【推薦】年度工作總結(jié)范文集合五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)5篇,希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府,簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法,不斷創(chuàng)新,自我加壓,使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結(jié)。
一、立足陣地,嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作,我們從健全規(guī)章制度明確工作職責(zé)入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。
一是健全規(guī)章制度,明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等,將各項(xiàng)工作分解到具體的'人,真正做到人人有事做,事事有人管。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,這就對我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作一是開展隨訪服務(wù)工作。
定期上門對各類育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪二是堅(jiān)持一年四次按季度對廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過一家一戶、一人一事,面對面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
二、規(guī)范服務(wù),全方位開展工作
。1)認(rèn)真開展“環(huán)孕情監(jiān)測”工作我站對育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作,堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕,一年來共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”,共查婦女病1500人次,確診200人次此項(xiàng)工作的開展,既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。
。2)精心做好站內(nèi)的各類手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,我們仔細(xì)做好每一例手術(shù),嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過程,有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生,保證了手術(shù)質(zhì)量一年來累計(jì)手術(shù)60例(其中:上環(huán)50人,取環(huán)10例)至今無一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無一例醫(yī)療事故的發(fā)生。
(3)扎扎實(shí)實(shí)開展服務(wù)上作我們積極開展生殖健康系列化服務(wù),啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程,圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù),對育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導(dǎo)服務(wù),有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次。
。4)、抓好避孕藥具管理,積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪制度,暢通藥具發(fā)放渠道,保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具。
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他工作
結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí),按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排,我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府,抓好包村工作,參加計(jì)生工作隊(duì)積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村,分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村,搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之,一年來的上作有成績也存在不足,在今后的工作中,我們會(huì)再接再厲,百尺竿頭更進(jìn)一步,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí),為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié) 篇2
對于**四中來說,20xx年是個(gè)豐收年,也是個(gè)輝煌年,這得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、全體師生的團(tuán)結(jié)協(xié)作。這一年,學(xué)校不斷強(qiáng)化德育優(yōu)先意識(shí),狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,提升教育教學(xué)質(zhì)量,改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化德育工作,營造優(yōu)良育人環(huán)境
(一)強(qiáng)化思想政治工作,務(wù)實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)
我校極為重視師生的思想政治工作,長期有效地發(fā)揮德育主陣地作業(yè),使德育工作滲透于課堂,溶解在平時(shí)。教師樹立為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的高尚理念,保持樂觀積極心態(tài),愛生如子;對學(xué)生實(shí)施理想教育、感恩教育,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)其養(yǎng)成尊師愛學(xué)的良好習(xí)慣。
(二)加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)美潔凈的校園環(huán)境
一年來,我校立足實(shí)際,平整校園,美化墻體,潔凈教室,完善設(shè)施,布置標(biāo)語,更新板報(bào)。這些硬件設(shè)施的建設(shè)和完善,為學(xué)生創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)美和諧的校園成長環(huán)境。
(三)開展多種文化活動(dòng),提供多方教育的成長平臺(tái)
我校德育工作注重多方面教育,除課堂外,還廣泛開展報(bào)告、講座、視頻等豐富多彩的文化活動(dòng)。學(xué)校多次邀請專家學(xué)者來校作報(bào)告,中國感恩教育專家王鵬所作的《感恩我們要行動(dòng)》、林州市交警隊(duì)XX隊(duì)長和**鎮(zhèn)派出所XX所長所作的《法制教育暨交通安全》等報(bào)告都受到了全體師生的熱烈歡迎,對學(xué)生成長具有深刻的啟迪意義。學(xué)校還組織學(xué)生觀看講座、視頻,《紅旗渠畔好少年》讓學(xué)生熱血沸騰、《約翰庫緹斯》令學(xué)生回味無窮。
(四)緊抓校園安全工作,營造安全健康的成長環(huán)境
“安全無小事”,為保證學(xué)生安全,學(xué)校定期召開安全會(huì)議,實(shí)行“責(zé)任到人制度”,并實(shí)行教師輪流值班制度;消除校園及周邊安全隱患,這一系列措施,為學(xué)生營造了安全和諧的成長環(huán)境。
(五)實(shí)行家、校聯(lián)手,構(gòu)建統(tǒng)一和諧的“大德育”環(huán)境
學(xué)校召開家長會(huì),深入家庭開展“收心”工作,期末發(fā)放“致家長的一封信”,與家長溝通聯(lián)系,緊密配合,對學(xué)生進(jìn)行跟蹤教育,構(gòu)建了和諧統(tǒng)一的`育人環(huán)境。
二、做好教學(xué)教研工作
狠抓常規(guī)管理工作
教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作的基礎(chǔ),是教學(xué)質(zhì)量的保證。為此,我校特別注重抓好“備、講、輔、考、思、研”為核心的教學(xué)常規(guī)管理工作。
學(xué)校倡導(dǎo)“提前一周備課制”、“集體備課制”。各科需提前一周備課,同年級(jí)、同學(xué)科教師集體備課,共同備教學(xué)內(nèi)容、備學(xué)生實(shí)際、備教法、備學(xué)法、備習(xí)題;在教學(xué)上,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一檢測。各教研室定期對教師的導(dǎo)學(xué)案、聽課筆記、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)筆記、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查;學(xué)校通過隨時(shí)推門聽評課、學(xué)生評教、召開學(xué)生代表會(huì)議等形式了解每一位老師的教學(xué)情況,并與教師的年終工作量化考核掛鉤,以此來規(guī)范常規(guī)教學(xué)工作。
年度工作總結(jié) 篇3
雖然20xx年我們做了一些工作也取得了一些成效,但深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。20xx年,我們將認(rèn)真組織學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),結(jié)合實(shí)際,全面推進(jìn)深化改革各項(xiàng)工作。深刻分析當(dāng)前改革發(fā)展面臨的問題、困難和障礙,在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、轉(zhuǎn)變政府職能方面取得新突破。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委、政府部署安排的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作和任務(wù)指標(biāo),下大力氣做好招商引資工作,加快推促在談項(xiàng)目的簽約落戶,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作達(dá)到預(yù)期效果。
一、適應(yīng)新常態(tài),立足實(shí)際謀劃項(xiàng)目。
始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作項(xiàng)目化,項(xiàng)目工作責(zé)任化,建立“四督四保”推進(jìn)機(jī)制,著力提高開工率、竣工率、達(dá)產(chǎn)率和轉(zhuǎn)換率。加快項(xiàng)目發(fā)展步伐,爭取全鄉(xiāng)企業(yè)有突破性進(jìn)展解放思想編制項(xiàng)目,千方百計(jì)爭取項(xiàng)目,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目,努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立鄉(xiāng)。結(jié)合國家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,立足實(shí)際,謀劃長遠(yuǎn),引進(jìn)規(guī)劃完整、配套完善、科學(xué)環(huán)保的精品項(xiàng)目,增加項(xiàng)目科技含量,提升項(xiàng)目整體品位。
二、轉(zhuǎn)變招商模式,加大招商力度。堅(jiān)持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置,緊扣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鎖定龍頭企業(yè),突出產(chǎn)業(yè)配套,大力實(shí)施精準(zhǔn)招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商,著力引進(jìn)一批帶動(dòng)作用強(qiáng)的大項(xiàng)目,加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。在具體方法上,爭取內(nèi)引、外聯(lián)、招商等措施,堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”,把外出老板招回,把本土資金盤活。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變招商引資的思路,豐富招商引資的內(nèi)容,引導(dǎo)外商辦企業(yè)。做好現(xiàn)有項(xiàng)目的服務(wù)和推進(jìn)工作,做好市場信息調(diào)研資源挖掘,加大招商引資力度,廣開渠道、創(chuàng)新招商引資方式,擺脫傳統(tǒng)落后模式。
三、加強(qiáng)主動(dòng)作為,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是抓簽約項(xiàng)目開工建設(shè)。加強(qiáng)跟蹤督查,幫助企業(yè)切實(shí)解決開工建設(shè)中遇到的各類問題,確保項(xiàng)目能盡快開工、投產(chǎn)、達(dá)效。二是抓意向投資項(xiàng)目簽約。對我們以了解到的各類意向項(xiàng)目緊盯不放,主動(dòng)上門與投資方對接,詳細(xì)了解投資方意愿,就投資細(xì)節(jié)等問題進(jìn)行進(jìn)一步洽談,就項(xiàng)目落戶中涉及到的問題進(jìn)一步對接,爭取盡快簽訂正式協(xié)議。三是全力抓好在談項(xiàng)目的推進(jìn)。對目前在談的項(xiàng)目線索,加緊談判力度,項(xiàng)目向前推進(jìn);對在手的項(xiàng)目線索,盯緊、盯實(shí)、盯牢,盡快將項(xiàng)目線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際簽約項(xiàng)目。
四、積極服務(wù)企業(yè),發(fā)揮龍頭效應(yīng)。采取跟蹤督辦服務(wù)、定期召開聯(lián)席會(huì)議,及時(shí)解決重點(diǎn)項(xiàng)目在建設(shè)過程中遇到的各種問題;努力搭建平臺(tái),多渠道幫助企業(yè)解決問題;鼓勵(lì)企業(yè)積極參加各種展銷會(huì);鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從實(shí)際出發(fā),從農(nóng)產(chǎn)品深加工入手,以企業(yè)為龍頭,走出一條特色產(chǎn)業(yè)之路。
五、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),營造和諧環(huán)境。
一要繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)日常工作,按時(shí)高質(zhì)量的'上報(bào)各類報(bào)表;二要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量;三要加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能,努力營造和諧的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。
六、積極攻堅(jiān)克難,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛躍。
充分發(fā)揮我鄉(xiāng)區(qū)位、產(chǎn)業(yè)特色等自身優(yōu)勢,進(jìn)一步加大工作力度,努力突破招商瓶頸,加快在談項(xiàng)目上馬;進(jìn)一步加大閑置土地盤整力度,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)優(yōu)勢,打造產(chǎn)業(yè)基地培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);進(jìn)一步開展企業(yè)服務(wù)活動(dòng),為在建企業(yè)或在談企業(yè)解決各方面的難題。確保20xx年項(xiàng)目工作取得新突破,順利完成全年工作任務(wù),促進(jìn)長風(fēng)經(jīng)濟(jì)飛躍發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇4
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,機(jī)構(gòu)健全。
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報(bào)送工作。
二、完善工作制度,化解糾紛
。ㄒ唬┣袑(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強(qiáng)化了依法行政觀念,大力加強(qiáng)行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識(shí),以 “屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時(shí)難以解決的及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任股室限時(shí)解決。嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時(shí)向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
。ǘ┣袑(shí)加強(qiáng)“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅(jiān)持既相對獨(dú)立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的'工作流程。
(三)切實(shí)加強(qiáng)綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個(gè)部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時(shí)化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì);對調(diào)解工作不落實(shí),導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
年度工作總結(jié) 篇5
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達(dá)標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個(gè)腳印的不停前進(jìn),所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準(zhǔn)備
1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識(shí),酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識(shí),至少我們知道酒店是一個(gè)做什么工作、以什么為生存價(jià)值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認(rèn)識(shí)到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的`重要性及價(jià)值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識(shí)及衣物熨燙、折疊的初步程序。
大開荒
8月1日起,客房部全體員工進(jìn)入樓層各區(qū)域進(jìn)行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實(shí)很大,為了保證酒店能順利開業(yè),當(dāng)時(shí)本該工程裝修隊(duì)做的清潔工作,我們?nèi)プ隽耍以诤竺娴那鍧嵵幸淮斡忠淮蔚囊蚬こ逃址倒ざ斐衫盎覊m污染,加之樓層無通風(fēng)設(shè)施,外部溫度高企,整個(gè)樓層就像一個(gè)蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請假的,辭職的現(xiàn)象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅(jiān)持了下來,
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時(shí)完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時(shí)間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結(jié)
九月:
1.投產(chǎn)
洗衣房有幾個(gè)熟手,除了我和一個(gè)技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實(shí)際工作是一個(gè)很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會(huì)對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理,
我們做到了不錯(cuò)發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個(gè)種類,那么我們的相關(guān)工作量將會(huì)大10倍以上。
制服壓力
因?yàn)橹品牟蝗又频陠T工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч⿷?yīng),至少98%以上的員工隨時(shí)都可領(lǐng)取到干凈的制服。
工作效益
6.就是說從不懂的情況之下會(huì)操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)
7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作
十月
1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
退房集中時(shí)抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時(shí)內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
團(tuán)隊(duì)
洗衣房任何崗位的工作都不是一個(gè)人可以做得來的,每一項(xiàng)工作都會(huì)有很多的工序如:兩小時(shí)內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層,要做到2小時(shí)內(nèi)出品,每一個(gè)崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個(gè)崗位出現(xiàn)短路,那么2小時(shí)內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時(shí)必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
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