年終工作總結【推薦】
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結1
一年來，能堅持以“三個代表”重要思想為指導，愛崗敬業，認真學習貫徹黨的十六大精神，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、學區和學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐本事為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將一年以來工作情景總結如下：
一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念
一、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高本事，以全新的素質結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、經過學習新的《課程標準》，使自我逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，進取創造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我進取探索教育教學規律，充分運用學�，F有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表此刻：
(一)發揮教師為主導的作用
一、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，十分注意學生的實際情景。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
二、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
三、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一齊討論教學問題。聽公開課多次，自我執教三節公開課，尤其本學期，自我執教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的提議，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節，在校內聽課32節。
四、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情景，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好后進生轉化工作
作為教師，應當明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到教師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：
一、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到：后進生的今日比他的昨日好，即使不然，也應相信他的明天會比今日好。
二、因勢利導，化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應當享有同其它學生同樣的平等和民主，也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
三、真正做到曉之以理，動之以情。
首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字，即經過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點，所以我在后進生轉化工作上，效果還是明顯的。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
一、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
二、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，經過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內構成了團結向上的優良班風。
三、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情景，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。
四、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。
五、經常與家長堅持聯系，互通情景，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。
經過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我必須要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
年終工作總結2
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自XX年XX月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和_聚餐，到_支行這一年的業務經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、工作總結
擔任業務經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發放貸款XX余萬元，按時清收貸款XX萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
二、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
年終工作總結3
xxxx醫院是漠河縣內的一所公立醫院，始建于xx年xx月，是一所集醫療、教學、科研、預防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫院。我院自定為“新農合”定點醫療機構以來，對于這項關乎民生的工程高度重視，通過加強領導，增建設施，完善服務等多種方式極大的提高了工作效率，現就我院新農合情況總結如下：
一、加強領導，為新農合工作順利開展奠定基礎。
按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。健全了我院的合作醫療服務的管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施辦法及相關規定。
二、加強管理，確保農合工作規范開展。
為了使合作醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中，我們加強身份核實，要求參合人員提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關證明，經核實無誤后，按相關標準核兌費用；對個別可疑的患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參和資金的安全使用。同時，我們還加強了藥品、診療范圍管理，杜絕不規范用藥及診療范圍，我院將《新型農村合作醫療基本藥物目錄》下發到各臨床科室，以保證合理用藥，對癥施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效的減輕了參合人員的住院負擔。在價格執行過程中，絕不超范圍、變通、重復、分解收費。
三、完善服務，積極為參保人員提供有效服務。
工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨作為行為準則，本著公平、公開、公正的原則，統一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合”優惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。xx年參合農民在我院總共住院出院xx人次，住院總費用xx元。進入補償范圍內費用為xx元實際補償費用為xx元。人均費用xx元。人均補償費用xx元。比xx年住院出院人次增加xx人。
隨著農村合作醫療工作的持續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態度，提高服務質量，把新型農村合作醫療這項惠民工程扎扎實地做好，使群眾真正感受到黨和政府的關懷。
年終工作總結4
轉眼間，10年悄然流逝，我們即將迎來嶄新的20xx年。一年來煙草工程在項目部領導的領導下，克服了種種困難，目前已經到了裝修收尾階段，順利完成了完成了煙草住宅樓工程的施工進度計劃目標，我對這一年來的工作做了如下總結：
20xx年，對于煙草職工住宅工程來說，既是緊張的一年，又是充實的一年。在今年的施工過程中，我們共完成1#9#樓結構封頂，完成車庫土方回填約30000m3，完成防水約20xxm2，外檐貼轉完成約70000m2，完成墻面粉刷石膏約350000m2，室內膩子約75000m2，完成二次砌筑約2900m3，地面墊層約14000m3，陶粒隔板墻約46000m2，纖維噴涂約4500m2，完成煙風道安裝1200根，完成1#9#樓門頭及29#大門頭的結構施工，完成東側圍墻的砌筑等施工項目，截止到今年11月份，公司生產產值報量完成8167.7萬，已經順利完成了公司下達的產值指標。
在煙草工程的現場施工中，為了確保5.15結構封頂，我組織每天召開現場碰頭會，從安全、技術、質量、工程進度等方面解決目前存在的問題，要求做到現場落實，明確答復時間，做好復查工作，做好現場人、材、機的控制和協調，確保了結構的順利封頂；隨著大型機械的拆除、大模板的退場及裝修隊的陸續進場，工程也就進入了粗裝修階段，由于分包隊伍較多，為了避免現場出現混亂的局面，實行戰區負責制，要求各分包根據自己的場地和需要建立各自的材料庫，責任區內的文明施工由各分包隊負責，確保了現場的施工環境；在裝修施工中，我要求做好外用電梯、攪拌機及吊籃等機械的定期檢查和記錄，尤其在外檐和窗戶分包進場后，交叉作業及高空作業就成了我們控制的重點，安全是重中之重，對此，項目部也增加了安全管理人員，在安全的管理過程中，我組織并定期召開安全會議，要求加強監督和巡視力度，各種防護及安全措施到位，做到不留死角，存在隱患必須現場解決，保證現場的施工安全。在工程的管理過程中，要求各負其責，做好自己的本職工作，抓好各分包的管理，做好過程中的質量監督和控制，尤其在冬施階段，要提前做好保溫工作；另外，留存好影視和圖片資料，為各分包的結算做好依據。我要求各管理人員在做好材料及機械控制的同時，要隨時掌握各分包勞動力情況，尤其是2#、4#、6#樓及外檐分包，做好動態調控，保證勞動力，從而確保施工進度。甲方和監理方面，我積極與他們溝通，特別是在甲指分包和甲供材料的問題上，嚴格執行生產計劃，做到計劃先行，前期我們雖然受到的了甲指分包及甲供材料的影響，使得個別工序的施工受到了制約，但后期經過調整以及和甲方的協調，使局面得到了改善；
整個煙草職工住宅工程雖然已經進入裝修收尾階段，但目前還有很多的工作需要我們去做，外檐貼轉剩余約2500m2，外檐涂料剩余約20xxm2，屋面面磚剩余約4000m2，公共區域面磚鋪貼剩余約4500m2，室內涂料約75000m2，外檐石材安裝約11000m2，另外，還有1#、2#汽車坡道及20#商業樓、25#、26#值班室結構和裝修，28#門衛室及小區圍墻，外線管道，室外散水、機電安裝及調試，中水處理站、路面工程及市政綠化工程等，按計劃要求在明年的5月份工程交工，所以我還有很多的工作要去做，保證工程的順利交工，要把每項工作都提前布置到位，還要加強施工過程中的質量預控，嚴把質量關，做好每戶的分戶驗收，另外，還要做好與各部門的溝通和配合，爭取在大家的共同努力下，圓滿的完成任務。
在未來的工作中，肯定還會遇到很多的困難和挑戰，但我會以一個嶄新的姿態投入到工作當中，認真總結經驗和不足，努力克服各種困難，全力服從項目部的總體安排和指揮，再接再厲，開拓創新，為項目部更美好的明天繼續努力！
年終工作總結5
一年來，我局始終堅持以鄧小平理論和關于“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十八大精神，積極落實省、市、縣經濟工作會議精神和物價工作會議部署，以服務全縣經濟發展為主線，以清費治亂減負、優化經濟環境為重點，緊緊圍繞全縣經濟工作中心，充分履行價格杠桿職能，在“定規則、當裁判、搞服務”上下功夫，公平、公正、嚴格執法，狠抓涉農價費管理，為促進我縣經濟持續快速健康發展創造良好的價費環境。主要抓了以下幾項工作：
一、切實加強涉農價格收費管理，減輕農民負擔，促進農村經濟的穩步發展。
1、進一步完善涉農價費公示制，迎接全省涉農價費檢查楚天行。為深入貫徹落實黨和國家在農村的各項價格和收費政策，切實減輕農民負擔，迎接省委、省人大、省政府、省政協XX年涉農價格和收費檢查“楚天行”活動。我局在縣委、縣政府的重視和領導下，一是從涉農收費公示牌入手，在各鄉鎮村及鄉直各收費部門已建立收費公示制的基礎上，對下達調整的收費項目和標準，幫助和指導各鄉鎮及時變更公示內容，同時在《房縣報》、電視上予以公布。
二是對涉農收費進行重點檢查。在“楚天行”檢查團到來之前，我局組織開展了對農業用水、農機服務、學校收費、農民建房、城建、供電、醫院收費的專項檢查。通過檢查，共清退24.7萬元，沒收10.4萬元。
三是積極配合“楚天行”對醫療、供電、農民建房、公安收費進行了檢查，對土城鎮鎮村多收的建房管理費、身份證辦證費，縣實驗中學收取的體檢費組織進行了清退。四是利用“12358”舉報電話，建立涉農收費監督管理網絡，形成執法監督、群眾監督、輿論監督和社會監督的網絡體系。經過多方面的督促檢查，保證了此次“楚天行”活動在我縣圓滿成功地舉行，受到了省、市領導的充分肯定。也為我縣農民減負、清費治亂、招商引資創造了良好的氛圍。
2、積極開展農民負擔專項清理整頓。5月份，我局根據縣委政府關于農民負擔執法檢查工作安排意見，立即抽調3人，成立專項檢查組，分別對城關、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場、旱糧場六個鄉鎮場的涉農收費和農民負擔的落實情況進行了檢查。檢查組采取聽、查、訪相結合的方式，直接進村入戶和到涉農收費部門檢查了解情況，共檢查12個村，17所中小學校。檢查表明：
一是多數鄉鎮黨委將減負工作列入重要工作議事日程，建立了責任制，層層抓落實，如：城關、紅塔、上龕、九道都與下屬單位簽定了減負工作責任狀，使農民負擔問題真正成了黨政和收費部門的高壓線。
二是認真貫徹執行農村中小學�！耙毁M制”。從檢查17所中小學�？�，今年春季都能夠按“一費制”標準收費，中途無亂收費情況。
三是涉農收費日趨規范。城關、紅塔、上龕、九道、楊叉山林場、旱糧場已建立了永久性涉農收費公示牌，各部門的收費都已基本規范，農民負擔進一步減輕，減負政策得到落實，干群關系較以前融洽。
四是農村稅費改革已順利完成。各鄉鎮農業稅及附加都已按政策進行了重新核定，特產稅據實征收，無按人頭、按戶、按田畝平攤現象，農民負擔卡入戶率達100%，且填寫規范。
3、建立農村價格信息聯絡網絡，服務農村經濟發展。國家計委要求今年把縣、鄉、村三級價費監督網絡建立起來，徹底消除少數地方農村價費問題“無人問、無人理、無人管、無人查”的現象。今年四月我局在加強縣級物價工作的同時，主動與各鄉鎮場聯系，請各鄉鎮場明確了一名分管物價工作的領導和一名物價聯絡員。今年二至九月我局在建立企業物價聯絡制度的基礎上又在全縣聘請了315名村級物價監督員，并下發了聘書。從而健全了鄉鎮村企業物價監督網絡，為農民企業減負、農村經濟發展保了駕護了航。此項工作《湖北日報》b版頭條曾予以了報道。
二、整頓價費秩序，優化發展環境按照依法治價、依法治費的要求，結合換發XX式《行政事業收費許可證》、《經營服務價格收費許可證》，著重檢查清理教育、衛生、土地、城建、公安等收費價格，理順價費秩序，優化發展環境。
1、規范各行政事業單位的收費行為，創建良好的價費環境。充分利用今年換發新式《收費許可證》和《經營服務價格收費許可證》的時機，搞好行政事業單位收費和經營服務單位收費項目的清理、審驗，堅決實行“一證一票一卡”制。任何單位和部門，必須持有物價部門統一核發的《收費許可證》和《經營服務價格收費許可證》;必須使用財政部門統一印制的行政事業單位收費票據和稅務部門核發的稅務票據;必須持有由監察、物價部門印制的交費登記卡。各部門必須公開收費依據和標準，實行亮證收費，接受社會監督。對不使用“一證一票一卡”收費或超范圍、超標準收費，一律視為亂收費。對拒不接受審驗，將責令停止收費行為，并公開曝光。全年共換發《收費許可證》250套、《經營服務價格收費許可證》30套，年審280多個單位。我局有機的將換證與審驗相結合，換證結束后將所有的收費單位在《房縣報》上進行了公示。我局針對房縣實際，加大了對各類短期培訓班收費管理，提出“先規范、后管理”的辦法，將短期培訓班全部納入了收費管理。進而約束了我縣各類培訓班辦班收費行為，避免了培訓班泛濫的局面。
2、為促進民營經濟發展和下崗職工再就業工作，積極落實各項優惠政策。為落實中央和省減免對下崗職工再就業的有關收費項目和降低的收費標準，我局及時轉發文件，同時通知各收費單位來我局變更《收費許可證》，并在《許可證》上注明有優惠證的實行減免。全縣共辦理優惠證68個，涉及對下崗職工收費的單位8個，8個單位都落實了減免優惠政策，累計優惠275人次，優惠金額達105622元。
3、圍繞與人民群眾生活密切相關的收費和價格，加大管理和整治力度，維護人民群眾利益。
一是今年4月至5月，為配合做好xx疫情控制和疾病防治工作，確保人民生命安全和社會穩定，我局及時轉發了《十堰市物價局關于加強與防治xx有關商品價格管理的緊急通知》，對于防xx的中草藥、消毒液、口罩的零售價格實行最高限價;對趁機漲價、囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場秩序的將依法嚴懲。為此，我們組織全局職工，分成4個組，并在“五·一”期間不放假，開展了防治“xx”為主的專項市場檢查。共檢查55個藥店門診部及超市，對超標銷售防“xx”藥品、消毒液的縣防疫站、縣中醫院、化龍衛生院、青峰衛生院、軍店衛生院、家家超市當場沒收全部違法所得，并處以一倍的罰款，同時，對影響大的進行了電視公開曝光。
二是加大教育收費監督檢查力度，繼續貫徹落實農村中小學�！耙毁M制”，堅決制止亂收費。今年春季，先后對縣二中、三中、實驗中學、紅塔鄉、白窩鄉、軍店鎮、化龍鎮、窯淮鄉、城關鎮、大木鎮、中壩鄉等鄉鎮中小學和縣直中小學收費執行情況進行了檢查。共檢查19所學校，處罰11個。今年秋季一開學，我們就認真貫徹中央七部委聯席會議精神，把制止教育亂收費作為減負清費治亂重點工作來抓，重新明確了中小學校收費標準。要求所有學校都要設立收費公示欄，將各自的收費置于全社會監督之下，并對外公布了舉報電話。同時對沒有按政策收費的研究了處理辦法。農村學校把補課費、住搭費作為重點內容清理，城區把代收費清退和各類補課費作為重點內容清理。通過二個多月的清理,農村中小學校執行“一費制”日趨規范，少數中學收取初三畢業生補課費、資料費、文具費、報考費、照像費均已作了相應的處罰，城區代收費大部分進行了清退。春秋二季共清出違紀金額84萬多元，清退4萬多元，處罰8萬多元，從而維護了政策的嚴肅性。
三是開展農民建房收費檢查。今年3月我局重點對紅塔鄉六谷村群眾集體上訪一案進行了調查處理。紅塔鄉城建辦、土管所XX年度收取六谷村17戶農民建房開墾費：每戶3000.00元，計51000.00元(該費代縣土管局征收);配套費：每戶收取720.00元，計12240.00元;建房制約金(押金)：每戶740.00元，計12580.00元。以上三項共計違紀收費75820.00元。國家計委、財政部、農業部、國土資源部、建設部、國務院糾風辦、計價格[XX]1531號文件明確規定：涉及農民建房行政事業性收費除依法頒發的證照可收取工本費外，其他收費項目一律不得向農民收取。針對上述收費問題，我局對紅塔鄉土管所、城建辦下達了《責令退還多收價款通知書》，限期7天內將違法收費75820.00元全部退還繳費者，并將清退情況報送縣物價局及縣政府。我局派人參加現場清退。在我局的督辦下全部退還給了農民。此舉受到了六谷村村民的一致好評。
四是認真清理公安收費。居民身份證、車輛檢測、公安消防均涉及千家萬戶、國計民生。上半年我局檢查清理了鄉鎮派出所、縣交警大隊、縣消防大隊收費。經檢查清理，土城鎮派出所XX年4月對土城中學64名學生集體辦理身份證時，向每名學生收費20.00元(其中：工本費10.00元，照像費10.00元)，當時收費后均未給學生開收據，大部分學生已領身份證，還有部分學生由于姓名不一致沒有領到身份證。由此給部分學生造成了重復收費，經查實，對6名學生重復收取證件費予以了退還。
4、認真辦理人大代表建議、意見及政協委員提案，熱情接待群眾來信來訪及舉報。XX年，我局承辦縣人大代表建議5件，意見1件，政協委員提案1件。我局認真對待每一件建議、意見，均安排一名副局長辦理。每件辦理結束都與代表(政協委員)見面，力爭使人大代表(政協委員)滿意。如我局收到《關于盡快落實同網同價的建議》后，立即組織兩個專班到部分鄉鎮調查，及時與供電企業衍接，使之盡快接管，而后向縣委政府提出了我縣同價方案，在四月一日全縣范圍內實現了同價，并在7月份前對XX年12月10日以后多收的電費全部實行了清退。我局熱情接待群眾來信來訪，無論來訪或舉報，凡屬我們工作職責內的立即安排調查，七天內辦結。不屬于我們工作職責的，我們做好解釋。努力做到件件有著落，事事有回音，從而取信于民。
三、加大價格宣傳工作力度，加強價格法制建設，發揮價格杠桿作用
1、進一步做好價格宣傳工作，讓社會各界多了解支持物價工作。一是今年2月21日，在三招中心會議室召開了全縣物價工作會議，與會領導有縣委書記張維國、縣長師永學、人大主任李永發、政協主席羅志增、副縣長袁新云、縣委辦主任孫華凱等，參加會議的還有縣直單位一把手和各鄉鎮(場)主要負責人。會上分管物價工作的副縣長袁新云作了重要講話，總結了XX年度物價工作取得的成績，表彰了19個執行價費政策先進單位，安排部署了XX年物價工作�！斗靠h報》、房縣電視臺對比作了專題報道。二是對社會關注的價格熱點問題、政府重大價格改革措施、專項治理進展情況進行宣傳報道。對于屢查屢犯的價格和收費違法案件進行公開曝光。如：石油價格、自來水價格調前公示、防“xx”藥品價格等均在《房縣報》、電視臺予以公布。
2、強化價格法制建設，完善政府定價機制。認真貫徹中央和湖北省定價目錄，在實行政府定價、政府指導價和服務項目的價格調整過程中全面推行價格聽證制度。6月3日，我局主持召開了《房縣自來水價格調整聽證會》。聽證申請人供水公司經理報告了供水公司經營情況及調價理由，縣物價局介紹了自來水成本審核情況及調價建議，參加聽證會的代表就此次價格調整充分發表了意見，聽證申請人作最后陳述，整個會議嚴謹有序，體現了依法治價的嚴肅性，規范了定價行為。目前正在開展的有線電視收視費標準的制定工作也正在按法定程序進行。今年8月，我局根據上級文件精神，對1998年以來所有規范性文件進行了認真清理，通過清理，取消了129件過時過期及違規文件，保留了45份，修改了2份，從而維護了物價局制發文件的嚴肅性，確保了物價政策在我縣得以認真貫徹實施。為更好地開展依法行政工作，在八月份我們參加了由縣人大組織的“為誰執法、為誰服務”演講競賽，陶冶了職工情操，增強了依法行政能力。
3、加強調查研究，做好價格監測工作。我們積極組織開展價格調研，探索新時期物價工作路子，以適應不斷變化的物價新形勢。今年我局上報的信息材料被《十堰物價》采用13篇(XX年只1篇，今年創歷史最好水平)。我們積極參與價格調研，向市局上報了5份價格調研文章。其中三位同志撰寫的理論調研文章《縣級物價部門也要履行“定規則、當裁判、搞服務”的職能》、《做好價格舉報工作意義重大》、《冰凍三尺的藥價虛高原因》分別在《價格天地》第十期、第十一期刊登。XX年8月，我縣被國家計委明確為特色農產品黑木耳采價點。我局接此通知后，把它作為宣傳房縣、展示房縣地產品的一項重要工作來抓。領導掛帥、安排高素質的同志做好監測工作，隨機抽樣確定了三個報價點，目前這項工作開展的井然有序，為國家計委宏觀經濟決策提供了服務。
4、利用價格杠桿，服務房縣經濟。一是繼續為全縣培植和發展小水電支柱產業服務。我們積極參與水電產業的發展，參與前期工作。房縣瓦房坪三級水電站位于九道鄉境內白河與陰峪河交匯處，1999年被省政府列為扶貧攻堅、擴大縣級地方財源的重點項目，XX年8月開工建設，今年5月已并網發電。為支持水電事業發展，我局在認真測算的基礎上申報了《房縣瓦房坪三級水電站上省網電價的請示》，并多次赴省局匯報，此項工作正在落實之中。柳園鋪電站承諾電價省物價局已批復，每度0.3615元。為規范電力安裝，制定了電力設施報裝價格。
二是積極為企業排憂解難，為發展縣域經濟服務。我局先后向省市物價局匯報了房縣華龍公司、金辰磷化公司生產實際，爭取企業享受高耗能電價優惠讓利。今年5月，華龍公司優惠電價政策已落實，每度讓利0.02元(執行到9月)，金晨磷化公司優惠電價政策也已到位(每度讓利0.05元，從10月執行)。
三是抓好城鄉同網同價政策的落實。今年年初，我局下發了《關于實現我縣城鄉各類用電同價的通知》，從而實現了全縣城鄉用電同價。
四是調整了我縣道路運輸客運票價，對客運票價上浮實行了限額控制。
五是調整了動物防疫注射部門收費標準，并轉發了《市物價局關于加強我市農村畜牧獸醫醫療服務收費管理的通知》，規范了畜牧醫療服務防疫收費。六是在測算和論證的基礎上下達了農業供水價格，實現了計量用水，改變了以往用不用水、用多用少一個樣的平攤收費的做法，為農業用水價格改革奠定了基礎。七是進一步規范了我縣旅游價格，為我縣旅游業的發展理順了收費環境。
四、努力拓展物價工作領域，積極做好評估、價值認定和拍賣工作評估、價值認證和拍賣工作是我們今年拓展工作領域、發展自我的重要渠道。
我們按照《拍賣法》、省政府154號令，堅持“客觀、公正、科學、獨立、誠實信用”的評估和拍賣原則，認真為司法機關、行政執法機關的各類案件進行評估鑒定，為司法機關量刑和行政機關處罰提供科學的依據。一年來，受理并完成評估鑒定12起;為企業改制、盤活企業資產存量，通過拍賣途徑先后對野人洞、野人谷、林業賓館、九龍溝電站、三海電站、駐漢辦事處、縣華龍水泥有限公司、供水公司、物資公司整體資產產權和經營權進行公開拍賣，成交額達3297.2萬元，比起拍價增加720.5萬元，為縣域經濟發展增添了積累。
五、努力加強物價隊伍自身建設，樹立良好的物價形象
1、外樹形象，加強思想作風建設。物價干部隊伍必須是一支政治思想覺悟高、業務素質精、法律意識強、工作作風硬的廉潔高效的干部隊伍。對此，我們從轉變作風入手，以人為本，以教育、管理、提高為手段，增強“五種意識”、實現工作上的“四大轉變”、建立考核上的“三個機制”。
一是增強五種意識。即：工作趕超意識，在職工中開展比干勁、比貢獻、比積極性、比成就;團結協作意識，股室之間講協作、講理解、講支持、講配合、講幫助;工作中的加壓奉獻意識，自加壓力，認真實踐“三個代表”重要思想，心中裝著人民、裝著事業、裝著單位;與時俱進意識，處理好放開與監管的關系，落后意味淘汰，做稱職的物價官;廉潔自律意識，他律與自律結合，自律為主，不吃拿卡要，做遵紀守法的模范。
二是努力實現工作上的“四大轉變”。即：變坐等服務為深入企業、農村服務，幫助企業農民抵制亂收費;變事后服務為事前服務，圍繞結構調整、農產品市場價格，利用發布價格信息，市場價格動態引導農民調整結構;變被動服務為主動服務，積極向上爭取優惠價格政策;變一般性服務為針對性服務，盤活企業閑置資產，參與民營經濟發展，招商引資，服務縣委、政府工作中心。
三是建立“三個機制”。即：在領導班子中建立民主與集中相結合的分工協作機制;在職工中建立爭創一流、開拓進取的激勵機制;建立干部職工隊伍的培訓機制，通過在崗充電，提高職工隊伍整體素質，以適應不斷變化的物價新形勢。針對物價局過去存在的一系列問題，今年提出工作中的九不準：不準工作推諉，事無人管;不準好大喜功，自以為是;不準互相猜疑，無中生有;不準制造矛盾，無事生非;不準互相拆臺，各自為政;不準陽奉陰違，表里不一;不準拉幫結派，營私舞弊;不準機關賭博，上班玩牌;不準打架罵人，喝酒鬧事。通過抓班子、帶隊伍，樹立物價干部新形象。這就是：政治上堅定，思想上純潔，作風上務實，工作上積極，紀律上嚴明，廉潔上自律。
2、內強素質，加強干部隊伍建設。一是堅持每周四學習制度，樹立“學習就是工作，終生學習”觀念，堅持學習黨的路線、方針、政策、wto知識，學習法律法規、物價業務知識。同時做到“四個結合”與“五有”。即：集體學習與自學相結合，政治理論學習與業務知識學習相結合，法制教育與道德教育相結合，集體討論與中心發言相結合。五有：有學習計劃、有學習資料、有中心發言人、有心得體會、有學習筆記。一年來，我局共有1人參加市委黨校培訓，2人參加縣委黨校培訓。所有執法人員全部參加了執法培訓。中心學習小組有9人主講，講稿同時存入學習檔案，講課結束進行點評。
二是教育干部有正氣、有朝氣、有虎氣、有骨氣，要敢于碰硬。三是堅持工作首問負責制，辦理案件責任追究制。對來電、來信、來訪及批轉件認真登記，3天內有安排，7天內辦結束。全年共受理舉報案件72件，辦理72件。
3、加強黨風廉政建設，堅持以制度管人管事。一年來，我局針對實際，先后制定了《干部學習制度》、《工作首問負責制度》、《單位文明公約》、《精神文明創建規劃》、《檢查人員檢查制度及工作紀律》、《重大工作集體討論制度》、《單位評比獎懲制度》、《工作廉潔紀律》等十幾個制度，把預防、警示工作前置，狠抓源頭治理。一是在價費審批、監管和服務過程中要嚴格遵守查價、定價、管價“十不準”。
二是與戰線簽訂黨風廉政建設責任書，層層抓落實。三是在全局提倡每一名物價干部都做一個“五官端正”的人，管住自己的心(牢記宗旨，認真實踐“三個代表”)、管住自己的手(不濫用價格政策和手中的權力，為自己撈取利益)、管住自己的腿(多深入基層，為民排憂解難)、管住自己的嘴(不得接受服務對象和處罰對象的宴請，剎住奢侈之風)、管住自己的耳(不偏聽編聽)。躬身為民，努力實現八個字：公(公心待人)、正(心正、身正、行正)、謙(謙虛、謙讓)、實(誠實、實話、實事、實效)、勤(愛崗敬業)、容(大度、容過、容言、容人)、廉(廉潔自律)、自(自警、自醒、自律、自嚴)。
六、加強精神文明建設，抓好黨建工作。為了使全局有一個良好的內部環境和外部形象，我們始終堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，堅持一手抓物價業務工作，一手抓干部職工思想道德建設,搞好文明創建工作。一是切實抓好黨建工作，配齊了黨支部領導班子，堅持一月一次黨支部會議，每個季度上一次黨課。全局重大工作都經過支部大會討論通過。使黨建工作、精神文明建設、物價業務工作三者有機統一。XX年力爭重新命名縣級文明單位。
二是為進一步總結過去，把歷史留給后人，組織編寫了近幾年的物價志。三是做好扶貧村的工作，協助土城鎮白河村制定了扶貧規劃，幫助做好退耕還林工作，在我局資金困難的情況下為他們安裝了電話，解決了通訊難問題。四是積極參加各項競賽活動。為慶祝“三八”、“七一”，我局女職工參加了縣婦聯組織的慶“三八”扛沙袋百米賽跑活動，慶“七一”拔河比賽。五是認真落實社會治安綜合治理目標責任制和計劃生育責任制，年初與門衛、住戶簽訂管理協議，與轄區、戰線簽訂了綜治責任書和計劃生育責任書，并按責任范圍認真落實，確保兩個“一票否決”專人負責落到實處。六是重視婦女、老齡和工會工作，建立新婚育齡婦女檔案，時刻關心照顧老干部，從而增強了機關的凝聚力。一年來，我局圍繞全縣經濟工作中心做了一些工作，但與縣委、政府及上級物價部門要求，與物價業務實際要求還有很大差距。主要表現在：
一是價格調控的手段和力度較差。如今年xx時期藥品價格暴漲，而我們的監管和查處滯后。對今年秋冬市場價格異常波動物價部門應對力較差，監測和監管的作用難以發揮。
二是我縣物價檢查所作為事業單位與執法要求極不適應，辦案條件較差，技術手段落后，嚴重影響了執法業務的開展。
三是部分特權單位置審驗、換證于不顧，亂收費一時難以從制度上制止，管理的方式弱化。
四是由于受地方經濟條件限制，“檢查難、處罰難、收繳難、易反彈”現象在我縣反映突出，清費治亂任務艱巨。
五是我們的工作水平、業務能力與新時期對價格工作的要求極不適應，許多同志沒擺脫計劃經濟的思路，市場意識差，缺乏新思維、新觀念、新方法。六是機關干部職工學習氛圍不濃，缺乏對新時期物價工作的認識，業務無進展、執法水平低，被動式開展工作。少數同志紀律松弛，集體觀念差，個人主義嚴重，不夠顧大局。
七、XX年工作思路
XX年我局將以黨的十八大、十一屆三中全會、鄧小平理論為指導，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，從講政治的高度認真履行價格在經濟發展中的杠桿作用，深刻領會“定規則、當裁判、搞服務”的物價工作思路，狠抓涉農收費清理整頓，嚴肅價費秩序，進一步為優化經濟發展環境服務。
一是認真貫徹落實十一屆三中全會精神和新修改的《價格法》及價格法規，抓好干部教育工作，為開展物價工作打好理論和思想基礎。
二是抓好文明單位創建工作，在鞏固縣級創建成果的基礎上，為創建市級文明單位作準備。
三是鞏固涉農收費公示成果，完善管理方式和手段，繼續把涉農收費公示工作作為執政為民、實現政治文明的重要內容來抓。
四是繼續抓好涉農收費清理與整頓工作，監督各單位嚴格執行國家收費政策，不得突破紅線。對XX年已公示的收費單位與收費內容進行一次全面清理，從嚴打擊違規收費和無證收費行為。
五是針對我縣實際，繼續開展教育收費、電力收費、供水收費、醫療收費清理與整頓。規范好房地產和物業管理收費。
六是開展好“明碼標價”與“價格信得過”活動。在打擊“價格欺詐”方面有所突破。發揮“12358”價格舉報電話作用，嚴肅查處各類價格違法案件。
七是進一步為發展縣域經濟服務，積極向上爭取優惠價格政策，為建設“水電大縣”出力獻策。
八是加強機關作風建設，按“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的要求，抓好班子、帶好隊伍。為縣委、政府經濟決策當好參謀，為老百姓清費治亂當好衛士，為企業減負保駕護航。
年終工作總結6
市林業局認真貫徹落實市加快轉變政府職能深化行政審批制度改革工作會議精神，按照應減必減、該放就放的原則，進一步取消和調整行政審批項目�，F做一下總結：
一、工作開展情況
1、行政審批改革工作情況
為進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應經濟社會發展需要的審批事項，逐步形成規范高效的審批運行機制、科學合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監督制約機制，使行政審批法制化和規范化，使政府的職能切實轉變到經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務上來，構建起行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務實高效的政務環境，創造一流的投資發展環境。20xx年以來，我局共開展了四輪行政審批制度改革工作，20xx年初，我局開展了第四輪行政審批事項清理工作，經局務會議研究決定，我局現有的20項行政審批項目，保留9項、取消7項、停止實施1項、下放3項。清理后，我局有行政審批項目9項，與20xx年的26項相比，減少了17項，減少654%，與現有的20項相比，減少11項，減少55%。
2、網上辦事大廳和電子監察系統建設情況
為建設好、推廣好、運用好網絡智能化辦公系統，進一步營造有利于我市跨越趕超、科學崛起的良好政務服務環境，加快運用現代網絡信息技術實施行政許可、行政服務和行政監管的實踐創新，推進廉潔高效的服務型政府建設。我局按照省政府關于加快建設網上辦事大廳的工作部署，積極推進市、縣市、區兩級統一的集信息公開、網上辦理、便民服務、電子監察于一體的網上辦事大廳建設。同時，積極推進局機關的電子辦公建設，實現辦公業務的規范化、電子化、網絡化、無紙化，全面提高工作質量和工作效率，促進管理現代化、決策科學化，推進網上全流程審批和電子監管，努力提高審批和辦事服務的效率。
二、主要做法及措施
1、領導重視，強力推動。市林業局黨組高度重視行政審批事項清理工作，自覺增強政治意識和大局意識，切實加強領導，由主要負責人召集局班子成員、職能科室、下屬事業單位負責同志分別召開了3次班子擴大會議，按照市委、市政府的統一部署要求，按照合法、合理、高效、便民和權責統一、監督有效的原則進行“大會審”，逐條逐項討論，不留死角、不留盲點，認真負責地提出審批事項去留的意見。
2、堅持原則，狠抓清理。注重強化高效服務，以“簡化前置門檻”、“強化后續監管”、“推進依法行政”、“改進機關作風”四大原則對現行實施的行政審批事項進行“大清理”，自覺拿出“敢革自己命”的精神來，可取消可不取消的務必取消，可下放可不下放的務必下放，可轉移可不轉移的務必轉移。同時，進一步壓縮擬保留審批時間，提高工作效率，既確保提升部門的服務效能，又加強執法監管工作，防止監管脫節。
3、搞好銜接，確保成效。行政審批事項清理工作業務性強，情況復雜，我局堅持未雨綢繆的原則，主動加強與上級業務部門的聯系和溝通，加強與市編辦的溝通，及時了解和掌握上級清理動態，對涉及本單位的審批事項，及早提出上下銜接的具體意見和辦法，為確保我局行政審批制度改革取得實效夯實了基礎。
三、存在的主要困難和問題
我局行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、市的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現在：一是對行政審批的監督管理還需進一步加強。二是相關配套措施還不夠完善，管理有待規范，工作運轉還不夠高效，各項規章制度還需進一步健全完善。三是工作人員業務水平還有差距，進一步推進網上審批工作難度較大。
四、下步工作打算
1、進一步加強后續監管。為保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放后的監管工作，防止出現管理真空。著眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監管，確保不出現反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的科室，認真進行督促檢查，提出改進措施并加以落實對發現的變相審批、違規審批等行為，依法依規堅決予以糾正。進一步完善規范性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權限和程序，隨意增設行政審批項目或增加審批條件，加強監督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規定的審批行為。
2、進一步規范行政服務中心“窗口”。嚴格執行《行政許可法》和《政務信息公開條例》，將相關單位所涉及的行政審批事項及公共服務事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環和“兩頭”受理現象，規范行政審批行為。根據法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短辦結時間，強化辦結，切實提高工作效率。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗口辦件質量。
3、進一步提高“窗口”人員素質。高度重視干部隊伍建設，采取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓教育，提高業務技能，增強服務意識，改進服務態度，提升服務水平，努力打造一支“業務精通、作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務服務隊伍。
4、嚴格落實監督考核機制。充分發揮群眾和社會各方面的監督作用，廣泛征求社會公眾的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。
年終工作總結7
時光匆匆，轉眼之間，20xx年漸漸遠去，20xx年邁著輕盈的步伐向我們走來。一年之計在于春，總結過去，展望未來，我們更增添了一份自信，一份目標。
七雞B2段項目自20xx年4月上場至今，計劃部的工作一直貫穿整個施工過程，在這3年的工作中我們不斷成長，總結經驗，更有信心將20xx年的工作推上新的臺階。
一、20xx年主要工作體現
1、合同管理
合同管理結合局集團及公司管理辦法，制定了詳細的項目合同管理辦法，合同簽訂之前組織各部室進行評議修訂，簽訂后組織項目全體人員進行合同條款交底，讓每個部室嚴格按條款逐一執行，對于合同外零星發生的費用，由計劃部組織項目會議討論決定，并將結果進行會簽。對于施工隊要嚴格審核營業執照、資質證書、安全許可證、稅務登記證、委托書等相關證件及說明，合同附件真實、準確、整齊，另外施工隊遵循先簽合同后進場的原則。、對上、對下計量
截止目前完成投資2198萬元，對上計量共三十二期，累計計量金額9890萬元，未計量金額830萬元（其中竣工資料80萬元，變更款750萬元）,暫扣質保金530萬元，實際支付金額9746萬元。
對上計量是業主的統一軟件，每月20日按時、準確上報批復，為項目及時注入資金，每一期計量均已登入臺帳，有金額臺帳和各章節工程量臺帳，分到每一個工程細目，建立了三級目錄，清晰明了，隨時可以發現漏計或錯計等現象，以便及時糾正。臺帳中不緊反應出超計量細目，也登入了實際完成工程量，與之對比，找到未計量原因，及時解決，使對上計量走在施工前面。
截止目前對下計量2350萬元（含部分決算），扣各種罰款21萬元，暫扣質保金118萬元，實際支付金額1350萬元（未扣除乙方使用部分材料款）。對下計量也建立了三級目錄的臺帳，嚴格按工程部提供總工審核后的量計劃部再審核后，按合同約定的價計量，簽字齊全，把關嚴格，領導審批后裝訂成冊送財務部，臺帳及時準確的反應各工班的計量情況，無超計量現象發生，已計量、未計量、剩余計量及與對上計量對比，單項工程盈虧等都在臺帳中及時反應，良好的控制了對下計量。、責任成本預算、核算、分析
成本是企業的核心，成本核算不當，無法進行有針對性的成本分析，會計信息必然失真，領導者無法據以準確決策。因此項目部建立了健全的成本體系，通過物資，財務的信息來源準確，高效的完成成本的預算、核算。對項目部人員組織學習貫穿責任成本意識、管理辦法及實施細節。、變更理賠截止目前變更預計收入1500萬元，預計成本1300萬元，預計利潤額200萬元�，F變更理賠立項方案40個，主要有（出圖前變更土石方約80.4萬元）臺背回填灰土變更填砂礫、路基借土填土變更借填砂礫、。
變更理賠根據集團及公司文件制定了詳細的管理辦法，注重考核兌現，以提高項目部全體職工的積極性。、進度報表
進度報表由專人負責上報，業主、監理、公司等各項報表都按時準確上報，能正確反應現場實際動態，并分析制約生產進度的因素，及時向主管領導匯報，使問題在第一時間解決，確保生產順利進行。
二、20xx年工作計劃目標、堅持按已制定的管理辦法，按月進行核算、分析，確保核算的準確性，及時反應項目存在的問題，嚴格控制成本，實現效益最大化。、加強合同管理，對于合同條款要酌字酌句，不能出現漏洞或含糊，嚴格按程序辦理，強調合同的嚴肅性，做好合同技術交底，要現場每個人知道甲乙雙方所承擔的義務及權利，確保合同的執行力。、堅持對上及對下臺帳的及時錄入。、加強漏項單價分析、跟蹤、批復，加強變更理賠工作。三、存在問題及解決辦法1、各部門之間溝通不到位，出現各管各，沒有按項目整體思路考慮，各部門之間工作出現脫節。20xx年由項目領導帶頭，計劃部組織，理清思路，嚴格按項目核算程序進行，制定統一的辦法及歸口，調解各部門之間、對各工班之間、對業主之間的統一口徑。、因現在審計嚴格，各項目出現的問題也很多，所以要求在平時工作中要勤于思考，規避審計風險。12年，嶄新的一年，我們將面臨新的困難和挑戰，但我們將更有勇氣面對一切。
年終工作總結8
安全是企業永恒的主題，是企業穩定發展的前提，公司在建設調試期、投產后始終把安全生產放在第一位，采取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產第二”作為生產經營的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長抓不止。為了安全工作的實現，公司采取了一系列方針政策。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，深入宣傳發動，強化組織領導，保證了公司安全工作的順利開展。
公司制定安全工作決議：xx冶金字[20xx]1號文件。堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓”并重原則，嚴格規定了公司的安全奮斗目標，對安全生產操作及違章操作的獎罰措施，并下發各部門學習。
�。ǘ⿵娀瘶藴蕦W習，健全完善制度，狠抓責任落實，為企業安全質量標準化工作的開展奠定了堅實的基礎。
首先，從職工安全學習入手，狠抓對職工的安全生產培訓，實行培訓考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學習安全知識，遵守安全行為規范，按規章制度操作的積極性。公司“嚴制度，嚴管理，嚴考核，嚴處理”的管理制度，確保了20xx年各項安全奮斗目標的實現。
�。ㄈ┩怀龀邦A防，著眼創新發展，筑牢了安全生產的基礎。
公司定期、不定期的組織對全廠設備的檢修、大修，對于檢修過程中發現的問題，及時采取排查措施并落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現，保證了安全生產的順利進行。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，強化教育培訓，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規章操作的能力。
公司始終把提高職工業務技術素質作為安全的基礎工作來抓，堅持環境育人，努力創建安全文化。公司推行“百日安全整治活動”例行鄂莊煤礦“五個四”安全理念，實行公司“十不準管理規定”，并對生產一線提出了具體的“現場管理六標準”、“機械設備五有要求”等嚴格、具體的安全操作規章制度。截至xx年年底，公司順利通過安全生產。
1、1到3月份為公司項目建設調試期，在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項目的最后建設期。在項目建設后期，我們始終嚴把工程質量關，堅決做到不合格不施工，不安全不施工，在項目建設的整個過程中未發生一起安全事故，并杜絕了劣質工程的出現，確保了項目的順利投產。
2、建設期間發動了“奮戰最后36天”活動，與各施工隊伍簽訂軍令狀，并充分協調資金，以嚴格考核與周密協調保證了工期的正常進行。設備投入運行后存在問題較多，經及時與廠家聯系，徹底消除設備存在的缺陷。聘請了部分技術人員，配備配齊了領導班子，制定出整套生產經營管理辦法，保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產經營。
投產前后生產銷售，員工素質建設齊手抓。
1、投產前后的主要原材料的供應工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時，通過公開招標比價，確定了一部分資金實力較強，有一定信譽的供貨商，降低了采購成本，并從原材料入手把好了質量關。
2、設備整改。設備投入運行后存在問題比較多，投產后三個月組織專人認真排查設備隱患，及時聯系廠家，徹底消除設備存在的缺陷，確保設備的連續、安全、穩定運行。
3、狠抓了投產后的銷售工作。派駐專人與泰鋼、萊鋼等聯系，簽訂長期供貨合同。并逐步傾向于大公司，做好拉鐵水人員的服務工作，保證銷售渠道暢通。
4、抓好各個環節的工作細節
年終工作總結9
20xx年，xx所在分局x委的正確領導和上級公安機關業務部門的精心指導下，以黨的十八大精神為指導，以開展進一步營造風清氣正發展環境活動為主線，以深化“大走訪”活動為契機，按照年初工作會議總體部署，結合我所實際，抓好各項基礎工作，堅持從嚴治警，穩步推行精細化管理，積極開展各項業務工作，以“打、防、控”為工作中心，強化職能、優質服務、與時俱進、創新工作，結合各項專項行動，嚴厲打擊各類違法犯罪活動，有力確保了我轄區社會政治穩定和治安平穩�，F將我所20xx年工作總結如下:
一、深入開展大走訪"活動，開創公安群眾工作“滿意工程”
走進轄區開展法制和安全防范宣傳。結合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動 ,深入轄區開展“大走訪、大檢查”，利用調解群眾糾紛等工作機會，深入到群眾中排查糾紛、講解有關法律知識，化解矛盾，民警從身邊的小事做起，以實際行動踐行愛民情懷，受到了轄區群眾的贊譽。著力解決轄區在管理中存在的問題，積極營造風清氣正的發展環境，不斷加強在本所轄區的安全防范工作，減少各類案件的發生，積極為群眾開展服務，并對轄區內的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓，有效的提升轄區群眾和游客的治安防范能力和水平。
二、解放思想，創新觀念，管牢管活隊伍
我所進一步鞏固、完善和發展警務工作改革創新的成果，以新的理念、新的機制，加強隊伍的教育管理工作，全面推進隊伍正規化建設。一是振奮精神，激發隊伍戰斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制，把全所民警的思想集中統一到深入學習實踐科學發展觀上來，集思廣益，開拓創新，以最大限度地調動民警的積極性，使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉變模式，管好管活隊伍。把“管得住” 變為“管得活”，建立健全“尊重人、理解人、啟發人、關心人”的思想政治工作機制，實現由“號召式”向“激勵式”的轉變，“訓導式”向“情感式”的轉變。三是傳承優良傳統，促進業務工作開展。注重對民警的傳統教育，引導民警繼承和發揚xx優良的傳統，以實現xx的可持續發展，從而促進各項業務工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、喜迎x的”主題教育實踐活動推進隊伍正規化建設。按照上級統一部署，結合實際情況，扎實開展專題學習教育活動，切實做到堅持從嚴治警不放松，不斷加強隊伍管理，推進隊伍正規化建設。
三、完成大型安全保衛工作
按照分局的安保工作要求，根據xx的實際情況，我所針對開展菊花展、xx展期間的安全保衛工作做了大量的準備工作，安排所內民警帶領協警，每日在xx易發案和敏感地段采取車、步巡結合的方式進行巡邏，及時接受群眾報警
和求助，處置有關治安問題，服務群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。
四、各項業務工作進展
我所結合發案情況和群眾反映的易發案區域和地點，安排所內值班民警帶領協警采取車、步巡相結合的方式，在易發案時段有針對性的開展巡邏盤查行動，更進一步的提高轄區的見警率，形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力，切實增強人民群眾的安全感。
五、全面推進隊伍建設，達到正規化建設目標
1、公安隊伍建設是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風紀律整頓”x風廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警，從嚴治警，立足當前，著眼未來，從關心、了解群眾疾苦的角度出發，以便民、利民、愛民為目標，著力解決民警在執行政令、警令、紀律作風、警容風紀、服務群眾、內務管理等方面存在的問題。
2、堅持以制度落實為保障，狠抓全體民警的點滴養成。結合轄區實際，圍繞“警力跟著警情走”，最大限度地把警力部署在案件高發、防范薄弱、便民求助的時段和部位上，提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”，提升應對社會治安面的掌控能力，切實增強人民群眾的安全感，維持地區社會治安的持續穩定。
六、下一步工作打算
1、在xx內高發案地區安裝宣傳喇叭、治安探頭，在節假日人員較多的情況下，對游客進行治安防范知識的宣傳。
2、xx因環境特殊，夏季樹木茂密，能見度低，在晚上巡邏時死角較多，造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結合實際情況，我所欲與xx協商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車，一輛四輪的電動汽車，加大對xx的巡邏力度。
3、建立一支專職巡邏隊無，采取xx小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發生的案件查處力度，及時查處有影響的案件，堅決打擊各類違法犯罪，促轄區和諧穩定。
年終工作總結10
一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力后，我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時間過的真的是很快。作為醫院藥劑科的我，一年來認真努力的實××，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的提高，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發展的實××，是一種期待，是對自我成長的期待，是對自我主角開始轉換的期待，更是對自我夢想的期待;學××，也有一份惶恐，有對自我缺乏信心的不安，有對自我無法適應新環境的擔憂，更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉眼間一年的實××就快結束了，這幾個月來，在單位領導教師們的精心培育和領導下，經過自身的不斷努力，無論思想上，學××上還是工作上，我都學到了很多很多。
在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行護士職責，尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、認真工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經�；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學××有計劃，有重點，護理工作有措施、有記錄，工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者供給服務，樹立良好的醫德醫風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學××，經過閱讀很多業務雜志及書刊，學××有關醫療衛生知識，寫下了很多的讀書筆記，豐富了自我的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學××了很多新的藥學知識，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練發現一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執行各種工作制度、操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了錯發，漏發的現象。三個月來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛�？傊M我之本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來，回望過去，我能夠說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的`。對于自我所從事的專業，自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自我生活的這個社會，此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨，對那些自我不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數就好了，也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情，也許正是這樣自我得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，僅有經歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。
這段期間的實××讓我學到了許多知識和技能，有機會將理論與實踐有機結合，受益匪淺。今后定必認真總結，及時反思，多向別人學××，使自我不斷提高，日漸完善，同時緊記不論遇到什么困難，不要對自我失去信心這個道理，逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和同事們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同道相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學××，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學××，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際本事的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
今后，要更加善于學××、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學××掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自我的人生。
年終工作總結11
一、銷售業績
1.銷售方面：三層年度銷售任務萬，實際銷售，超額完成任務%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運動戶外銷售為，占總銷售的%
2.協助商品部完成招商調整計劃。完成杉杉進場的前期準備工作和進場后的后續問題。
�。�1）根據品類銷售情況，協助品類經理組織中廳特賣活動；
（2）根據公司的工作安排，檢查導購員的消防知識；
（3）協助品類經理完成新簽約商戶的進場工作等；
在這一年的工作中，雖然完成了領導交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學習和工作中我會努力改進。下面是XX年的學習方向和工作計劃：
1.強化形象，提高職業素養。作為一名一線的樓層經理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識，全面提升自身素養，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；
2.嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會議等，為營業員起好模范帶頭作用。
3.強化職能，做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予回應，以利于雙方更好的合作，達到雙贏的目的。
4.協助品類經理做好日常管理工作，包括：
（1）了解業種內各專柜的銷售業績，及時組織特賣活動，以完成
保底銷售；
�。�2）了解專柜內營業員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；
（4）檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等；
�。�5）檢查各專柜內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
裝修施工等是否符合管理規定；
�。�6）監督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；
以上是XX年的工作總結和XX年的工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握商品知識。
年終工作總結12
20xx年的工作已經告一段落，回首一年來，感恩各級領導的關懷、訓練和培育;感懷工作環境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支持、諒解與協作。正是鑒此優良的＇環境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業務工作;潛心于自身的思想改造。回顧過去的這段歷程，應當可以說，工作中有取得成果時的喜悅和興奮，也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來的學習、工作狀況、匯報如下
一、仔細履行職責，為謀求企業進展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟識，這一優勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統計查詢系統》，這個軟件系統的應用，只需要通過一次簡潔的數據錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統計數據，既能便利快捷查詢單人、單車的工作狀況，也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到修理，以及數據統計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現了無紙化辦公，提高了辦公效率。
平常計算機出現問題，我總是想盡方法，通過各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網絡病毒，在我的預防和準時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機由于軟件上有問題，而讓企業花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素養，x年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000學問培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用學問理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規定要求，對各個環節進行檢查、完善。培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的學問來努力提高管理人員業務水平。
在宣揚方面，我能夠準時的把運輸公司所發生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣揚稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣揚報道員”，成為呈現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為經理助理，我時刻提示自己要擺正位置，找準角色，主動當好經理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，主動為班子獻言獻策;同時，留意與其他班子成員搞好協調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產生失職或者越位，因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人懇切、忠于職守，勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，準時的把自己想法與領導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還主動參加其他管理與協調工作，無論是在生產經營方案的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都主動幫助經理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都賜予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協調，做好承上啟下，溝通左右，協調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順當。
三、加強自身學習，提高服務企業力量。
x年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以熬煉，我深刻的熟悉到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、力量和閱歷與這個職務要求，還是具有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻.學習，虛心的向四周的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。
通過學習、不斷積累工作閱歷。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了肯定的成進步步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過一年的熬煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業學問比較薄弱環節，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業務素養，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、需要進一步提高工作效率;其次，缺乏管理閱歷，協調工作還不是非常到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信念，從提高業務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創新，銳意改革，立足本崗，充分發揮“參謀、協調、服務”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。
年終工作總結13
圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，一年來，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。
現將20xx年辦公室工作總結如下：
一、組織協調，充分發揮參謀助手作用
一是按時完成xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創”班子建設，機關效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿意單位創建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。
今年以來，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發文171份。銷售工作總結開頭
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx企業的每一名員工，我們深深感到xxxxx企業之蓬勃發展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
年終工作總結14
20xx年x月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，月份的工作將要結束，于我而言這個x月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月，我來對自己的工作進行如下的總結：
一、認真完成每天的工作
x月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個x月份的工作，我基本上都認真完成了，沒有讓領導擔心。
二、刻苦學習，豐富自我
由于x月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進行實踐與理論的結合，讓自己全身心的進入學習狀態。這個x月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優秀。
三、個人不足
雖然工作上并沒有出現什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我幫他整理文件的時候，會出現丟三落四的現象，導致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領導對此都是包容的，但是也需要去改進，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。
這一年的工作已經進入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習，這對我各方面都是有促進作用的。今年的工作完成的還不錯，但是下一年的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取今年里的教訓，把明年的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
年終工作總結15
時間是生命，時間是效率，時間是金錢，時間是經驗，時間是財富。轉眼間，一學期的時光已流逝，回首本學期來的工作，我收獲了什么，失去了什么，又到了該總結的時候了。請看我的xxxx年工作總結。
一、收獲
本學期中，我最大的收獲是，在校領導的精心安排下，我擁有了兩個認真負責、公私分明的好搭檔---愛華和肖麗兩位老師，擁有了一個素質較高、精誠團結的優秀團隊。在學校的正確領導下，在全體后勤職工的共同努力下，我校的寄宿管理又上了一個臺階，取得了可喜可賀的成績。
1、每周一次的后勤職工例會前的培訓，大大提高了職工的思想素質和業務能力，增強了職工的凝聚力，促進了大家了良好心態的形成。大家不會忘記王曉林老師的“短板的故事”，對愛華老師的“別太計較，不是懦弱，是智慧，更是高尚人格的體現”也記憶猶新，還有王麗紅老師的“尋找自我，享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福，你還要多幸福”都帶給大家深深的思考。
2、每周一次后勤職工例會上的發言，促進了主管老師和保育教師之間的直接交流，有利于工作的改進和提高，使管理更加精細化、規范化、人性化。比如通過檢查和交流，在內務整理方面涌現出了更多的好榜樣，連魚和紅梅；通過表揚和提醒，在衛生方面樹立的榜樣有：娟魚餐桌擦得特別光亮，銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。
3、我們3位主管老師團結一心，使考核更加公開、公正、公平。我們3個雖然各負責一個餐廳，各人管理各人的樓層，但在對老師及保育教師的考核上，我們都能抱著一顆公心，從工作的角度出發，公平、公正地根據每個人的工作進行考核，每周及時把考核結果進行公示。正由于此，本學期以來，沒有因為考核而引起老師的不滿、保育教師的質疑而給工作帶來麻煩。
4、在劉主任的大力倡導下，在我們三位樓管的努力踐行下，學生的合作收盤已形成習慣，成為本學期餐廳教育的一大亮點。
5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監督下，在付愛華老師的榜樣示范下，我本人逐漸養成了在餐廳用話筒對孩子們進行教育的習慣。比如每周一句的文化墻標語的學習、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點工作的布置、及時表揚主動撿拾垃圾者、做好人好事者、及時表揚就餐有進步的孩子，如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖，開始好好吃飯的杜東陽、按時到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚、激勵、檢查、及時公布，孩子們良好的就餐習慣逐漸養成，能做到安靜有序就餐了，飯后桌面干凈了，幾乎沒有倒飯倒菜的了，后勤職工的打掃任務也減輕了。
6、在劉主任的引導下，在郭會平老師的幫助下，我積極撰寫通訊報道，本學期里在靈寶教育網和三門峽教育網分別發表通訊一篇。
二、不足
1、在例會的發言和在餐廳的講話中，語言組織得不夠精彩，口語表達能力欠佳，需加強學習和準備。
2、在管理孩子們時有時會缺乏耐心，方法不夠創新，需要多向同事和榜樣學習。
xxxx年工作計劃：時間是最公正的。你付出多少，就會收獲多少。我為自己一學期來的收獲感到欣慰，同時也為出現的不足深感遺憾。在以后的工作上，我會更加用心，揚長避短，努力向上，和三小同成長、共發展！
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