清潔工個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的清潔工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)1
我很榮幸在和**小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。
在和**小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作--樓道清掃,同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績(jī)有目共睹,得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到**工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的,除了個(gè)人努力外,還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,基本上沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤,但也明白自身存在的一些小問(wèn)題,如對(duì)公司制度理解還不夠,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,保潔綠化部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績(jī)。
面對(duì)過(guò)去的半年,總結(jié)工作實(shí)踐過(guò)程中我們所做出的改變,同時(shí)也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方法,管理理論及實(shí)踐水平,同時(shí)計(jì)劃下半年工作內(nèi)容,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和審核:
一、工作基本概況
1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)
實(shí)行了每月召開(kāi)月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過(guò)學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過(guò)學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實(shí)董事長(zhǎng)提出的學(xué)習(xí)年
提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,其學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。保潔綠化部普遍人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對(duì)一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實(shí)行責(zé)任到個(gè)人,制定周工作計(jì)劃,落實(shí)到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯(cuò)天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無(wú)缺崗現(xiàn)象,每天對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,實(shí)行了日檢查制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個(gè)衛(wèi)生日對(duì)小區(qū)各衛(wèi)生死角、車(chē)庫(kù)進(jìn)行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項(xiàng)工作執(zhí)行當(dāng)中
對(duì)小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
20xx半年來(lái),保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場(chǎng)、車(chē)庫(kù)等各x次,清洗水池x次,未交房空房衛(wèi)生大掃除x套,清刷小區(qū)周邊紅磚x次,清洗、拋光電梯不銹鋼門(mén)共x扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工x人次,共計(jì)服務(wù)時(shí)間為x小時(shí),服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為x元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護(hù)工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除,共計(jì)用工時(shí)為x個(gè);這樣綠化人員就可以及時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時(shí)進(jìn)行澆灌、施肥、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度
結(jié)合實(shí)際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
二、存在的問(wèn)題
半年來(lái),我部門(mén)在相續(xù)完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待提高;專(zhuān)業(yè)化知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、質(zhì)量管理落實(shí)不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,糾正力度不夠。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況,著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實(shí)好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問(wèn)題上的保潔綠化作業(yè)問(wèn)題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長(zhǎng)到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作,同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并按時(shí)完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,爭(zhēng)取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類(lèi)處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實(shí)到位;綠化殺蟲(chóng)將使用3米長(zhǎng)桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請(qǐng)大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專(zhuān)業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。
5、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,特別是獎(jiǎng)懲制度;并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)具體的措施和制度來(lái)落實(shí)到每一項(xiàng)工作內(nèi)容中。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在下半年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)作用,為小區(qū)提供專(zhuān)業(yè)化、真誠(chéng)化、及時(shí)化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門(mén)的管理工作及培訓(xùn)工作落實(shí)到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)3
本部門(mén)主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動(dòng)大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區(qū)、電纜廠小區(qū)、太平洋保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門(mén)的工作得到順利的開(kāi)展,回顧過(guò)往一年即xxxx年本部門(mén)做了以下的工作:
一、xxxx年本公司通過(guò)了ISO的認(rèn)證
完善了本公司的管理體制,使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行,提高了我們的管理水平。
二、xxxx年接管了移動(dòng)大廈的管理
這是我們對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難,在公司各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),客戶滿意率達(dá)到95%以上。
三、小區(qū)的管理方面
我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門(mén)作出了大量工作,并制定了相應(yīng)有效的措施。1)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時(shí)把我們的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加強(qiáng)裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?刂坪醚b修時(shí)間,為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3)加強(qiáng)人員出入管理,每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,提高了我們的安全管理員的素質(zhì),在xxxx年的時(shí)間里杜絕了傳銷(xiāo)人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)來(lái)傳銷(xiāo)、推銷(xiāo)工作,認(rèn)真檢查人員的出入,有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力,小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出xxxx年客戶滿意率只有80%,到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上,這一成績(jī)給了我們巨大的鼓勵(lì),證明我們的努力是成功的。
四、消防安全方面
本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施,在xxxx年其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,消防系統(tǒng)故障率只有1%,消防安全率達(dá)到100%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)4
一年的工作到這里就結(jié)束了,在這一年中我認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該要做的工作,也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。雖然我做的只是清潔工這樣一個(gè)不是很重要的工作,但我是能夠帶給人們更好的生活環(huán)境的。只要是存在就一定是有必要的,我不會(huì)因?yàn)樽约菏且粋(gè)清潔工就看不起自己,也不會(huì)因?yàn)樽约鹤龅氖乔鍧嵐さ墓ぷ骶筒徽J(rèn)真的去做,在這一年中我是非常用心的在做自己要做的工作的。現(xiàn)在一年的時(shí)間也已經(jīng)結(jié)束了,自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)了,希望自己在今年的工作中能夠有一些進(jìn)步和收獲。
我對(duì)待自己的工作是非常的用心的,雖然這個(gè)工作是很簡(jiǎn)單的,但是想要把它做好也不是一件很容易的事情,是需要花很多的時(shí)間和努力的,畢竟搞完衛(wèi)生和搞好衛(wèi)生雖然只有一字之差但區(qū)別還是很大的。我每天都是很認(rèn)真的在做自己區(qū)域的清潔,雖然這份工作在別人看來(lái)是又臟又累的,但我確是樂(lè)在其中的。因?yàn)槲液芟矚g看著臟兮兮的地面被自己打掃干凈之后的樣子,也非常的有成就感。我做這份工作家人是不理解的,在他們看來(lái)這份工作并不好。但到了我這個(gè)年紀(jì)除了做這個(gè)好像也已經(jīng)沒(méi)有選擇的余地了。
既然自己是在這個(gè)崗位上的,就應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己的工作。我是會(huì)努力的把自己的區(qū)域打掃干凈的,我本來(lái)也是一個(gè)比較勤快的人,也非常的愛(ài)干凈,所以我覺(jué)得這個(gè)工作是比較的適合我的,也是我能夠做好的一份工作。我每天的工作內(nèi)容都是重復(fù)的,每天做的都是一樣的事情,打掃的也是一樣的區(qū)域。有的時(shí)候也會(huì)感覺(jué)到疲憊,也會(huì)有不想做了的想法,但自己是一個(gè)閑不下來(lái)的人,也想自己多賺一些零花錢(qián),減輕一些生活的壓力,雖然辛苦但自己也能夠堅(jiān)持著做下去。
一年的時(shí)間就在我這樣的日復(fù)一日的工作中度過(guò)了,這一年我覺(jué)得自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,是有把工作完成好的。我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?洫(jiǎng)我,現(xiàn)在很多人都是在想方設(shè)法的偷懶的,用心做工作的人已經(jīng)很少了,但也是這樣的人會(huì)受到歡迎。在新的一年中我是一定會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度,繼續(xù)努力的去做好自己的工作,在新的一年中收獲更多。我一定會(huì)讓自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域保持干凈的狀態(tài)的,繼續(xù)保持自己勤奮的工作狀態(tài)。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作,回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對(duì)管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,炎炎夏日,我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦,不怕累,對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害,推剪草坪、澆水,對(duì)有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理雜物,對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無(wú)垃圾,樓道清潔,扶手無(wú)灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈,對(duì)商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。
11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉,11日晚上苗木運(yùn)來(lái),12日早上一來(lái)小區(qū),物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑,植樹(shù),整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。冬季來(lái)臨,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱,讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及推薦,對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進(jìn)行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績(jī),使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào),在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié):根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求,我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。
主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;樓層空置房清掃計(jì)12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次;車(chē)庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次;車(chē)庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次;擋車(chē)桿、車(chē)位線清潔計(jì)24次;大堂內(nèi)池清洗計(jì)10次;大院池清洗計(jì)20次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門(mén)突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過(guò)去,展望未來(lái)。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī),緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的.業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位,不得擅自離開(kāi),如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng):公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門(mén)清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場(chǎng)門(mén)口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:2樓晶面;網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng);15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)池;3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門(mén)崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng);
第四季度:清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車(chē)場(chǎng);
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)7
本人自今年20xx年上半年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)x次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起清潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。
同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說(shuō)的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,個(gè)人所取得的小小成績(jī),應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)8
很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任清潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的清潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,20xx年已過(guò)去,來(lái)到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司xx總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車(chē)輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué),我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠(chéng)合作,在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jī)。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)10
很榮幸來(lái)到xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xx的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)11
娛樂(lè)場(chǎng)服務(wù)人員清潔工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告提要:就是在滑冰場(chǎng)提滑冰鞋的,而本色是在娛樂(lè)場(chǎng)的臨時(shí)服務(wù)工作人員,并同時(shí)兼職游戲解說(shuō)員、服務(wù)向?qū)、維修工、清潔工、場(chǎng)內(nèi)秩序維護(hù)員、滑冰鞋維護(hù)工等等
文章培養(yǎng)好自己的能力,更好的服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造自己的人生。也得不斷的強(qiáng)化自己的已獲得的能力,發(fā)掘創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在這搭工作這么久,工作環(huán)境有些很壞,由于運(yùn)動(dòng)后的滑冰鞋脫下來(lái)有一股難聞的氣味,而我就坐在鞋架旁邊,這種感覺(jué)用鼻子才能感受出來(lái)。但樂(lè)觀的想一下,這種很壞只是氣味上的`而已,在自己往后的人生中,比這更很壞的,不敢打包票不會(huì)出現(xiàn),所以看開(kāi)往后,便已然成習(xí)氣對(duì)待所謂的很壞了。在不斷的工作中,總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。
第一桶金雖少,但也實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
最后,在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導(dǎo)和照顧,也感謝其它人給我的關(guān)照和帶來(lái)的歡樂(lè)。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我x月x日來(lái)到小區(qū)工作,回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)清潔工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,炎炎夏日,我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦,不怕累,對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害,推剪草坪、澆水,對(duì)有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理雜物,對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無(wú)垃圾,樓道清潔,扶手無(wú)灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈,對(duì)商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,迎接中秋到來(lái)!我們劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔。
x月x日,x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉,x日晚上苗木運(yùn)來(lái),x日早上一來(lái)小區(qū),物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑,植樹(shù),整整一天我們完成了任務(wù),之后2天我們又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗,澆水。冬季來(lái)臨,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱,讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及推薦,對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)13
很榮幸在xx小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區(qū),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的,不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,可是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內(nèi)的事,在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái),在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來(lái)的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為業(yè)主服務(wù),為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有x年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,僅有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹袃H有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng),但我一向不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每一天清晨x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開(kāi)始新的勞動(dòng),先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面,所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道堅(jiān)持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)我心里也很舒暢,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每一天都有一個(gè)好心境。業(yè)主們很高興,也十分的認(rèn)可。
二、持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光
自我要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng),同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度,職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對(duì)我們信任外,更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正,熱愛(ài)本職,能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中可能剛打掃完,一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每一天都堅(jiān)持潔凈,同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角,對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃,注意堅(jiān)持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心境。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓
雖然自我是一名保潔員,但我很自信,我不覺(jué)得比別人低一等,我們僅有分工的不一樣,社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里每一位業(yè)主,讓自我的勞動(dòng)盡量不和業(yè)主生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段,當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),不指責(zé)、不聲張。
雖然自我取得了必須的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎樣干就怎樣干,始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績(jī),我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)14
做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
工作中,我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,清潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
清潔工個(gè)人工作總結(jié)15
我是一名保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首20xx年,這一年來(lái),在雇主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以雇主滿意為目標(biāo),為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真遵守保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),提升個(gè)人的職業(yè)道德教育,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。樹(shù)立“雇主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。
二、熟記保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。對(duì)各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。努力為雇主著想,做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。注意防火防盜,防范和杜絕事故隱患。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為雇主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“雇主至上,服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、在新的年度努力提升自己的服務(wù)意識(shí)。
3、熟記現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度,把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。熟知自己該干什么、不該干什么。確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意。
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