新員工試用期工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的新員工試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工試用期工作總結1
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)明自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)明自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避開再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜愛這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。
其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必定要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,天天必做的工作是點擊要害詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,專心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要專心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注重事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素養(yǎng)的.緊迫性,
一是向咱們的資料學習,堅持天天擠出時間看產品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛慎重虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,惟獨這樣愛你的工作,工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才干工作的更好,生活的更出色。
新員工試用期工作總結2
從x月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。x月x日,我正式成為浪潮xx屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后,我被安排到山東聯通項目組。剛到項目時,項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx網的性能維護模塊,以后的時間里項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的x月,我開始獨立負責x網的維護工作,并開始了解x網的業(yè)務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的xx公司性能新指標體系的改造工作。
xxx、xx月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非?粗兀覀円布影嗉狱c的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的'工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經理周明強和我的入職老師xx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個xx公司,我清楚地了解良好的業(yè)務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結3
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關于網絡通信 數據庫 軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識,非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的.更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結4
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業(yè)務學習,提高了業(yè)務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《xxx》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變了思想,轉換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的'理論知識和實戰(zhàn)經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮:
一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;
二要轉換角色,盡快的進入工作狀態(tài);
三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規(guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
新員工試用期工作總結5
時間過得飛快,試用期馬上就要過去了,不知不覺中我已經在xxx公司待了三個月了,這三個月的時間里我已經徹底適應了這個公司的環(huán)境。
這三個月里我體會到了xxx公司的的魅力,原先我對公司的了解大多來源于網絡上,來源于員工的渺渺幾語里,后來我了解了下這個公司的歷史,有了一個稍微完整點的認知,它經歷了哪些巨變?出現了哪些厲害的人?這些歷史使得我對于這個公司充滿著敬佩,也讓我對這個公司的未來充滿信心。
我最喜歡的還是公司的工作環(huán)境,上班時公司員工個個神色認真的討論著這個問題那個問題,偶爾他們也會因為意見的分歧而吵得面紅耳赤,我差點都以為兩個人會打起來,可一到下班的時候這兩個人又開始勾肩搭背商量著要去哪里玩,這樣的反差讓我的覺得很是親切。
公司的任務起初稍微讓我感到有些繁重,開始的時候很不適應,趕不上公司的效率,通常別人很早就完成了任務,而我卻不得不靠著每天的加班來完成任務。但經歷了試用期之后,對于這些工作任務的流程有了一個非常清晰的認知,也知道了如何在最短的時間內最有效的完成工作,讓我輕松了不少。
公司的各個部門在這段時間內我也有了一定的了解,了解到自己與他人的差距,了解到自己有哪些不足。首先是態(tài)度上,我從來都是完成了任務,到點就下班,但我發(fā)現有些人,已經完成了任務但還是選擇在公司,她們用多余的時間來提升自己,充實自己。其次就是我的專業(yè)知識不夠扎實,因此在很多方面,我不得不靠著查閱大量的資料,或者是去詢問別人,這浪費了我不少的時間。我做事也不夠干練,我總是習慣按著自己的節(jié)奏去完成工作任務,如果時間充足就慢一點完成,時間不夠才會加快速度,除了自己的'工作任務,也很少主動的去完成一些事情。
在短短的三個月里,我已經進入到了工作的狀態(tài),在領導交代了的各個方面,都取得了不錯的成績,這也算是沒有辜負了領導的期待。感謝公司給了我一個這么好的機會來磨練自己,提升自己。當然,我也清晰的了解到了自身的不足之處,在以后的日子了,我會改正過來,爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
新員工試用期工作總結6
從x月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。作為一個應屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的'職業(yè)人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。八月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業(yè)務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后,我被安排到xx聯通項目組。剛到項目時,項目經理xxx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx聯通x網的性能維護模塊,以后的時間里項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨立負責x網的維護工作,并開始了解x網的業(yè)務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了中國聯通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非?粗,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經理xxx和我的入職老師xx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
新員工試用期工作總結7
白駒過隙,兩個多月的試用期行將完畢!從x月x號作業(yè)至今,每天都過得很充分,我從剛進來的生疏到現在的了解,這個進程,**信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動,他們的信賴與教訓使我不斷前進。
關于一個非銀職業(yè)相關專業(yè)結業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個時機進入農信作業(yè),對我來說既是時機又是應戰(zhàn)。固然,關于一個對銀行事務不甚了解的外行人來說,在銀行這樣的單位里,在徹底生疏的領域中,我有必要從頭學起。在我剛進農信的幾天里,知道這兒的搭檔,以及了解這兒的作業(yè)環(huán)境對我來說是首要需求處理的問題。在很短的時刻里,我就現已知道了咱們,逐漸開端了解了這兒的全部……
為了了解農信的各種事務和根本常識,我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本,在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解說,假如真實不明白,我就向搭檔們討教,咱們也都不厭其煩地給我解說,并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
在上貨臺實際操作的這段日子里,由開端時的嚴重與生澀到現在的淡定與嫻熟,雖有自己的盡力,更多的是與各位搭檔的鼓動與支撐離不開的,在我做的好的.時分,他們給與了我必定,在我犯錯的時分,沒有了叱罵,而是了解與教訓,他們用過來人的身份教授給我切身經驗,這樣的好搭檔,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了事務常識還不行,還得過硬的事務本質和道德本質,經過學習作業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定時展開的案子防控專項整治作業(yè)以及會議精神, 我深知作為農信職工,必定得經得起檢測,經得起引誘,做到蓮花般的純真,微笑效勞,舉動文明,實在做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下,我也會盡自己所能去給咱們供給便當,每天我都按時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種展開事務前的預備作業(yè),如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事,僅僅我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個杰出調和的辦公室氣氛,使我在一個吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關于我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的新人來講,在作業(yè)中仍是會遇到不少這樣那樣的問題,包括作業(yè)方法以及與人外交方面的,在這段時刻中,我現已在這些方面有了長足的前進,并且自己的心思狀況現已徹底從學生狀況轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換,跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的,在這樣一種調和氣氛中,我還有什么理由不在這兒取得前進和前進嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我以為取得了很大前進,學到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓,試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開端,是對我更嚴峻的檢測,我將加倍盡力,用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長的大樹!
新員工試用期工作總結8
一轉眼,三個月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔心,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是_月_號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業(yè)概況的知識。
在_月,我正式接管了會員銷售的工作,天天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,天天早上的第一項工作就是打開xx_,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的`催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx_中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出天天的電話數量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)明很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到xx總部去學習培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也累積了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法深化學習將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。惟獨在以上幾個方面好好加以體會和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學點東西多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
新員工試用期工作總結9
短短試用期的工作就這么結束了,一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài),但是我一想起自己來到這里的初衷,我馬上就堅定下來了,我很擔心自己做不好,試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,后來我明白自己需要拾起那份自信,沒必要把自己的工作看的很復雜,慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙,我不再覺得自己會做不好,反而我有了很大的信心,對于工作我一直采取放任的心態(tài),不會刻意的跟自己過不去,這也是我今后的一個工作方向,我一定不會鉆牛角尖,我覺得工作就是一個活的,不應該被我看的這么復雜,試用期工作結束我也對自己總結一下。
一、努力學習,踏實工作
來到公司的時候我就覺得學習很重要,自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強調工作中我能夠做的事情,學習是第一位,當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習,工作是工作,工作不是用來學習的,來到公司一開始我的就在積極的學習,讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西,很多時候自己沒有接觸過的,不知道的往往能夠讓自己長見識,我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點一點的積累,總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地,工作中沒有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應下來的,沒有什么工作能能夠一下自己做好,也沒有什么捷徑能走,試用期的工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現實的想法執(zhí)行到工作中,一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率,能力也是工作中只管重要的一部分,我有著良好的心態(tài),不會把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的.去工作,我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習,不是一下自己就能夠學會的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自大,我知道這些事情是我應該做好的。
三、不足之處
短短試用期,也是一個考核自己的機會,在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足,比如工作缺少耐心,沒有保持祝心態(tài),我一定揚長避短,糾正這些短處的。
新員工試用期工作總結10
首先,說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期:學東西,是首要的,不論是他人這么認為,我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是:根據我身處環(huán)境和所在部門來選著學習的東西,學習的程度是,從整體上做到宏觀認識,應用時有章可循,具體部位可以有法查找。
學到什么程度,用什么來檢驗呢?這六個月里,我這樣來講
現場實習的一個星期是我現在記憶非常深刻的一段時間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務,并自己親手開始插入工作的行列,在這里我沒有工作多少內容,學到某種技術是肯定談不上,但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊長,系統(tǒng)而有程序的技術指導人員,還有最重要的是全面而細致的安全意識。
之后,就是在分公司機關經營部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現場的實物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開始算起工程量,給施工單位做起了工程結算。因為我們經營部主要基本任務就是要做工程預結算和投標的,所以我邊做邊學預算,并了解有關招投標的事物和工作流程,還不時借機會和我們部長出去參加投標工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導,我非常感謝。
到目前為止,我已基本融入了我們部門,也上手了,開始自己獨立完成一些領導布置的任務,在此就說說我的主要工作內容吧。從專業(yè)角度來說,我們部門有土建、電氣、鋼結構、機械和機動管道這幾個,我就是機動管道的了。負責目前結算工程的機動管道方面,包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結算。我還要做的是不時的機裝的`檢修結算。除了結算還有就是參加投標工作,包括買投標文件,清點文件,通過工程量清單套價做預算,最終匯總各專業(yè)得出投標報價,開標,答疑,議標,中標后簽訂合同等等;還有一任務忘說了,我們單位總部要求的erp,我們部門也在做,我也參加在其中,現正在打頭陣。就是因為erp我才從現場調回機關的,這可是我的一個轉折點啊。
六個月,一路走來,有很多工作,有很多快樂,也有很多感動!正如我們周部長的一句還快樂著工作,工作快樂!今天雖然談工作,但我覺得工作離不離開生活,生活也無法離開工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位,各位老師你們辛苦了,謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!
辦公室里的人出出進進,大院里的車也是出出進進,門就在哪里!每個人都應該是自己的司機,方向自己來把握,門是關不住你的行程。這個公司上上下下,那個單位合合分分,市場就在哪里!每個單位都應該有自己的核心競爭力,優(yōu)越的存在自己來決定,市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創(chuàng)造精神!
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到XX行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下:
一、 以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
新員工試用期工作總結11
作為公司的新員工,我的一個月試用期結束了。在這一個月來的試用期的工作里,讓我有很大的一個收獲,試用期也帶給我很多的體驗。那么在轉正之前,就先對我試用期的工作進行下面的總結:
我是新員工,剛進公司,很多東西都不會,所有的東西都是從頭學起,算是一個職場里的小白。現在回想過去那一個月來的工作,收獲是頗豐的。我在試用期間,我知道自己作為一個新人,必須努力學習,才能夠在這份工作上有發(fā)展的機會,所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個有上進心的人。作為新人,自然也是初學者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因為我明白只有把基礎給搞好了,我后續(xù)的工作才能進行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對我的能力有提升的,我都會去做,只為讓自己盡快適應工作,盡快的融入進去。
當然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯,所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點放棄,幸好有領導和大家的鼓勵,我才能從失敗的自己中走出來,認真的分析自己哪里做的不對,時常反省自己的.工作,每天都會反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點,不停的完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對我來說時間是很短的,都在我埋頭工作的時候過去了。
試用期工作我很虛心的學習,謙虛問同事,遇到問題,我會及時去解決,不讓工作問題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應手起來了,對于領導派發(fā)下來的工作,我到了后面都可以不用帶領,就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結工作,從失誤中吸取教訓,積累平常工作的經驗,這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應的時間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關系,和大家一起進行工作,配合相當好。如今我試用期將結束,面對轉正,我有信心可以成為正式員工,未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學到的東西將會更好的運用到未來的工作里,效力公司。
新員工試用期工作總結12
應聘進入公司做銷售的工作,已經三個月了,在這期間,我學了很多公司產品的知識,銷售的技巧,同時也是積極的做好了銷售的工作,將領導分配下來的任務圓滿的完成了,現就我在試用期的一個銷售工作做下總結。
一、在學習上
進入公司做銷售工作,我對公司的產品是不夠了解的,雖然之前也從事過類似行業(yè)的銷售,但是差別還是非常的大,所以進入公司開始的時候也是在部門里進行培訓,了解我們公司的產品是怎么樣的,該如何的去聯系客戶做好銷售的工作。銷售的模式也是和之前我的銷售工作有一些區(qū)別,之前我主要是跑業(yè)務,一家家客戶去上門拜訪,但是在公司的銷售,更多的是通過線上的渠道,去聯系一些渠道商,不是做終端的銷售,而是將我們的產品賣個渠道商,然后他們再去做零售,可以說區(qū)別還是有一些,不過由于之前我也是從事過銷售,所以這方面的只要了解了模式,也是很好的去做好的。
二、在工作中
工作中,我積極的尋找新的客戶,不斷的在各個平臺發(fā)布招商的'信息,每次遇到合適的客戶,我都是耐心的去談,去開展合作,不放過任何一個小的渠道,畢竟只有把路鋪廣了,銷售的工作才能做得更好,我也是格外的珍惜每一個客戶,可能一個小客戶帶來的業(yè)績也少,但是聚少成多,只有一個個的積累,那么就更容易完成銷售的任務,同時這些小客戶如果是從一開始就做我們的產品,以后發(fā)展起來,也是會一直跟著的,我的業(yè)績也是會水漲船高的。
三、不足之處
三個月的銷售工作,我也發(fā)現了我一些不足的地方,對于我們公司的產品,雖然有了解,但不夠深入,很多產品還是需要我進一步的去了解,這樣在銷售的過程中也是能更好的去跟客戶溝通。在溝通方式上面,我要轉變思路,之前是終端的銷售,但是現在是做渠道的銷售,是有一些區(qū)別的,我的一些想法也是需要有所改變,讓自己的工作能更好的去開展。
在今后的工作中,我要繼續(xù)的改進自己不足的地方,同時也發(fā)揮自己做過銷售的優(yōu)勢,更明白渠道商們做好零售的心思,讓自己的銷售工作做得更好,轉正對于我來說,并不是一個結束,更是一種新的開始,我必須花費更多的時間,更大的精力去做好這份工作。
新員工試用期工作總結13
我于xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業(yè)務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業(yè)的學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的`同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結14
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間試用期三個多月的時間過去了,對我來說,這三個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點,三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月日進入x有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習了業(yè)務知識,履行了崗位職責,服從了領導安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:電氣集團、技術談判;鍋爐廠;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部發(fā)射光譜儀項目標書審查。
參與標前會的.項目:國際行車集中采購。參與開評標的項目:國際行車集中采購;國際行車集中采購;扎制油;運輸公司框架車配套框架;股份直屬廠部冷軋橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累了自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標書,向市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在網限定的次數內未抽到足夠的評委,x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新員工試用期工作總結15
我是公司客服部的新員工,現在在客服部的試用期的工作已經完成了;叵肴齻月的試用期工作,我滿懷感慨,這次工作讓我感受到在社會上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的,現就我試用期的工作做個總結。
我試用期內的工作還是比較忙碌的,在客服部工作,不僅是作為客服,還是客服部的打雜人員,因為是新人的原因,對公司有很多不熟悉的事務,所以我最先接觸的表示客服,而是幫助客服部處理一些雜工作,也就是先從小事熟悉。雖然我第一個月都沒有真正的接觸客服,但是在其他的工作上,我也學到不少的。跟著經理到處走,見識了不少,認識很多的'人和事,于自己之后的工作很有用。新員工在公司里面要學到真不少,我不僅要每天幫助其他客服員工登記來訪客戶的信息,還要針對不同的客戶做不同的數據表和信息表,把所有在之后能夠用到的信息收集起來,單獨列到一個表里,方便他人查看。我同時還要幫忙把要去聯系的客戶信息詳細做成文檔,把所有的聯系方式記錄下來,輔助其他人聯系上客戶。
第一個月的工作雖然雜,但是都相對比較簡單,第二個月我就真正的入職客服了,開始接聽客戶電話,邊談話,邊做著記錄。我有固定的客戶名單,都是我一天或者幾天要聯系的客戶,把公司要傳遞的信息傳給客戶,并且自己還要努力去把客戶變成自己的客戶,這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進行的都是一樣的工作,但是卻很長膽,我原先性格比較害羞,現在的膽子無比的大。當然學到的東西就更多了,自己去實踐,才能從里面學到東西。我的業(yè)務技能得到很大的提升,說話的技巧也很豐富,能夠與不同的客戶聊天,抓住客戶的內心需求,把業(yè)務辦好。
最后一個月都是在重復之前的工作,但是我在經歷一個月的工作后,我成功的有了自己的客戶,這與我的工作來說是很大的一個進步,對比剛來時,我簡直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了,讓公司領導成功的看到了我的努力,所以我可以申請轉正,留在公司繼續(xù)工作,為公司服務,也為公司效更大的力。在不斷成長中,也在不斷改變中,愿未來會有一份好成績。
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