福利院職工工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的福利院職工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
福利院職工工作總結1
一、學習方面
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的十七屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，并嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯系。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在周末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的.各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
20xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
福利院職工工作總結2
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。
我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報如下。
一、福利院院務情況
1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。
2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規范自身行為。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名（其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。
5、進一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名（涉外送養）�，F家庭寄養兒童34名（其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名）。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區醫療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況
�。�1）與浩德組織合作，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
�。�2）與“愛心無國界”組織合作，延浩海到福州治療；
�。�3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；
�。�4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元；
�。�5）利用信息網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展；加強制度管理，努力提高科學化、規范化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規�；�、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷發展。實踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
�。ㄈ﹫猿忠詢和ぷ鳛橹匦模诰蛏鐣Y源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結3
xx年，在市民政局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我院緊緊圍繞年初制定的目標任務，堅持“一切為了孩子”的工作宗旨，干部職工群力群策，扎實苦干，取得了較好的成績。
一、重點學習貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作
按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領黨員和職工，認真學習貫徹黨的十八大精神，繼續引深創先爭優活動，深入開展“基層組織建設年”和堅持黨的純潔性學習教育活動，堅定夢想信念，增強政治意識、大局意識和職責意識。
一是集中開展堅持黨的純潔性學習教育活動。我院制定活動實施方案，召開動員大會，系統學習了十七屆中紀委七次全會上的講話和省委袁純清書記在全省黨風廉政建設干部大會上的講話精神，結合黨支部工作，開展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進典型事跡報告會等系列活動。赴聞喜革命老區重溫黨史，理解傳統教育;進行讀書筆記，心得體會展評;開展了民主生活會，查找問題，認真整改，確保了黨的純潔性教育活動取得實效。
二是加強廉政教育。根據市局的意見，出臺20xx年福利院黨風廉政建設職責制，實施廉政風險防控職責制，開展整治“吃拿卡要”問題，創優發展環境活動，強化干部職工紀律觀念，轉變工作作風。
三是開展“為民服務創先爭優”活動。為了堅持創立行風建設示范單位的榮譽稱號，我院繼續加大行風建設力度，嚴格標準，提升服務水平，完善制度，開展“為對象解憂”系列活動，過重大節日改善服務對象生活，慰問寄養孩子和家長，促進民政窗口服務意識，改善工作作風，提高服務對象的滿意度。
四是認真貫徹學習十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕后，按照市局黨委的安排，我院迅速開展貫徹學習十八大精神的熱潮，制訂學習計劃和學習資料，形式分集中學習和自學;黨員和職工人手一本學習讀本，記筆記、寫體會，開展展評和交流討論;同時，貫徹十八大精神，結合本職工作，按照年初的目標任務，認真抓落實。全院黨員和職工學習之后，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿完成全年工作打實了基礎。
二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作
大齡孤兒的管理是社會福利院的難點工作之一。今年，繼續加強大齡孤兒的思想教育工作，進取穩妥處理服務好大齡孩子在思想、上學、就業、婚姻等方面的個人事務，引導他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩定，積極向上。
一是繼續加強思想教育。進取與在外上學和打工的孩子堅持溝通聯系，打電話、發信函、發信息，了解他們在外學習生活情景，思想狀態，安慰鼓勵。對院內剩余的大齡青年孤兒，加強自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協管員，輔助院方管理，起到良好的效果。
二是進取穩妥地服務好大齡孩子。福利院有30余名大齡孩子，不管是在外打工或學習的，還是在院內生活的孩子，正處個人需求多的年齡。為此，在處理大齡孩子事務上，絲毫不敢馬虎，應對諸多要求，我們按照原則認真解決，對一些不合格的要求，認真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿意為止。例如：黨運芳退婚和楊言自殺事件、黨運雷兩次就醫治病，黨運盼要求院方購買三輪車等事宜，都處理十分妥當。
三是努力為大齡孩子上學就業想辦法。涉及到大齡孩子的上學問題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加高考，院方無論從物質和精神上對其高度關照，其本人經過努力，高考經過二本線，被湖南工業大學錄取。黨運晶函授本科，黨運艷中專畢業，想上專科學校，黨運菊在北京學習手工編織，我們都全力支持，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運剛山西勞動技校畢業，留在山西工程機械廠上班。此外，聯系南方集團公司，組織院內留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等干些力所能及的活。
三、科學規范寄養兒童的服務管理工作
在省、市民政部門和社會愛心團體的支持和幫忙下，以“民政資助，社會力量投入，村委會基建，寄養站使用，福利院管理”為運作模式，先后投資90余萬元，在臨猗寄養服務站所在地角杯鄉西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，占地2600平方米，建筑面積650平方米，扭轉以前無辦公地點，無活動場所的被動局面�！皟和摇苯ǔ珊螅δ茉O有孤殘兒童活動室、康復室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設施，增加了綠化場地，改善寄養基地的主要干道，優化了環境，硬件建設進一步增強，為寄養孤殘兒童供給活動、康復、醫療、特教等多項服務平臺。
今年以來，依托臨猗寄養站“兒童之家”，采取分散寄養與集中學習康復的模式，以“家庭護理、特殊教育、康復訓練”為突破點，加強工作宣傳，注重寄養家長培訓，定期走訪評估養育狀況，使孤兒的學習與康復得到保障。截止目前，共寄養兒童108名，其中臨猗寄養站84名，稷山12名，城市寄養4名。
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