普通員工的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的普通員工的工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
普通員工的工作總結1
第一、設備維修工作。
車間在每年的維修計劃中可以每月對設備進行維修,在關鍵檢測設備的維修計劃中可以按設備周期檢測計劃進行周期校準。對設備的故障做到早準備,早發現,早解決。制造設備基本能滿足公司生產需要。每天車間都要注意安全,在任何情況下,都嚴格遵守安全守則,按照操作規程工作。全年無重大人身傷害、設備損壞等安全事故發生。根據設備維修計劃,在年初完成了熱脫扣檢測、型式測試設備的校驗,確保了產品檢驗的可靠性。經過多次集中維修,更換密封圈和易損老化部件,解決了設備漏油問題,基本消除了注射機現存的其它隱患。
第二,開展現場管理。
通過查閱相關資料,補充、細化了原5s管理制度、工位器具管理制度、周轉操作管理制度。原材料、合格產品、返修產品、廢料、工具用具、工位器具、生活用品、生產廢料在車間現場均作了詳細規定。并且組織組長及其成員學習,把5s管理深入到員工中去。將生產現場以車間為單位劃分為5個區域和責任人,每個班組每臺設備,工作臺上都有專人負責,做到每天清掃,每周整理,每月整頓。
第三、減少不必要的返修工序,控制返修的工時。
建立健全了新的工資管理制度,對每批零部件、產品完成后,由班長匯總核查班組成員完成的本批零部件、產品數量和完成的工件數量,確認無誤后在工票上簽字,并將工票與本批零部件、產品的臨時計劃單、入庫通知單、成品交接通知單一起交車間統計上賬。刪除了原先與返修有關的計件工序,工票上只能反映出返修工作和完成的數量,返修時間由車間給出。與此同時,根據實際情況,增加車間計件工資的基數,如果加班,除了計件工資外,每小時還有一定數額的加班費。
第四,存在的問題。
以今年的產量來看,人員和質量都略有欠缺。另外,面對明年的搬遷,現有人員的不穩定依然很大,我公司的一線工人幾乎都是技術熟練的工人,人的因素對生產很重要。企業品種多樣化,公司新員工招聘增多,多批新員工進入車間各生產崗位。大多數新員工以前沒有接觸過我公司的產品,而且我公司的許多產品缺少工藝文件,即使老員工的操作方法也不完全正確,只是在生產時機械地把產品裝上,不知道怎樣才好,便于下工序調試,怎樣操作才能提高效率。所以職位培訓對于新老員工同樣重要。
新年已經開始了,生產部全體員工將以滿腔熱忱迎接新的生產任務和挑戰,團結協作,再接再厲,克服不足,提高工作質量,抓好安全生產,為公司的發展作出應有的貢獻!
普通員工的工作總結2
時光飛逝,時光飛逝。__接班已經一個月了。它經歷了很多挫折,也學到了很多東西,球隊一直在更好的狀態下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。
首先是自我管理:作為一個優秀的團隊領導,必須以身作則,公司要求的規章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點隨意,比如工作時不自覺地卷袖子,不戴防護眼鏡。因為過于自信,對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發事件,有選擇地保護,讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次,員工管理方面:作為一個優秀的管理者,自我必須對下屬有深刻的了解,包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務,才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工,真心關心員工。當他們犯錯的時候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會到領導的關心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系,更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優秀的經理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己
普通員工的工作總結3
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關任務。
二、本月工作數據
保質保量完成上級下達的裝配和交付任務。
三、本月存在的問題
“5s”很難管理,因為其管轄的工作區域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產供應,smc模具的儲存生產,倉庫材料的供應,smc框架的設計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。
四、這個月的工作經驗
管理水平有待提高。我們要干的快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產過程中的客服意識。整個生產過程缺乏信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環節嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產過程,生產物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等,F場管理只體現在電話上,分工與減少運輸總次數、總距離和工序時間間隔分開。制造企業生產的產品的多樣性、單一性和分散性決定了現場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示!苯Y果上道工序的生產問題沒有解決,下道工序的生產任務要完成,要用“老板”來實現自我無能的“野心”。沒有調查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產和規劃,就不要讓我們做一些返工。
五、本月提案
1、必須加強計劃的實施控制,必須對產品和所需材料進行驗證。生產經理和協調員應加強對訂單所需材料的正確理解,提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者的表面現象,而是看生產工作的實際數據和效果,區分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產順序,完整生產和生產計劃的靈活性,現場管理的可驗證性。
4、熟悉流程管理的基本原則:生產的匹配性和及時性,物資供應和發放的及時性。
六、_____的工作計劃。
1、針對上個月存在的問題,加強業務學習。努力提高自身綜合素質。
2、根據上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質保量完成上級交辦的任務。
3、根據訂單和生產計劃調整和組織其他臨時工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加強與同事的團結合作。
普通員工的工作總結4
利用好時間,工作才會有更出色的突破,在工作中我從不浪費自己工作的時間,我是一個專注的人,只要做一件事情就會全力去努力做好,工作也是一樣,因為這是我的職責。下滿我簡單總結下工作。
一、心態得到了很改變
突然到一個陌生環境總會有些不適應,我是今年才加入的我們這個大家庭,公司的熱情讓我感受到了一個集體的團結,同樣也讓我陌生,因為以前的工作并沒有現在這樣的氛圍,這讓我感受到了一直難言的忐忑,雖然已經不是一個初出茅廬的學生,但是自己的心態還是沒有得到很大的改變,在試用期最是明顯不過,因為工作環境的改變,我對工作比較陌生,工作起來也不是多么快捷,這個我造成的就過就是我在遇到困難的時候曾經想過放棄,覺得自己并不適合這樣的工作,但是經過了我這么多天的努力和付出我終于有個全新的改變,是公司同事的鼓勵讓我在一次又一次的挫折中走過來,是公司的包容讓我挺過了在公司最艱難的一段歲月。
成長不是一蹴而就,需要的是時間的積淀,我從原本陌生,格格不入的心態,慢慢融入到了公司的發展體系中,公司的文化,公司的戰略目標成為了我我人生追求的目標,我愿意與之共同進退,一起努力實現自己的價值,態度的改變帶來的最直接改變就是工作沒有了負擔,也知道工作中努力能夠接受公司的文化氣息,能夠與公司成長。
二、業務技能更熟練
工作要變強,成為精英,還需要自己有實力,硬實力才是一切,如果自己能力不足就算公司給了我上升的空間我也發揮不了應有的水平,所以在工作中我都是學習中工作,同樣邊工作邊學習,也成為了我的愛好,普普通通沒有成績,是因為沒有付出,不愿意去提升自己,我在工作中看到透了這一點,抱怨工作難,其實只是自己沒有用心去工作,不知道提升自己,再好的工作如果我們自己業務技能不行,只會給公司拖后腿,會給公司造成很大損失,我知道這一點所以更加清楚自己要怎樣做,其他同事比我優秀,不是比我來得時間長而是比我更能吃苦,知道工作的同時動腦思考自己的問題,而不是只知道埋頭工作,想要做好工作簡單,但是想要進步就靠自己的堅持努力和主動,公司從不限制我們學習,所以在工作中我除了工作就最喜歡向別的同事請教工作的問題,提升是很快的,我的業務技能得到了很大的發展,比以前更加熟練。
三、改變了自己膽怯毛病
在工作中與同事相處大家覺得我還是可以的,但是遇到客戶我就容易緊張容易犯錯,但是因為工作的需要,有時候不得不面對,這對我剛開始還沒適應的我來說是一件非常艱巨的任務,我幾乎完不成,也辦不到。若果我當時選擇了退縮,可能我一輩子都很難有多大的成就,因為一個人想要改變靠的只有自己的努力,自己不逼迫自己將會讓自己無法面對自己的缺陷,一個是工作的需要一個是自己給自己打氣,終于在工作中我邁出了第一步,一個人去見客戶,經過了一次努力之后的工作變得輕松了很多。
很多時候我發現第一步是最難的只要邁出了第一步其他的就非常簡單容易,沒有了以往的那中困難。
普通員工的工作總結5
三個月的時間就像是飛馳的列車,前一秒還覺得有很漫長的一段日子,但轉眼間竟已經全都結束了!回過頭來看這段時間來的成績,作為一名試用期的新人,我在這段時間的工作情況自然說的不得有多好。但是,為了能讓自己更加適應這份工作,我在三個月的時間里努力的強化了自己,通過各種方式學習了很多的技巧,這些都使我在工作中進展飛快!
如今,三個月的時間就像是一次壓縮的學習階段,盡管只有三個月,但我卻在這段時間里學到了太多的工作知識,大大的提升了個人的能力和素質。現對這三個月的情況總結如下:
一、培訓的情況
在試用期的培訓上,我積極的配合領導的教導,對這些未曾接觸過的工作和知識進行大量的學習和的鍛煉。因為是xx職業,所以在知識的儲備上也有一定的要求。為此,我及時在回家的時候也一直在努力的啃那本厚厚的資料。此外,我還在鍛煉中努力的發現錯誤,對自己不足的地方加強管理,做好記錄,并積極的想前輩請教。
在這段培訓中,盡管才幾周的時間,但我已經基本上掌握了工作的基礎知識,只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時間里,我也一直在補足自己疑惑和不足。
二、工作的情況
在這幾個月的工作中,因為經驗不足以及自身能力的問題,我一直都小心翼翼的面對每一份工作,對待每一次的各種任務,無不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下,竟還是犯下了不少的錯誤!
首先,最大的問題,效率太低!因為在工作中太過謹慎,大大的降低了工作的效率!這也使得我在工作中總是完成的特別慢,好在現在做的都是簡單工作,沒有影響到其他的工作進度。
其次,太過嚴謹反而死板。在工作中因為太在意是否按照要求完成,面對不同的工作的時候我總是難以下判斷,但其實仔細的想想,這也不過是原來的工作稍微改了一點而已,但我卻被攔住難以下手!這實在是不應該!
但經過這三個月的不斷的訓練,我在工作方面已經有了很大的改善。盡管還做不到又快又好,但也有了很大的成長。相信只要繼續努力下去,不用多久,我的工作也能像其他優秀同事一樣出色!
普通員工的工作總結6
“認真、務實、創新、活力”這是今年給自我定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自我能做的更好!
在20xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然所以碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每一天都要盡可能地累積提高,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關鍵的差別。
這是今年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自我一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自我工作的同時,經過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自我,從技術層面提高自我的業務本事。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我必須會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
普通員工的工作總結7
時間在忙碌的工作當中過去了一年,很是充實,我清楚的了解到了接下來自己應該往什么方向發展,在這個過程當中,我是希望自己可以做的更好的,雖然來到xx這里也有幾年的時間了,但是這一年來的工作是給我一種很充實的感覺,在工作當中也是取得了不錯的成績,現在我也是清楚的意識到了這一點,對于這一年來的工作也總結如下:
首先我是希望自己可以做的更好的,每天按時的完成自己的工作,這對我個人能力也是能夠維持好的態度,在這一點上面我更加希望可以做的更好,未來在學習方面,在這年終之際,我也希望可以把自己分內的職責做的更加到位,這是需要調整好的,盡管在這個過程當中是比較充實的,但是我還是用實際行動在做好自己的工作,這也給我很深刻的印象,這給我的感覺也是很好的,我和周圍的同事也是相處的很好,這讓我也對自己是越來越有信心了,我也希望在接下來的工作當中繼續努力。
作為xx的一員,我是感覺很榮幸的,我希望自己能夠做的更好一點,在這一點上面給我的感覺也是非常的有意義的,現在回想起來的時候,我也是抱著非常好的態度,在這個過程當中我也對自己很有信心,工作也是應該認真維持好的態度,年終之際我希望自己能夠做的更好一點,因為我也和周圍的同事是相處的不錯的,在這個過程當中我也是非常堅定的,這給我一種非常明確的態度,未來還會有更多的工作應該去做好,協調部門之間的工作,配合同事的工作,我學習了很多的知識,和其他部門的同事相處的非常的不錯,現在我也是深刻的意識都了這一點,包括以后在學習當中,這也是我要繼續去努力的,對于我而言,工作就應該要有的工作的態度。
當然我也是有一些做的不好的地方,我清楚的意識到了這一點,有些方面就應該保持好的態度,我作為xx的一員,我沒有深刻意識到了自己缺點,在以后的學習當中,這也是我應該要去維持下去的,回想自己這一年來的點點滴滴,我也是應該要對自己負責一點,把細節方面的事情做的更加到位,我相信自己是可以做的更好的,也感激周圍同事對我的幫助,這也是我應該要有的態度,新的一年要到了,我很渴望自己在工作當中取得好的成績。
普通員工的工作總結8
xx公司的試用期是兩個月,我是在xx月進入的公司,到今天剛剛是兩個月的時間。時間真的是過的轉瞬即逝,一下子兩個月的試用期就過去了,我在明天就要變成一名只是員工了,因公司領導的要求,我在這里寫一篇試用期轉正的工作總結,向領導匯報我在這一段時間里學習到的東西,讓領導知道我的具體能力,方便安排我后面的工作。
一、試用期里面的所學所見
我試用期所在的崗位是行政人事,人事要做的工作是比較多的,比如公司員工的資料登記與整理、辭職員工的手續辦理、新員工的招聘、培訓以及入職安排等等。所以是比較繁雜的,一天的工作也是十分的忙碌,整天幾乎是停不下來。
在試用期里面。公司并沒與因為我是新員工,就限制我的工作范圍,而是讓帶我的老員工,帶著處理公司的大大小小的事情,與這個崗位有關的工作,都帶我走了一邊。這一點,我覺得公司的是做的非常好的,是真的在培養新員工。并且在后面的直接讓我自己著手負責公司員工的請假、銷假的具體手續,在后面的一個月則是直接讓我在負責公司員工的單休雙休的安排了。在這個上面,我要做的及時根據員工的入職時間,以及上一周的上班時間,制作公司所有人的單雙休規劃,然后發到公司群里,通知大家記得按安排來上班或者是休假。
在試用期的這兩個月里面,公司是有與附近額一所大專院校合作,跟幾十個公司,一起在該院校辦了一場校園招聘會。我也跟著組長一起參與到了這場招聘會里面去。在招聘會上面,組長教會了我要學會挑選合適的人才,以及對面試人員的要求。我們還要不能給面試人員太過具體的回答,要學會委婉給出答復。在這場招聘會里面,給我的.收獲除了學到了招聘是的各種工作經驗外,最終要的是讓我知道了公司需要的是什么樣的人才,讓我明確了自己在公司的發展方向。
二、知道了自己不足的地方
做一名人事,我們的工作是面向公司全體員工的,與大家的利益相關,所以工作必須要細心,而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做單雙休的安排表格的時候,我就有一次砸做完安排后,沒有仔細檢查,就交給了組長。結果里面就有不小心把幾個同事的安排弄錯的地方,因為我為了省時間有復制黏貼,所以不小心給復制多了沒注意。幸好組長審核的時候發現了,不然就會鬧出事故了。
這件事,讓我時刻提醒自己,以后做事必須要細致,不能夠草草了事,做完后最好是多檢查幾遍。
三、結語
以上就是我進入公司試用期間的總結了,我在接下來的工作中會繼續努力,也會改正掉自己身上的缺點,努力想優秀員工發展。最后,有不對的地方去,請領導批評指正。
普通員工的工作總結9
時刻曩昔了一周,盡管僅僅短短的一周,可是卻對我含義深入;叵脒@一周的作業,我其實犯下了不少的過錯,在作業中也并不算超卓?墒,經過對自己作業的檢討,我卻知道到了自己在作業的中的問題,并知道到了自己行進的方向!
現在,我重新知道到了自己行進的方向,我信任在往后的作業中我會有更大的行進!為此,我將這一周的作業總結如下:
一、對作業中過錯的知道
在周一的時分,我看了自己在近期的作業狀況。在重復的確認了幾遍后,我才敢承認自己現在的狀況是是多么的糟糕。的確,在這些天的作業中的確有少許松懈,可是沒想到竟然現已有了這么大的下滑!
回憶這幾個月,跟著氣候的改變,我也不知不覺的開端在作業中呈現了些懶散的狀況,并且給在一次次松懈中,不知不覺中作業都受到了影響!并且我竟然還沒有知道到!可是在這次的檢討中,我徹底的知道到了自己的問題是多么的嚴峻!這嚴峻的影響了我的作業!
二、對作業的改進
在知道到自己的作業問題后,我在開端作業之前深入的檢討了自己,回憶曩昔自己的作業情緒,比照現在的作業狀況,在知道到其間的差異后,我嚴厲的對自己定下了方案,并開端在作業中逐步的改進自己的作業情緒。一次次的對自己的檢討,一次次的對自我的辦理,讓我在作業中呈現和很大的上升。并且在作業中,我自動的向優異的搭檔以及長輩討教,仔細的去了解近期作業的改變,活躍的去了解作業,了解客戶,并以此強化自己。
這一周里,我盡力的引發自己的作業熱心,并將這份熱心付諸到實踐中去。盡管還沒能徹底康復狀況,可是現已有了很大的前進。
三、作業改進的作用
在這一周的作業中,我帶著熱心的作業情緒,活躍的完結自己的每一分作業。現在看著自己的作業作用,我感到還算滿意。和一周前的作用比較,這一周的前進是十分的顯著的。盡管心中不由升起了“我想做仍是能做到”的心情,可是正是在這個時分,我更要嚴厲的安定對自我的要求,讓自己能安定住現在的狀況。
四、完畢語
現在,一周曩昔了,看著自己的改變,我自己都不敢信任。但這也讓我了解了,已然能在短短的一周內前進自己,那么要讓自己蛻化就愈加的簡略!為此,我會愈加嚴厲的在思想上要求自己,讓自己在往后的作業中能不斷的前進自己!
普通員工的工作總結10
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單,F在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創造不了直接的經濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。
普通員工的工作總結11
1、提高自己的工作效率,在招待客戶的時候,除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成,避免工作堆積重疊造成的工作延誤,上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。
3、對于投訴客戶,要問清楚客戶投訴的內容,把相關的投訴信息及時匯報,讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯系。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。
6、為了方便工作,早上接待來訪人員,下午做好客戶回訪,工作好紀律完成任務。提高自我學習效率,利用每天結束之時總結自己一天的工作。
普通員工的工作總結12
尊敬的**園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報**園業主委員會2XXX年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結束了對**園業主第二屆業主大會書面征求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《**園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《**園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開**園第二屆業主大會,提出四項決議案:《**園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施**園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施**園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留**園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成**園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照**園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論,主要有:
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《**園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進一步完善業委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展. 本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件,其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息,督促物業盡快給業主答復并解決.
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3.1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區衛生:在此期間物業將**園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3園區規劃:
3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據**園業主大會議事規則中6-4-5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,**園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3.4園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報
1.召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元
2.業主投票快遞費130元
3.領辦公用品:A4復印紙2包47元 磁珠30個12元
注:3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
五、下季度業委會工作計劃
隨著《**園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。
5、加強對物業服務工作的具體監督,督促物業年底之前出臺底商管理方案。
6、加強對停車場的監管,并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施,并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。
7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主,針對園區綠化工作存在的問題,討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。
8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準,要求物業建立衛生監督反饋模式。
9、養犬:針對這一園區熱點和棘手難題,要求物業制定切實可行的實施細則,并監督、協助物業實施。
希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持,讓**園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
普通員工的工作總結13
大家好!在過去的一年里,我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則,切實開展每一項工作,并且工作人員之間相互團結、相互幫忙,經過大家的共同努力,圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員,我也貢獻了自我的一份綿薄之力。現我將個人20xx年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然,要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都應當從自身做起,只要自我重視安全,有強烈的安全意識,那么自然對員工就會構成進取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎,在無形之中對員工構成了進取影響,提升員工們的安全意識,也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,我也會對參與的工作人員嚴格要求,巡查過程中一旦發現問題就會及時采取解決措施,避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時,我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面采取應對措施,同時,還能夠實現信息共享,及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進行合作營銷,加大業務的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發展渠道,力爭提升銷售業績,實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點:
1、主動進取聯系相關公司負責人。
進取跟相關公司的負責人溝通、交流,將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。
在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進行發放。
3、切實做好接待工作。
我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,服務至上”的思想觀念,不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,進而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動,經過活動的開展業務增長了x%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料,以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件,接待了xx人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗,開展了班組建設工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊,完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務本事、業務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:
、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候,有的時候不能沉著冷靜地應對,容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去,有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會繼續堅持做好自我擅長的工作,針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點:
1、不斷工作,不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯系實踐的本事。在處理工作的過程中,我會將自我所學的知識盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強自我的工作本事。
3、樹立“客戶第一,服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識,提升自我的思想覺悟,堅定自我的服務意識,端正自我的服務態度。
總之,在以后的工作中我會更加努力,為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自我的一份力量。
普通員工的工作總結14
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
(一)對酒店的認識
xx是從事xx、xx、xx經營的專業酒店,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。
xx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
(二)工作成績
一、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
二、將總酒店下發的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
三、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
四、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
五、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
六、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。
七、通過在xx科的兩天實習中,初步了解酒店的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
八、能做好其它的行政后勤工作。
(三)存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。
普通員工的工作總結15
尊敬的領導,同事們:
大家好:
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高詹遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是__專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自我的提高會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自我又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
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