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      1. 春運工作總結報告

        時間:2023-02-10 17:53:23 工作總結 我要投稿

        2023年春運工作總結報告

          總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的2023年春運工作總結報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        2023年春運工作總結報告

        2023年春運工作總結報告1

          20xx年我縣春運工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會各界的大力支持下,已經圓滿結束。為認真做好今年全縣交通行業道路、水路春運工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門的統一領導下,牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想,堅決貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,有力地推動了全系統及運輸企業、汽車維修企業、車站、渡口春運安全工作,較好地完成了春運工作任務。

          一、成立組織機構,加強組織領導

          為盡快進入春運工作狀態,切實加強全系統,特別是各職能部門的組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實。我局于1月1日專門成立了以xx局長為組長,xx為副組長的春運領導小組,并制定出全局春運工作實施方案及應急方案,下設辦公室(交通局安辦),指定專人負責,以加強對全系統及運輸企業、水上交通等各項春運工作的組織領導和組織協調。

          二、開展交通安全宣傳教育,營造春運安全工作氛圍

          在局領導的高度重視下,我局通過下發和轉發有關通知精神、召開運輸企業春運工作會議、張貼春運安全宣傳標語和印制發放《20xx年春運須知》、《致春運駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進行宣傳報道等形式,開展了一系列旨在做好春運安全的.前期準備工作。1月2日,我局與交警、安監等部門聯合組織,并在縣分管領導親自參加和主持下,召開了全縣春運交通安全工作會議。1月6日,在將樂車站,我局同有關部門隆重舉行了“20xx年將樂縣春運交通安全誓師大會”。

          三、科學組織,精心做好春運準備工作

          我局根據有關權威部門對全縣春運的調查分析和預測,即:今年春運(從1月30日開始,3月10日結束,為期40天)全縣道路旅客運輸量將比去年同期增長約3%。認真分析今年春運新情況、新特點、新問題,在堅持“重點是客運、兼顧貨運、點面結合”的原則下,研究制定了全系統春運實施方案。同時,根據行業管理要求和本縣的實際,安排落實局各科室和有關職能部門及各運輸企業制定具體工作方案和兩套春運預案(一套是沒有發生甲流感的春運預案,另一套是出現甲流感時的春運預案)。

          在局領導的高度重視和帶領下,縣運管所、局工程路政等職能科室,認真結合行業工作特點,進行春運各項工作部署?h運管所在對全縣道路、水路客運運力進行了多次詳細統計和預測的基礎上,按經營資質條件要求,對參加春運的客運班次和班期進行密度調整,放寬加班車和包車的限制,以確保充裕的春運運力;同時安排運管執法人員到車站值勤,加強對車站運輸秩序的管理。為做好春運期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個渡口、七艘渡船的安全渡運工作,局安辦、縣運管所多次開展春運前渡口、渡船的安全檢查,及時排除了多處事故隱患,同時在加大投入資金配齊配足渡船的設備救生器材的基礎上,指定有關海事執法人員協助有渡口的鄉鎮、村做好春運安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運公路暢通”的思想出發,開展了縣鄉公路路況專項安全檢查,投入資金,及時清理路障和設置公路警示標志或臨時隔離欄。

          四、認真履行職責,強化春運安全管理

          按照我縣春運工作的實際,道路客運安全和水上交通渡口渡運安全歷來是春運安全的重中之重工作。加強對客運市場的源頭管理,是確保春運安全的基礎。進入春運以來,我局領導及安辦、縣運管所執法人員一直把車站、渡口碼頭運輸安全工作作為檢查落實的重點。在道路客運安全管理方面,堅持以“三把關一監督”為原則,除增派運管執法人員進駐車站值勤以維持正?瓦\秩序外,嚴格對客車日、趟檢制度的執行情況進行監督檢查;對客運車輛運行,除對駕乘人員證照嚴格審查和把關外,堅決執行省運管局和省交警總隊[20xx]125號文件精神,進一步開展反超載、反超速、反疲勞開車的專項整治活動,嚴厲打擊無證經營、超范圍經營和客運市場中的“宰、甩、賣”客違法行為,促進客運企業做好安全生產自查、自糾工作。在水上交通安全監督管理方面,堅持以渡口安全管理為重點,以水上交通安全“三長”責任制作為主要管理手段,依法履行監督管理職能,督促有關鄉鎮加強渡口值班和日常安全管理。據統計,春運期間全局開展道路、水路安全檢查活動共50余次(道路運輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動執法檢查人員330人次,檢查各類運輸車輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險品運輸車輛2輛、私家小客車1輛),查處船舶違章行為5起,現場分流旅客42人,行政處罰金額12000元。

          另據有關部門統計,春運期間,道路旅客運輸實現安全運送旅客109955人次,水路完成安全運送旅客14200人次。

          總之,在全系統及運輸企業、車站和有渡口的鄉鎮、村及社會各界的共同努力下,20xx年全縣春運圓滿實現了“安全、優質、暢通、有序”的目標。但同時暴露出不少的安全方面問題:一是縣內短途客車業主執行日、趟檢制度不自覺,時有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉鎮、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運輸企業重效益、輕安全的現象仍然存在等等。因此,全局應振作精神,繼續認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加大安全生產監督管理力度,堅決完成各項安全生產工作任務,取得更大成績。

        2023年春運工作總結報告2

          為貫徹落實公司《關于做好20xx年春運保障工作暨開展“暢行在xx,溫馨在xx”活動的通知》的精神,確保服務區安全正常運營,順利完成20xx年春運工作,我區在公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,自春運工作開始以來我們就服務區的安全運營及優質服務做了大量的工作,圓滿完成了各項春運任務,實現了“暢行在xx,溫馨在xx”活動要求,現將具體工作匯報如下:

          一、加強組織領導,春運工作早部署

          1、為了切實加強春運工作的落實與管理,認真貫徹公司20xx年春運工作安排意見,保證春運信息的上通下達,春運前我區召開了春運動員大會,對廣大員工進行了全面動員,對春運工作要求進行了傳達,使干部員工進一步明確了任務:各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優質服務到位、工作安排及應急力量到位、信息溝通到位。為了明確責任、便于春運工作的開展,我區專門成立了春運工作領導小組,組成人員如下:組長、xx副組長、xx成員:xx

          2、其次,為了實現“暢行在xx,溫馨在xx”的活動目標,我區提早動員、精心部署,制作懸掛春運宣傳條幅,根據活動內容更新宣傳欄。做到早準備、早安排、早布置、早動員,為全面做好春運工作打下了堅實的基礎。

          二、強化安全管理,全力確保春運安全

          1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力,做到警鐘長鳴,確保無責任性安全事故。

          2、對各部門安全隱患環節進行了排查,共查找出危險源4處,并對危險源進行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點,做好有關生產設備的維修、保養和季節性安全預防工作,做好辦公區、宿舍區、營業大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強化和有效落實,確保了服務區各項工作的有序開展。

          3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導車輛。尤其對危險品車輛規范登記,確保車輛的有序、安全。此外,我區在春運前即備足相關除雪物質,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進一步加強員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發事件發生,立即啟動緊急預案。春運期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區職工自發投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預案的一次成功實際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經驗,為修訂和完善冰雪預案提供了依據。整個春運工作中,我區始終以安全工作統攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現象,把安全貫穿于春運工作之始終。

          4、向乘駕人員發放行車安全方面的宣傳資料,使過路駕駛員從中受到教育和啟發,以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內心深處。

          5、為增強防火意識,提高員工在發生火災時的應急能力和處理水平,我區還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發事件的靈活性。

          6、實行安全優質服務日報制,當日總結、當日呈報、當日整改,并加大春運中好人好事的宣傳力度,努力營造濃烈的春運氛圍。

          三、以人為本、文明服務、實現和諧春運

          1、充分利用便民服務箱,免費提供創可貼、暈車藥等多種應急藥品和修理工具等服務項目,在情報板上及時發布道路通阻信息、天氣信息、xx市旅游景點介紹。

          2、加強服務質量監督,努力提高服務水平,針對客流少的狀況,超市營業員盡量提供一對一的服務。通過換位思考,切實了解旅客的服務需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語,對顧客有問必答,有求必應,致力于從“站立服務”到“微笑服務”再到“溫馨服務”的轉型升級。

          3、儲備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準備工作。免費供應棗茶、姜湯給停靠服務區的司乘人員,受到了一致好評。

          4、加強對保潔公司的日常檢查,監督和指導,規范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環境。

          5、春運以來,在保證服務區正常運營的同時,我區還承接了公司的各類接待任務:省高速公路交巡警召開的現場會、薪資改革方案研討會、崗位應知應會修訂研討會、卡拉OK比賽等會議和活動,在接待和承辦的過程中,我區也鍛煉了隊伍,積累了經驗。

          四、落實值班制度、關心員工生活

          嚴格落實值班制度,提前制定了值班計劃,實行24小時值班,管理人員務必親自帶班,認真做好值班及交接班記錄,及時處理和上報值班過程中的突發事件。春節期間豐富工作餐品種,關心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時,為了豐富員工春運期間的生活,我區舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內務評比等活動,不僅給春運帶來了歡樂祥和的氣氛,也借此活動促進員工之間的團結和協調能力。

          五、工作中的不足

          20xx年春運工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績,但是由于工作上的疏忽和缺乏經驗等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:

          首先,我區的經濟效益形勢嚴峻,現代企業以經濟效益為中心,經濟效益是企業賴以生存和發展的'基礎,沒有效益什么也談不上;其次,缺少創新精神,管理的力度和手段還不是很到位,內抓管理外樹形象的意識有待進一步增強;

          再次,宴會的規范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項培訓迫在眉睫,為此,我區計劃制定合理的經營目標和獎懲制度,有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強學習,大膽創新,不斷完善各項管理工作;采取“請進來、走出去”、不斷交流、學習、總結和提高的辦法,迅速提高廚師和服務員的業務技能水平,為餐飲服務項目的開通提前做好扎實的準備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內容。

          回顧春運40天,總體平穩安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領導高度重視和關心春運工作。二是春運工作早組織、早準備,安排周密,措施得當,有效落實。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻。在今后的工作中我區職工將繼續銳意進取,努力拼搏,xx服務區的明天會更美好!

        2023年春運工作總結報告3

          為認真貫徹落實國務院辦公廳、省委省政府印發的關于做好20xx年春運期間有關工作的通知精神,我所按照創建“平安春運,和諧春運”的要求,緊抓安全管理、應急保障、維護穩定、社會宣傳等關鍵環節,強化組織領導,落實安全責任,明確職責,科學調度,精心組織,強化監管,圓滿完成了20xx年春運任務。整個春運期間,兩站(雅安汽車站、旅游車站)共發班次13609班次,調動應急車輛1184輛次,完成旅客運輸量25。2萬人次,并實現春運期間無重大交通事故,無重大服務質量投訴,無旅客滯留,基本實現了構建“平安春運”、“和諧春運”的目標,F將我所道路春運工作情況總結如下:

          一、春運前的準備工作

          (一)制定工作方案,強化春運工作的組織領導。

          按照上級交通主管部門對春運工作的要求,為確保順利完成春運道路運輸工作任務,我所春運前就成立了以所長吳德華為組長,副所長鄒興波、曾繼紅,支部書記梅樹林為副組長,其它股室長為成員的春運工作領導小組,并在充分研究分析我區運輸形勢的基礎上制定了春運緊急運輸預案。同時,督促旅游車站、雅安汽車站成立相應的春運領導小組,制定了相應的緊急運輸預案,并將運輸保障工作落實到車頭、人頭。

         。ǘ┱匍_動員大會,安排部署20xx年春運工作。

          繼省交通廳和市運管處召開20xx年道路春運工作會議后,我所立即組織全所職工召開會議,對20xx年道路春運工作進行了詳細安排部署,層層落實了工作職責,明確了工作任務。提出強化運輸組織,認真履行“三關監督”職責,創造和諧的春運環境等措施,努力構建“平安春運”、“和諧春運”。

         。ㄈ┱J真組織開展春運前的安全檢查。

          春運前,我所對轄區內運輸企業的安全工作及春運準備工作進行了檢查,重點檢查了旅游車站和雅安車站的安全責任制、安全管理系統及GPS衛星監控等各項安全措施的落實情況,以及駕駛員安全學習、安全管理人員配備等情況。同時,對“三品”檢查、客車例檢報班、車輛資格審查、路單簽發、出站檢查等涉及安全行車的重要環節進行了全面深入的檢查,對存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬無一失。

         。ㄋ模┚慕M織、準備充足的運力儲備,確保春運旅客的.疏運需求。

          春運高峰期旅客集中,我所提前制定了運力調配方案,動員符合準運條件的車輛參加春運,同時還準備部分旅游車輛作為機動運力儲備,隨時根據運力需求情況投入運行,確保不發生旅客滯留現象。

         。ㄎ澹﹪栏瘛叭P監督”職責,確保春運安全。

          一是嚴把資格審驗關,杜絕不符合參運資格的企業、車輛參加春運工作;二是嚴把車輛技術狀況關,對全部參加春運的客車進行全面的維護檢測,取得春運檢測合格證的車輛才能準予參加相應線路的運輸;三是嚴把駕駛員資格審驗關,按規定有發生重特大客車責任事故或有超載違規記錄,以及未參加春運前安全知識培訓的駕駛員不得參加春運;四是強化對客運站的監督,嚴格落實站管車功能。

          二、春運期間運輸組織工作情況

          為確保我區春運無重大交通事故發生,為我區廣大出行群眾提供安全出行環境,在春運期間,我所加強源頭安全監督檢查力度,路面巡查力度,確保春運運輸安全。

          1、加強駐站檢查。在春運期間,我所加強駐站力量,加大對車站監督檢查力度,駐站人員認真監督車站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴把安全源頭關,排查安全隱患,杜絕一輛安全隱患車出站。今年春運,我所駐站人員監督車站安全檢查人員查驗客運車輛9870余車次,排除安全隱患7次。同時,督促企業對應安裝而未安裝GPS系統的車輛派出安全管理干部跟車,要求車站按照安全管理“包車、包線、包片”落實安全管理責任。督促車站不定時播放安全警示片,提高所有交通參與者安全意識。

          2、加強路面檢查。為確保道路旅客運輸安全,我所組織了執法人員上路對客運車輛的經營行為進行了監督檢查,重點檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為;在檢查過山車輛時,還對其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進行了檢查。春運期間,我所出動稽查車輛188余輛次,抽查客運車輛773余輛次,查處超員、超速等違章11起。同時,對各類“黑車”載客行為進行嚴查重處。春運期間,我所共查處非法客運行為67起,確保了春運運輸秩序穩定與安全。

          三、加強運輸保障,安全疏散旅客

          為確保春運期間游客走得了、走得安全,我所組織了26輛客運班車儲備運力,參加春運旅客應急疏散。

          四、提高服務質量,營造春運氛圍

          為維護雅安全國優秀旅游城市形象,我所在春運期間督促雅安汽車站、旅游車站設立了“軍人、殘疾人”售票窗口,在候車大廳提供開水,設置服務臺、咨詢處等便民設施。同時,在春運期間,我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標語、橫幅,營造良好的春運氛圍。今年春運期間,雅安車站、旅游車站共懸掛宣傳標語18條、橫幅14幅。

        2023年春運工作總結報告4

          自20xx年1月26日春運啟動以來,按照"以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷"的指導原則,全力做到了、領導、組織、措施、服務、保障"五個到位"。春運期間共投入營運客車393臺(含外調運力),發放加班、包車牌291塊,平均每天開行387個班次,完成道路旅客運輸客運量327260人,同比增長8%。實現了"人便其行,貨暢其流"的總體目標。

          一、科學調配運力,確保運輸"零阻滯"。

          據預測,春運期間日均客流量達到7000人次以上,為確保運輸暢通有序,春運前,我所成立了春運工作領導小組,組建了3個工作專班,各運輸企業也成立了相應的春運組織領導機構,為春運期間各項工作順利開展提高了堅實的保障。在科學預測春運客流特點的基礎上,針對新情況、新問題,及時調整道路客運班次,加強運力調配、強化現場調度指揮,節前節后客流高峰期及時增開加班車,深入廠礦、企業、學校等旅客集中地,安排客運班車和包車進廠(校)組織直達運輸,及時疏運民工、學生等團體旅客,確?土鞲叻迤跓o旅客滯留現象。我所與交警、城建、氣象等相關部門健全協作和聯動機制,增派人手、調整作息時間,加強路面管控,開辟了肉、禽、菜、果等節日物資運輸"綠色通道",確保市場供應平穩有序。同時,嚴格加強春運證牌管理,按照便民、及時的原則審核發放春運證牌,從嚴控制對20xx年度經營行為不規范,發生過重特大行車責任事故的經營者的春運牌證發放,并對所發牌證登記造冊,做到"誰發放、誰登記、誰負責"。通過科學謀劃、多措并舉,為春運的高效有序運轉提供了可靠保障。

          二、堅持防范為先,確保安全"零事故"。

          把安全放在春運工作首位,建立健全"屬地管理、分級負責、迅速反應、保障有力"的安全運行機制,廣泛深入開展以安全警示大討論、安全運輸大教育、安全隱患大排查、安全質量大巡訪、安全措施大落實、安全環境大改善為主要內容的"安全春運專項行動"。嚴把"四關",即運輸市場準入關,對達不到規定條件的車輛,嚴禁其參加春運,實行"三不進站五不出站",確保"三品"(易燃、易爆、易腐品)不上車;嚴把駕駛員從業資格關,嚴格實行駕乘人員持證上崗,嚴禁無駕駛證和無從業資格證的人員駕駛營運車輛;嚴把車輛檢測關,春運前,組織所有參營車輛進行了全面的技術檢測,運營中嚴格落實門檢、日趟檢制度;嚴把路面管控關,檢查營運車輛是否嚴格執行安檢、配齊安全設施、每名乘客是否有詳細登記等,嚴禁超速、超車、無證駕駛、酒后開車、疲勞駕駛等行為,利用GPS監控設備對運營車輛實行24小時動態監控。同時,針對各種可能發生的突發事件,制定和完善了應急預案,舉辦駕駛員安全教育培訓班2期,100%落實了承運人責任險統保,有效預防了交通事故的發生,實現了春運安全"零事故"。

          三、強化優質服務,確保旅客"零投訴"。

          按照"優美環境、優良秩序、優質服務"和"保平安、保暢通、保民生"的要求,以人為本,優化服務,促進春運市場秩序良好、穩定和諧。實行駐站管理制度,加強對客運站經營行為和服務質量動態監管,規定若出現旅客投訴事件,將取消參營車輛的春運資格,組織兩個稽查專班專項查處非法營運、"倒、賣、甩、宰"客等違法行為,營造了和諧的.運輸環境。20xx年2月27日(正月十八)我縣出現了大量滯留旅客,縣所春運工作專班深入一線,實地監測分析春運旅客流量,啟動春運應急預案,緊急輸運旅客150人次,同時督促落實安全生產、優質服務等工作。春運期間我所運政執法人員24小時堅守在一線,常常辦案到深夜甚至通宵,有時甚至只吃一袋方便面、喝點礦泉水充饑。各職能部門窗口不放假,以保證企業、車主、群眾節日期間辦事不受影響。各運輸企業千方百計優化服務,在候車廳內公示客運票價、客運班次、發車時間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢等便民服務,增設農民工、學生售票點,為團體出行旅客提供加班、包車服務,長途客車行車途中為旅客提供就餐、休息等服務,臥鋪客車實行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車室、停車場,為旅客提供良好的候車、乘車環境,以優質的服務促進了春運市場的和諧有序,贏得了廣大司乘人員的交口稱贊。

          同時,我所還通過新聞媒體報道、編寫簡報等方式,積極宣傳道路運輸行業在春運工作中的亮點,樹立良好行業形象,共完成各類宣傳報道7篇,按時統計上報各類運輸數據及行業信息等工作。20xx年春運工作已圓滿完成,在今后工作中,將不斷總結經驗,開拓創新,為培育安全、優質、有序的客運市場奠定基礎,為道路運輸工作再上新臺階,再創新業績繼續努力。

        2023年春運工作總結報告5

          今年春運,我局根據上級的部署和要求,在認真總結以往交通系統春運安全生產工作經驗的基礎上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優質便捷”的指導原則,積極動員,全面部署,以交通快速、安全、穩定發展為目標,以全面落實安全生產“一崗雙責”為基本,繼續加強交通行業安全生產監督管理工作,F將有關工作情況總結如下:

          一、強化組織領導

          20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實施,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,成立了以局長為組長、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,建立了24時值班制度。

          二、強化宣傳工作

          通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內、各客運企業、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,散發宣傳資料1000余份,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。

          三、強化統籌協調工作

          為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據本縣的客流特點、以及運力現狀,具體做了以下工作。

          1、認真提前調查我縣旅客的流時、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調配合理。

          2、加強監督管理力度,防止出現無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。

          3、在汽車站的顯著位置公布客運票價監督舉報電話,便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規范了營運經營業戶的行為。

          4、建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制。

          四、強化運輸安全生產督查工作

         。ㄒ唬┱J真檢查,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,節前節后由局領導帶隊深入各企業開展春運檢查。檢查的'重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況、春運準備情況、安全生產隱患排查情況,著重檢查春運安全情況。

          (二)加強源頭管理。春運前,要求全縣五家客運企業對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業資格排查,嚴把承運人責任險關,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬元。并全面實現“五不發生”目標:一是科學安排運力,不發生旅客滯留、積壓和嚴重超載現象;二是確保安全,不發生群死群傷的特大事件;三是優質服務,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;四是保持秩序,不發生照無證經營和無秩序競爭現象;五是文明執法,不發生亂設卡、亂罰款、亂收費現象。

         。ㄈ┞鋵嵃踩芾泶胧,確保旅客生命財產安全。

          1、把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班。

          2、發揮gps監控系統的作用,要求企業對車輛營運當中的運行狀態進行監督,出現超速違章行為,及時糾正,保障運行安全。

          3、禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,為本企業駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態來駕駛車輛,避免疲勞駕駛。

          4、嚴禁夜行班車(包括旅游客車、包車)在達不到夜間(晚22時至早6時)行車安全通行要求的三級以下(含三級)山區公路路段上運行;

          5、督促運輸企業嚴格執行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車必須配備兩名以上駕駛員,教育客車駕駛員注意勞逸結合,謹慎駕駛,嚴禁違章超速、違法超載、酒后開車、疲勞駕駛、遵守連續駕駛時間不超過4個小時,一天連續駕駛時間不得超過8個小時等規定。

          6、加強對駕駛員的春運安全專題教育和專項管理,對發生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,必須使用技術等級為一級車的客車。五是針對農村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環節,要求客運企業必須采取有效措施加強安全監管。

          五、規范市場秩序,提高服務質量

          春運期間,縣運管部門加大市場監管力度,規范市場秩序,打擊各類違法違章行為,維護經營者和廣大旅客的合法權益。

          1、加大力度打擊無證經營、超范圍或超類別經營,防止出現無序競爭及防止經營業戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。

          2、配合物價主管部門,加強對春運票價以及涉及春運經營者的各種價格、收費的監督,督促各有關經營者、收費主體嚴格執行價格、收費政策。

          3、設立春運投訴電話,實行24小時值班制度。

          總之,在今年春運中,我局做到了全面動員、全面部署、全面完成,實現發車10736班次、安全運送旅客179520人次。

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