2020年試用期工作總結(jié)范文(通用6篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的2020年試用期工作總結(jié)范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié)1
1、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
2、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈品加強(qiáng)分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中。
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。
學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容:
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。
加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。在和客戶溝通時準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
試用期工作總結(jié)2
三個月是時間說快也快,在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進(jìn)行,如何的能夠節(jié)省材料等等。
2、到了這里我認(rèn)識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認(rèn)識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意,在平時的空閑時間里我會溫習(xí)理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關(guān)資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發(fā)揮個人所長,為公司做貢獻(xiàn),謝謝!
2、指導(dǎo)各村婦代會打造“一村一品、村村創(chuàng)特色”的工作。年初向市婦聯(lián)申報了《上虞市“一個婦聯(lián)一個特色”活動》,我鎮(zhèn)把深化巾幗示范村創(chuàng)建作為今年的特色工作來抓,上半年鎮(zhèn)婦聯(lián)從規(guī)范各項制度入手,出臺巾幗示范村考核辦法,完善《巾幗示范村工作手冊》,在各村中開展“一村一品”的特色工作創(chuàng)建活動,積極組織婦女參加各類培訓(xùn)活動,組織了18名婦女參加全市手工操作大比武活動獲得一等獎2名、二等獎3名和三等獎3名的好成績。我鎮(zhèn)的巾幗示范村創(chuàng)建工作受到市婦聯(lián)的高度肯定,在全市各創(chuàng)建單位得以推廣。
3、做好市級巾幗示范村和巾幗文明崗創(chuàng)建工作。今年東升村、星明村申報了市級巾幗示范村、謝塘衛(wèi)生院護(hù)理組申報了市級巾幗文明崗,經(jīng)常指導(dǎo)和幫助他們開展創(chuàng)建工作。10月13日上午,“巾幗文明崗”爭創(chuàng)崗謝塘衛(wèi)生院護(hù)理組與謝家塘村開展了“崗村結(jié)對促和諧,巾幗共建新農(nóng)村”的崗村結(jié)對簽約活動。為謝家塘村60周歲以上的老人開展了免費(fèi)的健康體檢活動。11月11日市婦聯(lián)對星明村、東升村及謝塘衛(wèi)生院護(hù)理組的創(chuàng)建工作進(jìn)行考核驗收,得到了考核組的肯定:一是創(chuàng)建村(單位)領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)建工作氛圍濃;二是鎮(zhèn)婦聯(lián)指導(dǎo)有力,各項創(chuàng)建工作規(guī)范;三是健全了創(chuàng)建機(jī)制,創(chuàng)建成效明顯。
三、關(guān)注婦兒弱勢群體,抓好婦女維權(quán)和貧困婦兒的關(guān)愛工作。
1、加強(qiáng)婦女權(quán)益保障知識的宣傳。開展“三八”婦女維權(quán)周活動,利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò)組織,廣泛開展婦女維權(quán)知道的宣傳,利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標(biāo)語等陣地,大力宣傳婦女權(quán)益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮(zhèn)綜治辦、新區(qū)派出所等單位聯(lián)合開展“12、4”法律宣傳日活動,上街設(shè)攤開展婦女維權(quán)咨詢活動,不斷提高廣大婦女的自我維權(quán)意識,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
2、認(rèn)真做好婦女的來信來訪工作。利用鎮(zhèn)、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò),建有婦女維權(quán)班子,村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室,建立婦女來信來訪記錄本。積極調(diào)處婦女的來信來訪,20XX年鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待婦女來訪案12件,做到件件有著落,事事有回應(yīng),調(diào)處率達(dá)100%。下半年,鎮(zhèn)婦聯(lián)還撰寫了《花季少女的困惑》的婦女維權(quán)工作案例,被紹興市婦聯(lián)評為紹興市優(yōu)秀維權(quán)案例。
3、關(guān)心和關(guān)愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調(diào)查工作,建立貧困婦女檔案。通過結(jié)對幫扶等形式,經(jīng)常給予她們幫助和支持,全鎮(zhèn)已落實幫扶結(jié)對62對;組織鎮(zhèn)、村干部開展貧困兒童結(jié)對活動,全鎮(zhèn)共落實結(jié)對80對,慰問資金22300元。積極向市婦女發(fā)展基金、鎮(zhèn)財政申請資金,用于貧困婦女兒童的慰問,20XX年共向市婦女發(fā)展基金申請9000元,共慰問貧困婦女12名,慰問貧困兒童12名。
四、注重家庭這一主題,開展了各類特色創(chuàng)建活動。
1、辦好家長學(xué)校助推“春泥計劃”的實施。根據(jù)“春泥計劃”的實施要求,鎮(zhèn)婦聯(lián)在“春泥計劃”實施村謝家塘村、東聯(lián)村、新戴家村建立村級家長學(xué)校,助推“春泥計劃”的實施。一是籌建村級家長學(xué)校,建立家長學(xué)校校務(wù)委員會,明確了工作的任務(wù)和職責(zé),制定了工作計劃。二是成立了家長學(xué)校講師團(tuán)。針對各村家長學(xué)校師資力量薄弱的現(xiàn)狀,鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了資深的中、小學(xué)、幼兒園教師和衛(wèi)生院的保健醫(yī)生組成了家長學(xué)校講師團(tuán)。三是舉辦家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。東聯(lián)村、謝家塘村、新戴家村先后組織了家長學(xué)校開學(xué)典禮暨家庭教育講座。四是印發(fā)家庭教育知識小冊子。
2、深化“廉政文化進(jìn)家庭”活動。與鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手,抓住家庭這個陣地,以廉政文化建設(shè)為主題,有力地推動了廉政文化進(jìn)家庭活動深入開展。一是印制了廉政周歷。二是發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書。向全鎮(zhèn)廣大干部家庭發(fā)出“廉政文化進(jìn)家庭”倡議書150余份,倡議廣大家庭成員廉潔奉公,增強(qiáng)廉政意識。三是組織開展警示教育。組織鎮(zhèn)村干部80余人,赴安吉南湖監(jiān)獄開展警示教育活動。五是把樹清廉家風(fēng)納入“文明家庭”創(chuàng)建的重要內(nèi)容。
3、積極開展各類家庭的創(chuàng)建活動。家庭是社會的細(xì)胞,家庭平安穩(wěn)定是社會和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。鎮(zhèn)婦聯(lián)立足家庭,以各項創(chuàng)建為抓手,做實做好“家”字文章。深入開展“文明家庭”、“平安家庭”創(chuàng)建活動,全鎮(zhèn)至20XX年底已經(jīng)有鎮(zhèn)級創(chuàng)建率達(dá)73%,平安家庭創(chuàng)建率69%。今年“三八”節(jié),經(jīng)過各村婦代會的推薦和評比,對全鎮(zhèn)在各類創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來的“十佳文明家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”進(jìn)行了表彰。謝家塘村的徐苗夫被評為市“十佳好兒女”,星明村的倪秀芬被評為市“十佳好鄰居”。
回顧一年來,我鎮(zhèn)的婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距,決心在新一年度有新的提高。
試用期工作總結(jié)3
本人具有多年的管理經(jīng)驗,具有較熟練的英語聽、說、讀、寫能力,具有多年的國外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和較強(qiáng)的國際交往能力。通過不斷的政治理論學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究,教學(xué)一線經(jīng)歷,傾聽教職員工心聲,本人順利完成試用期內(nèi)的各項崗位職責(zé)。在此,非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的同事們的指導(dǎo)和幫助,使自己的工作得到廣泛的認(rèn)可和肯定。
一、履行崗位職責(zé)
回顧一年來的學(xué)院工作,主要包括以下方面:
1、建立一支高效的領(lǐng)導(dǎo)班子
概括地講,國際學(xué)院的工作特點是:高密度、快節(jié)奏、責(zé)任大。面對上千名學(xué)生、數(shù)十名外教和院聘教工及繁重的工作任務(wù),本人上任后的第一件主要事情就是通過公平、公開和公正的程序組建一支高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。班子成員分工明確,溝通合作井然有序。一年的實踐證明,這個領(lǐng)導(dǎo)班子是具備實干精神的高效團(tuán)隊,得到了學(xué)院師生員工的認(rèn)可和肯定。
2、建章立制,強(qiáng)化人事管理
作為我校13個學(xué)院之一,我院教職工構(gòu)成較其他學(xué)院具有明顯的差異性。我院過去的人事管理機(jī)制是學(xué)院在發(fā)展過程中形成的,曾經(jīng)成為學(xué)院探索科學(xué)高效的辦學(xué)模式的積極組成部分。但是,面對新的環(huán)境,已經(jīng)明顯不適應(yīng)國際合作辦學(xué)競爭和學(xué)校內(nèi)各學(xué)院競爭的要求。為此,本人上任后的另一項重點工作就是改革我院的人事管理制度。改革我院的人事制度,堅持以人為本的觀點,全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)是基本要點。堅持全面和協(xié)調(diào)的觀點,即:教職工的數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合;個人努力與單位培養(yǎng)相結(jié)合;管理與教學(xué)科研相結(jié)合;崗位流動與定向發(fā)展相結(jié)合;崗位競爭和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合;定性考評和定量考評相結(jié)合。堅持可持續(xù)的觀點,即一切政策服從于學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的大局,一切政策服從于塑造學(xué)院核心競爭力的大局。任職一年內(nèi),相繼出臺了《外教薪酬管理辦法》、《國際學(xué)院學(xué)術(shù)成果獎勵辦法》、《院聘職工收入分配辦法》、《院聘職工職稱評定辦法》及《國際學(xué)院“xxx”人事制度改革綱要》等重要人事政策與文件。
3、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督
財務(wù)工作是我院的一項重要工作。在管理財務(wù)方面主要堅持了以下幾個原則:嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種財務(wù)制度及財務(wù)規(guī)定;力求節(jié)約開支,嚴(yán)把財務(wù)關(guān);建立各部門把關(guān),由各部門主管簽字后方能報銷的制度;財務(wù)支出要以教學(xué)、教師為主,保證教學(xué)質(zhì)量;趪H學(xué)院財務(wù)工作的特殊性,本人上任后,堅持實施“雙簽字制”,即任何財務(wù)支出必需由部門主管及經(jīng)手人聯(lián)合簽字方能報銷。實踐證明,效果很好。
4、固定資產(chǎn)核查、摸清家底
一年來,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)的采購、登記、保管、使用、維護(hù)保養(yǎng)和處置,堅決杜絕固定資產(chǎn)的流失。在核查方面主要做了以下幾點工作:對于每一筆固定資產(chǎn)的采購嚴(yán)格把關(guān),購買大筆款項上會,并逐步擴(kuò)大政府采購范圍;嚴(yán)格登記制度,杜絕固定資產(chǎn)流失;在固定資產(chǎn)的使用和保存、保養(yǎng)過程中,最大可能的防止固定資產(chǎn)損壞,延長使用壽命;嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定,對于無法正常使用的固定資產(chǎn),將詳情上報到國資處,由學(xué)校統(tǒng)一處置。定期派遣學(xué)院相關(guān)人員參加學(xué)校組織的固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。任職期間出臺了《國際學(xué)院國有資產(chǎn)管理辦法》,確保國有資產(chǎn)的合理高效使用。
5、提高教學(xué)質(zhì)量
作為我校一個教育國際化的窗口和高等教育和教學(xué)改革的試驗田,國際學(xué)院一直將教學(xué)工作作為全院工作的重中之重,在學(xué)校的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,以及全院教職員工的共同努力下,學(xué)院在過去一年教學(xué)工作中取得了顯著的成績。
在英語教學(xué)方面,為適應(yīng)中外合作辦學(xué)的需要,針對不同基礎(chǔ)的學(xué)生,國際學(xué)院實施有效的分級執(zhí)行語言教學(xué)模塊的語言教學(xué)方法,有效地提高了學(xué)院的英語教學(xué)水平,ielts(雅思考試)高分(6、5分以上)通過率大幅度增長。1人獲全國大學(xué)生英語辯論賽二等獎;3人獲全國大學(xué)生英語競賽二、三等獎。利用國際學(xué)院國際英語師資較強(qiáng)的優(yōu)勢,繼續(xù)承擔(dān)并圓滿完成了我校實驗班學(xué)生的英語聽說與表達(dá)課程的教學(xué)任務(wù),配合我校學(xué)生工作部面向經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的救助活動,為我校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免費(fèi)開設(shè)了英語課程。在專業(yè)課教學(xué)方面,國際學(xué)院堅持教學(xué)內(nèi)容的改革和創(chuàng)新,將英國本科課程針對中國大學(xué)的教學(xué)要求全部進(jìn)行了修訂。在專業(yè)課教學(xué)方面,不斷探索新途徑,成功實施了國際學(xué)院urp項目。
結(jié)合學(xué)校的教學(xué)評估,國際學(xué)院以評促建,對各種教學(xué)管理制度和原始檔案進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,使教學(xué)管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。
6、學(xué)科建設(shè)
學(xué)科建設(shè)是一個學(xué)院發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是我院“xxx”任務(wù)的重點。國際學(xué)院的發(fā)展歷史較短,中方師資力量有限,外教的流動性太大。面對這種挑戰(zhàn),學(xué)院聘請其他學(xué)院的著名教授,共同組建學(xué)院學(xué)術(shù)委員會,負(fù)責(zé)我院的學(xué)科規(guī)劃和學(xué)科發(fā)展,指導(dǎo)課程建設(shè),逐步形成教材、案例、教學(xué)效果評估等較完善的課程建設(shè)與評估體系。一年來,學(xué)院正在努力爭取在教育學(xué)碩士和國際mba兩個方向建立自己的學(xué)科,提升辦學(xué)層次,真正將國際學(xué)院的學(xué)科由“切花型”向“扎根型”轉(zhuǎn)變。
7、教師隊伍建設(shè)
制定和完善我院中外教師隊伍建設(shè)管理的相關(guān)制度,依法管理教師隊伍,依法保障教師的合法權(quán)益,保持教師隊伍的相對穩(wěn)定性。引導(dǎo)教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,恪守教師職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,具有集體觀念和團(tuán)隊意識,具有積極向上的良好心態(tài)和合作精神,能夠聯(lián)系社會、了解社會、服務(wù)社會。大力加強(qiáng)師德教育,全面提高教師綜合素質(zhì),是教師隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容。加強(qiáng)教師考核,積極探索并形成更有效、可行的教師考核實施細(xì)則,建立完善可操作性的考核指標(biāo)體系,使教師考核工作經(jīng);、制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
國際學(xué)院在科研方面起步較晚,起點較低,為跟上我校建設(shè)國際一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的步伐,學(xué)院千方百計為教師科研創(chuàng)造條件,建立了國際學(xué)院科研基金,鼓勵教職員工投身科學(xué)研究。一年來,學(xué)院學(xué)院教師共發(fā)表ei、istp收錄論文15篇,出版教材7冊,學(xué)院教師主持省部級研究項目3項。1名教師獲得XX年北京市青年教師教學(xué)基本功比賽二等獎,1名教師獲得XX年我校青年教師教學(xué)基本功大賽二等獎。
8、合作與發(fā)展
本著“鞏固與發(fā)展”的原則,任職一年來,繼續(xù)鞏固與英國貝德福德大學(xué)、普利茅斯大學(xué)等合作伙伴的關(guān)系,重點放在優(yōu)化合作專業(yè)、強(qiáng)化合作質(zhì)量層面。學(xué)院致力于將美國東卡羅萊納大學(xué)的遠(yuǎn)程文化課項目做成精品課程,對農(nóng)大教育走向國際化貢獻(xiàn)力量。同時,我院拓寬合作渠道,于XX年1月正式簽署重啟美國科羅拉多項目的合作協(xié)議。一年間,學(xué)院與ohio大學(xué)廣泛接觸,就聯(lián)合開辦mba課程達(dá)成共識。學(xué)院還與英國reading大學(xué)、英國surry大學(xué)、英國uel大學(xué)、美國newmexico大學(xué)等進(jìn)行了深入的接觸,就師資互派、學(xué)生互派、聯(lián)合科研等進(jìn)行了探討。
在做好本科教育的同時,學(xué)院成功舉辦了第四期媒體管理碩士班、國家審計署英語會計培訓(xùn)班、劍橋英語大賽總決賽、bft考試等重大活動,極大提升了國際學(xué)院的社會知名度和美譽(yù)度。
一年來,學(xué)院與國外高等院校的合作交流工作發(fā)展比較快,各種大型國際學(xué)術(shù)會議、外賓交流訪問、合作辦學(xué)等活動比較頻繁。本著精心策劃、周密部署的原則,積極帶領(lǐng)全院教職員工盡心竭力的組織、協(xié)調(diào)、安排好每一個活動,安排好每一次外賓接待。
9、學(xué)生工作
學(xué)生是學(xué)院的立足之本,學(xué)院高度重視學(xué)生工作。首先,學(xué)院要求把好招生關(guān)。學(xué)院成立專門的招生領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行部門負(fù)責(zé)招生工作。在招生過程中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,實施了“感恩母校”活動,即派遣國際學(xué)院品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生回高中母校感謝學(xué)校的培養(yǎng),用實例宣傳學(xué)院,收到了良好的效果。學(xué)院要求院務(wù)會成員帶頭奔赴招生現(xiàn)場,通過溝通吸引高質(zhì)量的考生。院務(wù)會成員的足跡遍布浙江、天津、山東、河北等地。今年1199名學(xué)生參加了學(xué)院舉行的入學(xué)考試,這是對學(xué)院招生工作的充分肯定,也是對國際學(xué)院品牌競爭力的生動佐證。
本人上任后的第一屆開學(xué)典禮上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、學(xué)生代表等全英語講話,向優(yōu)秀學(xué)生發(fā)放院長獎學(xué)金,開創(chuàng)了具有國際學(xué)院特色的開學(xué)典禮,使學(xué)生一入學(xué)就感受到學(xué)院鮮明的特色,激勵自己盡快適用國際學(xué)院的學(xué)習(xí)及生活。今年6月連續(xù)舉辦三場畢業(yè)典禮和結(jié)業(yè)典禮,規(guī)模之大、內(nèi)容之豐富前所未有。
在學(xué)校黨委和有關(guān)職能部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院有條不紊地開展學(xué)生工作,關(guān)心學(xué)生的一切,關(guān)心一切的學(xué)生,塑造他們科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。申請入黨的學(xué)生人數(shù)明顯增加,參加社會公益活動的人數(shù)大幅度提高。在學(xué)生工作方面,學(xué)院創(chuàng)新性地引進(jìn)級主任,聘請退休的老教授出任級主任,負(fù)責(zé)管理各位班主任的工作。通過他們兢兢業(yè)業(yè)的工作和高尚的職業(yè)道德,感動了許多班主任,更感動了廣大的學(xué)生。實踐證明,學(xué)生的缺勤率、遲到率、作弊率、試讀率、留級率、退學(xué)率和違紀(jì)率較往年有明顯地下降。
10、留學(xué)生工作
學(xué)院的國際化不僅體現(xiàn)在教育模式、教師的國際化上,還體現(xiàn)在學(xué)生生源方面。學(xué)院一直在留學(xué)生招生工作上做了大量的對外宣傳工作,而且是面向越來越多不同國家進(jìn)行宣傳。學(xué)院專門設(shè)計制作了新版留學(xué)生招生簡章,院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走出國門,宣傳國際學(xué)院,招募潛在的留學(xué)生。到目前為止,已有來自蒙古、日本、韓國、法國、印度尼西亞、巴基斯坦等國家的學(xué)生咨詢?nèi)雽W(xué)事宜。他們與中國學(xué)生接受同樣的全英語教育,并接受同一評估標(biāo)準(zhǔn)的審核。這種獨(dú)特的教育模式不僅體現(xiàn)了學(xué)院教學(xué)的國際化特征,同時也為留學(xué)生和中國學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)營造了一個良好、融洽的環(huán)境。
11、學(xué)生派出工作
學(xué)生派出工作是學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)的重要一環(huán),具有“點睛”功能。上任之處,本人就高度重視簽證工作,將這一任務(wù)重、責(zé)任大的工作歸口學(xué)院發(fā)展規(guī)劃部統(tǒng)一管理。本人倡導(dǎo)并實施了改變過去的學(xué)生押金制度,取而代之為學(xué)生留學(xué)擔(dān)保聲明制度,本辦法收到學(xué)生和家長的肯定。為確保100%的簽證通過率,本人要求發(fā)展規(guī)劃部將時限性強(qiáng)的簽證工作向前延伸,讓學(xué)生和家長及早熟悉簽證的程序,最大限度地將簽證材料準(zhǔn)備齊、準(zhǔn)備好。另外,在學(xué)生換匯、機(jī)場送機(jī)等方面都進(jìn)行了有益的改革。
二、理論學(xué)習(xí)與廉潔自律
一年來,在校黨委和學(xué)院黨總支的要求和部署下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針和政策。在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,不斷提高政治思想覺悟和素養(yǎng)。通過各項學(xué)習(xí)活動,帶領(lǐng)大家統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,更加努力地投入到工作中?梢哉f是嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,努力把自己鍛煉成為新時代的合格的共產(chǎn)黨員。在廉潔自律方面,不僅能夠嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律和國家法律要求自己,而且一心一意地塑造自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
三、存在不足與努力方向
國際學(xué)院的工作內(nèi)容復(fù)雜多變,突發(fā)性事務(wù)較多。本人深感休息時間不足,而且本人認(rèn)為其他院務(wù)會成員的休息時間也不足。面對高強(qiáng)度的工作壓力和快節(jié)奏的工作風(fēng)格,本人認(rèn)為國際學(xué)院需要多種應(yīng)急預(yù)案,妥善處理個別外教、個別員工、個別學(xué)生的突發(fā)事宜,防范學(xué)院的正常工作受到影響。另外,在保證員工身心健康方面要不斷創(chuàng)新,尋找適宜的模式保證員工高昂的士氣。
建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍,必須努力在管理體制、人事制度、激勵機(jī)制等方面加大改革力度,盤活現(xiàn)有教師資源,促進(jìn)教師作用的充分發(fā)揮。以學(xué)歷教育和強(qiáng)化培訓(xùn)為途徑,全面提高教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。實施學(xué)院教師繼續(xù)教育制度,保證教師知識更新和適應(yīng)教育教學(xué)改革和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。教師培訓(xùn)工作應(yīng)以中青年骨干教師為重點,提高學(xué)歷層次的繼續(xù)教育和著眼于有針對性的更新知識、全面提高教師素質(zhì)的終身教育。以能力建設(shè)為核心,加強(qiáng)創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)國際交流與合作,進(jìn)一步疏通學(xué)院學(xué)科骨干和管理人才到國外培訓(xùn)、培養(yǎng)、深造的渠道,積極選送優(yōu)秀中青年骨干教師到國外學(xué)習(xí)、進(jìn)修;加強(qiáng)學(xué)院與國外學(xué)校建立友好關(guān)系,學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的教育經(jīng)驗。堅持以人為本,切實改善人才環(huán)境,讓學(xué)院教師工作安心,生活舒心。要努力形成廣納群賢、人盡其才、充滿活力的用人機(jī)制。
高水平的國際學(xué)院離不開有效的內(nèi)部管理體系和優(yōu)良的基礎(chǔ)設(shè)施條件。一是完善內(nèi)部管理體制,理順管理流程、明確行政領(lǐng)導(dǎo)和行政工作人員的職責(zé)和分工,更好地為教師的教學(xué)和科研服務(wù)。二是推進(jìn)學(xué)院信息平臺的建設(shè),創(chuàng)建一個集中行政、教學(xué)、科研、學(xué)生工作、對外培訓(xùn)、校友聯(lián)絡(luò)、交流討論的綜合網(wǎng)絡(luò)信息平臺。三是為國際學(xué)院可持續(xù)發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保證,加大計算機(jī)實驗室、網(wǎng)絡(luò)實驗室、電子閱覽室和多媒體教室的建設(shè)力度,為廣大師生提供一個良好的學(xué)習(xí)和適用現(xiàn)代信息技術(shù)的環(huán)境,加強(qiáng)教育信息資源的開發(fā)與應(yīng)用社會資源的獲取是學(xué)院發(fā)展壯大的重要支柱。
學(xué)院文化是在學(xué)院內(nèi)部形成的特定的文化環(huán)境和精神氛圍,是學(xué)院形象在物質(zhì)、制度和精神三個層面的綜合反映。學(xué)院文化建設(shè)的核心理念是學(xué)院的精神,是維系和凝聚全校師生的價值認(rèn)同。先進(jìn)的學(xué)院文化不僅能夠為整個學(xué)院創(chuàng)造一個良好的對外形象和學(xué)習(xí)生活環(huán)境,而且能夠形成一種氛圍,成為校園共同體得以共同發(fā)展和共同進(jìn)步的維系力。為此應(yīng)該做好以下工作:以人為本,大力加強(qiáng)人文教育,促進(jìn)人的全面發(fā)展,創(chuàng)新學(xué)院制度文化,形成合理有效的培育機(jī)制,構(gòu)建和諧共進(jìn)的校園環(huán)境和氛圍,不斷提高全院師生認(rèn)同度,提升知識的格調(diào)、學(xué)院的品位以及師生的內(nèi)在修養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力。
總之,在今后的工作中,我院要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),深入組織開展教育教學(xué)改革,積極探討人事改革、激勵機(jī)制改革新思路,努力提高學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量,“齊心協(xié)力,扎根開花”,全面開創(chuàng)國際學(xué)院發(fā)展的新局面。
試用期工作總結(jié)4
自20XX年12月加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現(xiàn)將這幾個月來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下:
在恒大集團(tuán)重慶公司的四個多月時間里,在恒大這個大家庭里,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,恒大冰泉水源地為長白山銀龍泉。中國長白山與歐洲阿爾卑斯山、俄羅斯高加索山被公認(rèn)為世界三大黃金水源,符合世界嚴(yán)格的歐盟礦泉水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。恒大冰泉整個生產(chǎn)線均引進(jìn)世界上先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,全自動生產(chǎn),采用直接從深層火山巖中取水,無空氣接觸灌裝生產(chǎn),保障天然礦泉水的高品質(zhì)。恒大冰泉蘊(yùn)含豐富且均衡的人體所需硒、鍶等20多種微量元素,偏硅酸含量較高,pH值為7、25-7、8,屬于天然弱堿性水。恒大冰泉的水資源有保證,產(chǎn)品的質(zhì)量有保證,在水的檢驗上,檢測手段非常超前,用世界級的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的檢測。資源好,品質(zhì)好,資源有保障,恒大冰泉的投入方面更是不惜代價。自11月9日亞冠夜恒大球員身披“恒大冰泉”新球衣亮相,引起全球觀眾注意,品牌得到了極大的宣傳。隨后,包括央視在內(nèi)的各大頻道及全國數(shù)十家電視臺黃金時段的全天候多頻次對恒大冰泉進(jìn)行報道,全國超過300家主流媒體進(jìn)行了大幅的連續(xù)宣傳使得恒大冰泉家喻戶曉。從旗下渠道反饋的銷售及顧客咨詢情況分析,恒大冰泉在華北地區(qū)急劇升溫,需求量巨大。同時恒大冰泉很好地填補(bǔ)了其代理的礦泉水產(chǎn)品的高端品牌空白,對于這類礦泉水可以說是期待已久。他本人非?春卯a(chǎn)品前景,明年訂貨額還要翻番。一位北京的趙先生與北京及周邊地區(qū)數(shù)百家銷售企業(yè)、數(shù)千家便利店以及餐飲企業(yè)有長期緊密的合作關(guān)系,他認(rèn)為,近年的灰霾天氣讓人們的健康意識大大加強(qiáng),對健康飲品的需求明顯增加。恒大冰泉從面市起就樹立了安全天然健康的形象,各銷售網(wǎng)點天天有需求反饋,產(chǎn)品前景看好。所以作為恒大的一名員工有機(jī)遇有挑戰(zhàn),空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他
部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長避短不斷完善自己。在此,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程,也認(rèn)識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。借力恒大綜合實力,銷售模式立體多源。恒大冰泉將以終端直營渠道和現(xiàn)代渠道為主,以特通渠道和經(jīng)銷商渠道為輔,建立起立體營銷網(wǎng)絡(luò)。借助集團(tuán)在地產(chǎn)領(lǐng)域全國布局的優(yōu)勢,湖南益陽各個銷售點建立起直銷批發(fā)點,打造多元化的立體營銷渠道服務(wù)平臺,全方位滿足消費(fèi)者的需求,并設(shè)立客服熱線、定期客戶滿意度反饋機(jī)制等提升產(chǎn)品美譽(yù)度,快速服務(wù)于消費(fèi)者。
2、1溝通不夠
恒大冰泉銷售部門需要公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),所以相互理解,善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,針對不同的店鋪、老板有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、2缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。事情無論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在銷售工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,
2、3工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此,我從個人的角度談?wù)勛约旱母纳坪团Γ?/p>
我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3、2、提高技能,養(yǎng)成作風(fēng)
在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的`規(guī)章制度,在工作中維護(hù)公司的權(quán)益,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、3、勤思勤做,總結(jié)提升
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學(xué)而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié),改進(jìn)方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結(jié)提升。
四、結(jié)束語
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我有機(jī)會接觸到恒大冰泉的銷售,能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
試用期工作總結(jié)5
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我已從大學(xué)畢業(yè)到真正的教師行列整整一年了,在這一年中嘗遍了作為一名班主任的酸甜苦辣。很慶幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的熱心幫助下,在自己的不斷反思與努力下,讓我在工作上得到了實踐鍛煉,在思想認(rèn)識上有了較大的提高,成功地實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。下面我將從以下幾方面對一年來的工作做總結(jié):
一、教學(xué)方面
在開始的教學(xué)工作中,由于缺乏工作經(jīng)驗,在上課過程中還有些棘手,但是在領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事的熱心幫助下一次比一次進(jìn)步,投入教育工作將近一年,我的教學(xué)水平和管理技能都了較大的提升,師徒結(jié)對活動,讓我有了一位好師傅,她在教育教學(xué)和班級管理上都給予我很大的幫助,在師父的指導(dǎo)下我有條不穩(wěn)地開展工作,落實學(xué)校的各項任務(wù)。遇到工作上的不足和缺憾,師父開誠布公地指出,毫不吝惜地給予我教育管理方法,這使我在教學(xué)中找到了明確的指向標(biāo),在第二學(xué)期的視導(dǎo)課中得到了表揚(yáng)與肯定。
二、班主任工作
當(dāng)家長知道我是一個新畢業(yè)的班主任時,我想家長肯定會本能地對我產(chǎn)生各種質(zhì)疑,但這些顧慮反而成了我努力工作的動力。開學(xué)伊始,我就建立了班級微信群,方便與每位家長及時溝通。這個小小的微信群卻對班級的凝聚力和孩子們的多形式活動起到了極大的促進(jìn)作用,比賽背古詩、講故事、曬自己讀的書、曬自己清洗學(xué)校用的小飯盒等等。更多的是我和家長對孩子們的肯定與鼓勵,漸漸地有家長陸續(xù)為孩子們準(zhǔn)備各種學(xué)習(xí)用品,鼓勵孩子們的進(jìn)步,在這樣的和諧的氛圍中,這個小家庭每天充斥著滿滿的正能量。后來我看到十一國慶節(jié)家長們都在朋友圈曬出游照片,于是我建立一個班級公共郵箱,讓家長們自愿做一個游學(xué)ppt傳到公郵,每周一致兩名同學(xué)在班級做游學(xué)展示,此項活動不僅鍛煉的孩子們的自信心,還讓班里的每個孩子都了解更多的地域風(fēng)情,有時還能引發(fā)激烈的討論。除此之外,在x老師的帶領(lǐng)下還舉行了班級讀書會、講故事比賽等活動。第二次家長會后許多家長發(fā)微信表示對我工作的肯定與贊揚(yáng),第二學(xué)期在x老師的建議下,成立了更加健全的家委會,并利用周日時間在家委會的組織下分別在奧體和學(xué)校舉行了慶六一和模擬考試的活動,兩次活動雖然利用了自己的休息時間,但是通過這次活動拉近和我和家長們的距離,為以后的班級活動組織奠定良好的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)思想方面
在思想上,積極上進(jìn)。參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟。去年暑假,參加國學(xué)教育、班主任大會兩次培訓(xùn)。在新教師培訓(xùn)期間,堅持每周練一篇硬筆字,同時班里兩位同學(xué)還獲得了xx區(qū)文化小大使硬筆書法二等獎。言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力被家長學(xué)生所接受。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂于接受并主動完成學(xué)校布置的各項工作,班級內(nèi)外的展板按質(zhì)按量按時完成,閱覽室內(nèi)外的展板也和x老師一起合作完成。除此之外還寫了秋游、靜德書院、寫字課、營養(yǎng)午餐、奧體活動等五篇學(xué)校新聞稿。我還注重文化學(xué)習(xí),積極參加每次教研活動,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、教學(xué)能力都得到較快的提高。
時光匆匆,在忙碌與不斷的收獲中,在付出與不斷的欣喜中走過了工作的第一年,感慨頗多。在一年的理論與教學(xué)實踐相結(jié)合的鍛煉中收獲了很多,也深深的感受到了自己經(jīng)驗的匱乏和理論的不足,需要在接下來的工作中嚴(yán)格要求自己,做好本職工作的同時努力做更優(yōu)秀的自己!特此向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
試用期工作總結(jié)6
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以此作為自己工作的一個階段性的總結(jié),同時向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對公司有了更全面的認(rèn)識,公司的歷史底蘊(yùn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊,科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅實的基礎(chǔ)。在對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色,我在短時間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識,并在后期工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。要想在這個工作中出色,融入到這個行業(yè)里,就只能在工作過程中廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通消息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、為了我們在業(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,我們部門的總經(jīng)理對我表示認(rèn)可,商務(wù)知識是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),這使我們在談業(yè)務(wù)的時候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團(tuán)隊出差,在這近一個月的業(yè)務(wù)出差中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作,公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本,并在資料庫中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們在業(yè)務(wù)需要時查找項目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,除了學(xué)習(xí),我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進(jìn)行思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:對產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:通過這次投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足!芭c誰同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我堅信,我與我的公司會走得更遠(yuǎn)。
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