【精品】試用期工作總結(jié)模板合集10篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的試用期工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結(jié) 篇1
我于xxxx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,個(gè)人簡(jiǎn)歷在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
xxxx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,心得體會(huì)并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作總結(jié) 篇2
八年前,當(dāng)我第一次從醫(yī)院門口經(jīng)過(guò),看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個(gè)醒目大字時(shí),我心里便悄悄地暗藏了一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng)。不過(guò),那時(shí)我還只是鄭州大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系的一名普通醫(yī)學(xué)生。八年后,當(dāng)我從鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士研究生畢業(yè),第一次邁進(jìn)鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴(yán)大門時(shí),我知道,從那時(shí)刻起,我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人。回首時(shí)光歲月,緣分的天空給予了我莫大的恩寵,或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個(gè)夢(mèng),夢(mèng)圓的希冀,將再次引領(lǐng)我步入另一段絢爛的光彩人生之路。
時(shí)光荏苒,我于XX年7月24日入職我院dnv認(rèn)證辦公室以來(lái),不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)去四個(gè)多月了。四個(gè)月以來(lái)的工作洗禮熏陶,浸染著我內(nèi)心對(duì)工作的那份赤誠(chéng)。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學(xué)生慢慢地向著實(shí)在的社會(huì)人蛻變,那稚氣的學(xué)生時(shí)代已然成為過(guò)去可感的歷史,今日的現(xiàn)實(shí)工作,將促使我向著另一種社會(huì)人生角色轉(zhuǎn)變,各種責(zé)任和使命感油然而生,紛至沓來(lái)。而這一切的變化是我在dnv認(rèn)證辦公室任職以來(lái)的工作所帶給我的。
我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽(yáng)錯(cuò)的緣。因?yàn)樾啪,因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)碩士研究生,能榮幸地加入到我院神圣的dnv認(rèn)證工作中來(lái),我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室,作為一個(gè)承擔(dān)著全院重要使命的科室,dnv認(rèn)證工作是美好而神圣的,飽含著深遠(yuǎn)的意義。在這里,全院的dnv認(rèn)證承載著一個(gè)遠(yuǎn)大的夢(mèng),夢(mèng)的起航正從這里開(kāi)始。正如連鴻凱院長(zhǎng)所說(shuō),我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊(cè),作為科室的成員之一,能接受這份光輝的使命,享受這份殊榮,足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點(diǎn)綴于我前行的旅途上,所以我誠(chéng)懇地接受著,默默地堅(jiān)守于崗位上,做著我第一份珍貴的工作,履行我的職責(zé)。
從我入職的第一天起,就注定了我將與dnv認(rèn)證結(jié)下不解之緣。那時(shí),我對(duì)dnv認(rèn)證還是陌生的,不明白那是為何物。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)niaho國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院差距性分析報(bào)告,我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風(fēng)險(xiǎn)管理為特長(zhǎng)的dnv國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),是要使我們醫(yī)院按照國(guó)際醫(yī)院評(píng)審的要求和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架,從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評(píng)審我院目前的發(fā)展?fàn)顩r,以全面提升我院的醫(yī)療服務(wù),運(yùn)營(yíng)管理及在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情,在王翔宇主任的帶領(lǐng)下,我與團(tuán)隊(duì)成員按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作,勤勉不懈。從來(lái)dnv認(rèn)證科室的第一天開(kāi)始,我就把自己真正融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,與科室同事之間通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,通過(guò)日常工作中的互幫互助,使我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加團(tuán)結(jié)與友愛(ài),攻克著工作上的每一件事情,積極地配合科主任完成dnv認(rèn)證工作的階段性目標(biāo),并堅(jiān)定地向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)。
在這段特別的時(shí)間里,科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵(lì)。因?yàn)檫@份信任,所以讓我有更多的機(jī)會(huì)盡情地享受著工作帶給我的快樂(lè);因?yàn)檫@份鼓勵(lì),所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯(cuò)的時(shí)候悉心地教導(dǎo)我,他們總是在我困惑的時(shí)候耐心地開(kāi)導(dǎo)我。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我更是盡心盡力嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真接受主任交辦的每一項(xiàng)日常工作任務(wù),扎扎實(shí)實(shí),一絲不茍地堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)。
在dnv認(rèn)證科室任職的這幾個(gè)月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事,每天都在深切地體味著工作給予我人生的更多的實(shí)際意義。我看到了自己的逐漸成長(zhǎng),我感覺(jué)到了一股工作帶給我生活的動(dòng)力在心靈深處暗暗地涌動(dòng)。更多的時(shí)候,我覺(jué)得我所從事的不僅僅是一份工作,而是一位可敬的生活向?qū)、老師,是自己前行路上?指引者。我的工作提供給了我一個(gè)施展所學(xué)的平臺(tái),不斷挖掘出我的潛力,并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺(tái),讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個(gè)生活的港灣,讓我從此褪去人生漂泊的意志,以專心致志的心態(tài),保留住內(nèi)心里的這份強(qiáng)大的溫暖。
因緣際會(huì),身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠(chéng)奉獻(xiàn)我的行動(dòng)。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠(chéng),力行博愛(ài)”的醫(yī)院精神,更加努力扎實(shí)地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,將自己的專業(yè)知識(shí)與具體工作實(shí)踐更加緊密地結(jié)合起來(lái),滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺(jué)發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫(xiě)一曲壯麗的人生之歌。
人培訓(xùn),一句話結(jié)束總結(jié)。很值!
日?qǐng)?bào)新員工培訓(xùn)正式啟程。下午時(shí)分,年月日。背著桃紅色雙肩帆布背囊,單手拖著黑色行李包,外表上為裝酷但實(shí)際上是為了消除尷尬地堵上耳塞,目光一掃報(bào)社大廳一張張陌生鮮活的年輕面孔,黑框眼鏡遮蓋黑眼圈卻無(wú)法掩飾眉眼間流竄著緊張與好奇。
接下來(lái)的八天會(huì)怎么樣呢?祈禱別太平淡。
第一夜的不安
眾人坐上前往的班車。身邊坐著剛認(rèn)識(shí)的葛丹,時(shí)分。一位擁有健康小麥膚色的湖北女孩兒,將近一個(gè)半小時(shí)的車程中,健談的一直活躍著氣氛,雖然相互都清楚此時(shí)刻意營(yíng)造的相談甚歡只是為了防止冷場(chǎng),但我倆卻的默契十足地將這種活躍一直延續(xù)全程,以致最后我竟意外地真成了好友。
認(rèn)識(shí)了將與我共住八夜的湘妹子喻麗萍,抵達(dá)已是六時(shí)四xx分。領(lǐng)取房卡。相視一笑,客氣不逾矩的言辭往來(lái)給相互留下美好的初印象。一瞄腕表,時(shí)間已近集合聚餐的鐘點(diǎn)。此說(shuō)明,那一種身處陌生環(huán)境就忘卻了正常生理需求的敏感人群。即便當(dāng)日胃部空虛且恰逢飯點(diǎn),但由于精神上一直處于興奮狀態(tài),培訓(xùn)的第一頓飯,縱然伙食很好,不過(guò)胃口欠佳。草草地扒了兩口飯,從同桌用餐的女生手中接過(guò)紙巾,抹去唇邊油漬。一夜過(guò)得很平淡,但也慶幸第一夜的平淡,讓我有更多時(shí)間去平復(fù)稍顯焦躁的情緒。晚睡前在微博上留一句,這是第一天,過(guò)得有些不安,很希望能早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
說(shuō)得多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)。想得多,但做得太少而七巧板事件成為拓展培訓(xùn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)的第三夜拉開(kāi)序幕。
以史為鑒,一群喝著應(yīng)試教育苦水的娃兒們習(xí)慣孤軍奮戰(zhàn)、勇闖獨(dú)木橋的娃兒們面對(duì)常被提起的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。自文學(xué)中引經(jīng)據(jù)典,從新聞傳播學(xué)的角度分層次剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的利害得失,博學(xué)如斯名校高材生,總能變著花樣解讀團(tuán)隊(duì)之于人生的重要性,但這一切僅僅是故事的開(kāi)始。一次拓展訓(xùn)練讓事前的花言巧語(yǔ)瞬間瓦解,幾副造價(jià)低廉的七巧板輕易地扳倒高等教育的驕傲身姿。被劃入一個(gè)被培訓(xùn)師稱作“領(lǐng)導(dǎo)”小團(tuán)隊(duì),很可惜,活動(dòng)展開(kāi)的前半段時(shí)間里,并沒(méi)有意識(shí)到團(tuán)隊(duì)不只僅是一套領(lǐng)導(dǎo)班子,而是十三期的42位。同時(shí),42位十三期成員亦沒(méi)有意識(shí)到相互在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中所存在共贏,相互搶奪資源,高聲喧嘩中火熱進(jìn)行的交換、思想?yún)R報(bào)專題交易、交戰(zhàn),就是忘記了心平氣和地對(duì)等交談。各掃門前雪的結(jié)局令人不悅,低頭不語(yǔ)并非因?yàn)楸娟?duì)在游戲中的效果平平,而是反思在游戲中暴露的各自為政的脆弱人性。童趣十足的游戲尚會(huì)招致如此殘酷瘋狂,倘若以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)搶奪替換,最終局面會(huì)是令人多么的寒心。
幾乎零科技含量的游戲器材卻激活了眾人的才智,七巧板事件迫使我正視自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)的無(wú)力;貧w本真的團(tuán)隊(duì)生活體驗(yàn)。更重要的讓各自為政勝利轉(zhuǎn)化為各司其職,維護(hù)并珍惜團(tuán)隊(duì)所給予的一切。眾人拾柴火焰高,并不是兒戲與調(diào)侃,而是闖南走北理應(yīng)信奉的真理。
試用期工作總結(jié) 篇3
本人從___年11月進(jìn)入公司上班以來(lái)任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫忙和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自我的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無(wú)故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽(tīng)從指揮,自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽(tīng)從交通___指揮,不酒后開(kāi)車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無(wú)事故。
為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作進(jìn)取的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常堅(jiān)持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫龋ψ龅搅恕叭濉、“四不漏”為原則而到達(dá)勵(lì)行節(jié)儉的目的。
使車輛性能堅(jiān)持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽(tīng)后安排調(diào)遣。
以上是我的和今后的工作態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)
試用期工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
作為xx公司的財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,并且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我最終將各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作本事相比以前又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé)。
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情景,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理供給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,經(jīng)過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)xx公司會(huì)計(jì)電算化情景進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,進(jìn)取配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,堅(jiān)持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
試用期工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入公司以來(lái)我才明白在程序上,我還只是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的娃娃,和眾多前輩相比,我還有的學(xué)習(xí)的地方,在公司這樣的工作節(jié)奏在剛開(kāi)始我并不能完全的適應(yīng),什么都還有一點(diǎn)迷糊,就開(kāi)始要正式工作了。在開(kāi)始的兩三個(gè)星期之內(nèi)我的狀況一直都是不夠好的,在適應(yīng)的過(guò)程中就有很多的問(wèn)題出現(xiàn),需要靠自己一步步克服,讓自己完成不同情況的磨煉,說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得很累,但是也鍛煉了我尋找資料,自我學(xué)習(xí)的能力。
在進(jìn)入公司之前,我都是走一步看一步,對(duì)未來(lái)沒(méi)有明確的規(guī)劃,對(duì)自己知識(shí)的修煉也沒(méi)有太多的野心,但是經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作之后,我開(kāi)始明白學(xué)習(xí)的更多永遠(yuǎn)是有備無(wú)患的。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后,開(kāi)始明白自己在崗位上負(fù)責(zé)的是什么,尤其是在一些程序的開(kāi)發(fā)上面,之前我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,這樣的項(xiàng)目也沒(méi)有人能夠給予我指導(dǎo),只能靠著自己一步步的學(xué)習(xí)和挖掘自己的潛能,才能完成大半。從這件事情,我也看到自己在這方面的能力,有一些事情,只有想不想,沒(méi)有能不能,讓我轉(zhuǎn)變了自己的想法,堅(jiān)定的在這條路上學(xué)習(xí)下去。
在工作上我一直以學(xué)習(xí)更多新的知識(shí)作為新的目標(biāo),因此工作雖然緊張,但是學(xué)習(xí)也是不能落下的部分,尤其是在專業(yè)知識(shí)上面的學(xué)習(xí),看到了自己和前輩之間的差距,就有了前進(jìn)的動(dòng)力。
試用期的時(shí)間足夠長(zhǎng),長(zhǎng)到讓我覺(jué)得自己已經(jīng)是一名老員工,完完全全的融入到新的工作環(huán)境中來(lái)了,但是試用期的時(shí)間又實(shí)在有點(diǎn)短,我覺(jué)得自己還是沒(méi)有學(xué)到什么東西,和公司的標(biāo)準(zhǔn)可能還有一點(diǎn)距離。
但是我相信一個(gè)成語(yǔ)就是揚(yáng)長(zhǎng)避短,雖然我在這方面的天賦比較差,但是我也有自己擅長(zhǎng)的部分,將時(shí)間用到更多新的想法和點(diǎn)子上,開(kāi)發(fā)出自己的新能力,一樣也可以為公司效力。在之前的學(xué)習(xí)上我還是過(guò)于急躁,想立馬就作出一些成績(jī)來(lái)顯示自己的能力,但是這段時(shí)間的思考讓我明白,沒(méi)有什么東西是能夠一蹴而就的,我還需要沉靜下來(lái)繼續(xù)努力。
所以我在下一階段的計(jì)劃就是勤能補(bǔ)拙,用更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),補(bǔ)足我在理論方面的底蘊(yùn),用更多的時(shí)間來(lái)將自己的想法實(shí)施出來(lái),讓時(shí)間證明我的能力。
試用期工作總結(jié) 篇6
回顧這四個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,如以前在工作中遇到問(wèn)題,就會(huì)因?yàn)榭鄲肋@個(gè)問(wèn)題而使工作停滯不前,又由于不太喜歡問(wèn)別人,所以使解決問(wèn)題的時(shí)間較長(zhǎng),還影響了一整天的工作心情,使工作沒(méi)有激情。現(xiàn)在慢慢的學(xué)會(huì)詢問(wèn)別人,通過(guò)qq,網(wǎng)上查資料等多種手段解決問(wèn)題,縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間,而且問(wèn)題解決了,心情也會(huì)變好,工作比較有激情。會(huì)總結(jié)問(wèn)題,有時(shí)候也需要把問(wèn)題放置一段時(shí)間,在日后的工作中可能不知覺(jué)的問(wèn)題已經(jīng)解決了。要合理安排時(shí)間,抽出一定的時(shí)間學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量。
一、成長(zhǎng)的內(nèi)容
在四個(gè)月的工作中,我首先對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了學(xué)習(xí),在不斷的提問(wèn)題,解決問(wèn)題,現(xiàn)在基本上可以運(yùn)用平臺(tái),熟悉了平臺(tái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程,并以醫(yī)院門診為例,應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā),具體如:
1、用平臺(tái)的數(shù)據(jù)中心對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行建立,備份。
2、了解平臺(tái)的單據(jù)界面,報(bào)表,一覽表的運(yùn)用。
3.、并可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與VS交互,通過(guò)代碼實(shí)現(xiàn)一些擴(kuò)展功能。
4、并了解一些平臺(tái)的自帶功能,比如套打,自動(dòng)編碼實(shí)體等。
在這過(guò)程中,通過(guò)經(jīng)理的認(rèn)真講解,我也對(duì)醫(yī)院HIS有了初步的了解。
主要是對(duì)醫(yī)院門診的的了解,主要分門診掛號(hào),醫(yī)生工作站,門診收費(fèi),門診發(fā)藥,門診退藥,門診退費(fèi)等功能模塊,并對(duì)藥房進(jìn)行了劃分,還有一些細(xì)節(jié)的東西,如藥品調(diào)撥,在途庫(kù)存等。在工作前對(duì)于HIS,我只能說(shuō)是零的認(rèn)識(shí),通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)HIS有了一定的認(rèn)識(shí),雖然了解的并不多,但相信在未來(lái)的工作中,會(huì)有更深入的了解與認(rèn)識(shí)。
在不斷的學(xué)習(xí)中不僅自己的知識(shí)水平有了提高,同時(shí)也提高了自身的自學(xué)能力,知識(shí)水平的提高主要是體現(xiàn)在.net的運(yùn)用,還有一些簡(jiǎn)單的sql語(yǔ)句的運(yùn)用,之前沒(méi)有用過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的事件探查器,如今知道怎么用時(shí)間探查器進(jìn)行調(diào)試程序,找錯(cuò)誤。自學(xué)能力的提高主要體現(xiàn)在,在工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題有些可以通過(guò)上網(wǎng)查資料來(lái)解決,并會(huì)簡(jiǎn)單的進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)?梢宰约航鉀Q一些工作中的小問(wèn)題。相信在未來(lái)的工作中,會(huì)越來(lái)越好。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于自身的知識(shí)水平有限,在試用期經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一些開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)可以運(yùn)用平臺(tái)處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)邏輯,并能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在四個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,在工作能力得到了一些提高,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、由于剛畢業(yè)剛剛參加工作,可能還不太適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)于平臺(tái)開(kāi)發(fā)還不能完全掌握,一些技巧還學(xué)要在工作中慢慢發(fā)現(xiàn),工作效率有待進(jìn)一步提高;如可能平臺(tái)自帶的一些功能我沒(méi)有發(fā)現(xiàn),而是自己費(fèi)了好大的力氣去用代碼寫(xiě),浪費(fèi)了時(shí)間(如之前不知道自帶用戶表,而且登陸平臺(tái)可以查到哪個(gè)用戶,這個(gè)我在不知道的情況下建了表,浪費(fèi)了時(shí)間),平臺(tái)不能掌握的主要是他自身帶的一些功能,如系統(tǒng)管理,財(cái)務(wù)中心,領(lǐng)導(dǎo)中心的功能不是很了解(像收發(fā)郵件等功能,工作流這個(gè)功能也沒(méi)有用過(guò))。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)(如具體哪個(gè)功能模塊的詳細(xì)功能,表的具體字段不是很了解),對(duì)醫(yī)院HIS的理解不夠透徹(畢竟沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)成平軟件,所以還是比較抽象);
3、自己的知識(shí)技能水平還比較欠缺,有待進(jìn)一步的提高。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)醫(yī)療軟件相關(guān)知識(shí)。對(duì)HIS的當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,努力提高自身的專業(yè)知識(shí),熟練掌握平臺(tái),提高工作效率;第三,為自己樹(shù)立目標(biāo),為公司發(fā)展盡一份力量。.
以上是我這四個(gè)月的工作總結(jié)。請(qǐng)經(jīng)理驗(yàn)收。
試用期工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行
協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老
同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
試用期工作總結(jié) 篇8
入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇9
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時(shí)間里的收獲和不足,希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图?lì)的作用。
一、主要工作
1、辦公平臺(tái)改造
辦公平臺(tái)項(xiàng)目我主要負(fù)責(zé)考勤管理和消息管理模塊的改造,這是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)項(xiàng)目,感受良多。我負(fù)責(zé)的功能模塊要實(shí)現(xiàn)每日考勤、休假申請(qǐng),休假管理、考勤管理,工作日管理,消息發(fā)送和收取,論壇等功能。
2、中國(guó)移動(dòng)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認(rèn)證與單點(diǎn)登錄省級(jí)改造方案
在這個(gè)項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)SMAL格式請(qǐng)求和響應(yīng)報(bào)文的生成與解析,這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是我對(duì)dom4j技術(shù)更加熟悉,同時(shí)也學(xué)到了mina框架和socket編程技術(shù)。
3、BI日志改造
這個(gè)項(xiàng)目主要是編程實(shí)現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取,根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)表,將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗(yàn)文件并數(shù)據(jù)文件和校驗(yàn)文件上傳到服務(wù)器。這個(gè)項(xiàng)目我主要負(fù)責(zé)增加操作類別和對(duì)操作類別翻譯并生成到校驗(yàn)文件上傳到服務(wù)器。
4、開(kāi)發(fā)雙機(jī)應(yīng)用源碼對(duì)比程序
這個(gè)項(xiàng)目主要是實(shí)現(xiàn)上線部署過(guò)程中的有關(guān)雙機(jī)WEB應(yīng)用代碼核查工作,防止部署時(shí)少傳或傳錯(cuò)文件,輸出核查日志文件。這個(gè)項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)雙機(jī)程序文件的比對(duì)和日志文件的生成,這個(gè)項(xiàng)目使我學(xué)到了很多新的程序設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)方法。
二、收獲
1、溝通和交流的重要
在試用期這段時(shí)間里自己最大的收獲是體會(huì)到交流和溝通的重要性,剛進(jìn)公司參加辦公平臺(tái)開(kāi)發(fā)那段時(shí)間里,自己對(duì)溝通認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)功能模塊的開(kāi)發(fā)只是按照功能需求進(jìn)行開(kāi)發(fā),有些地方還會(huì)想當(dāng)然的進(jìn)行開(kāi)發(fā),等把程序開(kāi)發(fā)出來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能跟實(shí)際需求存在偏差,或者與其他的功能接口不能對(duì)接,使得程序不能正常的運(yùn)行。辦公平臺(tái)的開(kāi)發(fā)使我認(rèn)識(shí)到溝通和交流非常重要,在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要不斷的與同事或客戶進(jìn)行溝通交流,只有這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序才能少出BUG,才能按照需求正常運(yùn)行,才能與整個(gè)系統(tǒng)很好的融合。
2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)
試用期這段時(shí)間里,雖然自己感覺(jué)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中很認(rèn)真,但是開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序還是有好多地方是由于自己不夠認(rèn)真而導(dǎo)致的程序運(yùn)行異常,比如像空指針異常等。通過(guò)這段時(shí)間的工作自己感覺(jué)到工作要認(rèn)真再認(rèn)真,盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常,只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識(shí),新思路
這段時(shí)間里面自己學(xué)習(xí)了iBATIS,mina框架,socket開(kāi)發(fā)和很多新的程序開(kāi)發(fā)和架構(gòu)思路,對(duì)自己的工作起到了很大作用,讓我的程序開(kāi)發(fā)有了更高的認(rèn)識(shí)。
4、激情
一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作對(duì)自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當(dāng)中,才能在工作中找到快樂(lè),才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時(shí)間里,自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情,后來(lái)在肖老師的開(kāi)導(dǎo)下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調(diào)節(jié),非常感謝肖老師。在以后的工作我會(huì)更加努力,更加投入。
三、不足
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),自己學(xué)到很多,也改進(jìn)了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交流還是不夠;
2、技術(shù)還不夠熟練;
在今后的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助和指導(dǎo),希望我的試用期能夠合格通過(guò),在即將到來(lái)的20xx年能夠與大家共同工作,共同努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
試用期工作總結(jié) 篇10
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為xx區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到隔行如隔山,另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到xx區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)b進(jìn)行消單,在公司CM網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠(chéng)待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)房屋亂,不必是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止不能在業(yè)主房中接煙、抽煙。主人勸規(guī)矩不外人情。我對(duì)答人情不壞規(guī)矩。主人大笑,不再勉強(qiáng),稱贊我們xx自律者,人恒敬之。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好xx區(qū)維修工作。
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