軟件實施工作總結優秀
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的軟件實施工作總結優秀,歡迎閱讀與收藏。
平時忙忙碌碌,沒有太多的時間對自己工作進行總結,對自己的失誤進行反省并加以改正,年底了,可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失,查找自己的不足,為年的工作做好安排和計劃。
現就本年度的本人工作進行以下總結:
一、項目實施中,注重細節,規范流程,加強溝通
。ㄒ唬┰陧椖块_通前的準備工作中,要抓好基礎信息、業務流程、操作人員培訓等細節,在涼州區中醫院、岐山縣醫院項目的開通中,由于準備工作做的比較充分,開通期間軟件總體運行平穩,沒有出現大的問題。
在項目的開通準備工作中,我主要參與了基礎信息準備、業務流程全程測試、人員培訓等工作內容,都較好完成項目組分配的任務,為以后項目施工積累了豐富的經驗。
(二)在施工中,規范施工流程,嚴格控制項目進程時間節點。
在施工現場,保持和院方主要負責人的溝通暢通,隨時采集其對施工質量和項目進程的要求,及時對項目的施工計劃進行調整,抓住施工中的關鍵。
在現場培訓和指導中,要引導客戶規范操作,發現客戶的錯誤操作要及時糾正,避免由于客戶的誤操作導致不可修正的錯誤,因為只有規范了流程,軟件才會發揮它的最大作用,客戶才會體會到軟件的友好度。
。ㄈ┦┕み^程中,發揮團隊合作能力最大化,和現場其他施工人員之間的工作出現交叉時,雙方要協作完成。
在工作交接時,要清楚目前的項目施工概況,對于客戶的一些個性化的需求修改,在軟件時,要注意保留這些地方,避免由于軟件的導致問題反復出現,讓客戶對軟件的可靠性產生質疑,此問題在涼州、岐山施工現場都出現過,由于施工人員在交接工作時沒有交代,又要重復之前的工作,一方面影響客戶,另一方面也降低了工作效率。
第一時間和開發人員反應現場出現的問題,要對報錯做截圖或留檔處理,方便開發人員對出現的問題進行判斷,加快處理問題的進程。
因此,團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素質。
二、善于學習,善于積累,提高自身的技術和業務水平
。ㄒ唬┰谄綍r工作中,要善于積累,多留意別人是如何來處理問題,如何使用輔助工具,把學習來的技巧及時用于現場,因為經驗只有通過實踐才能得到,通過在現場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的施工維護人員。
在現場學會了如何通過的導入導出工具快速完成數據切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因,為快速、高質量的施工前提條件。
。ǘ┎粩鄬W習,提高業務技術水平,處理各種問題和突發情況。
平時要加強對數據庫和報表軟件的學習,能夠處理簡單的數據庫設置和報表調試工作。
在涼州、岐山現場很多問題都是通過對報表的調整來完成醫院的業務需求,盡量少改動軟件來完成客戶的需求。
對數據庫的參數設置要充分了解,知道哪些參數可以調整,調整到什么程度,盡量避免宕機的情況出現,幾乎每家醫院的服務器都出現過宕機的情況,多數都是由于對數據庫參數的調整造成。
三、本年度的具體工作總結
。ㄒ唬鲋輩^中醫院項目:在該項目中,全程參與了、電子病歷的施工過程。
從初期的醫生、護士培訓,到前期的問題反饋和修改,再到后期的現場問題處理,比如醫保病人數據差錯、電子病歷在連接數過大時報錯、服務器宕機等問題。
已全面了解醫院的各項業務流程,為今后施工積累了豐富的現場施工經驗。
。ǘ┽娇h醫院項目:在該項目中,從項目開通到準備驗收,在現場參與處理各種數據問題和報表調整,軟件測試和工作,以及后期的服務器宕機、醫保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。
通過涼州、岐山個項目的施工現場施工,已具備了項目施工的能力。
。ㄈ├系秸习鏀祿袚Q方案的編寫:通過為期周時間的努力,和楊亮亮共同完成了老數據到新數據的切換方案編寫工作,完成了對切換過程的測試,并在新軟件上測試運行切換過來的數據,為以后老的.升級了借鑒方案和技術支持。
。ㄋ模┻h程處理醫院、藥店出現的各種問題,協助處理簡單的醫保刷卡軟件出現問題、個別醫院、電子病歷出現的問題的測試和處理。
四、本人的不足和工作中的失誤
。ㄒ唬┯捎诟鞣N原因,在現場和客戶溝通問題時,意見分歧導致和客戶出現爭吵,以后和客戶溝通時要保持良好的心態,正確處理和客戶之間的關系,方便各項工作的開展。
要和客戶多積極溝通,因為只有徹底明白客戶的意圖,才能更好的為客戶服務,更好的推進項目進程。
。ǘ┸浖臏y試和是一個注重細節的工作,要克服自己粗心大意的習慣,測試時要對軟件模塊進行全面測試,杜絕在軟件后又把軟件換回來的情況發生,確保萬無一失。
總之,一年來取得了一定的成績,但是與公司的要求還有一定的差距,只有打起十二分的精神,繼續努力,做出更多的成績。
展望年,我希望自己能夠在業務和技術上取得更大的突破,積極參加各種培訓,提高自己的能力,為公司做出更多的貢獻,百度自己的不足將在今后的工作中不斷改進。
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