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產房護士長個人總結范文
一年的時間伴隨產房忙碌的腳步匆匆走過,而我作為擔任產房護士長工作不到半年的新進管理者,在此辭舊迎新之際,進行工作總結和來年規劃,是對自己工作的反思更是對來年的激勵,以求不斷提高工作質量,豐富管理內涵。這一年里在院領導,護理部,科主任的帶領下,本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,雖然面臨醫院擴建,病區環境受到影響,以及周邊的寶鋼醫院失火造成病人分流,入院量劇增,工作任務繁重等各樣壓力,但我們始終 堅持以病人為中心,以提高護理服務質量為目標的服務理念,踏踏實實立足 本質,在產房全體職工的努力下,順利圓滿的完成了一年的工作任務,F將全年工作總結如下:
一:全年工作完成情況
自2010年10月-2011年9月我科共接待、護理急診入室779人,病房轉 入878人,分娩總數1676人,(陰道分娩517人,剖宮產1059人,自產房入 手術室496人),護理新生兒1676例,引產數272例,聽胎心15674次,陰 道檢查5870次,測血壓5107例,靜脈點滴395次,靜脈抽血1003次,皮內 注射91次,肌肉注射2011次,備皮897次,會陰沖洗1682次,搶救產婦2 例,搶救新生兒5例,圍產兒死亡3例。
二:提高護理人員業務素質
1. 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2. 每周晨間提問2次,內容為基礎理論和產科相關知識,同時加強了平時工作中的應景性提問,即根據場景內的產婦或患者情況即時提問,以加強業務知識的鞏固和提高。
3. 每月由護師以上職稱的助產士組織科內業務學習,對于臨床新技術,新材料,新藥應用等進行學習培訓,并進行考核,增強培訓效果。
4. 鼓勵和支持新職工參加各種外院或學術單位主辦的產科相關知識的理論技能培訓,如國際婦嬰保健院組織的臨床產科發展新進展,以及婦幼所組織的新生兒急救、轉診的病情觀察等方面的學習,為提升學歷和技能創造積極條件,并不斷提升和完善自身業務水平,在學習中結合臨床觀察,并訴諸筆尖,目前已有3篇論文在醫療護理專業期刊上發表。
三.認真落實各項規章制度,提高護理工作質量
1. 強調堅持查對制度:執行各項護理操作及嬰兒沐浴時均需嚴格遵守三查七對制度,確認無誤方可進行。
2. 保證病史書寫的及時性、準確性與規范性,并加強監管,發現問題及時指出,更正。
3. 嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,切實做好每日空氣消毒及每月空氣培養,確保產婦分娩安全,全年做到無一例會陰切口感染案例。
4. 加強護患溝通,提高服務質量,事實證明加強產時健康宣教對于縮短產程,降低難產率起著舉足輕重的作用,助產士耐心詳細的講解分娩過程,周到細致的關心飲食起居,可以明顯緩解分娩陣痛,雖然工作忙碌繁重,但是我科助產士全年未接到一例產婦投訴事件,且多次受到表揚及4次收到紅包,退回紅包的同時我們收獲的是一份病人對于我們工作的肯定和認可。
5. 做好便民服務:產后加強電話隨訪,提供母嬰健康熱線,并24小時提供服務,不斷提高服務質量。
四.加強護士長管理水平
1. 認真書寫護士長手冊的記錄與考核:及時送交科護士長進行考核,并制定適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求每月進行小結,以利于總結經驗,開展工作。
2. 制定管理工作計劃,將各項護理工作質量均按計劃系統的進行檢查,考核,并根據實際情況適時給予調整。
3. 對科室內發生的護理缺陷和不良事件每月進行工作討論,及時發現問題,并予以整改。
4. 每天深入病房,了解病人動態信息以及對產房工作人員工作態度及接生技能的評價,從而不斷提高病人滿意度和產房服務態度和工作質量。
5. 每月一次質量檢查匯總,將工作中存在的主要問題及時向大家反饋,總結不足,不斷提高。
6. 合理調配人力資源,根據科室具體情況,彈性排班。在周院長、王主任的號召下,全院干勁十足,雖然我們面臨著全年處于缺編狀態,助產人員緊缺的現狀,但是2011年依然較上年年分娩量增加了28.82%,為醫院實現全年4個億的目標貢獻了自己的一份力量
7. 制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,對于工作表現突出并受到病人表揚,以及發生差錯或服務態度不理想者給予相應的獎勵或處罰,調動大家的工作積極性的同時也使工作質量在無形中得到提升。
五.存在問題
1. 護理文件書寫有遺漏現象,作為具有法律效應的護理文件,只有認真、及時準確的記錄才能起到保護自己的作用,個別人員意識有待加強
2. 新職工應變能力較差,遇有急產,新生兒窒息,產后出血等緊急情況,不夠鎮定,缺乏經驗。
3. 消毒隔離意識還有欠缺,有待提高
4.嬰兒出生證明的簽發和打印質量,錯誤率較高,需要改進。
2011年即將成為歷史,我們在醫院擴建,病區改造,西學中等醫院硬件軟件的建設中,不斷加強自身學習培訓,提高完善業務水平,力求與醫院發展步調一致,展望來年,即將搬入新大樓的我們也將以更新的面貌,更振奮的姿態迎接每一個病人,和每一次挑戰!
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