【精品】公司工作總結范文十篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的公司工作總結10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結 篇1
供電所營銷年終工作總結:自從走上崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領導的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節(jié)假日,就連生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節(jié)假日的加班,為了確保xxx這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng),為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會,我在所領導的大力支持下,先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人,不分晝夜,先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性,為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報:新老系統(tǒng)交割成功,歷史電費及欠費信息導入無誤,新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,xxx所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
認真鉆研 無私奉獻
對營銷戰(zhàn)線而言,今年無疑是濃墨重彩的`一年:“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題,盡快全面掌握和運用新系統(tǒng),深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則,是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統(tǒng)籌備初期,我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著厚達200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng),而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著,專家組最終提出新需求10余項,發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項,完成了公司交派的任務,為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統(tǒng)的運用,上線后才是真正的實戰(zhàn)階段,xxx所有著全司內最為復雜的供電客戶群,業(yè)擴、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終采納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示:做好前期準備工作,20xx年1月1日xxx所實施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經準備就緒,時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。
臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網上數(shù)十篇相關管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難,又擬定了“xxx城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”,有計劃,有目標地去推進,去完成。11月,我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶,如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業(yè)網點服務職責,暢通營業(yè)網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一語言,微笑服務,配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,極大地提高了業(yè)務處理能力,縮短了業(yè)務辦理周期;其次,在今年9月份,經公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和范圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調查,原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內,且抄表時間不一,給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況,我?guī)ьI客戶經理們快速響應,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網點打印發(fā)票。目前此項服務業(yè)務已適用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶的一致好評。
團結協(xié)作 共同進步
作為xxx城區(qū)供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實施;三是要注重群體關系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內予以最大限度的支持。
xxx所有著較多老職工,有的甚至是經歷xxx所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前營銷工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的權限,最大限度的調動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè),愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內心充滿了愧疚和遺憾,在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上,5歲的女兒天真地問媽媽:“爸爸呢?我好久都沒看到他了!焙⒆拥脑捵屛倚奶鄄灰!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務骨干,服務于基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡單,只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過,為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
近幾年來,我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,作為一名新時期的電力工作者,我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉,但我深知,殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,我們要堅守陣地,守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū),面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,勇往直前,絕不言退!
公司工作總結 篇2
20xx年公司在縣委縣府及縣構筑局的關心贊成和帶領下,經過議定公司帶領及全部員工的互助竭力做了大量的工作,在出產策劃和安定辦理等方面獲得了必定的結果,特總結以下:
1、出產策劃獲得了預期目標
1、本年以來公司上下精密環(huán)繞20xx年的目標任務自動出擊,較好地結束了dd小區(qū)、dd花圃、國稅局、dd廣場等小區(qū)的天井管網、戶室安置工程、全年共安置600戶,已開通利用510戶
2、結束了配氣站到dd新區(qū)約2.5千米的主管dn159、pedn160管線安置工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網的部分安置工作。
3、結束了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安置工程1千米及前期籌辦工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,幫助材料20余萬。并結束了壩尾槽新區(qū)天井主管網約3千米的安置工作。中斷10月份結束在建工程投資170萬元。
4、結束電信室第樓、糧食局室第樓,農資公司室第樓、食物公司室第樓等部分改革(室內表改成戶外皮)工作,結束戶內表改革80余戶。
2、策劃狀況步入良性輪回,并獲得了必定的結果
1、兌現(xiàn)銷售稅利,中斷10月底累計兌現(xiàn)策劃銷售收益673.5萬元,主交易務稅金及附加、增值稅總計上交22.2萬元。
2、新增鞏固資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期漸漸收縮,欠費率由本來的40%—50%,下降到25%—30%。
3、抓重點強化內部辦理、引入競爭鼓勵機制
1、本年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花圃、國稅局高樓、財產廣場的天井的戶室安置工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及天井管作為特事特辦、根據(jù)縣當局的工作安排和要求,搶時、搶進度與響應的根本辦法同步進行,做到了按時、按量結束響應工作任務,為高灘、壩尾槽的根本辦法的落實創(chuàng)設了前提。
2、凡對重點工程,公司都堅定“安定第一”的原則,當真做好工程安定工作,由當真安定的主管帶領親身抓、做到安定工作層層落實,詳細到點、到人。從不放過任何安定隱患。對查抄出隱患及時構造整改,做到有辦法、有落實,把隱患毀滅在抽芽狀況中。特別是加強節(jié)假的安定放哨工作,確保安定安穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人當真放哨,本年發(fā)覺兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即構造人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網進行分片區(qū)專人當真每個月一次安定大查抄,同時互助冬季安定大查抄,公司特購進并安置加臭裝配一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大查抄,為了廣大用戶互助公司特在縣動靜電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時候進行宣揚,從而加強了廣大用戶對安定利用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭鼓勵機制,對所屬轄區(qū)的安定責任人履行考核嘉獎,反之呈現(xiàn)安定隱患未發(fā)覺者則賜與考核扣發(fā)。安定與工錢獎金效益掛鉤,極大地變動了全部員工的自動性和自動性。本年對城區(qū)查抄出的幾起工錢變亂即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成破壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管破壞,至使天然氣泄漏,一經發(fā)覺及時構造人員搶修,急劇規(guī)復供氣。20xx年公司未產生任何安定責辦變亂,做到了安定出產。
4、美滿各項規(guī)章軌制,果然天然氣安置費、氣費代價標準建立公示牌,同時還建立了搶修、投訴和查問德律風,增設了公司干部職工形象欄,履行首問制、承諾制和辦事公約,建立用戶德律風報修掛號,落實24小時內復興落實制。及時辦理用戶發(fā)起的題目。
4、存在的堅苦和題目
公司走過了十個年齡,經歷了一個波折成長的'艱巨進程,面對新的成長局勢,將碰到新的堅苦和新的挑釁。
1、按縣委縣府整體籌劃和安排,要構筑高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網和場站及cng加氣站,公司將面對巨額投資壓力,新建項目總投資起碼在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)構筑主管網將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的贊成,是以,還必須求得縣當局及相干部分的大力互助和大力大舉贊成,不然工作沒法促成。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網構筑,給公司辦理增大了辦理難度,別離與城區(qū)構成三角地帶的用戶供氣地區(qū),對辦理和保護發(fā)起了更高的要求。特別是建壩尾槽主管線必須在較短時候內結束施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內功課,將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推遲更長時候,難以滿足新區(qū)僑民大眾急迫盼望盡快用上天然氣的欲望,是以,施工任務重,時候緊,給公司帶來了空前未有的壓力和堅苦。
4、老城區(qū)管網經過議定十年的運行,將面對大面積的保護改革,因為老城區(qū)房屋構筑不可集體范圍,亂七八糟,保護改革難度相稱大。特別是部分用戶又不能精確明白,不予以互助,給保護改革造成了較大的阻力,此項工作是一項長期而艱巨的任務,必要當局及相干部分賜與大力大舉贊成和宣揚指導。
5、20xx年的工作籌劃和目標任務。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安置和高灘cng高壓加氣站的構筑上,兌現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安置1500戶擺布。貿易用氣30戶。
2、加大新區(qū)天井管網及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力圖結束cng加氣站主體場站、根本房建、辦法及配套工作,結束主體配置的選型定點采購任務;結束高灘和壩尾槽配氣站的根本、房建工作。
3、對老城區(qū)具有改革前提的部分天井管網及戶內表改革100戶。調換天然氣天井部分表箱和天井管。
4、抓好各項工程的安定工作,始終堅定“安定第一”、“安定重于泰山”的理念,當真抓好安定工作的責任和辦法的落實,對造成安定責辦變亂和責任人毫不放過,在安定這個題目上公司毫不手軟。做到一手抓出產,一手抓安定。在抓好安定出產的同時,還要加強和珍視職工步隊構筑,使之成為一支能應對任何突發(fā)變亂,風格過硬,技巧過硬能打勝仗的步隊。
總之,20xx年公司將跟著向家壩電站的構筑和***在滇東北地輿區(qū)位優(yōu)勢及經濟成長的大好局勢,借***經濟成長的大好機會,克服一切堅苦,為盡快辦理***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為***縣的經濟成長構筑貢獻我們的一份氣力。
公司工作總結 篇3
都已經大三了,馬上就要邁入大四了,可是我還是一次實習經驗都沒有,這一直是我感到很沮喪的一面,如果大學畢業(yè)以后連一次實習都沒有的話,那大學生活就是不完整的,沒有任何的紀念意義。
終于在大三結束后的暑假,我可以出去實習了,暑假我已經決定不回家了,就住在學校,在學校附近的公司中找一家不錯的實習,我決定好了。大學的最后一個暑假,我有幸到電信分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的'是一名姓董的班長,而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實踐報告:
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗。
2、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
3、不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
4、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
以前我老是說實習怎么樣好,可是我沒有實習過,怎么說都是“紙上談兵”,沒有權威性,不過在我這次實習后,我知道了實習的好處了。在這一次實習中,我深深的感覺到在學校里實在是沒有任何社會經驗可以談,出去實習后才知道自己的缺點和不足,我會在回到學校中重點改正我的不足的。
這次實習真的是我一生中最寶貴的財富了,我覺得以后再也很難有機會實習了,因為我馬上就要進入大四,在大四畢業(yè)后就參加工作了,不能再去實習了,那時的壓力就會比現(xiàn)在大很多。如果我此時就把社會經驗學好了,那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會更好的工作,怎么樣才會更簡單的融入社會中!
公司工作總結 篇4
xx年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的`在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結, 六月份執(zhí)行每日匯報制。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產經營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通, 公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、xx年年工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優(yōu)于對方,但2500-3000 元/噸的 差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲, 華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
公司工作總結 篇5
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經的道路。帶著老師的忠告,3月6日我有機會來到湯陰奇昌化工有限公司實習。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的'一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,帶我的是財務科科長張會計。剛上班時公司已報完了2月份稅,暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何報銷單據(jù),該公司處理基本報銷業(yè)務的流程是:首先由業(yè)務人員填寫報銷單,財務主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關規(guī)定,若符合再由財務主管簽字審核,最后由總經理簽字,交于出納報銷,再將這些原始憑證放到一起,待到月末統(tǒng)一制作憑證,統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會計一塊兒,并監(jiān)管庫存材料等福利品的發(fā)放。平時沒有什么事情,只是開些出庫單,發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長制作記賬憑證等,將會計核算方面知道運用于實踐。
剛開始進行的是填制憑證的工作。由于以前有過幾次簡單的實踐經驗,所以對于憑證便沒有在意,總以為憑著記憶加上學校里學的理論,原始憑證就可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來制憑證時有點手足無措。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。認識了這些單據(jù),還要把所有的單據(jù)按月按日仔細地分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)粘貼整理完整,并裝訂好,才能為記賬做好充分地準備。填制憑證主要也是費用的歸集和分配,要分清哪些直接用于生產產品,哪些屬于間接費用,需要重新分配。填制完憑證后,還需要認真審核,才可進行下一步的登帳。
雖說登帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再用鋼筆在起上面更正。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。這期間,由于計算器可能會出錯,所以張會計教我用excel處理數(shù)據(jù)間復雜的關系。excel是很強大的數(shù)據(jù)處理軟件,可以自動加和等多方面功能,會給我們會計人員帶來很多的方便。
公司工作總結 篇6
10月29日上午8:30—11:00。我紡織服裝工程學院成功地舉辦了“花羽杯”院羽毛球比賽。在此,我作為本次比賽的協(xié)辦單位——羽毛球協(xié)會的負責人,對本次比賽進行一個活動總結。
本次比賽是紡服學院成立以來我院第三次承辦校級大型羽毛球比賽,因此也得到了學院的高度關注與支持,這首先就為本次羽毛球比賽提供了充足的資金與工作管理人員,進而為本屆花樣羽毛球比賽的成功舉辦奠定了基矗有了充足的資金,我們買到了較多較好的.羽毛球,讓各位參賽隊員都感到比較滿意,為比賽的公平順利進行創(chuàng)造了物質基矗
舉辦一場比賽,更重要的是要合理安排好比賽賽程,維持好賽場的秩序,進行有效而有力的監(jiān)督與檢查工作。在這些方面,我們做的應該是比較好的。俗話說:臺上三分鐘,臺下十年功。自從接到院里通知的那一天起,我們就開始了賽程的安排與工作人員的培訓。
比賽規(guī)則是:選手拿著羽毛球拍,托著一個羽毛球闖關,關卡分7道。轉5圈——高位擊球——側位擊球——穿越高低杠——低位擊球——彎道跑——投球入筐,每個擊球關卡有五次投球機會。因為比賽是按時間的多少來打分的,所以要盡可能的減少穿過關卡的時間。
工作人員全部到位之后,經過一次示范,選手們很快熟悉比賽規(guī)則,在熟悉場地之后,比賽就如火如荼的進行了。
先開始的是外語系、體育系等選手的比賽。可能是剛開始的時候有些緊張,前幾名選手發(fā)揮的不是很好。有些選手可能有些緊張,有些不知所措,總是很小心翼翼的,不敢大步向前走。有的甚至犯規(guī)了。比賽開始了一段時間后,選手們都從前面的比賽中總掌握了一些技巧,投進球的次數(shù)多了,犯規(guī)次數(shù)也少見了!
手繪羽毛球規(guī)定主題進行現(xiàn)場創(chuàng)作。通過自己的設計將羽毛球變得與眾不同。
比賽雖圓滿結束,但也有美中不足之處。男女比賽沒有分開,速度差距大,影響總體成績,比賽選手遲到導致不熟悉賽道,比賽中有人惡意犯規(guī)。手繪羽毛球沒有事先通知自備繪畫工具。這需要我們回來后好好總結教訓,爭取下一屆辦得更好!
在此要感謝紡織服裝工程學院社團部相關人員以及體育學院有關領導和個人為本次羽毛球比賽提供的大力幫助,謝謝你們!我們有信心,羽毛球協(xié)會以后的活動會辦得更好!
公司工作總結 篇7
XX年,**公司在總結前幾年爭當工種技術帶頭人活動經驗的基礎上,不斷改進創(chuàng)新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術工人刻苦學習本崗位技術,努力干好本職工作,在完成生產工作任務的同時,廣泛參加了車間級技術練兵、技術比武和技術考核活動,在此基礎上,有___名技術工人參加了公司級工種技術帶頭人活動,有_名技術工人參加了市級職工技術大賽并取得優(yōu)異成績,_名技術工人參加了省青工技術大賽,_名技術工人參加了**集團舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽初賽,_名技術工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業(yè)職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和**集團的重獎。
在XX年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術能手稱號,有_名選手獲得技術新人獎,經過理論考試、實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術帶頭人活動組織領導暨考核委員會評定,有__名選手獲得XX年度工種技術帶頭人稱號。這些工種技術帶頭人、技術能手和技術新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好XX年度爭當工種技術帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯(lián)席會議,把它作為一項系統(tǒng)工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設置,嚴格的評選條件,周密的組織領導,有力的政策導向和規(guī)范的考試考核程序。在工種設置上,我們設置了在全公司技術要求高、覆蓋面廣、對生產影響大的八個主要技術工種,即電工、機械鉗工、模具鉗工、車工、銑工、刨工、電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術帶頭人的選拔,必須經過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業(yè)技能鑒定和行業(yè)標準中高級技工水平,結合生產實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現(xiàn)了職工的基本職業(yè)技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結合。在技能考試的基礎上,我們還要分“工作量(任務)完成情況”、“工作表現(xiàn)(遵章守紀、勞動態(tài)度等)”、“在生產工作中發(fā)揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結果按__%計算成績。評選以考試成績?yōu)橐罁?jù),考核結果為否決。在政策導向上,我們對工種技術帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術帶頭人享受公司設立的___元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優(yōu)勝者,分別給予___元、___元、___元的獎金,授予技術能手稱號。為了鼓勵青年技術工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工、電工兩個青工人數(shù)較多的工種設置了技術新人獎,在年齡__歲以下,技術等級在中級工以下的青年技術工人中評選。對評選為技術新人獎者,給予___元的`一次性獎勵。在組織領導上,我們建立了由公司黨政工團領導、各業(yè)務室主任、主管人員和各車間黨政主要領導組成的公司級組織領導暨考核委員會,負責對活動進行統(tǒng)一領導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領導暨考核小組,建立了由主管領導和專業(yè)技管人員組成的八個專業(yè)考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰、職責健全、管理權威的組織體系的建立,保證了活動集中統(tǒng)一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司工作總結 篇8
人員的指導下,本人勤奮工作,圓滿完成了領導安排的各項工作任務,為公司的發(fā)展壯大及棗陽經濟的發(fā)展做出了應有的貢獻。現(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的`基礎。工作中,本人善于團結同志,做到大事講原則,小事講團結,與同事關系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領導交給的各項任務。 其次,工作認真負責。多年來,我能堅持做到能服從組織領導,認真履行崗位職責,堅決遵守單位勞動紀律,認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。 第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學習,向有關技術人員請求,工作中細心操作,憑著踏實的作風和認真負責的態(tài)度,出色地完成了各項工作任務。在單位無論份內份外工作都積極搶著干,有
力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費購買專業(yè)書籍,精研細讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務能力。能夠將所學知識運用于實踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神,我出色地完成了領導交給的各項工作任務,工作成績成也得到了領導和同志們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認真學習工作,為促進化學工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
公司工作總結 篇9
不知不覺加入XX證券這個大家庭已經三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改進。公司領導對團隊的建設起到很大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學到提高自己溝通能力和應變能力。
20xx年可以說是產品創(chuàng)新之年,開會學習是家常便飯,甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經很透明,只能通過產品才能完善客戶需求。從固定收益產品到信托產品,我們都要去匹配相適應的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20xx年也有許多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的客戶近期也在完善甚至照著地址去尋。
20xx年目標完成得不是很理想?蛻粜枨笕找娴脑鲩L,而我的專業(yè)水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作:
一:兩融業(yè)務;融資融券業(yè)務占公司主營權重也在日益變多,總部領導也比較重視這一塊,下達給營業(yè)部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右,有重要信息都會和客戶去交流,有些客戶開始做不太熟悉,要常去給他解說。
二:信托產品銷售;陽光信托產品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好,但是我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產品的同時我們也在開發(fā)新客戶,讓更多客戶了解湘財。三:ETF產品銷售:今年有行業(yè)ETF和ETF換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績去支撐,所以營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的`客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
四:金桂四季持續(xù)營銷。截至11月底金桂四季理財產品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產品收益還高。今年理財市場經過余額寶等收益產品沖擊,互聯(lián)網金融產品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但是客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產品去和客戶推薦。
五:新增資產考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標相差甚遠。
20xx年互聯(lián)網金融可能還會持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)在手續(xù)費及網上開戶的放開。要好好利用這一塊,加大撒網力度。最重要的還是要加強學習,更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務還是要跟進,利用公司現(xiàn)有的資源去給客戶做服務,時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉身。
公司工作總結 篇10
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、20xxX年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的.工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。XX年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
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