個(gè)人的年終工作總結(jié)范文合集6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的個(gè)人的年終工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作，自××年開始從事本崗位以來(lái)，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于20××年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的工作能力。
××年對(duì)我公司來(lái)說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的`大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下我今年的工作情況：
一、 公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。 這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長(zhǎng)及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過GMP認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、 我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清 潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。
三、 我車間共有大小設(shè)備多臺(tái)套，有進(jìn)口的，有國(guó)產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇2
20xx年度，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，我們工業(yè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，圓滿地完成了20xx年**縣第一次經(jīng)濟(jì)普查、20xx年月報(bào)，季報(bào)工作，從基礎(chǔ)工作和報(bào)表質(zhì)量看，取得明顯進(jìn)步，基本做到了三個(gè)滿意，即領(lǐng)導(dǎo)滿意、上級(jí)業(yè)務(wù)部門滿意、基層統(tǒng)計(jì)人員滿意，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，前提是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的完善，因此今年以來(lái)，我們繼續(xù)完善了統(tǒng)計(jì)基層工作，包括統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的健全和規(guī)范化，工業(yè)主管系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)考核，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的健全，使工業(yè)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有了很大的提高。
1、進(jìn)一步健全工業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
針對(duì)工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度內(nèi)容的變動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳建設(shè)，通過臺(tái)帳的健全，保證了統(tǒng)計(jì)資料的客觀與正確。同時(shí)，對(duì)納入500萬(wàn)統(tǒng)計(jì)的企業(yè)，參考經(jīng)濟(jì)普查臺(tái)帳的有關(guān)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，全面布置統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)臺(tái)帳;對(duì)新進(jìn)入500萬(wàn)以上企業(yè)，及時(shí)布置臺(tái)帳，并組織適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在今年年初，即結(jié)合經(jīng)普業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展了對(duì)全部工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)暨05年月報(bào)的部署工作，采取方式為以會(huì)代訓(xùn)，其中縣本級(jí)企業(yè)由縣局召集在我局召開，各鎮(zhèn)屬企業(yè)集中在南北湖進(jìn)行封閉培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)規(guī)上企業(yè)約500人次，規(guī)下企業(yè)約1500人次。
同時(shí)，又結(jié)合今年統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員持證上崗的契機(jī)，對(duì)新從事規(guī)模以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。今年的專業(yè)培訓(xùn)工作也提上議程，目前已經(jīng)做好教材的編輯工作，并已付印，預(yù)計(jì)于下月實(shí)施。
再則，每個(gè)季度召開一次各鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)中心業(yè)務(wù)人員會(huì)議，交流工業(yè)統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，討論解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
3、做好04經(jīng)普審核工作，并對(duì)經(jīng)普結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
二、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)信息。
針對(duì)今年工業(yè)形勢(shì)出現(xiàn)的新特點(diǎn)新情況，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)形勢(shì)、趨勢(shì)的分析是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較為重視的熱點(diǎn)，因此在搞好報(bào)表的`同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析。目前已撰寫統(tǒng)計(jì)分析4篇，統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)訊16篇，統(tǒng)計(jì)分析在資料分析的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)指針有趨勢(shì)的分析，在深層次原因和特點(diǎn)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行分析，有內(nèi)容、有原因、有說服力。
在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，我們?cè)谔峁┙y(tǒng)計(jì)信息上下功夫，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息的優(yōu)勢(shì)。專門出刊每月一期的主管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總量和七項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指針排名，并且每月通過電視臺(tái)和**日?qǐng)?bào)進(jìn)行公布，提高了工業(yè)統(tǒng)計(jì)的知名度和社會(huì)威望。
三、開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、嚴(yán)肅性。
1、已經(jīng)有針對(duì)性地對(duì)規(guī)模以上18家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，并立案14起。
2、對(duì)一家累計(jì)遲報(bào)企業(yè)，兩家拒報(bào)企業(yè)立案查處，維護(hù)了統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性。
3、積極向市局提供檢查線索，配合市局進(jìn)行檢查。
四、當(dāng)前工業(yè)統(tǒng)計(jì)改革面臨的主要困難和問題。
1、隨著企業(yè)改制力度的加大，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于企業(yè)轉(zhuǎn)制后，人員進(jìn)行了分流，統(tǒng)計(jì)人員調(diào)動(dòng)較頻繁，這對(duì)我們抓好基礎(chǔ)工作帶來(lái)了難題。
2、企業(yè)建帳不規(guī)范較普遍。企業(yè)特別是私營(yíng)企業(yè)，在年報(bào)上報(bào)過程中，對(duì)工業(yè)增加值核算由于建帳不規(guī)范，造成了填報(bào)困難等。
3、統(tǒng)計(jì)改革應(yīng)與其他改革相銜接。當(dāng)前突出的問題表現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)的不配套，財(cái)務(wù)的滯后與統(tǒng)計(jì)的提前上報(bào)。
總之，我們應(yīng)保持現(xiàn)有成績(jī)，克服工作中的不足之處。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，明年取得更大的成績(jī)。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
�。ㄒ唬┙�(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足�；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問題，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
�。ǘ╄b于以上問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在XX年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的'薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，我擔(dān)任高一四班的班主任工作，高一四班是剛剛組建的一個(gè)班級(jí)，為了讓每個(gè)人都能更快的融入這個(gè)班級(jí)，創(chuàng)建一個(gè)良好的班級(jí)環(huán)境，我和同學(xué)們共同提出“團(tuán)結(jié)自律，誠(chéng)實(shí)做人，超越自我，永不言敗”的目標(biāo)，共同打造一個(gè)“淡麗文竹”班。淡麗文竹，表示的是文竹顏色是淡麗的，象征班級(jí)的和諧氛圍;文竹是文雅之竹意思，經(jīng)歷了一代代文人的熏陶，她富有十足的書卷味道，正如班級(jí)里充滿了書香氣息;文竹為了開花，默默汲取陽(yáng)光、水，兩至三年，恒心讓她發(fā)美麗。我們也會(huì)如此，默默努力三年，相信會(huì)開出最美的花。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、年級(jí)教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項(xiàng)工作順利開展，在學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律及各項(xiàng)工作中都取得了較突出的成績(jī)，為了將來(lái)能更好地工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)和建立相互信任、相互尊重、相互友愛的師生關(guān)系
我以教師的“十六”知曉 為目標(biāo)努力提高自己 知曉學(xué)生的姓名含義知曉學(xué)生的生活習(xí)慣;知曉學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)知曉學(xué)生的行為方式 知曉學(xué)生的思維方法知曉學(xué)生的愛好興趣;知曉學(xué)生的困難疑惑 知曉學(xué)生的情感渴盼 知曉學(xué)生的心路歷程知曉學(xué)生的`知音伙伴;知曉學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律 知曉學(xué)生的家庭情況 知曉學(xué)生的上學(xué)路徑知曉學(xué)生的社區(qū)環(huán)境;知曉學(xué)生的家長(zhǎng)思想 知曉學(xué)生的家長(zhǎng)愿望
二、深入全面地了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)
這些高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，很多生活行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣很不規(guī)范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級(jí)物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開學(xué)之初，我利用主題班會(huì)的形式詳細(xì)講述了高中與初中學(xué)習(xí)的不同之處以及如何適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)等。同時(shí)向他們傳達(dá)了我校的有關(guān)規(guī)章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強(qiáng)化班級(jí)管理。為了保障有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我重點(diǎn)強(qiáng)化了紀(jì)律觀念、時(shí)間觀念和衛(wèi)生觀念，特別規(guī)范了自習(xí)和課間紀(jì)律，要求自習(xí)課上，老師來(lái)與不來(lái)都要一樣安靜，有專門班級(jí)干部負(fù)責(zé)，保證班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎(chǔ)。通過這些強(qiáng)化措施，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習(xí)、比紀(jì)律。
三、建立特色班級(jí)體
班級(jí)口號(hào)：團(tuán)結(jié)自律，誠(chéng)實(shí)做人，超越自我，永不言敗。
班級(jí)目標(biāo)：和諧共處、文明務(wù)實(shí)、奮發(fā)圖強(qiáng)、勇攀高峰
班歌：最初的夢(mèng)想。
班級(jí)特色一：花香四溢，書香滿園——班級(jí)環(huán)境的建設(shè)(物質(zhì)建設(shè))
(一)幽雅的環(huán)境。幽雅整潔的班級(jí)環(huán)境 有著春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲的作用。因此，我們非常重視教室環(huán)境的美化，督促搞好班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生，保證教室窗明幾凈，綠意滿屋，花香四溢，以創(chuàng)造一個(gè)整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(二)自己的圖書角。班內(nèi)創(chuàng)建了一個(gè)圖書角，放置一些從圖書館借閱和大家捐贈(zèng)的圖書豐富大家的課余生活，增長(zhǎng)見識(shí)。
(三)板報(bào)的設(shè)計(jì)
班級(jí)的黑板報(bào)，我們力求每期內(nèi)容新穎，各具特色，新聞采集，文字編輯，版面設(shè)計(jì)都由學(xué)生自己完成，使黑板報(bào)成為學(xué)生們施展才華、培養(yǎng)想象力、創(chuàng)造力，傾吐心聲，掘取知識(shí)的“寶庫(kù)”。同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書看報(bào)的積極性，構(gòu)建了班級(jí)物質(zhì)文化的同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(四)健全班級(jí)的各項(xiàng)制度，《班規(guī)制定》《獎(jiǎng)懲制度》調(diào)動(dòng)一切因素提高學(xué)生參與班級(jí)的積極性。
班級(jí)特色二：快樂學(xué)習(xí)，樂趣生活—生動(dòng)有趣的活動(dòng)(精神文化建設(shè))
1.為了活躍學(xué)生的生活，班內(nèi)安排了很多活動(dòng)，如象棋比賽，詩(shī)歌朗誦會(huì)，“一起動(dòng)手”等，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、教師節(jié)、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)等，讓學(xué)生緊張的學(xué)生生活中充滿了樂趣。
2.讓學(xué)生獨(dú)立組織開展班級(jí)活動(dòng)。如：組織辯論賽，開展主題班會(huì)，班級(jí)、包干區(qū)衛(wèi)生值日安排、運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目人選確定、班級(jí)文藝活動(dòng)節(jié)目排練等。
班會(huì)，是老師和學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、溝通的一種特殊方式，形成一種班級(jí)凝聚力。比如，我在開學(xué)第二周開展了“愛，在心中飛翔——溝通心靈主題班會(huì)”，在10月份開展了“學(xué)習(xí)方法大家談“主題班會(huì)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
班級(jí)特色三：自主管理，我是主人——班級(jí)的管理方法
(1)班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制
班干部是經(jīng)過班主任及所有教師通過一個(gè)月的時(shí)間觀察，在通過選舉競(jìng)爭(zhēng)上崗的。同時(shí)，民主監(jiān)督，如果班干部不負(fù)責(zé)任，同學(xué)們會(huì)重新選出合適的人。通過考察、競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)督等一系列活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和能力，讓學(xué)生明白當(dāng)班干部不僅僅是一種榮譽(yù)、一種滿足，更多的是一種責(zé)任、一種義務(wù)、一種鍛煉機(jī)會(huì)。
(2)制訂自主管理目標(biāo)，制訂“班規(guī)”，制定班級(jí)發(fā)展方向
(3)班級(jí)民主生活
利用班會(huì)時(shí)間，每月組織一次民主生活會(huì)，由各部門提出自查意見，然后開展民主評(píng)議。
(4)成績(jī)的獎(jiǎng)賞。通過每次重大考試找出突出進(jìn)步的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，
有退步的同學(xué)，找出原因，接受的相應(yīng)的小懲罰。
特色之四：建立班級(jí)博客《淡麗文竹》，成立“天使之翼”愛心社團(tuán)
開設(shè)板塊班主任工作和加油，XX級(jí)我的四班等交流平臺(tái)!促進(jìn)師生活動(dòng)，學(xué)生可留言，可評(píng)論，可發(fā)表文章。充分給予學(xué)生參與集體活動(dòng)的自由空間。成立服務(wù)社團(tuán)主要是校內(nèi)、校外參與奉獻(xiàn)愛心的活動(dòng)，比如給校園揀紙，給實(shí)驗(yàn)室，機(jī)房做衛(wèi)生等力所能及的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)。
四、爭(zhēng)取科任老師的配合，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用
針對(duì)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生思想及學(xué)習(xí)壓力大的情況下，我主動(dòng)找各科任都是尋求解決的對(duì)策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習(xí)方法逐一的教授給學(xué)生，并及時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)和取得的成績(jī)。同時(shí)，我倡導(dǎo)愉悅學(xué)習(xí)，即有好的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習(xí)上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
五、開展好各項(xiàng)活動(dòng)，并取了一些成績(jī)
本學(xué)期，在學(xué)校的各類活動(dòng)及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績(jī)，在開學(xué)之初的軍訓(xùn)中，由于全體學(xué)生的團(tuán)結(jié)及努力拼搏特別是教官的誨誨教導(dǎo)下，軍訓(xùn)第二，拔河第一的成績(jī)，四班取得了在校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了好成績(jī)，通過這些活動(dòng)，不僅展示了四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強(qiáng)了班集體的凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)，全班同學(xué)都在努力著。積極配合學(xué)校，成功召開了家長(zhǎng)會(huì)，并贏得了家長(zhǎng)對(duì)我及學(xué)校工作的大力支持。
六、存在的不足和今后努力的方向
我公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛的班級(jí)管理工作中。本學(xué)期的班主任工作取得的成績(jī)，得益于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對(duì)同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現(xiàn)了學(xué)生吸煙等不應(yīng)該發(fā)生的突發(fā)事件，對(duì)學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛心、信心、耐心、恒心、精心、細(xì)心、狠心帶好班級(jí)，讓來(lái)到我班的每一名學(xué)生都進(jìn)步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長(zhǎng)滿意!
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇5
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié);
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟"主辦會(huì)計(jì)"進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容，絕非"雕蟲小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的.作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流作為公司物流部，及時(shí)準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取xx20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長(zhǎng)處來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過。以我的座右銘"好好學(xué)習(xí)，天天向上"(善良)為準(zhǔn)則。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，畢業(yè)于安徽省學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)系生物科學(xué)專業(yè)。
7月至9月，我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的.技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無(wú)理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶�？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任�？蛻舴⻊�(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
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