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業(yè)務(wù)內(nèi)勤 工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的業(yè)務(wù)內(nèi)勤 工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
隨著時(shí)間的流淌,我已在遠(yuǎn)征生產(chǎn)部上了半年的班。還依稀的記得開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)安排我做訂單管理時(shí),我還弱弱的說(shuō)我沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)做過(guò)辦公自動(dòng)化之類的工作,可領(lǐng)導(dǎo)的一句:“沒(méi)問(wèn)題!沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可以慢慢培養(yǎng),”這句話讓我心存感激,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)在遠(yuǎn)征工作的機(jī)會(huì).在這半年里,我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂、不知所措到現(xiàn)在的亦趨熟悉、熟練的過(guò)程,對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了一些體會(huì),專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步;讓我的視野得到了開(kāi)闊,綜合能力得到了全面的提升,新的環(huán)境,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué);感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)。
從單一的訂單管理到多元的生產(chǎn)內(nèi)勤,起初真的感覺(jué)壓力大,做不來(lái),可自己又想接觸一些新的東西,來(lái)充實(shí)自己的頭腦,所以就硬著頭皮做了,剛開(kāi)始連一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)表做的都亂七八糟的,忙亂的不知道該咋辦?真的感謝領(lǐng)導(dǎo)在這樣的情況下,不但沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)我,還耐心的給我講解指導(dǎo)。我也本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo),通過(guò)自己的刻苦鉆研,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時(shí)間,我付出了很大努力,但也收獲了很大的成果!回顧20xx,展望20xx,我作了如下總結(jié),還望領(lǐng)導(dǎo)能給予寶貴意見(jiàn)。
一、工作中的收獲:
1、細(xì)心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)作為一個(gè)訂單管理人員,最重要的就是要做到這點(diǎn),遇到問(wèn)題,要和市場(chǎng)部、商務(wù)中心做到有效溝通,不能因自己的一點(diǎn)疏忽,讓下面的生產(chǎn)流程產(chǎn)生脫節(jié),給顧客造成損失,給公司造成損失,從事這項(xiàng)工作使我漸漸養(yǎng)成了細(xì)心的習(xí)慣(這點(diǎn)從剛開(kāi)始做的報(bào)表和現(xiàn)在做的報(bào)表對(duì)比中可以看出)
2、綜保整機(jī)的入庫(kù)量月報(bào)表都能和庫(kù)房準(zhǔn)確的核對(duì)上,沒(méi)有出現(xiàn)任何偏差;對(duì)一些辦公軟件熟練了很多,尤其是coreldraw,之前都沒(méi)聽(tīng)過(guò),現(xiàn)在卻有機(jī)會(huì)接觸到并能熟練應(yīng)用。
3、通過(guò)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸,有一個(gè)最大的感觸,就是他們都不回避問(wèn)題,不回避矛盾,只有直面生產(chǎn)中的問(wèn)題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產(chǎn),這是我學(xué)到的第一個(gè)工作方法。
4、作為一名生產(chǎn)內(nèi)勤,每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,如果沒(méi)有高效率的工作,就會(huì)今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以說(shuō)每天的工作每天一定要完成,每天工作要清理并要每天有所提高,內(nèi)勤工作是一項(xiàng)辛苦瑣碎又光榮的工作,所以我每天都給自己做一個(gè)日程表,在此工作中讓我認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤工作的重要性,剛開(kāi)始的確因?yàn)槭露嗖⑶译s而煩心,時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)些牢騷,但做下來(lái)了,覺(jué)得還可以,使我懂得怎樣統(tǒng)籌安排時(shí)間,也使我的辦公自動(dòng)化方面的能力有了很大提高!
二、不足與努力的方向:
1、對(duì)公司的產(chǎn)品還有沒(méi)能全面深刻了解,因?yàn)槲沂请娮訉I(yè)的,也希望自己的專業(yè)技能有所提高,一直計(jì)劃著把公司所有產(chǎn)品類型的說(shuō)明書(shū)都看一遍,向同事多學(xué)習(xí)一點(diǎn),深入了解一下,但因?yàn)楸韭毠ぷ鲃偵鲜郑瑳](méi)經(jīng)驗(yàn),自身能力不足,做起來(lái)會(huì)耽誤很多時(shí)間,一直沒(méi)能抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),我計(jì)劃在以后的日子里,在做好本職工作的同時(shí),多學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這樣也能更好的為公司服務(wù),
2、做事有時(shí)會(huì)有情緒,這一點(diǎn)我會(huì)努力改進(jìn),和同事多溝通,不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。
3、對(duì)工藝的了解不深入,不主動(dòng),有興趣,卻沒(méi)主動(dòng)參與進(jìn)去,空有滿腔熱情,沒(méi)付諸行動(dòng),要加強(qiáng)學(xué)習(xí),制定詳細(xì)計(jì)劃。
4、只是機(jī)械地做報(bào)表,沒(méi)用心體會(huì)報(bào)表中的數(shù)字有什么意義,也因此做錯(cuò)過(guò)報(bào)表,應(yīng)該學(xué)會(huì)從報(bào)表中的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,能夠及時(shí)匯報(bào)并解決。
三、職業(yè)規(guī)劃:
生產(chǎn)內(nèi)勤是生產(chǎn)部中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺(jué)得作為一名剛?cè)胄械男聠T工,生產(chǎn)內(nèi)勤這一崗位,是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。有人說(shuō)“做內(nèi)勤有兩個(gè)結(jié)果:一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè),崗位太普通,太平凡,做不出什么大的成績(jī),簡(jiǎn)單來(lái)講就是沒(méi)有前途;一個(gè)就是努力工作,通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)勤工作全面了解、掌握將來(lái)準(zhǔn)備從事的工作!彼裕谧錾a(chǎn)內(nèi)勤這一階段,我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí),為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī),但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成訂單管理、技術(shù)文件及其它資料的整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀出色的生產(chǎn)內(nèi)勤,但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名生產(chǎn)內(nèi)勤。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明,我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
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