上周工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的上周工作總結,歡迎大家分享。
上周工作總結1
轉眼間入職公司工作已一周多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作跟部門的培訓工作,現將20xx周度工作情況作總結匯報,并就20xx周的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀跟區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位跟服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程跟服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識跟理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣跟活力
四、工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度跟廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節跟人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
上周工作總結2
我是xx銷售部門的一名普通銷售員工,在剛剛來到房產公司時,對房地產方面的知識還不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導和各位同事的幫助下,我很快就了解到了公司的性質及其房地產市場有關的一些必備知識。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年,我積極配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也通過銷售認識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的積極學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
上周工作總結3
光陰似箭,轉眼間,本學期的工作已接近尾聲。我擔任第二十周的值周教師,上周在全校師生的共同努力下,學校整體工作情況良好,教育教學秩序正常穩定,各班的學習風氣濃厚,秩序井然,體現了我們青屏師生的精神風貌。然而這短短一周的值周工作,我感觸頗深,也收獲了許多。
一、工作亮點
1、周二下午,孩子們在各班老師的精心策劃下進行了元旦歡活動。周三元旦休息一天。
2、上周早上到校三次以上前十五名的教師有張釗老師、崔慧玲老、李利航老師、張亞培老師、趙艷麗老師、馬麗娟老師、小柳青老師、陳亞娟老師、慎博老師、孟麗娜老師、周云霞老師、平俊霞老師、李桂芳老師、盧文恵老師。
3、課前輔導,轉入復習了,各班老師都能及早到校進班輔導。像顧偉杰老師、崔慧玲老師、趙艷麗老師、孟麗娜老師早上沒有早讀都能及早進班輔導學生讀書。中午總能看到大柳青老師、楊秋煥老師、平俊霞老師、李桂芳老師、周云霞老師坐在班里對學生耐心輔導。
二、學習方面
校園學習氛圍濃厚,早自習書聲朗朗:大部分同學能緊張。
認真的學習,輔導教師到班及時,并能認真輔導學生,由于氣候原因,低年級感冒請假休息的學生較多,一年級辦公室的各科老師充分利用副科、中午時間、在辦公室為學生補課。還有六年級的裴亞楠老師、孟麗娜老師在下午放學六點多鐘還在教室給學生補課。這些老師們嚴于律己、不讓每位孩子掉隊的責任心使我們青平小學每位老師的工作縮影。孫校長、崔松濤老師、張釗老師主動為各科老師們印發試卷。老師們都以飽滿的熱情投入到緊張的復習工作中。
三、紀律衛生方面
1.上周的路隊紀律。通過觀察上周的路隊,各班放學站隊及時整齊,呼號響亮,兩位教師一前一后,就帶著出校門口,走時背古詩或兒歌,學生說話打鬧的現象比以前少了,并且教師護送學生過馬路。
2.校園衛生較以前有很大改善,大部分教室衛生整潔,給人以舒心的感覺。
3.本周樓梯口值日的老師也及時到位。
4.每天早上個辦公室的值日老師都早早的把辦公室的衛生,樓梯衛生打掃得干干凈凈,拖得一塵不染,但是保持的卻不是很好,下課時樓梯的臺階上,操場上總是有或多或少的零食袋和細小的垃圾,給我們和諧美麗的校園覆蓋了一層陰影。
四、午托方面
本周每天中午我堅持在學校留守督促并檢查孩子們的午托。從教師打飯,并幫孩子盛飯,每一個細節都在體現著教師們的愛心與責任。
總之,本周讓我學習的地方還有很多,時間有限,不在這里一一分享了。一學期的學習生活就要結束了。愿老師們一期的付出,期末有個好收獲。謝謝大家!
上周工作總結4
污水廠設備組組長上周工作總結及本周工作計劃書
一、上周工作資料回顧
周一:檢修圍墻燈、走廊燈。
周二:處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三:1、安裝低壓配電房1#、3#排風機;
2、檢修消毒室紫外線消毒系統2#渠紫外線燈管,更換1支整流器,玻璃套管1支,紫外線燈管8支。
周四:1、檢修消毒室紫外線消毒系統2#渠紫外線燈管,更換1支整流器,紫外線燈管1支。
2、清理原項目部倉庫,收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五:1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只,更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只;
2、清理維修下來的損壞件入庫登記;
周六:1、脫水機房1~3?諌簷C排水管整理;
2、脫水機房2#、3#清洗泵漏水更換密封件(黃油繩)
3、發電機定期運行。
周日:除磷加藥間1~2#加藥泵檢修,拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。
二、上周總結:
上周主要的工作資料主要歸納為:
1、設備的事后處理;
2、其他突發事故處理;
3、執行和完成廠部下達的其它工作任務。
三、本周工作計劃書:
本周主要預期工作資料歸納為:
1、設備的事后處理;優先處理直接影響生產設備突發事故。
2、設備維護和保養(對細格柵羅茨鼓風機螺旋輸送機進行潤滑保養);
3、安裝及整改工程(整改氧化溝儀表探頭固定架);
4、著手建立設備管理文檔資料(設備臺帳、設備備品)。
上周工作總結5
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發現了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考跟改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司跟公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識跟專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話跟言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪跟做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難跟困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子跟等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度跟心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理跟解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
上周工作總結6
第一周就這樣的過去了,先說說在這個星期里我的總結。
在這個星期當中我個人覺得應該是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一樣,沒想到客流量真的是那么少,在這個月我們的任務是XXX萬,平均每個星期的任務是X萬,一天內,我們最少也要達到X萬多,雖然現在我們的銷售沒有那么的達標,但是我們的開單率還是有所提高的,我們雖然銷售提不上去,但是我們還是會努力銷售的,拿出所有的精力用到銷售當中,并且我們也會保持著開單率,會不斷的增強,提高。
這個月我們有很多活動的,X月X日——X月X日部分貨品有優惠活動,還有贈禮品的活動,我們會利用這些來積極銷售,更加努力開單,能用更多有利的條件吸引顧客的`眼球。
說說我在這個星期當中的收獲與表現。
(1)、在本周里,我學到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學會了發送周報告、會議記錄、周分析等等,通過這段時間里我對所有的工作要領都已基本掌握。但我還會繼續的努力做到更加熟練。
(2)、在本周里,個人覺得我的表現不是很好, 接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高,對貨品的價格還是不能全部熟記,但我會努力,不管怎么樣,我都會努力去工作。
上周工作總結7
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常
上周工作總結8
這個禮拜聯系到了幾個意向客戶,其中A類客戶:一個是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網絡光纜的企業,其年營業額為1000萬元-20xx萬元。
財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版,但由于現在業務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯系之前已經有別家競爭企業已經以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價格低,想到服務可能不理想,所以現在直接詢問我們的價格跟服務,可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時間,所以一直沒能邀約上門。此外,該公司比較看重發票這個概念!!但我對于發票包含的內涵實在不知道行情,包括什么稅點的意思。
另外一個A類客戶就是:長沙西卡進出口貿易有限公司,這是一家從事進口葡萄酒跟香檳的貿易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司,需要找主管聯系,接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的,因為來公司三個星期了,還沒有業績出來,心里有些著急。電話數量達到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確,每天地毯式的搜刮,運氣好的話一天可以掃到幾個,運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。
上周工作總結9
首先,各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀檢部部長提出要在以后的工作中加強檢查力度,努力為同學們營造一個和諧、安靜的學習環境;勞衛部部長根據上周各班衛生評比狀況分別給予各班建議,要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨后,學生會主席付天宇總結了三點:
一、隨著天氣逐漸變冷,越來越多的同學感冒,提醒同學們要注意身體健康,做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個重要活動(中華經典誦讀比賽、英語演講比賽),宣傳部和學術部密切配合,做好了比賽的準備工作,使比賽順利進行。
三、作為學生,其本職就是學習,我們在做好各項工作的同時要把學習搞好。最后,各班班長提出了本班普遍存在的問題,并在大會上得到解決,讓他們明確了以后的工作方向和工作目標。
此次大會,不僅是我院學生會進行自我評價的大會,而且使我院學生會認識到了前段時間工作的不足之處,為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經驗。此次大會取得圓滿成功。
上周是新學期開學的第二周,新的學期又意味著新的開始。雖然開學才僅僅兩星期,但我們全校的師生都已經全身心地投入到了新學期的教與學當中,主要表現在以下幾個方面:
1、師生出勤。
所有的教師和大部分同學都能積極遵守學校規定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學生進行有效的課前學習,其中七年級的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時間,在學校認真備課,批改作業;朱稚榆教師,張涌教師每天總是走在最后,對學生進行思想教育或者個別輔導;黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導;另外七年級的何德平教師,劉翼教師,徐小琴教師,唐仲霞教師,八年級的何學明主任,柳靜教師,許向陽教師,蔣義慰教師,薛友元教師,李瑜教師等也做得非常好。本文由一起去留學編輯整理。
2、教學工作。
今年是翠屏區教育系統“課堂效益年”,教師們對全面提高教學質量充滿了信心。各學科教研組,備課組的教師們就如何調動學生的學習積極性,如何切實提高課堂效益,如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課,精神上課,其中以語文組和英語組的教師們做得最好。
3、學生學習。
兩個年級大部分同學學習也非常努力,上課認真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關教師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛生。
上周兩個年級各班清潔衛生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔,但是面向教學樓左側樓梯有部分磁磚沒有擦干凈,部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好,開學第一周周末初一年級召開了家長座談會,上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習。
從本學期開始,學校的早讀和下午20分鐘的午自習成了學校一道靚麗的風景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視,早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節課前各班在班主任教師和科任教師的組織下,同學們都在進行積極、主動、有效的學習活動,其中,尤以七年級2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年級3班,9班,10班,13班最有特色,最難能可貴的是幾乎每一位同學都在積極主動地學習著,我們希望其他班級的同學們向他們學習。
1、兩個年級都有部分同學還沒有進入到學習狀態,上課紀律松懈,作業不認真完成,學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,希望每一位同學們都要養成愛護清潔衛生的好習慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環境。
3、初一年級仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,其中包括部分女同學,希望這部分同學在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨,早晚溫差變化較大,春季也是各種病菌傳播的季節,希望同學們注意校服的正確規范穿著,養成愛護清潔衛生的好習慣,有效預防各種流行并傳染病的傳播。
各位教師,各位同學,20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!在新的一學期里,祝教師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學們:學習進步,身體健康,全面發展,做有志有為的青少年。
上周工作總結10
一、本周工作工作總結:
1、于x月x日,對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于x月x日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結,寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部,同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。
3、于x月x日,根據項目指揮部決議,工藝組對東方礦業擬建年產1500噸
電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土
建施工圖的設計出圖,要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤,
了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結,并于x月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質勘探單位進場施工。
7、于x月x日,在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一
行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃:
1、按項目建設指揮部辦公室要求,于x月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總
結,對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接,要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合,討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況,不斷優化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調的地方進行全面
核實調整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
上周工作總結11
在上周,各項工作和學習都有進步之處,也出現了很多問題。
博客佳苑里面,全體圈友聚集在了一起,明確了圈子制度以及評“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據和方法,而且,每個之星評選每周都在統計之中,另外,有幾個圈子建立了各自圈子交流的群,既可以讓圈友在里面發言,增加圈友對博客圈的興趣,同時,咱們外國語學院的各個同學也可以加入進去,讓他們先從交流的群里了解各個圈子,從而對“青春e站”感興趣,加入青春e站里面,增加大家們對網絡的積極性。
上周在學工辦工作中我主要負責了一項工作,外國語學院各年級文明大學生的收集和總匯,在這次工作中,出現了很多的問題,有些問題是老師經常說的但自己平常卻不去注意的,這次在實踐中,暴露出了紙上談兵的缺點,當然,在實踐中自己學到了很多東西,實踐檢驗真理。
在這項工作中,暴露出的問題,首先是下達的文件沒有看清,以至于最后各年級上交的東西不齊,需要重補,其次是由辦公室向各年級下達的指令不清楚,沒有嚴格規范上交東西的格式以及各項東西,導致最后匯總時各年級都是亂七八糟的,最后,是在總結名單時,每個名字之間的間距以及名字是兩個字的中間需要空一格,這種細節問題沒有注意,導致交過去的名單被老師批評。雖然工作中暴露了很多問題,但這些問題對我們來說卻是一件好事,錯了一次以后就知道該注意什么,也可以讓自己以后很好的獨立做好工作。
在我的學習上,就不太盡人意了,沒有前一個星期的積極性高,每天背單詞的習慣沒有繼續,雖然上周的事情有點多,但還是有時間可以背單詞的,其實還是自己的學習積極性不高,在學習上有些松懈,這個是最不應該出現的,我希望我的生活是緊張的,而且是高度集中并有效率的,應該在忙碌的工作中,有效率的學習,這一星期要提高學習上的積極性。
這是隨手寫的總結,其實我最喜歡寫的東西就是總結,每次做什么事情的總結,每次聽過專家講座或者老師說的一些很有用的東西的總結,有時候是在本上隨手寫上一兩句總結,有時候就把思維整理一下,寫成整篇的文章,不過寫成整篇文章的習慣大都沒有堅持不下去,一周的總結會給自己下一周的學習和工作帶來動力,也讓自己對下周工作和學習有個更清晰的思路。下周學習工作上按照自己的計劃,有動力積極的進行下去,加油!
上周工作總結12
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態,上進的工作態度,才能更好的 完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發帖子第一周,從周二到周五更發帖20條,站內短信20條。效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經理的帶領下,我還進行了“萬圣節色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執行。執行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯系方式,為了和我們能過聯系,還特意用手機上網查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容:略
除上訴工作內容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現了團隊的強大。我還需繼續努力,不斷學習,提高自己,將知識、經驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統完善,將客戶逐步錄入系統,已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續協助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經理交給的臨時性任務,配合經理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內容如下;
1、 客服系統完善,將客戶資料錄入系統,并進行分類。
2、 將“萬圣節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發于各大網絡。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經理交給的臨時性任務。
5、 客服系統操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發貨,售后,回訪)
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻制作。發往優酷等等...... 7、 主動性工作......
上周工作總結13
1.針對總臺夜審未過帳,工作的了解情況調查和處理意見,并有針對性地加強夜審培訓。
2.價格……保密程度已向前臺員工傳達,要求前臺員工能巧妙地回答客人提出的問題。
3.繼續加強以客人為中心的思想教育,不讓客人在前臺就等,本周未發現有客人在前臺就等的現象。
4.周二對前廳所屬區域進行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發的情況。
6.對客房所在房間………………….
7.對各班組人員4月份易耗品使用數據進行了分析,提醒管理人員在哪些物品上要注意控制,以你節約成本。
8.本周總套家具已到,完成了總套家具飾品的盤點,完成了總套的衛生情況和布置,并對總套房間每周安排人員進行保養。
本周工作計劃:
1.對前廳員工進行一次禮節禮貌規范用語的理論考試。
2.對前臺員工進行一次推銷方法和推銷技巧的培訓。
3.目前總臺數據卡無法使用,不能讀卡,已和廠家聯系,本周廠家會派人過來,跟進廠家調查數據卡使用。
4.繼續鞏固客房與昂做房程序的培訓。
5.進一部加強客房衛生檢查力度。
上周工作總結14
一、本周工作總結
(一)組織協調XX鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負責XX鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局積極與農機局、水利局及XX鎮政府聯系協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯系綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項工作?h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好制糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關于印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局積極與中糧集團溝通聯系,促進中糧集團參與我縣制糖企業的重組工作,經過積極與中糧集團的溝通聯系,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對XX縣XX永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與XX縣XX永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草XX糖業重工作方案。
(五)督促制糖企業做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚,但制糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣制糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區三家制糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:XX永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
三、下周工作計劃
1、督促制糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好XX鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
上周工作總結15
一、本周工作總結
。ㄒ唬┙M織協調雷平鎮上山片甘蔗種植基地事宜。
按照縣政府工作安排,有我局負責雷平鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局積極與農機局、水利局及雷平鎮政府聯系協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯系綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種。種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
。ǘ┓e極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
。ㄋ模﹨f助做好制糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關于印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局積極與中糧集團溝通聯系,促進中糧集團參與我縣制糖企業的重組工作,經過積極與中糧集團的溝通聯系,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草大新糖業重工作方案。
(五)督促制糖企業做好蔗款兌付工作。20xx年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚,但制糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣制糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區三家制糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1。82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95。24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
二、下周工作計劃
1、督促制糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好雷平鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
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