【精選】試用期工作總結模板六篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結 篇1
進入物業工作以來,在物業嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了轉變。特別是通過前期物業一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名物業保安員在實際工作中要實事求是、勇于進取,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一、了解公司宗旨
對物業的印象及感觸通過前期物業對自己的培訓和自己在工作中的體會,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特我物業的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。
二、工作方案
工作業績在物業工作以來,先后參與了xx和xx的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。
最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
三、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
試用期工作總結 篇2
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年 ,不知不覺地過去了;厥准尤臌惿@半年多來,公司在各方面迅速發展,穩步前進。在各方面都向規規范化邁進了一大步!同時,我也踏著公司前進的步伐,在公司各級領導配合和指導下同企業一起成長了很多,在這半年的時間通過前期物料所有家人的的付出整個倉庫改變了很多無論是倉庫的規劃還是個人的素質以及個人的工作職能和部門的精神和凝聚力都有很大的提升,這個是我們倉儲部每一位家人感到欣慰的一件事情!
回顧倉庫全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
一. xx年度工作總結如下:
過去的xx年度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、物流配發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流程;結合公司經營實踐,完善了帳物的管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時,還對倉庫進行了新的規劃,倉庫分區、貨物分類、臺帳及標識建設的完成,以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜亂的現場也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物擺放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及流程的標準操作,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。
二.xx年度部門不足之處有以下:
分析工作一直是我部門管理工作的弱項,無論是本部門各管理崗位中存在問題的原因分析,還是部門專業統計報表分析,特別是對優化整體庫存的分析,都缺乏專業性總結分析,在xx年管理工作中,將加強總結分析工作,以提高本部門基礎管理工作。
三.xx年度計劃與目標:
隨著公司行業競爭力的不斷走強,對公司物料管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發展的需要,現對xx年年度倉儲部工作做如下規劃:
1.加強倉儲工作目標管理,將倉儲工作目標任務分解到每個工作環節和落實到每個人。同時,認真考核落實,由于目標明確、責任落實、措施到位,倉儲工作形成了上有人抓,下有人管,一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制。根據公司的管理規定倉庫晚上安排人員根據生產情況進行值班、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項工作,并堅持嚴格落實;二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針,定期開展安全生產大檢查,切實消除安全隱患,確保了全年倉儲工作安全管理無事故。
2.在4月份之前,解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數據失真,對公司財務,計劃,采購,生產等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在4月份之內,倉庫要導入每日循環盤點制度,理順和優化管理流程,提高管理人員的數據觀念,按照工作日清日結,數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面,在可持續性的基礎上抓數據管理,同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持!睹咳昭h盤點,保證產品與賬、表對應,做到物、賬、卡三個相符,確保帳物的準確率達到95%以上,做到不錯發,不少發,不多發,確保產品發貨準確率達到100%、》
3.三月份之前,完善倉庫的單據,報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理,規范各類型業務,各類型單據的使用,簽批流程,目前公司的單據設置不全面,有相當一部份無對應的單據進行登記,需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在三月份內完成。
4.不斷完善倉儲各項管理制度和前期跟各個倉管所簽定的考核與流程管理,做到檢查項目齊全,記錄完整,使倉儲日常管理工作形成了規范化的管理體系。在對庫房進行隨時檢查時,及時發現存在的問題,及時排除,保證庫房的干凈、清潔、安全等,確保庫區的“5S”工作做到位。突出管理重點,認真貫徹落實分庫管理辦法,做到“三!薄ⅰ八穆鋵崱,即:專人管理、專庫儲存、專帳記載、數量、質量、品種、地點四落實。按規定,標明標志。重視倉儲基礎信息工作,及時、準確、認真上報各種倉儲報表,為上級領導和其他專業部門及時提供信息。
5.做好倉儲工作的關鍵是要掌握庫存周轉的變化。加強及監督各倉位對庫存物資的入庫、出庫、庫存狀態以及儲存環境等情況的分析,找出進、銷、存環節存在問題和安全儲存的隱患,并提出相應處理措施,做好倉儲工作。建立“倉庫月度巡檢制度”,由倉儲部部長牽頭,邀請有關部門參加,定期對公司所倉庫進行監督檢查,并有針對性的提出解決方案。分析預測結果和解決方案應及時公布,提供相關準確的信息讓公司領導對物料供應鏈的各個環節綜合管理。
6.企業價值關的落地;通過企業文化的學習,部門文化以和公司《部門培訓》以及工作的實踐來鞏固價值關的落地,真正以實踐來跟上肖總所倡導學習教導型企業及部門,認真領會麗莎企業文化的精神實質,身體力行地并將其融合到實際工作中,并能與麗莎組織靠攏.
7.在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施新的庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續二到三個月內實質性提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行績效比調整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
8.加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,及時反饋準確的物料信息,為計劃、采購提供參考信息。與生產部溝通,倉庫所有材料集中發料并實施備料制,提升物料的收發效率,同生產部確定后續的管理方案。
9.從一月份到四月份,完成倉庫ERP庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經驗之后再在全公司實施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與計劃部,ERP系統就倉庫實施ERP 系統的步驟達成了初步的方案,暫定在三月份內完成相關的基礎工作,在四月初實現系統上線。同時請計劃部左部長協助完成環境評估,人員培訓,業務流程的優化、固化,相關基礎庫存數據的錄入等工作。
10.從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司xx年的發展規劃,各個產品類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發展要求。倉庫必須要適應公司的發展要求,在四月份之前,完成各大產品物料的分區規劃;加強目視化管理,五月份之前做好各倉區、貨位的標識管理,
11.用一到五個月的時間,加強管理團隊建設等工作,將本部門打造成具有標桿性團隊、倉儲部在已到來的xx年中無論在學習力、凝聚力、執行力以及團隊合作意識上更上一個新的臺階。完成倉庫組織架構調整。團隊建設是關鍵,目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的績效考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估;適當地提高倉庫管理人員的工資待遇,做到以環境留人,待遇留人,感情留人,創造良好的團隊氛圍,打造高素質高效率的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業務培訓。
12.勵精圖治,加強學習,組織倉儲部所有人員積極參加公司與部門的管理規范學習,提高認識,提高素質,明確責任,針對倉儲部分新員工經驗少,管理能力差的實際情況,每月組織對倉庫管理人員進行針對性的培訓,另外利用召開每周一倉儲例會和每月工作分析會的時間加強培訓和指導,充分發揮同志們的主動性,逐步培養勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣,提高在工作中善于發現問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力,使倉管員的業務技能和素質不斷提高,促進倉儲工作再上一個新臺階。加強自身學習,提高倉庫管理水平。
試用期工作總結 篇3
歲月悠悠如同流水,匆忙中又將走完試用期,在這繼往開來的時刻,回故往惜的得失,面臨將至的機遇與挑戰,留給我們不同的有遺憾、不足、和希望。也有豪情滿懷的積極奮斗。
一、完美事業運與發展
守法經營,永續經營,規范經營,文明經營的原則,不偏不移的按照公司的規定運作。團隊建設復制八、五、四、三、三的原則。提高思想水平較高,綜合能力很高的社會人才。
造福社會、人類和完美。產品的市場拓展。口碑頻傳,贊譽聲四方回蕩,在全休業務員的同中努力下,積極拼搏,不懈奮斗,已將市場發展由山東拓展到全國不同的省市地區,業務骨干像破土的春筍,在遼闊的神州大地上,在完美的雨露滋潤下,茁壯成長。并且在祖國改革開放的陽光照耀下蘩花似錦。
二、專賣訓的建設和運營管理
在時代發展的推動下,我力爭與公司同步,保持良好的跟隨公司溝通聯系、求教學習根據經營中的需求。同時協助團隊中的業務經理運營,更好的服務于地區營銷,全面推動完美事業的飛速發展。運作中,按公司的要求,新模式的推出、電子禮券的發放、代發業務員的折扣、訂貨、銷貨、報帳等業務,也都逐步的按公司的要求完善,并確保在運作中不出大礙,偶有小的問題也積極的自我將其解決在萌芽之中。
三、業務培訓及活動
試用期以來我仍遵循公司的教導,加強家庭聚會的建立,健全工作,牢記事業以人為本的道理,加強業務培訓、心態教訓,同心協力追隨完美,直到成功。
在開展活動時,一直按照國這和地方的規定、公司的要求辦事,不溫不火,一步一個腳印,穩扎穩打。
四、取得的成績是有目共睹的
但也存在著一定的差距。我們會在新的工作中,發揚成績,總結經驗教訓,強化目標意識,加大行動力度,用自身的更大成功。完美是我們一生的追求,我將始終如一的一步步走向成功。
試用期工作總結 篇4
從****年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的`經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司人員,并且與金正公司人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期任務與重點;
6、針對客戶服務中心流程和標準使用語及相關對北京營業部相關人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務,對公司客戶服務中心建設作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項。
試用期工作總結 篇5
我是20xx年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
嚴格按預算制度執行,20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理,全年客戶滿意率95.7%
20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節約了成本3000余元,融洽了物業與業主之間的關系,體現了和諧社區。年底,積極聯系贊助單位為小區贊助20xx年年歷300余份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
試用期工作總結 篇6
工作兩年便有了此次晉升機會,感謝領導對我的肯定和信任。從一個班組骨干到現在的班組長,我想我需要做的第一件事就是“重新審視自己,換個一個角度看待所有的事物。”曾經有人告訴我“當你是一個骨干時,你需要站在班組長的角度去觀察,而當你是一個班組長時,你需要站在工段長的角度去審視。”我是一個愿意接受和面對挑戰的人,此次xxxx的實施給了我一個大大的舞臺,同時也給了我許多挑戰。
xxxx是個全新的項目,給我們的經驗并不會很多,很多東西都需要我們在實踐操作中一步一步摸索出來,我認為現在我們面臨的問題有以下幾點:1。全新的設備設施以及操作環境。2。全新的工作模式。3。全新的人員。如何從這些全新中平穩的過度過來,使自己的團隊成為一支有紀律的,能高效的完成任務的隊伍?面對這些種種,我做了以下幾點規劃:
一.班組的管理
懲罰分明,公平公正的考核;增加班組的凝聚力,提高員工的團隊精神;嚴格要求員工執行標準化作業,提高專業技術水平,充分調動員工的工作積極性。
二.狠抓安全管理,避免事故發生
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然能力有限,但肩負著員工的生命安全的重任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心,及時總結事故的經驗教訓,避免類似的事件再次的發生;其次:在安全檢查方面做到全程跟蹤全程檢查,發現有違規現象或者危險舉動的立即制止;最后:發動員工一起加入危害因素的辨識,將工作場地內的所有可能發現事故風險的地方一一羅列出來,增強員工的風險意識,從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。
三.質量控制
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道程序。一方面,我整理了許多高關注零件的側重點及辨識點,并制成標識貼貼于零件旁以示提醒;另一方面,培訓所有員工高關注零件的注重點及拿取方式,做到百分百知曉。在sps配載過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
四.加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長還有很長的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。
最后,再次感謝領導和同事對于我的信任和幫助,在接下來的日子里,我會再接再厲將xxxx的隊伍帶領好,使之成為“一支真正具有戰斗力的領軍隊伍”。
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