國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)(通用7篇)
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結(jié)哦。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)(通用7篇),希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)1
國(guó)慶剛過(guò),對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī),人流旺,消費(fèi)力強(qiáng),而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個(gè)大的節(jié)日,都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等,對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門(mén)、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題:
1、前期準(zhǔn)備工作,即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作(會(huì)議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署,從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持(陳列培訓(xùn)工作)、終端零售準(zhǔn)備(目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等)、后勤支持(財(cái)務(wù)、各類硬件設(shè)施等等)。
2、促銷方案和促銷預(yù)案的制定:對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō),每次大的節(jié)假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn),刀刀見(jiàn)血,如何制定既.能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又能使自己盡可能少流血的促銷(營(yíng)銷)計(jì)劃和促銷預(yù)案也是非常重要的。企業(yè)的根本目的是盈利,這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化,我們都是首要考慮的問(wèn)題。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮:包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)2
20xx年10月26至27日,市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu(mài)店更是投下了大手筆:
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣(mài)店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。專賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣(mài)店來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)3
根據(jù)省市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)xxxx年中秋國(guó)慶期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,為維護(hù)雙節(jié)期間市場(chǎng)正常價(jià)格秩序,進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,促進(jìn)公平、公開(kāi)、合法的市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,我局采取多項(xiàng)措施,認(rèn)真組織開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格檢查,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管到位。把雙節(jié)市場(chǎng)檢查工作放在突出位置,及早謀劃,精心部署,制定隴縣xxxx年中秋、國(guó)慶市場(chǎng)價(jià)格檢查工作實(shí)施方案,明確檢查任務(wù),各責(zé)任股室各司其職,各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,切實(shí)抓好節(jié)日期間價(jià)格工作。成立了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的兩個(gè)節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)檢查組,合理劃分檢查區(qū)域,分別深入大型超市、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、藥店、汽車(chē)站、出租車(chē)公司燃?xì)夤、熱力公司、賓館、餐飲、景點(diǎn)、糧油蔬菜門(mén)市等行業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。做到了檢查工作事前有安排方案,檢查中有記錄、有被檢查單位簽字、檢查結(jié)束有匯報(bào)、有總結(jié)。
二是加大監(jiān)管檢查力度,營(yíng)造良好市場(chǎng)價(jià)格秩序。從9月22日開(kāi)始,兩個(gè)檢查組對(duì)市場(chǎng)價(jià)格秩序進(jìn)行為期半個(gè)月的拉網(wǎng)式大檢查,力求為廣大群眾歡度雙節(jié)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。檢查工作內(nèi)容主要包括四方面:一是重點(diǎn)檢查各經(jīng)營(yíng)單位是否按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),是否按規(guī)定制作價(jià)格目錄并在醒目位置進(jìn)行公示;二是重點(diǎn)查處商業(yè)流通領(lǐng)域虛假標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊蹭售、虛假宣傳等價(jià)格欺詐行為;三是加強(qiáng)對(duì)糧、肉、蛋、菜、奶等群眾生活必需品價(jià)格的市場(chǎng)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾借節(jié)日之機(jī)哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、變相漲價(jià)等價(jià)格違法行為;沒(méi)有價(jià)格公示牌的當(dāng)場(chǎng)糾正。四是加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)價(jià)格行為的檢查規(guī)范,維護(hù)正常的停車(chē)場(chǎng)價(jià)格秩序。五是派員參與縣政府聯(lián)合檢查組對(duì)在龍門(mén)洞、關(guān)山旅游景區(qū)農(nóng)家樂(lè)等旅游景點(diǎn)專項(xiàng)檢查工作。這次檢查我局共檢查了48戶經(jīng)營(yíng)單位,加大了監(jiān)督檢查力度,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的觀念,維護(hù)良好的節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序。
三是組織巡回檢查。中秋、國(guó)慶節(jié)期間,兩個(gè)檢查組檢查了與人民群眾生活密切相關(guān)的糧油、肉蛋菜、液化氣、客運(yùn)、出租車(chē)、農(nóng)村公交價(jià)格及超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療藥店的價(jià)格和收費(fèi)。同時(shí),派兩名檢查員參加國(guó)慶節(jié)期間縣政府組織的多部門(mén)駐關(guān)山草原景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查組,對(duì)節(jié)日期間景區(qū)市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)行巡回檢查,現(xiàn)場(chǎng)處理價(jià)格投訴舉報(bào)。重點(diǎn)檢查了6家大型零售企業(yè),明碼標(biāo)價(jià)政策執(zhí)行和節(jié)日促銷活動(dòng)的價(jià)格行為。在檢查中發(fā)現(xiàn)有部分經(jīng)營(yíng)者仍然存在價(jià)目不齊全、沒(méi)能一貨一簽、貨簽不對(duì)位的現(xiàn)象。對(duì)此,我局對(duì)部分有問(wèn)題的單位及時(shí)提出了整改意見(jiàn),并要求在限定期限內(nèi)規(guī)范所有商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)行為,力爭(zhēng)標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。如到期未整改的,將根據(jù)國(guó)家《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。嚴(yán)厲打擊乘機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、囤積居奇、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序。
四是加大價(jià)格政策宣傳。我們利用通過(guò)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放價(jià)格法律法規(guī)和價(jià)格自律提醒函的方式,加大宣傳、提醒、告誡的力度,提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、自律經(jīng)營(yíng)意識(shí)。發(fā)放《關(guān)于穩(wěn)定國(guó)慶期間價(jià)格收費(fèi)工作的政策提醒告誡函》52份,要求廣大經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和各項(xiàng)價(jià)格政策,加強(qiáng)價(jià)格自律,認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示規(guī)定,堅(jiān)決杜絕虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣、虛假價(jià)格承諾、低標(biāo)高結(jié)、以假充真、以次充好、質(zhì)價(jià)不符、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違價(jià)違紀(jì)行為,以維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的基本穩(wěn)定。
五是暢通舉報(bào)渠道,全力維護(hù)群眾合法權(quán)益。建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的雙人值班制度,成立節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管應(yīng)急小組,明確了工作職責(zé),專人值守 “12358”價(jià)格舉報(bào)電話,確保全天暢通,認(rèn)真受理群眾對(duì)價(jià)格、收費(fèi)問(wèn)題的投訴舉報(bào),耐心解答群眾咨詢,積極化解價(jià)格矛盾,熱情為民服務(wù)。
通過(guò)強(qiáng)而有力的監(jiān)管檢查措施,節(jié)日期間市場(chǎng)商品供應(yīng)充足,價(jià)格基本穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)價(jià)格大幅漲跌現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、虛假讓利等價(jià)格違法行為。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)4
一、工作成績(jī)
與國(guó)慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束。新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)參加國(guó)慶籌備活動(dòng)代表的新聞,局外人的感覺(jué)十分真切。那些忙碌的日子,被時(shí)間過(guò)濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來(lái)某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國(guó)慶活動(dòng)一起結(jié)束,而且放在心里越來(lái)越沉,越來(lái)越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來(lái)的不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對(duì)待工作,用茶一般的心境回歸生活,過(guò)去的日子,用這樣的文字寫(xiě)出來(lái)竟是這么容易!
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
還有不能用文字寫(xiě)出來(lái)的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國(guó)慶工作淹沒(méi)。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問(wèn)以后如何。一瓶飲料在超市買(mǎi)三塊,在酒樓可能買(mǎi)五塊,在酒吧可能買(mǎi)十塊?吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問(wèn)題及下步意見(jiàn)
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力,為八個(gè)麻木的'表情整容,從“心”開(kāi)始。他們每一個(gè)人,出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化,剛剛開(kāi)始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)?但愿只是多慮。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)5
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì)餐,酒店部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,以國(guó)慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng),團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、 國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備工作
1、 為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、 本部門(mén)人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開(kāi)早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門(mén)員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問(wèn)前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
三、問(wèn)題與不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒(méi)能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問(wèn)題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門(mén)的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn), 在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)6
為了做好國(guó)慶長(zhǎng)假的安全工作,確保師生度過(guò)一個(gè)平安祥和的國(guó)慶假期,我校在國(guó)慶節(jié)放假前夕進(jìn)一步加強(qiáng)了校園安全和穩(wěn)定工作。學(xué)校開(kāi)展校園安全隱患排查、全面排查防盜、監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)備、用電線路的安全隱患;舉行節(jié)假日安全教育,制定國(guó)慶假期安全公約、簽訂安全責(zé)任書(shū),發(fā)送安全教育短信;落實(shí)節(jié)假日值班護(hù)校,全方位開(kāi)展安全工作,F(xiàn)將國(guó)慶假期間校園安全工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)防范意識(shí)
1、放假前我校利用早操時(shí)間,集中開(kāi)展放假期間的安全教育:從預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故,以及外出旅游的一些小常識(shí),提高學(xué)生的安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)家校聯(lián)系,通過(guò)家校通、安全責(zé)任書(shū)簽訂等途徑,告知家長(zhǎng)放假事宜,要求家長(zhǎng)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé),防止孩子因無(wú)人管控發(fā)生私自涉水或其他危險(xiǎn),并與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)。
3、學(xué)校還推出了假期安全公約微信專刊,受眾為全體教職員工和學(xué)生家長(zhǎng)。全面地向家長(zhǎng),教師宣傳國(guó)慶節(jié)該注意的安全問(wèn)題,督促孩子遵守安全公約,做好自身安全防范和子女的安全監(jiān)護(hù)工作。
4、學(xué)校還通過(guò)校訊通向家長(zhǎng)發(fā)送節(jié)假日安全提示。
二、開(kāi)展安全隱患排查,確保校園安全
放假之前,學(xué)校安全工作小組開(kāi)展一次全方位安全自查行動(dòng),認(rèn)真排查校園存在的的各種隱患,特別對(duì)學(xué)校校舍、電器線路、消防設(shè)施等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即采取措施予以整改。在本次排查過(guò)程中,學(xué)校監(jiān)控設(shè)備存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,確保假日期間技防、物防設(shè)備的正常運(yùn)作。
三、安排值班人員,落實(shí)值班制度。
學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間24小時(shí)人員值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。加強(qiáng)巡視檢查,做到崗位和責(zé)任落實(shí)到人,加強(qiáng)值班人員管理,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí),對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。
通過(guò)上述舉措,整個(gè)國(guó)慶期間,校園安全穩(wěn)定,全校師生度過(guò)了一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和、安全的假期。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)7
學(xué)校的安全工作事關(guān)廣大師生身體健康和生命安全,為進(jìn)一步做好校園安全工作,確保國(guó)慶節(jié)期間學(xué)校教育教學(xué)工作的平穩(wěn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除校園安全隱患,確保師生在校期間的人身安全和校舍安全,根據(jù)《河北省教育廳關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)前后學(xué)校安全工作的通知》的要求,廣泛發(fā)動(dòng)全體師生員工全員參與我校的安全檢查,F(xiàn)將檢查工作總結(jié)如下:
一、思想重視,認(rèn)識(shí)到位
為把安全檢查工作的要求和措施落到實(shí)處。我校成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,做到分工明確,職責(zé)落實(shí)。學(xué)校與各班班主任每學(xué)期簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀,明確責(zé)任與義務(wù)。全力以赴打造“平安校園”。形成“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處,想安全,抓安全”的良好氛圍。
二、管理到位,嚴(yán)格制度
1、加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施的安全管理,國(guó)慶放假前進(jìn)行一次針對(duì)校舍、學(xué)校線路、門(mén)窗及學(xué)校重點(diǎn)部位(如微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等)的全面的安全隱患排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,確保我校在放假期間無(wú)安全隱患出現(xiàn)。
2、放假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次有針對(duì)性的安全教育,增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí),并通過(guò)給家長(zhǎng)的一封信加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,提高家長(zhǎng)對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí),配合學(xué)校做好學(xué)生安全自我防范意識(shí)和能力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作。學(xué)校重視和加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度,切實(shí)做好消防安全管理。重點(diǎn)抓好火災(zāi)隱患整改、消防設(shè)施改善、緊急疏散通道暢通和應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。加強(qiáng)學(xué)校教師宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、電腦室等重點(diǎn)部位的消防安全檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)值班管理,安排好假期的教師值班工作,白天由領(lǐng)導(dǎo)帶班,兩名女教師值班,晚上由帶班領(lǐng)導(dǎo)和男教師值班,并加強(qiáng)值班巡查和交接班管理,確保我校校產(chǎn)安全。
三、全力保障假期安全
安全工作只有責(zé)任與義務(wù),針對(duì)當(dāng)前形勢(shì),我們將從制度上、體制上、管理上更加嚴(yán)格地要求自己,大力消除各種安全隱患;從源頭上抓起,讓安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài)。做到嚴(yán)防死守,眾志成城,堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生。
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