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中介秘書工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的中介秘書工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
中介秘書工作總結(jié)1
回顧一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。 作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。 *認真做好公司的文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。 *做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總 不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向 半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努務(wù)做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
中介秘書工作總結(jié)2
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過上半年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這上半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文秘工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在上半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
辦公室是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
中介秘書工作總結(jié)3
承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進光華,短短的兩個月時間,完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
、朴≌鹿芾恚喊炊麻L的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
、俏募鸩:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
、茸赓U管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
中介秘書工作總結(jié)4
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的`考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
中介秘書工作總結(jié)5
今年以來,秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志的支持配合下,緊緊圍繞“四個服務(wù)”的總體要求,將今年確定為秘書科工作鞏固提高之年,團結(jié)和帶領(lǐng)科內(nèi)一班人,精心安排,狠抓落實,克難前進,圓滿完成了職責(zé)工作和交辦任務(wù),F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下:
一、 強化學(xué)習(xí)和思想教育,始終保持昂揚進取風(fēng)貌
區(qū)委辦公室是區(qū)委運轉(zhuǎn)的樞紐,秘書科處在前沿位置,保持昂揚進取的工作狀態(tài)非常重要。一季度以來,秘書科堅持周一“碰頭”雷打不動,除了通報、安排當周工作,掌握各自手頭工作進展之外,就是結(jié)合每個人的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,有針對性地開展思想教育,努力強化四種修養(yǎng),即:強化政治修養(yǎng),做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng),做到忘我奉獻,淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養(yǎng),做到嚴謹務(wù)實,扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng),做到業(yè)務(wù)精、本領(lǐng)強。與此同時,結(jié)合工作中的得失,不定期召開總結(jié)反省提高工作會議,目前已召開4次,每次都由具體出差錯人員從主、客觀上查找問題,其他同志從中汲取教訓(xùn)、舉一反三,不斷改進工作方式方法,不斷提升工作效能,不斷提高個人綜合能力,確保完成各項工作在改進中提高。
二、 強化制度執(zhí)行和創(chuàng)新,不斷推進工作高效有序開展
秘書科工作紛繁而瑣碎,必須用制度管人管事,才能不漏事、不誤事、不出事。長期以來,我們秉承“用心履職盡責(zé)、耐心待人接物”的科訓(xùn),適應(yīng)搞好“大服務(wù)”的現(xiàn)實需要,積極探索搞好辦公室工作的作法經(jīng)驗,并將好的作法經(jīng)驗堅持下來,形成制度,如月初梳理工作,周一匯總工作,會后通報工作,早上安排工作,晚上反饋工作,周末綜合工作,相互檢查工作等做法,實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,使秘書科工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到提升。同時,創(chuàng)造性地對區(qū)委一周工作預(yù)通知加入天氣信息,及時編印區(qū)委大事月記,認真擬定秘書科職能目標和特色目標,積極修訂、完善《區(qū)委辦公室工作規(guī)范》,推動了辦公室工作實現(xiàn)人性化、制度化、精細化和科學(xué)化。
三、 強化爭先意識和過硬作風(fēng),努力開創(chuàng)“三辦”工作新局面
一是精心籌備會務(wù)。一季度,精心承辦、協(xié)辦重大會議(活動)場次。主要是:按照“三短一簡”的要求,合并套開全區(qū)三級干部會議、基層組織建設(shè)年動員部署會議、綜治信訪會議、人口計生會議、黨建工作會議、財稅審工作會議、農(nóng)村工作會議等,既提高了工作效率,又節(jié)省了行政成本,在社會上引起強烈反響。x月份,在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們還成功籌辦了問津書院修繕及景區(qū)建設(shè)推進會,此次會議僅副省級以上領(lǐng)導(dǎo)多達x人,在會務(wù)服務(wù)上得到了好評。按照上級“三減一短”要求,每次擬定會議(活動)方案時,細化議程時間,并跟本人溝通,控制發(fā)言時間,確保了會議(活動)緊湊高效。
二是認真擬辦公文。一季度共發(fā)文xx份(不包括小紅頭文件),即新發(fā)xx份,新文xx份,新辦發(fā)xx份,新辦文xx份,新常xx份,新專紀xx份。其中《關(guān)于調(diào)整區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層單位和結(jié)交朋友的通知》和《關(guān)于調(diào)整xx地區(qū)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人包街包社區(qū)責(zé)任地段的通知》,經(jīng)過反復(fù)溝通、多方協(xié)調(diào),既保證了文件的科學(xué)性,又保持了區(qū)委工作的延續(xù)性,起到了很好的“以文輔政”作用。再如,《關(guān)于印發(fā)全區(qū)組織、宣傳思想文化、統(tǒng)一戰(zhàn)線、機關(guān)黨建工作要點的通知》,將多個領(lǐng)域的工作合并發(fā)文,并在合并召開的全區(qū)黨建工作會上集中下發(fā),既精簡了文件數(shù)量,又提高了文件質(zhì)量。
三是雷厲風(fēng)行辦事。多次第一時間接待上訪群眾,緩解沖突,確保了區(qū)委機關(guān)正常工作。及時更新區(qū)委辦公室黨務(wù)宣傳欄,大力營造區(qū)委辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)中心的工作氛圍。
今年第一季度,經(jīng)過全科同志的共同努力,秘書科取得了一些的成績,但也出現(xiàn)過差錯和留有遺憾,下階段,我們將發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,按照“忠誠、敬業(yè)、縝密、高效”的要求,爭取取得更大的成績。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們理解、支持。
第二季度,秘書科上下將精誠團結(jié),枕戈待戰(zhàn),認真研究和做好各項工作。根據(jù)目前掌握情況,將全力做好4項重點工作:
1.在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下,嚴要求、高標準接待阮成發(fā)書記到新洲調(diào)研工作。
2.進一步完善編制區(qū)委辦公室工作規(guī)范,并認真組織學(xué)習(xí),強化制度的知曉率和執(zhí)行力。
3.按照辦公室績效管理考核辦法,細化科內(nèi)人員績效目標,并做好過程監(jiān)管和相關(guān)工作。
4.及時更新、編印全區(qū)黨政干部聯(lián)系電話簿,更好地服務(wù)基層和領(lǐng)導(dǎo)。
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