優越的售后辦事加上精良的產品品質得到了客戶的一致好評,也取得了名貴的販賣經驗和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對照好的方面,但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。特對個人販賣工作闡發如下:
一、下面是我們新聘團隊近2個月的販賣環境:
從近2個月的販賣業績上觀,我們的工作做的是欠好的,可以說是販賣做的十分的失敗。在湘潭市場上產品品牌浩繁,由于對照早的進入湘潭市場,產品價格凌亂,這對付我們開展市場造成很大的壓力。
二、客看上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)販賣工作最基礎的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有紀錄的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體盤算XX販賣人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數字上觀我們基礎的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中,不能把我們公司產品的環境十分清晰的轉達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映。在轉達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接收的什么水平。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。販賣人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,販賣工作處于放任自流的狀態,從而引發販賣工作沒有一個統一的治理,工作光陰沒有合理的分配,工作場所場面凌亂等各類不良的效果。
4)新業務的開發不敷,業務增長小,個別業務員的'工作責任心和工作計劃性不強,業務才能還有待進步。
三、市場闡發
現在湘潭市場XX許多,但主要也便是XX公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
市場是優越的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技巧成長飛快地本日,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
四、XX下半年工作計劃
在下半年的工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)樹立一支熟悉業務,而相對穩定的販賣團隊。
人才是企業最名貴的資源,一切販賣業績都來源于有一個好的販賣人員,樹立一支具有凝聚力,互助精神的販賣團隊是企業的根本。在下半年的工作中樹立一個協調,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善販賣制度,樹立一套明確系統的業務治理法子。
販賣治理是企業的垂老難問題,販賣人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主看能動性,對工作有高度的責任心,進步販賣人員的主人翁意識。
3)培養販賣人員發明問題,總結問題,賡續自我進步的習慣。
培養販賣人員發明問題,總結問標題的在于進步販賣人員綜合素質,在工作中能發明問題總結問題并能提出本身的觀法和建議,業務才能進步到一個新的檔次。
4)販賣目標
醫藥個人工作總結4
xx年,終端部從發展戰略上,依舊以“鞏固和維護武漢醫藥零售終端網絡;推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網絡是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。
一、指導思想
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送
兩手硬:新藥推廣:增加回款壓縮應收確保毛利打出拳頭
普藥配送:擴大區域開發客戶提升比重堅持原則
2、雙重身份,雙重考核
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員
雙重考核:分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)
3、擔子更重,激勵更大
擔子更重:新藥推廣回款任務:120xxxx元/年;普藥配送回款任務:240xxxx元/月(含調撥)。同比增長1xxxx
激勵更大:獎優罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業績;全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標
(一)、新藥推廣目標:
1、實現新藥銷售回款150xxxx,確保毛利22xxxx,比20xx年度增長5xxxx;
2、形成2~xxxx暢銷的、高利潤的名優品種,以拳頭產品來打下公司在武漢醫藥零售終端市場上的鐵桶江山;
3、構建“零應付,小應收”的賬款體系。爭取在20xx年上半年實現終端部與公司的現款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產品流速,盡量壓縮部門對客戶的應收款。
(二)、普藥配送目標:
抓大放小,與武漢醫藥市場上的2xxxx醫藥零售連鎖巨頭建立合作關系,通過談判、協議等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務分解
(一)、新藥推廣回款任務量:
1、保底任務量:1016(20xx年度實際回款基數)*1.184(xx年平均每月增長率)=120xxxx元/年
2、目標任務量:1016*1.714(公司整體目標增長率)=174xxxx元/年
3、任務分解:分任務到個人,確定基數,同比增長;“保底”考核,“目標”激勵。詳見《xx年終端部業務人員新藥月度任務明細表》(略)
(二)、普藥配送回款任務量:
1、目標任務量:240xxxx元/月(含調撥)。
2、任務分解:分區定人;任務細分、縱向到客戶,橫向到區域。詳見《xx年終端部業務人員普藥月度任務明細表》(略)
四、公司支持
將“終端部”從“營銷部”中劃出,單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部,由營銷副總分管,改變以前那種:
部中有部;
組織關系不明細,指令無所適從;
部門有很多領導,實際卻很少有人管;
公司通知發放不到、精神傳達不到,OTC人員無歸屬感;
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面:
1、讓終端部參與到產品的選擇中來,并且將對應產品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開手腳操作;
2、凡終端部操作的品種,公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時,應與終端部執行統一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售,統一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內外價格不一致”甚至“總經銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面:
1、品種:購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產品;滿足零售藥店采購的品牌及品規需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經營品種目錄,得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種,并將其采購到位。
2、價格:在銷售政策允許的情況下,一步到位地將價格下放到同行最低,形成絕對的價格優勢。
3、服務:完善進貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務系統,形成“對應人做對應事,專業人做專業事”的規范流程,提高服務質量。
4、考核:每月,公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.xxxx作為終端部普藥配送的費用開支補貼,由終端部依據內部考核指標統一支配。
五、內部調整
整體來說,部門從三大方面作出了相應的調整:
1、部門更加強調“計劃—執行—監控—考核”的回路閉合;
2、完善了后勤服務工作,部門一切圍繞業務轉;
3、工作更具挑戰性,回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面:
1、廢除主管制,打破基本工資固定制,實行業務員級別制和基本工作浮動制。
A.級別及基本工資:
警戒級:70xxxx三級:90xxxx二級:120xxxx一級:150xxxx
B:級別確定條件:
一級:實際回款在1xxxx元/月以上,或任務完成率為17xxxx;(以基數任務量為參照數)
二級:實際回款在xxxx元/月以上,或任務完成率為15xxxx;
三級:實際回款超過1.xxxx元/月,或任務完成率超過11xxxx;
警戒級:不符合以上三條任意一條者,均為警戒級;連續三個月處此級別的業務人員,調離崗位。
2、細分任務到每一個具體的業務員,
3、分客戶到具體的業務員,將客戶編號變為:“區域+姓名+數字”
4、實行“客戶區域制”和“開發個人制”:
客戶只得由所在區域的業務人員去開發和維護,但具體由哪個業務員去開發和維護,按“第一次接觸”原則決定;
5、調整考核指標及獎罰細則:(詳見附表《xx年終端部新藥考核指標及獎罰細則》)
B.回款金額:回款毛利
要求:在客戶接受的條件下,盡量以較高的'供貨價格向客戶供貨
獎罰:以回款毛利的xxxx作為月獎金;另xxxx作年終獎
C.應收賬款
要求:增加“賬款周期不得超過xxxx月,有超過xxxx月者,按金額的xxxx罰款!
6、調整費用開支明細及標準
手機費:警戒級:xxxx三級:10xxxx二級:20xxxx一級:30xxxx
運輸費:提前申請,經同意,如實核銷;
促銷費:依據標準,憑繳款單和同等金額的有效發票核銷;
招待費:不得超過當月回款金額的1‰,事前申請;
其他商務:如開業、答謝、賀禮等,事前申請憑正規發票及收據核銷;
除此之外,無任何開支項目。
(二)普藥配送方面:
1、擴大區域
向郊區輻射。開發江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A.客戶分配原則:a、新藥、普藥結合的原則:新藥誰做,普藥就由誰做b、地理就近原則
B.客戶開發原則:
千萬百計鞏固大客戶,開發大客戶潛力(區級批發單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶(對單體藥店,只要現款交易即可合作)
3、明確任務
分區定人;任務細分、縱向到客戶,橫向到區域。(詳見《xx年終端部業務人員普藥月度任務明細表》)
4、細化考核
原則:下滑懲罰、增長獎勵;任務核算、按區統計
指標:回款金額、合作政策、應收賬款、產出投入
業務員提成=(回款金額-任務基數)*0.xxxx
5、操作原則:
養籠中之鳥----鞏固已有客戶,開發潛力
捕漏網之魚----開發空白客戶,轉移渠道
6、實施方法:推拉結合、批零統吃
推拉結合。推:由業務員走出去,送貨上門;拉:請客戶到公司,自行提貨。
批零統吃。除同級批發商的調拔業務之外,其他的所有批發單位、醫藥、零售連鎖藥店的普藥業務都可以做。
醫藥個人工作總結5
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:
一、市場情況
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的`銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大。
據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
醫藥個人工作總結6
在三年多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.
首先要了解工作流程,對于不同品種的.銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里
里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
醫藥個人工作總結7
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
一、市場前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、疾病來臨銷量下滑
當深圳市場銷量穩步上升的時候,疾病突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防疾病,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在疾病最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
疾病之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的.經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、復興之路
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足30人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
醫藥個人工作總結8
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,月,月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。
看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。月份,個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,八方醫藥公司串貨有3千多,xx醫藥公司和xx醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫藥公司的車下去,雖然可借著他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好,每個月能銷售六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,xx和xx醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以千的銷量,在陽春作試點的效果大,一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的`戰果!
現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!
月月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標才會發展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記xx的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發xx走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力,努力,再努力!xx的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的xx,做強我們xx的市場,為你我的理想奮斗吧!
醫藥個人工作總結9
今年上半年,醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業的生產經營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持"外抓市場一著不讓,內抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項工作,企業生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經濟指標完成與時間推進達到同步,實現雙過半。
一、主要經濟指標完成情況:
1、實現利潤:目標數為xxx萬元,上半年完成xxx萬元,占年計劃xxx%;比去年同期增長xxx%;
2、銷售收入:目標數為xxxx萬元,上半年完成xxxx萬元,占年計劃xxxx%;比去年同期增長xxxx%;
3、工業總產值:目標數為xxxx萬元,上半年完成xxxx萬元,占年計劃的xxx%;
4、存貨周轉天數:目標數xxx天,上半年實績xxxx天,比去年同期加速xxx天;
5、應收帳款周轉天數:目標數xx天,上半年實績xx天,比去年同期加速x天;
6、產銷率:目標數為xx%,上半年實績xx%。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環境的影響,再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結構進行了調整,強化市場的開發與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的?朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫藥行業宏觀環境的影響,?朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統用藥市場,實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業的產品優勢、品牌優勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢,擴大我們產品的銷售。
上半年,我們企業跟蹤的5個重點產品:xxx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產的老產品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續打開,成為企業新的增長點。
(二)新產品開發和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據"二個開發"(即市場開發、新品開發)一起抓的原則,企業加大了新品研發的跟蹤力度,并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業化的前期準備工作。上半年,獲得xx新藥證書及生產批件、xx生產批件、中藥9類xx片、xx生產批件等,同時進行了包括xx、xx等新產品的大生產工藝參數摸索工作,為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗,加強生產現場的監控考核,確保整個生產過程處于受控狀態,減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產品一次合格率均達到考核指標,產品市場抽檢合格率1xx%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產成本。同時,面對近年來行業顯現的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結上半年的工作,看到我們取得良好業績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經濟政策沒有松動,企業經營風險上升,市場開發難度增大,企業資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的`著力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
市場開發工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創營銷工作的新局面。
第一:繼續抓好市場網絡建設,尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結合農村市場由于"新農合"政策出臺而顯現的5xx億商機,以及社區醫療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策,充分調動業務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產品擴張戰略;對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略;對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產品的市場開發,進一步進行產品結構調整。
第三:繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調動一線營銷人員的積極性,激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區,在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域,給予指導、協助,盡快扭轉銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態信息。各地區定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息,發現問題,及時反饋,降低風險發生的概率。
醫藥個人工作總結10
一、指導思想。
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
(1)兩手抓:
一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送。
。2)兩手硬:
、傩滤幫茝V:增加回款、壓縮應收、確保毛利、打出拳頭。
②普藥配送:擴大區域、開發客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份,雙重考核雙重身份:
既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員。
3、雙重考核:分新藥指標和普藥指標兩塊考核(新藥指標為主要考核指標)。
4、擔子更重,激勵更大。
。1)擔子更重:新藥推廣回款任務:xx萬元/年。普藥配送回款任務:xx萬元/月(含調撥)。同比增長xx%。
。2)激勵更大:獎優罰劣,多勞多得。工資定等級,獎金靠業績。全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標。
。ㄒ唬┬滤幫茝V目標:
1、實現新藥銷售回款xx萬,確保毛利xx萬,比xx年度增長xx%。
2、形成xx個暢銷的、高利潤的名優品種,以拳頭產品來打下公司在xx醫藥零售終端市場上的鐵桶江山。
3、構建“零應付,小應收”的.賬款體系。爭取在xx年上半年實現終端部與公司的現款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產品流速,盡量壓縮部門對客戶的應收款。
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抓大放小,與xx醫藥市場上的xx家醫藥零售連鎖巨頭建立合作關系,通過談判、協議等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務分解。
。ㄒ唬┬滤幫茝V回款任務量:
1、保底任務量:xx(xx年度實際回款基數)*xx(xx年平均每月增長率)=xx萬元/年。
2、目標任務量:xx(公司整體目標增長率)=*xx萬元/年。
3、任務分解:分任務到個人,確定基數,同比增長!氨5住笨己耍澳繕恕奔。
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1、目標任務量:xx萬元/月(含調撥)。
2、任務分解:分區定人。任務細分、縱向到客戶,橫向到區域。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出,單獨成立一個與其他部門并列平級。
醫藥個人工作總結11
一、回首去歲,成績少許亦可喜。
xx年,xx醫藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業。另一方面,隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
xx年,以新藥推廣為主要任務的終端部,在公司指導和悉心關懷下,同樣是歷經風雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”,理順了部門的財務管理。
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款,壓縮了部門的整體應收款。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想,增強了員工的.營銷戰斗力。
4、新藥銷售回款xx萬,實現了部門盈利(毛利xx萬,純利xx萬),扭轉了xx年度部門虧損xx萬元的“負債局面”。
5、新開發普藥配送客戶xx家,為公司新增普藥回款xx萬。
二、業績成功源于基礎扎實。
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎:
首先,注重部門的基礎管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結。每周例會、每周討論。每月總結、每月清算,及時發現、分析并解決業務問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規范了業務操作流程,實現了工作上的“計劃——執行——監管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。xx月初,部門原有大小各類品種共xx余個,通過篩選、轉移,最后確定xx個品規為部門常規供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網絡。部門現有終端客戶戶頭xx個,其中連鎖店xx家,單店xx家,門店累計xx多家,終端網絡擁有率達xx%以上。
第五,注重應收賬款的縮減,特別是降低了現款結算品種的應收款,沒有以高額應收款作為高額回款的代價。
第六,范文寫作注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口,把品規盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業務員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數量增加送貨批次,努力提高產品的流通和周轉速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業務考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務實、扎實、老實。少說空話、多做實事”的辦事作風,杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態。
xx年,終端部從發展戰略上,依舊以“鞏固和維護xx醫藥零售終端網絡。推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網絡是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。
醫藥個人工作總結12
時間一晃而過,轉眼間,來到那里已近兩個月。我有幸來到公司xx辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環境,適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是一個很能鍛煉人的行業,還是一個充滿挑戰的行業!這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一齊幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片!比缓箅p手給醫生送上名片,醫生就會說:“我以前怎樣沒見過你!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫院,以后還請您多多關照!”有些醫生就會考我一些產品知識,其中因為緊張說的`比較差!就這樣反復的拜訪醫生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在那里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫生,然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發,對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
透過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關系,關系好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點技巧,期望在領導、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個計劃:
1、努力提高自己的銷量,在已開發的狀況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關系;
2、要不斷的加強自我的業務潛力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;
3、任勞任怨,用心配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態度。
期望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一齊努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。
醫藥個人工作總結13
從入行到現在已經快一年了,下面介紹下這段時間的所得經驗供大家分享:
1月份:事在人為
有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了,經過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了。已經有2個同學成功跟公司簽了協議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經理的一絲注意。就在那時候,正好遇上了公司開一個產品發布會,我被指派了兩個任務:1、會前協助經理助理購買會議用品;2、會時負責宴席酒水的供應,卻沒有機會面對客戶。但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點子上,沒有出任何的差錯。會后第二天,經理把我單獨叫進了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協議,原因是他認為我是有一個有責任心的人。
成績:成功"賣身"給公司
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫藥公司。之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經離職了。那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產品了,呵呵):
s(優勢):無經驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場。由開始,因此存在著無限的可能。
w(劣勢):無工作經驗,專業是藥學,無市場營銷知識。
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰經驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區域位于公司總部,只要做得好就會有發展。
t(威脅):這個區域的市場供貨渠道亂,價格不穩定,為終端工作帶來更大的困難。
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害。
3月份:干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了,只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產品的優勢。"皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了;氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經把工作和情感連在了一起。"
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三。由下月開始進行上量工作。
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了。
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產品在本地來說是該領域的No.1,但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的.了。只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產品有兩個規格,我們做的是大的規格,而小的規格是消費者主動購買的產品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2、我們的產品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥。
醫藥個人工作總結14
20xx年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品醫藥銷售工作
醫藥銷售代表工作是醫藥銷售部的首要任務工作。20xx年的醫藥銷售代表工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行醫藥銷售,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展醫藥銷售工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度醫藥銷售代表工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品醫藥銷售代表工作的學習還不夠深入,在醫藥銷售代表的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品醫藥銷售想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品醫藥銷售代表工作方面本年加大了醫藥銷售代表工作學習的`力度,認真研讀了一些有關藥品醫藥銷售方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、醫藥銷售代表工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品醫藥銷售的路子,為開創公司藥品醫藥代表銷售的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在xx世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。
醫藥個人工作總結15
一、回首去歲,成績少許亦可喜
xx年,武漢醫藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不平靜地開張營業;另一方面,隨著GSP認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
xx年,以新藥推廣為主要任務的終端部,在公司指導和悉心關懷下,同樣是歷經風雨,終見彩虹:
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”,理順了部門的財務管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款,壓縮了部門的整體應收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想,增強了員工的營銷戰斗力;
4、新藥銷售回款101xxxx,實現了部門盈利(毛利15xxxx,純利10xxxx),扭轉了xx年度部門虧損3xxxx元的“負債局面”;
5、新開發普藥配送客戶4xxxx,為公司新增普藥回款86xxxx
二、業績成功源于基礎扎實
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎:
首先,注重部門的基礎管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結;每周例會、每周討論;每月總結、每月清算,及時發現、分析并解決業務問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規范了業務操作流程,實現了工作上的“計劃---執行---監管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共5xxxx個,通過篩選、轉移,最后確定1xxxx品規為部門常規供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網絡。部門現有終端客戶戶頭33xxxx,其中連鎖店2xxxx,單店30xxxx,門店累計70xxxx家,終端網絡擁有率達7xxxx以上。
第五,注重應收賬款的縮減,特別是降低了現款結算品種的應收款,沒有以高額應收款作為高額回款的`代價。
第六,注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口,把品規盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業務員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數量增加送貨批次,努力提高產品的流通和周轉速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業務考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風,杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態。
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