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      2. 個人每周工作總結

        時間:2022-07-14 13:20:41 工作總結 我要投稿

        個人每周工作總結(合集)

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的個人每周工作總結(合集),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        個人每周工作總結(合集)

        個人每周工作總結(合集)1

          八月二十七日,是我從河源市的一所小學來到佛山市第九小學上班的第一天。在這里,我面對著全新的一切。嶄新的校園,陌生的同事、學生,甚至連所教的學科都是我從來沒有接觸過的蘇教版。我知道,我的事業又面臨著一個挑戰。

          學校讓我擔任五(2)班的班主任和語文教學工作。開學的前些日子我一直沒有讓自己空閑下來。先是跟以前的班主任了解學生的情況;然后班干部到校開會,落實各自的任務;自己也忙著制定班主任工作計劃和語文教學計劃。

          九月一號正式開學了。同學們都在教室里等候我的到來,一進教室,只見一片狼籍;地上滿是垃圾,同學們三五成群地說笑。我知道同學們不熟悉我這個新班主任,站了許久,同學們終于安靜下來了。我首先向同學們介紹自己的身份,還讓同學們把自己暑期發生的有趣的事講出來,跟大家分享。第一節課同學們跟我相處的還算融洽。只是有幾個同學喜歡起哄、搞一些惡作劇。第二節課的鈴聲剛響起,學校的值日生就告訴我,班上負責的公區和教室衛生做得很不好,被扣分了。

          面對這樣的情況,我馬上制定管理班級的方案,并實施。

          一、班干部分工協作,起帶頭作用,幫助班主任管理班級工作;

          二、“抓”紀律。譬如第一節上課搗亂的那幾個同學就是“抓”好紀律的關鍵;

          三、以表揚為主,發動勞動積極分子搞好清潔衛生、課堂紀律。

          四、建立新型的師生關系。和同學們交朋友,創立平等、互助的良好氛圍。

          一周里,同學們每天都在進步。一份耕耘才有一份收獲,我們班在每周紀律、清潔衛生評比中獲得滿分的好成績。同學們也漸漸接納我、喜歡我。但我知道這只是一個開始,接下來的日子還有許多我不能預見的事情等待我去解決,所以得繼續努力,盡自己的能力做到最好!

          這是我的一周工作總結,歡迎批評指正。

        個人每周工作總結(合集)2

          不經意間,20xx即將踏入過去的歷史長河。在今年的工作歷程中,我一步個腳印的跟隨著領導們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著自己的想法和感受去改進了自己的情況,但大部分的收獲還是來源于領導和護士長的指引和教導。

          回顧這一年來的情況,在工作方面我積極嚴謹的完成自己的工作任務,照看病人的同時也積極發揮了xxx護士的服務表現,讓病人滿意,也讓自己有所收獲。如今,通過對自己的反思和檢討,我將一年來個人的工作總結如下:

          一、個人在工作上的情況

          對于自己的工作情況,我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫院的規定去處理護理工作。但卻總是過于死板的態度給病人留下不好的印象。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴謹的要求自己,但卻在不知不覺間影響到了病人的感受,了解到這點后,我也很是慚愧。

          但在后來的工作上,我積極的聽取了領導和護士長的意見,在服務中積極的調整了自己,培育了自己在服務上的思想和能力,不僅能在工作中保持著微笑的服務態度,還能貼心的考慮病人的情況,為病人與家屬帶來更好的服務和感受。

          當然,盡管服務能力有了改善,但我在工作上更沒有放松自己。通過護士長和其他前輩的指點,我掌握了很多在工作中實用的小技巧,這些都幫助我改善了自己緊張,沒自信的毛病,讓我能更好、更快的處理自己的工作,并用空出來的時間來改善服務方面的問題。

          二、個人的反思和計劃

          在今年的工作中,我自身可謂是進行了極大的改變。同時,這也讓我認識到,自己在工作中不應該總是自己獨立的去思考。xxx科室是一個大集體,并且,我們因該要依附集體行動,并在工作中配合的集體,為集體做出貢獻!

          當初,我在工作中的問題一直就困擾著我,但我卻沒有向大家求助,所以問題愈演愈烈。如今,卻沒想到,放開自己的心結后能處理的這么簡單。在今后這方面上,我也要積極的提升自己在團隊上的意識,多多向團隊學習,并努力的提升自己,為我們xxx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量!

          一年已經結束,但護士的工作卻不會停下,我會繼續努力,讓自己在下一年里“飛的更高,更好”無愧于“白衣天使”的稱號!

        個人每周工作總結(合集)3

          在這個星期里我分別都做了以下工作:

          星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。

          星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。

          星期五、這天我繼續在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。

          恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。

          星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。

          繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。

        個人每周工作總結(合集)4

          我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據接通率情景、排班表和出勤情景,及時上線進行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對于一線坐席無法解決的問題,我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦,負責對工單處理結果的跟蹤回訪,確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題,制定統一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準確性。

          同時,還要整理與電話服務相關的公司內部資訊,實時維護和更新中心知識庫,確保一線客服代表在線解答時能夠迅速查找到相關的業務知識,減少客戶在線等待時間或轉接需要幫忙的時長,對回答正確率與及時率負責,收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和提議,確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

          除此之外,我還要協助陳教師,對電話中心業務和話務數據進行統計分析,制作日報、周報和月報,以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每一天做好現場巡檢,及時處理和解決巡檢中發現的問題,做好巡檢記錄,協助電話中心主管開展現場管理,確保電話中心秩序井然,衛生整潔。

          隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫忙新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的職責。很多新客服都是和我一樣,來那里工作之前對于保險的業務知識很生熟。

          所以我在指導如何接報案,如何受理咨詢的同時,主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽,進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時,我也把自己這一年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們,教她們如何進行處理、解決問題。

          20xx已經過去,20xx剛剛開始,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,要學習的也還有很多。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻,就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

        個人每周工作總結(合集)5

          顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下匯報:

          工作內容如下:

          一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的`正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。

          二、計算系統及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的創建,office辦公軟件的使用等。

          三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發送及收取等一類問題。

          四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。經常出現的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經常出現卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。

          總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

          對于四月份的計劃和今后努力的方向為:在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。

          總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。

        個人每周工作總結(合集)6

          一年來,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,積極參與政務,認真處理事務,搞好上下服務,充分發揮辦公室的橋梁、紐帶作用。現將主要工作匯報如下:

          一、充分發揮綜合服務功能

          按照領導要求,及時起草各類總結、計劃、通知等文字材料。及時收發往來公文,并歸檔立案,做到了科學化,規范化。

          及時辦理營業執照、機構代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。

          配合財務做好財務審計、庫存盤點工作。

          二、竭力做好后勤保障工作

          首先是器材供應。為了保證雙向網改造和新建小區工程用料以及網絡日常維護,在組織貨源、器材保管、提付使用等各個環節一絲不茍,科學高效。不論是節假日還是休息時間,我們做到了隨叫隨到,真正做到了服務到位、保障有力。

          其次是物業管理。供水、供電按時檢修,保證常態運行。

          三、做好安全保障工作

          首先是車輛安全。為保證公司生產和公務用車安全,制定了用車、出車審批制度,完善了派車流程。我們多次召開會議,開展安全教育,要求車輛按時入庫,禁止違規駕車、私自出車。

          其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求,出臺了防火方案,并進行了3次防火安全檢查,消除了火災隱患。

          四、加強人力資源管理

          按時、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。

          完成了人事分配制度的深化改革。及時進行績效考核,推動企業管理。

          存在的問題:一是員工覺悟有待提高。講條件,不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業務,不善于學習。

          20xx年,我們要按照公司總體部署,精心組織,科學安排,加強協調服務,推動公司工作再上臺階。

          一、按照領導安排,會同各部門,制定科學合理的辦公經費使用計劃,控制行政性支出。

          二、與各部門一道,加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執行紀律考核,努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

          三、加強服務保障功能。按照領導安排,當好參謀、做好保障。

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