員工年終工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的員工年終工作總結,希望對大家有所幫助。
員工年終工作總結1
一、工作情況
今年的每一個工作在我自己看來完成得是很不錯的,在工作的過程中自己也很少會出現錯誤,是有著很不錯的表現的。今年自己也受到了很多的夸贊和表揚,讓我對自己也有了很大的信心,我相信自己之后是一定能夠更好的去完成工作的。在工作的過程中自己是非常的用心的,雖然每天在下班之后都會覺得非常的疲憊,但是看到自己的工作成績就又有了滿滿的動力。
領導交代給我的每一個工作我都是有認真的去做的,會做到我能力范圍之內的最好,我覺得自己在用心完成每一個工作的過程中是能夠有進步的,這樣自己在這里工作的這幾年才會是有所獲的,若是自己只想著完成工作就可以了那是不可能會有進步的.,在公司工作的幾年時間就會沒有絲毫的進步,相當于浪費了好幾年的時間。
在認真工作的同時我也不會去做一些不能夠做的事情,在上班的時間我從來都不會玩手機,這一年自己也是沒有遲到過一次的,我覺得這一年我在各方面的表現都是非常的不錯的,我想今年自己是很值得表揚的,但我覺得我也是不能夠驕傲的,應該要繼續的努力才行。
二、工作計劃
在今年的工作中自己其實是存在著很多的問題的,所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,我計劃自己明年的工作要從以下幾個方面展開:
1.在工作完成之后多進行反思,去尋找自己在工作當中出現的一些問題,改正自己身上的一些不好的地方。
2.多向優秀的同事學習,學習他們的一些工作經驗和方法,更好的去完成自己的工作。
3.保持今年的一個好的工作狀態,認真的對待自己明年的每一個工作。
我相信在明年我是一定會有更好的工作表現的,我也一定會用心的去對待自己明年的每一個工作,努力的去完成自己全年的工作任務。
員工年終工作總結2
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。xxxx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的'輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與永輝共同成長。
員工年終工作總結3
新一年已經到來了,宣告著這一年工作的結束。在今年一年的工作中,我是有著很多的進步的,但自己也犯了不少的錯誤,對我的整體成績還是會有一些影響的。我在這一年中也看到了自己的很多不足,但自己這一年確實是非常的努力的,也有了一些不錯的成果,但我也不會因此就為自己感到驕傲,我更應該看到的是自己可進步的空間,在之后努力的學習,讓自己能夠有更多的進步。同時也要努力的去做到在工作中不要去犯一些不應該的錯誤。在開始新一年的工作之前也為自己這一年做一個總結。
在這一年的工作中自己是很努力的,領導和同事是都能夠看到在這一年中我對待工作的態度的,所以這一年自己也是有了不小的提升的。對于這樣的一個結果我是覺得比較的開心的,因為我覺得自己的努力是沒有白費的,我是有能力去做好自己的工作的。今年有很長的一段時間自己都沒有做出過什么成績,也看不到自己的進步,在著急的同時也對自己的能力是有一些懷疑的,也逐漸的失去了信心,但好在最后的結果是好的,自己也重新的找回了信心。
今年也是有因為做錯了事情被領導批評過的,自己心情和工作的狀態是受到了一些影響的。在我自己看來有很多的事情并不全都是我的錯的,自己只是對這個事情不太了解,所以才會做錯。但領導在批評我的時候是不會聽我的解釋的`,他是覺得我是在我自己的錯誤尋找逃避懲罰的借口。在這樣的時候自己心里確實是有一些失望的,也不想繼續認真的工作的,反正錯誤都是自己的原因。但后來我又覺得不管領導怎么看我,只要我把自己的工作做好了就行了,這樣對自己個人的發展也是會有幫助的。
今年自己是有了很多的進步的,但可進步的空間也還是很大的,所以在明年的工作中我是會保持著自己今年這樣的一個工作狀態,去做好自己每一天的工作。只要自己是把工作做好了的,也不會給領導機會去批評我。同時自己也應該多去反思自己在工作中的表現,找到自己的不足在之后有針對性的去彌補自己的不足。我已經做好了迎接新一年工作的準備了,希望自己明年不管遇到什么樣的問題和挫折都能夠一直的保持自己認真工作的心態,完成好自己的工作。
員工年終工作總結4
一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業技術知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來的工作加以總結:
一、工作認真負責
敬業愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態對待工作。特別是十月份六號機組運轉,勞動強度增加,但我們發揚艱苦奮斗的`作風,不怕苦,不怕累,克服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。
二、技術上用心鉆研
理論上熟記操作規程,自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時間,不忘看化學專業書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網絡資源,查看電廠化學文獻,開闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說技術比作智商的話,那么能力就可比作情商,電氣專業亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。只有做到活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司節能降耗。
在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。如在十月份六號機組還不穩定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質,盡快讓爐水合格并穩定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源,把握兩者平衡點。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動保護措施,故障演習預案以防患于未然,更新傳統電氣監督觀念,變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網絡資源,讓其物盡其用,使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護,使電氣結果更科學精確。
員工年終工作總結5
回顧過去一年的工作,外線全體工作人員在公司領導的監督領導下,認真執行上級指示精神,嚴格落實各項工作任務,緊密結合所屬線路實際的運行特點,加大工作力度,確保了輸電線路運行穩定和可靠供電,實現了電網,安全、經濟、穩定運行。
以下就全年各項實際工作完成情況做全面報告:
一、所轄線路基本情況:
目前,公司所轄線路共五條,分別為(山—珍)220KV線路38公里,共122基;(辰—瀘)110KV線路47.3公里,共161基;(珍—水)110KV連線5.4公里,共23基;(珍—水)35KV雙回路線5.4公里,共28基。線路維護總長共計103.4公里,目前公司用(辰—瀘)110KV單回路線路做主電源。
二、辰瀘110KV架空線路設備日常維護及巡視情況:
嚴格按照線路通道相關規定,對(辰—瀘)110KV線路巡線道全程進行修理,對存在安全隱患的超高樹木、枝條進行砍剪,以確保線路與外物的安全距離。對桿塔旁垮土部分及時進行回填,以確保桿塔平穩,不致移位而引起的倒桿、倒塔事故。截止20xx年底,全年中完成對所屬線路正常巡視維護,巡視線路五條,近100多公里;線下隱患治理工作中,砍伐清理線下超高樹木17處,七、八月份對線路下進行除草工作,確保通道暢通;對(辰—瀘)110KV線路154#—161#易銹蝕的拉線和金具進行長期嚴密觀察,已防銹斷情況發生。對電桿拉線與塔的螺絲松動處進行擰緊處理,對接地線外露的及時進行掩埋。
三、全年中搶修與整改工作情況:
1月份,對水塘沖變10KV出線電纜裝頭制作與更換。
2月份,對珍珠坪35KV變進線電纜頭燒壞進行緊急搶修。
5月份,對220KV變,電桿鋼箍除銹刷漆。
6月份,對增加的35KV出線間隔進行安裝。
8月份,對(辰—瀘)110KV線路,156#—159#耐張桿塔架空地線進行更換。
9月份,對(辰—瀘)110KV線路102#桿絕緣子帶電更換。
9月—12月份,對(辰—瀘)110KV全線路桿塔與水塘沖變,站內電桿鋼箍及銹蝕部分刷漆。
12月份,更換水塘沖變10KV出線隔離開關。
四、保證線路安全運行采取的辦法:
在線路維護過程中,因各種不確定的因素,如(人員不足、人為破壞、自然災害、污區危害、取土區等)加大了線路維護的難度,為了最大程度的保證線路安全穩定運行,建立了群眾聯防機制,加大宣傳力度,使群眾加入到護線的工作中來,尤其是對自然災害瀕發區、被盜區采取定點宣傳,通過合理的補償與適當的獎勵,激發群眾護線的工作積極性。這樣即能在緊急事故發生后,及時知曉故障點及故障情況,又能最大限度的`減少發生事故而造成的經濟損失。這項供電保障工作應穩步的推進下去。
五、外線班員的崗位技能和理論知識培訓情況:
加強班員的理論知識學習,對難點、疑點進行討論分析,結合理論知識,對線路提出維護方案,集體研究,最大程度提高工作效率。定期對崗位技能進行加強訓練,以備在搶修過程中,熟練的完成搶修工作,縮短搶修時間。
就目前工作情況而言,雖線路運行正常,工作班人員分工明確,工作環境相對和諧。但往后的工作難題已浮現出來,現提出以下兩點意見:
一、(辰—瀘)110KV線自20xx年投運以來,從未大修過,線路存在過度氧化現象,且公司目前主電源線只有一條,我們必須要有預見性,若出了較大問題,輸電、變電、配電則可能會出現全部癱瘓,將造成嚴重后果。
二、若是投運珍珠坪220KV線路,外線人員配置可能少了點,會造成現有人員勞動強度大大增加,工作效率同時降低,提高了工作成本。從公司運營角度而言,工作效率和工作成本是成反比的。
全年工作的結束,并不意味著工作的終結,而是新的開始,應去其槽粕,取其精華,繼續保持好的工作狀態,從不足中失敗中汲取經驗教訓,做一個具有良好職業素養的工作人員,同時感謝公司各位領導對工作的大力支持和對工作人員的關懷。希望在新的一年里,大家都團結起來,只有團結互助,才會更有力量,才能為公司創造出更多的效益。
員工年終工作總結6
斗轉星移,時光飛逝!現在已是20xx年的1月中旬,剛剛把新的一年新的目標新的計劃制定完畢,同時也有必要將__年的一切做一個總結,因為過去的總結將是我實現新目標的基礎。
__年的3月20號,我來到__x公司工作。這是一個鄉村里的企業,雖然和我沒來時想象的有區別,但它是一個擁有員工比所在村的村民還多的企業,工廠還不算。黄髽I領導又對公司的管理模式進行了創新和改進,不論是領導還是員工在嘗試新管理模式的同時,也對企業的發展有了更新的見解。我在3月21號就上班了。
剛開始我在制燈車間里焊燈。是記件的,對我來說那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢啊。真急死我了;有的人因干不來都回家了,但是我不能,因為我來一個地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來是4月7號,我在一個朋友的幫忙下,調到包裝部做記時工。
再后來是4月26號我被調到公司制燈車間發料倉庫做了倉管。因為我以前在廣東做過倉管,所以才毛遂自薦,被公司領導調到了倉庫;在那里我熟識了制燈車間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學到了很多生產方面的業務知識;在倉庫經常被臨時調到橡膠線車間,包裝車間去幫忙做事,使我懂得了生產流程上的許多細節和操作規程;在此其間,我也曾發錯過料,比如說:拿錯燈泡或拿錯尾線等,周阿姨都會幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰做錯的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問題的方法。
9月6號我被公司領導調到行政大樓的銷售部。從此使我擁有了自己人生中的':第4張辦公桌,第1臺辦公電腦;同時也發現自己要學習的東西太多太多。就在那一刻,我把學習定為工作的首位,其次就是適應環境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶互動與溝通中,在不斷和計劃部生產部的鏈接和交流中,都是我學到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6s管理的第三階段,我成為制燈三車間的6s督導員;其間公司舉辦的"我為什么要推進6s"演講會上,我代表制燈三車間參賽,拿下了一等獎;在第三階段的最后評比中,我們三車間取得了良好獎(100元)。
在公司6s管理的第四階段,我又被調為包裝部的6s督導員;其間公司舉行的"早會比賽"上,我們包裝部拿了三等獎;在第四階段的最后評比中,我們包裝部取得了優秀獎(300元)。
在__月__號晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會"上,我和一位女同事一起主持了這臺晚會;和公司所有員工,其它來賓以及附近村民共同度過了一個非常歡樂的并且難忘的夜晚。我們在歡歌笑語中迎來了充滿希望的__年!進入新的一年,我會在過去一年的基礎之上:繼續不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭取新的目標的同時,加上了不斷的學習。相信全新的自我,全新的目標,一定會出現全新的成果。
在剛剛過去的20xx年里,我有剛來時的迷盲,有換工作崗位時的喜悅,有做錯事時的恐慌,有學到新東西時的開心,同時也有思念家鄉想念親人時的憂傷;但這一切都已過去,面對新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
員工年終工作總結7
一年的時間就這樣飛快的結束了,再過幾天就要開始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經有x年的時間了,時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的,但我想自己應該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個簡短的總結,再一次的回顧自己這一年的工作,進行反思,計劃自己明年的工作。
一、個人反思
在今年的工作中是暴露出了自己的.很多的問題的,很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,但是我認為這對我的發展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問題才能夠對癥下藥的去解決自己的問題,這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看,在一段時間之后再回顧自己的工作更能夠發現問題,所以我決定之后要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點和不足。
二、工作表現
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對待工作的態度應該是很好的了,每一天的工作我都會認真的去完成,哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的最好,這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學不到,也不會有進步。作為一名在這里工作了比較長時間的員工,跟我進入公司的時候相比,自己是有了很大的進步的,這也給了我繼續努力工作的動力。
三、個人表現
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規章制度,不在上班時間處理自己的私人事情,不利用上班時間做自己的事情,也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現也是很不錯的,今后我也會保持現在這樣的一個思想覺悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發展提供幫助。
四、工作計劃
很快的就要開始新一年的工作了,自己明年的計劃是要多學習,多反思。多去向優秀的同事學習,多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律,讓自己成為一個優秀的員工。明年自己也會繼續的努力的,讓自己能夠收獲更多。
員工年終工作總結8
1、時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名公司員工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的.鼓舞,將使我受用終生。
2、轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
3、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
4、時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了xxxx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
員工年終工作總結9
從畢業到今天已有三個月了,總體而言還是有些懷念校園生活的。來廣西工作已有一個月,恰逢中秋佳節,一人獨自在外工作還是有些孤單,我們項目部人少,更顯得有些寂寥。
一個月前我帶著滿懷激情來到工作地,同時也是帶著懵懂來參加工作。剛開始的第一周我面對從未接觸的工作內容感到迷惑,我不知道工作內容,我不知道該怎么開展,我什么也不會。中間有著無奈和迷茫。
后來得到同事們的'幫助,教我該怎么學習,該怎么做,逐漸的我開始對機電安裝工作有了認識,慢慢地開始了解,掌握一些基本的項目工作內容。
每天在工地聞著泥土的氣息,摸著水泥的剛硬,拿著規則的管道,拿著沒用過的大卷尺去量管子的大小,去測電井和水井的深度,有時也是一種樂趣。
這段時間工期很趕,幾乎每天都要加班,天氣又不是很給力,導致后面工作十分緊,但每天也很充實。
總體而言個人感覺還是好的,已經開始慢慢地適應的新的工作環境。同時也感謝公司給了我這么優秀的工作平臺,讓我得到了鍛煉,收獲了成長。我更要加倍努力,爭取早日把本領學好、學精,為自己,為公司而努力。
員工年終工作總結10
在工廠的這一年,我盡責的去做好本崗位的工作,積極的去學習,去成長也是讓自己變得更為優秀了,同時我也是看到自己的努力沒有白費,雖然有時候工作也是枯燥的,但是也是在這枯燥之中堅持了下來,在此也是來總結下自己的工作。
在生產線上,做好自己的工作,同時也是去督促自己班組的同事一起來完成生產的任務以及去不斷進步,我知道,生產的工作有時候看起來比較的枯燥,但是在這堅持中我也是明白其實也是有挺多可以去學習的方面,積極的思考,如何的來提升效率,又是有哪些方式是可以改進生產的,這些我也是有去思考,可能我只是一個班長,但是其實想的多一些,對自己也是有成長的幫助,而不能局限在自己的崗位,就做好自己的事情就夠了,想要去發展有好的機會能抓住,那么自己就要多去學,多一些思考,同時也是積極的配合車間主任完成工作,一些加班加點的也是去給同事們做好思想工作,我自己也是從基層出來的,也是明白加班的辛苦,但也是可以提高我們的收入,同時也是可以更好的完成任務。
這一年我們開工其實還算比較的順利,也是同事們都是本地的居多,然后防控的工作也是做得比較的充足,所以也是讓我們可以很順利的來做好,但工廠不僅僅只是生產就夠了的而是要銷售出去,而疫情其實也是有了一定的影響,但我們也是積極的配合工廠去做好工作的,而沒有生產任務的時候,我也是組織同事們一起來學習,大家相互的.交流去探討一些生產的經驗,一個人可能收獲的經驗是一些,但是大家都是來分享,那么成長也是會更多一些的。工作任務上,我也是帶領班組順利的做好,特別是下半年很多的工作要去完成,也是加班很多,大家都是比較的辛苦,作為班長我也是身先士卒,自己去做好,然后也是給予同事們很多的關照,理解他們。遇到問題,也是會及時的去解決,盡量的不去耽擱和影響了生產工作的開展。
一年的工作,做的還算不錯,但也是有一些問題,同時也是有還可以去提升的方面我也是會積極的在來年做好,在管理上還需要再下功夫,讓自己班組的工作更出色,能夠得到更多的認可,我也是會把來年工作去做好計劃,去繼續做好。
員工年終工作總結11
又結束了一年的工作,作為公司的老員工自己在這一年也是有了進步的。相比于自己剛剛進入公司的時候是又了很大的進步的,但對我來說這還是遠遠不夠的,我相信自己是能夠把工作完成得更好的,所以在明年的工作中自己要繼續的加油,讓自己能夠進步更多。在新一年的工作開始之前也要為自己今年的工作做一個總結,這樣才能夠看到自己的不足,在新一年的工作中去改變自己,讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務,不僅保證了工作的質量,也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經有x年的時間了,這x年里自己每一年都是有進步的。雖然在工作中自己也會犯錯,但在發現自己的錯誤之后我都會積極的去改變自己,在下一次遇到同樣的問題的時候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會反思自己,去思考怎樣做才能夠把工作做得更好,這樣的工作態度才使得我一直都有在進步,才讓我把工作完成得越來越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的,所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律,不會犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的'員工了,但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會發生在我的身上的,我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的,也是一年比一年高的,這樣才能夠去激勵自己,讓自己不斷的在前進。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工,但在這一年的工作中我還是學到了很多的新的知識的,學習是沒有止境的,想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學習。在這一年自己學到的東西也是讓我的工作完成得更好的,在之后也是應該要繼續的去學習的。我的領導是一位很優秀的領導,我一直把他當做我的學習目標,跟他相比我是差勁了很多的,所以自己之后還是要繼續的向他學習,讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會有收獲的,這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時候,不管自己是在哪個崗位工作,也不管自己在公司工作了多久,都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮斗的,這樣自己才能夠長久在這里生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進一步,把工作完成到自己能夠做到的最好。
員工年終工作總結12
一、部分獎罰:
年元月,根據超市各項規章制度,再結合本部分的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的情勢組織員工學習,該細則主要以現金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立具體的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,嘉獎和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜盡員工出錯,所以對老員工多掃漏掃等原則性錯誤,重辦不怠,而對才上崗不久的新員工則以批評教育為主,處罰為輔,在嚴厲處罰的其礎上體現出人性化管理。
二、輪崗:
由于本年度職員離職率居高不下,且部份員工走上管理階層,崗位調劑幅度較大,服務臺,收銀臺,現金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現優秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優秀員工調往現金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續工作下往。
三、保潔工作:
在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔職員普遍年齡偏大,造成職員難以管控,且勞動疏松,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據其逐日實際工作情況和職員數目,制定崗位操縱要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每塊都有專人負責,杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛生狀態。
四、現金辦工作:
鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現金辦的工作整理出一份具體的操縱流程,并組織現金辦職員學習,由組長逐日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不但進步的了現金辦的工作效力,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時,在不影響平常工作的情況下,結合現金辦職員的要求,減掉了一些沒必要要的帳目,并將5天一整帳更改成10天一整理,避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業務:
年超市新增加了手機錢包業務,由于手機POS機不與收銀POS機相干聯,且前期手機消費方式的多樣化,及手機POS機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟習,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部分特利用空閑時間對POS機進行專項研究,并屢次請教移動公司相干人士,目前,通過各項測試及平時積攢的經驗,對手機支付進程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率:
前臺部是一個特殊的工作崗位,職員均屬80后成員,其中不乏90后,職員穩定性相對各營運部分來講較差一些,年輕易沖動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部分的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的職員,有效的下降了部分離職率。
七、短款:
短款一直是本部分員工頭痛的題目,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款以后找不到緣由,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現短款的緣由,及避免短款的方式方法,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。
八、贈品盤存:
由于服務臺贈品較多,活動內容不同,造成贈品積存,且隨著超市開業年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的.或早已未發放的贈品退回收貨部,服務臺只放置經常使用贈品,滕出的存包柜用于平常寄存包服務,這一措拖有效的減緩了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺職員工作壓力。
九、服務臺責任分工:
為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行公道化分,明確到人,服務臺的每項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,分歧格者納進考核。
十、職員幫帶:
職員傳幫帶一直是公司發展進程中重中之重的題目,而人才不能及時發現,不但影響了平常工作,同時也不利于公司的長遠發展。因此,及時發現人才,培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部分一共上報后備職員6人,后期因個人或其它緣由,終究確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟習本部分工作情況及相干知識。為其以后走上領導崗位做好展墊。
十一、儲值卡辦理管控:
今年9月初,現金辦增加一項辦卡業務,為避免辦卡進程中出現的一系列題目,本部分特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業務的職員一經發現給予嚴厲處罰。
年度工作中出現的題目:
一、銀聯系統:
由于本部分所使用的收銀POS機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀進程中常常出現電腦死機,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操縱不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現題目無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
二、手機消費系統:
年新增的手機錢包業務由于不和收銀POS機相干聯,一旦當日消費做完結算(要求手機消費必須逐日做結算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),手機POS機上不再顯示交易明細,假如當日收銀員出現短款無從查起,即便知道是手機消費小票丟失也沒法重印,影響每個月收銀對帳。鑒于此種情況常常發生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相干聯,且在收銀數據錄進中增加一項手機消費,猶如現在的會員卡錄進。另外,手機消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額,而對現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下沒法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、職員傳幫帶:
超市發展一直走年輕化道路,不管從職員招聘還是管理經驗來講,都偏向于年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等緣由,只有少數的人可以有機會向前發展,而對一些剛進進公司不久(這一部份員工文化程度普遍較高),?丛诖碎L時間發展下往的員工,或是已進進公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來講是遠遠不夠的,?垂灸軌虼蚱瞥R,在職員幫帶這方面不但局限于部份員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。
四、培訓:
培訓已成為平常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發展狀態,提升了員工的職業素養,但對不斷發展的企業來講是遠遠不夠的,?丛谝院蟮呐嘤栔校坏欣碚撝R培訓,更多的加進實操演練,以理論和實際相結合的方式全面進步員工及管理職員的水平。
五、顧客投訴:
今年是公司的“兩個質量”提升年,不但是商品質量,服務質量同樣成為重中之重,但由于缺少相干知識及經驗,員工在處理顧客投訴進程不能有效的'解決題目,主要表現為
1、員工不懂法,不能根據法律法規處理題目,遇事不敢說話。
2、團隊意識不強,碰到客訴不能團結協作,共同解決題目。
3、不能舉一反三地看待題目。
4、依靠心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。
這一度成為前臺部一大難點,為公道有效的解決這一題目,?闯屑訌姺煞ㄒ幖吧唐分R,語言技能等方面的學習,并定期組織考試,演講,辯論,現場測試等,以文字和實際相結合,全面進步這一方面的技能。
年度工作計劃:
一、全面進步個人業務技能,除本部分業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀態及未來發展方向,確立目標,不局限于此。
二、重視服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監視部分員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴厲處罰。
三、繼續做好職員幫帶工作,以金字塔式的幫帶情勢,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納進后備干部幫帶計劃中往,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。
四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好具體紀錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據等回檔整理寄存。
六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對照,在全部分構成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對照,對考核成績優良的員工給予現金嘉獎,對考核退步的員工給予現金處罰。
七、加強部分之間的溝通,了解各部分的發展狀態,打造良好的工作環境。
員工年終工作總結13
嗖……嗖……嗖,好快。來龍邦已經快2個月啦,我完成了從學生到企業員工的轉變,記得剛邁入龍邦大門的時候,心情是那么那么的激動,可經過幾天時間的洗禮,留在我心中的是茫然,是茫然還是茫然,我不知道這陌生的一切將帶給我怎樣的人生,這時是我的同事,勝似親人一樣的你們安慰了我,是你們告訴我每個人從學校步入社會都有一個過渡期,都需要不斷的去適應,去轉變,是你們讓我相信一切都會好起來的,我感受到了溫暖和關懷。讓我堅定的走到了現在,對此我向大家表示深深的謝意。
文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,那么怎樣才能將自己的工作做好做精呢?首先是熟悉本職業務,進入角色。盡心盡責,以踏實的工作態度適應這個崗位。其次,在工作上對于領導交代的事情及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。最后,工作中做到不懂就問,不會就學,不好就練。相信本著這樣的工作態度我們會成為工作中的佼佼者,大家一起GOGO加油。
雖然來公司不到倆月,但無論在思想上還是工作能力上都自認為有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如獨立處理事情的能力,對自己的工作不夠鉆,腦子懂的不夠快,沒有想再前,做在先,造成了工作上的被動。通過在職的這一個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。
新的.一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
提前祝大家新年快樂哦!
員工年終工作總結14
一年來,在電子商務部領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、主要工作
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習,提高政治素質。認真學習;加強業務知識學習,不斷提高自身素。
。ǘ⿵娀ぷ髀毮,服務物資倉儲工作。
1、我主要負責保管物資xx類(管道配件、法蘭),xx類(煉油配件)。在工作中能夠嚴格要求自己,樹立服務理念。
2、協助計劃員、采購員做好物資的質量及數量的驗收。發現問題及時匯報,立即整改。協助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證物資的準確性。
4、帳目管理,每月認真上帳,及時報出各種數據報表,認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單x份,入庫金額x萬元,出庫單x份,出庫金額x萬元;發放物資約x萬件。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小,但數量帳目無一漏差。
5、做好倉庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內衛生,注意防火,防盜工作。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為明年的賬目聯網做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在電子商務部領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的物資保管員。
倉庫員工年終工作總結(三)
今年,是我收獲較大的一年,也是進步較大的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,以及公司領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,F將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下:
一、工作態度方面
自我參加工作以來,我就嚴格要求自己,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,每一次工作,保證工作質量。通過工作磨練,我養成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。
二、認真細致、完成倉庫管理工作
(一)、加強學習,提升自己的工作水平
現在是一個競爭非常激烈的時代,不學習,就會被別人遠遠地甩在后面。我也是個愛學習的人,對自己的工作充滿熱情。為此,我不僅在工作中堅持學習,總結經驗,而且利用空余時間做好對倉庫、鋼材市場等方面知識的學習、了解。為自己更好地開展工作,打下堅實的基礎。
。ǘ、兢兢業業,做好本職工作
我作為公司的倉管主管人員,明白自身的職責重大。因此,對每項工作都認真對待。一是做好倉庫管理工作,做好鋼材的收、放、存工作,保持倉庫內衛生,注意防火、防盜。二是合理安排工作人員的工作,明確崗位職責,包括對配貨人員、送貨人員、裝卸人員、倉管人員的監督指導,堅持按制度辦事,獎罰分明,解決內部小矛盾,引導員工端正態度,認真工作。三是及時整理、并上報倉庫賬目,讓其他兄弟部門及領導能迅速看到倉庫里面鋼材的庫存情況,便于作出當天的生產工作安排。
三、工作中存在的不足
回顧20xx年的工作,我按照領導的工作安排,認真履行崗位職責,取得了一定的工作成績,但也還存在一些不足,一是思想解放不夠,就是自己的思想跟公司的要求有差距,沒有及時跟上公司,所以有些工作做起來比較被動。二是有時工作忙了點,存在不厭煩情緒,影響了工作。三是倉庫的精細化管理工作還有待加強。
四、下一步工作打算
在總結過去工作的基礎上,針對自身存在的不足,我要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。一是端正態度,對工作要做到不厭其煩,認真、細致地做好倉庫管理工作。二是加強學習,做業務上的行家里手。三是積極協調,加強與其它部門的溝通,更好地開展倉管工作。四是加強與下屬的溝通,明白他們的問題所在并積極加以引導,更好地開展倉庫管理工作。
倉庫員工年終工作總結(四)
20xx年,在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗,使我很快適應了倉庫管理工作。現在,我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接,并能夠在細節中發現問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現的錯誤,以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思想和認識總結如下:
一、加強學習,嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責,票據與實物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的`碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
員工年終工作總結15
轉眼間9月的工作也即將結束了,回望這個月的工作,雖然因為各種節日的來臨變得有些忙碌,但是對我個人而言,還是有不少的收獲。
在這個月的時間里,雖然工作忙碌,還要在節日間和新老客戶鞏固關系,還要學習以及對國慶期間的銷售活動做出準備。現在寫總結的時間也是在忙碌間擠出來的。但是在這段忙碌的時間里,我自己的提升也非常的迅速,靠者節日的活動和對客戶的宣傳,業績增長的也非?捎^。以下是我對這個月工作情況的總結:
一、在客戶挖掘方面
為了迎接9月的教師節及中秋節的到來,我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動,有了更多的吸引人的方案,我們也能在這段時間放開手腳的`去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間,我們的客戶以及業績都有顯著的增長。
對老客戶方面我也積極的發布對老顧客的回饋活動,收到了不少顧客的回應。但是看著那些優秀同事們在這些天的增長量,我知道我還有很多的東西需要學習。
二、個人的學習方面
在工作的空余時間,我也積極的在學習這銷售的心得和手法,也感謝那些優秀的同事們對我的幫助,雖然大家都很忙,但是我也從這些只言片語中學到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學習理論,加上自己的摸索滿滿進步,但9月的時間真的很忙,自己基本上是沒有時間去實踐這些新學的知識,只能不斷的調整自己的狀態,試著用前輩和領導教導的方式提高自己的成績。
三、對10月的準備
9月的后半部分,我們也在積極的為10月的銷售準備,開會、策劃,一樣忙碌的很。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃,和同事們學習經驗。在這個10月,我們也都給自己定下了突破的計劃,希望自己也能趁著這機會突破過去的自己,達到更高的目標。
四、不足
對自己學習的知識還不熟練,經常導致在銷售中思緒混亂,這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學習知識的運用,及時的摒棄沒有意義的經驗,強化自己擅長的技巧。在10月到來之前,我一定要做好充分的準備,雖然只剩僅僅幾天,但也要努力的做到最好,祝愿自己在下個月拿個好成績!
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