【精選】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)五篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
采購(gòu)部作為公司主體中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工作的好壞,購(gòu)進(jìn)物料的優(yōu)劣,采購(gòu)成本的高低,直接影響著公司整體的經(jīng)濟(jì)效益。我作為采購(gòu)部的一員,深知自己工作的重要性。確保門(mén)店所需,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物料,促進(jìn)市場(chǎng)銷售已成為我完成工作的基本準(zhǔn)則與工作精髓,F(xiàn)對(duì)我試用期工作總結(jié)如下。
一、采購(gòu)過(guò)程中我時(shí)時(shí)提到要確保物料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,我現(xiàn)在覺(jué)得做好
1、認(rèn)真分析每一種原輔料的行情走勢(shì),掌握一定的市場(chǎng)規(guī)律,并結(jié)合實(shí)際如棉花的漲跌、各廠家生產(chǎn)能力的大小,并預(yù)計(jì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間等適時(shí)購(gòu)買(mǎi)、適價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
2、采購(gòu)工作中
3、購(gòu)買(mǎi)物料時(shí)不同的行情走勢(shì)下,我們都要能靈活運(yùn)用不同的方式方法詢價(jià)、講價(jià)、議價(jià)達(dá)到降低成本的最終目的。
漲價(jià)時(shí)期,尤其是采購(gòu)我們用量大的品種,訂購(gòu)時(shí)因我們用量大遇到市場(chǎng)面上貨又不多,加上我們發(fā)出求購(gòu)信息后最容易出現(xiàn)行情價(jià)格一路上升,形成自抬物價(jià)的惡性狀況。這時(shí)我們不能再采取一貫的單純認(rèn)為量大價(jià)就低的思維去操作。并且更多的時(shí)候我們要做到沉住氣,不透露出我們急需貨的信息,緩緩地訂購(gòu),不讓對(duì)方了解你的心理狀態(tài)?梢暂^有效地避免行情過(guò)高過(guò)快地上漲,更好更有效地買(mǎi)到適中價(jià)位的貨。
降價(jià)時(shí)期,我會(huì)盡量讓物料保持最低庫(kù)存量少購(gòu)勤購(gòu)。對(duì)于用量大的物料可以提前向供貨商透露和灌輸價(jià)位有下降,借此試探出對(duì)方的價(jià)格。本來(lái)我們沒(méi)訂貨但可以提示對(duì)方的降價(jià)反應(yīng)在別人的后面,沒(méi)跟上行情變化,或者對(duì)對(duì)方講他的價(jià)格比別人高而沒(méi)購(gòu)他的貨,刺激對(duì)方在真正供貨時(shí)能給出最理想的價(jià)格提前降點(diǎn)價(jià)或多降點(diǎn)價(jià)給我貨從而降低采購(gòu)成本。
4、避免單純地根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃作采購(gòu)。對(duì)于每一種物品要能根據(jù)生產(chǎn)提供的原輔料的主要耗用量,學(xué)會(huì)能基本核算出成本來(lái)。并分析不同時(shí)期購(gòu)回的物料因價(jià)位不同而產(chǎn)生的價(jià)差有多大,成本提高了,還是降低了。
5、業(yè)務(wù)合作中與供應(yīng)商做到輸包裝等方面的問(wèn)題盡全力為其想辦法。
6、掌握物料的主要耗用月份規(guī)律,分析行情走勢(shì),即時(shí)捕捉市場(chǎng)信息采取靈活多變有效的方法措施去采購(gòu),從而降低成本。握市場(chǎng)行情是我們做采購(gòu)必須要做的工作,但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時(shí)具體的行情實(shí)情綜合分析走勢(shì),調(diào)整采購(gòu)策略方法,更深一步采購(gòu)到。
二、以后的工作計(jì)劃
1、制定更加合理完善的采購(gòu)月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,統(tǒng)籌安排好所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2、認(rèn)真分析行情走勢(shì),避免過(guò)激過(guò)高進(jìn)預(yù)測(cè)走勢(shì)。囤貨注意掌握尺度和分析風(fēng)險(xiǎn)大小。
3、時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格變化。隨時(shí)采取有效積極的牽制供應(yīng)商的辦法避免行情受人為操縱帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
4、穩(wěn)定老供應(yīng)商,發(fā)展新供應(yīng)商,激烈多家競(jìng)爭(zhēng),扶助新供應(yīng)商。更深一層做到
5、慮心進(jìn)取,多和其它部門(mén)同事之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)共同增加知識(shí)面和應(yīng)對(duì)各方面事件的處理,做到知識(shí)共學(xué),資源共享,工作共干,智能化辦事的和諧氛圍。
昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是以后,在以后我會(huì)珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成采購(gòu)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識(shí),這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過(guò)向******項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
近幾個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,思想?yún)R報(bào)專題就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銷售盈利方面,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),心得體會(huì)但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):
。1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
。3)建議增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的.每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放%……五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢(qián),提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
。2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
。4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
1、行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
2、公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文3篇。
3、公司前臺(tái)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)3篇。
4、前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告。
5、行政前臺(tái)試用期總結(jié)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫王華,于20xx年9月7日入職,至今工作已滿一個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個(gè)月以來(lái)的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
5、9月份重點(diǎn)完成了銷售部人,生產(chǎn)部人,行政管理人,設(shè)計(jì)部人,財(cái)務(wù)部人,策劃部人,,共計(jì)人。
2、建立有效的人才庫(kù):
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,人才庫(kù)存儲(chǔ)的有效簡(jiǎn)歷共16份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:9、10月份
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議:
來(lái)到公司初次涉及到專業(yè)技術(shù)人員,例如土建、水暖電工程師,不了解其工作形式、專業(yè)技能等;對(duì)于臨時(shí)性崗位,例如保潔、保安招聘工作,前期因其工作時(shí)間、工作地點(diǎn)遠(yuǎn)等原因未能按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì)),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,節(jié)省人力資源成本,為用工旺季做人才儲(chǔ)備。
3、積極了解保定就業(yè)市場(chǎng)行情,有針對(duì)性的進(jìn)行工作時(shí)間、薪酬等相關(guān)調(diào)整,以求在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成招聘任務(wù)和完善人才的儲(chǔ)備工作。
二、員工關(guān)系工作:
9月份,我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,已經(jīng)能夠理清入職辦理的整套流程。在帶領(lǐng)新員工入職的當(dāng)天,除帶新員工了解熟悉各部門(mén),還積極了解其他近期上崗員工的心理狀態(tài)和正式員工的工作狀態(tài)。
計(jì)劃在下月,繼續(xù)施行員工關(guān)系工作方案:
1、通過(guò)復(fù)試后的員工,為其發(fā)放錄取通知函,告知其需準(zhǔn)備的相關(guān)入職資料,包括1寸照片3張、體檢證明,身份證、畢業(yè)證及相關(guān)資質(zhì)證書(shū)原件及復(fù)印件。
2、辦理入職當(dāng)天帶領(lǐng)員工上崗,包括到所在部門(mén)認(rèn)識(shí)部門(mén)員工、熟悉工作環(huán)境和熟悉其他部門(mén)。
3、每周兩次與員工座談,填寫(xiě)座談報(bào)告,其中柏闊工作中存在的問(wèn)題、解決方法及對(duì)公司的建議等,以增加員工的穩(wěn)定性,減少員工的流失率。
三、部門(mén)常規(guī)性工作:
日常工作:
應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷的整理工作;上崗人員的入職檔案整理以及轉(zhuǎn)正人員的相關(guān)考核資料收集等。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析:
個(gè)人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì):
親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心聽(tīng)取別人的建議,認(rèn)同隆基泰和集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。
劣勢(shì):情緒要稍加控制,鍛煉自己待人接物的處事能力;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合力和凝聚力。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、加強(qiáng)人力資源知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。
作為人力資源專員,對(duì)于除培訓(xùn)和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的閑暇時(shí)間加深對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、拓展知識(shí)層面
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合公司實(shí)際情況,需要拓展房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí),一是可以讓自己成為更加專業(yè)的人資專員,另一方面對(duì)于自己的知識(shí)層面及視野上是一種很好的拓展方式。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
、籴槍(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
、谏钊雽W(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);
、坩槍(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理;
五、總結(jié)
在入職的這一個(gè)月,我能夠勝任公司交予我的工作,也很喜歡這個(gè)公司的工作模式,我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),無(wú)論是哪個(gè)工作我都能較好的完成工作。
這一個(gè)月基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一個(gè)月以來(lái),工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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