季度工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)優(yōu)秀,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀1
綜合部的主要工作有:月初1xx10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售月報(bào)、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計(jì)、八通實(shí)業(yè)盤(pán)存工作;月中10xx20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車(chē)司機(jī)工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、易制毒購(gòu)買(mǎi)證和運(yùn)輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷(xiāo)售及采購(gòu)合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶(hù)檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強(qiáng)化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財(cái)務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及到各個(gè)部門(mén),這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過(guò)渡相當(dāng)順利,每月都如期完成了工作計(jì)劃,得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無(wú)法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的,只要你想做。針對(duì)銷(xiāo)售月報(bào)、經(jīng)營(yíng)核算及司機(jī)工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時(shí),再三核對(duì),確定基礎(chǔ)資料無(wú)誤,哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤也要找到錯(cuò)在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類(lèi)整理匯總,放到一個(gè)文件夾里,方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟,再三確認(rèn)。每個(gè)月的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯(cuò)的地方記錄下來(lái),下個(gè)月就會(huì)規(guī)避掉這些。這就像高中時(shí)代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯(cuò)本”一樣,把每次考試做錯(cuò)的題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會(huì)再錯(cuò)第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯(cuò),忙亂無(wú)功,能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會(huì)有考慮不到的地方,表格也有拉錯(cuò)的時(shí)候,給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對(duì)易制毒購(gòu)買(mǎi)證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理,給采購(gòu)環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會(huì)再接再勵(lì),不讓類(lèi)似錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力量,添了新員工,讓我感受到了前所未有的.壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對(duì)待新人不能有過(guò)高的預(yù)期,要循序漸進(jìn),允許并寬容犯錯(cuò),讓新人有自己獨(dú)立的思考和發(fā)展空間,而不是在犯錯(cuò)后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒(méi)有深入只是不熟練而已,這些都只是時(shí)間問(wèn)題。還有,一定要給新人獨(dú)自辦公的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诖煺壑谐砷L(zhǎng),多復(fù)核,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要講清楚為什么錯(cuò)了,把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚,不能模棱兩可,不能說(shuō)錯(cuò)了就是錯(cuò)了,沒(méi)有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通,多了解新人的想法,隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作經(jīng)驗(yàn)建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計(jì)劃會(huì)上,李總提出了“文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、安全營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)”五大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。作為強(qiáng)化管理小組分部部長(zhǎng),每次小組會(huì)議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)會(huì)到公司在五大營(yíng)銷(xiāo)方面做出的努力。比如公司給各部門(mén)各負(fù)責(zé)人配備智能手機(jī),嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財(cái)力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。這些都讓我對(duì)公司的未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn),更加信賴(lài)公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營(yíng)銷(xiāo)方面,對(duì)每一次大小會(huì)議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),學(xué)習(xí)八通文化,弘揚(yáng)八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面,無(wú)論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)都用心服務(wù),特別是對(duì)外電話(huà),說(shuō)出去的每一句話(huà)都是代表著公司形象,語(yǔ)氣要大方、熱情,服務(wù)要細(xì)心、周到,處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶(hù)需要公司資料,我們會(huì)建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對(duì)方容易保存,同時(shí)提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì)拒絕有建設(shè)性的建議,不會(huì)將善意和友情拒之門(mén)外,你真心的對(duì)待客戶(hù),用心服務(wù)客戶(hù),客戶(hù)必然會(huì)回報(bào)以信任。第三、安全營(yíng)銷(xiāo)方面,安全永遠(yuǎn)是第一位,趙總在點(diǎn)名時(shí)通報(bào)的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長(zhǎng)鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方面,多學(xué)習(xí)新的工作技能,提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題,要多征求他人意見(jiàn),掌握解決方法。比如改圖軟件PS,之前我也是一竅不通,根本就沒(méi)接觸過(guò),經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí),現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷(xiāo)方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無(wú)論客戶(hù)還是同事,都要抱著真誠(chéng)真心的態(tài)度去對(duì)待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力,甚至?xí)杏X(jué)有代溝存在,沒(méi)有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事,只有這樣才能快樂(lè)工作,才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來(lái)看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯(cuò),但沒(méi)有影響工作進(jìn)度,沒(méi)有造成工作負(fù)擔(dān),總體上自我感覺(jué)還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣,需要我們更加細(xì)心、耐心、用心,在未來(lái)的工作里,我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力,做好每日工作計(jì)劃,豐富工作技能,爭(zhēng)取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍做好后勤工作,為運(yùn)輸人員做好薪酬保障,為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標(biāo),永不改變。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀2
一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司、長(zhǎng)平公司“安全1號(hào)文件”為主線(xiàn),落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí),不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓(xùn),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確!皟晒(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報(bào)如下。
一、一季度安全績(jī)效情況
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴(yán)重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴(yán)重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號(hào)文件精神。
公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語(yǔ)、出板報(bào)等多種形式,對(duì)集團(tuán)公司和公司安全一號(hào)文件,按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門(mén)對(duì)學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效,使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一號(hào)文件的精神。
2、重新認(rèn)真開(kāi)展了知識(shí)培訓(xùn)。
公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,在首季度對(duì)職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》等知識(shí)的教育培訓(xùn)工作,做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識(shí)和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
。1)事實(shí)證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ā?/strong>
本季度,公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的通知”,開(kāi)展好危害辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織,廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與,全面辨識(shí)和評(píng)價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過(guò)程中存在的各類(lèi)危險(xiǎn)源,確保危險(xiǎn)源辨識(shí)充分而無(wú)遺漏,確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,并采取相應(yīng)的控制措施,公司對(duì)上報(bào)的辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行了匯總,及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險(xiǎn)清單》的編制工作,并按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報(bào)。
。2)運(yùn)用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。
公司把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí),并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的'管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。
。3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。
體系審核,是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán),通過(guò)評(píng)審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對(duì)各單位開(kāi)展了內(nèi)部評(píng)審工作,對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng),限期進(jìn)行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核,通過(guò)內(nèi)部審核,為體系的正常運(yùn)行,提供了保障。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀3
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元,增幅xx,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)xx億元,余額達(dá)xx億元,增幅xx%,對(duì)公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額xx億元,比年初增放xx億元,增幅達(dá)xx%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶(hù)貸款余額xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款xx%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額xx萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量xx萬(wàn)美元,比去年同期增加xx萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元,較去年同期增加xx萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量xx萬(wàn)美元,比去年同期增加xx萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)xx萬(wàn)美元,比去年同期增加xx萬(wàn)美元。外匯貸款余額xx萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元;人民幣打包貸款xx萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額xx億元,比年初減少xx萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比xx%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1xx3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┖葑ソM織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各銀行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各銀行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家銀行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低銀行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位銀行行長(zhǎng),在xx銀行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看xx銀行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)xx銀行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位銀行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟銀行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各銀行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
。ǘ┩渡硐冗M(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場(chǎng),xx澄禾禽業(yè),xx未來(lái)園林,xx唐興才養(yǎng)牛常在黨委成員帶領(lǐng)下,基層銀行牢固樹(shù)立“三農(nóng)” 服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)xx多家,貸款余額xx億元,比年初增長(zhǎng)xx億元,比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,達(dá)到30.2,比年初提高了 2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專(zhuān)項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專(zhuān)項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專(zhuān)項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對(duì)基層銀行在執(zhí)行賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專(zhuān)項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的癥結(jié)。通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類(lèi)偏離度專(zhuān)項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類(lèi)準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專(zhuān)項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專(zhuān)項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家銀行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查,找出了內(nèi)部控制的`關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問(wèn)題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
。ㄋ模⿵V泛開(kāi)展演講會(huì),金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì), 我行自下而上,從銀行——各片——總部,在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶(hù)”演講比賽,對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶(hù)的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實(shí)行換位思考,積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)xx商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過(guò)緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以xx銀行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶(hù)地青睞和好評(píng)。開(kāi)放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶(hù)面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶(hù)的距離,使客戶(hù)走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶(hù),一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升xx行形象作出貢
季度工作總結(jié)優(yōu)秀4
時(shí)光飛逝,歲月流逝,不知不覺(jué)中,我們即將送走豐碩的20xx年,迎來(lái)嶄新的20xx;厥走^(guò)去的一年,我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門(mén)的大力幫助下,切實(shí)履行部門(mén)職責(zé),以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴(yán)格控制投資來(lái)嶄新的20xx。回首過(guò)去的一年,我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門(mén)的大力幫助下,切實(shí)履行部門(mén)職責(zé),以抓工程質(zhì)量為核心,抓安全為前提,以嚴(yán)格控制投資成本為根本,注重提高工作效率,踏實(shí)工作,積極努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力完成公司本年度基建部工作目標(biāo);ú孔鳛楣竟こ探ㄔO(shè)專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們謹(jǐn)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,在工程多、任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下,我們有計(jì)劃、有針對(duì)性地做了大量的工作,發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗,自強(qiáng)不息,吃苦耐勞,任勞任怨的精神,分工合作,齊心合力,克服了各種困難,較好地完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治及理論學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)水平
1、始終把職工思想教育作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,經(jīng)常性的與職工進(jìn)行思想溝通,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),幫助職工解決生活中存在的問(wèn)題。開(kāi)展了作風(fēng)整頓工作和廉潔自律自查工作,自覺(jué)接受兄弟科室監(jiān)督,通過(guò)學(xué)習(xí),職工的政治思想覺(jué)悟明顯提高,思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的凈化,工作態(tài)度和工作效率明顯改善。
2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),注重職業(yè)操守,努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,組織全體人員積極參加公司組織的理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)道德意識(shí)、職業(yè)操守和人文素養(yǎng),全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守崗位廉潔制度,為了提高員工遵守紀(jì)律的自覺(jué)性,我部定期組織員工進(jìn)行公司制定稿版度及企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn),從學(xué)習(xí)公司規(guī)章以及廠(chǎng)相關(guān)管理制度到科室管理制度以及崗位職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)效果考核,對(duì)考核處于末尾的員工加強(qiáng)督促管理,經(jīng)過(guò)考核,員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性明顯提高;ú繉儆趶S(chǎng)里熱點(diǎn)部門(mén),存在熱點(diǎn)崗位,根據(jù)廠(chǎng)里安排,每個(gè)施工員分別從思想道德、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估和登記,要求每個(gè)施工員立足本崗位,明確自己的崗位職責(zé)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)照檢查,對(duì)存在問(wèn)題的立即進(jìn)行整改,全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)事故。
二、圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年,基建部全體員工牢固樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí),面對(duì)工作的意料不到的困難和問(wèn)題,沉著應(yīng)對(duì)、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領(lǐng)。一年來(lái),努力完成無(wú)水酒精生產(chǎn)線(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè);中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠(chǎng)區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎(chǔ)建設(shè)一期工程,總施工面積超過(guò)5萬(wàn)平方米,是近幾年施工面積最大的一項(xiàng)工程,預(yù)計(jì)12底月前全部完成鋼構(gòu)封頂,面條第二生產(chǎn)線(xiàn)正緊張有序的展開(kāi)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),促進(jìn)基建工作高效開(kāi)展一年來(lái),我部以公司精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,在人員少、工作多、工程大的情況下,充分發(fā)揮部室整體效能,促進(jìn)了工作的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè),充分發(fā)揮崗位職責(zé)針對(duì)基建管理工作工作量大、程序嚴(yán)謹(jǐn)、事務(wù)繁雜、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn),基建部實(shí)行全員參與基建管理工作,很多同志一崗多職、一專(zhuān)多能,進(jìn)一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責(zé)權(quán)限及辦事程序,避免了遇事相互推諉、職責(zé)不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場(chǎng)造成的混亂,大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨,積極履行各自的崗位職責(zé),在工作中努力做到既敢于管理又善于管理,不徇私情,不講情面,不把人情當(dāng)籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前,人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動(dòng)了基建工作的順利開(kāi)展。
四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制、狠抓工程質(zhì)量管理
我們始終堅(jiān)持質(zhì)量、工期和造價(jià)三位一體一起抓,統(tǒng)籌兼顧。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí),還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。出現(xiàn)問(wèn)題的,該整改的堅(jiān)決整改,該返工的堅(jiān)決返工,絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問(wèn)題。實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)從高、過(guò)程從細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施,嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改,在施工中注重制度落實(shí),嚴(yán)格報(bào)檢程序,加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量預(yù)控、監(jiān)控,使工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進(jìn)行施工,工程的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序,都安排專(zhuān)業(yè)人員全過(guò)程旁站監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)施工單位隨時(shí)下達(dá)整改通知單,責(zé)令限期及時(shí)整改并監(jiān)督其落實(shí)。嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)和檢查,杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場(chǎng)的'出現(xiàn)和使用。針對(duì)當(dāng)前工期緊任務(wù)重的實(shí)際情況,嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度,每一道工序必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工,在沒(méi)有驗(yàn)收合格以前,不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序,始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通,堅(jiān)持每周一次例會(huì),檢查總結(jié)上周工作進(jìn)展和本周工作安排,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,把問(wèn)題有效解決到桌面上。
五、加強(qiáng)安全管理,全年安全生產(chǎn)無(wú)事故
安全工作,事關(guān)重大,我們始終把安全作為工作中的首要任務(wù)來(lái)抓,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任制。在施工中加強(qiáng)各類(lèi)施工人員的安全教育,加大日常安全設(shè)施和各項(xiàng)措施的巡查力度,從嚴(yán)要求和管理,重點(diǎn)檢查施工中各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)情況,重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對(duì)各個(gè)施工點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行安全檢查,對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各類(lèi)整改通知并監(jiān)督整改到位,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開(kāi)展提供了重要保障。
六、嚴(yán)把工程審計(jì)決算關(guān),做到成本最低化
在結(jié)算過(guò)程中,預(yù)算員們充分了解施工過(guò)程,認(rèn)真核對(duì)工程量,對(duì)于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時(shí)能夠及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,并且主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)弄清施工過(guò)程,以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性,做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確,一絲不茍。確保工程決算成本最低,保證定稿版公司利益不受損失。
七、工作中存在的不足
回顧過(guò)去的一年,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但與公司的要求還相差很遠(yuǎn),還存在著不少問(wèn)題。這些都是我們?cè)谝院蠊ぷ髦斜仨氄J(rèn)真對(duì)待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在:
1、工作缺乏科學(xué)性;
2、工程中遇到的技術(shù)性難度高的問(wèn)題解決的不及時(shí);
3、我們的服務(wù)意識(shí)、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)精神與先進(jìn)處室相比,還存在著比較大的差距;
4、科技水平差,對(duì)新工藝新技術(shù)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上工作的需要。這些問(wèn)題都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校右愿倪M(jìn)和注意。
20xx年工作目標(biāo)和思路:
嶄新的一年即將到來(lái),我們將在20xx年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,齊心協(xié)力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設(shè)掃尾工作。
2、全面鋪開(kāi)面條車(chē)間第二生產(chǎn)線(xiàn)建設(shè)工作。
3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎(chǔ)改造工作。
4、做好公司內(nèi)部基建維修維護(hù)工作。
5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)施工規(guī)范。
6、繼續(xù)加強(qiáng)職工安全教育和安全培訓(xùn)工作,落實(shí)安全日常管理制度和安全責(zé)任制度,確保工程安全和人員安全。
在新的一年里,我們將全面落實(shí)好20xx年奮斗目標(biāo),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,與時(shí)俱進(jìn),服從大局,及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,大膽管理,處事公平、公正,確保每項(xiàng)工程保質(zhì)保量的按時(shí)竣工,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,為建設(shè)富而美的泰裕做出更大的貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié)優(yōu)秀5
三個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,在中瑞誠(chéng)工作的這段這期間里,我被所領(lǐng)導(dǎo)安排到檔案室學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)知識(shí)、主要負(fù)責(zé)整理底稿工作,現(xiàn)就職于咨詢(xún)事業(yè)部,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與我的工作任務(wù),并通過(guò)這段時(shí)期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎(chǔ)做起的機(jī)會(huì),不僅使我在思想上有了更深的覺(jué)悟,工作效率方面也有了更進(jìn)一步的提高。
我是五月末來(lái)所工作的,擔(dān)任檔案室檔案管理員,協(xié)助李長(zhǎng)穎老師整理所里工作底稿,此項(xiàng)工作瑣碎,繁雜,多為重復(fù)性的工作。但為了搞好工作,我不怕麻煩,向前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檔案室的工作,明確了工作的基本程序和整理方向及方法,提高了工作效力和工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進(jìn)程的第一步,為我在所里的工作和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!
七月末,我被調(diào)到咨詢(xún)事業(yè)部,從事助理工作。在這段時(shí)間里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了自己的本職工作,為了適應(yīng)工作的需要,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高,思想也逐漸走向成熟。
我熱愛(ài)本職工作,并且能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上班至今沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,沒(méi)有遲到和早退,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
每次在開(kāi)展工作之前我都會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次有先后及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管交與的各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月的工作,讓我對(duì)中瑞誠(chéng)有了進(jìn)一步的了解,我們事務(wù)所不僅有健全的規(guī)章制度及完善的領(lǐng)導(dǎo)體系,而且各方面的管理及對(duì)員工的待遇也越來(lái)越人性化。這使得每個(gè)員工都有較大的發(fā)展空間。這不僅讓我的工作更加順心,順意,也讓我能夠身為其中一員而無(wú)比自豪。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面我還存在著不足。比如非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),讓我的工作起步比較慢,但在我的不斷努力下,一定會(huì)彌補(bǔ)這方面的不足,我會(huì)多多學(xué)習(xí)這方面的`知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。但是有創(chuàng)造性的工作思路我接觸的還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及規(guī)章制度,及各方面的知識(shí),充實(shí)自己的頭腦,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中瑞誠(chéng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,開(kāi)拓前進(jìn),為我所從事的這份光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正
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