房產工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的房產工作總結,歡迎大家分享。
房產工作總結1
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發有為”的企業精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號,F就將一年來的工作做以下總結:
一、20xx年房地產宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產行業來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產,不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正xx銷售情況
20xx年xxx城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共xxx套,截止12月底已售xxxx套,已售面積達xxxx平米,整體銷售率達xx%,回款金額xxxx元。
2、中正xx銷售情況
20xx年xxxx城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共xxx套,截止12月底已售xxxx套,已售面積達xxxx平米,整體銷售率達xx%,回款金額xxxx元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款xxxxx元,實際收到房款xxxxxx元,實際回收率達xxx%,財務掛欠xxxx元,其中銀行未放按揭款共計xxxx元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款xxx元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤:
(1)20xx年x月x日,舉辦了xxx城A區A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年x月,舉辦了xxx城A區A3樓的開盤。
(3)20xx年x月,舉辦了xxx城A區A2樓的開盤。
(4)20xx年x月,舉辦了xxx城B區B4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了xxx城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年x月,進行了xxx城4號樓的開盤。
(7)20xx年x月,進行了xxx城12號樓的開盤。
(6)20xx年x-x月,舉辦了xxx城C區C4、C6的開盤。
2、辦理了xxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的發布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,xx城A區房源銷售率達92%,剩B區現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年x月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對xxx街x-x號進行了交房工作。xxx居可交房共計xxx套,其中住宅xx套,已交付xx套,商鋪xx套,已交付xx套。其余未交付共計xx套,未交的原因主要集中在xxxxxx。交房工作非常圓滿,讓所有業主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款xxx筆,可放款xxxxx元,已放款xxxx元,未未放款xxxx元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年x月份將全數放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上,房款收據齊全后及時開據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據收據近xxxxx戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,并及時核銷。
4、為項目后續銷售做好前期準備工作
xxx城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及xxx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內部培訓及人員培養
20xx年根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發,在新年一年里再創佳績!
房產工作總結2
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的>培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2、人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為>房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的
語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
房產工作總結3
20xx年5月我從總公司調到房產公司,短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識,也得到了進一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。5月份到9月份,我在行政辦公室工作,10月份開始調到營銷科工作,同時配合鐘經理的工作,在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營銷是一門學問更是一門藝術,永遠沒有學完的一天。營銷工作對任何一個企業來講都是至關重要的,尤其是房地產營銷更是直接關系到房地產開發企業的運營。從10月份接任營銷科工作以來,短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發。
20xx年我們的營銷工作沒有完成年初制定的目標任務,當然今年的客觀環境是一項重要的制約因素,但是我們反觀自己的營銷工作和我們的營銷隊伍尤其是我們的營銷理念,缺點和不足肯定是有的,同行業內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識,進而決定具體行動。營銷理念直接決定營銷工作業績的好壞。營銷理念好比戰略,具體的營銷策劃好比戰術,如果沒有戰略指導,即使用再好的戰術打贏一場漂亮仗,也可能這張勝利對大局并沒有扭轉的作用。所以,一定要先有一個正確的符合我們實際情況的營銷理念,而這個理念歸結起來就是兩個意識:客戶意識和品牌意識?蛻粢庾R就是讓所有的部門不僅僅是營銷部門,都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的,因此我們所有的工作都是為客戶做的!只有我們所有部門一起重視客戶價值,執行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象,因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己,只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的,好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間,但是毀掉品牌卻是很簡單的事,很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營銷理念落到實處就是一條:制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計劃和營銷策劃實施方案,以此指導年度銷售工作的開展。
目前,我個人的專業技能還有很大的差距,在具體工作中時常感到力不從心,就整個營銷隊伍來看也是良莠不齊。置業顧問的專業素養,言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊,如何能調動團隊的積極性,發揮團隊的能動性,提高團隊的執行力,是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業顧問的專業素養,更要注重實際工作中的配合和協調,不僅在部門內部,在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的,任何工作缺乏溝通只會造成效率低下,漏洞百出,甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術,但并不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利,但是僅僅有這個目的還不算完,重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠,不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法,把事情說開,把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了,工作就會順利得多,工作效率肯定會得到極大的提升。
20xx年,在大的金融政策環境和房地產宏觀調控背景下,在羅莊這樣相對狹小的市場空間里,我們所取得的銷售業績客觀上講是值得肯定的,這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中,各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動,正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我們的工作任務得以完成。然而我們更應該看到,在我們身邊競爭對手有很多,他們和我們一樣經過了20xx年獲得了成長。同對手一起成長是一件好事,但是我們更應該做的就是發現對手的長處,正視我們的不足,借鑒對手好的方式方法彌補我們的缺點和差距。
房產工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識與專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革與質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化與正規化,工作顯得繁重與其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉與了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結與每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志與其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產工作總結5
轉眼間,入xxx發展公司已經兩年半時間了,XX年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。
。ㄒ唬┦袌鲂蝿莘治
由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。XX年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。
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XX年的銷售業績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353。78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
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總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
房產工作總結6
我是房產銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
本周以來,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以本周完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一周中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。希望下周再創佳績!
房產工作總結7
一、主要工作完成情況
(一)著力推進重點項目拆遷工作
20xx年,我局實施了江心洲土地儲備整理(五期)及省市重點項目的征收工作,提前計獎期啟動當天進度就達到85%,截止目前已完成村民747戶、工企單位19家,進度達到97%。同時,我局還實施了南河西岸環境綜合整治、江心洲掃尾等項目,共完成了2戶居民、9戶村民、4家工企單位。
(二)積極做好土地運作工作
一是江東5號(NO.20xxG11)地塊成功掛牌上市,土地出讓金88億元。二是落實低效用地再開發工作,編制上報建鄴區城鎮低效用地再開發三年(20xx-20xx年)行動計劃和20xx年度城鎮低效用地再開發實施計劃,江東1號地塊完成預公告。三是基本完成20xx年違法用地整改工作。
(三)積極開展棚戶區改造及小區整治工作
我局扎口管理棚改及小區整治工作。2個棚改項目由區征收辦具體實施,北圩路8號項目基本完成,剩余5戶居民尚未搬遷;長虹路項目正辦理前期手續。4個老舊小區整治項目中,目前湖西街50號、芙蓉里小區整治工作已完成,湖西街34號正在外墻出新,預計11月份完成,鳳鳴苑小區正在實施拆除違建、鋪設面包磚、補植綠化等項目,12月份可全面完成。
(四)加強行業管理與民生服務工作
一是抓好住房保障工作。目前我區低收入住房困難家庭房屋租賃補貼實時在冊保障779戶,累計發放租賃補貼389萬元;審核報批27家單位86人的老職工住房補貼408萬元。組織區內424戶雙困戶家庭進行經濟適用住房老戶選房,216戶中低收住房困難家庭公租房選房。
二是抓好物業管理工作。重點推進《南京市住宅物業管理條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實,印制500本《條例》發放到街道、社區、物業服務企業,按照市局要求開展《條例》創設制度小區先行試點工作。完成建鄴區《關于加強住宅小區物業管理工作的實施意見》配套考核文件初步擬訂及意見征詢工作。組織街道對177個住宅小區物業管理項目專項檢查,申報10個市優項目,對6個物業項目進行物業區域備案,對105個項目的物業服務合同進行備案。指導、參與街道物管辦、社區26場聯席會議。20xx年受理住宅專項維修資金申請454件,總額4274萬,涉及80個住宅小區,其中辦結311件,共撥付維修資金款1830萬。
三是抓好房屋安全管理。排查房屋3497幢,建筑面積1436萬平方米,共排查出已鑒定Dsu、Csu危房9處,無兩證房屋危房3處,隱患房屋26處。截止目前,2處Dsu級危險房屋經過搶險加固,險情得到有效治理;7處Csu危房正在督促治理中;發出10期《建鄴區危房和老舊房屋安全排查治理工作簡報》。累計處理房屋安全管理案件249件,結案202件,其中:辦理裝修拆改行政許可初審14件,移交市局執法案件18件。
四是抓好房屋租賃稅收。1-10月份累計完成房屋租賃稅1.37億元,其中1-5月份(“營改增”前)完成1.3億元;6-10月份(“營改增”后)完成700萬元。
五是抓好房地產經紀機構監管。備案初審19戶,受理投訴13家,下半年根據市局統一安排,開展房地產中介專項整治工作,現場檢查110家中介公司。
六是抓好直管公房管理。20xx年共出售直管公房80套,建筑面積約4400平方米,辦理直管公房更名64戶,承租權轉讓22戶,新承租6戶,及時維修報修房屋,并開展直管公房防汛工作。
二、工作打算
20xx年,圍繞市黨代表大會提出的“高標準建成現代化國際性城市中心”目標任務,我局將在區委、區政府的領導下,聚精會神做好各項房產工作,創出房產特色和亮點,為建鄴河西新城建設添彩。
(一)加強局系統黨建、精神文明建設。根據區委統一部署,抓好理論學習與專題教育。加強廉政教育,組織開展以預防職務犯罪為主要內容的反腐倡廉警示教育。扎實做好信訪維穩工作。
(二)加快推進拆遷工作。根據區統一安排,實施江心洲六期拆遷。加快推進南河西岸環境綜合整治、江心洲項目等拆遷掃尾工作進程。
(三)全面推進棚戶區改造和老舊小區整治惠民工程。協調區征收辦力爭結束北圩路項目掃尾工作,完成長虹路項目征收工作。實施愛達花園等5個小區環境整治工程,做出精品工程。
(四)加快推動重點地塊土地運作。協助功能園區做好大明文化旅游等產業項目和經營性用地的掛牌工作。
(五)加強行業管理和民生服務工作。立足房產行業管理職能,加強被拆遷戶和住房困難家庭的住房保障工作;做好對街道物業管理辦公室和轄區物業服務企業的指導工作;做好住宅專項維修資金的申請審核工作;抓好房屋租賃管理及代征稅、直管公房管理、房屋安全管理、房產中介機構監管等工作,促使轄區房產行業管理更加規范有序。
房產工作總結8
時代在進步,社會在發展。公司要快速發展,銷售是其中的重點環節。我在衛浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20xx年,是我在工作業績上極具突破、快速發展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態度,勤勉務實的工作,訓練有素的業務,愛崗敬業,開拓創新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我20x年度的工作簡單地總結如下:
一、20x年工作總結
20x年我全年完成銷售任務x萬,20x年公司下達的個人銷售任務指標x萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務x萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成x萬,同比20x年增加x萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發現自己的優勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發展。
二、20x年工作計劃
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20x年創造出更好的業績。
20x年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
房產工作總結9
自金秋x年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了x年。轉眼間來到x集團這個集體已經x個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了x項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名x年入職的的公司新人,而且對x的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對x項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中;
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到x年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x元,占總銷售套數的x%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在x年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的`馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們x成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合x高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
x年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合x的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比x同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產工作總結10
冥冥之中,已由年初走到了年尾,xx年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
。ㄒ唬╀N售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
。ㄈ┕ぷ鳑]有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
。ㄒ唬、銷售業績
截止xx年x月x日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,貸款額約為x萬,基本回款x元,回款率為x%,房屋產權證辦理x余戶,辦證率為x%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x%。
。ǘ╀N售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?蛻羧绻沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。 20xx年是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成。從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪唵蔚墓ぷ,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來: 20xx年這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
房產工作總結11
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎),以及銷售后后續的資料整理歸檔,與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業發展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發現了一些問題,需要在日后的工作中去一一落
實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。
房產工作總結12
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,房產公司半年工作總結。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在***部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了***x證書、項目立項手續******產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解******x情況,為領導決策提供依據。作為******x企業,土地交付是重中之重。由于***x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到***、***拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了*********及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前***房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如***,***又到***花園、***花園、***小區調查這些物業的租售情況,工作總結《房產公司半年工作總結》。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在******召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
房產工作總結13
時間過得很快,轉眼間xx年成為過去,xx年接踵而至。xx年,雖然國家繼續實施宏觀調控、市場競爭日趨“白熱化”、公司資金緊張,但是房產公司在董事局的領導下,在各公司和部門的支持配合下,團結一心、迎難而上、積極進取,經過公司全員的努力工作,圓滿地完成了董事局下達的年度工作任務,取得了良好的業績。
一、20xx年工作任務完成情況
(一)各項經濟指標完成情況
1、銷售任務完成情況:xx年銷售變現任務(略去)萬元,實際完成銷售額(略去)萬元,考核收入(略去)萬元,超額完成(略去)萬元,完成率(略去)%;完成銷售面積為(略去)。此外,完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉讓,回款現金(略去)元;中方實現土地變現(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。公司全年實現內部考核盈余(略去)萬元,完成任務的(略去)%,上繳各項稅費(略去)萬元。
2、項目開發建設情況
A、總開工面積(略去)m2(不含綠化(略去)m2),完成年度總計劃(略去m2)的(略去)%。其中:xx25#、29#樓(略去)m2,五期(略去)m2,世紀花園南苑樓(略去)m2,順天國際主樓(略去)m2,中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2,會同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2,洪江xxx廣場(略去)m2,靖州飛山新城(略去)m2。此外,順天大道(略去)m2,西站巷道路(略去)m2。
B、總竣工面積(略去)m2(不含綠化略去m2),完成年度總計劃(略去m2)的(略去)%。其中:房地產事業部(略去)m2,中方項目部(略去)m2,靖州項目部(略去)m2,冷水江項目部(略去)m2。
。ǘ┓墙洕笜送瓿汕闆r(略)
二、20xx年工作措施與體會
。ㄒ唬﹫远ú灰频膱绦小白儸F”方針,努力做到“資金就地平衡”,加快項目建設。
1、嚴格執行董事局“年度考核任務”和“資金就地平衡”兩項基本制度,確保完成年度經濟指標。“資金就地平衡”和“年度考核任務”是董事局歷年來既定的基本原則。房產公司根據董事局的要求,制定了《考核收入、盈余考核方案》,在科學核算和充分討論的基礎上,將董事局下達的年度任務逐一分解到各項目部和項目本身。各項目部將任務分解到月,采取了按月考核并按月發放風險考核工資的激勵措施,加大對銷售人員的考核,明確部門之間、處室之間、員工之間的責任,確保任務完成,做到資金就地平衡。公司8個項目部中有三個項目部沒有完成任務,其他的項目部均超額完成任務,其中順天國際項目尤為突出,超過任務76.22%。5月,冷水江xxx國際正式開業。
2、繼續貫徹以市場為導向、以變現為核心,采取多形式、多途徑的變現模式回籠資金。04年董事局就已經明確提出了“一切為了變現、盈利和可持續發展”的方針。三年來的經驗證明,這是一條經過市場肯定了的正確的經營原則,是公司三年來連續取得佳績的根本保證。今年,房產公司一方面認真分析研究暢銷房的市場因素,在xx四期、會同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項目的新盤中力推小戶型,同時對在水一方的個別大戶型根據市場需求進行改造。另一方面,采取多途徑的變現模式,通過“尾盤促銷月”、以住房(商鋪)抵付工程款和材料款等措施銷售產品,既達到了變現的目的,又減輕了資金支付的壓力。各公司(部門)積極響應公司號召,尤其是貿易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三,敏銳的捕捉市場新的需求點,創造新賣點。公司成功的推出懷化第一個產權式酒店,回籠資金(略去)萬元,并于11月投入運行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機,調整南苑樓設計,項目重新定位,推出世紀體育用品中心,回籠資金(略去)萬元。第四,積極變現老物業。先后將三角坪停車場、河西xxx廣場、香洲苑及世紀花園臨花溪路門面變現,實現變現收入(略去)萬元。
3、加強對各項制度的執行力度,跟蹤檢查,使工作開展能符合規章,執行到位。公司經過近幾年的制度修改和完善,基本上形成體系,工作有了流程和標準。公司堅持每周一晨會制度,每周四晚摸擬銷售制度和業務學習,制訂了績效考核,置業顧問實施每周、每月業績排名和考核,認真履行了日、周、月銷售情況報告制度;銷售、交房、辦證、工期、報建、文檔等管理制度基本做到有效執行和完善,實施了《項目主管制度》、《體能測試制度》。
4、鍛造團隊、依靠員工、提高素質,為完成任務提供組織和智力保證。9月,按照董事局決策,事業部進行了重大班子調整,原地產事業部與房產事業部合并設立房地產事業部,原財務部房產辦證處并入事業部,事業部下設房產處、工程處、權證處、地產處。新機構、新班子、新活力。通過公開競聘,提拔任用了兩名副總經理級員工。根據工作需要,及時調整、合并了冷水江項目部與美格林超市的領導班子。完善和出臺了《置業顧問輪崗制度》、《執業資格證制度》,全年輪崗4人;組織1次房地產經紀人培訓考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次人力資源師資格考試,參加人員達到28人,有人獲得相關執業資格證書。為了減少行政開支,杜絕人浮于事的弊端,由房產人力資源部組織實施了全集團行政人員“瘦身”,從64人減少到42人。
(二)堅定不移的踐行“三十二字”價值理念,加強企業文化的建設和傳播。
1、以“依法經營、照章納稅,遵章守制、令行禁止”為原則,繼續加強對員工的思想政治工作,組織全員學習“‘兩高’關于賭博的司法解釋的規定”;勸退不合格的員工1人。典型經驗在全市的思想政治工作研討會上推廣。
2、企業文化載體建設全面升級。網站整體委托的管理思路使網站建設取得突破性成績。通過整體改版、調整布局、補充內容、增加功能、更換色彩等措施,從而使得網站更專業、更系統、更貼近企業生產。全年發布集團文字信息1320條,圖片信息160組,視頻信息9條,專題15個,房產信息更新12次。各子公司的網頁全部更新。全年網站訪問量60萬次(任務數40萬次),總訪問量突破100萬大關。公司歌舞團招募新員,增強班底,成功舉辦了司慶14周年文藝晚會,晚會的組織和節目編排得到了員工的一致好評;歌舞團為市工商聯成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演(晚會)選送了精品節目;@球隊擴充實力,引進球員,舉辦了兩次集團籃球賽;先后代表會同項目部、中方縣、市建設局參加比賽。
3、積極投身社會公益事業,履行“建設家鄉、回報家鄉”的企業宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動中,承擔捐資額最大的西站巷路的建設,出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優化政府服務是最好的投資環境》的建議。
三、20xx年工作中存在的不足與問題
1、在應對國家宏觀調控政策的過程中,資金仍然是制約開發的關鍵性因素。銀行項目貸款額銳減,項目進展緩慢,對銀行的依賴性強。由于資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應,給公司帶來了很大負面影響。
2、成本控制仍然是管理中的短板!岸~設計”、“定額施工”雖然在洪江xxx廣場和順天國際兩個項目中初見成效,但是沒有形成統一的標準模式,并使之在整個公司推廣。
3、工程管理水平欠佳,監管不到位,個別項目的住宅質量有待提高。
4、績效考核體系不夠完善,沒有真正分解到個人,仍然存在“忙閑不均”的現象,影響員工工作的積極性。
5、xx“重合地”這一多年遺留問題,至今未能得到解決。在市區儲備土地的任務沒有完成。
6、人力資源工作仍然跟不上業務發展的需要。沒有形成人才遠期規劃、知識結構、合理配置、人才儲備等方面的制度。
7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業性,營銷思路窄、廣告創意少、宣傳相對滯后。
四、20xx年工作設想
(一)企業文化建設:始終把優秀的企業文化作為企業發展的核心競爭力,把“三十二字方針”融入到具體的工作中,導入CIS系統;提前規劃和準備十五周年大慶活動,做好宣傳、展示形象。
。ǘ┙洕笜思翱己擞啵豪^續堅持以“項目為中心,以變現為核心,突出重點”,“變現、變現、再變現”,始終把變現工作放在工作的首要位置。
1、在優質、高效完成在建項目開發、回籠資金的同時,要深入調查、認真研究,適時變現湖天花園村、鴻運樓、xx12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現,完成湖天商業廣場的部分招商工作。
2、總結xxxxx酒店在銷售、裝修、開業等方面的典型經驗,形成xxx產權式酒店的標準和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、認真調研,抓住城市南擴、工業園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機,全面推進中方生態城的項目建設。第一,按照建設“鶴、芷、中、洪一體化”的思路,由中方縣政府牽頭、企業組織實施,邀請專家、行業參與大懷化城區規劃的討論和宣傳,讓“生態城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二,項目開發以住宅為主、商業為輔,走以“項目帶動”和“土地轉讓”相結合的變現方式,杜絕發生已征土地的法律風險。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時間,規避由于《物權法》出臺新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業部分,全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決xx五期重合地問題。5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設,準確把握市場,抓住時機,及時調整銷售政策,確!百Y金就地平衡”。認真研究百貨業態的管理,精細測算,搞好冷水江xxx國際的整改。
(三)完善考核機制、任務分解到位,確保完成07年度各項經濟指標。由于受宏觀政策大氣候的影響,07年房產公司的產值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務分解工作,到部門(項目)、到處室、到個人。3月份完善考核機制。
。ㄋ模┱J真落實“產品優、成本低、服務好”的各項措施。3月份完成房地產服務手冊;5月份完成“定額設計”和“定額施工”方案,并在此基礎上圍繞集團產業戰略,加大對產品的研發力度,研究符合酒店和超市經營管理的產品,為主樓的開發建設提供寶貴經驗;6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
。ㄎ澹┐_保工程進度,爭取如期完工,為銷售任務的完成創造條件。
。┵Y金是項目開發的生命線,既要加速變現,又要加大融資力度,做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時,認真研究和利用銀行新的金融產品,推動銷售。融資工作從“依賴”銀行轉變為“依靠”銀行。
。ㄆ撸┓e極應對持續、穩健的宏觀調控政策,認真分析國家新出臺的土地增值稅政策,研究對策,提前準備,落實措施。
。ò耍┘訌婍椖块_發的營銷策劃工作,重視市場調研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務。
。ň牛┲匾暫图訌娙肆Y源工作,建立健全管理制度。培養、引進專業技術類人才和操盤手,逐步擺脫“能人經濟”模式。
我們相信,20xx年有董事局的正確領導、有xxx人萬眾一心的精神,房產公司全體員工會再接再厲,為xxx的事業努力工作。
謝謝大家。
房產工作總結14
年初到現在,房產局緊緊圍繞全市經濟發展的大局,統一思想、明確任務、振奮精神、狠抓落實,推動全市房地產業持續健康快速發展,F將工作完成情況匯報如下:
一、上半年工作完成情況
。ㄒ唬┘哟罅Χ韧七M棚戶改造工作。今年我局繼續加大棚戶區改造力度,積極主動搶前抓早開展工作,實施了龍永路等五個項目的棚戶區改造,繼續推進薩爾圖區鐵東平房區改造,啟動讓胡路區富強村改造。
1、xx區拆遷改造。該項目由房產局直接負責改造工作。總占地185.85公頃,房屋拆遷面積為18.06萬平方米,住戶3068戶、7941人,企業39家,拆遷補償資包括土地金估算3億元。目前,前期調查工作已經完成,拆遷主體已明確,拆遷補償資金部分落實。市計委已完成改造項目立項審批,開發區已制定完成《拆遷改造規劃》和《控制性詳細規劃》,規劃局已下發了改造項目建設用地規劃許可證,市土地局已完成征收土地工作,已下發用地文件。開發區正在籌集資金,力爭6月底進入實質拆遷階段。
2、x區。該項目由x區政府負責?傉嫉69公頃,其中16公頃已調整為x區注塑城工業用地,x區實際用地53公頃,其中已建設住宅16棟7萬平方米用地5公頃,建設x學用地4公頃,現土地實際存量44公頃。該區域內共有待拆除房屋建筑面積6萬平方米,其中:住宅4.3萬平方米,居民689戶、20xx人;企業10家、房屋1.7萬平方米。該地塊于20xx年出讓,但開發商未按期完成拆遷改造任務,市政府調整規劃決定提前收回土地,市領導、局領導、x區政府正積極與澳龍房地產開發公司進行協商。
3、x區南磚廠平房區拆遷改造。該地區占地50公頃,現有各類房屋8萬平方米,居民503戶、2600人。目前,改造項目經濟效益測算分析和初步論證工作已經完成,該地區控制性詳細規劃已編制完成,待上報有關部門立項。
4、建安和筑安集團公司平房區拆遷。該項目由房產局負責。市建安集團建設住宅2.2萬平方米、261戶,市筑安集團建設住宅3.5萬平方米、540戶,決定延續以往困難企業、困難職工棚戶區改造政策給予一定補償,目前兩單位正積極推進施工。
5、讓xxx。按照三年完成改造的計劃,20xx年計劃拆遷平房383戶、1.5萬平方米,建設經濟適用住房14棟、610戶(經濟適用住房正在申請立項)。
6、繼續推進薩爾圖區鐵東平房區改造。該項目由房產局負責。經過20xx、20xx年兩年改造,目前仍有4萬平方米有證房屋需要拆除,正積極與油田大企業進行協商,爭取由其出資補償。資金到位后實施拆遷。
7、啟動讓胡路區富強村改造。由讓胡路區政府負責,目前由鎮政府牽頭進行情況調查,并就如何改造,采取何種方式改造進行調研。
同時,領導交辦的讓胡路西楊小區爛尾樓系統配套工程已完成施工、監利隊伍招投標工作。
(二)產權產籍管理再上新臺階。我們從創建“優質服務、優良作風”行風建設示范窗口活動入手,繼續在房產交易大廳推行“11275陽光政務工程”,有力推進了窗口服務質量,極大地方便了前來辦理房屋產權交易業務的各企事業單位和群眾,受到各級領導和各媒體的贊譽。今年我們進一步加大力度提高服務水平,從年初至今共提供測繪現場、評估現場、抵押現場、為大企業上門服務、為老弱病殘上門服務等130多次;為了保證房屋產權檔案的準確性,專門設立了檔案上架質檢人員,對所有即將上架的檔案進行全面檢查,使檔案上架合格率達到100%;對萬寶三區九棟住宅樓的房屋產權進行了辦理,得到了住戶的一致贊揚;召開歷史疑難問題專門會議4次,辦理疑難問題房產42件。
同時,繼20xx年7月房產地理信息系統一期工程正式投入使用后,大慶市房產地理信息系統二期工程的規劃、設計等工作也正在進行中,大慶市房屋產權市場管理中心獲全市電子政務建設先進單位。
目前,房屋產權市場管理中心已經初步形成了完善的房地產權屬及市場管理體系,各項服務不斷進步。截至到5月31日,實現交易總量86.3萬平方米,8829件,交易額達到13.7億元;辦理房產抵押3069件,44.844萬平方米,抵押額5.02億元。實現契稅收繳3365.42萬元,其中契稅2743.17萬元,交易服務費622.25萬元。檔案所收繳檔案出證費83925元。
(三)認真開展整頓房地產市場秩序工作。今年我們加大了房地產法律法規的宣傳力度,認真開展房地產市場整頓工作,3月31日召開了全市整頓和規范房地產市場秩序工作會議,傳達了市房產局《關于實施商品房買賣合同網上聯機備案管理的通知》、《關于整頓和規范房地產市場秩序工作實施方案》,王顯義副秘書長通報了房地產市場檢查情況。按照市政府開展整頓規范年活動的精神,我局參加了4月初和5月中旬兩次建筑市場檢查活動,檢查了28家企業、29個開發項目的商品房預(銷)售情況,同時我們積極開展工作由王顯義副秘書長和劉羽副局長帶隊,組織了專項檢查活動,檢查了17家開發企業、18個開發項目的商品房預(銷)售情況。20xx年5月31日,召開了五湖地區5家開發企業專項會議,宣傳法律法規并提出具體要求。另外,我們開展了經常性的巡查工作,全面檢查了全市40余處商品房開發現場和售樓處,查出有2家開發企業有違法預售商品房的行為,給予責令整改。我們還加大檢查拆遷市場力度,查處1家企業存在違法拆遷的行為,要求其立即整改,現正在進一步處理中。
在加強監管的同時,我們積極探索科學的管理模式,開發建設了“大慶市商品房網上銷售系統”,該系統已于5月初正式運行,新辦商品房預售項目將全部納入聯機備案系統。目前正督促、指導開發企業及時在網上簽訂合同及進一步完善聯機備案系統建設。
截止到目前已核發商品房預售許可開發項目16個,共核發《商品房預售許可證》219個。建筑面積136萬平方米,住宅10320套。通過年檢房地產估價機構12家。經紀機構78家。
。ㄋ模┳》恐贫雀母锢^續深入,住房保障體系不斷完善。上半年共辦理房改房辦證審核1000件;清理、裝訂、歸檔職工住房檔案4200份,爭取盡快完成房改房辦證核準收尾工作;已經審核“新人”貨幣化補貼597人,已將資金1072.36萬元發放到職工手中。全年共為職工查檔、辦理貨幣化購房免稅證明14件;完成x區職工補貼審核共160人,補差審核470人,“新人”貨幣化審核177人,共為職工發放資金1243.53萬元;完善了補貼資金管理發放程序,變過去由補貼領取人親自到現場簽字領取現金支票的發放方式,過渡到由單位集中報件,科室審核,審核報件內部傳遞,通過對每個領取人建立銀行卡,科室集中通過銀行把補貼款打入銀行卡的方式,方便快捷地按財務程序把補貼資金發放到職工手中,共完成住房職工貨幣化核準共1442人,資金3752.97萬元,其中住房貨幣化補貼797人,資金2709.75萬元;貨幣補差645人,資金1053.22萬元。共發放資金2639.1萬元。
為了進一步規范和完善住房保障體系,制定了《大慶市加強經濟適用住房管理的實施意見》、《大慶市城市最低收入家庭廉租住房管理實施細則》,提供了必要的政策保障。在完善政策的同時,我們積極推動困難企事業單位自建經濟適用住房,我市今年已立項經濟適用住房項目建設面積共9.27萬平方米,可解決1221戶居民的住房問題。我們還充分發揮經濟適用住房的市場調控功能,從利民苑二期工程中調劑出部分經濟適用住房解決市區范圍內市屬、區屬下崗、失業職工家庭住房困難問題,經過市區兩級房管部門嚴格的審查、公示、資格認定后,完成了805戶申報家庭的現場抽簽工作,805戶房屋已順利出售,目前正辦理購房手續。在做好經濟適用住房銷售工作的同時,我們積極實施廉價房安置政策,將市委黨校舊平房區改造、薩區勤奮地區拆遷過程中98戶無房、下崗、殘疾等特殊困難家庭順利安置。
。ㄎ澹┏鞘胁疬w工作穩步推進。今年上半年共發放拆遷許可證4個,涉及拆遷總面積5.7萬平方米,拆遷戶數200余戶,涉及人口600余人。其中:已拆遷完畢經五街通商路改造項目,拆遷面積1239.4平方米,正在實施開發區八連108隊改造項目,拆遷面積20000平方米,中興北園改造項目,拆遷面積7000平方米,陽光佳苑(二期)改造項目,拆遷面積25000平方米。20xx年x廣場拆遷項目遺留6戶被拆遷人房屋沒有實施拆遷,已申請薩爾圖區人民法院強制拆遷。20xx年x區拆遷改造項目遺留7戶被拆遷人房屋沒有實施拆遷,其中有1戶被拆遷房屋已下發裁決書,近期將申請中級人民法院強制執行,其余正在積極協調中。我們在實施拆遷過程中高度重視拆遷信訪工作。1-6月份共接到中央聯席會議辦公室和省聯席會議辦公室交辦信訪案件5起,案件回復已報送省建設廳信訪辦,5起信訪案件已全部結案。市信訪辦交辦信訪案件2起,已按時全部結案。我們還對全市9家拆遷單位進行了年檢審核,有一家未參加年審,資質已作廢。其余年檢資料已報送省建設廳,正在年檢審核中。
(六)歷史遺留房屋權屬確認全面展開。石油管理局歷史遺
留房屋確權工作全面收尾,我們對已公告的一萬九千余幢、建筑面積近1200萬平方米歷史遺留房屋進行檔案資料移交并履行登記發證手續,對石油管理局昆侖集團、精細化工廠、甲醇廠等單位申報確權的房屋出具消防等審批手續,完善檔案資料,使得確權工作在石油管理局進入全面收尾階段。上市企業歷史遺留房屋確權全面展開,我們主動與管理局、油田公司等單位多方溝通協調,專門擬定了《關于開展大慶地區中直上市企業歷史遺留房屋權屬確認工作的實施意見》,確權工作取得積極成果:一是大慶油田有限責任公司第一批申報確權的大慶油田工程有限公司、采油工程研究院、地質錄井分公司、勘探開發研究院等四家單位的332幢、建筑面積441818.76平方米的歷史遺留房屋通過審批并已核發《房屋所有權證》及《國有土地使用證》;二是油田公司歷史遺留房屋確權首批資金(約2億元人民幣)已經到位,將用于我市城市建設;三是已完成油田公司第二批四家二級單位(采油五廠、采油七廠、測試技術服務分公司、試油試采分公司)932幢、691018.34平方米的歷史遺留房屋現場勘查和資料初審工作,正在核實土地界限并準備上報審批;四是已開始對油田公司第三批四家二級單位(采油二廠、井下作業分公司、天然氣分公司、儲運銷售分公司)約1700幢房屋進行確權資料審核和現場勘查;五是對油田公司第四批審報確權的七家二級單位申報確權的房屋開始了規劃定位和房產測繪,F在,油田公司其他各單位和大慶石化公司等中直單位也正積極開展確權準備工作,即將進行現場勘查階段工作。
二、下半年工作打算
。ㄒ唬┘涌炫飸魠^改造步伐。成立重點區塊改造專門責任機構,明確責任分工,加強協調溝通,避免遇事相互推諉,縮短項目辦理時間。深入研究探索拓展融資渠道,借鑒先進城市經驗,吸引有實力的企業投資參與改造,突破棚戶區改造資金投入不足的瓶頸。
(二)整頓房地產市場秩序,活躍二、三級房產交易市場。認真貫徹落實國家、省整頓房地產市場秩序的有關精神,加大查處力度,特別是房地產預(銷)售市場和房屋拆遷市場要進一步規范市場行為,同時加強對房地產中介機構的監管力度,不斷完善商品房網上銷售系統。加強法律法規的宣傳工作,提高房地產企業機構的守法意識和廣大市民的自我保護意識。加大對房產交易大廳的管理力度,全面提升服務質量和管理水平,完成對房產交易大廳改造工作,配備監控系統和指紋識別系統。
。ㄈ┱J真落實貨幣化政策,建立和完善房屋住房保障體系。按計劃完成職工貨幣化補貼、補差以及“新人”貨幣化審核發放工作,做好房改房辦證審核及后期檔案管理,全面實施廉租住房保障制度,擴大受益面。將住房保障與市場機制有機結合起來,進一步完善和規范經濟適用住房管理工作,規范市場運行機制。
。ㄋ模﹪栏褚婪ú疬w,做好20xx年全市各項重點工程前期拆遷工作,特別是飛機場建設項目和x鐵東平房區舊城改造,確保工程順利實施。力爭減少拆遷上訪案件,爭取將矛盾解決在基層,不斷完成拆遷法律、法規和相關政策的制定,加強拆遷政策指導。
。ㄎ澹├^續推進歷史遺留房屋權屬確認工作。做好石油管理局歷史遺留房屋確權收尾工作,保證上市企業歷史遺留房屋權屬確認工作順利開展,確保各項資金落實到位,各項工作按計劃有序開展。
房產工作總結15
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產經紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做最好的。功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現更高的收入。此時此刻,我心里有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的no.1。
一、經驗和方法
在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
1、技能體現專業
首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯系點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確?蛻糇稍儠r對答如流。
2、是服務落腳滿意
從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。
3、是目標追求先進
復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
二、學習和提高
需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。
1、我要加強學習,繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案,區分已成交客戶和未成交客戶,以便對客戶進行有針對性地促成和服務,提高促成成功率和客戶服務水平
2、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
3、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關頭我們決不放棄。
最后,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!
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