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兒科副主任護師工作總結范文(精選19篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的兒科副主任護師工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科副主任護師工作總結 1
轉眼,半年的實習護士長任期已滿,回顧這半年,進步很大,收獲頗豐,現將工作情況總結如下:
一、積極配合護士長,做好病房管理工作
進一步提高質控管理水平,提高自己發現問題、解決問題的能力,特別是在危重病人管理方面,嚴格按照危重病人管理制度和要求護理病人,這半年,無危重病人發生嚴重并發癥,無投訴、糾紛。安全管理意識得到了加強,特別是護士長不在的時候,能堅持提前半小時到崗,檢查前一天病人治療完成情況,巡視病房,檢查公共設施和急救設備器材、藥品,早期發現不安全因素和掌握病人動態,及時匯報并做好溝通,消除隱患,保證安全。
二、加強學習,推進新業務新技術的開展
注重理論學習,積極撰寫論文,制定科內理論學習培訓計劃并經常組織科內授課。落實科室每月的理論學習和考核計劃,做成績和學習效果評定,不斷改進教學方法,提高科內整體理論水平和內涵素質;在護士長指導下制定新入科護士帶教培訓手冊,嚴格規范落實實習生、新護士帶教工作。積極參與和推進科室的新業務新技術的開展,學習和掌握肺功能儀的理論和操作實踐技能,做好肺功能檢查工作。
三、開拓新思路,促進優質護理服務
服務意識進一步得到提升,換位思考,從小處著手,用心創造感動服務。對于病人提出的任何問題,首先從自身查找原因,并不斷與同事們分享心得,不斷改進服務質量,提高病人滿意度。在工作中注意開動腦筋,積極為病人解決問題,創造舒適的.就醫環境:用卡通圖案配上溫馨提示裝飾病房;在病區內推廣“貼心媽媽”服務;設計制作球型手板用于手部留置針患兒的固定。這些舉動,受到同事和病人家屬的好評和贊譽。
四、注重團隊協作,認真履行職責
越來越意識到團隊協作是非常重要的素質,特別是我們這個行業。在護士長的指導下,不斷優化責任組工作流程,每天晨間護理前,進行人員的合理分配并進行培訓,交代工作內容和工作重點,并詳細說明需要重點護理和溝通的病患。工作中,督促落實每一項?谱o理嚴格按質量標準落實到位,完成疑難病人的護理工作和技術難度高的護理操作,積極幫助低年資護士解決工作中的問題并耐心講解幫助提高。對工作中發現的共性問題,周會討論提出整改措施,改進服務質量。
總之,感謝院領導和科主任、護士長給了我這么好的鍛煉自己的平臺,感覺自己是在經歷一場蛻變。希望以此為契機,再接再厲,改掉自身缺點和不足,做同事、病人眼中的最滿意護士、優秀護士。
兒科副主任護師工作總結 2
20xx年1月,我院喬遷新院,我科新生兒患兒及危重患兒激增,我科年輕護士偏多,為了確保醫療和護理安全,科主任和護士長讓我擔任兒科?谱o士,協助護士長做好護理質量安全工作及年輕護士帶教工作,如今10個月的時間過去了,我圓滿的完成了科主任及護士長布置的各項工作,現將今年工作總結如下:
一、積極參加了危重患兒的救治工作
隨著新院的搬遷,我科就醫條件大大的提高,從而吸引了周邊大量患兒到我科就醫,其中不乏一些危重患兒,截至目前不完全統計,今年我科收治的患兒達1400余人,其中新生兒患兒120余人,與去年同期相比新生兒患兒數增加了200%,新生兒病種由過去的較單一病種發展為多病種,重病種,我直接參與新生兒患兒搶救工作30多次,很好的完成了新生兒的救治工作?苾热缬形V鼗純海龅搅穗S叫隨到,手機24小時保持通暢,解決了年輕護士單獨值夜班的后顧之憂,確保了夜間護理質量安全。
二、認真做好年輕護士的技能培訓使之成長為一名合格的兒科護士
兒科是一個對?谱o理技術要求極高的學科,特別是穿刺技術,成功率往往不夠理想,以致使兒科的新護士都有緊張、恐懼的心理。所以在新護士學習?菩詮姷淖o理技術操作過程中,作為總帶教老師的我手把手的示范及傳授,并以自己的經驗加以指導,令她們減輕心理壓力。在臨床實踐中不斷熟練掌握操作技能、總結經驗、改進方法、提高了技術水平,增加自信心。在此基礎上,我更注重在臨床觀察力方面的培養:因為護士工作在臨床第一線,與病人接觸最多,如果善于及時觀察、及時分析、及時處理,就會給患兒贏得搶救的機會。而且小兒多未能言,言亦未足取信,病情觀察更顯重要。在臨床帶教中,我注意理論結合實踐,充分利用自身積累的經驗指導新護士。對患兒應觀察什么,重點觀察什么,是否對每個細節都觀察到位,怎樣觀察才能得當,使新護士通過學習和實踐,提高了觀察病情的水平。
三、協助科護士長開展護理新技術的推廣
積極協助護士長開展了留置針單手送管法、小兒橈動脈采血法、新生兒股靜脈斜刺采血法、新生兒窒息復蘇技術培訓、靜脈輸液外滲的預防及處理法等護理技術的實踐、傳授、推廣工作。經過幾個月的推廣和實踐,每名護士均已熟練掌握了以上新護理技能,取得滿意的效果。
四、協助科主任及護士長做好開展新生兒無陪病區的準備工作
協助護士長完成新生兒病區評估、儀器的申報、消毒隔離制度、護理崗位職責、護理人員的?婆嘤柕裙ぷ,為開展新生兒病區打下了堅實的基礎。
五、努力學習不斷自我完善
為了提高我科護理技術水平,科主任及護士長派我去ICU學習呼吸機的使用和日常管理,對我來說也是一個全新的挑戰,雖然進修時對呼吸機的使用比較熟悉,但兩年的時間過去了,呼吸機的護理技術也有了日新月異的發展,自己原來所學的知識已不能完全適用,必須向相關科室虛心學習新知識來自我完善,才能更好的為患兒服務。在日常護理工作中不斷實踐、總結新技術,撰寫護理論文。今年發表護理論文xx并積極參加我院護理論文交流。xx課題成功立項。
總結一年的.工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如創造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,我是生命的守候者,許許多多的患兒因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,許多家庭過著健康幸福快樂的日子。雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香。
最后,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來。
兒科副主任護師工作總結 3
萬象更新,新的一年開始了。在這全新的一年之初,調整好狀態,從新年悠閑的假期轉為工作的快節奏,我來到了兒科的新生兒病區,和這些小生命度過我實習生涯的最后一個月。
還沒到新生兒病區報道之前,我就在家復習了關于新生兒知識的一些相關章節的書,讓自己與新生兒來一次書面知識的“親密接觸”。來兒科報道的第一天,晨會結束后護士長吳光惠首先給我們布置了任務,把急救車里面的各種急救藥物、急救用品、以及放置位置記下來,要求我們必須牢記于心,她說作為一名護士,最基本的.急救常識是必須要掌握的。
接著吳老師帶領我們熟悉兒科的病區環境,在參觀病房布局的時候,吳老師又給我們仔細講解了相關的設備基本操作的細節,就連滅火器的使用和體重秤的調節也給我們一一講述。由于小兒的用藥是按體重嚴格計算,吳老師還給我們講解了藥物的計算方法,之后我們就正式進入了新生兒病區。
新生兒病區是相對獨立的一個病房,為了防止新生兒發生院感,新生兒病區有嚴格的消毒隔離制度。進入新生兒病房我們必須更換干凈的工作服、鞋子、口罩和帽子,手消毒后才能接觸這些小寶寶。沒有老師的指導我真不敢碰這些小寶寶,生怕弄疼他們。在老師的帶教下,我了解到在這里治療的新生兒大多是因早產、新生兒肺炎、高膽紅素血癥和新生兒窒息入院,有的甚至剛出生就被送來搶救。每一個孩子都是上天賜予的禮物,都應該被寵愛,可現在這些新生兒病房的寶寶脫離了母親的懷抱由我們24小時守護,我們更應該給他們更多的關愛,所以我必須以強烈的責任感去好好照顧他們。
新生兒病房的工作和其他病房的工作是不一樣的,這些寶寶們還不會說話,在進行各種操作的時候沒辦法和他們用語言交流來核對信息,這就需要我們每做一次操作都要仔細核對患兒的手腕帶,溫箱上的床頭卡,溫箱護理卡,輸液卡等等,這是絕對不能夠出差錯的。所以我每做一次操作,首先請示老師,再執行,換藥的時候嚴格三查七對,保證我所做的絕對正確。
在老師們身上,我看到了作為一名醫護人員“慎獨”的含義,懂得了什么是“大愛”;從這些小寶寶們身上我想到了我小時候的情景,知道了父母為我們付出的心血,感謝老師對我的指導,感謝父母對我的愛。
兒科副主任護師工作總結 4
20xx在上級衛生主管部門和我院領導班子的正確領導和大力支持下,我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導,認真學習貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、創新管理方法、提升依法行醫能力,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,各項工作積極開展、有序推進、成效明顯,F將本年度工作總結如下:
一、業務量不斷提高,順利完成本年度目標任務
20xx我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績,11個月的業務總收入達到216.7萬元,比去年同期增長了31%;入院人數達1384人次、門診人數達13618人次,分別比去年同期增長22%和37%,取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二.加大科室綜合管理力度,創新優質服務模式
1.開展主題活動,不斷加快行風建設。
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了李院長制定的《向社會服務承諾書》。
二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。
三是科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。
四是把服務環境人性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。
2.堅持服務至上,創新優質服務新模式
一是樹立優質服務理念,提出科室服務宗旨,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯系卡”。
三是深化主動服務內涵,設立“微笑服務”。四是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸
到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者的就診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。
3.今年科室將規范醫生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。
一是嚴格將醫生的診療行為是否符合新農合政策及醫保政策的規定來抓,加大對醫生的管理和懲戒力度。
二是抓合理用藥。
三是抓一次性材料的使用。
四是抓合理收費。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,
使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
三.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的.落實科內定期召開會議,每周一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,詳問病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經常化。
、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:
1、病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
2、對病區內設施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。
3、查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗,只一名醫生值班是不論任何情況都不準脫崗。
4、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面說明,科內處理意見、改進措施并上報醫院。
5、大交班:
目的:完善質量管理,降低安全隱患,使醫務人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握危重病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
(1)每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位醫生對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
(2)由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
6、大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法:
(1)每周二、周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容.
2)查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
(3)下級醫生能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。
(4)、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
四、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
五是加強學科建設,促進業務快速發展繼續沿著“突出心內科特色,發揮優勢,以完善綜合服務功能為目標”的發展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創新,把進修學來的新技術用于臨床實踐,今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著療效。
五、不足之處
“誠信服務、精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,沒有處理好各種醫患關系,醫患糾紛時有發生?剖业男姓芾、經營管理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣撸t療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續發揚好的做法,改正不足之處,我們有信心在新的一年里,在科室全體成員的共同努力下虹溪醫院內兒科一定會邁上一個新的臺階。
兒科副主任護師工作總結 5
時光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過了一季度。這一季度,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一季度以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難,但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一季度我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結,我認為:一名好的兒科醫生要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一季度的工作內容
我這一季度主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面,我一貫樹立敬業精神,遵守職業道德履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業務、學習不放松。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業素質。在這一季度中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過這一季度的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
兒科副主任護師工作總結 6
擔任x醫院的兒科醫生一職,工作中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些兒科疾病的診療過程,F將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務
工作中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業技術水平
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病。同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維。堅持“精益求精,一絲不茍”的'原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當。在兒科的工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策。
在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。以上是我的工作總結,在過往的近一年里,要再次感謝院領導的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
兒科副主任護師工作總結 7
為進一步改善就醫環境,醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金x萬余元,對院內及院周邊環境進行了整治,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區放置鮮花盆景等,從而改善了醫療環境,緩解了患者就醫的緊張情緒。
一、強化措施,進一步調整醫院收入結構,控制藥品收入比例
1、嚴格控制藥品在醫療業務收入中的比例,提高收入含金量,增加醫院可持續發展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優質的服務是近兩年來醫院收入結構調整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,對使用量多、金額大的前xx位藥品和國家發改委降價的xx種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入的比例降到xx,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現了醫院經濟“軟著陸”,醫院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫院經濟狀況逐步進入良性循環軌道,社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手,抓好醫院行風建設。
按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫德醫風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監督。醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,醫院聘請了x名義務監督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了x起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為x,住院患者的'滿意度為x。據不完全統計,全年有x多人次拒絕病人吃請,x余人次拒收物品,x多人次拒收病人紅包,醫院收到表揚信、感謝信xx封,受到回訪信表揚的有xx人次。20xx年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫院”評審組的?荚u驗收。
3、繼續推進人事分配制度的改革,實施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經過近三年時間的實施,已經取得了一定的成績和經驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高,醫院加大了考評處理力度,在職工年終考評中引入末位處理制,末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。根據全年的考評結果,財務科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
二、突出重點,積極實施科技興院戰略
1、加強學科建設,逐步完善我院人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對部分學科進行結構性調整。目前,醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產科分為婦科和產科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,通過對醫院現有資源的整合,實現科有重點,人有專精的格局。
2、積極開展醫療新技術新項目,提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目:外二科2項,五官科2項,婦產科2項,檢驗科1項。其中外二科開展的R—F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術,獲得良好效果,填補了我縣空白。婦產科施行的宮外孕保守手術獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術領域,通過提高醫療質量和服務水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術,有獨到之處,常受到病人及家屬的贊揚,在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸x光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,并取得了成功,使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,提高診斷水平,如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉出院率達xx。
3、認真總結臨床工作,積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜志上發表,其中國家級xx篇:急診科x篇,中醫科x篇,五官科x篇,藥劑科x篇,醫?苮篇,內科x篇,醫務科x篇。
4、加強繼續醫學教育,努力提高醫務人員業務素質。為提高醫務人員的業務素質和診療水平,醫院十分重視繼續醫學教育和專業人員的業務培訓。采取請進來,派出去及遠程醫學教育等形式抓好繼續醫學教育。去年我院有9個專業選派13人次到北京等地知名醫院進修深造,有9人次參加各類短期培訓,請上級醫院專家來我院會診、開展新手術16人次,對我院新技術新業務的開展,人才培養起到了積極的促進作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫療的需要,今年投資x余萬元,購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產的黑白B超、韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等,使醫院的科技含量得到進一步提升。
由于歷史的原因,我院目前業務用地面積僅有x畝,已經不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的長遠發展奠定基礎,去年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發,自籌資金x萬元,在于銀大道旁購置土地x畝,用于籌建人民醫院分院。
兒科副主任護師工作總結 8
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整x年,根據經驗所得,談以下四點總結:
一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正圈理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術。
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的',而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正圈理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科副主任護師工作總結 9
一年工作結束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一進步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今后有更的進步,不管是什么事情都要有一個交待,作為一名兒科醫生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很的提升,我也總結一年的工作。
一、遵守醫院規制制度
作為一名醫生一定要有較高的思想覺悟,在工作當中也一定要讓自己處在非常好狀態下,積極的學習各項規章制度,很多時候醫院的各項制度都是非常嚴格的,但是作為一名醫務人員就一定要落實到位,對自己要求高一點,絕對是好的,保持優良的工作作風,在醫院時刻清楚自己應該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實好了非常重要,我一年來面對醫院的`規章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責所在,在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進行。
二、保持良好工作素養
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態,把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態,我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細節工作都完善好了,沒有讓自己浪費時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細節才守鍵,個人工作素養標志著整體的工作水平,我會把這一點完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫生我這一點還需要進一步完善好,這是必然的,我堅信今后的工作是會越來越多,我就是因為這一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會是非常嚴重,也不是什么要緊的事情,但是我也要有一個糾正自我的態度才行,個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作當中我小錯誤的我一定糾正好,錯誤我一定防止它的產生,面對即將到來的20xx年我必將進一步加強學習跟工作。
兒科副主任護師工作總結 10
一年的時間在我忙碌的工作下結束了,以自己兒科護士的身份來看,我今年的工作算是完成的很好,不僅在很多地方有了進步,還完成了所有領導的下發的任務,無條件聽從了領導的安排,算是完美的結果,但是撇開自己護士身份,以自己個人來看的話,今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年,以下就是我的年終工作總結:
一、深層學習兒童護理,提高工作能力
今年一月份分時候參加了一次由醫院組織,護士長主講的培訓課,給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式,從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識,把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了,護士長那獨特的見解是我聞所未聞的,從來都沒聽過,極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫院兒科資歷比較老的護士,給我們傳授工作經驗,主要是自己遇到的什么疑難雜癥,讓我們遇到了也能有應對的方法,不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果,護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參加,我很容易,最后在兒科眾多護士長脫穎而出,榮獲第二名的好成績。通過這次模擬,我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
二、個人所獲榮譽展示,不忘初心
在今年的年會上被醫評選為“優秀護士”,在整個醫院一共評選出三名優秀護士,并不是只在兒科評選,而我則就是我們兒科唯一的一個優秀護士,這讓我倍感榮幸;今年的八月份,經過護士長以及醫院領導的討論決定,授予了我“夜鶯天使”這個獎,主要是,我在那段時間里都是上的晚班,而當時兒科住院部的一個小孩子,突然發病,在我及時正確的急救下,送到手術室后,安全的出來了,這也是醫院對我的'行為表示贊賞;在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗,主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了,這都是家屬們抬舉,送了我幾面旌旗;還得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士,好多兒童生病了指定都要我給他們打針,說只有我打得針才不痛。
三、嚴格遵守醫院的規章制度
我之所以能在今年獲得這次大的進步,跟我用醫院的規章制度來貫徹自己,嚴格要求自己,所以我才能做到把醫院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標,從來不會意氣用事,個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來,這是成為一名優秀護士必備條件,要知道這些規章制度都是醫院經歷很久很久才一條條的制定的,所以我一直都是把這些規章制度當成自己的護士準則。
兒科副主任護師工作總結 11
本人,年7月畢業于醫學?茖W院臨床醫學專業,于1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的'題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好內兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結,在過往的近一年里,要再次感謝院領導、護士長、帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持.過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年
我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
兒科副主任護師工作總結 12
我叫xxx,男,漢族,現年45歲,現任長葛市人民醫院兒科主任,副主任醫師,內科系統黨支部書記。1984年7月畢業于河南大學醫學院,在市醫院參加工作后,先后多次到鄭州、北京、上海、武漢等地進修學習,提高自己的業務技能。堅持在臨床一線工作至今,多次被醫院評為先進工作者、優秀共產黨員,F將自己一年來的工作總結如下:
一、加強修養,提高自身醫德
一位希臘醫生在梧桐樹下發出了神圣的希波克拉底誓言,作為職業道德的圣典,這一誓言至今還在規范著白衣天使們的職業行為。我一直不能忘記,當年在大學初次知曉這一神圣誓言時的澎湃激情。多年的從醫經歷使我深刻地認識到:對醫生而言,醫術只是根,醫德才是魂,患者的利益高于一切。
作為一名醫生,最大的成就感就是為病人解除病痛,保護病人生命,得到病人的認可,要做到這一點,必須有高尚的道德品質,所以我經常以白求恩、吳登云等先進醫務工作者為榜樣,處處嚴格要求自己,激勵自己,想病人之所想,急病人之所急。從醫以來,我經常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人,多次為病人墊付醫藥費,為危重病人捐款,送衣送飯送藥,特別是在2008年5月汶川大地震中,為汶川災區獻愛心1000元,并積極交納特殊黨費。從汶川地區轉至我院的患兒丁川川,經過仔細檢查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病,沒有家屬陪同,身無分文,我將科室人員分為三班,從飲食起居,到輸液護理,輪流對其進行悉心照顧,使患兒痊愈出院。完成了院領導交給的任務,譜寫了一曲人民醫院為人民,人民醫生愛災民的贊歌。
近年來,看病貴成為一個社會問題,隨之而來的是醫患關系的緊張和患者對醫生的信任危機。在臨床工作中,我作為一名主治醫師,千方百計為患者降低治療費用,通過聽診能確診的病,就不用儀器檢查;吃藥能治好的病,就不讓打針;能在門診治療的病,就不收住院。應用霧化吸入療法治療兒童哮喘,患者購一支藥需近100元,而每次治療只需要3元錢的藥量,有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創新,在保證藥效的前提下,采取幾個患兒集中用一支藥的辦法,為每個患兒平均節省40元左右,3年來,這一辦法就為患者節省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。
二、刻苦鉆研,提高業務水平
精湛的醫術,來自醫學理論的深入鉆研和實踐經驗的不斷積累。每天工作之后回到家里,針對工作中遇到的問題,我經常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫療水平,多次到外地學習,帶回國內外最先進的醫學發展動態。我還自費訂閱了各種醫學雜志,購買相關書籍,孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記,裝訂成冊,摞起來比桌子還要高。先后在多家醫學雜志發表學術論文10多篇,并多次參加省內外兒科學術年會,在省內外兒科臨床醫學界展露頭角。堅持不斷地學習和注重臨床實踐,使自身的醫療水平不斷提高,對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經常在兒科工作例會上對科里同事們說,“我們干的雖然不是驚天動地的大事業,可我們手中托著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫療水平高一些,患者的痛苦就會少一些!
歷朝歷代,醫乃圣賢偉業,但要成為一代名醫,必須有高超的.醫術,特別是醫學高度發達的今天,必須緊跟時代步伐,不斷更新自己的醫學知識,與時俱進,不斷創新,掌握先進的診療技術,才能滿足病人的需求,時代的需求。所以選擇了醫生這個職業,就應該一切以病人為中心,以醫院、科室為家庭,以事業為伴侶。25年的工作經歷,我沒有節假日,沒有星期天,不論刮風下雨,無論酷暑嚴寒,我堅持一日兩查房,病人隨叫隨到。直到現在我對多年前的一例病例還記憶猶新,一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇,孩子不停的抽搐,吃藥打針無濟于事,到我處后,經過仔細的診查,最后將其確診為鼠藥氟乙酰胺中毒,即誤食滅鼠藥中毒,經過正確用藥,病兒轉危為安。強烈的責任感驅使我認識到,只有讓更多的人知道這種疾病,才能使更多的患兒遠離危險,于是我經過數天,撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》,2001年發表在《中醫基層醫藥》雜志第八卷第一期上,當時我就指出滅鼠藥是造成本地區兒童中毒及死亡的首要原因,并呼吁政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理,打擊非法制售毒鼠強的企業和小型作坊,保障廣大農村兒童健康成長。這篇論文引起了有關領導和媒體的高度重視,當年中央電視臺記者就到長葛采訪報報導毒鼠強的清繳工作,促進了長葛市鼠藥制售市場的規范化管理。
三、加強管理 保證中心工作正常開展
一個科室特別是女人堆積的地方,人管人,哪個服哪個?只有制度約束,紀律管制。俗話說:人叫人動人不動,制度調動積極性。依照院方規定,我制定了嚴密的各項制度,然后明確分工,明確職責。想把科室管理好、建設好,不僅要自己積極帶頭,象管家一樣管理科室,管孩子一樣管理病兒,更要科室的每位職工配合,“火柴擦燃引在頭,眾人拾柴火焰高。”在業務上,、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的,平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫生,分批有計劃地選擇優秀人員到省級醫院進修。正是通過嚴格管理和言傳身教,使全科室每個醫生護士的業務水平突飛猛進,服務意識顯著增強,兒科業務收入顯著增加,就診人次比2007年翻了一番,取得了良好的社會效益和經濟效益,多次受到醫院領導表揚。
20xx年春節剛過,我們陸續接診了幾個手足口病患兒,當時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門,但考慮到這種疾病具傳染性,對兒童的危害比較大,我們組織了科室及醫院二級會診,最后及時上報衛生部門,此為我省首批上報病例,為有關部門及時制定防控預案提供了依據。2008年,問題奶粉引起小兒腎結石,我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例,并進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響,特別是廣大群眾對此尢為關心,一時間到醫院診治的人員暴增,我們兒科做為市里定點診治機構,在工作人員較少的情況下,加班加點對到醫院診治的病兒進行認真篩查,做到診斷正確,正規治療。每天接診的門診病人達到二百余例,住院病人100余例,為病人解釋病情,喉嚨變啞了,但看到病人對自己的病情有詳細了解,對我們說一聲謝謝時,我又感到一絲欣慰,做為人民醫院的一名醫生,為病人解除了痛苦,為政府分擔了社會責任,為黨的事業做出自己微薄貢獻,這就是最大的幸福。
兒童病發病急,變化快,無論是去年發現的手足口病,還是今年流行的甲流感,都是以兒童為高發人群和高危人群,所以我們要高度重視,積極應對,重視每一個病人,保證每一個病人安全,我們掌握了先進的醫療儀器兒童呼吸機的使用方法,建立了兒童重癥監護病房,為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現有兩個門診,門診病人達到200多人,住院70余人,取得了良好的社會效益和經濟效益,所取得的這些成績,都是黨組織培養教育的結果,是人民群眾愛護信任的結果,是同事同伴共同努力團結奮斗互相支持的結果,我們還要繼續努力,爭取為更多的病人服務,取得更大的成績。
懸壺濟世昭日燦,德高情重鑄醫魂。做為一個普通的醫務工作者,在以后的工作中,我將用一腔碧血和一顆丹心,把平凡的工作職責演繹成璀璨的生命樂章,把璀璨的生命樂章在平凡中升華,匯成一首雄渾的交響曲,向醫院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。
兒科副主任護師工作總結 13
20xx年我競聘為兒科主任后,我感到自己的責任重大,我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫療安全,使患兒得到高效、滿意的服務,又能改變兒科落后、經濟與社會效益差的局面,為了改變兒科的現狀,我根據兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點,著重從科室管理、提高醫護人員整體素質、發展特色?啤⑼貙挷≡吹确矫嫦率,進行了大膽的改革和創新:調整病房布局、開拓新的?铺厣、挖掘服務空間、走出醫院與縣區醫院加強橫向聯系,提高業務水平、增強服務意識、改善醫患關系、擴大行業影響,使兒科成為在湘中南地區名望較高、深得百姓信任的特色?啤O旅嫖揖徒榻B一下我科幾年來的變化。
一、瞄準醫療市場需求,開拓新的特色?
針對婁底地區新生兒醫療市場的需求,我們在xx年在全市各大醫院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產兒重癥疑難病例數千例,特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有26周,體重僅850克的早產兒是目前婁底市救治體重最輕、孕期最短的早產兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒,為我市重癥患兒的救治工作再創奇跡。從20xx年至現在新生兒危重病人搶救數百例,搶救治愈率高達95%以上,新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫院,標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。
20xx年11月份,我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班,在學習的過程中我親眼目睹了無數的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負擔,對我震動很大,我當時想為什么不能夠早期發現、早診斷、早治療,使患兒變成一個完全健康的小孩呢?給社會和家庭減輕負擔,帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任,也是我們兒科發展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇,我從學習班歸來后,立即組織兒科的醫務人員開展了這一科研項目的探索,我們查閱了大量的資料,開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,從出生日至3個月的小兒,我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒,為孩子贏得了健康的生命,為患兒家庭驅散了憂愁的愁云,也為社會減輕了負擔,也為科室拓寬病源,提高了“兩個效益”。20xx年這一成果獲得了婁底市科學技術進步二等獎,湖南省繼續教育項目學習班于同年11月在新寧山山舉行,并在全市推廣應用。20xx年10月18日創建了婁底市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心,超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白,其康復的效果達到了國內先進水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛生部宋慶齡兒科醫學獎基金獎的評審中。
二、加強橫向聯系,擴大行業影響
從20xx年開始至今,我們科室與上級醫院如省兒童醫院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫院建立了良好的業務聯系渠道,并與下級的市縣以及鎮區醫院建立較為廣泛的橫向聯系,充分利用多渠道、多種方式建立業務聯系,互相取長補短。幾年來我們經常利用休息時間到下級醫院進行講課、會診,為他們提高診療水平,排憂解難,不收取任何報酬,樹立科室和醫生良好的'形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒,在轉運病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅持及時出診,不僅免收出診費用,還減免出車費用,減輕病人負擔。對下級醫院轉診的患兒,我們精心治療,細心護理,使其盡快康復。這些措施的實施,得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數不斷上升,住院患兒每年達2000多人次,床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區和鄉鎮醫院轉送我科的。
三、愛崗敬業,團結進取,一心一意為了科室的發展
嫻熟的技術源于高度的奉獻精神。兒科患者眾多,工作繁重,已是全院皆知,盡管如此,作為科室主任,我以身作則,嚴格要求自己,為了病人,我從醫二十多年來不知放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當做值班醫師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫療事業上。特別是擔任科主任以來,從未休過探親假及工休假。20xx年初,武岡老家的母親腦溢血病危,當時我正在新生兒重癥監護室搶救一例體重950克的早產兒,為了挽救寶寶的生命而沒有請假回去照看母親,最后寶寶獲救了,而我的母親卻離我而去,成了我心中永遠的痛。
在我的帶動下我科全體醫務人員都樂于吃苦,樂于奉獻,沒有一個喊苦叫累,加班加點已是我們的家常便飯,特別是彭新平副主任、謝劍平副主任、黃桂珍副主任醫師以及肖成平主治醫師經常是二十四或四十八小時在科室吃住,連續工作,沒有向醫院提出任何要求。不管白天,還是夜晚,只要縣、區、鄉醫院來電話要轉診患兒,醫務人員都堅持及時出診,沒有和醫院要任何報酬。很多醫生、護士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。這就是我們兒科醫務人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現出白衣天使的光彩,實現最高的人生價值。
四、奉獻愛心,精益求精,實現科室的快速發展
兒科是一個非常年輕的集體,平均年齡只有28歲左右。共青團工作在我科開展的也是有聲有色,每一次團支部開展活動,我都給以積極的支持,十三年來我科一直堅持定時為婁底市福利院的孤兒做免費檢查,經常送醫送藥上門,堅持參加義診、社區醫療服務等社會公益活動,在全科人員的共同努力下,小兒科先后被團省委、團市委授予“湖南省青年文明號”和“婁底市青年文明號”。
正是因為有了這樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業、奉獻創新的隊伍,我科的業績也在不斷攀升,經濟收入從20xx年的50余萬元到20xx年達到了900多萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。在整個的醫療活動中,我們全科人員嚴格遵守醫院的規章制度,從未收取過紅包和回扣,大家都互相理解寬容。由于兒科醫務人員凝聚力強,工作熱情高,在工作與學習中你追我趕,不斷引進新技術,不斷提高診療水平。為了提高全科人員的業務能力,我想首先是自己應該成為一個出色的兒科醫生,為年幼的患兒解除病痛,為患兒的家庭拂去憂愁,于是我虛心向老同志、老專家學習請教,刻苦學習專業理論與技能,當好科室的學術帶頭人。
同時我也要求科室里的年輕醫師認真鉆研業務,成為技術精英。多年來我科堅持每周的科室業務學習及疑難病例的討論。由于全科人員的共同努力,大家只有一個共同的目標:團結一心,精益求精,共同進步,使兒科成為一個團結、和諧、奮發向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫療水平在不斷提升,醫患關系融洽,就醫環境舒適,工作人員笑容燦爛,正在成長為一個先進的、高水準的醫療團隊,力爭使每一個患兒及家屬滿意。
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20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。
2.樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度。一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3.20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4.積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的`使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
A.我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
B.我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經?朴绊懥σ灿写岣撸t院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
四、下半年的工作打算
1.在以后的工作中多積累經驗,對工作多提意見和想法。
2.加強業務學習
3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個人20xx半年工作總結和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,干好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
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時間飛逝,光陰如梭,回這一年各項工作開展得扎實有效,為了給工作打下良好的基礎,我將工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記x行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人?、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。工作態度方面,本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。
對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的`履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
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首先,感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一 、 在思想政治方面
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力實踐 “ 三個代表 ” 重要思想,深刻領會黨的十七屆五中全會精神,全面貫徹執行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二 、 在臨床業務方面
我從事的內兒科及科主任工作,服務對象主要為兒童。我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而 “ 以病人為中心,實施醫患溝通 ” 是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人 “ 知情權,選擇權,隱私權 ” ,建立良好的醫患關系。近年來,由于新農合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
兒科今年門診總量共計11096人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周轉快,小治療多,吊針瓶數多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入228萬元,與上一年度(204萬元)相比,超額完成24萬元,增長達到12%,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:
本人上任以后十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教,經常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度,下級醫師如實記錄上級醫師意見,不私自更改醫囑,遇到疑難病例及時請示上級醫師,遇到特殊情況及時報告主任及醫務處,能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導,及時溝通,拖欠病歷的現象有所減少,收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新:
我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想:
我常常在問自己兩個問題:別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力?剖颐,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務,每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的.工作壓力。
七、存在問題:
根據我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張,兒科目前現有的設備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發展和提高,但很快將遇到發展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚,對兒科給予適當的人員和設備的投入,促使兒科健康和可持續發展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
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我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家總結一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的'疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
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20xx年是衛生系統全面深化改革的收官之年,也是我院護理團隊持續發展的一年。在院領導的高度重視和直接指導下,我們全體護理人員始終以病患為中心,秉持“一切為了患者”的服務理念,努力完成了院領導布置的各項護理工作,并超額完成了20xx年護理計劃的90%以上,F將我們的工作情況進行總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部再次強調了各級護理人員的職責,并明確了不同崗位的責任制和護理工作制度。例如,責任護士和巡回護士都應充分發揮各自的職能,杜絕病人私自更換吊瓶和拔針等不良行為。
2、堅持了檢查與核實制度
(1)要求醫囑班班進行檢查和核對,每周護士長必須參加一至兩次綜合核對,并做好記錄;
(2)在進行護理操作時,要求進行三重檢查和七次核對;
(3)始終堅持填寫輸液卡,在過去一年中沒有發生任何重大護理錯誤。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、按照要求,每月5日之前,護士長需要提交手冊給護理部進行評估。同時,根據護士長所訂制的年度計劃、季度安排和月度重點計劃,護士長應督促科室成員積極實施,并對實施效果進行監測。此外,要求護士長每月做一次小結,以便總結經驗并推動工作開展。
2、堅持了每周召開護士長例會的制度,這是按照醫院等級要求進行的。例會的內容包括:安排本周工作重點,總結上周工作中的優點和不足,并提出相應的改進措施。此外,還向各位護士長反饋了護理質控檢查的情況,并學習了與護士長管理相關的資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月我們的科室都會定期召開一次工休座談會,旨在征求病人們的意見和建議。我們將全力滿足病人提出的要求,并竭盡所能來改善他們的就醫體驗。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室都堅持每月對病區治療室和換藥室進行空氣培養,而對于高?剖,如手術室和門診手術室,在夏季則每月進行兩次空氣培養,以確保無菌切口沒有發生感染的良好成果。
3、科室依然堅持每月對治療室和更換藥物的區域進行紫外線消毒,并且做好記錄。同時,每周都會使用無水酒精清潔紫外線燈管,并嚴格記載此操作。此外,我們還會每兩個月監測一次紫外線強度。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區的治療室和換藥室都堅持每日兩次使用消毒液(1:400濃度的消毒靈)進行地面拖洗。而病房則定期使用消毒液(1:400濃度的消毒靈)對出院病人使用過的床單進行終末消毒,同時清潔床頭柜,并用消毒液進行擦拭。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、我們堅持以病人為中心,注重提供高質量的醫療服務。為此,我們深入開展了以病人為中心的健康教育工作。通過發放健康教育手冊,并由護士們親自示范和傳授知識,幫助病人了解疾病的`防治、康復以及相關的醫療、護理和自我保健知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共有2357位病人住院治療,125位病人需要留觀觀察,手術室進行了2380次手術。我院急診護士為所有急診病人提供了全方位的服務,包括陪同病人進行x射線檢查、B超和心電圖檢查,并在入院手續上給予病人陪同和協助,同時也負責將病人送至手術室。為了確保病人得到周到的護理服務,我們在三個病區分別設立了責任護士和巡回護士,以確保每位病員得到及時和專業的照顧。
4、全院護理人員共撰寫了30篇護理論文。其中,有一篇論文被選中參加了全國第三屆骨科護理學術交流會議。此外,還有3篇論文被選中參加了臺州地區的學術交流活動,并有2篇論文被選中參加了《當代護士》舉辦的第二十一次全國護理學術交流會議。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員數量不足導致基礎護理水平出現了一定的缺失,舉例而言,一級護理患者沒有得到應有的一級護士服務,僅處于日常工作的安排之中。
4、病房管理尚不盡人意。在過去的一年中,由于醫院院長的高度重視、大力支持和無私幫助,我們的護理工作得到了持續改善。在內部管理方面,我們加強了各項管理措施以提高效率和質量,在外部形象塑造方面也做出了積極努力。這些努力在護理質量和職業道德建設方面取得了顯著成果,但同時我們也意識到存在一些不足之處,需要進一步加以改進和完善。
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一、內強素質,外樹形象
每月定期舉行全科護士思想素質教育大會,結合實際工作情況,對表現出良好態度和優秀工作表現的同事給予充分肯定和獎勵,同時對那些有損病人和科室利益的行為進行嚴厲批評,以促進正氣的傳播并激勵后進同事不斷進步。我們在工余時間還會召開座談會,通過病人滿意度測評等方式,持續改善我們的服務質量,得到了患者和家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業素質
1、我們組織學習《兒科學》的目的是為了深入了解相關疾病的病因、病理以及發病機制,通過豐富的健康宣教內容來提高我們的護理工作質量。作為責任護士,我們深入到病房,與患兒家屬進行面對面的溝通,加強健康宣教工作,并通過運用護理手段解決問題的能力,幫助患兒早日康復。這樣的做法不僅加強了我們對兒科疾病的認識,還促進了患兒和他們的家人對疾病的理解和接受,為患兒的身心康復做出了積極的貢獻。
2、請有豐富經驗的資深護士給新進護士們進行講座,分享整體護理方面的經驗。在遇到模糊概念時,我們將一同進行討論,并共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養,加學生強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、經過持續的護理技術培訓,資深護士在十五項護理技術上取得了顯著的進步。特別是在小兒頭皮靜脈穿刺方面,他們的成功率得到了明顯提高,同時也提升了整體技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格遵守各項規章制度,有效提升了護理工作的質量,并建立了完善的規章制度體系,有序規范了工作秩序,使得小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
1、嚴格執行消毒隔離措施,確保每位患者實施靜脈穿刺時都使用獨立的.針頭、管路和固定帶,并在每次操作前徹底洗手。此外,我們還會每晚對治療室進行紫外線消毒,同時對病房空氣進行消毒處理,全面預防醫源性感染的發生。
2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格按照床頭交接班制度的要求,確保對病人的病情了如指掌,以便在交接班時向接替上班護士進行詳細而準確的報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
經過多年的努力,我國的經濟收入在xx年穩步提高,實現了持續增長。與此同時,全年本科基礎合格率也達到了90%以上,為培養更多高素質人才奠定了堅實基礎。另外,在健康教育方面,我們取得了巨大進展,覆蓋率已經達到了100%,有效促進了人民健康素養的提升。在近期舉行的“5.12”國際護士節中,我院的兩名護士榮獲醫院評選的“優秀護士”稱號,這是對他們辛勤工作和專業能力的高度認可。更值得驕傲的是,整個兒科部門被市團委評選為市級“青年文明號”組織,這是對我們兒科團隊一直以來倡導的積極向上、熱心服務的充分肯定。同時,我院的護士長也獲得了市團委頒發的“十大杰出青年”榮譽稱號,這是對她在護理事業上的杰出成就和領導能力的極高贊揚。我們將以此為契機,更加努力地開展工作,為患者提供更加優質的醫療服務,為社會健康事業貢獻更大力量。
一年來,在我們院護理部及其相關職能科室的領導下,全體兒科護理人員都非常認真地學習并嚴格管理,將所學知識和技能真正應用于實踐中。我們通過不斷更新服務理念、改善服務態度以及加強護理管理,成功提升了兒科護理的質量,病人滿意度也逐漸提高。這些努力不僅使我們的經濟收入得到相應的增長,同時也取得了明顯的成效。然而,盡管我們已經取得了一些成績,但仍然存在許多不足之處。首先,有些同事對業務學習缺乏自覺性,需要更加注重學習與提升自己的專業技能。另外,我們的穿刺技術還有待進一步提高,需要不斷學習和實踐來提升自己的操作水平。此外,我們也需要進一步改善服務態度,更加關心和照顧每一位病人,確保他們得到最好的護理體驗。面對這些問題和挑戰,我們團隊將繼續努力不懈,定期組織培訓和學習交流,提高我們的整體業務素質。我們相信,通過大家的共同努力和持續改進,我們一定能夠做得更好,為病人提供更加優質的護理服務。
在未來,我們將以認真負責的態度,提供更優質的服務,并加倍努力工作,致力于創造獨特的兒科護理模式,不斷提升護理質量,為兒科護理帶來全新的面貌。
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