年會工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的年會工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年會工作總結 篇1
20xx年剛剛過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導xx經理的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一、 政治思想方面
一年來我積極參加xx公司里組織的學習,努力做到在思想上同xx公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同事,具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內部的發接貨工作,達到公司提出的xx地區xx小時內物流準時到達的要求,同時安全地完成各項出車任務,成功做到20xx年全年出車無事故。確保了xx及周邊地區部分專賣店供貨運輸工作,以及后勤保障工作。
2、在20xx年的工作中,我成功搭建起總部與時尚園成品物流運輸的橋梁,基本做到了物流的迅速周轉,積極配合各部門的
計劃生產,始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中,我順利完成了xx公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務,在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應,道具搬運到位,隨時待命以應急各類突發預留運輸任務。
4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作,基本做到哪里有需要就出現在哪里的自我要求。
在新的一年里,在xx經理的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平,為自己提出了一下幾點要求:
1、服從領導安排,做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流,增強團隊意識,提高成品倉庫團隊凝聚力。
2、認真負責,自覺加強自身素質的提高,認真完成公司下達的物流運輸任務,準時發車,準時達到,確保物流通暢。
3、提高自己的服務意識,主動承擔一些司機之外的任務,為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
4、利用業余時間,加強學習,作為司機一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規,認真對待每一次物流運輸任務,堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著xx公司的蓬勃發展,可以預料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
作為一名xx人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟xx發展的步伐,一路奔跑。
年會工作總結 篇2
時光飛逝,轉眼間一年過去了,新的一年來臨;仡20xx年,在公司領導的帶領下,在全體員工的團結協作下,各部門制定目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極開展工作,較好的完成各項指標任務。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因為有你心存感激”的年會活動。
回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運動會,“團結拼搏展現自我”的主題,運動會以班組為單位,分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項目,全體員工積極參與,團結一致,充分享受運動所帶來的快樂,此次運動會不但加強了企業文化建設和精神文明建設,豐富員工體育文化生活,而且增強員工體質,提高公司全體員工的凝聚力,向心力。
回到20xx年1月31日,公司在溧陽皇廷國際酒店舉行20xx迎春年會,年會邀請到了各界領導嘉賓,以及部分供應商等。年會有表彰頒獎環節、文藝匯演環節、幸運抽獎環節。在公司領導做了重要發言,對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。對優秀員工、優秀團隊、優秀主管,以及優秀供應商的表彰頒獎,對他們在一年內的卓越表現給予了肯定和感謝。整場演出氣氛熱烈歡騰,節目精彩紛呈。演出節目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節目豐富多彩,
有膾炙人口的合唱歌曲,有自編自導的民族舞蹈,有來賓的互動,有奔騰歡快的高原舞蹈,更有我們自己“盛德樂隊”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現了企業的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業文化建設。穿插于演出節目中的幸運抽獎,更是激動人心,讓供應商作為我們的抽獎嘉賓參與進來,更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會,每一個環節都讓各界領導、供應商、以及我們全體員工真實感受到我們的主題“因為有你心存感激”。
這場年會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不專業,所有的演出更多的是代表了一種態度,一種對于明年的期盼,對于領導和同事們的感恩,在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來自不同的班組,不同的部門,但是一個集體,團結起來,一起努力。只要付出了,努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創造盛德公司明天的輝煌。
對于這次年會的策劃人之一,也是第一次主持對此類活動的我,在活動中了解到很多,學習到了很多,更是成長了很多。對全程給予支持,教導和幫助的楊杰總經理,表示衷心的感謝;對所有同仁的支持表示強烈感謝,有了你們的支持與幫助才讓年會達到接近完美的狀態。年會看似簡單,實則復雜。必須處理好每一個細節,現場的布置;來賓的接待、入住問題;員工的入場離場次序。每一個可能會發生有的突發情況去處理好,去想到,
年會工作總結 篇3
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務.
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作,會計上半年工作總結。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xxxx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費,半年工作總結《會計上半年工作總結》。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,,在20xx年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,其工作總結如下:
一、日常工作
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳,由會計員審核簽名
3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金,墻磚費、內部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚,并查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)
6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。
9、停車場月?ǖ脑O置與發放(業主來收車位需發月?,按業主交的管理費來設置使用日期)
10、工資的發放,制工資發放表(轉賬工資及現金工資),核對員工的帳號與金額,開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統計繳費戶數。
二、工作中遇到的問題
2、在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法。
三、總結的目的
回顧10個月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:
一、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。
5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
間報讀大專會計專業進行深造學習。
以上為我的工作計劃,在以后的工作表現中請各位領導認真監督我的工作,并隨時提出寶貴的建議和意見,以便更快的提高我個人的工作能力,更好的為公司做貢獻。
年會工作總結 篇4
金猴迎春、歲月飛逝,轉眼又到新的一年,為了總結和表彰20xx年并迎新20xx年,公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮為全公司同仁組織了相關的年會活動。
一、 日程安排
1、20xx年1月8日對20xx年項目進行情況通報總結大會。
活動以項目為單位,分別開展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項目的總結,項目負責人進行項目情況的陳述,項目相關人員積極參與,展開討論,項目參與人員在發言充分展現出對此項目的負責認真、吃苦耐勞的態度,讓我這個長期在辦公室辦公的人員充分理解到現場人員的不易與艱難,更讓我對他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對20xx年項目問題總結; 下午進行了項目部與技術部的技術比賽。
當日,公司投標的需要,我整日在做編寫投標文件的工作,因此未能參加此日年會,感受工程部與項目部同事的工作熱情與激情,對此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對《工程項目管理有效實踐》進行全員培訓。 公司外聘高屹老師對工程項目管理以下幾方面進行培訓。
1)施工項目過程中的干系人。 制定項目管理計劃。 項目中的風險。 溝通技巧。
2)項目范圍的確認。
高老師為人風趣,講課生動,并且采取案例教學法,通過一些小游戲讓公司全員全程參與,并且能在大家情緒不高的情況下,通過一些小測試來調節環境,讓全員在輕松地氛圍下吸收知識。
通過高老師的授課,我對項目管理有了新的體會與認識,重新認識到項目干系人對項目的影響力,項目管理計劃對項目成功的掌控性,預測風險對項目未知性來有正確的預期,溝通能力對項目成敗的作用。最后高老師通過通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結,讓我深刻體會到學習再多的理論知識不如腳踏實地的將理論應用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結表彰大會。
公司領導帶領我們在20xx年1月1x日到密云古北水鎮進行為期兩天的年會總結與公司聯歡活動。
公司各中層領導在20xx年工作總結會議中將本部門在20xx年所做的工作成績及不足進行了闡述,并且對20xx年進行了計劃。
公司高層領導隨后對公司在20xx年全年的情況做了總結性發言,對公司一年來所取得的成績給予肯定,對20xx年進行了展望與規劃,讓我充分看到一個蒸蒸日上的公司,領導們務實的致辭給我增添了無窮的信心。
下午5時,公司舉行20xx年迎新春聯歡。整場聯歡氣氛熱烈歡騰,節目精彩紛呈。游戲項目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現了企業的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業文化建設。
晚上7時,公司在古北水鎮舉行了公司年會聚餐,席間新年氛圍濃厚,觥籌交錯,新年祝詞不絕于耳,大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福,酒不醉人人自醉,在一片歡聲笑語中我們結束了新年的聚餐。
二、 個人體會
通過為期四日的20xx年年終總結,作為商務部的一員,在公司項目總結中讓我發現日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標文件與現場安裝相配合。
項目實施過程中,有些業主將投標文件當作驗收標準,要求我公司項目施工人員按照投標文件中的圖片或效果圖進行施工安裝。
投標文件因為種種原因未能與現場實際情況相符合,造成項目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫投標文件中,我要慎重使用安裝效果圖與實際樣圖,若要使用一定要核實效果圖與實際是否相符,減少對項目實施人員帶來的不便。
2、 投標文件的審核
投標文件在編寫前要與相關方案進行確認,要將方案的相關內容進行通讀,并及時對方案中不合理性與部門領導溝通,盡快找到最佳解決方案。
投標文件在編寫完畢后,若有條件最好由項目部和工程部相關負責人進行審核,避免由于個人技術能力有限等原因造成投標文件編寫的缺失。
3、 個人技術能力的提高
因本人在水利行業工作十年,未接觸過農田水利渠道自動化安裝的相關內容,需要重新學習相關知識,進入公司半年的時間內,通過我接觸的項目,片面的了解些安裝知識,但不夠系統與詳細,希望公司領導能夠給創建以下學習環境。
已安裝項目,項目現場安裝圖片,施工組織設計文檔和圖片。 未施工項目(或正在施工項目)提供相關新技術的理論點,以便自己能夠查詢相關內容。
三、 個人對公司發展建議
建立培訓機制,具體如下:
1、培訓內容:
1)全體員工
公司企業文化、財務制度
2)部門內培訓
項目管理方法、項目技術內容、溝通技巧。
2、培訓方法
1)面談法
2)視頻法
建議將相關內容錄成培訓錄相,若無法集體培訓,可以給員工發放視頻文件自行觀看,然后再進行考核。我可以幫助做培訓視頻,在以前的公司有這方面的工作經驗。
四、 個人不足
通過短短四天的培訓,我充分認識到作為一名新進公司的員工,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
年會工作總結 篇5
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發展的蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能成功,總有其過人之處;一種產品之所以占有優勢銷路,常因其具有獨特的'優點;一個企業之所以能夠歷經大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。"對我們這種一畢業就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現的地方。從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。從會議前期的選址,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。而年會期間,又正好趕上發放公司全員過節費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經漸漸顯現出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內心,并留下無法抹去的印記。領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規模逐步擴大,資產由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經歷了震蕩調整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能夠帶給我們夢想和希望的地方。作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現夢的地方。而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會工作總結 篇6
根據《關于召開20xx年度鄉(鎮)黨代會年會的通知》(清組通字〔20xx〕34號)、《中國共產黨清鎮市委關于進一步深化黨代會常任制工作的實施意見》(清黨發〔20xx〕18號)文件要求,衛城鎮在清鎮市委的正確領導下,經過精心籌備,于20xx年4月18日組織召開了衛城鎮20xx年度黨代會年會,F對黨代會年會組織開展情況進行總結如下:
一是早謀劃,全面做好黨代會年會籌備。
在接到清鎮市委組織部關于組織召開鄉鎮黨代會年會的通知后,我鎮黨委高度重視,立即制定詳細的黨代會年會工作方案,成立了以鎮黨委書記王守鋒同志為組長的黨代會年會工作領導小組,下設工作籌備、資料編印、宣傳報道、組織聯絡、后勤保障及資料收集六個工作組,做到分工明確,責任到人。為做好年會各項籌備工作,在會議籌備期間,召開了衛城鎮黨委會對黨代會年會有關工作進行總體安排和部署,提出鎮黨委工作報告和紀委工作報告,確定參會代表、會議時間和各項議程安排。
二是重組織,保障黨代會年會順利召開。
為確保黨代會年會常任制有關工作有效推進,進一步強化組織保障,成立了衛城鎮黨代表聯絡服務工作辦公室,明確了分管領導和專抓黨代會工作的一支隊伍,辦公室就設在黨建辦,鎮黨委委員、組織委員兼任辦公室主任,具體負責黨代會的日常工作。經過精心組織和周密安排,此次黨代會年會共有參會黨代表71名,列席代表9人,達到了黨代表參會人數須達三分之二的要求。同時,大會籌備過程中還進行了廣泛的宣傳和發動,為大會的勝利召開營造了良好的氛圍。
三是強實施,切實發揮黨代表的作用。
為讓廣大黨代表更好的領會十八大會議精神,掌握代表提案有關知識和程序,年會召開前,鎮黨委還組織了全體黨代表學習十八大會議有關精神,并對黨代會代表提案制等有關知識和程序進行了說明。為充分發揮黨代表的作用,通過分組討論和審議黨委工作報告和紀委工作報告,讓各位代表了解和掌握我鎮當前社會經濟發展現狀,積極發揮黨代表的建言獻策作用,當好鎮黨委的“參謀人”。會上,“兩委”工作報告得到與會代表的一致通過。同時,年會上,各參會代表還分別對鎮黨委及13名黨委班子成員進行了民主測評,測評結果顯示黨代表對鎮黨委及黨委班子成員工作比較滿意,通過民主測評,也讓鎮黨委及時掌握工作情況,為下一步工作做好籌劃和安排。
四是抓實效,確保年會提案落到實處。
在此次黨代會年會上,代表們積極獻言獻策,在分組對“兩委”工作報告進行討論過程中,通過黨代表的積極思考,共收到黨代表提案4條,涉及組織建設、黨員發展、素質提升、民生改善等內容,充分發揮了黨代表的參謀作用。會上,黨代表們一致認為本屆黨委充分做到了“權為民所用、利為民所謀”,真正為民當家作主。為確保此次黨代會年會工作取得實效,下一步鎮黨聯辦將對代表提出的提案進行認真梳理和匯總,做好書面答復,并明確責任領導、責任人和時限,做好提案的落實。在肯定成績的同時,代表們又提出希望,希望本屆黨委能夠繼續關注當前熱點、難點問題,想民之所想,急民之所急。
查缺補漏,推進黨代會年會常態化。
此次黨代會年會的召開,雖取得了一些成效和經驗,但由于時間短、任務重,在組織召開過程中,還須進一步改進和加強。主要問題包括:部分黨員代表對開展黨代會常任制工作的重要性認識不夠,沒有起到參謀作用;黨代表受自身素質和能力的限制,未能從根本上提出行之有效的提案;籌劃過程中由于工作經驗欠缺,組織不夠完善,不夠全面。
針對以上問題和不足,下一步將竭力完善有關安排:一是要進一步加大學習宣傳黨代表常任制工作的力度,在宣傳的力度、廣度、深度下功夫,營造良好的氛圍,使廣大黨員干部群眾充分認識實行常任制的重要意義和作用。二是進一步加強與市委組織部等有關部門的溝通和聯系, 改進工作方法和措施,讓黨代會年會常任制、日;。三是對黨代表扎實開展教育培訓,努力建一支素質高、結構優的黨代表隊伍。
年會工作總結 篇7
承蒙大家厚愛,獲得20xx年度“優秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認可與接納,覺得自己融入到魔耳這個大家庭。自己的付出與表現已經被的認可,我會更加努力!
雖然我來魔耳的工作時間不長,但這是我發自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種。種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了魔耳。
雖然被評為優秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處英語培訓這個行業,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為魔耳的未來共同努力,使之成為、的運輸企業。我們一起努力奮斗!
最后,祝大家工作順心如意,身體健康!
年會工作總結 篇8
時光荏苒,踏入xx公司從事會計工作已經快兩個月了,轉眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,
在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西,自身實踐經驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學習,許多方面還有待于提高。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
我會在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。最后,感謝大家給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!
20xx年會計試用期工作總結3
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,F將我的會計試用期工作總結如下,敬請指點。
財務工作十余年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的xxx公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,以下是本人三個月來的工作總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1。規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2。在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,制訂工作計劃,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
年會工作總結 篇9
20xx年新年伊始,公司于x年x月x日至x月x日在xxxxx的為期3天的年會活動現已落下帷幕。本次年會舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強團隊凝聚力,更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動就是展現我們行政人事部的職責及存在意義。
本次年會相比往年,人員更多,內容更加豐富。由于第一次組織50人的活動,經驗不足,前期準備了很多,包括搜集信息,咨詢價格,實地考察,制作流程、獎品方案、抽獎方案、游戲方案,購買獎品、酒水,準備主持等等。從開始準備到最后敲定大概有近一個月的時間,為了年會能順利舉辦,位置選在了位于順義的酒店,相對距離市區較近,前期我們去查看了酒店的具體設施,收集每一項內容的價格,對價格做出對比和盡量爭取最大的優惠,并詳細的做出了三天活動的內容安排。但由于種種原因,此次酒店未能成行;眼看著距離活動時間越來越近,酒店方面還沒有訂下來,我們非常著急,很擔心活動受到影響無法如期舉行,在考慮到路程和會議期間需要錄課要求網速的情況下,我們緊張的進行著酒店的搜索、詢問和聯系溝通。最終還是聯系到一家適合公司開會并開展活動的地方——xxx。經初步確認后,我們抓緊時間前去查看酒店住宿情況、活動場地和餐廳等,在收到和商榷所有價格后做出了一份較為完善的預算,預算包括酒店活動和年會禮品兩個方面;制定完成后,立即向領導報告所有預算情況,在獲得項目批準后迅速投入到分工策劃和落實活動及會議的詳細內容中,包括設置獎項、獎品發放、發放方式、年會活動內容、采購獎品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨,為了讓大家會開得好,活動玩得好,行政人事部想了很多、策劃了很多,考慮了很多,一切都是為公司員工服務,盡量做到盡善盡美,不使活動留遺憾。
這次活動的組織確實考驗了行政人事部的能力,如何組織好大家一起活動、如何使活動更精彩、如何做好統籌安排……一些細微的環節,都在考驗著我們的能力,不過遇到情況我們都能及時的解決;比如臨時更換場地、分工明確、有困難大家一起上,都是我們行政人事部團結的結果。當然也存在一些不足,比如制定方案方面,在第一次方案被否定后,應及時制定備選方案兩組,以備不時之需;再比如活動經驗少的原因,一些組織經驗就缺少了,沒有組織員工照張集體照,這是一大遺憾,會銘記于心!這些不足會使我們成長,爭取把以后的活動都組織的。圓滿。
總之本次年會活動圓滿成功,是大家共同努力的結果。20xx年,我們行政人事部會再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務,因為我們的使命如此!就是要通過活動凝聚大家的團隊意識,才能更好的使每位員工專心投入到工作中去,為公司的發展發揮自己的能力!
年會工作總結 篇10
從異常繁忙的工作中,來到今天的公司年會,顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會的喜慶提醒著我,新的春天確實已經到來。
此時此刻,與各位一起共同總結過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會,或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個人,都有著沉甸甸的分量,因為,這是我們在鴻與智所有人息息相關的年終大會。根據新聞理論的接近性原則,這該是我們心中最重要的新聞,是我們共同參與共同創造的鴻與智頭號新聞事件。
非常感謝公司,給我這樣的平臺與發言機會,讓我作為鴻與智員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個成熟員工的心態”為主題,來談談我的想法。
作為鴻與智早期一起走下來的團隊的一份子,我見證了公司這幾年的發展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天的鴻與智已經成長為一個較具規模的大型媒體公司,從早期的媒體代理和媒體出版開始,鴻與智在近幾年每年都在大踏步地前進,尤其是在過去的20xx年,鴻與智的會議事業和展覽事業作為新增模塊都得到了相當程度的發展,并預計在不遠的將來能夠取得更大的進步。在新年到來之際,鴻與智在原有的垂直產業——軌道交通事業部、制造業事業部、船海事業部、能源事業部的基礎上,喜添自動化事業部,堪稱開年大喜事。公司的規模與實力都在快速增長。作為中國本土實力的工業媒體集團公司,鴻與智,正在改寫中國工業媒體的競爭格局與發展歷史,并以勢不可擋的態勢引領工業媒體行業與各個事業部所屬垂直產業的發展。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業充滿了無限的可能,而我們每一個人,充滿了無限的機遇。
回望剛剛過去的一年,我所在的軌道交通產業,如同中國高速鐵路的快速發展,如同城市軌道交通建設的蓬勃開展,得到了快速的進步,無論是在出版、會議、展覽等方面都在快速成長,尤其是在20xx年8月之后,公司的會議團隊、展覽團隊與出版團隊、廣告團隊的合并,第一次將對軌道交通產業的開發擰成一個拳頭,將團隊的整體實力與品牌進行整合,盡管這過程中有很多的磨礪與曲折,但走到20xx年底,我所在的軌道交通團隊已經如各個車廂組合成的高速動車組車,駛入高速發展的軌道。
回望過去的一年,在我身上有著突出體現的采編工作方法終于在工作中發揮威力,這一年,我所在的軌道交通采編團隊,在對產業資源的深度開發方面有了質的飛躍,我終于成長到一種與行業政府、學界泰斗、大企業領袖平起平座地交流的境界,并奉獻于我們的各個媒體產品。我們終于讓行業評價說,你們《軌道交通》是軌道行業最火爆的、最有影響力的一本雜志,你們鴻與智的市場行為能力是了不起的。
我深深感謝公司的成長和軌道交通事業部的成長,讓我在軌道市場的大潮和公司發展的大潮中得到成長的機遇與珍貴的磨礪。在過去的20xx年,由于軌道交通產業的快速擴展,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的壓力與委屈,因為力之不所及,只是在靠一種責任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又無比幸運地意識到自己需要成長的地方,不成長不行,因為不成長總是要受批評,不成長不行,因為不成長總會耽誤項目的進展。摸爬滾打、踉蹌前行……這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時此刻,都化作成長的喜悅,這是發至內心的喜悅,歷經千錘百煉,走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會,在這里,迫不及待與你們分享,你們愿不愿意聽?
首先,是關于成長。
成長理論與成長心態是我幾年得以快速成長的力量源泉。我永遠也不會忘記,三年前我有一次在出差途中聽到的李總關于成長的一段話,我今天把它精煉地總結為:每個人,在每個階段,都需要成長,成長是人生的常態。這些年,我對成長心態的理解與運用,幫助我在人生、在工作中的每一個關口取得進步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我經常性地會體會這句話,并且不斷地發現每個階段的成長都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動不斷地把這個哲理傳遞給他所接觸到的團隊,影響一批人,并通過這一批人,影響越來越多的鴻與智人。就在我為這次發言做準備時,又有機會深刻體會到,成長,尤如一顆種子,必須經歷過狂風暴雨,干涸的土地,其他種子成長的競爭,才可擁有強大的生命力,才能長成參天大樹。
成長是有階段性的。每個人在每個階段都面臨著新的成長。很幸運的是,我們的企業也正在一條高速成長的道路上,我們每個人都有無限的機會和可能。但是,機會總會眷顧那些有準備的人,那些奮發進取的人。我看到一個又一個這樣的例子,你們看,你們身邊那些優秀的運營管理者、優秀的銷售人員、優秀的編輯人員,他們除了自身已經具備的工作能力以外,我想,他們肯定深諳成長之道。
第二,關于銷售。
盡管我在20xx年度的簽單量居整個公司銷售之首卻被李總很不屑地批評說那一百多萬什么也不算,但那一筆一筆單子回來,我還是很珍惜的,我對銷售也是有一定理解的。我認為,銷售人員一定要懂得銷售行為的幾個關鍵點,并且控制住這些關鍵點。要保持開發客戶的銷售狀態,了解客戶的需求,在關鍵點上促成客戶的購買行為,維護鞏固客戶的關系,讓客戶成為我們一直合作下去的客戶,這確實需要能力與境界。鴻與智是有一個有著深厚的銷售文化底蘊的媒體經營機構,早期的理事會銷售團隊有著悍的銷售文化,只是,后來的廣告團隊和采編團隊沒有把這種銷售文化進行很好的繼承,但后來的會議團隊再次做出了這種強銷售的工作作風,我清晰地看到強銷售正在逐漸回歸。其實,強銷售文化的根源就是強勢開發客戶,找到決策人,達成銷售目標。我們以前感覺沒有好的產品與服務,怎么能夠銷售處好的結果。但是,我后來不再這樣認為,所謂好的產品與服務,只有在好的銷售結果下,才能真正做到。試想,都沒有銷售結果支撐,我們如何投入成本去支撐好的產品,如果沒有銷售結果的所帶來的客戶對于產品的高要求,我們又有什么動力去把產品做好。所以,我相信,只有各位把銷售做好了,只有銷售真正有需求,我們的產品才能上臺階。我想,這也是為什么我們每個項目用銷售額來作為第一評價標準的主要依據吧。
我們必須清晰地看到,我們需要用銷售結果把項目做到一定水平上去。鴻與智其實有著強銷售的歷史,我真誠建議,我們每一個在銷售崗位上的員工,都重新審視自己每天的工作中有多少是與銷售結果相關的,怎么做銷售才是效的。革命,革命,誰也不會愿意革自己的命,但是,擺在我們面前的,只有去割掉那些無謂的聊天、低效的無序、不拿起電話的消磨,只有做出昂揚的銷售氣勢、一往無前的銷售姿態,才能真正形成強銷售的氛圍,達成強銷售的結果。如果沒有這種緊迫感與危機意識,我們最終可能會被市場革掉命。
關于銷售中的厚道與精明,關于銷售中的職業與專業,關于銷售中的“客戶永遠是客戶”的理念,我在這里就不再多講了,下來有機會我愿意與各位保持切磋。
第三,關于團隊。
誰能說一說什么叫團隊?我先來談一談我所理解的團隊。團隊,就是為了一個一致的目標而在一個隊伍中一起前進的人的集合。團隊,不是團體,團體的主要特征還是個體。所以,團隊一定是有共同的奮斗目標的,團隊一定是包容的、相互支撐的,團隊工作一定是有分工和配合的,團隊中的個人一定是要執行分配給自己的目標的,團隊中的每一個人都是不可或缺的,有團隊之心者一定是要有責任心者、有執行力者。縱觀我們如今的各個事業模塊,都在做團隊,但真正是團隊者或達到較高境界有多少?我今天關于這點的提法,實為拋磚引玉,我想我自己,以及我們的各個團隊中的每個人,都應該在今后的工作中,不斷增進對于“團隊”二字的理解,因為,當我們真正組成為團隊,組成為一個又一個有戰斗力的團隊,組成為一個大團隊,鴻與智的力量將增長無數倍,我們個人的成長,也將增長無數倍。
第四,關于媒體。
媒體是個什么地方?媒體是一個聚攏資源的地方,是一個整合資源的地方,我們在座的各位,都是在做著與媒體相關的工作,無論是銷售還是編輯,無論是記者還是策劃,無論是期刊還是會展。我們很多人稱不上是媒體人,但是我們從事的行當叫媒體行當,我們要知道這一點,所以,我們要懂得要善于運用媒體的優勢來去開展我們的工作,所以,我們要懂得我們所開發經營的產業,要學會在工作的之初去了解所在產業的產業結構,并且隨著工作的深入不斷地加深對產業的認識,有意識地去培養自己對產業結構、產業鏈和產業發展形勢的深入理解,并運用于我們的銷售工作。此外,我也第一次正式在這里提出,我們還要有意識去了解媒體產業本身,了解媒體的運作方式與特性,以運用于我們的工作。我想說的是,我之所以能在采編方面取得今天這樣的成績,與公司對我在銷售方面的培訓與培養是分不開的,同時與我本身對于新聞傳播與媒介經營的掌握與理解也是分不開的。當然,作為工業媒體從業者的我們,本身在中國可借鑒的工業媒體機構是很少的,我們只有在可找到的榜樣中廣泛借鑒并在摸索中不斷創新。
第五,關于鴻與智。
鴻與智在今天的中國工業媒體界,已經是毫無疑問的巨無霸,或者說航空、母艦。鴻與智成長的速度真可謂是令人驚嘆。這里正在成為一個群雄共舞的舞臺。我們看到,越來越多的優秀員工加入鴻與智的大隊伍,團隊的構成正在悄然變化,我們行走在其中,顧不上感慨,唯有盡快找到定位,盡快成長起來,盡快走到一起來。
鴻與智注定會成為一個偉大的公司,我們很幸運,我們的企業領導人,在認真地負責任地經營這個企業。我還想在這里具體談一談我眼中的我們的企業領導人。盡管我總是挨李總的罵,心里恨透了他,但是,我以我500余次采訪各大企業領導人的感受對比,和我對我們企業領導人的深度了解,負責任地告訴大家,我們的李繼兵總,在他身上,有著大企業家的氣度與膽略,他善于思考的特質與灑脫的性情,以及不拘一格用人才的打造團隊的手法,渾然天成,定然成功。他及他的領導團隊對于共同認可的目標,有著堅定不移的執行力度與團結合作的工作作風。所以,我們的鴻與智,很有希望,很像那點鐘的太陽。我們作為企業的后輩,得以有機會在這個企業里發展,與這個企業一起成長,實為珍貴的機遇。
鴻與智有太多的項目要做,我想我們都能夠找到事情做,我想我們都能夠找到事業做。在我這幾年的成長道路上,我有很多事要做,我也做了很多事。但也有很多次,很多次,無論是在市場上還是在公司發展中,都遇到難跨的柵欄,但最終都堅定地走過來了,而每跨過一道坎,都發現會成長到一個新的境界、新的水平。我堅信鴻與智這個給予年輕人成長機會和創業機會的平臺,是非?少F的,我沒有好高騖遠于自己多大能耐,我想,真有本事,就把當前的事情、就把當前的事業做做好。這是我20xx年度最重要的心態。我愿與你們一起,共同成長!
在未來的時間里,我所看到并預見的鴻與智,除了會繼續擴張之外,更會把我們的每一個產品做成品牌、做成精品,這是我們共同的新命題。我們每一個產品在成為品牌的道路上,需要每一個項目組的精誠努力,以負責任的態度在自己的崗位上站好崗,做好自己的事情。
鴻與智充滿了無限的機遇,在你我成長的道路上,會遇到很多的困難,但是,只要我們不斷在想辦法去解決,就一定會解決。在這個世界上,很多事情都很難,但是只要我們堅持一下,再堅持一下,再堅持一下,就可能成功了。還有,任何事情,如果確定要做,就沒有“盡量”一說,只有“一定”。因為,只有一定要做到,才能一定做到,而如果盡量,就可能什么也能做不到。
我以平和的心態,談出我如上所思所想,我想,這可以稱得上是一個成熟員工的心態。這份成熟的平和心態,也是成長所得,我能在年輕的歲月里就有如此心態,我覺得很高興。謹以我以上的體會與大家分享、共勉,祝愿我們在20xx年都能夠有大幅度的成長,祝愿我們的企業在20xx年得到大幅度的成長!祝福每一位新春快樂!
年會工作總結 篇11
前段時間我去聯想電腦銷售中心參加了銷售實習,在此次社會實踐過程中,我學會了很多,僅僅靠書本上的知識還不能滿足現在的社會需要,俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。就是要緊密結合自身特點,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐鞏固和提升理論知識,把所學的理論充分應用到實踐環節中去,加深了對基本原理的理解和消化。
只學理論不進行實踐,就是知識談兵,那么所學的就等于零。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。電腦銷售主要有兩個方面,一方面是跟顧客交流,另一方面是跟電腦交流。根據自己所學的理論知識,我對計算機的硬件、軟件、性能等都有深入的了解,但是光有這些還是不夠的,要想把商品銷售出去,你必須要懂得和顧客交流,懂得顧客需要什么樣的商品。而這些正是我們所欠缺的。正式工作之前公司開對我進行了基本的電腦銷售培訓,首先給我們介紹的是電腦的組裝順序,一個一個的零件就這樣組成了一臺能用的電腦,在硬件安裝正確之后,必須的工作就是裝操作系統,打破了我以前認為的只要按下按鈕就能開機的觀念,最后終于一臺能用的電腦被裝出來了。這些完成之后就是開始講解不同型號的電腦的性能如:顯卡、主板、CPU、硬盤、內存、顯示器的各種型號、價格、配置等這方面的信息。這些基本數據要毫不停頓的講出來。
經過一段時間的培訓,終于走上了工作崗位,但是實際情況并沒有之前想的那么樂觀,因為顧客大多是帶著從網上查的信息來看的,所以對他們提得一個個專業信息,我還是經常卡殼,所以就暗暗對自己說,一定要記住現在比較常見的幾款機器的基本配置。能很好的推薦給顧客。慢慢的隨著時間的推移,工作慢慢上手,對大部分的產品的信息能很好的記住,也讓我知道了做銷售就是要把顧客永遠放在第一位,要盡量滿足顧客的需求。
做好銷售要有以下幾個要點:
一、要善于溝通。
碰到那些被孩子帶來的比較固執的家長,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,介紹他們不懂的知識,每當看到他們認同了我們的商品,我心里真的很有成就。
二、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些買家感覺很舒心,有些人之前對電腦知識一竅不通,只是他們的孩子要求買電腦,所以我必須把那些配件的相關知識解釋讓他們明白。
三、勤勞。
有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
四、相互幫助。
一個人的能力是有限的,我們銷售是一個團隊,相互協作,相互幫助才能發揮出最大能量。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
年會工作總結 篇12
歲月如梭,光陰似箭,從20xx年在八月份到今天的XX年1月轉眼間已經入職1年多了,在這一年多的時間里有歡笑也有淚水,有感動也有茫然,很感謝令狐沖給我的這個機會,讓我更加深知自己的不足,明白餐飲行業不僅僅是炒個菜那么簡單。
在這1年多的時間里我也學到了很多,也發現很多的不足以及存在的一些問題:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向服務人員提出,使部分問題長期存在,不能從根本上得到解決。
2、廚房上菜速度有待提高
平時上菜速度金山店都還是可以的,但是一遇到節假日,周末廚房上菜速度,特別是炒盤速度就會迅速的拖后腿,導致顧客滿意度下降,退菜數量急劇上升,影響營業額。
工作打算
20xx是一個機會年,要夯實管理基礎,為餐廳升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1,提高門店服務水平
餐飲行業競爭越來越激烈,目前已經呈現出了白熱化的狀態,我們餐廳只有通過不斷的去服務創新,不斷的去滿足顧客的服務,達到顧客
心中所希望的狀態,我們才能在接下來的積累競爭中生存下去,通過不斷地對員工進行服務培訓來提升大家的認知和實踐水平。
2,進一步提升業績
每天門店有多少營業額是我們大家最關心的問題,也是我們所有問題的中心,20xx年在提升服務水平的基礎上加強顧客管理,特別是新老顧客的管理,讓新顧客變成我們餐廳的老顧客,讓從來沒有吃過我們令狐沖烤魚的人進來我們餐廳吃一次,我相信他下次必定還會再來,通過不同的活動來提升我們的品牌影響力,達到我們的業績。
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