后勤工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的后勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作總結1
在xx中這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
一學期工作結束了,首先我們全體后勤人員對校領導及各處事以及廣大教師表示衷心感激,沒有你們的理解、支持與密切配合我們的工作也不會那么有聲有色,現就半年來后勤工作簡單總結一下,
一、積極進取、團結協作
學校后勤工作必須建立一支優秀得力的團隊,他們都必須是做事人,有能力,有素質,必須是一支能干、實干、會干的團隊,每個人都必須是多面手、萬能工,學校后勤工作不能只停留在花好錢,管好物,而是要用智慧和汗水搞好后勤服務保障,為教學一線提供優質服務,我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,團結協作,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,全體工作人員在做好自己份內工作以外積極團結協作,做事一呼百應。工作中我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修教室門、還修門鎖、修衛生間門維修、修剪花草樹木、線路改造等帶有技術性的工作;我們后勤工作人員用心揣摩想方設法去完成修善改造;工作中領導做到重心下移,起到表率作用,主管校長李勝山副校長常以身作責率先垂范,有活主動干,他常說:‘后勤人員眼要寬心要細手要勤心要靈,有活齊心干!麕ьI大家實干加巧干,副主任朱夷剛工作扎實認真,盡心盡力,他與王俊仕一雙手套不離身,經常手提螺絲刀手鉗子或扳手、手錘等工具樓上樓下修門、修開關、修燈、修門鎖、修窗簾、修衛生間腳踏閥、修水管、修水龍頭、修暖氣管道,衛生間下道水堵塞時他們不怕臟不怕累,及時疏通,工作中發現問題及時解決,始終保證學校水電正常運轉;李朝陽同志每天在衛生間開水關水、安裝學校教學樓各處安全標志及各種指示牌,花園澆水等工作,朱秀花、陳美英、柴宗蘭、王連兄四同志各自管理著樓道、會議室、衛生間等處的衛生清潔以及樓道內各處花卉的養護管理;李林泉同志管理圖書室耐心細致、把圖書室大理的井井有條;張麗楓同志負責校醫室工作,她為學校師生及時宣傳衛生常識,及時處理突發病況;這些同志在工作中任勞任怨、默默無聞,踏實肯干,為學校教學工作正常運轉起到了保駕護航的作用,實踐證明智慧不是學來的,是逼出來的,是干出來的,同樣優秀也是逼出來的,干出來的。
二、精心細致、嚴格管理
本學期對學校財產的管理進一步加強,進一步完善制度,后勤和政教共同制定實施了公物管理獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。在財產管理工作中我們不得不提到藏淑鵬同志,她對所管財產“門清”她為人熱情,好爽,工作有熱情,服務意識很強,放假前根據多年經驗及時拉出下學期所用用品清單,開學初及時做好財產登記清理,放假前再次登記財產、用品發現問題及時上報,以便得到及時維修跟換。平時發放衛生工具、教師領東西他都是耐心細致、積極熱情,細心登記記錄,可稱得上是我校的紅管家。李林泉同志對自己所管理的圖書細心整理、耐心登記,做到分類清楚、擺放整潔整齊。
三、健全制度、合理“收支”
加強財務管理,本學期以來財務工作人員,嚴格按照財務管理規定,把好財務開支關,嚴格財務審批制度;幾位財務工作人員經常加班加點,跑前跑后跑上跑下,保障學校財務收支運轉正常。很好的為教學一線提供優質服務;李景國同志長為教師的報銷、補助、工資等樓上樓下,不辭辛苦,任勞任怨。
四、養護花園、美化校園
加強校園綠化,一個學期來,力爭做到校園內外花園整齊整潔,樹木花草旺盛,要完成這個目標也很難,因校園內外共有十多個大小花園,現在看效果相當不錯,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,非常及時的除草澆水,發揮出團隊精神,全員出動,他們不怕臟不怕累,經常汗流浹背、粉塵一身。
五、腳踏實地、苦干實干
加大維護維修力度:十年的學校財產開始老化,好多地方需要修補如水路、電路、暖氣管道、電話線、廣播喇叭、廣播線路、衛生間水龍頭、腳踏閥、廁所門、課桌凳等等,這就需要我們后勤人員及時發現問題解決問題,我們后勤從主管校長、主任、副主任及全體成員,都主動發現問題,每天都主動到各處觀察,了解情況,看什么地方存在損壞或隱患,發現漏洞及時補救。本學期維修并更換電源開關、插座58個,更換會議室、辦公室、教室及功能室燈管84個。維修并更換腳踏閥20余個,水嘴18個。維修教室及衛生間門60余次。維修損壞的學生課桌280張,凳子180張。維修班級窗簾軌道12次,維修教室門扣30次,勵志樓勤學樓安裝飲水機9臺、維修燒水壺10余次,維護并維修電腦、打印機120余次。為處室及辦公室維修電腦120余次,安裝電腦35臺,為學校節約資金300余元,把得文同志在管理全校電腦工作,工作繁忙成天忙的腳不著地,他喊負責西部故事工作,成績優異,學生共寫故事1473篇,獲得獎學金40人次及現金16000元,及位學生提供學習平臺,又為學生解決實際困難。
今后,學校后勤工作將按照學校精細化管理的要求,將從規范化入手,加大管理力度,端正工作態度,進一步改進工作作風,開展優質服務,提高工作效率,為學校穩定發展積極努力多做貢獻。
后勤工作總結2
后勤管理是學校工作的重要組成部分,是教學工作的基本保障。我們后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。在學校領導的指揮下,全校教師的支持下,經全體后勤人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以下總結:
一、主要做的幾項工作
1、本學期校舍非常緊張的情況下,在暑假對全校教室、辦公室作了合理調整部署,學期初調整好學桌椅和辦公桌椅,并對桌椅、教室門窗進行了維修檢查,電視、電話、電燈的安裝調試,讓師生們及時有了一個安定明亮的學習工作環境。
2、學期初,全體后勤人員及時做好了各班課本、作業本、教學用書、用品用具的分發工作,保障了教育教學的有序進行。
3、財會人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。
4、文印人員完成了學生學籍的注冊、報表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。
6、暑假完成了學生公寓的調整,兩位電工利用暑假完成了學生公寓的水、電的到位使用。
7、落實了全校衛生責任到人,并對任務要求進行了布置安排,保證了全校的環境衛生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環境。
8、強化了學校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作,進校門登記制度,巡查制度。
11、配合校長室做好教學樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準備工作、教學質量調研輔助工作。
二、工作主要表現
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學服務的責任,不怕辛苦,不怕麻煩,超前完成
學校開學初的各項準備工作,保障了學校教學工作及其它日常工作的有序進行。
在教學質量調研中從打印、分發、封釘到統計,層層做好服務準備工作,確保每次調研均能圓滿結束。學;蛏霞壊块T在我校進行的各類檢查驗收、會議及教育教學活動,每次的后勤準備和服務,在全體后勤職工的通力合作下,均圓滿完成服務任務,一流的服務得到了領導和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進一步完善了《學校食品衛生安全管理制度》《門衛安全管理制度》《學生路隊安全要求》、《學生校園活動安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學生外出活動安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。
重點整治了校園周邊環境,及時排查了安全隱患,建立了相應的應急預案,構筑了堅固的校園安全屏障,為學校教育教學質量的提高創建了良好的安全、文明、和諧的環境。
3、環境衛生方面
“環境影響人”,良好的環境對于學生的學習生活都發生著潛移默化的影響。給學生提供一個良好的學習生活環境,為教工創造一個良好的工作環境,一直是我校為之努力的目標和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學校的公共場所進行保潔工作,責任到人,服務到位,為師生創設了一個衛生文明的學習環境。
注重校園的文化設施建設和綠化建設。學校精心規劃校園文化,以林、路、花、草的巧秒設計,以名言警句點綴其間,精美高雅,清新怡人,為師生創設了一個和諧向上的學習環境,于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學校食堂每天堅持“三項” 工作原則,第一嚴把“進貨關”、“衛生關”。餐具做到及時消毒,生、熟食分開,每餐留(食品)樣待查,廚房、餐廳每天進行“三清掃”,切實做好“三防”工作,確保師生飲食衛生和避免安全事故的發生。第二“講質量” 增效益,在采購物品時,直接批發商手中購買。食堂所需的貨物,都采取公開招標辦法,或直接從第一經銷商手中進貨。第三加強食堂綜合管理,認真做好索證和臺帳登記工作,人員聘用實行持證上崗,優化組合。各
項工作實行分層管理,責權到人,任務明確。對外虛心接受家長和師生的意見,對內通過“例會” 等形式,總結經驗,尋求辦法,不斷提高食堂人員服務意識和服務質量,讓學生吃得飽,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力營造良好的就餐環境,創設文化意境,促使學生就餐秩序井然。在財物管理方面,建全了物資入庫、出庫手續,堅持一月一盤存,確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學期住宿人數多達2600人,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、保育老師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水。住宿生人數的不斷增多,主要是我們服務質量的進一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
金無足赤,人無完人,在仔細回顧一學期的工作時,難免也發現有一些缺憾,這些都將是我們在下學期努力的方向!叭娜鉃閹熒⻊眨瑸榧议L著想”永遠是我們后勤人員不變的主題!
后勤工作總結3
全面加強新形勢下機關作風建設,個性是加強領導干部廉政建設,是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求,是用心落實區政府“治腐”“治散”“治庸”活動的具體實踐。作為一名建設部門分管工作的干部,身處熱點敏感部門,位于風口浪尖之中,只有更加嚴格要求自己,嚴格執行廉政建設的各項規定,堅持做到秉公用權,廉潔從政,才能確保工作平穩、健康、順利進行。筆者結合工作性質和特點,談談自己對秉公用權,廉潔從政的思想認識。
一、堅持秉公用權,廉潔從政務必依法行政,依法用權。
分析一些x現象的思想根源,就是因為一些干部經不起權利的x,不能夠依法辦事。說實話,權力是雙面巨刃,既能夠用來為人民辦實事,也可能被腐蝕,發生異化變質,成為謀取私利的工具。我們務必時刻清醒地認識到,自己手中的權力是人民賦予的,人民是權力的所有者。對我們每一個有權在手的人而言,權力意味著職責和義務,權力越大,職責也就越大。為官者,若不能依法行政、依法用權,何以為民解憂,又何以言公仆是否用好權的一個重要標準,就是看我們的干部是不是出于依法辦事。隨著我區經濟持續快速發展,“率先達小康,建設新維揚”的步伐明顯加快,城市化建設駛入了快車道,對工作提出了新的要求和任務。而工作關系到老百姓的切身利益,關系到城市化的進程,關系到社會的穩定,如果我們在這些方面出了問題,那就不僅僅是道德品質的問題,而是對權力的違法運用,是對國家、群眾、人民利益的剝奪,必然要受到黨紀國法的懲處。
因此,領導干部要在紛繁復雜的社會生活中不迷茫,在各種思想文化沖擊下不困惑,在金錢美x惑面前不失節,就就應常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到權大不移公仆心、位高更知職責重,永葆人的政治本色,從思想源頭上解決好“為誰當官、為誰掌權、為誰服務”這個從政為官的根本問題,做到拒腐蝕,永不貪。
二、堅持秉公用權,廉潔從政務必公道正派,不殉私情。
廉潔方能聚人,律己方能服人,身正方能帶人,無私方能感人。因此,領導干部務必清正廉潔、公平公正,既要講原則,又要講情義。講情義,就是要有感情、有人情味兒。一個部門或單位,大家走到一齊,既是工作需要,也是一種緣分。如果不講情義,單位就沒有凝聚力;如果只講情義而不講原則,單位就難免散沙一盤,失去戰斗力。同樣,在工作中,應對人民群眾,我們要把講原則與講情義有機結合起來,真正做到情為民所系,利為民所謀,權為民所用。既要把黨和政府的政策落實到老百姓的切身利益中去,又要關心、關愛每一個被戶。城市房屋問題是當前各方關注的熱點重點問題,已被兩會和中紀委所關注。溫總理曾在形勢報告會上強調過要著力解決兩大問題——經濟運行中的突出問題和矛盾,關系群眾切身利益的問題。其中他提到最關心的問題中就有城市房屋問題。在這樣的大背景下,我們要以敏銳的政治嗅覺,以扎實的工作態度,以公道正派的言行,把工作的每一個細節落實好。
三、堅持秉公用權,廉潔從政務必信念堅定,加強學習。
信念的喪失,道德的墮落往往是x發生的根源,稍有放松、懈怠,就可能權為私用,滑向x的深淵。所以,我們只有不斷加強思想道德修養,堅持自重、自省、自警、自勵,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,用理性控制私欲,才能自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,真正做到秉公用權、廉潔從政。工作是一項政策性強、狀況復雜、工作難度大的工作,我們要站在講政治的高度,把學習作為一種職責,一種意識,透過相關法規、業務的學習來樹立秉公用權廉潔從政的理想信念。當今時代,隨著城市化建設的不斷深入,新狀況、新知識、新觀念不斷涌現,如果不加強學習、不注重學習、不善于學習,就要被這個時代所淘汰。當然,作為黨的干部,我們更應把學習作為提高潛力素質、推進事業發展的根本之道。同時,學習的目的全在于運用,在于提高,要應把學習和實踐結合起來,善于運用學到的知識解決實際工作中的問題,努力做到學以致用、用以促學、學用相長,不斷提高領導科學發展和促進社會和諧的潛力,不斷提高分析問題、解決問題的潛力,不斷提高拒腐防變的潛力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時候都做到不以權謀私,不濫用職權,不貪贓枉法。
四、堅持秉公用權,廉潔從政務必加強監督,理解監督。
監督的前提是公開,如果權力都在暗箱里操作,那監督就是空話。因此,務必透過制度和法制來保證權力運行的規范和透明,才能把人民賦予的權力真正用來為人民謀利益、辦實事上。加強對權力的監督,黨員干部務必增強理解黨組織和群眾監督的自覺意識,嚴格約束自己,自覺理解組織、群眾、輿論的監督。如果不主動增強理解監督的意識,有逃過監督的僥幸心理,就容易放縱思想,我行我素,結果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監督和批評,不是一種擺設,也不是一種姿態,而是黨性原則的重大問題,是增強免疫力的內在力量,是抵御各種x,堅持秉公用權,廉潔從政的重要保證。秉公用權、廉潔從政,既是作風要求,更是紀律規范。自覺理解黨組織和群眾的監督,不僅僅是一種胸懷、一種境界,也是對黨的事業負責、對自己負責的表現。
所以,在實施過程中,我們要堅持陽光操作,做到政策公開、補償公開、辦事公正。要推行公示、信訪投訴接待、目標職責承諾、舉報、過程監管、職責追究等制度,公開房屋許可證資料、政策、評估結果、補償標準、工作流程、實施單位、產權調換房源等資料。對建設項目、擴遷范圍、安置方法、補償標準等及時向群眾公示,理解群眾監督。只有這樣,才能真正樹立起秉公用權、廉潔從政的良好風氣,成為讓組織放心、讓群眾滿意的領導干部。
后勤工作總結4
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間,我工作態度認真進取、具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通本事和團隊協作本事,能配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和提高,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改善,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利經過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務本事和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每一天都有所不一樣。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,多了幾分職責在身.
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
后勤工作總結5
一個學期匆匆而過,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作,F總結如下:
1、努力改善教學環境和學習環境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學設備,為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節流。資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
蛋奶工程方面:
一、建立健全各項制度
首先建立“蛋奶工程”組織機構及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛生制度等。
二、領導重視,嚴格把關
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關,經驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關,對加工過程實施跟中監督,對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透,發現問題,及時提出,及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發放關,由班主任和年級組長跟蹤,使蛋奶準確足額發放到每個學生手中。
三、定期調查,不斷改進
定期在學生中對“蛋奶工程”實施情況進行座談交流,對學生提出的要求和建議不斷改進,不斷總結、不斷完善,
總之,9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的4個多月以來,由于領導重視,學校“蛋奶工程”機構健全,制度健全、監督到位,管理和服務到位,值日發放人員、班主任、年級組長發放認真、負責,兢兢業業、責任心強,能夠每天及時準確的將蛋奶發放到每個學生的手中,收到了良好的效果,得到了學生的好評。
后勤工作總結6
在今年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,構成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
一、工作思路
今年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。
搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻持續知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、持續愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長狀況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
后勤工作總結7
中心小學是一所鄉鎮中心小學,現有14個教學班和5個學前班(含小班、中班、大班),在校學生工620人,在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來,學校以科學發展觀為宗旨,以教育教學工作為中心,增強后勤服務意識,堅持求真務實的工作作風,全心全意為師生服務,做到“熱情服務,主動周到,合理安排,物盡其用”,不斷開拓創新,積極完善后勤保障工作,取得了讓家長放心,學生舒心,老師安心的良好效果。學校先后被市相關部門授予“綠色學!薄皭蹏l生先進單位”“綠色生態校園”“平安校園”“群眾滿意中小學”榮譽稱號。
一、加強隊伍建設,增強后勤服務意識
長期以來,人們都認為后勤職工都是不會教書的,干得事也是最臟最累最辛苦的活,而且得不得教師學生社會的尊重,是低人一等的。因此,學校后勤崗位無人應聘,后勤職工積極性得不到充分的發揮,前后勤之間的工作得不到較好溝通和協調。為了轉變這樣現狀,轉變錯誤觀念,首先,我們鼓勵教師轉崗,并從教學一線選派了四名教學骨干老師從事后勤工作,為壯大了后勤隊伍,補充了新的活力,提高了后勤人員整體素質;其次,學校經常組織后勤人員進行政治、業務學習,觀看相關業務培訓視頻,增強了全體后勤人員進一步做好本職工作的自豪感、責任感和使命感;三是在相關政策上向后勤職工傾斜,如,召開教代會重新核準績效考核后勤工作量,評先表模劃撥硬性指標等措施,讓后勤職工安心工作,樂于奉獻,熱情為師生服務。這樣后勤隊伍穩定了,整體素質提高了,服務意識增強了,前勤后勤成為了學校的兩大支柱,相互依存,相互促進,缺一不可。學校形成了合力。
二、完善基礎設施,提高后勤服務標準
完善的教學設施,舒適的生活環境,濃郁的文化氛圍,是學校教學質量不斷提升的保證。
一是加強基礎設施建設。近年來,學校積極爭取項目資金,先后新建了學生食堂、女生寢室及新辦公樓,硬化并拓寬了校園內主要道路,維修并美化了廁所,對學生主要活動場地——水泥平臺鋪設了廣場磚,使之成為學校的一道風景。
二是添置教育教學設備。近年來學校通過多種渠道,多方籌措,加強教學設施建設,改善育人環境,建起了可容納200多人的階梯教室,配置音像和舞臺;裝備一間30臺電腦的微機室;裝備了音樂教室和15間多煤體教室,并配置電子白板;添置了605健康桌椅;購置了鋼琴、電子琴等教學器材;建起了校園網,各處室配備了電腦;每年有計劃地為圖書室添置一定數量的圖書;實驗到添置全新的柜子及相關儀器和藥品,并裝備48座的實驗室;配置了先進的籃球架,乒乓球臺,單雙杠、羽毛球架,爬桿、助木架等體育設施和器材;為了方便學生、家長、學校的聯系與溝通,建立了校訊通信息平臺。
三是加強校園文化建設。學校注重校園文化建設,不斷增強校園文化底蘊,營造濃厚的文化氛圍,確立了“清清漳河水,滋養我心靈”的特色校園文化主題,將傳統的“水文化”與漳河優質的“水資源”相結合,彰顯水的品性,培養人的美德,全方位打造“水文化”特色校園,努力培養“合格的人,純潔的人,高尚的人!睂ⅰ八幕彼氖藯l詩句裝裱后,懸掛在教學樓樓道兩旁;將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上;還有部分漳河水庫的風景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置,緊緊圍繞水文化主題,讓學生時刻感受到水文化、水品性的熏陶,使水文化深深融入漳小人的心靈,進一步增強了學生熱愛漳河,保護漳河的社會責任感。
四是綠化美化校園環境。學校特別注重環境育人這一隱性資源,大力加強環境建設,綠化美化校園,為師生創設舒適的工作學習環境,努力打造“綠色生態校園”。首先,我們對綠化美化進行了總體規劃,合理栽種樹木花草,做到木本草本相間,花草樹木搭配,地栽盆栽互補,使植物品種多樣,不浪費校園一片空地。其次,我們對植物加強管理,聘請專人精心養護綠色植物,寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷,保證各種植物正常生長。另外,我們還為植物掛牌,使之成為科學教學和環保教育的重要資源。經過努力,學校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”,校園內一年四季花開不斷,花香四溢,綠樹成蔭,美不勝收,讓人流連忘返!
三、規范工作程序,保障后勤服務質量
為使學校后勤管理工作有章可循,有據可依,學校成立了以校長為組長,分管副校長為副組長的后勤工作領導小組,完善健全了后勤管理各項規章制度,使各個環節規范有序運行。
一是規范財務管理。學校財務管理嚴格執行“三個一”,一支筆審批,一個部門管理,一本賬登記。即校長審批,總管室管理,財務室記帳。堅持執行上級規定的收費標準,每學期由工會的理財小組對學校經費使用情況進行審核,然后在校務公開欄公示,增強了財務管理的透明度。
二是規范食堂管理。學校確定了“以不盈利為目的,服務第一,安全第一,健康第一”的宗旨,積極推進學校食堂“五員”工作制度,強化后勤員工的服務和安全意識,不斷提高服務質量,堅決杜絕食品中毒事故發生,確!胺判氖程谩闭娣判。為此,總務室重點抓了五個環節的工作。⑴招聘人員關。食堂工人必須持健康證上崗,年齡不超過50歲,講究衛生,責任心強,肯吃苦,遵紀守法。⑵食品采購關。堅持不從證照不全的供貨商處采購物品,不采購“三無”產品。采購的食品建好臺帳,驗收入庫,分類存放,做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關。加工時不得使用腐爛變質的原料,并作好食品留樣和品嘗記錄,每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作,地面清掃,沖洗干凈,做好用具的清理驗收和擺放。⑷環境衛生關。環境衛生采取“四定辦法”,定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。(5)個人衛生關。個人衛生做到“四勤”,勤洗手、剪指甲,勤洗澡理發,勤洗衣服,勤換工作服。
三是規范宿管管理。為創設一個整潔、健康的生活環境,讓“文明宿舍”稱號在我校永不褪色,學校制訂《宿舍衛生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學生的共同參與意識,培養學生自我約束,自我管理的能力,實行寢室長、宿管員負責制,做到嚴格管理,用制度育人。同時,男、女宿舍各配一名宿管員,按作息時間開、關宿舍大門,打掃宿舍公共衛生,維護宿舍設施設備,做到守時到位,衛生到位,陪宿到位,檢查到位,關愛到位,端正態度,服務育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學校經營。堅持以服務師生為目的,做到微利經營,所進商品必須有商標,出廠日期,保質期,廠名,廠址,必須建立商品進銷臺帳,不得購銷“三無產品”,嚴把食品衛生關,自覺接受學校以及上級相關部門的執法監督和檢查。為積極創建“放心超市”做好準備。
五是規范門衛管理。要求門衛交接班無縫對接,外來人員,車輛不得以任何借口在教學時間進入校園。學生在校期間不準外出,必須外出的辦理好相關手續方能放行。門房夜間值守人員在校園內巡邏,保障校園的平安,做到用制度管事,用制度管人,為創建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實專項活動,促進后勤服務持續發展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動。學校不斷加快后勤設施“十有八配套”建設,為學生免費提供衛生健康的飲用純凈水,統一使用符合衛生標準的消毒餐具,逐步改善學生學習生活條件,確保“保障好”。堅持服務性原則,倡導愛心服務理念,把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點,確保后勤工作“服務好”。抓好校園衛生與生態文明建設,提高食堂伙食質量,保證學生營養,為學生學習生活提供良好環境,打造安全舒適環境,確保學生在校生活“質量好”。規范服務性收費行為,尊重學生和家長意愿,學生飲用奶、學生著裝、參加學平險、在校就餐等堅持家長學生自愿原則,發放預約通知單,家長或學生辦理簽字手續方可收費。為學生提供免費服務,熱情周到服務。學校收費工作無一例投訴,基本做到“學生滿意,家長放心”。
二是積極落實食堂“五員管理制”活動。學校大力推行“五員”工作制度。擇優選配技能炊事員,提高炊工專業素質;聘請食監餐保化局、衛生監督部門人員為衛生監督員,指導學校公共衛生與食品安全工作,及時排查食品安全隱患;配設營養指導員,結合網絡學習,制定學生周營養食譜,及時在公示墻、餐廳公布,搞好營養結構搭配和平衡;聘請伙食質量評判員,定期或不定期對學校食堂飯菜質量、份額數量、營養搭配等進行檢查和評價,實行校長、教職工陪餐制和伙食質量評判員驗餐制;聘請伙食價格監管員,對食堂日;锸硟r格進行測算監督,定期召開家長聽證會,共同商定伙食費用,審核食堂賬目,督促加強成本管理,食堂按月對收支情況和結余進行公示。
總之,我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務師生為中心,整體布局、科學規劃、群策群力,學校面貌煥然一新,為學校的科學發展奠定了堅實的基礎。學校后勤工作連續兩年被原東寶區教育局考核為“先進單位”,學生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽稱號。我們將一如既往,努力工作,創辦群眾滿意學校。
后勤工作總結8
光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學?倓展ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儯F將20xx年后勤工作總結如下:
一、服務教育、和諧無私
后勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據后勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來,進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季,結合學校的工作計劃,為使學校環境進一步優化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:
1、認真做好自己的工作,積極為教學第一線搞好服務工作。
3、對學校的綠化植物及時進行移栽和修剪,起到美化校園環境的作用。
4、在過節和招生考試中,不顧夏日的炎熱,不顧冬日的酷寒,積極為教師做一頓可口的飯菜。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之,過去的一年,在校長和校委會的領導下,學?倓展ぷ髯龀隽艘稽c成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
后勤工作總結9
今年以來,后勤系統牢牢圍繞全礦整體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯進步。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具范圍
今年以來,我們后勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建團體公司最好、全煤系同一流的現代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌顯現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛生十佳單位、綠化先進單位,被市評為綠化先進單位,榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。
二是狠抓了環境衛生,今年共清算死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病爆發和重大食品中毒事故,其他傳染病病發率比往年降落20%,公廁衛生、四害等10項指標全部到達國家標準,全礦單位衛生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創建國家衛生城市先進單位,榮獲山西省愛國衛生標準單位稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治六亂為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格門前三包制度,同46家單位和個體經營戶簽定了門前三包責任書,并推行了三定一包管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,撤除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取消馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織職員深進沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場咨詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300余份,同時在房地產科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答題目。依照團體公司房改有關公房出售程序,向住戶發放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續人多擁戴,避免混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局回集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織,成立了檢驗工作領導組、質量驗收領導組等相干機構,加強了對這一工作的領導和監視,供熱科內部同樣成立了考核領導組,保證了各項檢驗任務的美滿完成。
第二,首創了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部分的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,進步了干部的責任心和工作質量,同時堅持上門走訪用戶的良好作風,分組分片深進居民區進行供熱忱況調查,及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目,從而進步了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質量標準化工作實現穩步前進。我們以人為本,對供熱部分41名水熱工進行了業務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓,進步了員工的業務技能和安全操縱水平。按規程規定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標準化工作,時時處處按質量標準化要求執行,鍋爐房達標率產業區為90%以上,生活區為60%以上,道南鍋爐房被評為礦文昭示范區,供熱標準化整體水平得到了長足發展。
后勤工作總結10
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。
現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對xx院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區xx間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,并對該院區進行綠化改造。xx院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規范、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩定運營
。1)、大力規范公司內部管理,提高公司整體素質
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
。2)、齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標
公司正式運行一年來,共完成發行量xx萬件包,實現銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的'各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨xx億冊,發運包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,音像教材xx件。
(3)、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標
20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標超,超出了20xx年x萬元的銷售產值。
。2)凈利潤達x萬元,比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“xx市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人
在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
后勤工作總結11
20xx年我們總務后勤處在學校的正確領導下,在全體教職工的密切配合下,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,注重環境的硬件建設。充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。下面把本年度的總務后勤工作進行總結:
一、財務管理工作
1、認真貫徹落實財政法規、財務制度,嚴格財務制度,嚴肅財經紀律,加強學校經費管理的監督、審計,保證各項經費的合理使用,發揮學校財力物力的最佳效益。
2、進一步規范對各項學校經費的管理,進一步規范經費支出審批程序,進一步規范并加強了對經費收支明細的公開。
3、以打造“節約型校園”為宗旨,積極開源節流,為省規復驗、創城活動等本年度學校各項活動提供有效的后期保障服務。
4、在采購方面,我們嚴格執行區教體局規定,學校大宗、批量和專項教學設備的采購,列入學校預算計劃,經校長審批后,報送教體局、采購辦審批才能采購,規范了采購行為。嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
5、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準,落實收費公示制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目。
二、校園建設工作
1、在平常生活中,針對班主任和教師反映的情況,及時聯系工人對我校門窗、電線等設施進行了維修,保障了教學秩序的順利進行。
2、校產管理。管理好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。后勤處相關人員嚴格校產清查,把各辦公室和特種教室的固定資產進行了清查,采集了數據,輸入標準化建設數據庫。對須報廢的固定資產(部分音樂器材及破桌凳、講臺),上報學校在校長的批示下進行了有效的處理。同時加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規范。
3、切實加強校園環境管理。本學期對校園綠化再次進行了充實調整,力求多樣與協調的統一。在校園環境管理中,抓管理工作的制度化、經;<訌妼G化管理的督促,及時對校園綠化進行修剪、治蟲、施肥;對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整、硬化,粉刷球架,添置了校園設備;對教室窗簾進行了更新。美化了校園,營造了氛圍;給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。
4、加強對學校的特種處室衛生工作的管理。這一學年,在分管老師的辛勤勞動下,特種處室衛生工作又上了一個新的臺階,各室能持久的保持干凈整潔,消除了衛生死角,切實落實了學校衛生管理制度。
三、后勤服務工作
1.書本供應工作:每學期,總務處按上級規定,如期進行領取發放,確保了每生一套的書本,但凡提出調劑書本,總務處都及時滿足所需。
2、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作,保證教育教學工作順利開展。
3、做好學校設施的維護工作,加強對校園設施的監管,對棄置的用物及時收拾存放,發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規范用物管理,對領用、借出、歸還等實行驗收清點,登記。同時本著節約的原則,后勤處人員自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等。
4、落實食堂的各項管理制度,加強對食堂的硬化建設,加強對后勤從業人員的培訓和管理,加強對伙食團的監督和檢查。
四、安全工作
1、本學期,我校制定并完善了各項安全工作管理制度,及時制定了各項安全工作預案,強化了安全措施,將安全工作落實到人。
2、定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進行巡查,及時對食堂的食品、飯菜質量進行衛生檢查,保證了師生的安全。
五、其他工作
1、抓好后勤人員的思想建設,更新觀念,增強服務意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學服務,為全校師生服務的思想意識,扎實開展各項工作。一學期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務。
2、積極投入校建工作,我校三合口校區已竣工并使用,玉龍灣和本部校建都在籌備中。新校區的建設和使用將預示我校的更美好的明天。
總之,我校20xx年總務后勤工作基本做到了事事落實。但是,我們深深知道“兵馬未動,糧草先行”的道理,因此,我們將更加努力,為學校教師能安心工作,提高教育教學質量提供后勤保證。
后勤工作總結12
總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,我校后勤工作,遵循學?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性,F總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學?傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年我校投入資金兩萬七千余元為教師添置新辦公桌椅23套。新鋪草坪及種植樹木達5000余平方米。
2、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
3、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
4、逐步完善各功能室,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物
現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了三年級數學主科教學。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服,繼續努力!
xxx年x月xxx日
后勤工作總結13
在學校的支持與指導下,總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則,一切為師生服務,努力創造優美舒適的校園環境,為教育教學提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規工作,又要及時處理應急性的工作,如上級檢查,外來參觀的準備、水電搶修等等,有時工作確實很辛苦,但我們能克服困難,團結一致,努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃,我們圓滿完成了本學期的各項工作,現總結如下:
一、提高認識,重抓和諧,服務學校中心工作
我們首先從思想上提高認識,明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境,切實為教育教學服務,穩定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧,科室和諧,才能發揮總務處的最大潛能,才能發揮每個人的工作潛能,因而在平時工作中加強相關理論知識的學習,團結協作,緊記職責,一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松,及時做好日常維修,隱患排查工作,確保教育教學的正常進行
小學學生年齡較小,生活自理能力較差,好玩、好動、好奇、調皮搗亂,甚至小的破壞等問題層出不窮,意想不到的毀損時有發生,例如:隨意開關燈,水龍頭、門窗玻璃等,這些都需要及時的維修、更換。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作,需常抓不懈。例如:開學初辦公用品的及時發放;樓梯道照明設施的檢修;開學典禮的準備;校園內部分建筑垃圾的清理;整個教學樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;對打破的玻璃及時安裝;對學生破壞的開關和燈及時更換;對小的存有故障或隱患線路及時改造;對毀損的教學設施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的,則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序:
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊,落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計,在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時不定期對學校電器進行安全檢查,并將檢查記錄進行匯總,發現問題及時維修。同時,對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾,發現問題及時整改,做到學校環境衛生整潔。
4、積極配合各科室的工作,如學校的月考、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓內地震逃生演練等活動,總務處都全力以赴,做好服務,保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作,規范校產管理制度
根據校委會的要求,本學期,總務處不斷規范物品的采購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批準后,再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價格,同等價格比質量,選擇質量好、價廉的購買,并索要正規的銷貨單及發票。采購的物品及時入庫進行登記,物品的領用必須填寫領取單。
對于學校的固定資產管理,總務處采取多種方式方法進行整理記錄。
1、進一步加強校產管理工作,杜絕校產的流失。在對原有固定資產整理的基礎上,繼續加強對固定資產增減工作的管理,定期定時進行固定資產的核對,做到帳、物相符,根據固定資產增減的有關規定,及時地進行登記入帳,需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合報賬人員做好學校的財務工作。
四、強化安全意識,緊抓安全安全工作不放松
學校安全工作始終是學校各項工作的重中之重。學校緊挨著公路,各項安全工作較突出,總務處嚴格按照學校領導的要求做好了保衛、值班工作,確保全校師生的人身安全和財產安全。對與學校的有關安全工作進行自查自糾,及時整改。
1、開學初,簽訂教職工安全目標責任書。
2、對學校教學設施、體育設施、電路等,不定期進行檢查,發現問題,及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
五、存在問題及今后設想
1、存在問題。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動性,不能主動做工作。所以要提高教職工的工作主動性,學會主動做工作。學校工作不是做給領導看的,因為領導不可能時刻盯著你做工作,其實我們每個教職工都是為自己工作,而不是給領導工作。
2、今后設想。帶領后勤全體教職工增強理論學習做學校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態。把學?闯勺约旱募,家好了,家里的每個人才會好;學校有了長遠而廣闊的發展,每個教職工才能從中受益。一定要明白:水漲了,船才會高。
總之,總務處在學校領導的關心和支持下,繼續努力,把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責,把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向,緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進方式方法,把工作做細致、做深入、做扎實。
后勤工作總結14
xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成xx年的工作任務,現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下:
xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤工作總結15
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。
圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心,搞好各項服務。
1、搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。
抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻持續知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標
做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設
在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、持續愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
。3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工
作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
。1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
。3)無論固定資產還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放
調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
。2)公司財產及實體物品管理
包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
。3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
。4)對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
。5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
。6)對活動和圖書室的圖書管理
按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環境的綠化美化工作
。1)澆水
對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
。2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理
根據盆栽綠色植物生長狀況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
。3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理
根據生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
。4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時了解和處理各種突發事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7、把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,構成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。
工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
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