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      1. 街道勞動保障工作總結(jié)

        時間:2022-09-08 17:20:49 工作總結(jié) 我要投稿

        街道勞動保障工作總結(jié)(精選5篇)

          不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的街道勞動保障工作總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        街道勞動保障工作總結(jié)(精選5篇)

          街道勞動保障工作總結(jié)1

          今年上半年,我所在街道辦事處領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的關(guān)心指導下,緊緊圍繞勞動保障的中心工作,克服客觀困難,采取各項有效措施,圓滿完成了各項業(yè)務(wù)指標任務(wù)。主要工作如下:

          一、就業(yè)工作

         。ㄒ唬┱J真做好失業(yè)人員就業(yè)援助工作。

          今年上半年,辦理失業(yè)登記297人,其中有就業(yè)愿望人員154人,實現(xiàn)就業(yè)150人,就業(yè)率達97%,認定就業(yè)困難人員90人,就業(yè)困難人員就業(yè)率達100%,實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”保持動態(tài)歸零。

          我所通過建立工作臺帳,全面準確動態(tài)掌握每個失業(yè)人員狀況,根據(jù)個人的實際情況及需求,提供一對一就業(yè)援助服務(wù)。對有求職愿望的'失業(yè)人員提供每月不少于二次的崗位推薦服務(wù),對有學習培訓意愿的失業(yè)人員,推薦參加各項技能培訓,上半年共推薦6名失業(yè)人員參加各項技能培訓班。積極開發(fā)就業(yè)崗位,多途徑促進就業(yè)。在日常工作中,開動腦筋,多途徑地開發(fā)就業(yè)崗位,上半年我所共開發(fā)85就業(yè)崗位,18個工種。

         。ǘ┞鋵嵲倬蜆I(yè)政策,有效促進就業(yè)工作。

          切實落實各項補貼,為符合辦理條件的失業(yè)人員辦理各項就業(yè)援助補貼。其中受理靈活就業(yè)補貼428人,自主創(chuàng)業(yè)社保補貼5人,技能培訓補貼1人,發(fā)放靈活就業(yè)補貼、臨近退休補貼、招用困難失業(yè)人員獎勵及補貼共計2116856.83元。

         。ㄈ┳龊镁蜆I(yè)登記工作。

          上半年共受理企業(yè)就業(yè)登記開戶34家,辦理就業(yè)登記企業(yè)14家,就業(yè)登記278人。

          (四)配合新系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移。

          全市新公共就業(yè)服務(wù)平臺基層業(yè)務(wù)系統(tǒng)于20xx年2月上線運行,我們對部份手工經(jīng)辦數(shù)據(jù)及問題數(shù)據(jù)進行清理確認并上報導入新系統(tǒng),確保系統(tǒng)上線后數(shù)據(jù)準確,能夠照常辦理業(yè)務(wù)。

          二、勞資工作

         。ㄒ唬⿲爡^(qū)企業(yè)進行信息采集工作,在深圳市勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)錄入599條企業(yè)信息。

         。ǘ╅_展勞動用工專項檢查行動。上半年我所按照區(qū)人力資源局的要求開展用人單位工資發(fā)放大檢查、用人單位用工專項檢查等行動,對轄區(qū)599家用人單位進行了檢查,暫未發(fā)現(xiàn)違法行為。

         。ㄈ┳龊脛趧訝幾h調(diào)解工作,妥善處理群體性突發(fā)事件,維護轄區(qū)穩(wěn)定。上半年共接受勞動法律法規(guī)咨詢103宗,勞資投訴案件22宗,成功調(diào)解12宗,涉及人數(shù)66人,涉及金額977,937.6元。

          三、社保工作

         。ㄒ唬┳龊脜⒈H藛T相關(guān)材料的發(fā)放、收取、整理工作,確保參保人資料及時上交辦理。今年上半年受理失業(yè)保險金申請40人,少兒醫(yī)療保險77人,退休人員社會化管理申請121人。

         。ǘ閼(yīng)驗證的690名離退休老人進行生存驗證,切保他們能夠按時領(lǐng)取退休金。3月份,為納入社區(qū)化管理服務(wù)的1043名退休人員發(fā)放油、米,表達政府的慰問和關(guān)懷。

          街道勞動保障工作總結(jié)2

          二οxx年,街道勞動保障工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞征地農(nóng)民轉(zhuǎn)非參保、城鄉(xiāng)居民社會保障、促進居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面開展工作,全力促進城鄉(xiāng)居民充分就業(yè),營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”氛圍,增長居民收入,夯實基層基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

          一、目標完成情況

          (一)被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)非參保情況

          1、完成557人的農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù),辦理了蒲草實踐基礎(chǔ)設(shè)施b線等16個項目共計600余人的參保資料上報。

          2、核算并兌付了13個20xx年4月11日以后征地農(nóng)轉(zhuǎn)非項目的兩費1300余萬元;現(xiàn)有9個項目兩項補償費450余萬元正在審核。

          3、完成農(nóng)轉(zhuǎn)非退養(yǎng)人員養(yǎng)老待遇和個人門診的核算和發(fā)放工作,共計157萬余元。

         。ǘ┏青l(xiāng)居民社保醫(yī)保完成情況

          1、完成20xx年度“夕陽紅”促健康送醫(yī)保工作,全街道總計兌付醫(yī)保補助資金483850元,享受補助人員2875人。

          2、參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老已完成1700人,其余人員還在加緊催收中。

          3、完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療銀行網(wǎng)上代扣協(xié)議2萬余份,網(wǎng)下現(xiàn)金繳費4000余人。

          4、社保代扣代繳、社保暫停3455人;社保加磁、打印密碼2106人;社保待遇核查107人,社保養(yǎng)老退休辦理227人;養(yǎng)老金領(lǐng)取資格核查21000余人。

          5、專題舉辦了街道“社保知識”培訓會,對村(社區(qū))主要負責人,勞動保障協(xié)管員進行專題知識培訓,提升了服務(wù)群眾能力素質(zhì)。

          6、進村入戶宣傳政策。發(fā)放區(qū)人社局印制宣傳資料2萬份,街道本級印制《街道社保知識宣傳冊》2.4萬冊。

         。ㄈ┐龠M城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)情況

          1、充分就業(yè)目標完成情況。

          今年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1500人,完成目標數(shù)1500人的`100%。失業(yè)人員再就業(yè)782人,完成目標數(shù)470人的166%。就業(yè)困難人員再就業(yè)160人,完成目標數(shù)160人的100%。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出規(guī)模9660人,20xx年農(nóng)村富余勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)489人,完成目標數(shù)430人的113%;舉辦現(xiàn)場招聘會3次,提供崗位600余個。

          2、培訓開展情況。

          開設(shè)了7期城鄉(xiāng)勞動力技能培訓班,技能培訓結(jié)業(yè)人數(shù)247人,創(chuàng)業(yè)培訓結(jié)業(yè)人數(shù)29人,并為23名普通高校年度畢業(yè)生辦理直補個人培訓申報備案。

          3、城鄉(xiāng)勞力就業(yè)實名制工作。

          截止20xx年10月農(nóng)村勞動力系統(tǒng)錄入15413人,今年新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移錄入489人,做到調(diào)查數(shù)據(jù)、報表數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)“三統(tǒng)一”,動態(tài)更新。城鎮(zhèn)勞動力調(diào)查系統(tǒng)已錄入18450人。

          4、促進大學生創(chuàng)業(yè)工作。

          為20名大學生創(chuàng)業(yè)政策咨詢,推薦5名大學生申請創(chuàng)業(yè)貸款50萬元,推薦7名大學生申請創(chuàng)業(yè)補貼7萬元,扶持城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者3人,幫助申請了28萬元小額擔保貸款。

          5、公益性崗位開發(fā)工作。

          積極做好公益性崗位和社保補貼申報工作,為18名就業(yè)困難人員申請了公益性崗位和社保補貼,申請就業(yè)專項資金100.1279萬元。

         。ㄋ模┖椭C勞動關(guān)系構(gòu)建情況

          1、迎接了“兩網(wǎng)化”工作交叉檢查工作,對8個網(wǎng)格進行全面檢查,保證了正常工作的開展。

          2、開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查,對轄區(qū)內(nèi)22家企業(yè)進行重點檢查,涉及人員2350人。

          3、對轄區(qū)96家企業(yè)進行了農(nóng)民工工資支付情況專項排查工作,接待群眾咨詢勞動相關(guān)法律150人次,協(xié)調(diào)處理集體勞動爭議15件,積極宣傳勞動法律法規(guī),走訪企業(yè)120家,引導企業(yè)依法規(guī)范用工和勞動者依法維護自身合理權(quán)益,協(xié)調(diào)和調(diào)解處理勞動爭議50件,成功40件。

          4、利用送法下基層活動,大力宣傳《勞動合同法》、《勞動法》和《社會保險法》,發(fā)放政策宣傳資料2000份,提高了企業(yè)依法用工和勞動者依法維護權(quán)益的意識。

          二、開展工作中存在的問題

         。ㄒ唬┱鞯剞D(zhuǎn)非中某個項目部分人員不愿意轉(zhuǎn)非,導致工作推進困難,以致項目中愿意農(nóng)轉(zhuǎn)非的人員遲遲無法享受社保待遇,個別人員不停上訪要求落實農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù),易出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。

          (二)由于轄區(qū)內(nèi)拆遷征地涉及人員多,待轉(zhuǎn)非人員多,“環(huán)城生態(tài)帶”項目久未落實,群眾等待觀望,導致城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險籌資工作進展不夠順利。

         。ㄈ┎糠钟萌藛挝粎⒈R庾R不強,沒有遵守社會保險的相關(guān)規(guī)定,未給職工繳納社會保險費,當出現(xiàn)工傷時支付不起工傷賠償金,出現(xiàn)不必要的勞資糾紛。

          街道勞動保障工作總結(jié)3

          20xx年上半年,是鍛煉的半年,也是收獲的半年。在街道黨委、相關(guān)單位的領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,我所在過去的半年時間里,不斷地學習著勞動保障的新舊政策,不斷地學習著各種平臺業(yè)務(wù)和操作方法,也不斷地領(lǐng)會著上級領(lǐng)導部門對勞動保障工作的指導思想和指導精神。在過去的半年時間里,我所的勞動保障工作認清思路,積極、踏實地開展各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,取得了一定的成效,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、促進就業(yè)和再就業(yè)。

          就業(yè)是民生之根本,就業(yè)再就業(yè)工作是勞動保障工作的永恒主題,也是勞動保障工作的重中之重。就業(yè)再就業(yè)工作,也是一項民心工程,我們要始終堅定不移地把它放在我所勞動保障工作的首要位置。我們不能單純依靠采集崗位信息,采集求職人員信息,然后進行簡單拼接式聯(lián)系和介紹的傳統(tǒng)再就業(yè)模式。重要的.是我們要授人以漁,通過擴大免費技能培訓,通過建立再就業(yè)援助基地,通過優(yōu)惠政策的鼓勵等各種方法,多方位,多角度地去實現(xiàn)再就業(yè)的目標。

          今年上半年,我所將以往辦理的就業(yè)失業(yè)登記證的人員信息錄成電子版,已累計錄入5427人次,上半年新辦理就業(yè)失業(yè)登記證430人次。協(xié)助就業(yè)局開展20xx年首屆勞動用工招聘會,為廣大失業(yè)人員提供更多就業(yè)機會。協(xié)助統(tǒng)戰(zhàn)部,幫助貧困居民解決部分創(chuàng)業(yè)資金,為10個居民申請了小額貸款,解決了他們的后顧之憂。我們勞動保障所協(xié)助旗就業(yè)管理局對入駐孝莊千家惠創(chuàng)業(yè)孵化基地的創(chuàng)業(yè)人員資格進行了嚴格審核,對符合入駐條件的140名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放了創(chuàng)業(yè)崗位性補貼,每個創(chuàng)業(yè)崗位發(fā)放補貼1000元,連續(xù)發(fā)放三年。還落實了一系列的優(yōu)惠政策,讓創(chuàng)業(yè)人員可以及時享受更多的優(yōu)惠政策。

          二、加強培訓,提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)

          大對人力資源開發(fā)的投入,積極爭取培訓,開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。要針對性地組織勞動力上崗前的技能培訓,做到先培訓,后就業(yè),這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又促使勞務(wù)輸出的穩(wěn)定和提高,為勞務(wù)輸出奠定良好的基礎(chǔ)。

          三、加強學習、提高認識,增強工作的主動性

          今年上半年以來,我們明確了工作內(nèi)容,分解細化了工作任務(wù),增強了工作的積極性和主動性,將勞動保障這項意義重大、任重而道遠的事業(yè)切實落到了實處,通過深入細致的工作,確保了各項政策的全面貫徹落實。

          以上是我所上半年工作的簡要總結(jié),在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力的做好勞動保障工作。

          一是進一步加大宣傳力度,使全旗對勞動保障工作有一個更深層次的認識;

          二是協(xié)調(diào)好上級部門和社區(qū)的關(guān)系,爭取各方面更大的支持;

          三是繼續(xù)做好促進就業(yè)工作,做好再就業(yè)人員培訓工作;

          四是加強勞動保障所的檔案管理,充分利用檔案柜等資源,做到人員底子清楚,各類資料齊全;確保我所工作順利開展,社會和諧安定,各項事務(wù)順利進行。

          通過以上工作的開展和落實,爭取把勞動保障所工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做得更好。

          街道勞動保障工作總結(jié)4

          一、工作任務(wù)完成情況

         。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

          根據(jù)區(qū)勞動和社會保障局下達的任務(wù),我勞動保障所積極開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,為失地農(nóng)民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導和服務(wù)。到目前為止,我轄區(qū)范圍內(nèi)新增就業(yè)人數(shù)385人,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)149人,下崗失業(yè)再就業(yè)267人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力473人,就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全部完成區(qū)人社局下達的目標任務(wù)。

         。ǘ﹦趧佑霉けO(jiān)察工作。

          根據(jù)區(qū)人社局安排,在轄區(qū)內(nèi)開展了最低工資標準和參加社會保險情況專項執(zhí)法檢查,共檢查用工單位4家,其中工業(yè)企業(yè)4家,第三產(chǎn)業(yè)343家,其他行業(yè)53家,涉及勞動者2793人,并對26家用人單位信息進行采集錄入。解決紫坊凱豐市場農(nóng)民工工資糾紛一起,未出現(xiàn)超級上訪事件。

          (三)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作。

          我辦事處為轄區(qū)今年到齡6周歲的老年人辦理了居民養(yǎng)老保險的領(lǐng)取手續(xù),并開展了16—59周歲人員的續(xù)保和新參保工作。新增參保人數(shù)486人,續(xù)保工作正在有序進行中。

         。ㄋ模┏菂^(qū)事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作。

          按照區(qū)人社局要求,我辦事處積極開展機關(guān)事業(yè)單位退休人員社會化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區(qū)內(nèi)機關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員14人辦理了認證工作。

         。ㄎ澹╅_展關(guān)注民生就業(yè)活動。

          對轄區(qū)未就業(yè)大專以上畢業(yè)生進行了摸底,共計6人,其中本科18人,大專42人。根據(jù)摸底情況針對性的開展了未就業(yè)大專以上畢業(yè)生專場招聘會,有23人達成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區(qū)的人大代表開展了失地農(nóng)民再就業(yè)招聘會。有1余人達成了就業(yè)意向。

         。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓工作。

          在村(菜場)通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓的內(nèi)容和好處,引導村(菜)民積極參加技能和創(chuàng)業(yè)培訓,通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬件維修等技能培訓,對轄區(qū)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)意愿的人員集中開展了一次創(chuàng)業(yè)培訓,有3人參加了創(chuàng)業(yè)培訓。全部完成年初目標。

         。ㄆ撸┓e極開展“服務(wù)提升年”活動。

          我辦事處根據(jù)區(qū)人社局的有關(guān)文件精神,積極開展“服務(wù)提升年”活動,辦事處和15個村(菜場)均成立了領(lǐng)導組并制定了實施方案,進一步加強效能建設(shè),完善服務(wù)措施,強化服務(wù)意識。

          二、存在問題

         。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動法律意識淡薄,用工不簽訂勞動合同,不按規(guī)定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。

         。ǘ┐簖g失地農(nóng)民因無技能、文化水平低,存在就業(yè)困難問題。

          (三)由于各村(菜場)的實際情況各不相同,勞動保障所只能積極協(xié)調(diào)、督促,不能強制各村(菜場)辦理居民養(yǎng)老保險。

          今年,我們雖然做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開辦事處和區(qū)局領(lǐng)導的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導要求還有很大差距,在今后的工作中,我們將努力改善和彌補,完善自身各項素質(zhì),力爭在明年工作再上新臺階。

          三、20xx年工作計劃

         。ㄒ唬├^續(xù)加強城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的`宣傳力度,提高轄區(qū)居民參保的積極性,做好對已參保人員的服務(wù)工作,進一步提升養(yǎng)老保險的參保率。

         。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r(nóng)民職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作,結(jié)合各村(菜場)的實際情況,多渠道促進失地農(nóng)民就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

         。ㄈ├^續(xù)做好區(qū)人社局下達的其他各項工作。

          街道勞動保障工作總結(jié)5

          一、大力促進就業(yè)再就業(yè)

          幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標,進一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動”等專項工作;認真落實十八大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神,健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),進一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì);加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時更新信息。加大對全區(qū)勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作,力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。

          二、更好完善離退休人員信息,做好數(shù)據(jù)庫臺賬

          為離退休老人進行指紋驗證、指紋采集和生存驗證,繼續(xù)做好上門驗證服務(wù)工作,提升服務(wù)水平,確保每個老人能夠每月按時領(lǐng)到退休金,并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務(wù)工作為主線,進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

          三、依法促進勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定

          (一)加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業(yè)的巡查力度,盡早發(fā)現(xiàn)問題,提前介入,將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài);

         。ǘ┘哟髣趧臃伞⒎ㄒ(guī)宣傳力度,制作相關(guān)宣傳資料,在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼;開展戶外宣傳活動,使勞動者、用人單位知法,懂法、守法,構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。

          1、理順機制、內(nèi)部挖潛,在全隊上下實行網(wǎng)格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀建立多級監(jiān)管網(wǎng)格,分層對網(wǎng)格監(jiān)管負責,層層落實責任,規(guī)范執(zhí)法行為,提升執(zhí)法效能。

          2、進一步提升市容環(huán)境,繼續(xù)整治城市“七亂”現(xiàn)象,加強市容環(huán)境與愛國衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度,有效推進街道在市市容環(huán)境考核中的.排名。

          3、進一步推進城中村(社區(qū))環(huán)境綜合整治,根據(jù)市、區(qū)及街道“迅雷行動”、“治疤行動”方案各項工作要求,持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治,參照區(qū)城管局制定整治提升標準,全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。

          4、按照“垃圾不落地”實施方案工作要求,強化宣傳工作,以管理為基礎(chǔ)、以執(zhí)法為保障,持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作,打造“最美麗城區(qū)”。

          5、繼續(xù)深入推進轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作,消除戶外廣告招牌安全隱患。

          6、持續(xù)開展掃黃打非工作,凈化轄區(qū)文化市場。

          7、提升案件辦理質(zhì)量,著重改進案件數(shù)量及質(zhì)量不足方面。

          8、加強對社會力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規(guī)范。

          20xx年,街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實區(qū)委區(qū)政府的要求,以“幸福”、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手,鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效,加強服務(wù)理念在踐行中的可操作性,通過細化工作標準,探索集約窗口職責改革,提高一體化行政服務(wù)程度。

          1、探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作,推進窗口服務(wù)權(quán)責一體化。

          “一門”就是多門向一門集中,把目前多個辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個大廳集中;“一窗”,就是多窗向一窗集中,把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理,窗口不再分部門、事項,實現(xiàn)一個窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項!耙婚T一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點進行設(shè)計,總體目標是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項的時候可以少跑一趟路,少跨一個門檻,少走一道程序。切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的創(chuàng)新舉措。

          2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作。

          業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計分析是做好大廳知識儲備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ),大廳將按季度統(tǒng)計大廳業(yè)務(wù)受理量,匯總進駐科室數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動情況進行跟蹤、研究和反饋,提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學化和動態(tài)化管理。

          3、加強監(jiān)督管理,提高服務(wù)品質(zhì)。

          繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度,認真總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷完善監(jiān)督體系,加強自我監(jiān)督和社會監(jiān)督,提高依法行政水平。進一步健全窗口建設(shè)民主評價制度,豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監(jiān)督管理。通過電話抽查、社會監(jiān)督員座談會等多種形式,拓展監(jiān)督方式,改進窗口工作人員的服務(wù)水平。

          4、積極開展人文關(guān)懷,努力營造文化氛圍。

          制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問工作方案》,積極開展人文關(guān)懷活動,對生日、結(jié)婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問,堅持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結(jié)合,增強隊伍歸屬感,打造團隊凝聚力,營造和諧溫馨的工作環(huán)境,努力建設(shè)人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動,提升窗口工作人員精神面貌,激發(fā)窗口工作人員工作熱情,努力創(chuàng)造新型公共行政文化。

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