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區(qū)春運工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的區(qū)春運工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
區(qū)春運工作總結(jié)1
20xx年春運開始以來,區(qū)春運指揮部各成員單位在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職、通力協(xié)作,以南站地區(qū)春運組織工作為重心,平穩(wěn)有序地疏運了節(jié)前客流,較好地完成了節(jié)前春運各項工作,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、春運客流情況
今年春運從1月16日開始,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度重疊,同時適逢廈深高鐵開通、南站運能大幅提升等新情況,節(jié)前春運客流高峰提前,攀升迅速,持續(xù)時間長,春運工作任務(wù)相當(dāng)繁重。在廣大春運工作者的不懈努力下,我區(qū)節(jié)前春運工作實現(xiàn)了“安全、有序、和諧”的目標(biāo),無重特大交通安全事故和長時間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日,春運前13日全區(qū)公路(不含公交)累計發(fā)班20820班次,發(fā)送旅客33.6萬人次,同比增長9.22%。其中跨省線路累計發(fā)送12.2萬人次,同比增長13.83%,省內(nèi)跨市線路累計發(fā)送19.2萬人次,同比增長9.54%;線累計發(fā)送1.6萬人次,同比下降8.28%;南站鐵路累計發(fā)送旅客111.3萬人次,同比增長13.24%;水路(蓮花山港)運輸共發(fā)送旅客10375人次,同比增長6.77%。
二、主要工作措施
。ㄒ唬└叨戎匾,靠前指揮,深入一線
區(qū)春運指揮部各成員單位牢固樹立全區(qū)春運工作“一盤棋”的思想,迅速落實地區(qū)春運指揮部和區(qū)委、區(qū)政府的具體部署,統(tǒng)一思想、步調(diào)一致、密切配合,在總結(jié)往年春運工作成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,建立健全完善的信息對接機(jī)制和高效協(xié)調(diào)的聯(lián)動機(jī)制,排除信息互通障礙,確保春運各項工作順利有序開展。
各級領(lǐng)導(dǎo)深入一線,靠前指揮,成效顯著。區(qū)委書記盧一先、副區(qū)長等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視我區(qū)春運工作,多次親自帶隊深入南站、客運站等春運一線檢查指導(dǎo)工作,部署落實有關(guān)春運任務(wù)。各春運指揮部成員單位領(lǐng)導(dǎo)親力親為組織協(xié)調(diào)落實各項春運工作,帶領(lǐng)廣大干部職工堅守在旅客疏運第一線,想方設(shè)法解決春運中的具體問題,確保春運工作安全有序。
。ǘ┨崆爸\劃,完善預(yù)案,部署周密
區(qū)春運指揮部針對今年春運可能出現(xiàn)的情況和問題,制定了《市番禺區(qū)20xx年春節(jié)旅客運輸組織工作方案》(含《南站地區(qū)春運大面積旅客滯留應(yīng)急處置預(yù)案》和《大學(xué)城中心體育場應(yīng)急安置點實施工作方案》),設(shè)置了共可容納14萬人的南站站內(nèi)地面層及第三層候車區(qū)、周邊廣場地區(qū)和大學(xué)城中心體育場應(yīng)急安置點,并于1月3日召開春運工作協(xié)調(diào)會,對春運安全生產(chǎn)、交通疏運、應(yīng)急保障、社會安保、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和詳細(xì)部署。1月14日成功開展了南站地區(qū)20xx年春運綜合應(yīng)急演練,對南站地區(qū)旅客運輸工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢驗,達(dá)到了查漏補(bǔ)缺、完善預(yù)案、鍛煉隊伍、提高應(yīng)急處置能力的目的。
。ㄈ┨崆把信校茖W(xué)調(diào)度,疏運有序
根據(jù)廈深高鐵開通、南站客流持續(xù)上升等情況,區(qū)交通部門提前做好客流預(yù)測和運力籌集工作,合理安排、科學(xué)調(diào)度,旅客疏運組織工作井然有序。根據(jù)客流情況,在春運首日正式開通市橋汽車站至南站公交直達(dá)快線,提高疏運效率;挖掘我區(qū)現(xiàn)有客運企業(yè)潛力,安排公交企業(yè)分片分區(qū)做好應(yīng)急疏運工作。各客運站場根據(jù)區(qū)內(nèi)春運客流的實際情況,擬定春運加班計劃,積極籌措后備運力,籌集了應(yīng)急運力350臺。
(四)加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化管理,秩序井然
區(qū)春運指揮部堅持實行南站地區(qū)現(xiàn)場協(xié)調(diào)會議制度,每天召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會議,排除信息互通障礙,確保各單位信息無縫對接,協(xié)調(diào)解決春運工作中各類問題。由南站地區(qū)春運指揮部辦公室作為春運信息發(fā)布平臺,每天向指揮部成員單位發(fā)布列車運行和客流數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息互通、快速聯(lián)動。南站管委會還聯(lián)同南站、鐵路南站派出所等部門強(qiáng)化旅客車流管控,實現(xiàn)兩大進(jìn)站平臺“只進(jìn)不出”客流組織管理;全面開放四個地下停車場,并在地面層專設(shè)旅客接送停車區(qū),提供15分鐘內(nèi)免費停車的服務(wù),科學(xué)分流社會車輛。
。ㄎ澹┞鋵嵷(zé)任,齊抓共管,確保安全
各單位牢固樹立把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位思想,層層落實安全監(jiān)管責(zé)任,加大安全監(jiān)管力度,加強(qiáng)對重點地區(qū)、路段、水域、企業(yè)等春運關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處非法營運、無證上崗、超載、超速、疲勞駕駛等各種違法違章行為,確保了節(jié)前春運工作安全有序。區(qū)交通部門嚴(yán)把車輛進(jìn)出安檢關(guān)、司乘人員規(guī)范操作關(guān)、旅客“三品”檢查關(guān),嚴(yán)格落實交通運輸部頒布的禁止客運班車凌晨2時~5時運營的有關(guān)工作要求,加強(qiáng)對各類運輸工具安全檢測檢驗,防止運輸工具帶“病”運行;嚴(yán)厲打擊非法營運、“甩、賣、宰”客等違法營運行為,凈化道路運輸市場環(huán)境,共出動交通執(zhí)法人員1136人次,出動執(zhí)法車輛243臺次,產(chǎn)生案件110宗。區(qū)公安機(jī)關(guān)組織警力全警上路,對全區(qū)各個交通節(jié)點、要點、黑點進(jìn)行24小時巡查防控,以站場及周邊治安環(huán)境整治為重點,做到“外圍清”、“內(nèi)部管”、“道路疏”,按照分片、小組分段的原則落實責(zé)任路段,突出工作重點,抓好人、車、路管理,在源頭上確保春運工作安全,共計投入安保力量14880多人次,全區(qū)各客運站場、取(售)票點無發(fā)生重大刑事、治安案(事)件。港務(wù)、海事部門加強(qiáng)對水上運輸?shù)陌踩O(jiān)管,對渡船、客船和重點水域?qū)嵤┲攸c盯防,現(xiàn)場監(jiān)管霧航安全,確保我區(qū)水上通航環(huán)境暢通有序,出動海事執(zhí)法人員107人次,出動執(zhí)法船艇51艘次,出動執(zhí)法車輛7臺次,巡航時間125小時,巡航里程1312海里。區(qū)航道分局加強(qiáng)對航道、航標(biāo)的巡查,實行重點區(qū)域一天一巡或一天多巡,確保航道、航標(biāo)保持正常的技術(shù)狀態(tài)。南城養(yǎng)護(hù)所和區(qū)地方公路管理總站加強(qiáng)路面巡查力度,做好公路的`養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)工作,確保我區(qū)道路安全、順暢。區(qū)安監(jiān)局重點做好危險品運輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作。區(qū)城管綜合執(zhí)法分局出動執(zhí)法隊員1000人次、執(zhí)法車輛220臺次,查處各類市容環(huán)境類案件511宗。番禺海關(guān)采取多項旅客分流及風(fēng)險管控措施,鎖定重點對象,提高查緝的命中率,切實將“國門”關(guān)把嚴(yán)、把好。區(qū)發(fā)改局確保各客運站場、火車票。ㄊ郏┢秉c及其周邊商場、停車場、餐飲點等落實明碼標(biāo)價工作。南站地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊共出動執(zhí)法力量5708人次,車輛463輛次,查處違章停車行為289宗,處理群眾警情17宗,提供便民服務(wù)15621次。
。ㄋ模┮匀藶楸,多措并舉,服務(wù)溫馨
區(qū)春運指揮部指導(dǎo)我區(qū)各成員單位、各客運站場在春運期間廣泛開展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動,以人為本,為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的便民服務(wù),確保廣大旅客走得了、走得好。南站管委會、區(qū)公安分局、團(tuán)區(qū)委、大龍街等部門共組織300多名志愿者輪流上崗,采取定點和流動相結(jié)合的形式,在南站及各客運站場內(nèi)主動為旅客提供導(dǎo)乘指引和免費提拿搬運等服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生部門組成醫(yī)療隊,分別進(jìn)駐南站和番禺客運站,做好現(xiàn)場醫(yī)療保障工作,對危急重癥病人實施緊急救護(hù)并及時轉(zhuǎn)送。區(qū)水務(wù)局重點加強(qiáng)南站地區(qū)及各客運站的供水保障,對我區(qū)供水企業(yè)、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。番禺汽車客運站、市橋汽車站、南汽車客運站著力豐富售票方式,減少旅客購票等候時間,為旅客購票提供便利;同時,積極開展富有特色的溫馨服務(wù)活動,提供免費搬運行李、重點旅客“三優(yōu)”服務(wù)、乘車指引、免費供水等服務(wù)。番禺電視臺、電臺、番禺日報等媒體宣傳單位及時發(fā)布各類售票指引、客流情況等春運信息,開展春運文明交通公益宣傳工作,大力宣貫春運工作的好做法、好經(jīng)驗,營造良好春運輿論氛圍。
三、節(jié)后工作重點
節(jié)后春運工作的重點是到達(dá)旅客的疏運工作,尤其是南站夜間到達(dá)旅客的疏運工作。預(yù)計節(jié)后返程客流高峰期為2月3日至2月7日(農(nóng)歷年初四至年初八)、2月13日至15日(農(nóng)歷年十四至年十六)。區(qū)春運指揮部已制定《市番禺區(qū)20xx年春運旅客疏運工作方案》,合理統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)資源,采取切實有效措施,重點做好南站地區(qū)夜間瞬時客流高峰期間的疏導(dǎo)工作,督促相關(guān)單位做好應(yīng)急物資儲備、溫馨服務(wù)工作,確保節(jié)后疏運安全有序。
一是延長公交線路服務(wù)時間。設(shè)置夜間公交專線4條(番99、番110、夜61、夜79)開往市橋和市區(qū),線路末班車與南站末班到站列車、地鐵2號線末班車完全銜接。節(jié)后客流高峰期臨時開設(shè)5條夜間加班班線通宵由市區(qū)開往大石及市橋城區(qū)。
二是落實出租車駐點運力保障。組織白云出租車公司和交通集團(tuán)安排人員進(jìn)駐南站南出租車場值守,并安排30臺出租車在南站進(jìn)行駐點保障,當(dāng)區(qū)內(nèi)出租車運力不足時,及時協(xié)調(diào)總公司支援,疏運夜間到達(dá)的旅客。
三是加大客運班線運力投放。南汽車客運站在現(xiàn)有正班運力的基礎(chǔ)上,籌備應(yīng)急運力160臺?土鞲叻迤陂g,各線路隨時實施滾動發(fā)班,同時根據(jù)京廣高鐵高峰期加班列車運營計劃,同步提供運營服務(wù)。
四是開放市橋汽車站東區(qū)候車室。要求市橋汽車站根據(jù)疏運需求開放東區(qū)公交站候車室,必要時開放候車大廳,供夜間疏運乘客休息使用,并做好相關(guān)人員的現(xiàn)場安置工作。
五是分片分區(qū)做好疏運工作。番廣公司、二汽番禺分公司主要負(fù)責(zé)往市中心地區(qū)、市橋城區(qū)方向的客流疏運;錦信公司主要負(fù)責(zé)往蓮花山、大崗、欖核方向的客流疏運;南站至市橋中心城區(qū)的客流疏運;創(chuàng)大公司主要負(fù)責(zé)南沙、新墾的客流疏運,各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調(diào)派運力支援南站地區(qū)。
區(qū)春運工作總結(jié)2
為做好我區(qū) 20xx年春運工作, 實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標(biāo), 根據(jù) 20xxX年春運形勢和特點,全區(qū)春運工作要按照公司和區(qū)域的 統(tǒng)一部署要求,做好統(tǒng)籌計劃,有效保障需求,強(qiáng)化安全監(jiān)管, 優(yōu)化環(huán)境秩序,提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則,各 項春運準(zhǔn)備工作務(wù)于 20xx 年 1 月 8 日前落實到位。 服務(wù)區(qū)各部門、 加盟單位,要以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),進(jìn)一步改進(jìn)完 善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化 各部門職責(zé),加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度,確保 20xx 年春運工作平 穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實際情況,現(xiàn)制訂 20xx 年春運工作組 織實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
為保證旅客“來得舒心、消費安心、走得放心”,20xx 年春運 工作的指導(dǎo)思想是:按照“安全第一 、組織有序、以人為本、優(yōu) 質(zhì)高效”的原則,認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 顧客滿意”的質(zhì)量方針,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠各部門 團(tuán)結(jié)合作,正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的 關(guān)系,以人為本,精心組織,確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運的各項任務(wù)。
春運工作的目標(biāo)是:一是不發(fā)生重特大治 安、消防、恐怖等事件;二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴;三是盡 最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工
具體分工:萬儉負(fù)責(zé)對服務(wù)區(qū)春運期間各項工作全面組織開 展和部署;曹秀清負(fù)責(zé)落實春運期間便利店的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工 作;羅詩云負(fù)責(zé)春運期間臨時工招聘、春運專項文檔整理及春運 宣傳報道工作;岑梓昂負(fù)責(zé)春運期間的服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi) 生工作;官發(fā)林負(fù)責(zé)落實春運期間設(shè)備設(shè)施、水電供應(yīng)的后勤保 障工作;廖火章負(fù)責(zé)落實春運期間餐飲部的經(jīng)營及安全衛(wèi)生工作。 黃華端負(fù)責(zé)落實春運期間加油站的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作;吳振虹 負(fù)責(zé)落實春運期間汽修廠的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作;丘傳鐘負(fù)責(zé)落 實春運期間加水點的經(jīng)營及安全衛(wèi)生工作;
三、服務(wù)區(qū)春運工作實施步驟
服務(wù)區(qū)春運工作實施步驟
第一階段 宣傳發(fā)動 氣氛渲染
時間:20xx 年 月 日至 月 日
1、開展春運工作專題及全體動員會議,落實春運勞動競賽活 動宣傳、動員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運、春節(jié)氣氛布置工作,營造喜慶、舒適、 愉悅的經(jīng)營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運工作方案制定本部門的工作方案, 結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實際,做好春運具體工作方案宣傳和員工 動員。
4、完成布置春運勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示 板報。
5、經(jīng)營部門認(rèn)真做好貨源訂購計劃,確保商品充足,并制定 切實可行的應(yīng)急措施。
第二階段 組織實施 狠抓落實
時間:20xx年 月 日至 月 日
1、按照公司勞動競賽活動方案,開展春運期間各項檢查、整 改、落實,
2、服務(wù)區(qū)春運領(lǐng)導(dǎo)小組要切實履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督 的職責(zé),落實各項工作舉措,做到政令暢通,確保各項春運工作 目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級春運領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時解決我區(qū)春運 工作中的困難和問題,及時掌握全區(qū)春運工作動態(tài)。
4、 春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組、 各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域, 實行責(zé)任包干到人,并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布 在春運專欄,確保層層落實服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成一 級抓一級,齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,確保顧客投訴及時處理。在 公共場所和經(jīng)營場所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話 (020—22353802)和意見箱,并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度, 多方位,多渠道保證服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營秩序的`管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì) 食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán) 禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品,設(shè)立“年貨專柜”區(qū), 并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷,實現(xiàn)經(jīng)營的點多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商,積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服 務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備,污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識 等生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運作進(jìn)行檢修。
10、對服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查,對不合 格的部位和部門進(jìn)行通報,并下發(fā)整改通知書,并由相關(guān)負(fù)責(zé)人 跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗,建立交警和 業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機(jī)制,以及各運輸部門和所在 地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制,以有效應(yīng)對春運期間各類突 發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段 總結(jié)評比
時間:20xxX年 2 月 10 日至 2 月 16 日 對春運前期工作做自查自糾及自評工作,于 2 月 11 日開始, 對照春運工作方案和競賽內(nèi)容的要求,逐條逐步落實,不斷改進(jìn)。 并定于 2 月 13 日至 14 日各部門對照條款進(jìn)行自查自評,并認(rèn)真 進(jìn)行總結(jié),15 日—16 日服務(wù)區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評分總結(jié), 擬定于 2 月 18 日召開春運勞動競賽總結(jié)評比暨表彰大會。
四、做好春運工作動員,科學(xué)安排人力資源
做好春運工作動員, 20xx 年春運從 月 日至 2 月 日,為期 40 天。其中,節(jié) 前 15 天,節(jié)后 25 天。節(jié)前為 1 月 8 日至 1 月 22 日,節(jié)后為 1 月 23 日至 2 月 16 日。從時間上看,雖然離 20xx年春運還有一個多 月的時間,但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài),根 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,20xx 年春運比 20xx年春運提前 11 天,客流仍由學(xué) 生流、民工流、旅游流和探親流組成。 針對以上情況,春運期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工 作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想 工作,盡可能降低春運期間員工的流失率,確保有足夠的勞動力; 要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備,堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗;加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面,服務(wù)區(qū)管理人員 全部要求在現(xiàn)場開展工作,注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配,特別是 重點部門高峰期的人員安排。
第三方面,據(jù)往年經(jīng)驗提前做好招 聘臨時工的工作,并對他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn),充 實到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
五、制度建設(shè)
1、春運期間,全體工作人員原則上不安排休息,各部門負(fù)責(zé) 人手機(jī)保持 24 小時通暢, 并制定好本部門春運值班表, 尤其是 CSE 管理隊在人力資源匱乏的情況下,要以圖表的方式合理安排好現(xiàn) 場值班人員。
2、1 月 7 日至 2 月 17 日實行每日雙報制度,每日上午 10 點 和下午 15 點, 服務(wù)區(qū)行政部按照 《關(guān)于緊急信息報送制度的通知》 要求,指定專人向區(qū)域春運領(lǐng)導(dǎo)辦公室報送春運工作情況。
六、工作要求
1、提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運工作事關(guān)千家萬戶的幸福 安寧,圓滿完成春運經(jīng)營安全保衛(wèi)工作,是構(gòu)建社會主義和諧社 會的重要舉措,也是強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能,體現(xiàn)國營企 業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對此,各部門要高度重視,統(tǒng)一思 想,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),落實人、財、物等,確保春 運目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳,確保信息暢通。春運期間,服務(wù)區(qū)要加大宣傳 力度,通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式,指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費。要及時傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運輸信息,確保 重大事項第一時間報送上級部門和領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決各類問題。服 務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時向區(qū)域、CSE 部匯報工作動態(tài), 行政管理人 員切實加強(qiáng)值班制度,保證春運期間 24 小時不斷人,形成重大事 件和突發(fā)事件快速上報機(jī)制。 服務(wù)區(qū)春運值班電話: 0762—5651002 3、 各部門要切實根據(jù)工作職責(zé), 配合做好本轄區(qū)的春運工作。 要積極營造春運工作全區(qū)參與的氛圍。各相關(guān)部門要切實按照職 責(zé)分工,相互配合,做好春運的保障工作。要以確保安全為春運 工作的中心,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實安 全責(zé)任制,切實保障高峰期人、財、物安全。
七、獎懲辦法
。1) 根據(jù)公司相關(guān)要求, 通過考評, 評選出勞動競賽活動 “先 進(jìn)個人”“嘉獎”數(shù)名,并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
(2) 、考核評比中,凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴 的取消評選資格,并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。 以上各項工作須遵照執(zhí)行、落實。
區(qū)春運工作總結(jié)3
20xx年春運工作中,我區(qū)認(rèn)真貫徹落實省、市春運工作部署和《xx市春運領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》(xx春運〔20xx〕2號)、《xx市交通運輸委員會關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知》(xx交委運〔20xx〕19號)文件要求,牢固樹立責(zé)任意識,提前部署、精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力,有效滿足廣大群眾出行需求,保障節(jié)日物資運輸暢通,為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了安全、暢通的環(huán)境,F(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下:
(一)狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),成立xx區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)政府xx副區(qū)長擔(dān)任組長,相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦,掛靠區(qū)交通局,具體負(fù)責(zé)全區(qū)春運的日常綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)狠抓思想重視。春運工作關(guān)系群眾切身利益,社會關(guān)注度高、影響面廣,我區(qū)高度重視春運工作,春運期間多次召開會議對春運工作進(jìn)行工作部署,強(qiáng)調(diào)做好春運工作的緊迫性和重要性,要求春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位切實把春運的各項工作、措施落實到實處。
(三)狠抓責(zé)任落實。根據(jù)各單位職責(zé),制定實施方案和《20xx年xx區(qū)春運工作責(zé)任分解表》,細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任,突出協(xié)同協(xié)作,統(tǒng)籌推進(jìn)春運各項工作;同時制定了春運交通管理應(yīng)急預(yù)案和xx春節(jié)、元宵交通管理工作方案,確保春運轄區(qū)交通秩序順暢。
根據(jù)職責(zé)分工和往年春運狀況,提前摸底、科學(xué)預(yù)測,切實把握我區(qū)春運情況,及時做好統(tǒng)籌調(diào)度,落實整改措施,為春運道路交通順暢、安全提供有力保障。
(一)摸清運輸客流動態(tài)。由區(qū)總工會、人社局統(tǒng)計外來工返鄉(xiāng)人數(shù),預(yù)計春運外來工返鄉(xiāng)的人數(shù)在1.3萬人次,為運力調(diào)配提供信息支持;由xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊牽頭、教育局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配合,進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)摸清學(xué)生流、客運流動態(tài),保障及時、有效疏散乘客,確保春運高峰期道路交通安全、通暢。同時,xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊于xx月xx日開展20xx年“仰xx大學(xué)客運整治”行動,布置疏導(dǎo)仰xx大學(xué)學(xué)生流,共出動執(zhí)法人員12人次,疏散大學(xué)生3000多名。
(二)摸清道路交通現(xiàn)狀。春運前夕,由公安分局、交巡警大隊牽頭會同安監(jiān)局、住建局、交通局等部門對轄區(qū)內(nèi)的所有道路情況進(jìn)行再排查、再摸底,建立健全臺帳資料,做到底數(shù)清,并將排查出的危險路段逐一梳理,研究制定整改方案,落實整改:在彎道、坡道、臨水、臨崖、易結(jié)霜路段增加完善安全設(shè)施和警示提示標(biāo)志;三級以下山區(qū)道路設(shè)置標(biāo)志牌,禁止夜間客運車輛通行。
(三)摸清運輸企業(yè)狀況。交巡警大隊組織警力深入轄區(qū)的客貨運企業(yè),檢查駕駛員從業(yè)資格、車輛性能、公司運營狀況以及日常的安全教育培訓(xùn)等情況,督促企業(yè)落實客運安全管理制度和各項安全生產(chǎn)措施,做好駕駛員交通安全培訓(xùn),把好安全管理關(guān)。對安全管理制度不落實、管理措施不到位的客運站場立即下達(dá)
整改通知,并跟蹤整改;對達(dá)不到安全性能標(biāo)準(zhǔn)的客運車輛下達(dá)停運檢修通知;對不具備駕駛客運車輛準(zhǔn)駕車型的駕駛?cè)素?zé)令立即停止從業(yè)資格,并從嚴(yán)處罰,確保春運車輛不出問題。
(一)加強(qiáng)市政道路隱患排查整治。市政公用事業(yè)管理中心開展日常道路、橋梁的維護(hù)巡查,對隱患路段、井蓋缺失或破損嚴(yán)重等道路,及時設(shè)立警示標(biāo)志,并通知權(quán)屬單位,限期落實整改,有效保障道路通行安全;完善道路損壞、排水井蓋丟失等應(yīng)急處理機(jī)制,確保及時搶修出現(xiàn)損壞或故障的設(shè)施,盡快恢復(fù)設(shè)施功能,有效排除安全事故隱患;提高路燈設(shè)施巡查和維護(hù)工作,保證路燈設(shè)施完好率達(dá)到95%以上,主要道路亮燈率達(dá)到98%以上,保障城區(qū)路燈的亮燈率和完好率,方便群眾出行,減少道路交通安全隱患。
(二)加強(qiáng)危險路段隱患排查整治。交巡警大隊、區(qū)交通局切實加強(qiáng)對重點橋梁、道路和路段的檢查和養(yǎng)護(hù),對轄區(qū)道路陡坡、連續(xù)下坡、視距不良、臨河、臨崖、急彎、窄路、交叉路口等危險路段及事故多發(fā)點段進(jìn)行全面排查。對排查出的隱患路段,建立健全臺帳,提出治理建議,及時上報有關(guān)部門,盡快落實整治工作;對一時難以治理到位的,則采取增設(shè)警示標(biāo)志、加強(qiáng)巡查等臨時性管制措施;對正在施工的路段采取措施,督促施工單位加快施工進(jìn)度,爭取早日完工;對不能完工的要求設(shè)立交通警示標(biāo)志,確保安全通行。同時,雙陽街道辦事處組織對轄區(qū)內(nèi)高鐵沿線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)7處安全隱患,及時向相關(guān)部門反饋,并采取加強(qiáng)巡查等臨時性管制措施。
。ㄈ┘訌(qiáng)運輸企業(yè)隱患排查整治。一是由交巡警大隊領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊到順安、公交三公司等客貨運企業(yè)檢查春運前的'準(zhǔn)備工作,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。組織民警到各客貨運企業(yè)宣傳講課,強(qiáng)化對駕駛員的教育培訓(xùn)工作。二要嚴(yán)格資格審查。督促轄區(qū)客運企業(yè)建立參加春運車輛及駕駛?cè)说幕拘畔,根?jù)臺賬做好車輛及駕駛?cè)说馁Y格審查,發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)擞羞`法未處理的,及時通報企業(yè)督促清理;對超過檢驗有效期的車輛、駕駛證記滿12分的駕駛?cè)耍▓笃髽I(yè)及相關(guān)部門督促禁止參加春運。
(四)加強(qiáng)景區(qū)、旅游企業(yè)隱患排查整改。春節(jié)前夕,區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)通知要求各旅游企業(yè)春節(jié)前做好自查自糾,查漏補(bǔ)缺,消除存在的安全隱患。同時,由區(qū)文體旅游新聞出版局牽頭會同區(qū)交巡警大隊、區(qū)交通局、區(qū)安監(jiān)局等區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)小組成員單位組成聯(lián)合檢查組,深入假日酒店、xx景區(qū)等旅游企業(yè)開展安全大檢查,針對xx景區(qū)春運客流集中的情況,要求xx景區(qū)制定控制高峰時段游客數(shù)量、游客和人群疏散方案和專門的安全應(yīng)急預(yù)案,按期聘請有資質(zhì)的專業(yè)人員檢查纜車索道,保證纜車安全運行,對存在安全隱患的地段、道路要設(shè)立警示牌或設(shè)置相應(yīng)的安全防范措施,同時做好游客分流、車輛分流、上下山道路安全等工作。
(一)積極開展聯(lián)合執(zhí)法行動。春運辦組織市交通綜合執(zhí)法支隊xx大隊、區(qū)公安分局、交巡警大隊、安監(jiān)局、工商局、交通局、文體局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局等部門成立3個聯(lián)合檢查小組,在2月12日至2月13日期間重點開展打擊非法營運、甩賣旅客、站外上下客、哄抬運價、欺詐旅客、非法票點、清理票點超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的聯(lián)合執(zhí)法檢查活動。檢查期間,各職能單位通力協(xié)作,齊心配合,認(rèn)真履行監(jiān)管職能,共同保障春運市場良好秩序。
(二)統(tǒng)籌安排物資運輸保障。由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,區(qū)公安分局交巡警大隊配合,制定xx區(qū)20xx年做好元旦、春節(jié)市場供應(yīng)工作方案,啟動生活必需品監(jiān)測系統(tǒng)日報制度和市場貨源計劃投放安排統(tǒng)計工作,統(tǒng)籌安排好煤炭、糧食、蔬菜、副食品等關(guān)系國計民生產(chǎn)品和生活必需品的運輸保障工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,共組織調(diào)運、儲備、供應(yīng)大米100噸、食油10噸、生豬2000多頭、禽類2.5萬羽、蛋品300噸、蔬菜800多噸、其他供應(yīng)物資5000多萬元,同時落實應(yīng)急生活必需品調(diào)控儲備生豬1000頭、鮮蛋120噸等物資,有效保障節(jié)日期間市場主要生活必需品的供應(yīng),滿足人民群眾需求。
。ㄈ┞(lián)合打擊各類違法違規(guī)行為。一是xx區(qū)交通綜合行政執(zhí)法大隊設(shè)立xxxx高速路口服務(wù)崗檢查站和路檢巡查組,出動執(zhí)法人員333人次執(zhí)行24小時輪班執(zhí)勤,重點檢查車輛是否按規(guī)定路線行駛;車輛是否超員、超載;車輛是否有趟檢、客憑;旅游客車(包車客運)車輛證件是否合法有效,駕駛員資質(zhì)是否達(dá)到符合要求,是否有包車合同,包車發(fā)票和安全例檢合格證明。期間共巡查里程4201公里,聯(lián)合執(zhí)法次數(shù)4次,出動車輛79輛次,檢查車數(shù)2831輛,檢查客運站場13次,查處未經(jīng)許可從事出租汽車經(jīng)營案件1起、客運班車違法經(jīng)營案件2起、旅游包車違法經(jīng)營案件1起、出租車違法經(jīng)營案件26起,取得較好的整治成效;二是由區(qū)工商局牽頭,區(qū)公安分局、發(fā)改局配合,在轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)區(qū)、客運代售點開展打擊非法票點、清理票點超范圍經(jīng)營的專項執(zhí)法檢查行動,期間共出動68人次,檢查有照票務(wù)代理中心16個,檢查經(jīng)營戶57戶,限期責(zé)令一家擅自變更經(jīng)營場所的票務(wù)中心辦理變更手續(xù),并拆除、清理各類票務(wù)廣告24處。同時,針對整治過程中發(fā)現(xiàn)的非法營運、哄抬票價等違法行為,通過“xx市查處無證無照經(jīng)營信息共享與交換平臺”及時抄送有關(guān)部門,形成執(zhí)法合力,共同維護(hù)票務(wù)市場秩序。三是由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,區(qū)發(fā)改局、公安分局、工商局配合,在轄區(qū)內(nèi)開展重點打擊哄抬物(運)價、欺詐旅客等違法違規(guī)經(jīng)營行為的春運專項聯(lián)合執(zhí)法檢查活動。檢查期間共出動7人次,未發(fā)現(xiàn)哄抬物(運)價現(xiàn)象和欺詐旅客、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)個別商店存在過期食品,當(dāng)即督促下架銷毀。
春運期間,xx公安分局、交巡警大隊嚴(yán)厲打擊各類交通違法行為,為人們?nèi)罕娺^好春節(jié)營造良好的道路交通環(huán)境。期間共組織聯(lián)合執(zhí)法10余次,出動警力2000余人次,查處各類違法行為1000余起,其中,客車超員0起、涉牌涉證200余起、
涉酒駕駛8起。
(一)嚴(yán)控重點路段。以國道324線、萬虹路等為重點道路,集中警力、裝備投向一線、投向路面,加強(qiáng)巡邏管控,維護(hù)通行秩序,而xx、xx、xx、xx4個派出所加強(qiáng)彎道、坡道、臨水、臨崖等易發(fā)、多發(fā)事故路段的管控。同時,加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)的道路管控,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為主力軍,依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)動農(nóng)村基層自治組織,協(xié)調(diào)農(nóng)水局、市交通綜合執(zhí)法大隊等部門,組建執(zhí)法小分隊,加強(qiáng)趕集趕場、民俗活動等期間的勸導(dǎo)提醒和路面巡查,及時糾正、查處面包車和短途客車超員、貨車載人違法行為。
(二)嚴(yán)控重點車型。以國道路口、流動執(zhí)勤點等為依托,加強(qiáng)客車、貨車、摩托車等重點車輛的檢查,嚴(yán)把出站、出城、上高速、過境“四關(guān)”,及時消除違法行為。同時,還加強(qiáng)夜間和凌晨管控力度,嚴(yán)格落實凌晨2時至5時客車停止運行制度,及時引導(dǎo)至休息區(qū)停車休息,嚴(yán)防疲勞駕駛。
(三)嚴(yán)查重點違法。積極開展以超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、涉牌涉證、駕乘摩托車不戴頭盔等嚴(yán)重交通違法行為專項整治活動,并抽調(diào)警力成立查處酒駕的專業(yè)隊伍在午后、夜間加強(qiáng)巡查,形成嚴(yán)查嚴(yán)處酒駕醉駕的濃厚氛圍。春運開始前,xx公安分局主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門整合公路監(jiān)控資源,實現(xiàn)信息共享,開展視頻巡查,利用機(jī)動車緝查布控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)、查糾交通違法行為。
一是春運辦廣泛發(fā)動春運領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位結(jié)合各自職能,通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等各種新聞媒介,及時宣傳與春運有關(guān)的知識和信息,讓人民群眾及時了解春運相關(guān)情況。二是xx公安分局、交巡警大隊開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、開展春運安全咨詢、舉行交通安全圖片展、發(fā)放宣傳資料、文明交通志愿倡導(dǎo)、組織媒體采訪報道、免費發(fā)放安全頭盔等活動,大力宣傳春運交通管理工作的有關(guān)規(guī)定、措施和超員超載、酒駕毒駕、未按規(guī)定讓行等嚴(yán)重交通違法行為的危害,掀起春運交通安全宣傳高潮。三是區(qū)教育局、區(qū)公安分局交巡警大隊共同深入轄區(qū)中小學(xué)校開展形式多樣的交通安全宣傳教育活動,提高廣大中小學(xué)生的假期交通安全意識。四是由xx公安分局、交巡警大隊牽頭,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)配合,通過在轄區(qū)主要路段懸掛交通安全宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、LED電子顯示屏等方式全面營造春運安全管理氛圍。據(jù)統(tǒng)計,20xx年xx分局春運交通安全宣傳工作,共出動警車60臺次,宣傳民警400人次,設(shè)置LED宣傳點7處,懸掛宣傳橫幅20條,開展主題宣傳活動2次,展出宣傳圖板25塊,印發(fā)宣傳材料7300余份,發(fā)放安全頭盔500頂,受教育群眾7000余人,取得了良好的宣傳效果。五是以聯(lián)合執(zhí)法檢查行動為契機(jī),加強(qiáng)對相關(guān)政策法規(guī)的宣傳。結(jié)合聯(lián)合執(zhí)法檢查活動提醒廣大旅客要嚴(yán)防“黑車”、“黑票點”,到正規(guī)車站、票點買票上車,注意售票點是否有營運執(zhí)照、留取稅務(wù)部門印制的車票等相關(guān)憑證,以便維權(quán);發(fā)放禁止價格欺詐、實行明碼標(biāo)價的《提醒函》60份,提高營運經(jīng)營者的價格法治意識和價格誠信意識,有效規(guī)范春運價格行為。
一是區(qū)春運辦建立24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,指定專人負(fù)責(zé)春運統(tǒng)計工作,做好春運信息、數(shù)據(jù)的匯總和上傳下達(dá);同時,各成員單位建立值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,配合做好有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報等方面工作。二是各旅游企業(yè)、景區(qū)在春運期間嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證通訊暢通,確保春運期間交通道路安全有序。
區(qū)春運工作總結(jié)4
XX區(qū)20xx春運安全工作在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過交通系統(tǒng)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部職工共同努力已順利結(jié)束。確保了20xx年全區(qū)交通系統(tǒng)春運工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。水陸運輸沒有出現(xiàn)任何水上安全事故,確保了一方平安;公路運輸沒有出現(xiàn)重大安全事故,確保了旅客出行方便順暢,沒有出現(xiàn)旅客滯留或受堵情況。總體來看,我區(qū)春運期間實現(xiàn)了整體平穩(wěn)、安全有序的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我局春運工作安排和落實情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。
為了抓好今年春運工作,確保春運目標(biāo)的實現(xiàn),我局成立了春運工作及百日安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各部門層層成立了由主要負(fù)責(zé)人掛帥的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)春運期間的聯(lián)絡(luò)、信息收集和傳遞,保證信息暢通。自上而下成立了由“一把手”掛帥的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。
在具體工作上:
一是召開專題會議。按照省、市、區(qū)春運工作會議精神,我局于20xx年1月12日及時主持召開全區(qū)交通系統(tǒng)安全暨春運安全工作會議。XX區(qū)交管所、XX區(qū)海事處、區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段、區(qū)路政中隊以及轄區(qū)六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個街道辦事處等相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。會上學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國安全工作電視電話會議和春運工作會議精神,通報了近期安全工作形式。聽取了有關(guān)單位安全管理工作及是否存在安全隱患的情況匯報,分析了存在的問題,作出立即開展節(jié)前安全檢查的布署,并進(jìn)一步明確了春節(jié)期間的安全工作安排。確保全區(qū)交通系統(tǒng)春節(jié)運輸工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。隨后,我局分別在XX市客運總站分公司、舒平鎮(zhèn)、農(nóng)團(tuán)鄉(xiāng)等召開節(jié)假日及春運期間道路運輸安全工作會議,會上再次強(qiáng)調(diào)并落實春運安全責(zé)任。
二是制定了春運工作方案和春運應(yīng)急運輸方案。
三是檢查落實。春運期間,春運領(lǐng)導(dǎo)小組深入第一線督辦落實春運工作,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決。并看望慰問春運第一線的交通職工。
二、確保安全,強(qiáng)化措施落實。
一是牢固樹立“安全第一”的思想,細(xì)化了工作措施。第一,對違反安全管理規(guī)定的.嚴(yán)格實行“四個一律”,即發(fā)現(xiàn)超載的客車,一律卸載分流,超載的客車,將給予處罰,嚴(yán)重者取消春運資格;凡當(dāng)日未經(jīng)安全檢查的客車一律不得出站;發(fā)現(xiàn)超載的客船,一律“禁止離港”和吊扣執(zhí)照3個月;發(fā)現(xiàn)海事人員對超載客船簽證出港的,一律調(diào)離簽證崗位。第二,對長距離及山區(qū)客車駕駛員配備進(jìn)行了檢查。第三,加大了對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度,抓好安全門檢制度的落實和“三品”查堵及“四防”工作。所有客車必須憑客運站安全檢查合格的憑證方能出站。第四,春運前組織力量對參運車船質(zhì)量、技術(shù)性能進(jìn)行了一次質(zhì)量檢測和安全設(shè)施檢查。堅決取締帶病車船投入春運。第五,深入排查安全隱患,設(shè)置道路安全標(biāo)示,確保道路保潔、保暢。我局及時組織排查了道路隱患。轄區(qū)伍富路、自宜路存在安全隱患主要表現(xiàn)是急彎陡坡多,部分路段安全標(biāo)志標(biāo)牌缺乏。為此,我局制定了具體實施方案。為確保安全,我局根據(jù)輕重緩急,按照逐步整治的原則,完成設(shè)置標(biāo)志標(biāo)牌10余塊,投資近5000元。
三、加強(qiáng)水上安全專項檢查。
1、廣泛宣傳,提高認(rèn)識。一是為確保整個春運的順利開展,對轄區(qū)水域內(nèi)所有持證船員及船舶經(jīng)營人、所有人認(rèn)真宣傳貫徹《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》、《水上運輸管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)春運安全工作會議精神。二是為提高運輸服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范參營船舶的營運行為,對春運達(dá)標(biāo)的船舶張貼了“春運準(zhǔn)運證”,要求按照三優(yōu),三化的標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量,爭做“安全誠信船舶”和“文明客渡運船舶”。樹立了良好的服務(wù)窗口形象。
2、合理調(diào)配運力,加強(qiáng)安全檢查。按照交通部“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的春運要求,對投入春運的船舶及客渡碼頭的安全設(shè)施進(jìn)行了全面的安全檢查。同時對駕駛?cè)藛T進(jìn)行了嚴(yán)格的資歷審查,對不合符安全營運條件的客渡船、旅游船必須立即整改或限期整改,整改仍不合格的,嚴(yán)禁投入春運。加強(qiáng)了重點客渡碼頭,重點航線的客渡船舶的監(jiān)控,確保了船舶適航、船員適任,經(jīng)營人保持了船容船貌的整潔,動力裝置完好,消防救生設(shè)備齊全有效。合理調(diào)配運力,確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,使人民生命財產(chǎn)安全得到了保障。
3、維護(hù)市場秩序、保障合法權(quán)益。一是認(rèn)真宣傳貫徹《水路運輸管理條例》和春運安全文件精神;二是嚴(yán)歷打擊無證、無照、超范圍經(jīng)營的違法違章行為;三是規(guī)范了經(jīng)營行為,加強(qiáng)了價格監(jiān)督,春運期間無任何單位和個人亂漲價,亂收費,維護(hù)了水運市場價格穩(wěn)定,切實保護(hù)了旅客和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督,確保春運安全。堅持以人為本,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,一是督促水運個體戶,嚴(yán)禁超員超載,冒霧航行和疲勞駕駛;二是嚴(yán)把重點客渡、碼頭船舶的簽單發(fā)航制度及船舶質(zhì)量關(guān);三是加大春運期間水上巡查監(jiān)督力度,杜絕“三無”船舶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自用船,漁船等非客船載客的違法行為。四是嚴(yán)禁客渡船、旅游船帶“病”、冒險、冒霧超載航行。實施客渡船超載一次停運一月,超載二次停運一年,超載三次終身禁運;五是嚴(yán)格查堵易燃、易爆、危險品上船。把安全責(zé)任層層落實到人頭、船頭,嚴(yán)把,“六不發(fā)”、“五不坐”的原則;深入開展了“救生衣行動”實行兩個100%的穿戴,保障了春運期間的安全工作萬無一失,確保了廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全及本轄區(qū)水域內(nèi)一方平安,杜絕了重特大事故的發(fā)生。
春節(jié)期間,局長鐘南親自到碼頭進(jìn)行明查,看望慰問碼頭簽單人員。區(qū)交通局、區(qū)海事處工作人員則開展暗訪工作,檢查碼頭簽單責(zé)任制落實情況。五星街碼頭、新街碼頭、毛家壩碼頭,郭街碼頭的游客人數(shù)比往常有所增加,特別是郭街碼頭人流量急劇增加,安全組工作人員高度重視,為防止發(fā)生事故,加強(qiáng)了人力安排。通過安全教育工作,使碼頭船主也加強(qiáng)了自身安全保護(hù)措施,嚴(yán)格控制載船人數(shù),超過規(guī)定人數(shù)的堅決不允許上船,各街道,社區(qū)人員和船主嚴(yán)格執(zhí)行兩岸簽單制度。各級各部門嚴(yán)格落實責(zé)任,加強(qiáng)了安全工作執(zhí)行,使安全工作萬無一失。
春運期間區(qū)海事處共發(fā)放春運文件20份,發(fā)宣傳資料,畫冊共120份,召開有關(guān)安全會議28次,檢查人數(shù)134人次,出動檢查車48輛次,檢查各類船舶360艘次,渡口180道次。
四、加強(qiáng)路政巡查,保障道路暢通。
春運期間,我區(qū)路政中隊上路巡查34次,發(fā)出整改通知9份,責(zé)令現(xiàn)場整改24件,有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),保障了道路的暢通。
通過春節(jié)前后進(jìn)行的一系列明查暗訪工作,提高了全局人員的安全意識,強(qiáng)化了各級部門責(zé)任,加大了各部門執(zhí)法力度,確保了春節(jié)期間XX區(qū)水上交通一方平安,杜絕了重特大事故的發(fā)生。
區(qū)春運工作總結(jié)5
交通各單位:
xxxx年春運,我局在上級黨委、政府和市交通局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依靠公安、安監(jiān)等有關(guān)部門和當(dāng)?shù)亟值馈⑧l(xiāng)鎮(zhèn)政府的配合支持,按照“和諧春運、平安春運、有序春運”的工作目標(biāo),周密部署,精心組織,經(jīng)過廣大干部職工的共同努力,圓滿完成了任務(wù)。春運四十天,沒有發(fā)生任何大小安全事故。據(jù)統(tǒng)計:今年春運共投放客車369輛,8860個客位,開行班次87823班,加班829班,包車672班,安全發(fā)送旅客305.58萬人次,旅客周轉(zhuǎn)量8567.81萬人公里。2月2日至2月12日,交通運管和客運西站送服務(wù)上門到黃巖罐頭工業(yè)園區(qū),協(xié)助企業(yè)有序疏散返鄉(xiāng)民工,調(diào)集外省籍車輛260輛,累計輸送民工11000余人次。水上運輸投入客渡船31艘,895客位,安全發(fā)送旅客5.2萬人次,周轉(zhuǎn)量36.8萬人公里,分別比20xx年減少8.7%和9.3%。回顧四十天的春運工作,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、以多部門協(xié)同為抓手加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
春運工作是交通部門一年一度的重頭戲。為確保春運任務(wù)的順利完成,根據(jù)省交通廳和市交通局關(guān)于春運工作的文件精神,我局于1月23日召開交通系統(tǒng)春運動員會。會上成立了以鄭鋼局長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委副書記楊華榮、副局長周志敏任副組長,由班子其他成員及直屬單位運管所、港航所、公路段等主要領(lǐng)導(dǎo)為成員,并設(shè)立辦公室,從組織上加強(qiáng)對春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。交通各單位也都成立了相應(yīng)的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)。為了便于統(tǒng)一指揮,局在春運開始前,還成立了道路運輸、水路運輸、道路保暢通三個指揮中心和辦公室。在區(qū)政府成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,積極會同公安、安監(jiān)等部門開展工作,保證了春運各項工作得到有序落實。
為認(rèn)真做好今年的春運工作,我局于20xx年11月份便會同運管所、渡口辦開展運力、運量調(diào)查,特別是針對黃罐園區(qū)集團(tuán)民工返鄉(xiāng)開展專題調(diào)研,結(jié)合黃巖實際,制定了黃罐集團(tuán)民工運輸方案。為此,局主要領(lǐng)導(dǎo)還先后幾次就春運工作進(jìn)行專題研究,修訂、完善方案。20xx年2月1日,全區(qū)春運工作會議召開,區(qū)交局通、公安分局、安監(jiān)等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管交通領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。區(qū)委常委、副區(qū)長朱堅國在會上親自動員,部署春運工作,提出要強(qiáng)化安全責(zé)任意識,確保責(zé)任到人、到崗;加強(qiáng)部門配合,提高應(yīng)急能力;明確職責(zé),突出重點;精心組織,全面檢查,消除隱患等四方面工作要求,要求把各項工作做實、做細(xì),確保春運工作圓滿完成。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入第一線檢查、督促和視察交通春運情況,促進(jìn)了我區(qū)春運工作部門配合,各方協(xié)作、齊抓共管良好氛圍的形式。
二、以有序春運為前提廣泛開展宣傳
為了圓滿完成今年的春運任務(wù),我局充分借鑒去年黃罐集團(tuán)民工返鄉(xiāng)工作的成功經(jīng)驗,嚴(yán)格要求交通各單位,把做好春運工作作為貫徹落實黨的十六屆六中全會精神,構(gòu)建和諧社會的一次實際行動,加大宣傳力度,層層落實責(zé)任。為此,我們在節(jié)前就開展了積極廣泛的宣傳動員并做好準(zhǔn)備工作。水陸運輸各單位全方位、多角度的細(xì)化春運任務(wù),檢查安全隱患,把先進(jìn)的管理經(jīng)驗帶到春運工作中,提高駕乘人員的安全意識,在實際行動中,擴(kuò)大了春運宣傳輻射面。臺州客運西站利用自身條件在站內(nèi)外醒目處懸掛安全宣傳標(biāo)語,展出行車安全宣傳圖報,利用候車大廳顯示屏進(jìn)行文字播放,宣傳旅客安全乘車常識、車輛安全運營措施等內(nèi)容。我們在企業(yè)內(nèi)向民工發(fā)放《黃罐集團(tuán)春節(jié)民工返鄉(xiāng)車輛回程配客流程》及《車輛阻客須知》,使他們進(jìn)一步明確車輛運輸?shù)挠嘘P(guān)手續(xù)及詳細(xì)流程。這一系列積極周密的組織和精心準(zhǔn)備,使全區(qū)春運各項工作較快進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。營造了春運工作的濃厚氛圍。同時局春運辦編發(fā)的6期春運簡報,及時報導(dǎo),進(jìn)行信息的上傳下達(dá),為各單位提供交流平臺。
簽訂安全責(zé)任狀,落實安全責(zé)任制。20xx年2月1日,區(qū)政府與交通局、公安、安監(jiān)局、用工企業(yè)主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門簽訂了《二○○七年春運民工返鄉(xiāng)安全管理目標(biāo)責(zé)任書》。我局針對行業(yè)管理特性,加強(qiáng)了對民工返鄉(xiāng)運輸?shù)脑搭^監(jiān)管,簡化辦事手續(xù),落實車輛檢測,車輛出站檢查的有關(guān)人員和崗位責(zé)任,全力以赴投入春運工作,建立起縱向到底,橫向到邊的安全責(zé)任體系。
三、以平安春運為根本強(qiáng)化源頭管理
確保安全是春運工作的重中之重。針對春運客流旺、運力不足,頭緒多,易受雪霧天氣影響的特點,我們制定了春節(jié)期間客流驟增、驟減和大雪路阻后車輛發(fā)車等應(yīng)急預(yù)案。春運前期,黃巖交通運管駐西站工作人員對所有進(jìn)出客運西站組客的車輛二級維護(hù)情況進(jìn)行檢查,建立單車電子檔案,變被動管理為主動管理。局領(lǐng)導(dǎo)也多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到山區(qū)公路、渡口,以及易發(fā)生險情路段檢查安全情況。要求各運輸單位牢牢樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)管理制度,做到定崗、定人、定責(zé);加大“三品”查堵工作,嚴(yán)禁病車上路,超載客車出站,打擊宰客、甩客、取締非法組客;加強(qiáng)對客運西站、渡口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的現(xiàn)場監(jiān)管,確保春運車船技術(shù)狀況良好,從源頭上保障旅客的生命財產(chǎn)安全。
按照“一舉(民工返鄉(xiāng)新舉措,落實責(zé)任保平安)、兩得(安全得到保障,民工得到實惠)、三滿意(政府滿意,企業(yè)滿意,民工滿意)”的工作理念,我局在今年春運工作中切實做好寓管理于服務(wù)之中這篇文章,抓好春運安全措施的落實,受到省、市相關(guān)部門和返鄉(xiāng)民工的.一致好評。
為讓返鄉(xiāng)民工走得了、走得好、走的及時、走得滿意,春運前期,我局多次會同交警、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等部門深入我區(qū)重點用工企業(yè)開展民工返鄉(xiāng)專題調(diào)研,對返鄉(xiāng)民工具體流量、流時、流向等數(shù)據(jù)進(jìn)行全面調(diào)查與摸底。20xx年1月18日,我局會同區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局在黃罐集團(tuán)召開春運民工返鄉(xiāng)動員會,布置民工返鄉(xiāng)工作。與此同時,運管部門增派駐站人員值班,實施24小時現(xiàn)場工作制,加強(qiáng)對集團(tuán)民工包車車輛例檢、門檢等監(jiān)管力度,協(xié)助企業(yè)維護(hù)現(xiàn)場秩序,確保春節(jié)運輸安全。允許符合春運條件的260多輛外省籍客運車輛到黃巖組客加班,發(fā)送在黃罐食品園區(qū)等企業(yè)工作的外來民工11000人次。在10天的現(xiàn)場辦公服務(wù)中,運管部門實行了檢驗營運證件、車輛機(jī)務(wù)技術(shù)安全檢測、車輛修理、簽發(fā)單證等一條龍服務(wù),現(xiàn)場修理大客72輛,這些便民舉措受到了外來民工、生產(chǎn)企業(yè)和運輸企業(yè)的極大歡迎,確保了民工及時、安全、滿意返鄉(xiāng)。
春運期間,長塘公路征費稽查站強(qiáng)化車輛現(xiàn)場檢查,共檢查營運客車506輛,糾正有違章行為的客車80輛。客運西站共組織例檢車輛5930輛次,檢查問題客車20輛,切實把好了春運安全關(guān)口。
四、以和諧春運為目標(biāo),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年我區(qū)的春運更注重人性化管理,突出“和諧春運”的主題,堅持為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立運輸行業(yè)新形象。我局實行春運民工返鄉(xiāng)“專車運送”這一工作方法,受到廣大外來民工的廣泛歡迎。交通各單位都堅持24小時值班制,積極受理群眾來電,誠懇接受群眾監(jiān)督,做到“有報必查,查實必糾”。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,臺州客運西站組織站內(nèi)黨員為旅客送茶水、扶老攜幼、提行李等服務(wù);開設(shè)綠色通道,為不方便的旅客提供方便;增設(shè)售票區(qū)、售票窗口和增開民工、學(xué)生專窗,啟動聯(lián)網(wǎng)售票,延長售票時間,加強(qiáng)“溫馨天使”班的站務(wù)服務(wù)工作。運管所深入縣鄉(xiāng)道支線檢查車輛技術(shù)和載客狀況,強(qiáng)化源頭安全管理;渡口辦和港航所,經(jīng)常深入長潭水庫和永寧江沿線渡口,檢查渡運情況;公路段在春運前,就對公路和橋梁進(jìn)行了全面檢查,確保了公路暢通無阻;汽運總公司實行“三不六文明”的文明服務(wù);客運汽車出租服務(wù)公司整潔車容、車貌,營造了良好的春運氣氛。這些以旅客為中心的服務(wù)活動,展示了黃巖交通的良好形象。
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