人事工作的總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的人事工作的總結,希望能夠幫助到大家。
人事工作的總結1
過去的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等?傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為xx萬元,比去年超額xx萬元,超幅為%;其中客房收入為xx萬元、餐廳收入x萬元、其它收入共xx萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市x星級酒店的平均值。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為x萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加x萬元和%。其中,人工成本為xx萬元,能源費用為xx萬元,物料消耗為xx萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等xx字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月x次夜間例行安檢和每周x次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了六大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的x倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年xx萬元升至下半年xx萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創收為x元,最高日平均房價為xx元;全年接待賓客xx萬人次,接待外賓xx萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的`門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收xx萬元,比上半年增額xx萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為x萬元/月,工資總額控制為x萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約xx人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點,抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租房,他們看中了房,離臺口近xx平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過x天多的不斷做工作,他們租下了比房大xx平方米的房。在物業部全體員工的努力工作下,出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗9字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(五)以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減x名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去、等地,聯系職校,招聘錄用實習生人x次;登報x次、網上招聘x次,共計招聘人xx次。
(六)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《行為準則》xx字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周x、x下午x小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每x周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
人事工作的總結2
20xx年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作,對xx年我們部門主要工作總結如下:
一、加強管理制度建設。
根據公司管理體制的總體要求,我們部門根據工作的需要,先后制定了“關于夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理。
發耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地,人力資源嚴重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設的情況下,xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務、罐車駕駛等崗位不足的'人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。
為不斷提高職工和協作工的素質和能力,滿足公司及職工個人發展的需要,xx年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。xx年9月、10月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作,此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排,轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓,緩解了分公司對特種作業人員的需求,為分公司完成xx年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎和日常工作,完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統計報表。
2、根據經濟核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。發耳分公司人力資源部現有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結算。為此,我們建立了如下臺帳:職工調入、調出的基本數據臺帳,安裝協作工的用工檔案及費用臺帳;個人、專業處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認真執行工資政策,及時兌現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的人員調出調進,協作工的日常調配,職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領用。
總之,一年來,我部做了大量的工作,但還有很多工作未做好、做細,離公司和分公司的要求還有差距,在新的一年里,我部將一如繼往,嚴格按政策辦事,使部門的各項工作更上一個臺階。
人事工作的總結3
每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自我。20××年也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20××年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,透過公共招聘網、xxxx、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了x個崗位信息,從x月x日發布簡歷至x月xx日截止,共收到簡歷xx份,簡歷的來源基本上來自xxxx。初試共安排了xx人,進入復試的有xx人,其中的x人從中脫穎而出與公司內部的x人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的`員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為x位職工辦理了特種重病的保險理賠。對于20xx-20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計xxxx元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了xx、xx,x家體檢中心,最后確定了性價比較高的xx體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續簽x人;退聘人員退聘協議書的簽訂x人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成布置的工作:
為配合20××年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應屆生,所以此次xx組織的20××校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
xx集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后,我們認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一齊接待了xx及xx公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養成做事細致、全方面思考問題的好習慣。最后感謝領導和同事們。在新的一年里再接再厲,更上一層樓。
人事工作的總結4
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
一、招聘
按照的年度規劃,透過公共招聘網、、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了10個崗位信息,共收到簡歷1742份。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應環境。自我則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
1、每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
2、對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的'轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
四、福利
1、全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里。
2、對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息。每季度完成季度報表和統計報表并及時上報。
七、完成上藥布置的工作
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx年校園招聘會我們及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改善,養成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事工作的總結5
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經x年時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20××年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結:
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經x年時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結果,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了xx意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的.增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20××年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人事工作的總結6
轉眼又到了總結工作的時候,回顧這一年來,在工作方面,我嚴格的執行公司的要求,在員工的招聘上保持著嚴格的高標準,認真仔細的篩選出優秀的人才。并在后來的管理與培訓中認真負責,為xxx企業輸送更多優秀的人才。
在今年的工作的中,我在工作中也更進一步的嚴格的要求了自己,不僅加強了工作的能力和工作要求,讓人事工作得到了更好的完善。現在此對這段工作中個人情況做如下總結:
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發展和進步,在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺,我們人事部在招聘工作中也非常的緊張。
但目前公司的狀況,需要的不僅僅是人員,更需要有足夠專業能力的人才!為此,我們積極行動,在工作中向各部門領導確定能力需求,并根據空缺崗位的需求量進行計劃,在領導的批準后,最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落,反而嚴格的要求了自己,認真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后,我們也在各大招聘網站積極的尋找人才招聘,通過在網絡上的溝通后,我們會選擇出基本適合的人員,并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們人事部負責,通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質以及思想和發展的方向是否符合xxx企業的團隊要求。此后,才會選擇出參加第二輪面試的應聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。盡管在第一輪應聘后留下的應聘者已經不多,但在第二輪中,各部門的管理者們會以更嚴格的態度進行能力的考核與審查,篩選出最后的合格者。
當然,除了網絡的招聘外,我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業生,并在企業內部進行專業培養,這不僅為公司崗位提供了更加專業性的'人才,也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說,我們人事部共接待了應聘者xxx人,其中應屆成功的共有xxx人,目前還留在公司的有xx人。
三、其他工作
除了招聘以外,我們也在工作中加強了員工的管理,對企業員工的資料進行了補齊,并針對員工能力進行評估,調整員工福利等等。
如今,盡管這段時間的人員情況已經穩定,但公司在不斷的發展,我們作為人事員工,也必須不斷的努力調整工作,并且,也要加強自我的提升,這樣才能更好的更著公司的發展不斷的前進!
人事工作的總結7
20xx年即將過去了,自從我進入采購部已一年了,這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
采購部詩司運轉的一個非常重要的環節,詩司內能夠創造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務。
一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的饋,已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本,還應體現在服務的升值,采購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認識個人不足
根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調撥等等關于xx器件的各類事宜,與xx方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項目器件的訂購與跟蹤,xx項目器件領取,器件維修和調撥等等關于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、xx供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、xx項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯絡單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7、發貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9、領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20xx年初制定的'工作計劃。在a經理和b工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設備采購計劃/份,執行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共x美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共x批次。全年修改器件采購單共執行x份。全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發貨返還清單制作和照片拍攝任務x余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。
作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結協作的,a經理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很的助,在此就不一一感謝了。
三、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感
今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強學習
平時注意觀察各類器件的安裝,并結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、明年工作計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1、一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規章制度辦事。
2、及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
3、加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4、繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5、做好文書工作,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下幾點:
。1)積極參加公司和領導安排的各類培訓,提高自身及相關的工作技能。
。2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
。3)通過個人的自主學習來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發展機會是無限的!皹I精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業務水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
人事工作的總結8
一、XX年工作總結
。ㄒ唬┥罨耸轮贫雀母铩R幏斗蔷幒贤平處煿芾,出臺《XX縣中小學幼兒園待聘教師管理辦法》,建立待聘教師儲備庫,公開招錄XX名待聘教師入庫,并實行第三方勞務派遣機制。實施“銀齡教學計劃”,并公開發布講學教師招聘公告,共有X名退休教師充實到鄉村學校任教。規范學校崗位管理,出臺《進一步完善學校崗位管理辦法》,嚴格落實校長及中層干部上課制度,共有XX名轉崗人員重返教學一線。規范教師資格認定程序,完成初中、小學和幼兒園教師資格認定XX余人,完成XX名新教師的教師資格首次注冊工作。
(二)依法保障教師待遇。出臺《XX縣義務教育教師績效工資補差發放辦法》,20xx年度義務教育教師與公務員人均相差的XX元差額部分已在暑期補發到位。11月,縣政府出臺《關于義務教育教師工資待遇XX辦法》,建立健全了中小學教師工資長效聯動機制,義務教育教師平均工資水平不低于當地公務員平均工資水平依法得到保障。
(三)優化師資隊伍配置。全年提拔交流CC名校級領導干部,引進高校優秀畢業生XX人,公開招聘事業編教師XX人,錄用定向培養畢業生XX人,其中大部分新教師充實到農村薄弱學校。另外,委托高校培養小學全科、初高中緊缺學科教師XX人。推動XX名校長教師交流調動,有效地促進了城鄉學校之間師資力量的均衡配置,對鄉村學校教師隊伍的穩定產生了積極影響。
(四)培養業務領軍人物。實施全員培訓,全年實施自主選課XX個項目,合計XX人次;指令性項目X個,3XX人次,合計參與培訓人次XX人次。以“XX工程”為載體,持續推進名校長名教師培養;借助山海協作工程,共同實施“十三五”名師培養工程.
(五)完善人事檔案信息。按照配用庫房面積XX平方米達標和“三室”分開的要求,及時配置了防盜門、監控、滅火器、空調等設備,確保檔案安全萬無一失。根據干部人事檔案專項審核全覆蓋的要求,XX名縣管干部實現干部檔案數字化,完成率達100%。XX份教職工人事檔案中,已完成XX人的“三齡兩歷一身份”逐卷逐頁專項審核,審核覆蓋率已達XX%,并多次接受省市組織部門的專項審查,得到一致好評。
二、20xx年工作計劃
一是實施“線上線下”雙軌培養。組建縣級名師工作室,開通“名師智慧空間”,建立名師工作室主持人聯系幫扶學校(學科)制度。依托本地與發達地市學校結對的機遇,定期選派一批優秀教師外派學習先進理念與教學技能。堅持主題式培訓,推動中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0的實施,提高教師培訓成效,創新新教師培養機制,充分利用“互聯網+教育”載體,積極推動教育教學數字化轉型,大力推行名師網絡工作室、名師飛課、同步課堂,快速提升教師業務水平。
二是提升“領頭羊”業務水平。選好配強書記校長,建立健全校級領導考核制度,鼓勵校長深入課堂聽課、參與教研、指導教學,努力提高教育教學領導力。尊重校長崗位特點,完善選任機制與管理辦法,努力造就一支政治過硬、品德高尚、業務精湛、治校有方的.高素質專業化校長隊伍。加大校長特別是鄉村學校校長培訓力度,XX年遴選XX名骨干校長參加卓越校長專題培訓,支持校長大膽實踐,創新教育理念、教育模式、教育方法,營造教育家脫穎而出的制度環境。
三是優化教師資源配置。實現中小學教師“縣管校聘”管理改革全覆蓋,積極推進校長職級制和教師積分制管理改革,建立中小學教師“適崗競聘”機制,形成正確的教師成長導向,激活教師發展內驅力。在組建教育集團的背景下,通過實地調研、調閱資料,按照班額、生源等實際情況,在編辦核定的編制總量內,統籌調配各校編制和崗位數量,千方百計加大縣域內城鎮與鄉村教師雙向交流、定期輪崗力度,積極探索建立學區(鄉鎮)內教師走教制度。
四是“問海借力”重點培養。依托“山海協作”平臺和省市名優教師培養平臺,啟動“點亮名師”工程,借智XX資源辦好“名師培養班”,將XX位名師培養成享譽全省的學科大咖,形成爭做“名教師”素質提升氛圍,為全縣教育提質提供強有力的人才保障和智力支持。通過“點亮名師”工程培養“XX名教師”XX名左右,并從中擇優培養“XX名教師”名左右。
人事工作的總結9
今年,我們人力資源部在三方管理領導小組的正確領導下,根據公司的方針政策和年初制定的工作計劃,緊緊圍繞公司穩定和發展這個主題開展工作,一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作:
一、建章健制:
年初,根據董事長的指示,我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理;完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理;起草了《副總經理及相關領導的責任書》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實施為加強管理,理順職責,嚴肅紀律起到了積極的作用。
二、文明創建:
今年,我們根據公司計劃制定了《創文明企業規劃》并實施,在整個工作中制定和完善各項制度16個,簽訂文明行為書485份,組織員工觀看相關內容光碟201人次,出宣傳欄3期,宣傳標語6幅,永久性標語1幅,10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創建工作檢查中,得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評價。
三、宣傳和穩定工作:
1、年初,下發通知組織各部門、車間認真學習和討論董事長在xx年工作會議上的重要講話;
2、維護企業和員工利益,在三方管理領導小組的正確領導下,積極配合公司領導做好公司穩定工作,配合xxX查處個別領導貪 污犯罪行為。
四、工資和人員管理:
1、一月份,我們會同生產部、財務部對車間的定員、定額重新核算,制定了符合目前生產規模新的結算單價。經過一年來的實踐,新的單價定額合理、實用,公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。
3、根據公司實際情況,清退了未經辦理招聘手續的市場部臨時人員。
4、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實,通過多方打聽找尋,將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理:
建立了考勤管理和實行了全勤獎制度,對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來,員工執行勞動紀律情況良好,遲到早退和溜崗現象明顯減少。
六、培訓管理:
制訂了培訓計劃,建立了三級培訓體系,實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起,每個各部門、車間將聘用一名兼 職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時,我們擬聘請公司相關人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務,今年培訓任務在各部門的大力支持下,共培訓11次達433人次,園滿完成了預定的培訓計劃。
七、報表管理:
完成了市統計局的《衡陽市勞動報酬統計表》市社保局《xx年工資報表》以及市人事局的《專業技術人員統計表》、組織部的《xx統計表》等。同時,送報了養老金、醫保金、住房公積金的基數。
八、三金管理:
按時繳納三金,歷年來由于管理混亂,三金管理帳目不清,我們會同財務部門對20xx年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發生,我們制定了三金征繳方案,從今年四月份起進行了實施。
回顧一年來的工作,我們認為在xx年的工作中還存在著一些不足,有待于在xx年年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實施;文明創建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行為;培訓工作在某些方面還停留在應付GMP檢查,管理知識和員工觀念以及企業文化等方面的培訓內容涉及較少等。
20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一、建章健制方面:根據目前具體情況建立和繼續完善人力資源管理的.各項制度,如員工各類請假的審批及請假期間工資發放以及員工考核制度等。
二、文明創建方面:繼續做好文明創建工作,通過進一步的宣傳和教育,讓全體員工積極投身公司文明創建中去,力爭xx年年達到衡陽市三文明單位。
三、工資和人員管理:
。1)做好春節后的工資調整準備工作和全年工資管理,做好工資總量控制和平衡。
。2)建立員工異動考核制度,實行培訓和考核上崗,保證異動和上崗質量。
四、培訓工作:
。1)制訂好年度培訓計劃。
。2)實行學習積分制度,對全年培訓達不到規定的積分,將影響個人晉級和評先。
五、三金管理方面:按照社保、醫保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數的調整,準備好失業保險的進入和協調工作。
六、做好日常工作和領導臨時交辦的工作,做好月報、季報、年報。
人事工作的總結10
時間如白駒過隙,轉眼間,20xx年又到來了了;仡20xx年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的`申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入。
人事工作的總結11
隨著夏季的到來,20xx年已經過去一半,這也是x公司重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的進一步發展壯大!上半年除了人事工作外,還有x紀念館、總經理布置的`其他任務等。以下是我上年年工作總結:
一、人員現狀
總部現有員工xx人,總部新入職員工x人,工程公司新入職員工x人?偛侩x職員工x人,工程公司離職x人?傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工xx歲員工比例較大,xx員工比例略少。
二、人事檔案
1、根據公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等。
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢
x月份組織公司全體員工在進行體檢,共xx人,費用xx元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對。
2、對未打卡的收集打卡異常單。
3、對每月考勤和獎懲進行公示。
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表。
5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等)。
6、辦理員工退休x名,工傷x,生育x,失業x名。
五、招聘
1、了解各部門崗位需求情況。
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘。
3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員x名,化驗員x名,行政專員x名,基建管理員x名;還需招聘:業務員、保安。
六、培訓
1、針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓。
2、培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓。
七、考核制度
1、1—5月配合人事經理月底進行制度考核統計。
2、6月份組織制度考核,統計考核結果。
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。
八、陳列室整改
1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃。
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。
九、辦公室相關工作
1、會議紀要、通知等文字撰寫。
2、通訊錄的制作、更新。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳。
4、總經理相關工作溫馨提醒。
人事工作的總結12
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的xx月,我應聘到xx公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在xx公司工作了一年多了。
回顧這一段時間的工作,我感觸很多。x個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種。種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人,除公司本部外,還包括下設的xx、xx和xx三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的.任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
人事工作的總結13
在教育局的正確領導下,在全校師生員工的共同努力下,我校20xx-20xx學年度第一學期的工作順利完成了,F將學校的工作總結如下。
一、注重實效的雙高普九工作
1.雙高普九工作。本學期,全面落實了雙高普九工作,完成了各項控輟指標,實現了適齡兒童全部入學。
2.學前教育工作。通過開放辦園,以提高入園率為重點,以提高保教質量為中心,更新辦園理念,加快了學前教育發展步伐。在書畫活動中,有多名幼兒獲獎。
二、穩中求新的德育安全工作
3.德育教育工作。加強學生基礎道德建設,努力向構建文明校園、和諧校園、安全校園的目標邁進。
弘揚中國傳統文化,開展國學教育。在李殿忠校長的親自指導下,德育處對《弟子規》校本教材進行了修訂,對《弟子規》進行了深入淺出的解讀,使之更適合小學生的年齡特點。德育處還編寫了《弟子規校本課程教學實施方案》。學校以傳授《弟子規》為平臺,每周一節,以學生為主體,實踐為主線,心靈塑造為宗旨,從習慣抓起,促進學生養成教育的進一步升華。
突出感恩教育特色。以《弟子規》為載體,以母親節、父親節和畢業年級學生告別母校為契機,利用校園廣播、板報和《德育月報》等載體,進一步深化了感恩教育。
加強德育隊伍建設。學校開展了班主任基本功技能大賽活動,組織了班主任培訓16次,參加了市區組織的各項德育培訓。
對外宣傳工作。及時上報信息,增強網絡德育工作的針對性和實效性。校園廣播站定期播音,板報及時更換。
協助安全保衛處進行安全教育和綜治工作。編印了《安全教育活動月?1期,消防安全和禁毒板報各1期,消防安全主題升旗儀式1次。其中,《安全教育活動月?贩謩e發表在新區教育網和市中小學德育網上。舉行了全國中小學生安全教育日主題升旗儀式。
政務公開工作。及時更新學校政務公開欄中的相關內容。做好貧困學生資助工作。完成了全校流動兒童和留守兒童調查統計和貧困生的調查摸底、資料上報工作。及時發放了救助款。
評優評先工作。進行學生評比改革,改進評選方式。學校在期初就制定期末評比的新方法,保留“優秀學生”,而將積極分子改為“文明小天使、勞動小能手、環保小衛士、體育標兵”等。學校增設了優秀升旗手、優秀播音員、優秀管理小能手、優秀監督小標兵和拾金不昧好少年等少先隊系列榮譽。讓學生人人都去發現自己的長處,促進每個學生的個性和特長的發展。這種改革,對形成新的評價機制,促進德育評價的改革是一種有益的嘗試。
學校還開展了其它德育活動:“我有一個好習慣”演講比賽;讀書月讀書征文大賽;清明文明祭祀倡議活動;全國助殘日;童心同樂慶六一團隊游戲比賽活動;關愛未成年人“兩法”宣教活動。組織開展了假期實踐活動。完成了學生品德評定工作。
德育工作成績。在讀書征文活動中,我校1名學生獲得市一等獎。
4、安全管理工作。進一步完善了制度建設。根據《教育系統突發公共事件應急預案》,重新整理了安全檔案,進一步完善了應急預案和安全工作制度。提高了應對突發事件的應急反應機制和能力,有效避免了安全事故的發生,本學期未發生安全事故。
全面做好安全教育月工作。組織全校學生開展了豐富多彩、形式多樣的主題宣傳教育活動。進行了消防疏散演練。參加了安全教育中隊會評比。
認真開展安全大檢查。本學期,安全領導小組開展了5次安全檢查,對安全隱患和發現的問題提出整改意見,確保安全檢查不留盲點和死角。各校還加強了自檢力度。
認真做好安全、法制教育進課堂工作。實現安全、法制教育進課堂。認真開展了一日常規教育,即利用學生上學、放學前的一段時間對學生進行安全教育。作為一項制度,長期堅持。
5.綜合治理工作。開展法制教育工作。做好“兩法一例”的學習和宣傳工作。聘請法制校長做了法制講座。開展“崇尚科學,抵制邪教”活動和禁毒宣傳教育。各校通過多種形式對學生進行了法制宣傳和教育。
強化幫教轉化工作。加強學校特殊安全保護區的創建工作。積極配合有關部門加強對學校周邊的安全管理,共同建立和完善學校周邊環境綜合治理工作。
三、扎實有序的教學改革工作。
6.教學管理工作。嚴格執行課程計劃。減輕學生學業負擔。抓課堂教學,追求4個精致,1個反思。
備課精致。提高備課質量,使每位教師做到從整體上把握教材,駕馭教材,獨立處理教材。備課以教師個人鉆研為主,輔之以集體備課。集體備課以學年組為單位隔周一次。
上課精致。大膽改革了課堂教學模式,注重因材施教,努力提高教學效率。上課精致的前提是明確教學目標,基礎是吃透教材內容,條件是了解了學生狀況,關鍵是優化教學結構,手段是利用農遠資源。
練習精致。精心選擇習題,防止機械重復,減輕學生課業負擔。
輔導精致。著力幫扶學困生,一抓基礎、二抓鞏固、三抓提高,追求輔導的實效性。做好教學反思。
7.教學研究工作。充分發揮教學骨干的作用,營造求真務實、自由融洽的教研氛圍。
8.質量監測工作。本學期認真抓了畢業班的質量提升工作,堅持隨堂測、周考、月考,月考后做好質量分析,提高了畢業班的教學質量。
9.隊伍建設工作。加強校本培訓,提高教師素質。加強了集體培訓,強化自主學習。每位教師至少寫了2篇完整深刻的教學反思,每名教師自學筆記在5000字以上,促進了教育教學水平的提高。
開展校本教研。按照“專業引領、同伴互助、自我反思”的思路,進行了理論培訓,學年組內同伴互助,教師對自己設計的每堂課,進行了“教材分析——教學設計——教學反思”的系列教學活動,走“邊教邊研”之路,促進了專業能力的發展。
10.教育科研工作。規劃課題的研究,學校科研室主抓。繼續開展中央教科所《整體構建家庭和諧德育途徑方法體系研究》的實驗實施工作;《小學家校互動教育策略的研究》省級家長學校實驗校的研究今年結題。
校本課題的研究,教務處主抓。研究內容是教師在教學中所遇到的問題。研究的結果以專題論文、經驗總結形式完成。教務處期末對科研成果完成了匯編工作,作為考核教師工作的重要依據。
四、不斷創新的體衛藝工作
11.學校體育工作。切實貫徹新課標,不斷深化教學內容、教學模式和教學方法的改革。深入開展學生陽光體育運動,保證學生每天有一小時的體育活動,重新編排了大課間,在全區大課間評比中,被評為優秀單位。進一步完善“5421”課余訓練工程,科學開展課余體育訓練工作。積極組織學生參加上級舉辦的各項體育比賽。全體教練員早來晚走,科學訓練,克服了場地泥濘、訓練時間短、缺乏器材等困難,分別奪得了優異成績。
12.學校衛生工作。進一步加強了學校食品衛生安全、衛生防疫、心理健康教育和保健人員隊伍建設。進一步完善衛生應急機制,提高了學生安全意識,培養學生良好的衛生習慣和健康行為。
疾病防控工作。制定了學!都琢鲬鳖A案》《防控方案》和《晨檢制度》,進行《零報告統計表》的統計和報送工作。進行了傳染病防控知識宣傳。
13.藝術教育工作。學校藝術教育工作以《藝術教育工作規程》為指導,全面提高學生審美能力;積極開展藝術活動,增強學生藝術素養。
五、積極進取的教師教育工作
14.師德師風建設。以師德建設為本,提倡教育是一種服務的理念。組織教師認真學習了新頒布的.《中小學教師職業道德規范》,促進了師德水平的提高。每位教師的政治學習筆記達5000字以上。
15. 總務后勤工作。樹立為教學服務、為師生服務的觀念,做到管理育人、服務育人;加強了校園環境建設,營造安全優美的教育環境。開源節流,改善辦學條件;做好固定資產和備品的清查登記工作,加強了管理,基本滿足了教學需要。
17.學校目前存在問題。辦學條件艱苦,學校的硬件設施與“雙高普九”要求相去甚遠,急需解決;校舍漏雨嚴重;村小之間相對分散;教師年齡結構不合理,素質仍需提高;優秀學苗外流,學生中外來務工人員子女較多,教學成績與兄弟學校相比,有一定差距。
認真做好安全、法制教育進課堂工作。實現安全、法制教育進課堂。認真開展了一日常規教育,即利用學生上學、放學前的一段時間對學生進行安全教育。作為一項制度,長期堅持。
5.綜合治理工作。開展法制教育工作。做好“兩法一例”的學習和宣傳工作。聘請法制校長做了法制講座。開展“崇尚科學,抵制邪教”活動和禁毒宣傳教育。各校通過多種形式對學生進行了法制宣傳和教育。
強化幫教轉化工作。加強學校特殊安全保護區的創建工作。積極配合有關部門加強對學校周邊的安全管理,共同建立和完善學校周邊環境綜合治理工作。
三、扎實有序的教學改革工作。
6.教學管理工作。嚴格執行課程計劃。減輕學生學業負擔。抓課堂教學,追求4個精致,1個反思。
備課精致。提高備課質量,使每位教師做到從整體上把握教材,駕馭教材,獨立處理教材。備課以教師個人鉆研為主,輔之以集體備課。集體備課以學年組為單位隔周一次。
上課精致。大膽改革了課堂教學模式,注重因材施教,努力提高教學效率。上課精致的前提是明確教學目標,基礎是吃透教材內容,條件是了解了學生狀況,關鍵是優化教學結構,手段是利用農遠資源。
練習精致。精心選擇習題,防止機械重復,減輕學生課業負擔。
輔導精致。著力幫扶學困生,一抓基礎、二抓鞏固、三抓提高,追求輔導的實效性。做好教學反思。
7.教學研究工作。充分發揮教學骨干的作用,營造求真務實、自由融洽的教研氛圍。
8.質量監測工作。本學期認真抓了畢業班的質量提升工作,堅持隨堂測、周考、月考,月考后做好質量分析,提高了畢業班的教學質量。
9.隊伍建設工作。加強校本培訓,提高教師素質。加強了集體培訓,強化自主學習。每位教師至少寫了2篇完整深刻的教學反思,每名教師自學筆記在5000字以上,促進了教育教學水平的提高。
開展校本教研。按照“專業引領、同伴互助、自我反思”的思路,進行了理論培訓,學年組內同伴互助,教師對自己設計的每堂課,進行了“教材分析——教學設計——教學反思”的系列教學活動,走“邊教邊研”之路,促進了專業能力的發展。
10.教育科研工作。規劃課題的研究,學?蒲惺抑髯。繼續開展中央教科所《整體構建家庭和諧德育途徑方法體系研究》的實驗實施工作;《小學家;咏逃呗缘难芯俊肥〖壖议L學校實驗校的研究今年結題。
校本課題的研究,教務處主抓。研究內容是教師在教學中所遇到的問題。研究的結果以專題論文、經驗總結形式完成。教務處期末對科研成果完成了匯編工作,作為考核教師工作的重要依據。
四、不斷創新的體衛藝工作
11.學校體育工作。切實貫徹新課標,不斷深化教學內容、教學模式和教學方法的改革。深入開展學生陽光體育運動,保證學生每天有一小時的體育活動,重新編排了大課間,在全區大課間評比中,被評為優秀單位。進一步完善“5421”課余訓練工程,科學開展課余體育訓練工作。積極組織學生參加上級舉辦的各項體育比賽。全體教練員早來晚走,科學訓練,克服了場地泥濘、訓練時間短、缺乏器材等困難,分別奪得了優異成績。
12.學校衛生工作。進一步加強了學校食品衛生安全、衛生防疫、心理健康教育和保健人員隊伍建設。進一步完善衛生應急機制,提高了學生安全意識,培養學生良好的衛生習慣和健康行為。
疾病防控工作。制定了學!都琢鲬鳖A案》《防控方案》和《晨檢制度》,進行《零報告統計表》的統計和報送工作。進行了傳染病防控知識宣傳。
13.藝術教育工作。學校藝術教育工作以《藝術教育工作規程》為指導,全面提高學生審美能力;積極開展藝術活動,增強學生藝術素養。
五、積極進取的教師教育工作
14.師德師風建設。以師德建設為本,提倡教育是一種服務的理念。組織教師認真學習了新頒布的《中小學教師職業道德規范》,促進了師德水平的提高。每位教師的政治學習筆記達5000字以上。
六、穩健扎實的總務后勤工作
15. 總務后勤工作。樹立為教學服務、為師生服務的觀念,做到管理育人、服務育人;加強了校園環境建設,營造安全優美的教育環境。開源節流,改善辦學條件;做好固定資產和備品的清查登記工作,加強了管理,基本滿足了教學需要。
17.學校目前存在問題。辦學條件艱苦,學校的硬件設施與“雙高普九”要求相去甚遠,急需解決;校舍漏雨嚴重;村小之間相對分散;教師年齡結構不合理,素質仍需提高;優秀學苗外流,學生中外來務工人員子女較多,教學成績與兄弟學校相比,有一定差距。
人事工作的總結14
一、人員招聘
1、從各部門統計招聘申請,制定招聘計劃。
2、發布招聘信息,維護網絡招聘信息的發布和更新(丹陽人才網、翼網)。
3、按照各部門的招聘要求,進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作,帶應聘人員參觀工作場所。
4、協調各部門新員工招聘。
二、人員配置
1、新員工入職(員工資料、考勤卡、工資卡)、簽訂勞動合同、離職手續辦理。
2、維護人事檔案、考勤系統、員工花名冊,及時更新員工的個人信息和資料。
3、保險繳納
社保:每月收集員工社保繳納材料并申報審批交予財務部辦理。
意外傷害險:未交社保的司機、銷售員、培訓師等需出差的'工種繳納,與保險公司溝通聯系添加需參保人員。
三、薪資
1、每月月初收集各部門考勤表,匯總打卡記錄;打印各部門考核表讓各部門、班組進行考核,收集考核表匯總。
2、按照各部門、班組工資方案、生產量、話費單、提成等數據統計表制作每月工資,每月20日前完成。
3、人事部內部核對工資后交予李總,根據每月生產情況對工資表做調整,李總審核、簽字后交予財務部。
4、制作工資條,發放至各部門、班組。
四、會議、通知
1、每周一下午2:00例會做會議紀要,會議安排聽總經辦通知。
2、周三前整理好會議紀要、一周問題匯總發至各部門經理、主管。
3、出各類通知,張貼。
五、車輛管理
1、及時跟蹤每天出車情況,合理安排司機出車。
2、合理安排司機,保證每天正常發貨(常州、市區、司徒)。
3、合理安排臨時出車情況(財務部、工程等)。4、每天匯總前一天出車情況,做好派車單匯總。
5、車輛維修、保養登記匯總。
6、車輛加油登記匯總。
7、車輛年檢登記匯總。
8、車輛違章查詢等。
9、管理車鑰匙、油卡,每天下班前將鑰匙交至總經辦。
六、后勤
1、總經辦打印、復印、掃描文件。
2、各類合同、制度分類歸檔工作。
3、上海五家公司營業執照、組織機構代碼等證書年審材料準備,與上海中介公司聯系完成年審工作。
4、董事長、總經辦客人接待、訂酒店。
七、其他
1、總經辦交代的其他事務。
2、各部門突發事情協調。
人事工作的總結15
回顧這20××年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,我們對自己嚴格要求,認真完成了各自的本職工作。現將20××年的工作總結如下:
一、本年度工作回顧
根據集團公司的規劃,在年初對xx項目以及xx項目的人力資源方面的工作作出規劃:
1、 積極開拓新的招聘渠道,先后與xx、xx等xx所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的x所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、 因20××年的用人需求比較大,自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底,共招聘各類專業人員xxx余人。其中建材部上崗xx人左右,機械部到崗培訓人員xxx多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、 培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足
經過一年的努力,部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的.計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
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