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      1. 怎樣寫科級領導干部個人總結

        時間:2020-12-05 15:26:29 工作總結范文 我要投稿

        怎樣寫科級領導干部個人總結范文

          在縣委、縣人民政府的正確領導下,緊緊圍繞公司20xx年工作目標,立足本職,扎實工作,努力提升景區景區旅游服務水平,以“管理不是目的,服務才是根本”為服務宗旨,齊心協力、通力合作,克服困難,各項工作有序開展,實現人、財、物的優化配置與使用,圓滿完成了各項目標任務。現將20xx年工作總結如下:

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          一、狠抓主營業務,做好精細化管理

          1、加強門票務管理隊伍思想教育和廉政建設,強化門禁系統智能化管理作用,提高購票率,增加門票收入。

          每周組織召開公司例會和部門例會,及時解決票務管理存在的困難和問題,增強員工信心;及時掌握人員思想動態,加強警示教育、普法教育、提高服務水平;加強業務學習,提高自身能力,爭做部門能手;加強團結協作、互幫互助;齊抓共管,嚴厲打擊和制止倒票行為。3月13日新北門啟用門禁系統后,積極推動票務管理改革,優化票務人員編配,很大程度上提升了辦公效率。

          2、設立公務接待崗,規范公務接待票務管理,嚴格優惠、免票審批程序。

          3、加大打擊逃票、倒票票力度,減少票款流失。

          根據管理工作需要,安保部從4月6日成立以來。建立健全組織領導機構,根據需要,試掛靠州保安公司。

          4、停車場走向規范化、智能化管理,達到安全、有序、效益。     新的車輛管理規定出臺以來,景區內嚴禁車輛通行,在新北大門和營上路口設車輛卡點,多次舉行停車場人員文明執勤和業務培訓,停車場智能化管理系統的投入使用,車輛停放有序、安全。

          二、加強對外宣傳和市場營銷,拓展旅游市場

          根據公司業務發展需要成立了旅行社、市場部和雷山子公司,并順利開展業務工作。

          (一)打造景區“M”線型游線,豐富景區景點。

          根據公司業務發展需要,20xx年1月份成立了市場部,為優化景區景點開發和建設,提升景區品位,公司圍繞縱深發展、體現原生、全民參與、共同富裕的原則,認真規劃“銀角面”發展模式,切實營造羊排山頂、東引山頂及表演場周圍的“三點式”景點分布定位,完成了也東寨至羊排寨“M”線型路線——嘎歌古道的規劃和建設,完成了鼓藏頭、活路頭、碾米坊、釀酒坊、蠟染坊和文化展示點等景點的租賃、設計、裝修等工作。

          (二)認真研究和探索市場營銷方案。

          為了對開發出來的產品進行定位,進一步拓展旅游產品市場,有針對性地開展了市場調研;為了進一步提升市場部的競爭能力,配合公司相關部門開展了市場部規范化管理工作,重新對市場部運作流程進行了規范,為今后提高工作效益奠定基礎。為了進一步拓展游客市場,搞好市場營銷,組織了專門人員進行考察、調研,并形成了市場營銷方案。

          (三)為提升景區品牌,多次參加旅游推薦會。

          公司積極加快推進創建4A景區工作,促進國家級風景名勝區及國內自然、文化雙遺產申報工作,加強文化基礎設施建設。重視景區宣傳和促銷工作,多次組織旅行社和市場部參加旅游推介會和旅行社座談會,5月27日——29日參加20xx中國〃貴陽避暑季民俗節慶與旅游采購博覽會,加強景區宣傳和招商引資推介。

          (四)建立公司網站,加強網絡宣傳。

          制定更加優惠的門票政策吸引旅行社,在各大門戶網站和州、縣政府網發布各類景區旅游信息;上傳景區方案宣傳材料、圖片和節日活動信息;開展網上購票業務;完成了觀光車LED視頻、字幕的制作并投入投入使用;積極籌劃“醉美西江”旅游刊物;編發西江景區旅游折頁、書簽、光碟等宣傳資料1萬余份,對外宣傳效果回報明顯。

          三、積極向上爭取項目資金,加強景區基礎設施建設,景區重點建設項目有序推進,景區基礎設施和配套服務設施得到很大改善

          爭取資金情況:為改善西江水體質量,創造良好的人居環境和游客環境,2010年申報西江景區污水處理工程建設項目,20xx年共爭取到國家無償資金1500萬元。

          20xx年,重點建設項目有:西江景區污水處理工程建設項目,污水管網收集工程預計總投資715.7萬元,管網系統總長39263米,截止目前為止,已經完成總工程量的98%,爭取在12月底前全面竣工。污水處理廠廠區建設工程總投資485.8萬元,占地6666.7平方米,日處理1500噸污水,20xx年10月15日開工建設,目前正在進行廠區場平工作,場平工作受到老百姓阻工,影響施工進度。

          完成的建設項目有:西江表演長廊和老蘆笙場燈光系統增補工程項目;西江景區新北大門燈光系統增補工程項目;景區南貴停車場建設項目;景區新北大門村民通道崗亭建設項目;西江景區民房整治建設項目;西江景區環線園林綠化工程項目;西江景區綠化與美化工程項目;景區新北大門邊坡應急排險加固建設工程;寨內步道維修及防護欄修建工程;東引片區村寨步道和防護欄建設工程;西江景區新北大門停車場建設工程;干榮村公路沿線綠化建設工程;干榮停車場建設項目;西江鎮營上村環境整治工程;西江景區觀景臺至一號風雨橋步道景觀提升工程;西江表演場主樓改造工程;西江千戶苗寨旅游區域規劃模型工程;西江旅游綜合服務區規劃成果多媒體制作;黔森大酒店段垮坡綠化建設工程;西江景區“M”型旅游路線景點裝修工程;北門標識系統的安裝;完成《雷山縣西江千戶苗寨保護性詳細規劃》、《雷山縣西江苗寨營上旅游綜合服務區修建性詳細規劃》、《雷山縣西江旅游產業園區總體規劃》等。擬定西江景區營上旅游綜合服務區建設場平項目實施方案。

          四、存在的問題

          景區基礎設施和市場體系建設還不夠健全,管理成本和融資壓力大。

          1.由于景區的.還沒有一套經過審批的、完善的《西江景區詳細性規劃》,項目報批報建、土地審批等項目建設審批程序辦理難度大,花費時間長。

          2.公司不僅擔負著景區綜合服務、項目投資和工程建設,還擔負部分社會秩序管理職責,各種成本支出高,成本壓力大,管理難度大。

          3.由于相關政策的限制,給公司的融資工作帶來一定的困難。公司作為國有獨資企業通過政府融資平臺進行融資,融資方式過于單一,融資困難大。資金不足嚴重阻礙了景區的建設和公司的發展。

          五、下步工作思路

          在下一步工作中,我將緊緊圍繞雷山縣“十二五”時期經濟社會發展的總體要求,把西江打造成為“世界苗族文化旅游目的地”和“貴州原生態民族風情旅游中心”。

          (一)大力推進招商引資工作,積極拓寬景區融資渠道

          要建設好招商引資項目庫和重點客戶庫,增強為客商服務的意識,切實了解、解決招商中產生的問題,創造優良的投資環境,力爭在2015年完成西江文化產業園區相關服務項目的融資和建設工作。

          (二)努力提升苗文化旅游形象,打造龍頭品牌景區

          按照省、州、縣的旅游規劃,建設好文化產業旅游基地,重點推出民族風情游、村落觀光游等主打產品,進行品牌建設,發揮重點景點的規模帶動作用,實現旅游業可持續健康發展,起到我縣打造“全國旅游強縣”主力軍作用。

          (三)完善景區景區基礎設施建設,促進景區旅游產業發展

          積極推進景區戰略規劃工作,重點規劃建設好營上綜合服務區,堅持以行政服務功能、居民安置功能、旅游服務功能、旅游接待功能、休閑度假功能、觀光體驗六大功能為服務區建設定位,加快景區基礎服務功能設施建設。20xx年,積極向上爭取資金,啟動營上服務區基礎

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