年度工作總結

年度工作總結范文錦集八篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的年度工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結 篇1

　　在工作中，作為一名年輕教師，我秉持著謙虛謹慎，不懂就問的原則，在教學中虛心向老教師學習，不斷學習教育教學理論，通過各種途徑充實自己，積極參加教育教學研究活動，自己利用課余時間學習研究英語教學的新理念和新的教學方法。通過五年來的不斷的學習和孜孜不倦的追求，我的各方面的素質都有了顯著提高，下面我就對我近一年來的教育教學工作做以下總結。

　　一、思想方面

　　本學期我堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠于黨的教育事業，堅決服從各級領導的安排，認真貫徹國家教育教學方針政策，嚴格遵守教師職業道德規范，愛崗敬業，為人師表，愛護學生，作到時時處處關心學生，點點滴滴做學生的表率。在做到這些的同時，我還注重對學生的思想教育，教育他們愛祖國，愛民族，團結互助，樂于助人，為學生成為一個有道德有紀律的社會主義接班人奠定基礎。

　　二、教育教學工作

　　本學期，我承擔了學校的英語、信息技術教學工作，對于本學期的教育教學工作，我主要從以下幾個方面進行總結。

　�。�1）課堂教學。

　　課堂教學是學生接受新知識，教師傳授新知識的一個是主要渠道。在近五年的課堂教學中，我始終如一地貫徹了英語新課程標準的理念和教育局、教研室對于小學英語教學的要求，采用任務型教學的方式組織教學，以提高學生的英語學習興趣為為主線，以提高學生的綜合語言運用能力為主要目標，通過設計各種有趣的，貼近學生生活實際的活動來實現新知識的傳授，同時，突出學生的主體地位和教師的主導地位，改變教師的角色，引導學生自主學習，合作探究。實踐證明，這種以提高學生學習興趣和綜合語言運用能力為經線，以任務型教學和貼近生活實際的一系列活動為緯線編織的課堂教學網絡，極大地調動了學生學習的積極性和主動性，創建了一個快樂高效的英語教學課堂。

　�。�2）差生輔導。

　　在我所教的學生當中，有一部分學生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學習態度原因等諸方面的因素導致學習成績不理想。于是，我在工作中，除了正常的教學之外，針對差生們出現的成績差的原因對他們進行了多種類型的輔導，如，手拉手互助學習，小組內競賽，小組間競賽以增強差生的自信心，個別輔導，重點督促，與家長溝通等。經過一段時間的輔導，他們都有不同程度的進步，學習的興趣和自信心也大大提高。

　�。�3）理論學習和教學研究。

　　在搞好學生教育教學工作的同時，我不忘積極充實自己。積極學習國內外先進的教育教學理念，隨時更新自己的教育教學方法和知識結構，及時了解英語教學的發展動態，學習本校前輩及校外優秀教師的先進教學方法，不斷提高自己的文化修養和教育教學水平，為自己的教學研究和教學創新儲備力量。

　　與此同時，我還不斷進行教學研究，積極參加同教研組和各級教育行政部門組織的教研活動，積極撰寫論文和案例，積極參加課題研究，爭取最大限度地與他人交流的機會，結合自己的教學實踐，敢于創新，構建符合自身特色和本校學生的新的教育方式。

　　三、出勤方面

　　本學期中我努力做到出滿勤、干滿點，不早退，不曠工。有事請假，到校后及時給學生補課，從沒因個人私事而耽誤學生一節課。積極參加縣、學校等各級組織的教研會議，不缺勤，不遲到，不早退。

　　四、教育教學工作成績

　　本學期，經過各級領導、同事的大力支持，我在教學和教學研究方面取得了一些成績。所教班級的成績優異，學生英語學習和信息技術的興趣不斷提高，學生的綜合語言運用能力得到了大幅度提高，學生的學習方法得到了改進，提高了學習的效率。部分差生端正了學習態度，明確了學習目的。在教育科研方面，由于我積極參加理論學習和各種科研會議及培訓，我的教育教學水平和個人修養、素質都得到了提高。

年度工作總結 篇2

　　根據《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》(達市安監20xx115號)精神，結合我局實際情況，緊緊圍繞全國安全生產月“綜合治理，保障平安”的主題，在全市質監系統范圍內開展了安全生產活動�，F將今年安全生產月活動總結

　　一、領導高度重視，組織措施到位

　　為加強對安全生產月活動的組織領導，確保安全生產月活動的有效落實，我局于5月18日印發了《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》(川達質監辦20xx28號)，成立了局長為組長、分管領導為副組長、相關負責人為成員的局安全生產月活動領導小組，負責對安全生產月活動的組織領導，設立了安全生產月活動辦公室，具體負責安全生產月各項活動的落實，對全市質監系統安全生產月的安全整治重點進行認真部署，使我局“安全生產月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的正常軌道，同時還要求局下屬各單位相應做到組織機構、思想認識、防范措施、工作責任“四到位”。由于組織有力、措施到位，全市質監系統及所監管的工作未出現安全事故。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　我局在干部、職工中廣泛開展了安全生產宣傳、教育活動，采取職工會、講座、簡報等多種形式開展安全教育。組織職工學習了《安全生產法》、《國務院關于加強安全生產工作的決定》、《安全生產許可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重機械安全監察規定》等安全法律法規，通過學習切實增強了職工的安全理念。結合我局監管的食品質量和特種設備兩大安全，在被監管企業中廣泛開展食品和特種設備安全知識宣傳。安全生產月期間，在臨街顯眼位置懸掛了“加強監管，確保安全”的宣傳標語，營造“安全生產人人有責”的氛圍。6月9日，機關30名職工參加了市安監局組織的第六個安全生產月啟動儀式。6月13日，組織人員參加了“科技之光”安全生產天府行宣傳活動。

　　三、開展執法檢查，確�！皟蓚�安全”

　　(一)加強食品安全監管。安全生產月期間，對食品生產加工企業實行定期和不定期的巡查和監督檢查，對監管中發現反復出現問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費安全。一是加大對本地區重點、農村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監督檢查;二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊;三是加強了對各個生產環節的監管力度，對涉及到可能構成食品安全隱患的重點環節，特別是“六一”兒童節期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品安全事故發生;四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產整頓。對長期不具備生產加工條件、產品質量屢次出現不合格的小作坊，特別是生產假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產品冒充合格產品以及冒用qs標志的企業，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳，以確保食品質量安全。

　　(二)加強特種設備安全監察。以保障特種設備安全運行為切入點，

　　一是圍繞中石化普光天然氣凈化廠、山東齊魯石化第二化肥廠(30萬噸合成氨項目)等天然氣開發項目和襄渝ⅱ線鐵路工程、東岳電廠等重點工程的特種設備開展監督檢查，保證重點建設項目特種設備安全。

　　二是在全市范圍內開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站安全生產主體責任、規范安全管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產和經濟運行的安全為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。共檢查充裝單位42個，承壓汽車罐車9輛。

　　三是進一步規范和加強對在用cng氣瓶的安全管理，從根本上消除cng氣瓶安全隱患，保障人民群眾生命財產安全。四是加大對城鎮燃氣市場的監管，會同達州市規劃和建設局、達州市公安局、達州市工商行政管理局進行了嚴格規范和整頓，目前，此項工作仍在進行之中。五是保障重大節日安全。特別是“六一”期間，針對達州市人民公園游樂設施節前搬遷到鳳凰山公園的現狀，在分管副局長譙曉濤的帶領下，我局相關工作人員多次深入游樂設施安裝現場，檢查大型游樂設施的安裝情況;召開業主大會，宣傳特種設備安全法律、法規和安全注意事項;督促使用單位建立安全制度、應急救援預案;督促安裝單位按照規定履行告知義務，“六一”前完成安裝安全質量監督檢驗;對管理人員、作業人員進行培訓，做到專人專管，持證上崗。

　　6月1日，市質監局、通川區質監局出動特種設備執法人員8人在鳳凰山游樂場現場值守，督促使用單位、業主嚴格執行安全管理制度，規范操作，保證設備安全、良好運行。確保了廣大少年兒童玩得開心、放心。此舉受到社會各界和在場兒童家長的一致好評。

　　四、圍繞五個重點，整治安全隱患

　　主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五個重點，認真開展安全自查活動，補措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態，及時消除不安全因素。

　　(一)防洪安全。在6月份的抗洪搶險工作中，我們堅持了“四個加強”。一是加強組織領導。及時調整成立了局抗洪搶險領導小組，及時啟動了抗洪搶險《預案》確保全市質監系統抗洪搶險工作緊鑼密鼓、有條不紊地進行。二是加強隱患排查。加大了對重點場所、重點部位防洪度汛安全工作的巡查和隱患排查，局領導親自帶隊深入一線排查隱患，對發現的安全隱患及時堅決整改，確保汛期安全。三是加強汛期值班。在洪災期間，進一步強調值班制度，堅持了24小時值班制度和領導帶班制度，要求職工通訊工具24小時開啟，保持信息和聯絡暢通，確保發生緊急情況時能迅速反應，沉著應對。四是加強安全轉移。抗洪搶險領導小組對職工的家庭居住情況進行了詢問、了解，對居住在河邊，有可能受到洪水侵襲的5位職工，幫助他們及時轉移，做好抗洪搶險中的安全防范措施。保證了洪災期間各個單位、每位職工無事故、無損失。

　　(二)交通安全。一是抓好了對駕駛人員的安全行車教育，實行專人專車保管制，明確駕駛人員的具體安全責任，強化駕駛員的責任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。二是抓好了車輛的維護保養、運行和管理，堅持每天檢查車況，做到勤洗車、勤保養，隨時保持車輛整潔和完好狀態，并做好行車記錄，確保了行車安全。

　　(三)消防安全。一是開展了對職工的消防教育培訓，組織職工學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災的能力。二是加強了對辦公場所的電源、電器設備、天然氣管道等火災隱患重點部位的進行了排查，將火災隱患解決在火災發生之前。三是完善消防設施，配備了滅火器、滅火器箱等消防器材，加強了對消防設施的管理，確保火災發生時能迅速、有效地撲滅火源，遏制火勢蔓延。

　　(四)防盜安全。一是加強機關值班制度，落實了辦公室人員的防盜安全責任，做到離開辦公室時關門閉窗。二是定期進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設備正常運轉，辦公環境安全無虞。

　　(五)人身安全。一是在日常工作中不斷強化職工的人身安全意識，提高職工在外出旅游、執法檢查時的安全防范意識。二是教育職工遵守交通規則，注意飲食安全，堅持文明執法、規范執法，避免執法檢查中引發的人身傷害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。

　　通過“安全生產月”活動，在全市質監系統營造出了“人人關注安全，人人關注生命”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。

年度工作總結 篇3

　　20xx年，派駐我市的省級礦產督察員，在省國土廳及市國土局的雙重領導下，認真學習黨的方針、政策貫徹執行《礦產資源法》等法律、法規，履行自身的督察職責，采取多樣的工作方法，促進礦業開發的有序、規范。取得了較好的督察效果�，F就我市一年來的礦產督察工作總結如下：

　　一、督察工作概況

　　1、指定的督察礦山數量

　　由于今年的采礦許可證編號由部統一編排、省國土資源廳執行省政府的要求停止審批新辦和延續礦山的采礦權以及我市第十一個五年規劃要求等原因，許多礦山的采礦許可證有效期滿后無法延續，我市現有指定的督察礦山數為9處。

　　2、督察完成量

　　根據督察工作制度要求，1年來共對指定的督察礦山現場督察36次，提交《礦產現場督察備案表》35份，礦山督察報告35篇（1處礦山的采礦許可證于7月份頌發，上半年督察2次，1次未編寫報告）。半年小結1篇，年度總結1篇。與此同時，對一些非指定督察的礦山也進行針對性地了解督察，但未提交《備案表》及督察報告。

　　二、督察的礦山情況

　�。ㄒ唬┑V山分類

　　1、按開采方式可分為地下開采和露天開采2種。地下開采的礦山僅1處，露天開采的礦山8處。

　　2、按礦種可分為金屬礦山和非金屬礦山2種。金屬礦山1處，非金屬礦山8處。

　　非金屬礦山又分為飾面石材，普通石材和石英共3種，其中普通石材又可細分為建筑用塊石料和建筑用混凝土骨（集）料。

　�。ǘ�）各礦山現狀

　　1、XX省XX區銀坑鉛鋅礦業有限公司銀坑鉛鋅礦

　　該礦山是我市唯一的金屬礦山和地下開采礦山，雖已開拓運輸和開采巷道千米，但也連續幾年處于停產狀態，現開通了礦山至主干公路（省道）的礦石運輸道路，目前仍未實施采礦工作。

　　2、XX縣東湖石英場鉀長石、石英礦

　　為露天凹陷開采礦山，采用淺孔鉆打眼，火藥爆破的方法開采，因產品銷售不理想，今年只開展上履剝離工作，采礦作業暫停。

　　3、XX省愛爾愛司石材有限公司莆禧花崗巖礦山

　　露天凹陷開采的飾面石材礦山，采用圓盤鋸切采礦法，生產能力強（超過設計生產能力），開采效果高，荒料率達40~50%，目前企業與生產工人因健康爭議而停產。

　　4、XX市XX區三紫石材閃長巖礦

　　露天凹陷開采的飾面石材礦山，部分采用圓盤鋸切法，部分采用火焰切刈，黑火藥爆裂法開采，其生產效率大有不同，鋸切法效率高，荒料率達50~55%，爆裂法效率低，荒料率僅15~20%，總體生產能力超過設計規模。

年度工作總結 篇4

　　學校衛生工作是校園管理的重要環節，這項工作的主要職責是貫徹《學校衛生工作條例》，堅持優化育人環境，美化凈化校園，培養學生良好的衛生習慣，對學生進行健康教育，監測學生健康狀況以及對傳染病，常見病的預防宣傳，本學期我們對照學校衛生考核要求，對照XX年度學校衛生工作要點，做了以下幾項工作：

　　學校專門成立了健康教育領導小組管理學校衛生工作，小組成員經常在一起研究學校衛生工作，本學期學校加大了對衛生經費的投入，改造了舊教學樓的窗戶，增加了室內光線，提高了桌面照度，并利用大量資金擴建廁所，使其蹲位與男、女生人數比達標，借創省實小契機，兩次全面粉刷了室內外墻壁，校園綠化，美化呈現新氣象。另外學校還為食堂購置了消毒柜，為衛生室添置了部分醫用器械。

　　學校衛生工作納入學校工作計劃，衛生室開學前就規劃好職責分明的保潔區，確保每日小掃不斷，醫務室每天組織由各班勞動委員組成的“紅十字”衛生監督員進行逐班檢查并及時反饋，每月參與三項活動紅旗評比，對不愛護環境的學生采取教育、罰掃改過的方法督促其養成良好的行為習慣。

　　個人衛生周周查，每周四晨會課為衛生晨會，各班就學生個人衛生行為習慣進行教育，并檢查學生個人衛生，記錄本送醫務室查閱。

　　教學衛生時時看，學校采取由校長牽頭——教導處具體實施——衛生室監督的形式，每天由教導處巡課，分管領導、校醫經常聽文化課，為此，醫務室還專門制定了“京口實小關于教學衛生若干規定”，把各科目衛生細化于紙上，號召廣大教師在教學中關愛學生身心健康。

　　食堂衛生關系著全校師生的健康，醫務室經常監督檢查食堂衛生，對不符合衛生要求的地方如淘米器具的洗曬，炊事員的個人衛生狀況等及時提出意見和見議，此外，醫務室負責隨時與純凈水供水單位聯系，保證供水及時，每月的學生飲奶數及時統計，保證每月供奶正常，事情雖小，頭緒繁多，如奶卡遺失、損壞，多奶少奶等都能做到及時聯系解決，使師生滿意，家長放心。

　　本學期元月初，醫務室和體育教師共同配合對全體學生進行視力、身高、體重的檢查測量，重視學生近視的防治，宣傳發動患近視等常見病的學生到醫院治療，及時收回治療回執，共收到齲齒治療回執19張，近視治療回執9張。對一年級師生進行眼保健操電視直播教學，并在十月中旬開展了眼保健比賽，學生眼保健操操作正確率均在85%以上，經常利用各種機會建議教師重視學生眼保健操和讀寫姿勢的指導，以及良好用眼衛生習慣的培養。

　　加強對季節性疾病以及一些多發病的防治，及時進行如食物中毒的預防，呼吸道傳染病的預防等衛生知識講座，配合防疫站，象山醫院做好百破、流感疫苗的接種，驅蟲康的服用，做到有宣傳發動，有組織落實，高質量地完成任務，未發生一例差錯。組織各班勞動委員，讓他們做好本班的小小保健員，對教室通風等教室環境隨時監督，對學生中的一些不文明的行為隨時揭發。針對學生外傷事故較多的現象，醫務室對每次外傷都記錄在冊，及時通報，總結經驗教訓，盡量減少外傷。

　　健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、進度、教學認真，測試規范，每學期的健教資料裝訂成一本標準的檔案集，在省實小驗收期間做到人人有一節精品課。校醫有計劃性、針對性地開展健康教育講座，做到衛生知識教育長年不斷，本學期共進行衛生講座8次，校黑板報宣傳1次，橫幅宣傳一次，愛牙日期間做到四個一：即一條橫幅標語，一份告家長書，一次板報，一次講座，教給學生愛牙護齒知識。對六年級部分女生進行個別的青春期心理衛生講談，利用廣播進行心理衛生講座，強化學生的健康意識。

　　明年學校衛生工作在領導的關心、支持、指導下一定會有新的進步。

年度工作總結 篇5

　　一、林業工作

　　1.繼續開展松材線蟲病防治及森林防火工作；

　　2.積極做好植樹造林，美化家園工作；

　　3.全面完成縣政府下達的新造林任務；

　　4.做好林業項目資金250多萬元農戶存折的發放；

　　5.產業結構調整；

　　二、動物防疫工作

　　1.繼續做好春秋兩季動物防疫工作，確保動物免疫密度與質量100%。

　　2.加強動物防疫員培訓工作；

　　3.做好秋季畜禽普查，安排疫苗計劃；做好能繁母豬續保工作。

　　4.建立動物防疫信息網絡體系，實行動防辦、行政村、村民組三級報送制度

　　三、農經站工作

　　1．20xx年全鎮計劃申報“一事一議”項目16項，總投資約400萬元，其中積極爭取上級補助資金約370萬元。

　　2．積極做好村居、社區征地農民養老資格審查確認工作；

　　3．做好土地流轉工作，計劃爭取實現種植、養殖大戶土地流轉不少于4家，流轉面積不少于2500畝。

　　4.計劃培育發展農民專業合作社不少于10個，培育市級示范合作社1個。

　　四、綜合文化站工作：

　　1.圍繞黨委、政府做好宣傳工作；

　　2.繼續加強農家書屋建設；

　　3.積極做好非物質文化遺產調查及文物保護工作；

　　4.主動配合上級部門開展各類文藝活動；

　　五、危房改造、環境整治工作

　　將與上級有關部門聯系，多爭取危房改造指標，確保農村危房能全面改造；

　　六、水利工作：

　　1.塘壩溝渠清淤要按時完成縣下達任務；

　　2.力爭群力大英塘納入縣“小二型水庫”除險加固工程；

　　3.泵站維護改造要按時完成縣下達任務；

　　4.貫徹落實好“河長制”相關的規定和任務

　　七、食品藥品監督管理工作

　　1.加強學校、工地等食堂管理；

　　2.搞好食品、藥品安全宣傳培訓，做好信息反饋；

　　八、科普工作：

　　1.以科技周活動為載體，開展形式多樣的宣傳活動；

　　2.抓好社區勞動人口科學素質普及，促進社區建設；

　　3.抓好全國科普日活動宣傳工作；

　　4.抓好未成年人科學素質普及，提高青少年科學素質；

　　5.繼續做好科普示范村（居）、社區創建工作。

年度工作總結 篇6

　　20xx年2月份，由監理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。

　　一、按照20xx版ISO9000標準體系，編制完成了公司的《質量手冊》和《程序文件》。本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經反復修訂，于20xx年3月22日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規范化、標準化、制度化發展。

　　二、修訂完成的質量體系文件�！顿|量手冊》和《程序文件》發布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產品驗證、小區綜合驗收等各項規章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。

　　三、通過多種措施和活動，強化了員工的質量意識，質量管理工作得到了初步有效運行。質量體系始運行，大部分員工認為公司現階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監理部，對ISO9000質量體系運行情況進行學習交流和現場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。

　　四、通過檢查、指導、協助，各部門的質量管理工作得到了不同程度的提高。質量體系運行后，積極協助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的.糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協助各部門完善其自身的規章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。

　　五、按照公司的安排及質量體系文件的要求，制定完成了公司的《顧客投訴服務準則》和《員工服務準則》。對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。

　　以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協助下，做好以下各項工作：

　　一、強化檢查(糾正、預防措施)、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。

　　二、協助公司管理者代表做好內部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經濟效益和社會效益，促進公司的發展。

　　三、根據公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發現公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。

　　四、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養良好的質量管理氛圍，結合ISO9000標準創建相應的企業文化，將推選ISO9000標準作為提升公司管理業績的重要措施。

年度工作總結 篇7

　　20ｘｘ年是岳林大酒店最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20ｘｘ年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了95%。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、發揮員工最大的工作積極性和創造性我部門結合自身的特點，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　今年夏天我市遇到了連續的高溫天氣，一度達到42度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在9月中旬，又遇“菲特”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了36個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。通過寧波消防大隊培訓，有4名員工拿到了終身制初級建（構）筑消防員，2名消防管理員。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到20個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識，以半軍事化進行升國旗儀式。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能在下雨天主動幫助客人帶傘進酒店�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，消防安全運動，春節演出節目，同事之間交流工作經驗，以老帶新，老手拉新手等活動。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了酒店交給的任務。另外，部門多次制止客人無理取鬧，酒店滋事，得到了酒店領導的好評

　　我部門還主動為各部門進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養

　　安全工作是企業的生存之本，在消防大隊指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”“四個能力建設，防消結合”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，撲滅明火3次，發現不安全因素20次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，造成漏水的事件ｘｘ數起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與華創消防裝修公司保持密切聯系，配合華創消防做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好華創消防設備，并愛護、保養好華創消防設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加奉化的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　五、積極參加消防大隊里舉行的各項活動

　　20ｘｘ年度，消防大隊以增強企業消防實操為目的，大力宣傳消防活動，積極開展了各項實操活動。我部門響應消防大隊的號召，派代表參加了銀泰消防演習、浙江船廠大型消防實操等活動。在兄弟單位和消防重點單位觀摩學習。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

　　回顧了20ｘｘ年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻。

年度工作總結 篇8

　　備課組對執行《新課程》的實施、研究起到一個極具重要的作用，對提高教學質量，指導學生的學習方法，了解教育方針具有推動作用。同時，加強教研組的凝聚力和提高教研組的工作效率。我們高三體育備課組積極探索，努力鉆研，采取了行之有效的“五做到”與“五不要”方法，收到成效�，F作如下幾方面總結：

　　一、做到充分準備，不要倉促上陣

　　俗話說：不打無準備的仗。同樣的道理，教師也應該不上無準備的課，我們高三體育備課組同仁一致做到備好課，備好課是上好課的前提，則必須要做到：

　　1、備教材，做到心中有書，達到懂、透、化的程度。懂，就是對所教內容、示范、技能弄通，弄懂；透，就是從知識體系上把握和領會教材的編寫意圖，找出重點，突出難點，抓住關鍵�；�，就是把教材的死知識轉化為教師活的知識，并與教師的思想感情融為一體。

　　2、備學生，做到“心中有數”。要深入了解學生的基礎、技能、興趣、態度、素質差異等。

　　3、備教法，做到手中有法。要從教材的內容和學生實際出發，以啟發式教學為指導思想，提高學生的發散性思維，養成學生研究性學習的習慣。4、備場地，做到腦中有場地，這是體育課的關鍵之一，合理的場地設計是提高學生興趣，增強課堂質量，以他們步步深入的教學藍圖。

　　二、做到精神飽滿

　　不要萎靡不振 教師心情舒暢、精神飽滿、步履穩健、表情自如，會使學生產生一種特別輕松的愉悅感，不管有思想情緒，都要統統棄之腦后，全身心地走進課堂這個角色。用自己對事業的追求，對教學工作的滿腔熱情去點燃學生的情感火花。

　　三、做到正面激勵，不要訓斥指責

　　俗話說“獎于一功，勝于數子十過�！苯處煈獜臏睾�、熱情、表揚為主的方式對待學生，應該滿腔熱情地及時肯定每一位學生的優點和缺點，使每一位學生深信自己能夠學好，從而將這種自信心轉化為學習上的主動性和積極性。

　　四、做到趣味盎然，不要興趣索然

　　課堂不是舞臺，教師不要象話劇演員那樣裝腔作勢，刻意追求舞臺語言效果。我們應結合教學內容，進行生動的敘述，形象的描繪，適時插入一些頗具情趣的俚語，提高課堂氣氛，加深學生的記憶。

　　五、做到酌情施教，不要主觀臆斷

　　課堂上難免會出現始料不到的偶發事件，對于偶發事件，我們是當機立斷，酌情施教，向有利于教學方面轉化，而不主觀臆斷，當面訓斥。

　　綜上所述，我們高三體育備課組認真工作，力求做到五要五不要取得了良好的教學效果。教學質量成上升趨勢，協助教研組開展各項工作，團結一致，為崧廈中學美好的明天，盡本組的最大努力，作出最大的貢獻。

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