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每周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的每周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
每周工作總結(jié)1
時(shí)間如白駒過隙,20xx年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止。回首一年來財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。
一、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要,二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時(shí)間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,通過其自身努力,按計(jì)劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。
二、二期籌建開始后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進(jìn)口設(shè)備增多,外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大,公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式,以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,由此需要更多的專業(yè)知識去完成各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)量雖然增加,但工作不能不做,也是借助這種推力,部門相關(guān)人員加班加點(diǎn),在完成例行工作的同時(shí),出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù),為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供了資金保障。
三、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國地稅08、20xx年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳工作,完成了國稅09、20xx年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開發(fā)區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用。
四、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗(yàn)的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),這是改善工作的一個(gè)途徑,不僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來。
五、作為20xx年度的一項(xiàng)重要工作,SAP及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒有按照初衷完成,因?yàn)槲矣X得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,能改變這種局限所帶來的尷尬。
六、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫專項(xiàng)治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作,通過認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我部深刻的認(rèn)識到,“小金庫”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長期的工作任務(wù),需要長抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過提高政治覺悟,加強(qiáng)思想認(rèn)識、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
七、按集團(tuán)管理要求,我司需要完成一期項(xiàng)目自評價(jià)報(bào)告,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的實(shí)施,這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時(shí)間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量,但對報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺得20xx年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從20xx年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒有明顯的進(jìn)步,如:會(huì)計(jì)日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因素,簡單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請示上級,也許稍加努力,問題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門。
提到團(tuán)隊(duì)精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識問題,團(tuán)隊(duì)必然有崗位分工,但許多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識,總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了,多余的事情可以不做,實(shí)際上分工只是對一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機(jī)安排的,這些不僅需要上級的指派,更需要自身的積極主動(dòng),工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動(dòng),比比皆然,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,這也是無法避免的。
但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,這勢必使自己脫離團(tuán)隊(duì),或者說團(tuán)隊(duì)放棄自己。
總之,未來的路還很長,雖說財(cái)務(wù)工作相對乏味,但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時(shí)刻需要蓄勢待發(fā),因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒有終點(diǎn)。
每周工作總結(jié)2
辦公室例會(huì)情況
1.時(shí)間:20xx年11月22日
2.地點(diǎn):12棟206室
3.主持人:闞月月
4.會(huì)議記錄:楊開琪
5.參加人員:臨床二系學(xué)生會(huì)辦公室成員
6.缺席情況:
7.內(nèi)容:
1)關(guān)于校運(yùn)動(dòng)會(huì)臨床二系服務(wù)站的建立。會(huì)議決定除運(yùn)動(dòng)員外,辦公室各成員將充當(dāng)志愿者,參與服務(wù)站各項(xiàng)工作。
2)關(guān)于資料整理的相關(guān)工作,各負(fù)責(zé)人著手開始整理的前期準(zhǔn)備工作。
3)關(guān)于系學(xué)生會(huì)換屆的相關(guān)通知,有知之士均可參與。
4)關(guān)于圣誕化妝舞會(huì)策劃書和秩序冊的制作安排。
5)關(guān)于系乒乓球賽的前期工作的安排。
8.總結(jié):本次例會(huì)確定了近期辦公室主要的目標(biāo)任務(wù),為之后工作的開展指明方向。
每周工作總結(jié)3
工作總結(jié):
1.籌備安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典,做好舞臺設(shè)計(jì)及幕布設(shè)計(jì)。
2.為安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典準(zhǔn)備節(jié)目。
3.進(jìn)行安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典第一次彩排、第二次彩排,并對節(jié)目與主持人進(jìn)行篩選。
工作計(jì)劃:
1.進(jìn)行安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典第三次彩排。
2.做好安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典當(dāng)天節(jié)目的催場工作。
3.協(xié)助宣傳部進(jìn)行感恩演講比賽。
4.協(xié)助青年志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行志愿者文化周晚會(huì)。
5.確定安康學(xué)院第八屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨社團(tuán)聯(lián)合會(huì)十周年慶典的預(yù)算。
每周工作總結(jié)4
很榮幸也很高興剛一結(jié)課就能有這樣一個(gè)來華滋工作的機(jī)會(huì)。我將以重復(fù)、堅(jiān)持、開拓、創(chuàng)新作為我的工作準(zhǔn)則,踏實(shí)高效并以主人翁的心態(tài)投入工作,努力使自己快速成長,盡快勝任工作,在工作中發(fā)揮重要的價(jià)值。彈指一揮間已一周,下面就我一周以來的工作情況做如下總結(jié):
1、周一:來公司報(bào)道,熟悉公司環(huán)境和制度,包括:公司,制度,車間,同事,上下班時(shí)間,住宿,飲食。初步認(rèn)識圓刀機(jī)。盡快適應(yīng)公司環(huán)境,完成學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
2、周二:工作方面主要是力所能及的配合電氣科同事完成工作任務(wù)。貼片(石墨片工藝試驗(yàn)用)。下午協(xié)助王松記錄石墨片實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)認(rèn)識圓刀機(jī)各主要部件名稱,包括:框架、刀座、底軸、操作臺、料軸、導(dǎo)向軸、氣漲軸氣閥開關(guān)、發(fā)動(dòng)機(jī)、減速機(jī)、PLC主控、伺服、翠歐、開關(guān)電源、交流接觸器、編碼器等。
3、周三:協(xié)助呂彩濤伺服電源線短接,負(fù)責(zé)電氣科工作欄制作。
了解主要部件生產(chǎn)商:PLC主控-日本歐姆龍,伺服驅(qū)動(dòng)器-日本松下,翠歐運(yùn)動(dòng)控制器-美國(不確定),電機(jī)-日本安川,減速機(jī)-日本新寶,蘇州漢弗瑞。學(xué)習(xí)了解高速異步貼合功能,定長裁斷功能。
4、周四:協(xié)助呂彩濤對組合機(jī)試動(dòng)作。學(xué)習(xí)電氣控制部分線路,認(rèn)識糾偏并了解糾偏控制電路;掌握氣漲軸手自動(dòng)控制原理。學(xué)習(xí)認(rèn)識工業(yè)用三相電各條線的名稱以及相互兩根線之間的電壓。
5、周五:擦久泰改造機(jī)。協(xié)助呂彩濤整理久泰機(jī)器導(dǎo)線。初步學(xué)習(xí)操作屏的操作。
了解電氣控制的優(yōu)點(diǎn):
1、每個(gè)氣漲軸均可根據(jù)需要自由設(shè)定為放料軸、收料軸和廢料軸,可通過觸摸屏方便實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)、停止、改變方向。每個(gè)模切工作站均可設(shè)為主站,可隨時(shí)改變工作方向或停止工作。
2、套準(zhǔn)更精確,保持工作站縱向穩(wěn)定無偏差;氣漲軸由先進(jìn)的張力傳感器控制,可隨時(shí)調(diào)整張力,確保套準(zhǔn)精度。
3、每個(gè)模切工作站均用同系主控、伺服驅(qū)動(dòng),響應(yīng)統(tǒng)一,保證高精度。
4、操作臺采用滑動(dòng)加旋轉(zhuǎn)式結(jié)構(gòu),操作更方便。
失誤和不足:
1、認(rèn)識同事速度過慢。
2、工作計(jì)劃不夠明確。
3、電氣控制方面理論技術(shù)知識需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、電氣科口號,喊了一次沒用心記,這是態(tài)度問題。深刻檢討和反思。
總之,第一周,收獲很多,學(xué)習(xí)很多,同時(shí)也認(rèn)識到自身的很多不足。以后的工作中,我會(huì)更加努力,并注意改進(jìn)細(xì)節(jié)上的不足,努力提升自己。
匯報(bào)人:xxx電氣科
20xx年11月17日
每周工作總結(jié)5
本學(xué)期我擔(dān)任五一班的班主任。時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼又到了期末。回首一學(xué)期的工作,有喜悅也有遺憾,但看到自己的在健康快樂的成長,心中還是倍感欣慰。現(xiàn)在把這一學(xué)年的班主任工作情況,作一簡要的總結(jié):
一、加強(qiáng)對學(xué)生思想道德及良好品質(zhì)的培養(yǎng)
我認(rèn)為一個(gè)好的班集體就是一個(gè)和睦的大家庭:要互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛。因此,培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體的思想品德及良好的品質(zhì),對形成一個(gè)和睦大家庭至關(guān)重要。為達(dá)到這一目標(biāo),同時(shí)配合學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的工作,我們班開展了許多有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。例如:“安全你我他”的安全教育活動(dòng)、“我讀書,我快樂”的讀書會(huì)、“感恩老師、感恩父母、以及感恩社會(huì)”一系列的活動(dòng)等。在一次次有組織有紀(jì)律地投入性活動(dòng)中,除了有意識的收獲之外,學(xué)生漸漸無意識中擁有一種集體歸屬感。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課及課余時(shí)間的指導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識,及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的指導(dǎo)教育。
二、樹立正確的觀念,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
抓好課堂紀(jì)律,首先作好學(xué)生的思想工作,要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門課。其次,采取相應(yīng)的措施及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作,上課要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽,及時(shí)掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些筆記,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)加強(qiáng)與任課教師間的聯(lián)系,了解學(xué)生的課堂表現(xiàn),及時(shí)了解反饋。對于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰,并肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,提高其重視度。最后,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,針對個(gè)體制定措施,幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。
三、加強(qiáng)班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。
良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事,讓學(xué)生成為班級管理的主人,也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)的能力。因此我進(jìn)行了以下的做法:
1、培養(yǎng)得力的班干部。
班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時(shí)間,研究備課,研究課堂,有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生,本人經(jīng)過多年的實(shí)踐,認(rèn)為,作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級事務(wù)中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部,對班級管理做好指導(dǎo)。如班長的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排,檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項(xiàng)事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責(zé)任到人。
2,充分發(fā)揮班委會(huì)的作用。
班主任每周至少開一次班委會(huì),對每周的情況進(jìn)行簡單總結(jié),多鼓勵(lì),多指導(dǎo)。出現(xiàn)問題及時(shí)開。還注意做到,每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間,無特殊情況,都不超過兩學(xué)年。要做好輪換下來的班干部的思想工作,為調(diào)動(dòng)他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì),輪換下來的班干部作為藍(lán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時(shí)間,讓藍(lán)隊(duì)的干部工作,調(diào)動(dòng)起雙方的積極性。在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出,過舒心的日子,而班級的各項(xiàng)工作仍能照常開展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們在眾多小干部的帶領(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),人人爭當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績。
3、鼓勵(lì)班干部敢想,敢做。
班干部不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺參與班級管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論.這樣一來發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好。
4、清潔衛(wèi)生由小組負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,選好衛(wèi)生小組長,由組長分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日情況。
5、成立紀(jì)律小組,以學(xué)生管理學(xué)生,提高其自我管理的意識.
紀(jì)律小組各個(gè)成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,校會(huì)以及課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo),做好宣傳工作,制造良好的輿論環(huán)境,使班級形成一個(gè)有正氣,有次序的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.自律小組各個(gè)成員各有分工,每日與參加年段評比的同學(xué)保持聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級存在的問題,并制定相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,并定期向全班同學(xué)做工作匯報(bào),總結(jié)前階段之成果與不足,對同學(xué)提出相應(yīng)的建議和要求,同時(shí)也征求廣大同學(xué)的意見和建議,制定下階段的工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)的積極性,齊心協(xié)力,使班級的各項(xiàng)常規(guī)管理正常化,制度化,使全班每一位同學(xué)都充分意識到自己作為班級一員的重要作用,自覺為班級爭取榮譽(yù),做到自覺自律。
四、“競爭pK”行動(dòng)
五年級的孩子大都好動(dòng)、調(diào)皮、貪玩的.孩子。為此我采取了“競爭pK”行動(dòng),要求孩子在班級里自己選擇一個(gè)學(xué)習(xí)對手,與之“競爭pK”,兩個(gè)人可以自己商量,要是競爭pK輸了可以送點(diǎn)小禮物,如糖果或筆之類,但不能送太貴重的東西。“競爭pK行動(dòng)”開展以后,很多孩子覺得很有趣,像很多孩子同時(shí)向班里最優(yōu)秀的孩子張釗源發(fā)起挑戰(zhàn)。同時(shí)我也經(jīng)常提醒孩子們:開展這樣的“競爭pK行動(dòng)”是為了讓你們擁有更積極的心態(tài)來面對學(xué)習(xí),你們的競爭應(yīng)該是友好的競爭,因?yàn)橛押,所以對手才愿意接受你的“競爭pK”。
通過這樣的活動(dòng),大部分的孩子上課越來越專心了,作業(yè)也越來越認(rèn)真了。每次考試后,總有一些學(xué)生會(huì)非常緊張地關(guān)心對手的成績。他們的緊張,我是看在眼里,喜在心頭。因?yàn)檫@緊張的背后,意味著他們將會(huì)更積極地投入學(xué)習(xí)。班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣在他們的帶動(dòng)之下也在悄然發(fā)生變化。
五、培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng),促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
作為班主任,最終仍要面臨學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)。自然,優(yōu)良的班級學(xué)習(xí)氛圍是學(xué)生學(xué)習(xí)的溫床。因此,我采用借助優(yōu)秀學(xué)生樹立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,從而帶動(dòng)并促進(jìn)中、后進(jìn)生的學(xué)習(xí)。為針對達(dá)到這一目標(biāo),我主要采取了兩項(xiàng)措施:
第一,每組設(shè)立兩名優(yōu)秀學(xué)生作為大小組長,要求必大小組長須去老師那進(jìn)行過關(guān)背誦。作為一名學(xué)習(xí)積極的學(xué)生必定爭分奪秒“斬將過關(guān)”。自然,中后進(jìn)生看在眼中,平時(shí)再輔以適當(dāng)?shù)恼勗挘瑢λ麄兘o予肯定與鼓勵(lì),他們也開始“蠢蠢欲動(dòng)”。此時(shí),班級優(yōu)良的學(xué)風(fēng)也漸漸“嶄露頭角”了。
第二,選出在班級中上有威信的班委,成立督班領(lǐng)讀員。督班領(lǐng)讀員都要做好每天早讀與午讀的督促工作。強(qiáng)制規(guī)定與嚴(yán)厲督促,早讀已成為我班的一個(gè)好習(xí)慣,正所謂“書讀百遍,其義自現(xiàn)”!
六、增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
做好課間操、眼保健操,保護(hù)學(xué)生視力,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。五年級學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
七、發(fā)揮好紐帶作用,利用合力共同教育學(xué)生。
積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時(shí)又把他們當(dāng)作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見,避免了師生間
矛盾的激化。我平時(shí)經(jīng)常教育學(xué)生,尊重每一位老師的勞動(dòng),讓學(xué)生懂禮貌。從而樹立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
八、及時(shí)家訪,加強(qiáng)家校聯(lián)系。
做好班主任工作離不開家長的支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生的家訪工作非常重要,與家長溝通好,班級的各項(xiàng)活動(dòng),各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長的支持,出現(xiàn)問題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長聯(lián)系,做好家訪的準(zhǔn)備,多談學(xué)生好的表現(xiàn),提出希望,增強(qiáng)家長的信心,讓家長和學(xué)生知道,老師是多么重視他,對他充滿了很高的期望。面對面交談效果非常好,但由于學(xué)生多,居住也比較分散,全體學(xué)生都家訪,需要占大量時(shí)間。我一般采取電話溝通,方便及時(shí)。家訪工作我堅(jiān)決做到:困難學(xué)生(學(xué)習(xí),生活)必訪,問題學(xué)生必訪,出現(xiàn)波動(dòng)的學(xué)生必訪,有特長的學(xué)生必訪,新轉(zhuǎn)來的學(xué)生必訪,家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪,學(xué)生病必訪等。這樣可以融洽與家長的關(guān)系,使自己的工作得心應(yīng)手。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。成績只能說明過去,教無止境、學(xué)無止境,在新的一學(xué)期里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心向同行教師學(xué)習(xí),以便將自己的管理水平推向更高的層次。
每周工作總結(jié)6
《了解居住的地方》是一節(jié)以社會(huì)領(lǐng)域?yàn)橹鞯男“嘟虒W(xué)活動(dòng),主要是經(jīng)過引導(dǎo)幼兒初步了解自我所居住的社區(qū)環(huán)境,明白自我家的地址,從而激發(fā)幼兒對居住地周圍環(huán)境探索的興趣。
在本次活動(dòng)前我做了充分的準(zhǔn)備,首先請爸爸媽媽幫忙在家中告訴幼兒自我家的準(zhǔn)確地址,并在回家的路上對自我家周圍的環(huán)境進(jìn)行觀察,初步了解自我家周圍的環(huán)境,從而為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)過程中,我的導(dǎo)入環(huán)節(jié)新奇趣味,利用走迷宮的形式導(dǎo)入,熊寶寶玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,請小朋友幫忙,幼兒對活動(dòng)充滿了興趣,經(jīng)過小朋友幫忙熊寶寶回家,引出幼兒對問題的思考:為什么熊寶寶會(huì)不了家了,從而引出主題:對自我家周圍的環(huán)境不了解,不熟悉。在展開環(huán)節(jié),我經(jīng)過一連串的提問:你的家住在哪里,住在幾樓,你家附近都有哪些環(huán)節(jié)設(shè)施場所,進(jìn)一步激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣,并且在這一環(huán)節(jié)對幼兒進(jìn)行適時(shí)的鼓勵(lì),這種對幼兒的肯定讓幼兒充滿了自信,我的充分提問讓班級中幾乎大部分幼兒都有機(jī)會(huì)進(jìn)行表達(dá),注重了提問面向全體和對幼兒的鼓勵(lì)教育。然后,我出示一些幼兒常見的場所圖片,如:診所、學(xué)校、飯店、廣場等,聯(lián)系了幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)。此外,我還注重幼兒的實(shí)際操作,我為每一名幼兒都供給了一張場所圖片,請幼兒找一找、圈一圈,從中找出自我家周圍的場所,并且進(jìn)行標(biāo)記,從而讓幼兒的知識進(jìn)一步得到鞏固和加深。幼兒的最喜歡的就是游戲,結(jié)合幼兒的這一特點(diǎn),我在活動(dòng)中也為幼兒供給了游戲:帶路。讓幼兒在歡樂的游戲中內(nèi)化了對周圍環(huán)境的探索興趣。最終,我請幼兒欣賞我們生活的城市濟(jì)南一些有特色和著名的場所風(fēng)景設(shè)施等,讓幼兒的認(rèn)識得到擴(kuò)大和提升。
本次活動(dòng)物質(zhì)準(zhǔn)備充分,活動(dòng)前的準(zhǔn)備體現(xiàn)了家園共育和家園合作,活動(dòng)過程中關(guān)注全體幼兒的均衡發(fā)展,環(huán)節(jié)緊湊,過渡自然。注重提問面向全體,能夠聯(lián)系幼兒的已有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),游戲趣味味性,能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,完成了教學(xué)目標(biāo)。我覺得不足的是活動(dòng)氣氛平淡,應(yīng)當(dāng)再提升一下課堂的活躍氣氛,教學(xué)過程平穩(wěn),缺乏亮點(diǎn)。其次,沒有動(dòng)靜交替,缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)。另外,教學(xué)模式單一,缺乏創(chuàng)新性,這都是我今后應(yīng)當(dāng)注意和學(xué)習(xí)的地方。
每周工作總結(jié)7
這周里沒發(fā)生什么大事,每天也就是跟著師傅在車間里到處跑,不是這個(gè)水龍頭壞了,就是哪里的燈又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪個(gè)經(jīng)理的的柜需要換鎖了......
我吧,經(jīng)過三周的實(shí)習(xí),基本上可以應(yīng)付車間的人了,第一周的時(shí)候,他們來到我們電工房時(shí),總是點(diǎn)名要我?guī)煾担瑤煾挡辉诘脑拕t找李大哥或胖子,從來都不會(huì)說要我去看看,后來就要好一點(diǎn)了,簡單的活基本上就找我了,比較復(fù)雜一點(diǎn)的活在師傅們不在的情況下也
會(huì)找我,到第三周的時(shí)候,變化就更大了,不管是什么活,他們都會(huì)讓我去試試了,我看完后要是修不好的話,我就再找他們來修,估計(jì)他們也是這么想的。有一次他們讓我去修引風(fēng)機(jī),可是當(dāng)時(shí)我怎么查也查不出問題來,后來還得打電話把我?guī)煾附衼。我慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)當(dāng)電工也沒有想象中的那么難,我們的任務(wù)很簡單,就是要保證車間的機(jī)器要在每天上午的八點(diǎn)到下午的六點(diǎn)這個(gè)時(shí)段可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)就行,即不耽誤公司的生產(chǎn)就行,至于其他的一些小問題,如車間的某個(gè)燈壞了呀,或是某個(gè)水龍頭壞了呀,這些事領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)太關(guān)心的,相反,下面的員工倒是很關(guān)心這些,因?yàn)檫@會(huì)影響到他們的工作,好笑的是若是某個(gè)大機(jī)器壞了,員工們反而不著急了,他們甚至還盼著這樣呢,不過,這個(gè)時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)們坐不住了,這時(shí)他們肯定會(huì)打好幾次電話給我們,催我們趕快去把它修理好。說到修理大機(jī)器,我們也沒有太大的壓力,當(dāng)一個(gè)大機(jī)器壞了,我們通常都會(huì)去看看,并盡自己的努力把它修理好,但是如果自己實(shí)在沒能力的話,只要告訴前臺秘書,讓她打電話給這臺機(jī)器的供應(yīng)商,讓供應(yīng)商派售后服務(wù)人員來修理,接著就沒我們的事了。你看,是不是沒多大壓力呢!
但是我知道我的想法未必正確,因?yàn)槲掖舻墓局皇且粋(gè)小公司,也許大公司不會(huì)像這里一樣,這么寬厚,沒準(zhǔn)他們看你這個(gè)不會(huì),那個(gè)也不會(huì),就立馬讓你走人了呢。所以專業(yè)技術(shù)不管怎么說還是需要的,俗話說:手里有糧,心中不慌。同理,你懂技術(shù),走到哪里都可以放心去干,對吧,所以趕緊學(xué)技術(shù)吧。
每周工作總結(jié)8
20年上半年,酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計(jì)劃的 %,平均出租率 %,平均房價(jià) 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí),本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會(huì)議客源市場進(jìn)行主動(dòng)的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí),部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。 營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。篇二:酒店銷售部門工作總結(jié)
每周工作總結(jié)9
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
xxxx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xxxx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。xx因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
每周工作總結(jié)10
一周的時(shí)間過得很快,但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人,合作客戶7人在,同時(shí)這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù),每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé),在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工,每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會(huì)把公司的門窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問題,對于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待,把這些訪客都帶到專門的會(huì)客廳讓他們有時(shí)間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當(dāng)部門要召開列會(huì)事先通知我們,在提前一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室收拾好,報(bào)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對應(yīng)的位置等到所有事情做完會(huì)及時(shí)通知部門來開會(huì),讓他們可以節(jié)省時(shí)間。
在這周我們一共接聽到了50個(gè)投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀察審閱。
在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來訪人員同時(shí),也注意自己的著裝,對于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來,從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。
工作中我為了做好自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份,每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量,做好自己的相應(yīng)工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時(shí)候也會(huì)充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生,保證我們公司有一個(gè)干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負(fù)責(zé),沒有走我們都會(huì)給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時(shí)打印一些資料,在這周我一共給五個(gè)同時(shí)打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經(jīng)報(bào)備,通過了上級的批準(zhǔn),我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過,都一直按照公司的要求來做。
每周工作總結(jié)11
在這春光明媚的早晨,咱們又迎來了簇新的一周。上星期從整體上來說,同學(xué)們體現(xiàn)杰出、次序井然,體現(xiàn)出了咱們逸夫小學(xué)學(xué)生杰出的學(xué)習(xí)面貌,下面我把一周狀況總結(jié)如下:
一、上星期首要有七大亮點(diǎn)
1、三年級和五年級各班的部分教師帶領(lǐng)同學(xué)們堅(jiān)持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等教師她們每次都是與學(xué)生們一道堅(jiān)持到底,他們一邊跑一邊彼此鼓舞,一邊跑一邊標(biāo)語不斷,給校園平添了幾分熱烈與歡喜。
2、晨會(huì)時(shí)段,絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課教師及時(shí)下班,小干部的辦理才能很強(qiáng),學(xué)生根本做到了教師在與不在一個(gè)樣,個(gè)班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學(xué)題的。正午1:00時(shí)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)許多教師現(xiàn)已下班,有的在教導(dǎo)學(xué)生的作業(yè),有的在處理班級業(yè)務(wù),有的在與學(xué)生一同活動(dòng)。總歸,學(xué)生自覺性很強(qiáng),能依照慣例有序活動(dòng)。
3、每天早上,個(gè)班值日生清掃清潔也很及時(shí)、細(xì)心,校園的衛(wèi)生整體較好,尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文,四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等教師,常常帶領(lǐng)學(xué)生一同清掃衛(wèi)生,首先演示,精力可嘉。
4、三年級的部分同學(xué)使用休息時(shí)刻主動(dòng)自覺保護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,他們手?jǐn)Q著廢物桶處處尋覓廢物。讓校園變得潔凈清潔。
5、校園的教研習(xí)尚也很稠密,校園正在活躍開展校本研修活動(dòng),許多教師活躍響應(yīng),每天總有教師在進(jìn)行團(tuán)體備課,團(tuán)體研討,主動(dòng)聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),一同進(jìn)步的教研氣氛。還有許多教師正在點(diǎn)綴和充分自己的教研博客。
6、正午用餐,由于班主任加強(qiáng)了安排教育,值日教師作業(yè)負(fù)責(zé),都堅(jiān)持到學(xué)生用餐結(jié)束才脫離,許多班主任與學(xué)生一同用餐,催促學(xué)生洗碗,辦理到位,次序很好,無擁堵的現(xiàn)象。
7、四年級教師們正確引導(dǎo)同學(xué)們玩有意義的課間游戲,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎,這既有利學(xué)生身心健康,又豐厚了學(xué)生的課間日子,既培育了學(xué)生的各種才能;增進(jìn)了學(xué)生之間、師生之間的情感,又避免了因活動(dòng)的無序而形成安全事故。
春天是耕種期望的時(shí)節(jié),同學(xué)們每天投入到了嚴(yán)重充分的學(xué)習(xí)傍邊,各方面都得了較好的成果。好的方面咱們當(dāng)然要繼續(xù)堅(jiān)持,但更重要的是咱們有必要不斷找到自己的缺少,在尋求完美的道路上尋覓新的政策。
二、四點(diǎn)缺少:
1、做操的時(shí)分,行走的次序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講廢話,做操的質(zhì)量不高,首要是動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)。期望班主任引起注重,加強(qiáng)教育,并參加輔導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)查看的力度。
2、正午用餐下樓時(shí),教師有點(diǎn)憂慮:有些學(xué)生下樓時(shí)分,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響次序,有風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn),也有亂倒的現(xiàn)象,請同學(xué)們不要邊走邊吃,留意安全。樓梯口最多兩人同行,不要擁堵。與前面的同學(xué)堅(jiān)持間隔,避免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)干事多設(shè)身處地地為別人想想。
3、幾乎是每天的不一起段,在校園的不同場合,咱們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙等雜物,盡管并不多,但看到了總讓人不舒服。我能夠必定,沒有哪一位同學(xué)會(huì)成心損壞咱們規(guī)整的環(huán)境,本源還在平常的杰出行為習(xí)氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認(rèn)識,有順手扔廢物的習(xí)氣。清潔的校園飄著幾張字紙,顯得很不調(diào)和,很不漂亮。其實(shí)堅(jiān)持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了字紙,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來,放到廢物桶里。期望咱們都為發(fā)明一個(gè)美麗、調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
4、放學(xué)路隊(duì)。
許多班級的放學(xué)路隊(duì)是在教師的護(hù)衛(wèi)下在校園里走得很規(guī)整,也非常有禮貌地和教師說再會(huì)。但仍是有少量同學(xué)沒有走到校門口就主動(dòng)解散了,各種不文明的體現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學(xué)們嚴(yán)格要求自己,自覺恪守紀(jì)律,要走得更好,由于,在這個(gè)時(shí)分,校園大門口有許多家長和其他的社會(huì)人員在看著咱們,每一天,他們都在審閱著同學(xué)的行為,在注視著咱們校園的形象。因而,為了咱們的安全,為了咱們的名譽(yù),為了咱們校園的形象,請同學(xué)們必須要走好,直至回家。
三、兩個(gè)主張:
1、星期一早上,部分班級人都到齊了,但一切的窗戶仍關(guān)閉著,隔了一個(gè)雙休日,緊鎖門窗的教室內(nèi)空氣污濁,由于那仍是上星期的空氣,又悶了兩天兩夜。所以主張每天榜首個(gè)到班級的同學(xué)要做的榜首件事便是開窗通風(fēng)。請?jiān)蹅冏龊么杭臼⑿行约膊『透腥静〉姆纻,并搞好晨檢及消毒作業(yè)。
2、請各班和各位同學(xué)都準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)放學(xué),留意交通安全,不在路上停留,準(zhǔn)時(shí)回家。
3、留意咱們的言談舉動(dòng)。文明的舉動(dòng)在咱們的臉上,在咱們的淺笑里,請同學(xué)們不要小氣自己的淺笑。用咱們最真摯的淺笑面臨教師和同學(xué)。
同學(xué)們,燕子去了,有再來的時(shí)分;桃花謝了,有再開的時(shí)分?墒,已曩昔的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓咱們一同愛惜韶光,盡力把今日的每一件事做的比昨日更好!
每周工作總結(jié)12
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個(gè)好的開端,
財(cái)務(wù)部每周工作總結(jié)。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對財(cái)務(wù)工作提出了更高
的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
。1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺,
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
。3)公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報(bào),這是有目共睹的,事實(shí)勝于雄辯,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)經(jīng)營管理
公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費(fèi)用與開支也在增大,使得公司的
利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題,
1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制,“獎(jiǎng)勤者,罰懶者”,做到獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)機(jī)制健全,才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性,但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
3、推行規(guī)范化管理,加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),激發(fā)員工的積極性,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),但是要正確擬定目標(biāo),作好實(shí)施前的準(zhǔn)備,抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié),實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。
一、合理安排收支預(yù)算。
實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證,單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),現(xiàn)有條件下,國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理
其種類繁多,固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上,很多人臨時(shí)不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,平時(shí)的報(bào)銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的平
安和完整。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
加強(qiáng)收支管理,收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持,使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講,對一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在,在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
每周工作總結(jié)13
在工作中敢于接受挑戰(zhàn),積極努力的去完成公司安排下來的每一份工作,認(rèn)真的去做好完善好工作,我對工作進(jìn)行了一些總結(jié)。
一、工作中學(xué)習(xí)上進(jìn)
我是一名普普通通的員工,相對一些有經(jīng)驗(yàn)的老員工我還存在著很大的差距,所以我在工作的時(shí)候從不敢有任何懈怠,努力做好每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,因?yàn)槲抑廊瞬豢赡芤豢跉獬猿膳肿,更不可能一下子就有所成就,全是靠著努力和進(jìn)步全是靠著勤奮和刻苦,今天只要進(jìn)步一點(diǎn),明天進(jìn)步一點(diǎn)日積月累總會(huì)有所成就,我會(huì)給自己的工作有一定的要求,每天達(dá)到既定的要求,就是通過這樣一點(diǎn)點(diǎn)完成,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,去做好自己的工作,在工作中我也會(huì)遇到很多自己不能獨(dú)自解決的問題,這些問題我通常都會(huì)向老前輩們請教,先把問題記錄下來,然后在向他們請教,很多問題,一時(shí)沒有注意很容易就會(huì)忘記,為了不忘記這些問題最好的就是把他們記下來,然后一個(gè)個(gè)解決,從不拖著,遇到的問題盡可能快的去解決,完成工作。不斷的去追求工作的質(zhì)量,保證工作的質(zhì)量之后就是要保證工作的速度,在自己的工作的基礎(chǔ)上做突破,做創(chuàng)新,用自己的努力拼搏用自己的堅(jiān)持在工作之中不斷的進(jìn)步不斷的前進(jìn)。
二、有責(zé)任意識
責(zé)任永遠(yuǎn)都是很重要的,我們工作就要承擔(dān)工作的責(zé)任,公司讓我們成為了公司的一員,我們就要做好一個(gè)員工該做的事情,做好工作是最基本的,這是我們我們崗位的基本職責(zé),在公司中扮演的角色就要做好這個(gè)角色。
上級吩咐的工作任務(wù)每次我都會(huì)及時(shí)的去完成,嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己,不讓自己犯錯(cuò),減少犯錯(cuò)的次數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為公司盡責(zé),干實(shí)事,做好事,時(shí)刻保持責(zé)任高于一切,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,有責(zé)任心,全心全意的去努力去實(shí)踐,去做好,提高自己的素質(zhì)品德,做一個(gè)有道德有責(zé)任的好員工,永遠(yuǎn)都是實(shí)際行動(dòng)為主,不只是光想不做,觀看不練,把責(zé)任意識付諸行動(dòng)。
三、不足之處
人無完人,雖然我們只是普通員工,做的工作也是比較簡單的工作,但是出錯(cuò)還是會(huì)時(shí)常發(fā)生的,我個(gè)人原因是我上班工作的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)犯一些簡單的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤造成的原因也都是我的忽視,遺漏和不小心等造成的,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),對工作的嚴(yán)謹(jǐn)度不高,每次工作之后沒有及時(shí)的去檢查這些問題,沒有去考慮這些問題。
經(jīng)驗(yàn)不足也是我工作的一大阻礙,我們都是一些沒有多少經(jīng)驗(yàn)的新人員,沒有在工作崗位上鉆研多年的經(jīng)驗(yàn),沒有總結(jié)出自己的工作方式方法,我們還處在摸索探索階段,這也是我們工作的不足。
在工作中總結(jié)工作的成功之處把他發(fā)揚(yáng)光大,檢查失誤之處改正并解決掉他,讓自己的工作更順利,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力,做好自己。
每周工作總結(jié)14
回首這一周的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?傮w來說,我們這一周取得了長足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
門店情況:
通過我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù), 銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高;現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù)賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
完成的其他工作:
。1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
。2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、工作計(jì)劃
1.了解員工
2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議
4.對員工的責(zé)任明確工作分配到位
5.讓員工了解我尊重我不是怕我
6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
每周工作總結(jié)15
經(jīng)過了第三周的六場會(huì)議,我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)新的成績,新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標(biāo)!而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場會(huì)議中,每場會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時(shí)候到場人數(shù)只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒有縮小化,在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,六場活動(dòng)中,業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會(huì)漏出來!一塊木板對自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動(dòng)出了問題,雖然說成績上有所進(jìn)步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié),以及對自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)! 思想決定行動(dòng)!思想出了問題,行動(dòng)不可能正確!
這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補(bǔ)已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩(wěn)定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài),成績的不穩(wěn)定! 個(gè)人這一周的工作業(yè)績是非常差的,相對來說在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績會(huì)更好!我做為組長沒起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭取有個(gè)好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績都朋所突破!
加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!
7月7日 -7月14日
7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀
7月7日——7月14日 根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料,并且整理成文章 7月9日 聽吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣點(diǎn)
7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
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