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      1. 銷售工作總結

        時間:2023-01-07 09:52:10 工作總結 我要投稿

        【薦】銷售工作總結

          總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的銷售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【薦】銷售工作總結

        銷售工作總結1

          一、工作內容概述

          我于xxxx年3月5日正式調入渠道部,在基本了解渠道日常工作流程后,和前任業務代表xxx開始進行工作交接,4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候,對于從技術轉業務的我來說壓力非常大,這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業務的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業務代表的感覺,順利得完成了渠道的交接工作,工作也走上了正軌。回顧工作內容大致有以下七點:

          1. 信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。

          2. 員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。

          3. 投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

          4. 簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司xxxx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

          5. 財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

          6. 地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區二次、**地區一次、**地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

          7. 內部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動。“**” **新品在渠道區共進行四站,為期近一個月!**”為主的**系列新品發布**站活動。

          二、年終工作評定

          在近一年渠道工作中,從大的方面來講,較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手了渠道工作,順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講,能夠以持之以恒的心態去對待每一件事,做到了無愧于心?偨Y起來就是:憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。

        銷售工作總結2

          一、目前市場分析:

          目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

          經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

          如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

          二、營銷手段的分析:

          所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

          三、公司的支持方面分析:

          ,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

          四、管理方面分析:

          新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

          企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

          管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

        銷售工作總結3

          回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.

          一、銷售工作總結、分析

          在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行顧客談判、分析顧客狀況、在銷售中遇到難談下來的顧客銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。.

          二、職業心態的調整

          銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

          重點顧客的開展。我在那里想說一下:我要把B類的顧客當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對顧客做到每周至少二次的回訪。我認為攻顧客和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個顧客,只有這樣才能有收效,等重點顧客認可了,我再將精力轉移到第二重點顧客上。

          三、自己工作中的不足:

          在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

          今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:

          一;對于老顧客,和固定顧客,要經常持續聯系,好穩定與顧客關系。

          二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜顧客的資源。

          三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

          四、今年對自己有以下要求:

          1:每月就應盡最大努力完成銷售目標。

          2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3:要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

          4:對顧客不能再有爆燥的心態,必須要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店顧客。

          5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

          9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。

        銷售工作總結4

          總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短,具體來說,還要做好以下幾方面的工作。

          一、銷售計劃

          銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。我們公司老板會給一個這個月的銷售目標,當然完成就會有獎勵的。

          二、接待顧客時該注意的問題

          店員形象問題必須注意,儀表,舉止,語言等當面。所以必須想盡方法處理好,例如常用的服務語言:您好,歡迎光臨,請稍等,讓您久等了,真抱歉。謝謝。歡迎下次光臨等語言,同時關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

          三、團隊戰斗力

          發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個專柜或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。同事之間要學會更好的一起工作。

          本次實習,共持續了一個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的工商管理專業門戶有點不大對,但我還是有很多的感悟。

         。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,也是可以的,我有這方面的經驗了。剩下的時間,我就要繼續努力學習,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,為以后找一份更好的工作。

         。ǘ⿵奈业膶I角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。

          (三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對杭州這座城市的印象。實踐已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!還有一點在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工時一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

        銷售工作總結5

          春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,*廳的全體工作人員在領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將XX年的工作情況做如下總結匯報:

          一、銷售情況

          *20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;**161臺;**3臺;**2臺;**394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較XX年增長45(XX年私家車銷售342臺)。

          二、營銷工作

          為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的.銷售線索。XX年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5、電臺廣播140x次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在XX年9月正式提升任命為*廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。

          三、信息報表工作

          報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到*公司日后對本公司的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,XX年5月任命為信息報表員,進行對**公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。

          四、檔案管理

          XX年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報*公司等,工作期間按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。

          以上是對XX年各項工作做了簡要總結。

          最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于XX年的工作計劃做如下安排:

          1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

          2、協調與*公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

          3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。

          4、銷售人員的培訓,每月定期課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

          5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。

          6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。

          7、根據*公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

          8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。

          9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

          最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在XX年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在XX年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

        銷售工作總結6

          在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元.不扣除提成與其他經費,共營利2183.3元.共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%.

          一.自我檢討:

          實際銷售額遠低于目標銷售額.經過分析原因如下:

          1.過高的估計市場的需求.很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品.而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買.

          2.商品進入市場的時機比較慢.由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期.而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理.原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買.其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品.

          3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足.導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去.同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高.

          4.在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式.導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源.并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題.

          5.對推銷人員貨物的供給量存在問題.原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品.但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售.所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷.由于對供給推銷員時,貨物的數量那排不當.導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少.其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨.最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多.

          二.實際銷售過程:

          1.定位銷售價格:在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經費開銷,廣州市內市場價格后,對商品價格進行了定位.最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度.第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經費開銷.第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調度.例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當的價格優惠.也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間.

          2.提成分配:在提成方面,為了激發推銷員的積極性.給出了比較高的提成回報.并以不同銷售量按不同單位提成回報.最高可獲得3.5元/支的提成.高提成,第一可以促進效益的工作熱情.第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線.讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來.尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷.第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”.第二,通過人脈資源進行銷售.盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人.

          3.宣傳工作:在網上開設了相關博客網站.打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方.其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買.從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位.并分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮.既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量.

          4.財務:在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬.運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售,進貨成本,銷售數量,各銷售員的業績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析.

        銷售工作總結7

          20xx年銷售接近尾聲了,就今年的端午銷售個人有些感想,簡短總結下吧。

          1、前期布置和按排工作缺乏有效的推進,有諸多工作沒有認真去落實,比如很關鍵的團購工作,在推進的過程中總是有諸多的借口,該項工作極差;

          2、對于重點經銷商的重點商超關注度、支持(不僅僅是物力支持,還要給予更多的智力支持)嚴重不夠,仍舊是全部依賴了經銷商自有的力量;

          3、收尾不果斷,出手時間延后、力度不夠;

          4、團隊建設中仍然有諸多的問題,過于寬松化、過于簡單化,過于相信人的自覺和主動性。每個人的性格和做事風格不同,在一個團隊共事難免會出現摩擦,就需要多溝通、多交流、多疏導。

          經過近幾年的培養端午經濟逐漸的顯現,并不斷的壯大公司的銷售增長就是市場經濟增長的一個縮影,然而在此也有諸多的隱憂。(先寫到這吧已經睜不開眼了,睡了。)

          一、市場慢熱、旺銷期更短

          今年端午銷售整體呈現慢熱狀態,前期的零售市場一直處于較涼的狀態,主要依靠企業的團購支撐整個市場銷售,消費者已經把握了節日產品的銷售規律和銷售方式,都在最后幾天企業瘋狂甩貨時購買。

          二、諸多的企業在殺雞取卵博取銷量

          如今的各行各業都是競爭異常激烈的,每個企業都想放大銷售,然而在向這個目標挺進的過程中我感覺更多的企業不是通過自身軟硬實力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段。

          三、產品同質化

          除去個別企業外,更多的企業在相互抄襲、相互模仿,所謂的創新也只是包裝盒型、材質上的變化,產品本身的創新極低,企業每年在靠變換包裝來提升產品價格,用于應對不斷上漲的成本。

          總之,是企業營造了更加濃厚的節日氛圍,推動了節日習俗的更好傳承,引領了一個又一個的節日消費,但同時也會毀于企業之手。

          公司今年能較往年有較大幅度上升得益于,1、市場大的增長環境(決定性因素);2、零售定價與消費者心目中的價值基本相吻合,這樣能夠在零售市場分得更多的份額;3、新開發市場增加了一部分銷售,諸如山西市場,今年山西市場通過運作,雖然在總量上仍然不大,但是我個人認為意義還是很大的,堅定了我們加快運作山西市場的信心和決心,同時在市場開發模式上也進行了有益的探索,為開拓黃河以北市場開了個好頭。4、業務人員和經銷商朋友對于端午的認識和運作更加的深入更加的嫻熟;5、質量不斷提升,今年非?上驳囊稽c是在轄區范圍內消費者零投訴,這是這些年來所罕見的,是非常值得稱贊的一點,希望公司繼續堅持。

        銷售工作總結8

          從網絡營銷部成立至今,在公司領導及各兄弟部門的大力支持下以及網絡營銷部成員的共同努力下,網絡營銷部在網絡推廣、網絡營銷以及渠道拓展上都取得了不錯的成績,但仍然存在著一些不足及欠缺需要我們改進和糾正。具體表現在:

          1、推廣方式還應專業化、隨機應變化。20xx年百度收縮引擎每隔一周便會調整關鍵詞排名的政策,老一套的方法已逐漸失去成效。如何讓工程技術相關產業的關鍵詞不被同行的企業所替代所掩蓋是我們今年一直面臨的課題。這就需要我們不斷去研究去觀察百度的排名規則。隨排名規則對推廣方式進行調整及更改。從而達到網絡推廣最優化的效果。

          2、重視招投標項目,加強重點投標項目的監管。僅僅通過網絡來接單已不能滿足網絡營銷目前的發展需求。網絡營銷部想要獲得更大的突破及發展,必須重視建筑領域相關產業的招投標項目。一方面招投標項目金額比較大,生產部門也非常支持。另一方面無論是通過跟業主及施工單位的前期溝通,還是招投標項目全過程的跟進。我們自身的能力都得到了更深一層次的提升。

          3、對客戶主動積極性不夠,客戶把控度還需加強。在接單的過程中經常會碰到一些模菱兩口的客戶或者是因為價格未能成單的一些客戶。針對于這樣的客戶我們必須主動出擊,根據客戶的需求逐個擊破不浪費網絡推廣得之不易的客戶。與此同時,作為網絡營銷部的成員也應提高自身素質,不斷強化新專業、新領域的學習;同時在接待客戶過程中加強溝通與談判錘煉,不斷提升與客戶的溝通技能與簽單技能。一條適合工作技術公司自己的網絡營銷之道。

          形勢分析

          20xx年年底,中國網民已達到4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣文化,給網絡營銷提供了廣闊的空間。

          隨著計算機技術在世界范圍內的迅速普及,網絡營銷活動也在迅猛發展。與傳統營銷方式相比,網絡營銷優勢盡顯無疑,必將成為新世紀企業營銷的主流。市場營銷與網絡技術的結合,必將隨著網絡實踐活動的深入開展而不斷得到深化,新的結合空間和領域將不斷被發現。

          這對于我們公司而言是機遇亦是挑戰。隨著競爭對手的不斷涌入,我們必須做好更充分的準備,發揮在網絡上取得的先機,取得市場的主動權,拉開與同行之間的差距,以至立于不敗之地。

          后期舉措

          (一)維持現有排名、突破更多關鍵詞排名靠前

          在百度和谷歌首頁,目前我們所擁有的網站中,關鍵詞排名平均每個網站就有5個關鍵詞排在百度首頁,目前官網出現在百度首頁的詞有10個,所以,務必穩定好每個關鍵詞也是網絡部一項重要工作,穩中求突破,目前網絡部在關鍵詞比較穩定的情況下,會轉移一些精力做好更多的關鍵詞排名,力求更多的關鍵詞出現在百度首頁。

          (二)"推廣優化"是網絡部的核心

          寶冶技術旗下涉及近40多個專業,囊括了整個工程領域。網絡推廣的關鍵詞有100多個,客戶搜索更加隨意。在網絡營銷過程中,推廣是部門工作重心,也是部門得以發展的基礎,如何讓客戶隨意搜素我公司的業務關鍵詞也能確保找到我們,是網絡營銷部一如既往的課題。

          (三)探索新興的網絡營銷新手段

          20xx年,網絡部將在原有網絡推廣渠道上開辟創新,不斷嘗試新的網銷途徑。

          微群營銷。借助微群這一平臺用戶基數大,用戶活躍度高的特點進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動,全面提升寶冶技術品牌影響力。

          網絡部全體人員在認真總結過去經驗教訓的基礎上,會繼續改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。同時網絡部在各方面都將變的更加成熟、更加強壯,在最后的2個月時間,確保超額完成公司20xx年初下達的指標。

        銷售工作總結9

          我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策,F在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報:

          一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題

          1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。

          2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。

          3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同__代理、__代理保持了良好的合作關系,使代理業務成為__年新的增長點。

          4、協助總經理開展__車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳__公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得__保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,__車輛的統保正在洽談中。

          二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業務發展

          1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。

          2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。

          3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規范。

          4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。

          三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務

          1、組建和管理外勤團隊。__年領取外勤團隊保費任務__萬。一共8人,預計人均保費達到__萬。外勤團隊完成情況:其中__月份__元,__月份__元,__月份__元。目前外勤團隊完成保費__萬。

          2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表,張貼代理人資格證書,審核業務員報銷。

          四、作為班子成員完成個人保費任務

          1、上個季度個人完成年__萬,以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成__萬。保證不低__萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成__萬多。

          2、做客戶服務,盡量自己客戶出現場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。

          五、協助總經理搞好行政和綜合管理

          做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

          1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

          2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。

          3、為總經理準備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務,目前改在晚上家里收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。

          4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差,尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任__能夠成為“中國服務的保險公司”。

        銷售工作總結10

          本周,按照公司“直面用戶”市場營銷模式的指示,市場部長材科以調整品種結構、提高產品創效能力為目的,對長材產品輻射區域進行了全方位的市場調研和用戶走訪。同時,在市場部營銷攻關、競賽機制的激發和調動下開展有效市場服務、積極組織合同,完成了既定的銷售指標。

          長材科建筑用鋼組人員保持對市場高度敏感性,抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時機,在產品輻射市場內加大了HRB500(E)四級鋼筋的推介力度,積極搶占市場先機。為了能夠滿足使用項目鋼筋用量少、應用規格多、用量不穩定、交貨周期短的要求,各業務人員認真做好當前的產銷銜接,突出做好合同組織、生產計劃和發貨組織等重點工作,確,F貨能夠滿足客戶需求。同時深化市場調研,了解客戶需求,提高市場調研質量和效率。

          焊材方面,我們分層次、有重點的對唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧,乃至國內整個東部地區的焊材企業進行了集中梳理。依據公司現行銷售政策確立了焊材鋼主要營銷區域,并逐步明確了各地區重點客戶及潛在客戶,分層次制定了適應于各用戶的個性化營銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,氣保焊絲用鋼為輔的既定營銷方案,我們先后對117家焊材企業進行了電話咨詢或實地走訪,在宣傳了“唐鋼”品牌的同時形成了16家意向合作用戶,發展了4家合作用戶,為后續工作的開展及直面用戶營銷模式的轉變奠定了基礎。

          鑒于一般硬線價格走低,市場交易低迷,我們著重關注了高牌號77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點地區推廣了唐鋼77B、82B產品并努力尋找潛在客戶,并于8月份在天津某預應力鋼絲廠完成試用。同時,根據公司要求加大直供比例的精神,通過多次的實地走訪、溝通、商談,最終在7月與營口隆信金屬制品有限公司達成協議,使其成為唐鋼的協議戶,目前每個月的協議量為500噸。

          型鋼方面,圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開交流,積極推介公司大型型鋼產品的同時,通過不斷跟進服務,實現了與山西中展工貿有限公司之間的礦用鋼合作。同時不斷跟進了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶,關注其用鋼需求的同時圍繞價格、運輸等開展了一系列工作,以期盡快完成該類用戶的開戶及訂貨事宜。與此同時,不斷通過網絡電話聯系調研山東地區的鐵塔企業,為下一步走訪開拓該地區市場和用戶做好前期準備。

          長材科把全員業務水平的提升放在首位,在走訪中堅持以老帶新的方式進行用戶服務,不斷提升新業務員的業務能力。在市場中摸爬滾打,積累下的經驗,全體業務員進行內部討論,進行場景模仿,鍛煉業務員的業務能力。除了在課程培訓過程中的實戰練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘所有業務員的潛力,為今后的市場工作打好基礎。

        銷售工作總結11

          今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速fa展做了很大的貢獻。

          自xx年開業以來,服裝商場時刻以fa展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地fa展。

          今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

          回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

          一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。

          服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。

          今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:

          1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

          根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新fa周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

          2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

          品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

          升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家fa展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

          升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

          為適應商廈整體形象fa展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

          改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利

          潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

          3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

          我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們fa現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。

          要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。

          4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。

          我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥fa了員工的工作熱情和干勁。

          ⑴、增強員工素質,向管理要效益。

          本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。

          從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。

          柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

         、、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。

          fa現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,并經常有文章見于《今日歐亞》。

          商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

         、、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。

          通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工

          予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們fa動員工利用

          個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

          5、fa揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

          我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

          因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

          0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?偨Y工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照10年的工作計劃開展工作:

          1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。

          2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。

          3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。

          在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順利完成。

          4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市

          場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。

          加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

          5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激fa員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。

          針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

          6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。

          老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要

        銷售工作總結12

          作為一名營銷員,第一,我時刻記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

          第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,x月份我就取得了銷售第一名的好成績。

          但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:

          1、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。

          2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。

          3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。

          4、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

          上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。

          第三,對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

          第四,堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。

          以上是我x月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

        銷售工作總結13

          所謂夜場渠道就是指酒吧、迪廳、ktv、歌舞廳、夜總會等夜間經營時間較長的經營場所。夜場是酒類經營中很特殊的一個渠道,其銷量指標對產品的深度分銷有著很重要的標志意義,在夜場啤酒是當之無愧的銷售狀元,紅酒洋酒緊隨其后,白酒則基本可以忽略不記。

          夜場是有著極其特殊性的渠道,其渠道有如下特點:

          一、 經營時間較晚,終端不易管控。

          二、 經營者多有特殊社會背景,產品加價率極高,一般都在200%以上。

          三、 供應商同樣需為較有社會背景的人物,否則呆壞賬風險較大。

          四、 進場費用驚人,最多可達到廠家產品年預計銷售額的1/3,甚至更高。

          五、 消費以放松、娛樂為主,品牌認同率不高,受非理性因素影響較多。

          六、 產品占壓資金較大,經銷商回款周期較長,廠家一般要求現金拿貨。

          夜場消費人群有如下特點:

          其中酒吧、迪廳、ktv的消費人群年齡段較低,可以從16歲—45歲。該部分人群以學生、年輕人、白領居多。這個群體重玩樂、追求時尚、喜歡熱鬧,往往以群體消費的形式出現。該部分

          人群受價格因素及靈活的促銷方式影響較大,合理的產品價格往往更具吸引力。

          歌舞廳、夜總會的年齡段則較高,覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業單位人員為主,消費目的多以商務應酬為主,公款消費較多,對價格因素關心程度不高,消費決策往往以宴請對象的意見為主。

          有了上述分析,讓我們來看看如何進行產品銷售:

          首先,選擇有特殊經營能力的經銷商:我們知道很多夜場的經營者都有著很強的社會背景,如果經銷商選擇不當,不僅要支付高額的進店費用,經銷商還可能要承擔較大的呆壞脹風險。因此,一定要尋找有著較強(如公檢法司、稅務、工商)背景的經銷商,才有可能將資金投入和銷售制約降為最低。

          其次,確定試銷對路的品種:經過充分的調研,我們將得到店內銷售的綜合情況,這其中包括品種、價格、銷售前三名所占比例、供銷商、進店支持、店內陳列、促銷狀況等。根據調研得出的結論以及我們的銷售預期,確定我們假想的競爭目標,進而確定我們的主打產品。由于夜場產品具有加價率高的特點,因此,原有的通路產品往往不適合夜場渠道銷售。所以,廠家要考慮推出一款適合夜場專銷的產品,以保障價格的不透明性,從而確保經銷商和夜場終端的利益。另外,由于消費者在上述場所對產品品質要求不高,所以個別廠家以犧牲品質的方法來達到降低成本,確保經銷商利益的目的。

          再次,合理的價格體系:對于經銷商而言,做夜場通路,看重的就是廠家給的較高利潤空間,因此有沒有足以吸引經銷商的利潤空間,將是產品招商成功與否的一個重大要素。

          最后,不間斷的促銷:

          針對酒吧、迪廳、ktv的消費人群,價格因素將起到較大的作用,比如“買幾送幾”,“午夜半價”等等。另外,針對年輕人群定制的特色促銷品對消費者也有一定的吸引力。

          針對歌舞廳、夜總會的消費人群,人員促銷將起到決定性作用,因此,如何調動促銷員、服務員、領班、大堂經理的銷售積極性,將是最為有效的方法。至于如何操作,古怪的方法頗多,這里就不一一贅述。

          除了上述我們探討的觀點,這里還提供一些簡單的,減少進店費用的方法:

          1、找一個有工檢法司、或工商、稅務背景的經銷商,可少交進店費,也不擔心呆壞賬。

          2、找一個成熟的大品牌代理經銷商,不同階段按80:20,60:40,不等的比列共同承擔, 可少交進店費。

          3、找一個強勢的品牌捆綁進店,比如進多少產品搭多少店里的暢銷產品,在北京可以選擇長城干紅,燕京啤酒,匯圓果汁,新南洋乳品什么的,可以少交進店費。

          4、以產品當進店費,這有點難度,但可以變化方式,比如周六日在該店搞“一元特價“或者滿***元店內消費,即可免費贈送一

          瓶產品什么的。以對店內銷售的支持作為進店費,但同時要考慮給店內適當的補償。

          5、領導關系營銷:如果是地級市,可以學小糊涂仙,地市兩套班子,免費贈酒,領導帶動消費。

        銷售工作總結14

          在日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不夢想的價格?這些問題,相信同事們每一天都在親身經歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今日殺出一條血路,堅持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流提高的效果

          銷售是一門科學,也是一種技術,它內十分深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸,我們能夠改變什么?我們只能去適應環境,只能用成績去證明自己存在的價值。

          很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績,做人也一樣,必須要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每一天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己留退路,定下一個目標,一個相信自己能夠完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去xx,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。

          態度也可分為兩種:精神狀態和心理狀態。精神狀態較為的簡單,也就是指一個人健康的體魄、完整的五官,還有就是我們的休息是否充足,許多同事喜歡熬夜,我們常說的夜生活豐富,狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺,生物鐘混亂身體得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向買手機的客人,自己也成交不了,就算平時你是一個銷售精英,可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你,也會受到你的負面影響,購買欲望全無,避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的,我們銷售員就是要去感染別人,用自己的滿腔熱情、活力去帶動、感動顧客,臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。

          所以,一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態,富有活力,抑揚頓挫,鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或進取的看法,也就是心態,許多銷售界的前輩都把心態看得很重要,是的心態決定一切,除了要有飽滿的精神之外,心態就是我們的內功了,內功越深厚,成交就越高

          同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!你的心態是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你能夠擴展他的寬度,你不能以改變天氣,可是你能夠改變自己的心境。進取的心態讓人歡樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

          專業知識:是指必須范圍內的系統化的知識。我們是賣手機的,對于手機的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應當怎樣賣機,當然想賣機是好事,可是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業,購買欲望大打折扣,就算到最終給你買了手機,價錢也是可想而知了。份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業和業余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最終因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。

          要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎樣拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。

        銷售工作總結15

          一、一季度的工作小結

          今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配制奶增長8.52%,發酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落后于整個行業,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。

          二、目前主要存在的問題

          1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

          全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

          2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售

          公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。

          3、經銷商為盈利影響我司銷售

          最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。

          4、廠商之間關系不正常

          目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常,主要表現在三個方面:一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切,甚至成為利益共精心為你整理)同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。

          5、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

          近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議,發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元,區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處,當然也更難說如何執行公司的指令與政策了,公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發銷售員激情與斗志是當務之急,否則是打不好仗的。

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